les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes VI Tours

36 - 46 rue Pierre et Marie Curie, 37100 TOURS
8,5 /10
152 avis clients
Actuellement fermé
8,0

Les 101 clients de la concession Mercedes VI Tours vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Réparation (24)8.1/10
Révision (22)7.8/10
Freinage (8)9.2/10
Carrosserie (5)8/10
0,0

Problème moteur aucune solution apportée
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 9071

10

La prestation est très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Qualité,réactivité,compétences,conseil... RAR (rien à redire)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

0,0

Bonjour, - changement de pneus avec mon accord mais sans devis !!!!!! -aucune nouvelle des réparations sans que j’appelle - remisé sur la facture mais pas d’autres solutions proposées par Mercedes !!!!! Je suis très mécontent de Mr Girault !!!!!!
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE V

10

Très bien reçu et conseillé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Rapide efficace
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE V

7,0

En général c’est satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / AROCS TRACTEUR

10

professionnalisme et gentillesse !!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE V

10

Très satisfait de l’accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / VITO FCN

9,0

Professionalisme,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

3,0

Ne s'occupent pas des demandes client en temps et en heure. Ne communique pas suite à une demande. Faut rappeler sans cesse pour obtenir une info.
Mercedes-Benz / VITO NEW

9,0

DELAI ATTENTE UN PEU LONG
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Un service aimable et agréable, toujours de bons conseils techniques avec un esprit professionnel performant et de qualité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Prise de rdv rapide et efficace. prise en charge du véhicule assez rapide. prise en compte des demandes particulières et travaux effectués correctement. Rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / VITO CBI-VIANO

3,0

vraiment trop d'attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / ATEGO PORTEUR 4X2

10

RAS TRES BIEN
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

9,0

Excellent accueil de l’équipe SAV, professionnalisme top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE V

10

personnel cordial et à notre écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,0

Très bonne prestation et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

10

Personnel aimable et professionnel.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / VITO FCN

10

Très très bien
Carrosserie / PeintureRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE V

9,0

Bon service
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / VITO

9,0

Très bon accueil Sérieux, très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE V

9,0

Très satisfait mais toujours trop onéreux. !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

Personnel réactif
Mercedes-Benz

10

Parfait, surtout le vendeur, il y en aurait des comme lui partout ce serait moins le bazar
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

10

Rapide et aimable.
Mercedes-Benz / MARCO POLO

8,0

satisfaits bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

9,0

Les gars sont parfaits mais la quantité de papiers a faire sont telles que le délais d'attente est important
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

9,0

Je n ai rien à rajouter
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

6,0

Les tarif qui sont prohibitifs pour des véhicules récents et les mises a jour du GPS qui elles sont gratuite pour les GPS nomades Le tarif mercedes est totalement indécent au vu des prix de l option
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz
Le 6 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

3,0

Changement rétroviseur. le miroir du rétroviseur tout neuf est restitué sale, gras, avec des traces de doigts. Pour une prestation à 600 € c'est anormal. De plus véhicule non nettoyé non plus, ce qui se pratique pourtant aujourd'hui dans d'autres réseaux. Enfin, la coque de l'ancien rétroviseur était cassé mais le mécanisme fonctionnait encore parfaitement. Aujourd'hui on ne répare plus, on change toute la pièce... C'est du gaspillage et c'est peu écologique.
Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

3,0

Attente interminable malgré un rdv.Non rappel de la réception atelier malgré l'engagement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / ACTROS TRACTEUR 4X2-4X4

10

neant.........
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / VITO NEW

9,0

Accueil chaleureux et personnalisé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz

10

Bonne qualité de prise en charge, information sur l'avancement de la réparation. Et bonne surprise: la facture à été beaucoup moins chère que le devis!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

9,0

Suite à un malheureux incident survenu lors des travaux la concession a parfaitement pris ses responsabilités et m'a remis un véhicule en état plus que correct. Mon interlocuteur est m. Arratel que je félicite pour sa parfaite gestion du problème. Je joins bien entendu l'ensemble de l'équipe concernée par là remise en état de mon véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe V

10

PONCTUALITE , REGULARITE , PROFESSIONNEL
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

10

Super sympathique
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz

1,0

Réponse vague sur compte rendu de visite d'entretien classique. Contrat complet 90000 alors que 2eme vidange a 96000km il a fallu se battre pour que celle ci soit fait avant 90000. Service Sav non aimable avec les clients et prennent les gens de haut.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / VITO 112 CDI

8,0

Bon accueil et respect du véhicule auquel j’attache beaucoup importance. Merci
Mercedes-Benz

10

Tout est Parfait
Mercedes-Benz / CITAN

7,0

Respect des demande de montage Pret d'un véhicule très sale
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 4477

9,0

Bonnes Explications et disponibilités , A l’écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe V

10

Commercial au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / VITO NEW

10

Rien à signaler
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / VITO NEW

10

Très bon accueil et information précise.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe V

8,0

Tarifs un peut élevés
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / VITO FCN

10

Très bien accueilli et service parfait Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / VITO/447

9,0

je ne met jamais 10/10 donc je suis satisfait
Mercedes-Benz / 9076

10

nous avons eu a faire a une nouvelle recrue très professionnelle
Mitsubishi

10

très content du véhicule et de l'acceuil
Mercedes-Benz / 4477

9,0

Au service du client, vraiment !
Mercedes-Benz / 4477

10

Très bon services
Mercedes-Benz / 4476

10

Rien à redire .
Mercedes-Benz / 4477

10

C'est je crois le dixième véhicule acheté chez SERVIT Tours. Toujours aussi bien organisé et toujours aussi bien servi par Mr Genté ou par l'assistante qui s'occupe de tout. Ne changez rien, c'est parfait. Cordialement
SREM FOURGON

10

professionnalisme du vendeur qui est un très bon guide ,contrat entretien ,assurance ,financement etc )
Mercedes-Benz / 4477

10

Information sur le retard de livraison annoncé tirés tôt donc livraison dans les temps annoncé et très bonne mise en main du véhicule. Très bon accueil commercial
Mercedes-Benz / 4476

10

réactivité , professionalisme , conseils
Mercedes-Benz / 4702 - CLASSE X

9,0

très satisfaite de l'acceuil et de a réactivé .
Mercedes-Benz / 9076

10

Excellent accueil de la part de toute l’équipe , très bon conseil . Merci
Mercedes-Benz / 4478

9,0

Super exactement ce que je voulais .on verras par la suite.
Mercedes-Benz / 4477

9,0

très bonne prestation
Mercedes-Benz / 4476

8,0

Stickers mal posées et accessoires type phares non réglés.
Mercedes-Benz / 9634

10

Je suis très satisfaite de l accueil des clients.
Mercedes-Benz / 4156

6,0

Bonjour, j'ai acheté un véhicule chez vous et par la suite je me suis rendu compte qu'il y avait plein de petit défauts certes c'était un véhicule d'occasion comme me l'a répété le vendeur mets un véhicule d'occasion à 55700 € quand même donc je trouve que tous les petits défauts que j'ai trouvé aurait pu être corrigés ou au moins cité mais a priori personne n'avait pris le temps de contrôler correctement le véhicule.
Mercedes-Benz / 4478

10

Très bon accueil commercial et de très bonnes compétences techniques.
Mercedes-Benz / 9642

10

Personnel acceuillant et professionnel. Espace convivial également (le salon cafétéria en particulier)
Mercedes-Benz / VITO NEW

10

Équipe aux petits soins interlocuteur competent ,vraiment continuer à ce.niveau de qualité.
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Bon servive , trés bon accueil .
Mercedes-Benz / 4478

10

commercial très agréable et très pro
Mercedes-Benz / CLASSE E

8,0

J'aurais aimé que l'on me dise que l'antenne du toit était cassé par exemple et quelque détail que l'aile droite à était renplacer ou refaite, mais le véhicule est propre et roule bien.
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Je connais Mercedes depuis 20 ans
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Très professionnel
Renault / Espace IV Ph2

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires