les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Hamecher VUL Portet-sur-Garonne
Mercedes

15 Avenue des Cerisiers, 31120 Portet-sur-Garonne
8,8 /10
116 avis clients
Actuellement closed
8,8

116 clients de la concession Hamecher VUL Portet-sur-Garonne (Mercedes) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (46) 9.3/10
Réparation (28) 9/10
Freinage (22) 9.3/10
Démarrage (9) 9.2/10
10

Service impeccable!
Freinage / Autre
Mercedes-Benz

10

Très bon garage Personnel très aimable
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Remplacement Vito dès la sortie du nouveau moteur
Démarrage / Pneumatique / Réparation / Freinage
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

9,0

Bon relationnel avec l'équipe commerciale
Réparation / Révision
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

10

Toujours aussi pro, rapide et agréable. Parfait.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Comme toujours une prise en compte de ma demande et une réactivité don d'autre garage devrait prendre exemple
Révision / Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz / VITO/447

10

travaux rapides et pros
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

rien a dire
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz

7,0

Bonjour Il m'a été changé le feu central de stop avec pour info de ma part qu'il ne s'affichait pas de façon permanente en défaut, d'où ma question est ce les "ampoules" ou autre chose, on l'a changé si ça refait il faut revenir et maintenant c'est le stop gauche 😤 ??? J'ai peine là aussi de façon non permanente à passer les vitesses, comme le vérin d'une pompe à pieds que l'on a du mal à enfoncer, même après 40km
Autre / Démarrage
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

10

Service sérieux. Très bonne communication.
Révision
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Très bon accueil. Facture raisonnable
Révision
Mercedes-Benz / 4478 - VITO / CLASSE V

10

Parfait réactif
Freinage
Mercedes-Benz / 9076 - SPRINTER

10

Comme toujours une équipe a l'écoute de ses clients le temps respecté des délais et un prix correspondant à la prestation
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Bon accueil Efficacité Professionnalisme
Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre passage chez nous, vous ai donné entière satisfaction. Nos équipes mettent toutes en ouvre pour vous apporter le meilleur service. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cdt L'équipe HAMECHER TLS SUD

10

Très agréable
Autre
Mercedes-Benz / 9071 - SPRINTER
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre passage chez nous, vous ai donné entière satisfaction. Nos équipes mettent toutes en ouvre pour vous apporter le meilleur service. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cdt L'équipe HAMECHER TLS SUD

10

Très satisfaite sur tous les plans
Autre
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre passage chez nous, vous ai donné entière satisfaction. Nos équipes mettent toutes en ouvre pour vous apporter le meilleur service. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cdt L'équipe HAMECHER TLS SUD

10

Sourire, compétence et rapidité.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre passage chez nous, vous ai donné entière satisfaction. Nos équipes mettent toutes en ouvre pour vous apporter le meilleur service. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cdt L'équipe HAMECHER TLS SUD

10

Merci pour votre professionnalisme et votre sympathie
Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre passage chez nous, vous ai donné entière satisfaction. Nos équipes mettent toutes en ouvre pour vous apporter le meilleur service. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cdt L'équipe HAMECHER TLS SUD

9,0

Au top, à l écoute du client
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre passage chez nous, vous ai donné entière satisfaction. Nos équipes mettent toutes en ouvre pour vous apporter le meilleur service. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cdt L'équipe HAMECHER TLS SUD

9,0

Très gentil, Très agréable accueil et service. Vite!
Révision
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre passage chez nous, vous ai donné entière satisfaction. Nos équipes mettent toutes en ouvre pour vous apporter le meilleur service. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cdt L'équipe HAMECHER TLS SUD

10

Satisfaite de la prestation malgré le fait que mon véhicule n était pas prêt dans le délai annoncé
Révision
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre passage chez nous, vous ai donné entière satisfaction. Nos équipes mettent toutes en ouvre pour vous apporter le meilleur service. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cdt L'équipe HAMECHER TLS SUD

10

Équipe au top
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre passage chez nous, vous ai donné entière satisfaction. Nos équipes mettent toutes en ouvre pour vous apporter le meilleur service. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cdt L'équipe HAMECHER TLS SUD

10

Bon accueil très professionnel ras
Autre
Mercedes-Benz / 447705 - VITO
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre passage chez nous, vous ai donné entière satisfaction. Nos équipes mettent toutes en ouvre pour vous apporter le meilleur service. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cdt L'équipe HAMECHER TLS SUD

10

Je très satisfait de réception
Révision
Mercedes-Benz / 447601-VITO
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre passage chez nous, vous ai donné entière satisfaction. Nos équipes mettent toutes en ouvre pour vous apporter le meilleur service. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cdt L'équipe HAMECHER TLS SUD

10

Satisfait
Réparation
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

Superbe équipe toujours au top !
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / VITO/447

9,0

Le véhicule serait restitué lavé serait appréciable
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour Mr Mars Nous vous remercions pour cette belle note et ce très bon retour sur notre équipe. Nous vous proposons d'effectuer un nettoyage ( int / extérieur) de votre véhicule gratuitement, nous vous offrirons également un jeux de balais d'essuie glace AV. Notre réceptionnaire va prendre contact avec vous afin de planifier cette intervention. En espérant avoir répondu favorablement à vos attentes. Cdt L'équipe Hamecher TLS SUD

2,0

Je retrouve mon véhicule avec de la poussière sur la console. J'ai des marques de salissures noire sur le plafonnier des deux montant de portes ....
Pare-brise
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour Mr Nous sommes navrés de lire ce qui vous ait arrivé. Nous nous excusons pour ces désagréments, nous remontons ce désagrément au responsable du service après-vente. Nous vous proposons d'effectuer un nettoyage ( int / extérieur) de votre véhicule gratuitement, nous vous offrirons également un jeux de balais d'essuie glace AV. Notre réceptionnaire va prendre contact avec vous afin de planifier cette intervention. En espérant avoir répondu favorablement à vos attentes. Cdt L'équipe Hamecher TLS SUD

8,0

Satisfait
Réparation
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour Mr Monteira Nous vous remercions de ce très bon retour sur notre équipe. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Notre activité étant en majorité des professionnel, nous n'avions pas de possibilité de paiement en plusieurs fois. L'activité du garage évoluant, nous sommes en train de mettre en place avec notre banque une possibilité pour les particuliers de faire une paiement en 3X via la carte bancaire. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cdt L'équipe Hamecher TLS SUD

9,0

Très bon accueil
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 6397 - VITO
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour Mr et Mme Raynaud Nous vous remercions pour cette belle note et ce très bon retour sur notre équipe. Nous sommes ravis de vous avoir pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cdt L'équipe Hamecher TLS SUD

10

Équipe très professionnelle a l'écoute de mes attentes et surper réactif et je recommande cette concession
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / VITO/447
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour Mr Lucia Nous vous remercions pour cette belle note et ce très bon retour sur notre équipe. Nous sommes ravis de vous avoir pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cdt L'équipe Hamecher TLS SUD

8,0

Vehicule restitué sans être nettoyé, ni lavé (housse de protection du siège et protégé tapis de sol non enlevés )
Réparation
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour Mr Mars Nous sommes navrés de lire ce qui vous ait arrivé. Nous nous excusons pour ces désagréments, nous avons rencontré des soucis avec notre station de lavage. Nous vous proposons d'effectuer un nettoyage 2eme niveau (aspirateur int+ nettoyage des plastiques intérieur + lavage extérieur) de votre véhicule gratuitement. Notre réceptionnaire va prendre contact avec vous afin de planifier cette intervention. En espérant avoir répondu favorablement à vos attentes. Cdt L'équipe Hamecher TLS SUD

9,0

Super, merci à l équipe
Révision
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

5,0

Changement plaquette et disques. 2 jour plus tard perte d’un anjoliveur?
Freinage
Mercedes-Benz / VITO/447

10

le mécanicien a fait un travail remarquable et j'espère le revoir en avril 2020 pour la visite de précontrole du controle technique . Je vous avais demandé de m'envoyer la facture du déplacement et travail du mécanicien
Démarrage / Révision
Mercedes-Benz

8,0

Presque parfait, la remonté au garage de ma prise de RDV sur le site WEB Mercedes, m'aurais évité le prix d'un taxi pour le retour a mon domicile à la dépose du véhicule.
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz

9,0

Parfait ! Excellente prisen compte de la demande.
Révision
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

5,0

Le job est fait mais a mon grand regret l'état de mon véhicule à sa réception était déplorable..cambouis sur les sieges cuirs,sur les tapis de sol,et meubles (camping-car). C'est bien dommage car la prestation à était correctement effectuée. Un peu comme un bon repas avec un mauvais dessert..décevant.
Réparation
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER
Mercredi 07 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Personnel serviable et aimable.
Réparation / Révision
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

8,0

Je ne vois pas quel points pourraient être amélioré, l'accueil est bien, la prise de rendez-vous rapide, le temps de réparation rapide également, les explications sont claires. Le seul point à améliorer serait le coût mais au vu des indications ci-dessus ce dernier peut être compréhensible. Toutefois, il peut rebuter à venir chez le concessionnaire pour certains forfait comme celui de la climatisation par exemple. D'autres sont moins cher.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

10

Prise en charge rapide, personnel accueillant
Démarrage / Réparation / Pare-brise
Mercedes-Benz / 906155-SPRINTER

8,0

Très bien bon accueil
Pneumatique
Mercedes-Benz

10

.Votre commentaire doit faire plus de 10 caractères
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

8,0

Bonjour Le véhicule aurait pu être restitué lavé. Un service réalisé chez d'autres concessionnaires moins prestigieux. Cordialement
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

10

toujours aussi professionnel et aimable
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

9,0

Très content du service
Réparation
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

9,0

Diagnostic et réparation rapides et avec beaucoup de clarté.
Réparation
Mercedes-Benz / 6397 - VITO

9,0

Bonne écoute. bon conseil. Bonnes explications
Freinage / Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

9,0

Facilité de paiement
Révision
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

9,0

Je suis satisfait des services de HAMECHER VUL Portet sur Garonne tant de l'accueil, de l'écoute et de la qualité de la prestation sur mon véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / 447703-VITO

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