les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Hamecher VUL Fenouillet
Mercedes

65 Route de Paris, 31150 Fenouillet
8,1 /10
211 avis clients
Actuellement closed
8,1

198 clients de la concession Hamecher VUL Fenouillet (Mercedes) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (50)8.8/10
Réparation (35)7.7/10
Freinage (17)8.7/10
Démarrage (14)7.3/10
9,0

Garage honnête. Personnel agréable et poli.
Réparation
Mercedes-Benz

0,0

La reparation souhaité na en aucun cas etait effectué !!!!!
Réparation
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

0,0

Nous avons récupéré le camion envoyé à l'atelier car il ne démarrait plus. Un jour et 1300€ après, il ne redémarre pas de nouveau. Appel à l'atelier qui nous dit qu'il n'a pas le temps avant une semaine. C'est au delà de lamentable.
Autre
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

9,0

Très satisfait de l'accueil, de la prestation et de la disponibilité.
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

6,0

Nettoyage du véhicule a la restitution. Lave vitre vide a la dépose...vide e a la reprise.
Autre
Mercedes-Benz / 4702 - CLASSE X

10

Bon accueil de la part du vendeur
Autre
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Bonjour très bon accueil,personnel sérieux et rapide. Merci beaucoup
Révision
Mercedes-Benz

10

RIEN A SIGNALER
Réparation
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

9,0

Un peu d'attente mais personnel au top
Autre
Mercedes-Benz

10

Très bonne présentation et très rapide
Réparation
Mercedes-Benz / VITO/447

9,0

Personnel accueillant et travail bien fait.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Vito I Ph1

9,0

Bien reçu, professionnel
Réparation
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

0,0

3800 euros ht pour un turbo et 15 jours d’immobilisation !!! Bravo cet inadmissible !!!
Réparation
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

9,0

Sympa rapide efficace propre
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

accueil sympathique , réactive
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

8,0

Seul bémol : l’accès par la N20
Réparation
Mercedes-Benz / 6380 - VITO

10

Sav nickel
Autre
Mercedes-Benz / 9076 - SPRINTER

9,0

Je suis satisfait de l'accueil, mais je ne sais pas ce qui a ete fait sur mon vehicule
Autre
Mercedes-Benz / 447601-VITO

7,0

VOUS AVEZ DES PROBLEMES SUR LES APPEL TELEPHONIQUES SOUVENT EN ATTENTE
Réparation
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

10

Bon accueil, réparation correcte
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Intervention suite à panne et assistance très rapide et très réactif pour continuer nos vacances Merci à l'équipe
Démarrage
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

10

Bravo monsieur Uceda, vous avez été super efficace !!!
Autre
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

10

accueil rapide et cordial.
Révision
Mercedes-Benz / 906155-SPRINTER

10

Ma prise en charge à été rapide et efficace.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Démarrage
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

Service courtois, rapide et efficace.
Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

10

Véhicule apporte pour révision : Accueil très sympathique , travaux effectuer dans les temps , véhicule repris très propre
Révision
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

3,0

Problème non résolus la panne électrique a recommence après 100km.
Réparation
Mercedes-Benz / VITO/447
Mardi 2 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

0,0

pas content de la prestation et du résultat réparation pas complète et trop de temps perdue pour moi
Réparation
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

8,0

La personne qui m’a reçu a répondu au moins quatre fois au téléphone pendant la prise en charge. Trop de choses à faire en même temps.
Révision
Mercedes-Benz / 9036 - SPRINTER

3,0

Un peu déçu du SAV
Pneumatique
Mercedes-Benz / 4702

9,0

Très bien accueilli. À l’ecoute du client. Bien conseillé et travail sérieux
Révision
Mercedes-Benz

10

Prestation et service irréprochable
Révision
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

5,0

ENCORE DE LA RECEPTION A EFFECTUER
Pare-brise
Mercedes-Benz

10

Le garage bien mais pas la peine d’envoyer 5 fois le mail d’enquête
Révision
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

4,0

Facture sur gonfler Manque de clarté du devis que même le commercial avait du mal à expliquer et justifier.
Démarrage
Mercedes-Benz / 6380 - VITO

9,0

Super accueil et service parfait
Pneumatique
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

5,0

L’attente pour la prise en charge de mon véhicule a été trop Long
Autre
Mercedes-Benz / VITO/447

9,0

Service efficace et réactif,mise à disposition d'un véhicule de remplacement très appréciable.
Démarrage
Mercedes-Benz / 9026 - SPRINTER

10

Je n'ai pas de temps à perdre pour remplir le questionnaire merci quand même
Révision
Mercedes-Benz / 9034

10

Bon établissement
Révision
Mercedes-Benz

10

tres bon accueil, excellent service. ponctualité et rapidité.merci
Révision
Mercedes-Benz

10

Devis réparations à 3000€ ,facture à 2500€ . Le véhicule est rentré le 25 avril et je l'ai récupéré le 7 mai .Délais un peu long mais présence du 1 er mai ... Un changement de turbo pas facile vu l'accéssibilité sur un camping car à carrosserie intégrale avec tout petit capot...Remerciement au mécano qui s'y est collé .Un garage Mercedes qui assure ,je l'espère comme tous le garage Mercedes. Donc très satisfait !
Réparation
Mercedes-Benz

1,0

horloge déréglée
Mercedes-Benz / Vito II Ph2

10

Bonne accueil
Révision
Mercedes-Benz / 4478 - VITO / CLASSE V

9,0

Très bien bon service
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / 447703-VITO

7,0

Satisfait de la prestation.
Pneumatique
Mercedes-Benz

1,0

diagnostic faut, prix ce dirigeant vers une entube si on dit rien, travaux demandé pas réalisés
Réparation
Mercedes-Benz / 6380 - VITO

10

Accueil et compétence !! Parfait
Autre
Mercedes-Benz / 4478 - VITO / CLASSE V

9,0

Bon accueil. Panne réparée rapidement. Tarif un peu excessif.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 602416

10

Top Merci MR VILLERS
Autre
Mercedes-Benz / 4156 - CITAN

10

RIEN A SIGNALER
Révision
Mercedes-Benz / 9071

10

Satisfait de l accueil 1h 30 de prévue 1.h30 finie le top
Révision
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

10

disponibilité acceuil mise en service du vehicule parfaite .merci mr girault.
Autre
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Service de très bonne qualité
Démarrage
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

8,0

Sur la demande de l état du véhicule et les pièces evenullement à changer
Révision / Pneumatique / Démarrage
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

10

Accueil / Écoute / Disponibilité
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 601367

9,0

Tout est conforme au contrat
Réparation
Mercedes-Benz / 9071

10

Disponibilité et sérieux du service
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

7,0

Les délais avaient été juste la première fois & qu'il aurait fallu une meilleur organisation
Réparation
Mercedes-Benz / 638294

10

tout le personnel très poli aimable et compétant service rapide mention +++pour le responsable véhicule utilitaire
Autre
Mercedes-Benz

9,0

Très bon accueil et très sympatique
Révision
Mercedes-Benz / 447703-114cdi TR LG PRO

10

Accueil et service impeccable
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / 9071

10

Très professionnelle établissement que je fréquente depuis quelques années maintenant
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

8,0

globalement satisfaisant
Mercedes-Benz / VITO/447

8,0

Soulèvent de l attente à l Acceuil téléphonique
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

9,0

Très bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / VITO/447

2,0

Blablablabla
Mercedes-Benz / 9076

10

super vendeur
Autre
Mercedes-Benz / 4156 - CITAN

10

Prise en charge très rapide et efficace
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

10

Parfait! Très bon service.
Réparation
Mercedes-Benz

8,0

Quelques mots
Révision
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

8,0

Pendant un vidange , au moment où les mécaniciens ont sortis le filtre à huile, ils ont sali le moteur avec de l’huile sale et n’ont pas nettoyé l’huile sale qu’ils ont mis sur le moteur sinon il y a une bonne écoute
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Sérieux et efficace
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / 4156 - CITAN

0,0

Incompétence Un diagnostic facturé 114eu Un garage à oublier Un naiman à 1700 euros Des rigolos
Démarrage / Autre
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

9,0

reception et accueil parfaits y compris la prise en charge de ia reparation
Réparation
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

Merci à monsieur Uceda pour son accueil et son efficacité.
Révision
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

8,0

Tarif trop élevé pièce déjà remplacé il y a 3 ans et que 20000 km parcouru de puis.
Autre
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

10

Très satisfait de l'accueil et du travail effectué.
Pare-brise
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

5,0

Le vocal GPS n’a jamais fonctionné, même entre les mains (et la voix) de votre réceptionnaire.
Révision
Mercedes-Benz / 447603-VITO

10

Au top merci
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

9,0

efficacite et rapidite
Mercedes-Benz / 447603-VITO

9,0

Excellente communication, accueil et travail de mécanique. Seul bemol : l'attente téléphonique( plusieurs appels nécessaires piur obtenir n9tre référent).
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

7,0

Satisfait
Réparation
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

8,0

moins cher
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Mon commercial Mr. Chandon, a été rapide, sérieux et efficace, tout simplement excellent.
Autre
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Commercial très compétent (techniquement) et à l'écoute.
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Prise en charge de mon véhicule très rapidement et délais respectés pour effectuer les travaux
Réparation
Mercedes-Benz

4,0

Très mauvaise préparation manque ad blue essence non mise zur un des deux véhicules et surtout masquage de rayure
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Bonne interlocuteur
Autre
Mercedes-Benz / VITO/447

5,0

Tarif demande lors de la prise de rendez-vous 400 euros Tarif payé à la restitution 703 euros
Révision
Mercedes-Benz / 4478 - VITO / CLASSE V

10

Très pro rapide super ... merci
Freinage
Mercedes-Benz / VITO/447

8,0

mise a jour rappel pas possible obliger de revenir
Révision
Mercedes-Benz / 447703-114cdi TR LG PRO

10

Très bon Acceuil
Révision
Mercedes-Benz / VITO/447

4,0

concernant l 'atelier vous avez une très bonne équipe et une très bonne prise en charge et je les en remercie. En ce qui concerne l'écoute et conseils AU NIVEAU DES SECRÉTAIRES COMMERCIALES, nous avons l'impression de les embêter au point de nous demander de prendre contact avec vos services à Paris,pour un contrat crédit bail signe chez vous pour un véhicule de prés de 30000 euros. j’ai eu l information des services de paris étonnes que je fasse la démarche au prés d'eux. cordialement Assistante Administratif.
Révision / Freinage / Démarrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

TRES BIEN RECU
Autre
Mercedes-Benz / 4478 - VITO / CLASSE V

7,0

Garage très compétent, mon affaire n’est pas terminée donc j’aurais préféré attendre pour donner le bon avis.
Révision
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

2,0

mauvais diagnostic sur vehicule
Démarrage
Mercedes-Benz / 1173 - CLASSE CLA/117

9,0

Bon accueil et le délai des travaux respecté par le garage
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 447703-VITO

10

A l’écoute et délai d’attente respecté.
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / 4156 - CITAN

10

toujours très pro
Freinage
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

tres bon ecoute du commercial
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Concession sérieuse, à l'écoute du client Très pro.
Mercedes-Benz / VITO/447

7,0

Super 👌 Comercial vraiment super
Mercedes-Benz / 9071 - SPRINTER

10

A l'écoute, tous c'est passé rapidement et sans mauvaise surprise
Mercedes-Benz / 9106 - SPRINTER

9,0

Très bon accueil, en particulier de Mme Lætitia Thau, qui a également pu ce rendre disponible et nous a très bien conseillé. La concurrence est très en deçà.
Mercedes-Benz / VITO/447

10

Livraison conforme aux attentes
Mercedes-Benz / 447603-VITO

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