les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

ETOILE Pro Mercedes VI Tresses

41 Avenue du Desclaud, 33370 Tresses
8,6 /10
248 avis clients
Actuellement closed
9,0

30 clients de la concession ETOILE Pro Mercedes VI Tresses partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

rapidité, respect des engagements
Révision
Mercedes-Benz / 9321 - ACTROS

10

SATISFAIT DES PRESTATION FAITE AUTANT L,aceuil au service mecanisque
Réparation / Autre
Mercedes-Benz

8,0

Pas de devis effectué
Révision / Autre
MERCEDES VI

10

rien à dire, bon service en temps et en heure
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 9321 - ACTROS

10

Personnel compétent et sympathique Réception agréable et confortable Devis précis et explications claire Ponctualité et honnêteté 20/20
Révision / Démarrage
MERCEDES

8,0

Accueil et prise en charge au top Reparation bien Quand un vehicule est garantie c est inadmissible de ce voir refuser certaines choses qui sont dans la garantie par la concession etoile pro de bordeaux Cordialement
Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Très professionnel
Autre
Mercedes-Benz / 9071 - SPRINTER

10

Très bon accueil, personnels compétent .
Freinage / Révision / Réparation
Mercedes-Benz

10

Tout est parfais
Révision
Mercedes-Benz / 9700 - ATEGO

10

Très bien rapide efficace
Autre
Mercedes-Benz / VITO

10

L'importance de l'accueil auquel vous attachez beaucoup de soins,joue un rôle principal lorsque on rentre dans vos garages.Ne changez rien.
Freinage
Mercedes-Benz

1,0

Trop cher pour la prestation (vus de fixation occasion et à moitié cassé cela est un peu léger pour une concession MERCEDES-BENZ)
Carrosserie
Mercedes-Benz
Jeudi 23 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Technicien au top
Démarrage
Mercedes-Benz / 9076 - SPRINTER

10

Toujours des solutions pour satisfaire la clientèle.
Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Garage très accueillant, prestation de qualité et rapidité d’intervention, réceptionnaire génial et très qualitatif je recommande fortement cette concession
Carrosserie
Mercedes-Benz / Non codifie

9,0

Très bonne équipe
Révision
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Très Satisfait de l’accueil et des travaux effectués
Autre
Mercedes-Benz

10

Accueil très chaleureux, agent très à l'écout. Réactivité parfaite
Réparation
Mercedes-Benz

10

Comme toujours, prestation parfaite
Réparation
Mercedes-Benz

10

Équipe très sympa et très serviable
Autre
Mercedes-Benz

9,0

Équipe bienveillante et efficace
Carrosserie / Réparation
Mercedes-Benz

10

Un peu cher mais très PRO JY LL
Réparation
Mercedes-Benz

9,0

Équipe courtoise aimable et service au top
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Efficace. Merci.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

9,0

Très efficace et courtois .
Pare-brise
Mercedes-Benz / 9323 - ACTROS

9,0

Accueil et service client très professionnels. Le problème rencontré sur notre véhicule a nécessité 4 visites à l'atelier. Au final, il s'agissait d'un simple réglage sur le système de freinage à l'arrêt. Le changement de pièce (semelles complètes) réalisé lors d'une des visites n'était visiblement pas nécessaire. Cependant, le chef d'atelier a eu a cœur de résoudre le problème, dans la concertation et la transparence en ayant le soucis de réduire le coup des interventions.
Freinage
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

0,0

problème non solutionné on nous a envoyer un mail avec un espace à configurer soi-même avec des quantités de modèle mercedes à rechercher..)
Autre
Mercedes-Benz / VITO / CLASSE V/447

9,0

Rapide et efficace
Révision
Mercedes-Benz

6,0

Divers entretien on étés réalisés sans soucis, mais il aussi panne de l'écrans central tableau de bord (... appelé KI...), j'ai demandé si une garanti constructeur pouvais être envisagé sur ce remplacement, mais aucune réponse ne ma été donné.... par la suite je me suis aperçu que je disposais d'une garanti Used 1 n° contrat 132008931 et d'une extension de garanti Used 1 n° de contrat 1342752, je ne comprend pas que le garage n'ai pas eu connaissance ds ces contrats de garanti , j'ai refais une demande d e pris en charge de garanti , je suis en attente d'une réponse...
Révision / Autre
Mercedes-Benz
Mercredi 30 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Sérieux , professionnel,ponctualité
Révision / Freinage
Mercedes-Benz

6,0

Difficultés pour avoir un devis (4jours)
Freinage
Mercedes-Benz

9,0

Dépannage rapide et technicien sympathique. Attention toutefois de ne pas faire de vente forcée pour le changement de batterie.
Démarrage
Mercedes-Benz

10

Précis efficaces accueillants serviables Professionnels quoi!
Autre
Mercedes-Benz

7,0

Satisfait Comme d’habitudes
Réparation
Mercedes-Benz

9,0

Bonne ecoute.
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz

10

bonne réactivité
Révision
Mercedes-Benz / 9301 - ACTROS

10

Très bon accueil , personnel à l'écoute.
Révision
Mercedes-Benz

10

equipe tres sérieuse et à l'écoute
Carrosserie
Mercedes-Benz / 4476 - VITO

9,0

Prise en charge et intervention très rapide
Démarrage
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

9,0

Rapide et efficace
Pare-brise / Réparation
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

10

bien accueille la gentillesse
Réparation
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

5,0

J’avais un accord téléphonique avec vous pour un montant de 1000€ ttc. Au moment que j’ai récupérer le véhicule il m’attandais une facture de 1400€! Je suis très déçu!
Réparation
Mercedes-Benz / Non codifie

10

Une très bonne équipe. L’accueil est agréable Disponible Prise en charge Ça fait presque 4 année que je leur confie ma voiture . Très satisfait.
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz

9,0

Dommage que la provenance du bruit n’a pas été trouvée
Révision
Mercedes-Benz

6,0

devis trop complexe tarif des pièces revoir chez Mercedes !!!!!
Réparation
Mercedes-Benz / 9016 - SPRINTER

9,0

tout a fait satsfait
Révision
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

Très compétent très agréable Un peu cher Merci
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz

10

toujours bien reçu avec un service de qualité
Carrosserie
Mercedes-Benz / 4476 - VITO

6,0

Bonjour , ce n'est qu'au moment de reprendre le véhicule qu'on me signale un soucis au niveau des bougies de préchauffage ( rien de grave mais j'aurais profité du fait que le véhicule etait immobilisé pour procéder au remplacement des bougies défectueuses ) La note de 6 est volontairement basse au regard de la prestation afin d'attirer votre attention sur le point ci-dessus. Merci. A bientôt.
Réparation
Mercedes-Benz

10

Ras au top
Carrosserie
Audi / Non codifie

10

À recommander.
Révision
Mercedes-Benz

9,0

Réception : parfait Comptabilité : R.A.S. Réparation :je vous donnerai ma réponse après quelques semaines d'utilisation
Réparation
Mercedes-Benz

9,0

bien pour l'accueil et le profssionnalisme
Révision
Mercedes-Benz / 6398 - VIANO

7,0

Prêt d’un véhicule de remplacement
Freinage / Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 116CDI FG CP SELECT

2,0

Un devis annoncé en une facture ne correspondant pas
Démarrage / Autre
Mercedes-Benz / VIANO 2,0

10

Bon accueil. Bons conseils
Démarrage
Mercedes-Benz

10

Tres bien, intervention rapide, technicien très agréable, très satisfait de l'intervention.
Démarrage
Mercedes-Benz

9,0

DEJA COMMANDÉ
Mercedes-Benz / 116CDI LG 2T8 32 SIMPLE VITO FOURGON 4X2 PAF

9,0

Service et tarifs corrects
Mercedes-Benz / 110CDI CPT 2T8 32 SIMPLE VITO FOURGON 4X2

1,0

Je viens pour une réparation suite a du jeux dans les roulements après passage au contrôle technique. La pièce changer n'a rien régler, les roulements non même pas était graisser alors que cela aurait dû être fait. Et tous ça pour m'informer au moment de récupérer mon véhicule que le problème n'est pas régler et que pour le régler cela m'en coûtera minimum pour 1200€ .Bref 600 euros de réparation beaucoup de temps d'attente pour rien. Juste aucun professionnalisme.
Autre
Mercedes-Benz

9,0

Ils sont a l’ecoute et Font bien leur travail en temps et en heure.
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / 313CDI FCS 32A1 32 SIMPLE FOURG. SURELEVE SPR

10

Intervention rapide, appropriée et professionnelle. Très satisfait.
Autre
Mercedes-Benz / 116CDI MX LG SELECT

10

Le service est très bien avec un personnel a notre écoute.
Révision
Mercedes-Benz / 116CDI FG CP SELECT

10

rapide et efficace
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Démarrage
Mercedes-Benz / 313M-2-FCS 3T5 43 FOURG. SUREL SPRINTE

10

Très satisfait
Autre
Mercedes-Benz / 313EU5 FCS 3T5 37

0,0

La moitié des opérations demandées exécutées
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 116CDI MX LG SELECT

10

Ras, rapidité et efficacité lors du dépannage en ville. Réparation effectuée avec compétence.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 518CDI CC 50A3 43 SIMPLE CHASSIS CABINE SPRI

9,0

garage efficace mais temps d'attente à l’accueil trop long
Mercedes-Benz

5,0

2 mois d'attente pour une piece détachée !!!!!!!!!!!!!!!
Révision / Autre
Mercedes-Benz

10

l'accueil et le service très compétant
Révision / Freinage / Démarrage
Mercedes-Benz

9,0

satisfait ok
Mercedes-Benz / 119CDI MX LG SELECT

9,0

Bon accueil
Pare-brise
Mercedes-Benz

10

simple efficace cordial
Révision / Freinage / Réparation / Autre
Mercedes-Benz / 113CDI LG 2T8 32 SIMPLE VITO FOURGON 4X2 PAF

8,0

Tres bien reçu
Révision
Mercedes-Benz / 515CDI CC 35A2 37 SIMPLE CHASSIS CABINE SPRI

9,0

Tout s'est bien passé Je regrette seulement de ne pas avoir pu bénéficier d'un véhicule de remplacement qui m'aurait évité d'attendre toute la matinée.
Révision
Mercedes-Benz / 114CDI MX CP PRO

0,0

Comportement irrespectueux, défaut professionnel.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / CDI LG 2,2 32 SIMPLE VIANO 2,2 CDI MARCO POL

10

Très rapide . Super
Freinage
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil, personnels souriant
Révision
Mercedes-Benz / 114CDI FG LG PRO

10

Révision service B et entretien, sur mon vito acquis d'occasion en LDD en début de cette année chez SAMI bretagne, a l'atelier vos services on vu que ce véhicule avait été accident avant mon acquisition, j'ai du donc supporter quelques frais dû a une mauvaise réparation antérieure, je prépare un réclamation auprès de mercedes france et de sami bretagne, a part ce détail, je suis très satisfait du garage Mercedes a Tresses.
Freinage / Autre
Mercedes-Benz

2,0

bonjour très clairement je suis venu car mon véhicule avait un problème de direction assisté on m a dit que c était la pompe de DA à changer ok allons y puis après on me dit que c est la crémaillère allez encore 3000 euros j ai donc dit non je ne comprend pas comment des professionnelles peuvent ne pas savoir de suite la panne résultat j ai payé 1200 euros et le problème est toujours là,,, véhicule non nettoyé bruit au freinage toujours présent le frein à main ne se dessert pas au démarrage, pas de vidange comme demander, bref je ne suis absolument pas satisfait et ne remettrais jamais mon camion chez Mercedes à moins que justice soit faite. je suis très déçu et ne manque pas d en parler autour de moi.
Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / 116CDI CPT 2T8 32 SIMPLE VITO FOURGON 4X2

10

Bonjour et merci...
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz

10

RAS TOUT VA BIEN
Carrosserie / Réparation / Freinage
Mercedes-Benz / ACTROS

9,0

Satisfait
Carrosserie
Mercedes-Benz / 319CDI FCS 3T5 37 SIMPLE FOURG. SURELEVE SPR

10

Ponctualité , efficacité, sérieux , honnêteté, confiance , sympathie
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 316 Fourgon toit surélevé 43 3T5

9,0

Qualité réponse client ok tb
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz

10

super équipe !!!!!!
Révision / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz

10

chef d'atelier très responsable qui tient ses engagements et est très compétent
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz / ACTROS PORTEUR 6X4 PUTZMEISTER COURTE

9,0

Bon accueil : mais curieusement, mon véhicule n'a pas démarré, quand je l'ai pris au Garage. Avec un chargeur, la batterie de mon véhicule a permis le démarrage de mon véhicule.
Révision
Mercedes-Benz

10

Personnel souriant et professionnel
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 114CDI MX LG PRO

10

Très satisfait
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / 313EEV FCS 3T5 32 SIMPLE FOURG. SURELEVE SPR

10

Personnel à l’ecoute De ses clients et de bon conseil
Révision
Mercedes-Benz

10

Véhicule rendu en temps et en heure comme prévu RAS
Autre
Mercedes-Benz / 316EEV CC 3T5 37 SIMPLE CHASSIS CABINE SPRI

10

Très bon accueil et ponctualité font bon ménage pour moi.
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz

8,0

manque d'explication sur les travaux effectué
Révision
Mercedes-Benz / 313EU5 FCS 3T5 37

10

très satisfait de l'accueil à l'atelier
Autre
Mercedes-Benz

10

prise de rendez vous, accueil très sympathique, prise en charge, explication détaillée de la facture, remise du véhicule dans le délai prévu, tout est parfait et c'est très agréable d'être aussi bien reçu.
Révision
Mercedes-Benz

7,0

Nettoyage du véhicule !!
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / 119CDI MX LG SELECT

10

Très bonne aceuil
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Mitsubishi / 4676 - CANTER

5,0

FINI LE TEMPS DE PROTECTION DES PLANCHERS PENDANT L'INTERVENTION. AI RETROUVE DES TRACES HUILEUSES DE CHAUSSURES DANS MON VÉHICULE. MEME MON GARAGE DE QUARTIER FAIT MIEUX QUE VOUS. C’ÉTAIT MIEUX QUAND VOUS ÉTIEZ A FLOIRAC. AUCUNE NOUVELLE DE L’ÉTAT DES DISQUES ET PLAQUETTES QUE J'AVAIS DEMANDE...DECIDEMENT POUR CE QUE J'AI PAYE, MON MECANO AURAIT FAIT MIEUX ET PLUS ET MOINS CHER..
Révision / Autre / Réparation
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

10

Toujours bien reçu avec un service de qualité
Carrosserie / Pare-brise / Réparation / Pneumatique / Démarrage / Freinage / Révision
Mercedes-Benz / 4476 - VITO

9,0

Mise en main impeccable
Mercedes-Benz / 4478 - CLASSE V

10

Très content de mon véhicule ainsi que de la réponse de ma commerciale.
Mitsubishi / 4682 - CANTER

9,0

Cela fait seulement 3 que nous sommes en possession du véhicule. C’est un peu court pour évaluer
Mercedes-Benz / 4478 - CLASSE V

0,0

véhicule tire toujours à droite après le parallélisme
Mercedes-Benz / 9076 - SPRINTER

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / VITO / CLASSE V/447

10

Très bien reçu très satisfait très professionnel
Mercedes-Benz / VITO / CLASSE V/447

10

Toujours satisfait
Mercedes-Benz / 4476 - VITO

10

TRES BONNE PREPARATION ET MISE EN MAINS DU VEHICULE
Mercedes-Benz / 9634 - ACTROS

10

Achat effectué à Bruges et j'ai dèjà répondu. Cordialement
Mercedes-Benz / 4476 - VITO

9,0

Jusqu’ici je suis satisfait pourvu que ça dure
Mercedes-Benz / 4477 - VITO

10

Réactivité, disponibilité, très bon accueil et suivi de la commande jusqu'à la livraison.
Mercedes-Benz / 4156 - CITAN FOURGON

9,0

Rien à ajouter
Mercedes-Benz / 4476 - VITO

7,0

Problème au niveau entretien récurrent
Mercedes-Benz / 9076

2,0

toujours à redire , gros problèmes de personnel dans vos ateliers
Mercedes-Benz / 4476 - VITO

6,0

Dommage de ne pas avoir eu les documents du camion .
Mercedes-Benz / 9321 - ACTROS

8,0

des petits trucs à améliorer
Mercedes-Benz / 4476 - VITO

9,0

personnelles du bureau très agréable
Mercedes-Benz / 4476 - VITO

10

Très bon vendeur
Mercedes-Benz / 9036 - SPRINTER

10

Très bon service et personnel très sympathique
Fiat / Non codifie

10

Super équipes
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

10

Équipe très agréable et patiente, bravo à vous tous.
Mercedes-Benz / 4477 - VITO

10

Bon accueil, bon retour aux besoins
Mercedes-Benz / 9061 - SPRINTER

10

je suis satisfait de la vente ,l'accueil ,la disponibilité et l'écoute des professionnels qui se sont occupés de moi
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Très bien Bonne équipes
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

toujours satisfait du service et des compétences de l'équipe de tresses
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / 9066 - SPRINTER

10

Concession
Mercedes-Benz / 6396 - VITO

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