les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Car Premium
Mini Arras

1 Avenue des Coquelicots, 62217 BEAURAINS
9,2 /10
383 avis clients
Actuellement closed
9,0

215 clients de la concession Car Premium (Mini Arras) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (78)9.3/10
Freinage (49)9/10
Réparation (28)8.6/10
Pneumatique (20)9/10
10

excellent accueil, devis fait avant l'intervention intervention réalisée dans le temps prévu
Révision
Mini / CLUBMAN (F54)

9,0

Bonne prise en charge et bon accueil ! Personnel à l’écoute et très arrangeant.
Révision
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Exellent accueil, rapidité et efficacité, rien de plus a ajouter
Réparation
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Bon accueil , amabilité du personnel
Freinage / Autre
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

9,0

Réactif accueillant
Freinage / Réparation
Mini / HATCH 3P (R56)

10

A l’écoute serviable compréhensif
Freinage
Mini / HATCH 3P (R56)

9,0

Accueil très agréable, détails de l'intervention précisés et coût annoncé, mais temps d'attente toujours un peu plus long que prévu, merci
Révision
Mini / HATCH 3P (R56)

10

garage toujours aussi professionnel.
Mini / COUNTRYMAN (R60)

2,0

Déposé pour un pneu crevé, il a fallu 5 jours pour que quelqu'un nous appelle pour nous proposer une solution (évidemment remplacement de 2 pneus et non d'un). Nous avons appelé tous les jours matin et après-midi pour avoir des nouvelles, à chaque fois, on a dit que l'on ne savait pas (très compliqué de changer un pneu chez mini) et chaque fois on nous a promis de nous rappeler mais évidemment, personne ne la fait!!!
Pneumatique / Freinage
Mini / HATCH 3P (R56)

9,0

Je suis entièrement satisfait de la prestation en mécanique Le rendez-vous respecté et l'accueil cordial de l'ensemble du personnel Attente au salon avec colation offerte
Révision / Freinage
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Accueil sympathique et professionnel
Révision
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Très bon accueil et réparation dans les temps
Pneumatique
Mini / CLUBMAN (F54)

10

Très satisfaisant
Pare-brise / Pneumatique
Mini

10

Je n'ai pas encore récupéré mon véhicule. Mais en général c'est parfait !
Révision
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Efficace politesse
Révision / Freinage
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

courtois et efficace, merci
Autre
Mini / HATCH 3P (R56)

10

Accueil et prestation efficaces, rapides et professionnels.
Révision
Mini

10

Accueil et qualité du travail.
Carrosserie
Mini / COUNTRYMAN (R60)

9,0

Bon accueil travaux impeccable bonne réception merci
Révision / Freinage
Mini / COUNTRYMAN (R60)

10

Très bon accueil respect du créneau horaire dans la prise en main de la voiture
Pneumatique
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

8,0

A ce jour je suis satisfaite
Révision
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

Bon accueil. Information claire.
Freinage
Mini / HATCH 3P (R56)

9,0

bon accueil.prestation a la hauteur de sa réputation
Mini / CLUBMAN (R55)

9,0

Professionnel Aimable Dissponible 0
Pneumatique / Réparation
Mini

10

Très bon accueil de la part du personnel
Révision
Mini / COUNTRYMAN (R60)

10

Service après vente très satisfaisant et toujours à l'écoute de la clientèle.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Mini

10

Excellent service
Autre
Mini / COUNTRYMAN (R60)

10

Bon accueil
Pare-brise
Mini / HATCH 3P (R56)

10

On est bien accueilli
Révision
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

accueil super tout impeccable
Révision / Freinage
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

9,0

Très bien
Autre
Mini

10

Accueil chaleureux, personnels disponibles et rdv rapide
Autre
Mini / COUNTRYMAN (R60)

8,0

Un peu trop d’attente. 1 seule personne pour le service technique.
Freinage
Mini / CABRIOLET (F57 )

9,0

Prestation de qualité Respect du devis, personnel à l écoute.
Réparation
Mini

10

Satisfaite du garage ! Rien à dire
Autre / Révision / Freinage
Mini

4,0

Je dois retourner deposer ma voiture, patienter 2heures pour refaire ce qui n a pas été réglé lorsque j ai laissé mon vehicule pendant 48h. Decevant de devoir y retourner...
Révision / Réparation / Autre
Mini / Mini III (F56) Ph1

9,0

Rien à dire sur les prestations faites sur le véhicule au sein du garage.
Révision / Pare-brise
Mini / COUNTRYMAN (R60)

8,0

Accueil bien Prix élevé Incapacité de lire les infos entretien chez un réparateur non muni de la lecteur clé mini(système peu démocratique)
Révision
Mini / HATCH 3P (R56)

6,0

La proprete de la voiture Mes vitres etaient plus sales en repartant du garage qu a l arrivee
Révision / Pneumatique
Mini

5,0

Véhicule immobilisé 2 jours au lieu de 2 heures prévues Pas de véhicule de prêt proposé
Réparation
Mini / HATCH 3P (R56)

10

délais respectés, tarif aussi. Services aussi
Révision
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Très bon accueil et bonne prestation
Révision / Freinage
Mini

9,0

accueil satisfaisant , avec en plus véhicule de pret
Révision
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

9,0

Très bon accueil comme d'habitude. Personnel accueillant, poli, et expliquant bien les choses. 1er entretien positif : reviendrai ;)
Révision
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Personnel du Sav toujours très accueillant et à l'écoute de vos problèmes éventuels pour trouver une solution.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Autre
Mini / HATCH 3P (R56)

10

Rapide et efficace
Réparation
Mini

10

Parfait Respect du délai d'intervention Récupération du véhicule comme promis
Révision
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

Accueil parfait et établissement très professionnel
Réparation / Autre
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

9,0

très satisfait de la prise en charge de mon véhicule.J'ai eu à faire un "grand" professionnel qui mérite tout mon respect.
Réparation
Mini

8,0

J’aurais préféré pouvoir bénéficier de mon véhicule sans devoir le ramener pour réparation
Autre
Mini / CABRIOLET (F57 )

10

Mr DUBUS a bien écouté ma demande et il a respecté son engagement.
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Très bon conseils.
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Très bon accueil du vendeur et du préparateur
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

0,0

Véhicule livrée sans GPS (il a fallu attendre 1 mois pour qu il soit installé) Date de livraison non respectée Il manquait un «Cache jante » à une des roues (il a fallu repasser au garage 1 mois après) Mensualités non respectées Débit de 900 € qui devait être prise en charge par la restitution de notre ancien véhicule en accord avec le vendeur
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

Nous avons été très bien reçu par le vendeur qui s’est occupé de notre dossier du début à la fin, les informations étaient clairs et nous avons été parfaitement conseillés !
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

9,0

Belle équipe !
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Accueil chaleureux. Disponibilité Patience !
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

Très bon accueil et suivi de l'achat dans la concession Mini Arras. Disponibilité et amabilité du commercial très appréciable. Véritable volonté de simplifier les choses et d'aider dans les démarches administratives notamment. Délai de livraison du véhicule rapide et tenu ! Première fois que je vois une tel sens du client dans une concession. Je ne regrette pas d'avoir changé de concession pour celle-ci.
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Ravie du service de la concession et de la disponibilité du vendeur M. Dubus
Mini / CLUBMAN (F54)

10

Tout était parfait
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

délai de livraison respecté, personnel courtois
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Accueil irréprochable ! show room impeccable ! Conseiller expérimenté et consciencieux
Mini / CABRIOLET (F57 )

10

Très belle auto bien équipée recommandée par l’ambassadeur Mini qui a su me Convaincre dans le choix.
Mini / CLUBMAN (F54)

8,0

Comme d’habitude je réponds n’importe quoi ...si je suis venu chez mini c’est que j’en avais envie
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

Bons conseils, accueil chaleureux, Réponses aux attentes Excellentes qualités professionnelles de l’ambassadeur Mini
Mini / CLUBMAN (F54)

9,0

C est toujours un plaisir d aller chez mini. Un accueil très réactif et agréable
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

9,0

Très bon accueil. Professionnel compétent et disponible.
Mini / CABRIOLET (F57 )

10

Très bon service et écoute .
Mini / CABRIOLET (F57 )

9,0

Bon contact avec le commercial
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Disponibilité et écoute parfaites de notre conseiller clientèle
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

Accueil parfait reçu avec un petit café Vendeur très pro compétent et très commerçant
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

C'est ma cinquième Mini. Rien à dire. Toujours très satisfaite.
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Encore merci pour votre accueil et votre professionnalisme, vous avez répondu à toutes mes attentes
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

8,0

Avoir plus d’informations sur la date de livraison et avoir le suivi de véhicule commandé
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

9,0

Un très bon conseil de la part de M. Galois, agréable, professionnel et patient ! C’est avec plaisir que je me tournerai à nouveau vers vous si le besoin ou l’occasion se présente.
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

9,0

Conseiller très agréable, professionnel et qui a su gérer le dossier avec diligence
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

Personnel accueillant , impliqué dans le choix de la voiture en fonction de nos goûts en matière d'esthétique .
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

Accueil sympathique et courtois.
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Voiture correspondant à notre attente , très bon service et bonne communication
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

Très bon accueil , personnel chaleureux et compétent
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Tout était parfait un grand merci au commercial
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Vendeur à l'écoute, très agréable et de bons conseils...
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

9,0

Excellent accueil, à l'écoute sans pression. Je recommande
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

Nous sommes très satisfait du contact avec Mr Galois. Il aime son métier et cela se ressent dans sa qualité du contact et de son service auprès de nous.
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

Vendeur à votre écoute et très disponible
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Accueil chaleureux A l écoute de nos attente Disponible
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

M. Galois est un commercial très sympathique, d'une grande disponibilité et compétent. Bonne journée
Mini / CABRIOLET (F57 )

10

excellents: accueil, professionnalisme, écoute... tout était parfait
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

Très satisfait
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

A l écoute et disponible
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Rapidité de livraison, véhicule de qualité répondant à mes attentes. Commercial réactif, efficace et professionnel.
Mini / CLUBMAN (F54)

10

Très satisfait de la concession.
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

bien reçue
Mini / CLUBMAN (F54)

10

Très bon contact avec M. Dubus...
Mini / CLUBMAN (F54)

10

Vos techniciens ont répondu avec précision à l’ense De nos questions
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

9,0

Les documents pour l obtention de la carte grise n ont pas été.demandés tout de suite Mais tout était très bien
Mini / CLUBMAN (F54)

10

Merci encore à M. DUBUS pour cette transaction. Seul bémol le retard de livraison de 2 mois mais cela est indépendant du travail fourni par le commercial.
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Toutes les étapes du projet de location jusqu'à la mise en main du véhicule ont été maîtrisées avec un très grand professionnalisme par le conseiller commercial Mini. Bravo !
Mini / CABRIOLET (F57 )

10

Vendeur très compétent
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

9,0

Accueil fort sympathique. Toujours à l'écoute du client. J'ai apprécié le fait d'essayer le vehicule pendant un Week End complet. Je trouve ce geste commerciale très appréciable. Nous verrons à l'usage si la formule de LOA que nous venons de choisir, nous conviens.
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

Très bon accompagnement tout au long de l achat du vehicule
Mini / CLUBMAN (F54)

10

Bonne équipe. Bon service. Au petit soin avec les clients 👍.
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Ravie de mon achat .
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Quand c'est bien il faut le dire et là en l'occurrence : PARFAIT Accueil, Disponibilité, Conseil et Réception du véhicule
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Satisfaite du service de BMW Beaurains
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Agréable acceuillant
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Très bon accueil, très bons conseils et j'adore la Mini que j'ai choisie
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Accueil réceptif Conseils adapté à nos attentes
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Très bon accueil De la disponibilité et du sérieux
Mini / COUNTRYMAN (R60)

10

Super content tre bonne accueil merci a tony et jerome super equipe
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Très bonne accueil, et de bon conseil avec mr Villette
Mini / CLUBMAN (F54)

10

Très bon accueil très satisfait de la vente
Mini / COUNTRYMAN (R60)

10

Merci pour votre professionnalisme
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Commercial agréable à l’écoute de ses clients, très efficace. Accueil très satisfaisant
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Merci particulièrement a la secrétaire de la concession de l'attention portée a mon dossier. Merci
Mini / HATCH 3P (R56)

10

Conseiller vente très agréable et de très bon conseil.
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

9,0

Bonne explication et merci encore mon épouse est ravie
Mini / COUNTRYMAN (R60)

10

Lors de l’achat de ma Mini chez Car Premium j’ai apprécié la disponibilité, la gentillesse ainsi que la compétence de tout le service véhicules d’occasions.
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Disponibilité - Super accueil - Très bien renseigné -
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Excellent accueil, écoute et services
Mini / COUNTRYMAN (R60)

10

Accueil exceptionnel : Vendeur très compétent et très disponible. Véhicule en superbe état et proposé avec une garantie complémentaire appréciable.
Mini / CLUBMAN (R55)

10

Qualité du contact et des échanges ,suivi commercial professionnel sans être ostentatoire
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Nous avons été très bien accueillit et le responsable véhicule d'occasion a su nous répondre et nous conseiller et avons donc acheté notre véhicule en toute sérénité
Mini / PACEMAN (R61)

10

Tres bon accueuil bonne presentation du vehicule ainsi qu une bonne description de celui ci.delai respecte egalement un commercial a la hauteur de mes attentes.un grand merci
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Je suis très satisfaite de mon achat
Mini / CABRIOLET (F57 )

10

Très bon accueil, personnel disponible et à l'écoute. Possibilité de faire un essai sur route. Véhicule préparé avec soins. Je recommande.
Mini / CLUBMAN (F54)

10

Excellent accueil , commercial au top
Mini / CLUBMAN (F54)

10

Bon accueil du personnel
Mini / HATCH 3P (R56)

10

Grande disponibilité du vendeur, très compétent et attentif.
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

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