Concessionnaire Auto Mini Arras

Très bon accueil, un jeune commercial à qui nous avons fait confiance et qui a su mener à bien cet achat. Respect des délais et des démarches administratives, dans une relation cordiale et professionnelle. Concernant la concession mini, le plus important étant l’acquisition du véhicule mais nous aurions aimé recevoir en cadeau les goodies de la marque mini plutôt qu’un porte-clés du groupe, nous avons connu le groupe plus généreux.

Accueil parfait

J’aurais aimé avoir un peu plus d’accompagnement du service commercial, j’ai du relancer énormément par moi même afin d’avoir des informations. Également ayant déjà acheté un véhicule neuf plusieurs fois, j’aurais aimé avoir un petit plus comme ce que je connais déjà (aka une petite attention type chocolats ou bouteille pour l’achat du véhicule). Cependant la livraison a été très bien et les conseils fournis très appréciables.

un accueil professionnel... des infos, des conseils merci à l'équipe

Tres bon accueil et personnel agréable

Concession toujours au top.fait l achat d un véhicule d occasion Très bien préparé,comme neuf.

Un accompagnement du début à la fin avec 1 super commercial (mr becu)

Ambassadrice très accueillante

Merci pour les conseils lors de la vente, la simplicité et la rapidité de vos services

Commercial peu scrupuleux qui voulait me vendre absolument des prestations facultatives que je ne souhaitais pas et me conditionnait cela a une remise commerciale . Je me suis efforcé de lui expliquer que c était de la vente forcée , qu’il était dans l illégalité mais me prenait pour « un tuche » et ne voulait rien savoir !!! J ai dû être menaçant et faire valoir mes droits pour qu’il revienne à la raison et me fasse une offre correcte . Maintenant je ne parlerais pas de la livraison ou son attitude a été « prenez les clés et dégagez » aussitôt les documents signés!! Aucune explication de l habitacle entre autres et comme les petites retouches d impact sur la carrosserie n avait pas été faites alors qu il s’y était engagé , il a pris un pinceau d une couleur rouge différente et l a fait a l’arrache ( gros pâté sur le capot ). J ai 60 ans et n ai jamais rencontré un commercial de ce genre qui nuit a l’image du groupe Lampereur . Ce genre de personne n est pas recommandable , n a rien à faire dans le milieu commercial, manque de respect et aucune qualité morale . Pour info , Mon véhicule a été livré sans le carnet utilisateur et d entretien que je lui ai réclamé mais toujours pas de réponse .