Car Premium
Mini Arras

Très bon accueil et prise de rdv facile Félicitations pour le nettoyage du véhicule.

Très satisfait !

Très bon accueil lors de la remise du véhicule.

Accueil ,professionnalisme et gentillesse du personnel

Bien accueilli, personnel agréable, souriant...

bon accueil……, bonne prise en charge du véhicule, explications claires.

Très bonne accueil personnel très sympathique. Bonne condition d'attente petit salon café.

c'était parfait

révision parfaite dans les temps

J’ai beaucoup apprécié que le « chef d’atelier » m’ait attendu jusqu’à 18h45 pour me rendre mes clés et ma voiture révisée

Service impeccable

service de qualité

Très bon accueil, compétence, réactivité

Très bonne prise en charge

Bonjour, Nous avons etes tres satisfait de l'intervention

Qualité de l’accueil. Prise en charge rapide.

Très bien reçue et bonne prestations.

Personnel accueillant et souriant 2h d’attente pour entretien au lieu de 45 minutes 1heure annoncé excuse du technicien interpellé par de nombreux clients

rien à dire !

Parfait nickel

Personnel très accueillant et professionnel.

Excellente prestation sur mon véhicule. Le personnel est très agréable et souriant. Je recommande cette concession aux possesseurs de mini

Bonsoir le délais a bien été respecté, mais beaucoup trop long et aucune véhicule de remplacement

Tarifs un peu excessif pour une simple vidange Pas de discussions ou de vue de l'atelier pendant l'intervention

Mise en confiance du client, accueil cordial et personnalisé.

Excellent accueil et service

Rien à redire L’equipe est au top en ce qui concerne le côté professionnel et relationnel ! Je n’ai jamais eu à me plaindre de l’acceuil ni des réalisations des prestations ! Ils ont un regard avisé et honnête !

Le contrôle du 20 septembre s est très bien passé. Retour le 26 septembre. Vraiment satisfaite. Cordialement.

Accueil courtois, service rapide

J'ai pris rendez-vous pour un changement de pneus dans la concession ou j'ai acheté ma mini mais il a fallu 2 appels pour qu'ils sachent quels pneus mettre alors que le numéro de plaque aurait permis d'avoir les informations

Concession ultra surfaite, parfum d’ambiance, orchidées, wifi, etc... ce qui explique les factures ultra salées afin de maintenir un certain standing

Excellent sur toute la ligne , tout particilierement le chef d'atelier Mr Lemaire

J étais venue pour la Révision et le contrôle technique de ma voiture. On a oublié de me demander ma carte grise, je me suis donc déplacée une fois inutilement au garage.

Client de Car Premium Beaurains depuis son ouverture, je continue à apprécier le relationnel avec tous les intervenants avec une mention particulière pour l'accueil, la compétence et la disponibilité du chef d'atelier, M. Lemaire.

Accueil toujours aussi professionnel

Accueil sympa et pro , prestation mécanique de qualité

Très professionnel et acceuil parfait.

La remise du véhicule a failli ne pas se faire au dernier moment pourtant avec une prise de rdv bien anticipée

Devis prestation respectés

Très bien accueillie

Accueil service irréprochable

Nous sommes satisfaits de l ‘accueil et de l‘efficacité du personnel.

Achat d’une mini, contente mais après 2-3 jours je découvre plusieurs griffes qui apparaissent sur la carrosserie! Sûrement trop de polish et de lustrage pour cacher tous les défauts. J’en ferais pars lors du prochain rendez vous le 7 septembre pour refaire les jantes (oubliées lors de la livraison). Quand même déçu pour un deuxième achat chez vous.

Explication claire et net du réceptionnaire suite au contrôle de mon véhicule

Accueil très sympathique. Personnel disponible Délai d’attente inférieur à 5 mn Restitution véhicule rapide et dans les temps J’ai aimé le texto m’informant de la fin de la révision et e la restitution de mon véhicule.

Thanks !!!!!!!

Accueil, qualité prise en charge au top!

Un personnel accueillant ! Au top

Très bon accueil et suivi du service !

Service très rapide et de grande qualité.

Délai de livraison non respecté à 2 reprises et aucune information sur le suivi. Dommage.

très bon commercial

Engagement tenu

rien à dire, tout trés bien

Retard de livraison par rapport au délai contractuel

Très bon accueil, très à l'écoute du client, qualités de vente impeccables. De ce faite, Très sastifaite de mon achat.

Accueil très agréable et explications très claires pour la prise en main du nouveau vehicule

Service et mise en place parfaite

Très bon accueil

Un accueil exceptionnel

Suivant client impeccable commercial à l'écoute de mes attentes et comprehensif. Parfait

Juste parfait, accueillant et professionnel , sans en faire trop

Livraison prévue à l origine samedi 20 Non encore livrée à ce jour Problème de coordination entre les vendeurs (tout à fait professionnels) eu égard au service de préparation du véhicule qui n annoncent pas les mêmes délais que les vendeurs

Très bon accueil, très content de notre achat (Mini d'occasion) Par contre, nettoyage du véhicule à améliorer notamment à l'intérieur J'ai connu bien mieux dans d'autres concessions de marques dites "généralistes" Ici on se veut "Premium" donc le véhicule doit au moins être nickel

Les frais sont trop élevés et la reprise pas assez chère

Très satisfait, prends le client au sérieux

A améliorer: - Nettoyage du véhicule superficiel, - Carnet entretien non mis à jour... - Rappel révision à l'ordinateur de bord du véhicule à 23000km ou avril 2019, une révision a t elle été effectuée avant la vente ? (Acheté en juillet 2018 à 19900km)