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Mini Arras

Très bon accueil. j'aurais aimé avoir un appel sur mon téléphone lorsque l'intervention sur mon véhicule a été terminée.

L’addItion est trop salée !!!

Délais de retour véhicule non respecté annoncer pour 30min de travail j’ai déposé ma voiture à 14h à 14h45 elle était au lavage on m’annonce donc encore 5/10 min Finalement véhicule récupérer à 15h35

Pas vu tt de suite le pb

très bon accueil, beaucoup de disponibilité et de professionnalisme

A l'écoute et très agréables

c'est parfait.

Venue faire une vidange de mon huile, je me suis retrouvée avec un devis exorbitant.

Pièce changée sous garantie. Commandée en décembre normalement le délai était d’une semaine. J’ai été contactée plus d’un mois après malgré mes appels sans réponse. Lors du changement de pièce on me donne un délai de 30 min et au final j’ai attendu 1h30!!!!! Je n’ai rien dit mais c’est loin d’être sérieux. De p’us L’achat de ma voiture est du mois d’août et je me suis tout de même déplacée 7 fois depuis.

Voiture immobilisée - Panne trouvée - Réparation ( env 400 euros ) de retour le voyant moteur s'allume de nouveau ????

RAS très satisfait

Excellent : service rapide, véhicule rendu nettoyé , à l heure dite.

J’ai été très bien accueillie

Tout est Parfait !!! Très satisfait du véhicule prêt

professionnalisme

Bonne Réception bon contact bonne compréhension lors de l’interventio

accueil chaleureux et qualité du service

Prestations satisfaisantes

Service parfait

RAS. Bien reçu dans votre établissement.

Très bon accueil

Prestation parfaite . Accueil du conseiller rien à redire (très efficace pour toutes les démarches) Juste que pour 2200 e de réparations je pense que la voiture aurai pu bénéficier d un nettoyage intérieur!!!

La personne à l'accueil très chaleureuse

Très bon accueil et excellent travail sur mon véhicule.

délai d'attente respecté

Très bon accueil et prise de rdv facile Félicitations pour le nettoyage du véhicule.

Très satisfait !

Très bon accueil lors de la remise du véhicule.

Accueil ,professionnalisme et gentillesse du personnel

Bien accueilli, personnel agréable, souriant...

bon accueil……, bonne prise en charge du véhicule, explications claires.

Très bonne accueil personnel très sympathique. Bonne condition d'attente petit salon café.

c'était parfait

révision parfaite dans les temps

J’ai beaucoup apprécié que le « chef d’atelier » m’ait attendu jusqu’à 18h45 pour me rendre mes clés et ma voiture révisée

Service impeccable

service de qualité

Très bon accueil, compétence, réactivité

Très bonne prise en charge

Bonjour, Nous avons etes tres satisfait de l'intervention

Qualité de l’accueil. Prise en charge rapide.

Très bien reçue et bonne prestations.

Personnel accueillant et souriant 2h d’attente pour entretien au lieu de 45 minutes 1heure annoncé excuse du technicien interpellé par de nombreux clients

rien à dire !

Parfait nickel

Personnel très accueillant et professionnel.

Excellente prestation sur mon véhicule. Le personnel est très agréable et souriant. Je recommande cette concession aux possesseurs de mini

Bonsoir le délais a bien été respecté, mais beaucoup trop long et aucune véhicule de remplacement

Tarifs un peu excessif pour une simple vidange Pas de discussions ou de vue de l'atelier pendant l'intervention

Mise en confiance du client, accueil cordial et personnalisé.

TRES SATISFAITE - RIEN A DIRE - TOUT ETAIT PARFAIT -

Très bon accueil. Prestations conformes aux engagements. Juste un petit cadeau prévu que nous n'avons pas encore eu, mais cela ne serait tarder...

Un petit manque de bouteille de champagne en cadeaux;comme la dernière mini que nous avons acheté.

Je donne la note de 9/10 Pour l'accueil et la disponibilité des personnes qui ont tous les deux fait en sorte de trouver des solutions....

Super accueil

Service de qualité. Commercial à l'écoute. Produit conforme à la commande.

Très bon accueil Attitude professionnelle

Accueil agréable Personnel à l’ecoute Et compétent

Très bon accueil

Délai de livraison non respecté à 2 reprises et aucune information sur le suivi. Dommage.

très bon commercial

Engagement tenu

rien à dire, tout trés bien

Retard de livraison par rapport au délai contractuel

Très bon accueil, très à l'écoute du client, qualités de vente impeccables. De ce faite, Très sastifaite de mon achat.

Accueil très agréable et explications très claires pour la prise en main du nouveau vehicule

Service et mise en place parfaite

Très bon accueil

Un accueil exceptionnel

Suivant client impeccable commercial à l'écoute de mes attentes et comprehensif. Parfait

Très satisfaite de mon expérience d’achat avec Monsieur Villette La livraison s’est très bien déroulée

Vendeur à l’ecoute Et professionnel

Contact ok . vehicule acheté par téléphone .description du vehicule correspondant .Au jour d. aujourd'hui.hui parfait vehicule marche bien . À suivre .

Très satisfait de l’acceuil, de l’intérêt du commercial et de la prise en compte de mes demandes. Très efficace.

Excellent accueil, nous sommes entièrement satisfaits

Rien à dire : au top ! (Pro, rapide, accueil...) 👍🏻

Juste parfait, accueillant et professionnel , sans en faire trop

Livraison prévue à l origine samedi 20 Non encore livrée à ce jour Problème de coordination entre les vendeurs (tout à fait professionnels) eu égard au service de préparation du véhicule qui n annoncent pas les mêmes délais que les vendeurs

Très bon accueil, très content de notre achat (Mini d'occasion) Par contre, nettoyage du véhicule à améliorer notamment à l'intérieur J'ai connu bien mieux dans d'autres concessions de marques dites "généralistes" Ici on se veut "Premium" donc le véhicule doit au moins être nickel

Les frais sont trop élevés et la reprise pas assez chère

Très satisfait, prends le client au sérieux

A améliorer: - Nettoyage du véhicule superficiel, - Carnet entretien non mis à jour... - Rappel révision à l'ordinateur de bord du véhicule à 23000km ou avril 2019, une révision a t elle été effectuée avant la vente ? (Acheté en juillet 2018 à 19900km)