les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes VI Bruges

30 Rue Bertrand Balguerie, 33520 Bruges
8,1 /10
140 avis clients
Actuellement closed
7,8

102 clients de la concession Mercedes VI Bruges partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (24)7.9/10
Réparation (16)7.5/10
Freinage (12)7/10
Pneumatique (6)6.6/10
0,0

Très bonne réception juste cadeau promis non respecte mais c’est pas grave
Carrosserie
Mercedes-Benz

9,0

Très bon accueil
Autre
Mercedes-Benz

10

Garage réactif, intervention rapide.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz

5,0

Venu pour une mise à jour des ordinateurs de bords, je suppose que ce travail a été fait correctement. Et petit service demandé sur un siège fait, rien à redire. Par contre, véhicule de prêt plus que douteux avec une odeur insoutenable. Heureusement qu'il ne pleuvait pas ce jour-là. Et surtout, notre véhicule est presque neuf et entretenu à la limite de la maniaquerie et je l'ai récupéré avec les traces de cambouis et/ou de graisse sur les moquettes intérieures gris clair… Merci !
Autre
Mercedes-Benz / 4478 - CLASSE V

9,0

DISPONIBLES ET RÉACTIFS
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Très professionnel et à l’écoute du client
Pneumatique
Peugeot / Non codifie

10

Super accueil. Service impeccable.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / 4477 - VITO

10

Concession avec de vrais professionnels réactifs , accueil chaleureux.
Carrosserie
Mercedes-Benz / 4476 - VITO

10

L'accueil, le service, la prise en charge sont excellents.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 119CDI MX LG SELECT

10

Très bon contact professionnel
Réparation
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Réactivité immediate avec le service carrosserie.
Autre
Mercedes-Benz

2,0

le véhicule après un deuxième passage en atelier et deux facture a 1500€ celui ci est toujours en panne.
Réparation
Mercedes-Benz

9,0

Equipe jeune et dynamique
Révision
Mercedes-Benz / 114CDI MX LG SELECT

10

Ok 👍5 étoiles
Mercedes-Benz / 119BT MX CP SELECT

10

Très satisfait de l'accueil et la prise en charge du véhicule ainsi que le pré d'un véhicule de courtoisie
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / 114CDI FG LG PRO

10

tres satisfait
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / 316EEV CC 3T5 37 SIMPLE CHASSIS CABINE SPRI

5,0

Très déçu par le fait que lors du passage de mon véhicule dans l'atelier, je l'ai récupéré avec 170kms supplémentaires. Je trouve inacceptable et je suis extrêmement DECU que mon véhicule serve de véhicule d'essai pour les employés Mercedes Benz.
Freinage / Réparation
Mercedes-Benz

1,0

Menteur pas diplomates.
Autre
Mercedes-Benz

8,0

J'ai demandé un devis pour la carrosserie, j'attend toujours...
Révision
Mercedes-Benz / 116CDI FG XL PRO

4,0

le bus devait être réparer de suite, une fois la pièce reçu. pièce non compatible modifiée retard. il a fallu louer un bus. visiblement la réparation est bien faite, mais beaucoup de petit soucis électronique.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz
Vendredi 23 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Bon accueil, personnel à l’ecoute et agréable par contre n’avait pas correctement pris le rdv et le détail des prestations donc attente trop longue par rapport là ce qui était prévu.
Freinage
Mercedes-Benz / 119CDI FG LG SELECT

10

Tout a fait Parfait
Mercedes-Benz

3,0

Pose véhicule sur deux jours pour divers problème d'origine + 1 supplément payant ,seul la prestation payante a été correctement réalisée ,le reste est à refaire Honteux !!! A se demander pourquoi on commande encore chez vous !!!
Révision / Autre
Mercedes-Benz / 114CDI FG LG SELECT

10

Super acceuil rien à dire et très bonnes explications des défauts sur notre véhicule vous pouvez transmettre. Cdlt
Autre
Mercedes-Benz

2,0

Mais deux pneus avant présente une usure anormale une personne m’a dit qu’il les passerait en garantie constructeur rien n’a était fait soit disant que l’usure et normal on m’a laissé repartir avec deux pneu avant lisse sur les côtés et de la gomme qui s’arrache sur la bande déroulement
Révision
Mercedes-Benz / 311 Fourgon toit surélevé 37 3T5

10

Bons conseils
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz

10

Bon travail vite fait bien fait Très bon accueil
Carrosserie
Mercedes-Benz / 119CDI MX LG SELECT

0,0

Accueil OK mais incompétence notoire au niveau de l'atelier. Tarif horaire ainsi que des pièces détachées prohibitif..
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Accueil parfait , service parfait et rapide , coût de la prestation raisonnable ! Merci !
Révision
Mercedes-Benz / 113CDI CPT 2T8 32 SIMPLE VITO FOURGON 4X2 MU

10

Accueil et prise en charge très professionnel. Café offert. Rien à redire.
Autre
Mercedes-Benz

10

Tout s'est très bien déroulé. Equipe comptent et réactive.
Pneumatique
Mercedes-Benz

9,0

Sympathique
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

9,0

Très bon accueil écoute du client
Révision
Mercedes-Benz / 111CDI FCN 2,7L 32 SIMPLE VITO FOURGON 4X2 PAF

8,0

bien dans l'ensemble
Autre
Mercedes-Benz

6,0

Aucun petit nettoyage cabine Niveau d ‘huile (trop haut )
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 114CDI FG LG SELECT

10

Personnel compétent et à l écoute
Réparation
Mercedes-Benz
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Octobre 2018
Bonjour Monsieur, Merci de votre réponse, en espérant vous revoir dans notre concession Mercedes-Benz de Bruges

6,0

Prestations trop coûteuses Les investigations se terminent par un changement intégral de la pièce
Révision / Réparation / Autre
Mercedes-Benz / VIANO 2,0

10

Aimables . Rapides et efficaces !
Autre
Mercedes-Benz

9,0

très satisfait de l'accueil et de la prise en charge
Révision
Mercedes-Benz

9,0

non pas de message
Réparation
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil
Démarrage
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

10

Rapide et efficace
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

Très bon conseil et service,accueil parfait juste un peu long pour la prise en charge du au fait une seule personne à l’accueil et grand nombre de clients
Révision / Réparation / Autre
Mercedes-Benz

5,0

suite a plusieurs différents lors des achats de véhicules dans votre enseigne (2), gros mécontentement sur les différentes prestations aussi bien vente que suivi technique. a ce jour les véhicules sont en instance de vente car je ne veux plus de véhicules de cette marque. d'autre marques moins prétentieuses offre des services d'aussi bonne qualités. merci. ou pas!!!!!
Réparation
Mercedes-Benz / 4476 - VITO

7,0

trop attente
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 4156 - CITAN FOURGON

1,0

Mauvais suivie client trop de choses à expliqués.
Réparation / Autre
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

accueil très correct prise en charge du véhicule très rapide personnel compétent et réparation ou entretien sur d'être bien fait
Révision
Mercedes-Benz

10

Comme d'habitude, très bon accueil. Le personnel est a l'écoute, professionnel et compétent.
Mercedes-Benz / 9634 - ACTROS

10

ERREUR DE SAISIE LA PREMIERE FOIS.
Mercedes-Benz / 9634 - ACTROS

9,0

Bien accueilli commerciaux géniaux enfin tous vas
Mercedes-Benz / 4476 - VITO

10

Toujours très satisfait
Mercedes-Benz / 9071 - SPRINTER

10

Pas de soucis Personnel très agréable et a l'écoute
Mercedes-Benz / 4476 - VITO

6,0

C'est surtout qu'il me manque des clefs, des crochets de coffre... vous n'avez pas fait avec moi le tour du véhicule. Très cordialement
Mercedes-Benz / 4702 - CLASSE X

9,0

TRES SATISFAIT
Mercedes-Benz / 9076 - SPRINTER

10

jusque' a maintenant, tout va bien
Mercedes-Benz / 4477 - VITO

10

Tout c’est tte bien passé
Mercedes-Benz / 4477 - VITO

9,0

Rien à ajouter
Mercedes-Benz / 4476 - VITO

10

Très Professionnels. Au service et à l'écoute du client.
Mercedes-Benz / 4156 - CITAN FOURGON

1,0

nous n'avons pas récupérer le véhicule la caisse déménageur ne correspondait à notre demande et le plateau dans la capucine était en mauvais etat
Mercedes-Benz / 9071 - SPRINTER
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Février 2019
Nous sommes au courant, c'est une caisse qui est faîte avec un carrossier protocolé MERCEDES. Le client est déçu de la caisse. Notre commercial a le dossier et voit avec le carrossier si il est possible de faire des modifications.

10

tres satisfait de l'accueil et de la livraison du véhicule
Mercedes-Benz / 9076 - SPRINTER

10

Personne très accueillante et clarté dans la présentation du véhicule
Mercedes-Benz / 4476 - VITO

6,0

Équipementier a revoir
Mercedes-Benz / 9071

10

Collaborateurs compétents, sérieux adaptés.
Mercedes-Benz / 4477 - VITO

6,0

Dommage de ne pas avoir eu la moindre documentation sur l’utilisation du camion
Mercedes-Benz / 9321 - ACTROS

7,0

Un petit peu déçu car suite à une intervention sur la direction du camion elle a été mal réglée, il faut que je passe pour cela.
Mercedes-Benz / 9634 - ACTROS

10

Bon commercial, négociation en toute confiance. Reprise de l'ancien véhicule Réception du nouveau véhicule, dans un état proche du neuf, alors que le véhicule a plus de 70000 km Je reviendrai Bien cordialement
Mercedes-Benz / 4477 - VITO

10

Concession au top , personnel accueillant et très professionnel.
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Compétence, serviabilité, amabilité, patience, fiabilité, . . . que demander de plus ?
Citroën / Non codifie

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