ETOILE Pro Mercedes-Benz VI Tresses

Bon service

Service sérieux et rapide.

rapidité de l'intervention

Accueil et réactivité au top.

Parfait excellent service

Rien a ajoute

Garage parfais

Très bon accueil.

très bon conseil

camion pris et réparé rapidement ( 1 journée d'immobilisation seulement ) montant de la réparation prise à 50% par mercedes acceuil sympathique du responsable atelier et de la secretaire

Très bien reçu

BLA BLA BLA BLA

Comme toujours, service au top

Ponctualité ,qualité des contrôles et conseils au rendez-vous à chaque ètape

Le choix du bon partenaire pour mon entreprise avec des services et des offres de pro pour les pros !!!

Respect des délais d'exécution des travaux demandés.

Réactif et dans les temps

Réception pas du tout sympathique .camion acheter neuf chez vous révision ? 10396 Kilométrage anomalie boite a vitesse affiché au tableau de bord ? Je trouve anormal de me changer le liquide de refroidissement a 10000 kilométres en temps que dépanneur VL ET PL Je ferai en sorte de ne plus amener de camion en panne dans cette concession "depanneur agréé MERCEDES" de plus cette concession ne fait appel a notre groupement pour effectuer leur dépannage .

Bonne prestation. Merci.

Excellent merci pour tout...

Professionnel et rapide

EQUIPE TRES SERIEUSE

Accueil super Atelier pro. Rien a dire Que du bien

Dde de devis sans explication sur la pose

Une équipe très professionnelle par contre les prix ont délirant. 5000€ht un boîtier CPC hors main d'œuvre du coup j'ai trouvé un réparateur sur Bergerac qui m'a pris 1200€ht garantie 2 ans. 100€ ht de l'heure c'est de l'abus. Rien ne justifie ces prix c'est juste de la marge bénéficiaire.

BONNE R2ACTIVIT2

ponctuel et reactif

Bon accueil

Personnel très pro et sympathique.

Accueil très agréable, réponse aux questions, disponible

Satisfait

Je viens pour un témoin edc qui clignote on me facture une belle sommes pour me dire que le mec l’a pas essayer par défaut de permis pl et n’a pas vu le témoin .... le témoin s’allume même à l’arrêt il suffit d’accélérer et ne pas avoir un mécano avec le permis c dans un garage comme celui là c’est une honte Bref j’ai l’impression d’avoir payer du vent

Très réactif

Très déçu par le service du jeune qui a fait la révision Depuis la révision le système électrique est en défaut. Impossible de charger la cellule, plus d’éclairage intérieur, plus de chauffage...??? Cela ne ressemble pas à la confiance que je vous portais. L’erreur étant humaine, je pense que vous serez y remédier

Parfait Efficace Courtois...

Équipe très sympathique et accueil chaleureux, le professionnalisme ne manque pas.

Très bonne prestation

Vehicule a 70 000 euros et il gratte l'excédent de peinture sur la baguette argentée au cutter !!! Résultat des grosse traces de rayures !!

Très réactif

C’est toujours un plaisir de travailler avec le réceptionniste de l’agence de Tresses Il trouve toujours une solution pour la satisfaction du client

satisfait du sav

Le dépanneur très courtois et compétent.

J étais venu avec des précisions concernant ma panne électrique et le contrôle des fusibles n as même pas été effectué.. franchement ce n est pas du tout pro

Accueil et service irréprochables

5 étoiles pour l’accueil ( toujours souriant Malgré le masque ) 5 étoiles pour la disponibilité ( malgré les aléas) 5 étoiles pour le conseil ( toujours dans l’intérêt du client et pas du tiroir-caisse) 5 étoiles pour l’intervention ( Mécaniciens qualifiés et compétents ) 5 étoiles pour le service ( voiture de courtoisie ) 5 étoiles pour le groupe ( Bruges est du même acabit)

Résolution de problème rapide, alors que je n'avais pas rendez-vous.

Le conseiller qui m'a accueilli a été très compétent, a parfaitement saisi ma demande et s'est montré très réactif. Il n'a pas hésité à me contacter par téléphone dès que nécessaire. Les délais et le devis ont été respectés. C'est la première fois que je suis allé chez ce réparateur, mais j'y retournerai sans hésiter, en espérant avoir la même qualité de service.

Personnelle très agréable,

Rien à dire je suis reçu comme un prince. Chez Étoile Pro ont compris que je n'avais pas de camion relais du coup ils se mettent en 4 pour moi. Encore merci. Bon à signaler quand même que la facture pique un peu mais j'ai pu travailler dans l'après-midi. Merci l'équipe.

Une grande facilité à obtenir un rendez vous et à réaliser la prestation.

Des vrais professionnels très satisfait je recommande

Satisfait

Très bon accueil, bonne organisation, délai d’intervention respecté

Satisfait

très bonne réactivité

Très bon accueil,prise en charge rapide de mon véhicule.

tres bon service

Très satisfait

Tomber en panne à plus de 500 kilomètres de chez moi. Je me suis présenté chez Étoile pro ils ont immédiatement pris en charge mon véhicule et l’on réparé en à peine 2heures grâce à la rapidité et l’efficacité j’ai pu finir de livrer et rentré chez moi sereinement. Un grand bravo et merci.

accueil toujours aussi parfait

Personnel très efficace

Le service, l'accueil et la qualité des services rien à dire, les personnes à qui j'ai eu à faire ont été super sympa et professionnelle ! Le seul truc que j'aurai à signalé c'est qu'il n'y a aucunes facilités de paiement... Ma facture ayant été un peu salée, ça me met dans l'embarras pour terminer le mois....

Super en tout ,comme dab....!!!

Réparation efficace, je regrette pour autant que le montant du devis initial annoncé au téléphone ne fut pas le même que le montant demandé par la facture. Ce fut une mauvaise surprise

Véhicule réparer dans les temps.

Oui tout va très bien

Très professionnel

Excellent accueil

Prise de rv rapide

réparation simple mais effectuée rapidement. Trés peu d'attente, merci.

Très réactif très bien

intervention faite dans les temps

Tres satisfait de la prestation et de la relation clientèle avec le garage mercedes Etoile pro de Tresses... mais très déçu du groupe Mercedes Benz, remplalcmetn du moteur a 130 000 km certes sous garanti et heureusement.... mais on peu douter de la fiabilité du moteur Mercedes et déplus resté pendant 7 semaines sans véhicule utilitaire pour mon activité d'artisan heureuse que j'avais d'autre fourgon renault pour remplacer ce mercedes... sans que le credit bail est de de 650euros par mois.... a ce jour aucune considération du groupe Mercedes Benz...

Bon accueil, efficace et rapide.

Ma réponse est générale car on peut toujours faire mieux. Par contre l'accueil comme l'écoute et les conseils sont parfaits ne changez rien à Tresses

Satisfait de l’accueil et des prestations réalisées, grand professionnalisme du personnel rencontré

tres satisfait

Le problème de son avec le micro dans l’habitacle n’a pas été résolu.

Pas de nettoyage du véhicule pour le simple prétexte de risque de rayure carrosserie C'est le 1er concessionnaire qui m'annonce cela.

Mauvaise orientation sur les pièces. Un calculateur coûte 3000€ alors que boire plus calculateur echange standard 3200€!!! Vous êtes des professionnels à vous de vous renseignez sur le groupe de pièces.

Probleme globale sur la prise en charge de mon véhicule

très bon travail mais après passage a la carrosserie manque le lavage du véhicule

Acceuil, professionnalisme,efficacitée et tarif irréprochables

Équipe au top ! De la réception à la facturation Sérieux , professionnalisme,rigueur,enthousiasme,sympathie !!!!

5/5 pour ce depanneur mais je ne généralise pas .....

Une équipe toujours à l'écoute du client depuis la prise en charge jusqu'à la finalisation des opérations, réactivité, recherche des problèmes efficaces, tout est mis en œuvre pour la satisfaction du client.

Délai de prise en charge pour diagnostique trop long.

Manque un peu d'explications pendant la durée de prise en charge.

Rapide et Efficace

respect des délais personnel très sérieux

disponibilité, réactivité

Disponible, arrangeant, réactif

Très bien

Très bonne équipe sur Tresses

Compétence , professionnalisme, rapidité.

Satisfait

rapidité, respect des engagements

SATISFAIT DES PRESTATION FAITE AUTANT L,aceuil au service mecanisque

Pas de devis effectué

rien à dire, bon service en temps et en heure

Mise en main impeccable

Très content de mon véhicule ainsi que de la réponse de ma commerciale.

Cela fait seulement 3 que nous sommes en possession du véhicule. C’est un peu court pour évaluer

véhicule tire toujours à droite après le parallélisme

Très satisfait

Très bien reçu très satisfait très professionnel

Toujours satisfait

TRES BONNE PREPARATION ET MISE EN MAINS DU VEHICULE

Achat effectué à Bruges et j'ai dèjà répondu. Cordialement

Dommage de ne pas avoir eu les documents du camion .

des petits trucs à améliorer

personnelles du bureau très agréable

Très bon vendeur

Très bon service et personnel très sympathique

Super équipes