les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Vesoul Etoile 70

Rue Victor Dollé, 70000 Vesoul
8,9 /10
354 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 330 clients de la concession Mercedes Vesoul Etoile 70 vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Bonjour Le service étoile 70 est tjrs aussi bien Respect des horaires véhicule rendu propre merci
Mercedes-Benz

8,0

devis trop technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

les explications ont été clairement exprimées
Mercedes-Benz / CLASSE B

5,0

J ai sollicité une voiture de prêt le temps de la révision. A aucun moment, on m a précisé que ce prêt etait en fait une location. Quand, je suis rentrée, j ai constaté que j avais été facturée pour ce ' prêt '. Je n ai jamais été confronté à cela. C est inadmissible vu le prix de la révision. Aucun garage ne m a facturé un véhicule de prêt. D autant plus, que j ai simplement fait 1 km et je l ai ramené au bout de 30 mn. Je ne retournerai pas dans ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B
Réponse de l'établissement le 17 May 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience et nous vous rappellerons rapidement. Cordialement, Votre équipe Étoile 70

10

Tres satisfait de l'accueil et des prestations. Seul Bemol, le prix de la piece détachée. Pour une piece à 10 Euros obligé de changer le panneau de la portiere.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

Je suis satisfait.
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

A chaque prestation de la part de votre équipe je suis bien accueilli, bien renseigné et bien dépanné. Un véhicule de prêt est mis à ma disposition ce qui est vraiment pour moi nécessaire, ce qui me permet aussi d'apprécier un modèle différent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

10

Toujours entièrement satisfaite. Bien accueillie, temps respecté et reprise du véhicule impeccable.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Accueil irréprochable Personnel très compétent
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Acueil très satisfaisant. Délais respectés .Réparations sans besoins de retours.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Personnels très compétent
Vitrage / Pare-brise, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

8,0

Changement clignotant rétro et je dois y retourner cette panne s'affiche tjs avec bruit lorsque j'accionne ce rétro.
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

5,0

Bon accueil ... aucun véhicule de remplacement pour une immobilisation de plus de 10 jours à savoir que j’ai du louer un vehicule et paye une facture atelier de plus de 5000€ ...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Nous vous contacterons rapidement. Cordialement, votre équipe Étoile 70

10

très satisfait
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

9,0

Très bon accueil et travail réalisé sans soucis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

le personnel à notre écoute ; explications sur ce qui a été fait sur le véhicule ; rien à redire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / SPRINTER

9,0

changement rapide de pneus,bon acceuil , propreté
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

service impeccable, le responsable après vente au top !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Je suis très satisfaite du travail propre et soigne sur ma voiture Je recommandé étoile 70. Merci mathieu
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE A 3 P

10

Ravie de mon acquisition de ma Mercedes d'occasion. M.Torres et M. Pasdeloup ont été très professionnel et impliqué dans cette recherche. Excellente communication. Merci encore
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

9,0

Bon accueil,Voiture révisée et lavée.Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Bon acceuil, prise en charge du véhicule rapidement .
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Rien à redire
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

9,0

Équipe dynamique à l écoute de ses clients
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE E

5,0

Toujours la marche arrière qui saute pas bien ! Pas bien !!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 27 Avril 2018
Bonjour, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Nous vous avons recontacté dans les meilleurs délais. Espérant avoir répondu à vos attentes, Votre équipe Étoile 70

8,0

quand on achéte un vehicule il doit etre préparé nickel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

5,0

achat d un vehicule a 49000euro il ny a pas de roue de secour et le kit crevaison nais toujour pas arriver
Mercedes-Benz / VITO/447
Réponse de l'établissement le 27 Avril 2018
Bonjour, Nous sommes désolés de ces retard. Espérant vous avoir donné entière satisfaction en vous recontactant. Cordialement, Votre équipe Étoile 70

9,0

bonaccueil, travail fait rapidement
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

9,0

Très satisfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe E Berline

9,0

Très bon accueil. j' aurais souhaité plus de détails sur les opération effectuées sur la voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

9,0

très bon accueil et conseil c'est pro malgré des tarifs conséquents !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

personnel sympathique, accueil cordial, qualité du travail : très bien .
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

très bon accueil et service impeccable comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

L accueil est excellent mathieu est très professionnel et son équipe très efficace On m à prêter un véhicule et offert un parapluie j ai été agréablement surprise et je recommande Etoile 70 pour la qualité du service
Vitrage / Pare-brise
Citroën

10

Très bon accueil. Personnel compétant. Entièrement satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

9,0

Monsieur Julien PASDELOUP est très professionnel.
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

6,0

Sur certaines interventions, des pieces d'occasions doivent etre proposées.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 27 Avril 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque. Espérant à l'avenir vous donner entière satisfaction. Cordialement, votre équipe Étoile 70

4,0

Intervention sans rdv pour niveau Adblue. Trés bon accueil. Suite à ma demande, il m'est annoncé une intervention de 10 à 15mn, pour laquelle je donne mon accord. Résultat : 1h20mn,ce qui m'a empêché de prendre le TGV prévu pour un rdv important. Trés déçu de ma première visite.
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 27 Avril 2018
Bonjour, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Nous vous avons recontacté dans les meilleurs délais. Espérant avoir répondu à vos attentes, Votre équipe Étoile 70

10

toujour été très satisfait
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

10, donc rien à dire!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

5,0

Ampoule plaque changée et ne marche toujours pas...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe C Berline
Réponse de l'établissement le 27 Avril 2018
Bonjour, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Espérant avoir répondu à vos attentes en vous rappelant. Cordialement, Votre équipe Étoile 70

9,0

Bonne prise en charge, qualité de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Des personnes au top très professionnel et équipe super.. Très bon 'travail et accueil Toujour très chaleureux que ce sois au magasin ou au telephone. Merci à l équipe étoile 70 Vesoul
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / SLK

9,0

Intervention bien réalisée suite à un rappel. Rendez-vous prit très rapidement. Révision dans la foulée. Super.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Deux supers vendeur ! Bravo à eux
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

9,0

Responsable SAV disponible et accueillant. Salon d'attente un peu vétuste et situé dans un couloir passant !!! Intervention OK.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Bonjour j'ai été accueilli par une équipe très sérieuse et sympathique. Monsieur Pfeffer ma attendu alors que j’étais en retard a cause de la neige et de la circulation. Merci beaucoup. La voiture de prêt était très bien, pratiquement neuve. Encore merci a toute l'équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Très réactif (service parfait,Mathieu Pfeeffer à la reception technique assure vraiment bravo ! )
Mercedes-Benz / (218) CLASSE CLS

10

Très bon service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 9320 - ACTROS

8,0

J’ai trouvé le tarif un peu élevé pour une révision même si il y avait des changements de pièces, le véhicule a été acheté il n’y a même pas un an!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

très bon suivi et prise en charge de mon véhicule durant les réparations. Les réparations ont été très bien réalisées. Vehicule prêté pendant les réparations
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Véhicule ambulance, très bonne réactivité du SAV pour que le véhicule ne soit pas immobilisé trop longtemps
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

10

Votre commercial Mr Pasdeloup est très compétent et agréable .
Mercedes-Benz / CLASSE M (166)

9,0

Très bon accueil, service impeccable. Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

3,0

très déçus, voiture achetée en 2016, 1ère révision 200 €, 2e révision plus importante (normal) 700€, 3e révision simple 500€. On nous change des éléments déjà changés l'année dernière, qui n'ont pas lieu d'être. C'est vraiment abusé un tel tarif pour une petite révision. Dommage car nous étions très content de ce garage. Malheureusement ils ont perdu un client. Nous ne sommes pas des pigeons !!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Très bon service.
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

3,0

Coût révision trop élevée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Pas de soucis particulier
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Super accueil merci
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

entierement satisfait
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

9,0

Super prise en charge juste délai un peu allongé mais bon ...
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

Bon acceuil delai respecte ras
Mercedes-Benz

10

Bonjour le groupe Mercedes ,rendez-vous respecte, service accueil.merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

6,0

Je n'ai pas eu de voiture de remplacement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe E Berline
Réponse de l'établissement le 9 Mars 2018
Bonjour, Nous avions convenu par téléphone d'un RDV avec le prêt d'un véhicule, une Classe B neuve, que vous n'avez pas voulu car le modèle du véhicule ne vous convenez pas

10

so wie sein soll merci
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / SPRINTER

10

c'est parfait,l'acceuil est convivial,merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très bien et très rapide
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Très bonne équipe dès la prise de rendez-vous jusqu'à la réception de mon véhicule réparé rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

9,0

Accueil et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Tout était parfait de la réception à la livraison .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Beaucoup de choix de voiture comparer à avant très bon vendeur
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Prestation conforme à ce qui etait prévu, et prêt d'un véhicule de courtoisie qui simplifie grandement la vie.
Mercedes-Benz

10

RAS Vous etes au top.
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

bon accueil , prêt d'une voiture tres correcte et adaptation de l'équipe à un imprevu sur la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Rien à dire très professionnel Je suis très satisfait
Mercedes-Benz / CLASSE M (166)

9,0

Bon accueil et travaux sérieux. Merci pour le prêt de véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

bon accueil
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Très bon accueil Merci Eddy
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

9,0

tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA

9,0

très bien ! bonne préstation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Très satisfait de étoile 70 et de M Torres
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Super vendeur sérieux
Mercedes-Benz / 4156- CITAN

9,0

Accueil et services de qualité. Prêt de véhicule très apprécié. Réparation sans Pb.
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

bien accueilli par le responsable
Mercedes-Benz

6,0

Domage qu il ait fallu attendre plus de 30 min dehors par -1•c. Nous avions demandé une voiture de prêt à mon arrivée ce n'était pas prévue fort heureusement il y en avait une de disponible surtout que les 2 h prévues initialement ce sont transformées en 1journee !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE M (166)

7,5

Bonne acceuil et très bonne réactivité. Respect des délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Bon travail , bon accueil, sérieux .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / VITO/447

8,0

Bien , bon pro
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

je recommande cette concession rien à redire !
Carrosserie / Peinture
Peugeot

9,0

Ponctualité appréciée!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Très satisfaite. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

8,5

Pouvez confier votre Mercedes en toute confiance à ce garage Très professionnel , délai et prestatations rien à redire...
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

8,0

Il ne m'a pas été établi de devis pour cette opération de révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

7,5

offre de reprise pas conforme à la valeur de la voiture mais rien à dire pour le reste, très bonne prestation
Mercedes-Benz / NOUV GLK

7,5

problème récurrent de mise en sécurité depuis plusieurs mois, malgré les interventions en atelier. cause inconnue. j'espère que cette fois sera la dernière...
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,5

Service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

7,5

Satisfaction générale
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

8,0

Bonne prestation,surpris par le prix des pieces.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Très bon accueil et bonne intervention comme attendu. Merci à Mathieu et son équipe de mécanicien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

cela est parfait
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

8,5

Garage très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Revision B1. Tout s'est bien passé, service rapide et efficace
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Tout s'est bien déroulé. En plus la voiture a été nettoyée. Impeccable.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

10

Établissement très professionnel. Les délais sont respectés ainsi que les engagements et il est possible d'obtenir des facilités de paiement. Je recommande cet établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

Très satisfaite du personnel étoile 70
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

je suis à ma troisième mercedes et je fais mes révisions là ou je me trouve car je travaille en déplacement. tout les garages mercedes ont été très professionnels sur la qualité de la prestation. je n'ai absolument rien à redire:accueil, travaux supplémentaire signalé, prix estimé et travail bien effectué. rien à dire en vue une 4 ème mercedes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe E Berline

10

Service rapide et de qualité
Mercedes-Benz

9,5

rapidite de la prise en charge bon acceuil
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Accueil agréable, travail sérieux.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,5

tres bien, professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

8,0

JE RECOMMANDE EN TOUTE CONFIANCE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

très sérieux et accueillante
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

7,5

Vendeur professionnel et attentif. Réponse rapide à mes questions.
Mercedes-Benz / CLA

10

Parfait Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

8,0

Très bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Service très satisfaisant...aucun problème, je recommande vivement !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

10

Écoute, conseil, rapidité, tarif tout à été parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi

9,5

Pourquoi vous m'avez compté en plus des 1.50 H 0.50 + 0.20 merci de me renseigner sur ce point autrement çà a été parfait Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

7,5

J'ai toujours été satisfait de cette concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,5

Après le contrôle technique un pneu sous gonfle et un phare '' réglé '' trop haut. Attention lors d'une vente,mais rien de grave. Dans l'ensemble bravo à vos services
Mercedes-Benz / Classe CS

10

RDV, délai, devis et factures respectés. Très bon accueil. Garage à recommander.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

10

À recommander !
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe C Station Wagon

7,5

bon établissement, bien servit
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

c'était très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE M (166)

2,0

Personnel pas à l'écoute on est la pour payer . Final . 1er et dernier véhicule de la marque dans ma flotte . Arrêté de critiquer les véhicules " premium" et apprenez plutôt les caractéristiques de vos véhicules Il faut se remette en question !
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER
Réponse de l'établissement le 5 Janvier 2018
Bonjour, Nous sommes désolées de cette mauvaise expérience. Nous vous recontacterons rapidement. Bien à vous, Votre équipe Étoile 70

10

Pris sans rendez-vous, donc sans devis, pour un remplacement de batterie et réinitialisation ordinateur. Prix très correct (avec 20% de remise) et travail rapide.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

6,5

réparation ok seul surprise frais de remise en état jante voiture de prêt très chére
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE B
Réponse de l'établissement le 2 Janvier 2018
Bonjour, Nous prenons en considération votre mécontentement et nous vous recontacterons rapidement. Bien à vous, Votre équipe Étoile 70

0,0

Je suis été très satisfait
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement le 5 Janvier 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, malheureusement il ne correspond pas à votre notation. Si vous pouviez modifier votre appréciation ultérieurement, nous vous en seront reconnaissant. Bien à vous, Votre équipe Étoile 70

10

Service technique très compétent et serviable. La personne à l'accueil est à l'écoute des besoins. Je suis agréablement surpris.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Très bon accueil et réparations effectuées dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SL (231)

0,5

Vesoul très insuffisant pour trouvé les panne
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE E/213
Réponse de l'établissement le 2 Janvier 2018
Bonjour, Nous prenons en considération votre mécontentement et nous vous recontacterons rapidement. Bien à vous, Votre équipe Étoile 70
Le 22 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil devis et délais respectés
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

6,0

Nous sommes tombés de haut après une annonce de facture de 1700 euros sur une auto encore sous garantie. Pas de devis proposé car la réparation devait être prise en charge. ( disfonctionnement du toit ouvrant) . au moment de reprendre l'auto, la facture tombe et nous aussi. Je remercie le responsable atelier qui a su plaider notre cause et réduire la facture. ( 570 euros à ma charge) Je ne vous chache pas ma grande déception après une semaine de d'acquisition de notre première Mercedes. A la prochaine mauvaise surprise, je raye merdeces pour mon future achat. Vous êtes tout a fait au courant du problème de glissière de toit ouvrant, pour preuve vous avez changé de procédé de fermeture. Kit de réparation inadaptable a l'ancienne version sans dégâts irréversibles.
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A
Réponse de l'établissement le 5 Janvier 2018
Bonjour, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Soyez assurer que nous informerons Mercedes Benz France de cette situation. Bien à vous, Votre équipe Étoile 70

0,0

Très insatisfait , c'est la premier fois que suis très mécontent de service . Responsable prend pas le temps d écouter le client
Mercedes-Benz / Classe M
Réponse de l'établissement le 22 Décembre 2017
Bonjour, Nous prenons en considération votre mécontentement et nous vous contacterons rapidement. Bien à vous, Votre équipe Étoile 70

7,5

Pas De problème rencontré
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

8,0

Aimable facilité de paiement
Mercedes-Benz

10

Très satisfaite du travail et de la rapidité des réparations.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / NOUVELLE CLASSE A

9,5

bon acceuil comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLE350DCP BA9SPORT

9,0

Pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

10

Très bonne prise en charge et réparation faite de suite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

5,0

Personnel aimable pour la plupart. Pour d'autres à ne pas contrarier ou plutôt à ne pas montrer son insatisfaction. Peut être le mauvais jour au mauvais moment.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A 200 CDI
Réponse de l'établissement le 12 Décembre 2017
Bonjour, Nous prenons en considération votre remarque et nous vous contacterons rapidement. Cordialement, Votre équipe Étoile 70

10

Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 200 CDI

8,0

Très bon garage bonne accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C180CDI M6 SPORTLINE

10

Accueil extrèmement agréable et très professionnel . Bravo à M . MATHIEU PFEFFER !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 200 CDI

7,0

Prestation globale réalisée à la hauteur des mes attentes.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E220CDICP BA DIESEL

10

Exelent accueil
Mercedes-Benz

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