les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Hamecher VI Toulouse
Mercedes

65 Route de Paris, 31150 Fenouillet
8,0 /10
240 avis clients
Actuellement fermé
7,9

Les 199 clients de la concession Hamecher VI Toulouse (Mercedes) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Après des débuts difficile , l'équipe Hamecher s'est montrée largement à la hauteur de mes attentes
Mercedes-Benz / 9640 - AROCS

8,0

Rien à dire
Mercedes-Benz / 6398 - Classe V

10

COMERCIAL TRES DISPONIBLE COMPETENT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Accueil sympa.depannage tres rapide pour ne pas nous bloquer(taxi). personnel competent
Mercedes-Benz

10

réception du véhicule dans les délais. Commercial très compétent
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Réparation faite rapidement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 9036 - SPRINTER

10

Rien à signaler
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

5,0

Bonjour rdv 14 h prise en charge du véhicule 15h30 car la personne chargée de mon véhicule n était pas arrivé
Mercedes-Benz / VITO/447

3,0

Pas satisfait de
Mercedes-Benz / VITO/447

7,0

Très bon accueil et prestation, personnel à l'écoute et conciliant. Tarif un peu cher mais le vendeur m'a fait un geste.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

10

tres professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 9036 - SPRINTER

5,0

2 fois nous avons été prévenus par tél que le camion était prêt; que nous pouvions venir le chercher. Malheureusement arrivé là bas, camion non prêt !!
Mercedes-Benz / 9702 - ATEGO

7,0

Voyant toujours allumé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 9036 - SPRINTER

5,0

Sans prise de rdv pas de réception du vh ce qui oblige à revenir 250 kms aller-retour
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 447703-VITO

7,0

.trop de retard et manque de professionnalisme défaut après départ.
Mercedes-Benz / 9333 - ACTROS
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2018
Le client a pris RDV pour le remplacement de la barre de direction AV suite refus mines Sauf qu il a oublie de dire de quelle barre il s agissait 1ier ou 2 ieme essieu (la pièce commande n était pas la bonne)

10

Rapidité, efficacité, sans rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2040 - Classe C Berline 204

7,0

bonjour je n ai rien a dire sur l accueil TELEPHONIQUE , mais je tenais a vous signaler que j ai appelé environ 10 fois et que personnes ne vous rappel ou vous répond au service PL , extrêmement compliqué pour avoir un rdv ou une explication sur l évolutions du rdv en cours
Mercedes-Benz / ACTROS/930

9,0

bon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 9670 - ATEGO

10

tres bien merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

Rien à redire
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / VITO/447

0,0

Je suis venu pour une panne précise, la panne n'a pas été réparée. Je suis reparti.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 447703-VITO

9,0

accueil et service très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / 6380 - VITO

10

Monsieur pezou est tres professionnel et tres accueillant merci a lui pour la partie carrosserie De meme pour MR FLiti pour la partie mecanique tres pro et super accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

4,0

travail des techniciens bâcler
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

BONNE RECEPTION ET ECOUTE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

10

Très bonne prise en charge de mon véhicule
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,0

À noter une tâche de graisse sur la housse du siège avant passager
Mercedes-Benz

10

le service impeccable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / ACTROS 963403

8,0

Bonne prestation, les tarifs bien qu'élevé reste comparable aux tarifs des concurrents.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

9,0

délai de réparation respecté,tarif très correct.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 9026 - SPRINTER

9,0

Très bien acceuil et très bien occuper de nous.Merci bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Nous sommes entièrement satisfait des prestations du garage-réparation. Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / 447601-VITO

8,0

Très bon accueil
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

9,0

Très satisfaite du garage Hamecher Toulouse Fenouillet
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

10

Bon accueil. Réactivité pour la prise de rendez-vous. Service satisfaisant dans l'ensemble.
Mercedes-Benz / 447703-VITO

9,0

RIEN A DIRE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / 9634 - ACTROS

8,0

Ils aurait pus me laver la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 4156 - CITAN

8,0

Tarifs trop élevés pour les opérations standards
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

rapide, efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Accueil parfait explications technique aussi
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 9036 - SPRINTER

9,0

Très bien renseigné et acceuilli
Mercedes-Benz / 9321 - ACTROS

8,0

Rien à dire mais je ne suis pas mécanicien et donc ne peux évaluer un domaine que je ne maîtrise pas, je pars du principe que la perfection n’est pas possible, d’où la notation. De plus des antécédents en carrosserie influent mon jugement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Vito II Ph2

10

Personne très gentil et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / VITO/447

4,0

Entretien B Oublie outil dans le moteur,pieces posés non essuyées après montage trace d'huile,odeur chimique très désagréable dans l'habitacle. Pour le prix de la prestation cela manque de proffesionalisme et de rigueur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

6,0

cherc bien domage un effort a etait fait ....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

Ne changer rien le top merci mr Flity
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

0,0

Ça n'a pas changé toujours le même bordel.pour etre bien servi faut peut-être s'appeler chausson ou inter service pompe.
Mercedes-Benz / 9505 - AXOR

2,0

Pompe ad Blue changée 3 fois en 3 ans, le véhicule me dit toujours d aller a l atelier. Fuite d eau pas contrôlée au dernier passage en atelier et fuite pas trouvée. 2 jours après être sortis du garage le camion me dit toujours de passer a l atelier. Je ne comprends pas. Depuis 2006 que j ai acheté un actros neuf chez vous, le service et l écoute et réparation c est très dégradé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 9525 - AXOR

10

Accueil de qualité, service, réactivité et conseil!
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

4,0

tres compliqué de fixer un rendez vous, jamais de rappel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

9,0

Il est très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

0,0

Non respect des engagements
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 6380 - VITO

9,0

Rapport prix prestation correcte
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 9036 - SPRINTER

8,0

Satisfait mais le service Mercedes reste encore trop onéreux.....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

9,0

Garage très professionnel.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

tres sympa
Mercedes-Benz / VITO/447

9,0

Prise de RDV et intervention rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

8,0

Tout de même relativement satisfait des prestations du garage Mercedes
Mercedes-Benz / 4156 - CITAN

9,0

oui tout se passe bien
Mercedes-Benz / 447603-VITO

8,0

Pièces en stock à l informatique mais non présente en réalité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Rapide et très satisfaisant !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 4478 - VITO / CLASSE V

10

Rapide.personnel sympa. Travail sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

RIEN A SIGNALER
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 9340 - ACTROS

9,0

Accueil satisfaisant. A l'écoute du client.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 602416

10

Très bon accueil, disponibilité, rapidité, compétence, efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Sprinter Fg II Ph1

0,0

Pas content merci
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / 4478 - VITO / CLASSE V

10

Très bonne prestations suivant notre demande sans oublier le bon accueil à la réception
Mercedes-Benz / 4156 - CITAN

10

Service sérieux délai
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 9634 - ACTROS

1,0

manque de compétence a l'atelier
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

Bon accueil personnes agréable .
Mercedes-Benz / 9634 - ACTROS

3,0

Ce garage n'a aucun souci pour facturer les surcoûts mais pour tenir les engagements (surtout les délais), c'est autre chose...
Mercedes-Benz / 9300 - ACTROS

9,0

Très correct .
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

9,0

Très bon accueil
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

9,0

Efficace convivial
Mercedes-Benz / VITO/447

4,0

Delai d'immobilisation en atelier trop important
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 9340 - ACTROS

0,0

On m'a balader pendant 2 mois et du faire intervenir responsable pour avoir un coup de fils etc.
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

9,0

Ras bien passé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

8,0

La qualité est au rendez-vous mais n'oubliez pas de purger le circuit des freins avant de rendre le véhicule!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

Excellent accueil et disponibilité de l'équipe de vente de Fenouillet. On attend la même chose de l'entretien et SAV ...
Mercedes-Benz / 4478 - VITO / CLASSE V

0,0

Receptionnaire vraiment imbu de sa personne manque de respect et parle très mal à la clientèle et m as fait passer pour un mauvais payeur j espère que des sanctions seront prises
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 9026 - SPRINTER

0,0

Une commande passé le 20/09/2017, prévision livraison 20/12/2017, livraison 02/03/2018 ...... A la livraison cache batterie qui ne tien pas ... tapis de sol coté passagé inadapté pour ce véhicule.... pour le prix peut mieux faire ....
Mitsubishi / 4682-CANTER

8,0

je réponds par principe à ce questionnaire , les réponses apportées ne correspondent pas à la réalité puisque je n'ai pas mis les piedes chez MERCEDES TOULOUSE depuis 1 an !!!!!!
Mercedes-Benz / 9440 - AXOR

9,0

ACCUEIL TELEPHONIQUE CORDIAL ET REACTIVITE ATELIER PROFESSIONNEL ET COMPETENCE
Mercedes-Benz / 447703-VITO

10

Très professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz

10

très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / 9046 - SPRINTER

8,0

Bonne prestation mais le joint du liquide de refroidissement aurait dû être change e n préventif.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

7,5

Bon établissement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

10

Personnel sympathique
Mercedes-Benz

10

l'accueil et la prise en charge de Mme Goué a été parfait
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Tres bonne organisation, bon accueil, bonne écoute, bonne prise en charge. Efficacité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 9036 - SPRINTER

10

tres bonne prise en charge rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

3,5

Pas fiable. Peu de communication.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

10

Je suis très satisfait de votre établissement votre commercial est très professionnel merci pour tout
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

1,0

Main d oeuvre non justifiée. Immobilisation du véhicule car pas la pièce disponible. Aucun près de véhicule de la part du garage que de la location.
Mercedes-Benz / 9642 - AROCS

9,5

Je recommande fortement ce centre Mercedes. Les employés sont très professionnels, la prise en charge est assez rapide, le service d' Et d'accueil sont impeccables.
Mercedes-Benz / 4478 - VITO / CLASSE V

10

etablissement tres serieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Vito II Ph1

8,5

Garage a recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

10

RAS...Professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Très bon service commercial
Mercedes-Benz / 9634 - ACTROS

10

une véritable équipe de professionnels.
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Rien à signaler de particulier. Commercial très professionnel.
Mercedes-Benz / VITO/447

9,0

bon service ,bon commercial je pense bon véhicule a voir a l'usage .
Mercedes-Benz / 4702

3,0

Beaucoup de deception a la livraison de mon vehicule
Mercedes-Benz / VITO/447

10

COMMERCIAL TRES DISPONIBLE ET COMPETENT
Mercedes-Benz / 9076

6,0

Prestation de vente dans sa globalité très moyenne
Mercedes-Benz / VITO/447

7,0

Changement d’interlocuteurs au cours de l’achat du véhicule
Mercedes-Benz / VITO/447

9,0

Très bien.
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

BON ACCUEIL, bons conseils , très pro
Mercedes-Benz / VITO/447

10

très sympa
Mercedes-Benz / VITO/447

9,0

Malgré le retard à la livraison.nous avons été bien accueillis
Mercedes-Benz / 4157 - CITAN

8,0

Plutot satisfait de mon achat
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Merci pour votre professionnalisme !!!
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

9,0

Accueil professionnel . Rapide et complet .
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

8,0

Rendez vous à 9;00, livraison effectuée à 10:00 1heure d’attente
Mercedes-Benz / VITO/447

9,0

Parfait si ce n'est une couleur facturé en option et qui ne correspond pas....
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Très bien reçu. Et livraison dans les temp merci. A toute l’équipe
Mercedes-Benz / VITO/447

9,5

Très content des compétences de M. VILLERS, il nous a parfaitement dirigé sur nos attentes. Le seul défaut du véhicule : les enceintes arrières qui ont été supprimées qui pour nous diminue considérablement la qualité du son.
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Tout s'est bien passé tout est parfait
Mercedes-Benz / VITO/447

9,0

Service très efficace réponse rapide. Bon suivi client.
Mercedes-Benz / 9036 - SPRINTER

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

3,0

Assez déçue notre véhicule a eux 15 jours de préparation et je m interroge sur ce qui a été fait. Deux joints de portes ne tienne pas!!!! Le pire découvert a été la ceinture de sécurité a l arrière. La ceinture a été éclenché et impossible de l´ouvrir car c’est cassé et donc défaillant. Je suis déçue qu’on m’ai caché ces éléments. Je m interroge sur l’eventualité d’y trouver d’autre défaillance.... J’espere Il sera vite prit en charge ces éléments. La carte grise on avait demandé que monsieur´ soit premier conducteur, il a été mit en second conducteur. Bref peut mieux faire...
Mercedes-Benz / 4156 - CITAN
Le 7 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel très compétents ce qui a été dit a été fait On a à faire à de vrais professionnels bravo ras Très bien
Mercedes-Benz / 447705 - VITO

10

Voilà une entreprise ou tout s'est très bien passé jusqu'à maintenant, et j'ai bon espoir que ça dure car ce sont de vrais professionnels. Je suis très satisfait de mon achat et du service associé
Mercedes-Benz / 447703-VITO

10

S'il pa très bien bon comersan
Opel / Combo Cargo II Ph1

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