les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mini Avignon

125 AVENUE CHARLES VALENTE, 84000 AVIGNON
9,0 /10
102 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 74 clients de la concession Mini Avignon vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (23)8.3/10
Freinage (15)8.5/10
Réparation (6)9.1/10
Démarrage (5)8.2/10
8,0

Phare avant pas révisse
Mini

7,0

contact telephonique tres difficila à obtenir
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / COUNTRYMAN R60

9,0

Très bien, merci
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / COUNTRYMAN R60

4,0

Lors d’ Une réparation mon véhicule a été un peu abîmé on devait me rappeler pour réparer mon véhicule je n’ ai reçu aucun appel téléphonique
Carrosserie / Peinture
Mini / F56 HATCH 3P

10

Très bien reçue à la concession, personnel très agréable et compétent, travaux réalisés en temps et en heure sans surplus inutile.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / COUNTRYMAN R60

0,0

J'ai amené la voiture en demandant que tout ce qui était nécessaire soit fait pour que je puisse passer le contrôle technique. Le voyant airbag restait allumé. Le servie atelier ne s'en est pas occupé. Donc le contrôle technique a été refusé. Une telle incompétence est inadmissible.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / HATCH R56

8,0

Pneus à changer, pas disponible le jour du rendez-vous.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / F56 HATCH 3P

9,0

la prise en charge a été efficace
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / HATCH F55

10

Très professionels
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / CLUBMAN F54

2,0

comment m'expliquer qu'une mini cooper de 120000 kms en faisant 140 kms par jour d'autoroute est besoin de remplacer la vanne EGR ET LA SONDE LAMBDA
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Mini / F56 HATCH 3P
Réponse de l'établissement le 17 Avril 2019
Cher client, nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer nos services. Nous espérons vous donner entière satisfaction à l’avenir. A bientôt, l’équipe FOCH Automobiles.

10

temps d'échange avec les personnels sur place , accueil sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini

9,0

personnel agréable, à l'écoute mais temps de récupération de véhicule un peu long et les frais sont bien onéreux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Mini / HATCH F55

5,0

Un défaut moteur est apparu quelques jours après cette importante révision ....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / CLUBMAN R55

10

Très bon accueil et coutoisie
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / F56 HATCH 3P

10

RAS..........
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Très sympathique et professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / COUNTRYMAN R60
Réponse de l'établissement le 5 Avril 2019
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement. Stéphane MAISTRE Responsable Client et Satisfaction Après-Vente.

10

Petite restriction au 10, pas de véhicule de courtoisie disponible lorsque nous avons déposé le véhicule la veille de sa prise en charge
Mini / HATCH F55
Réponse de l'établissement le 5 Avril 2019
Bonjour Madame R., nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. Stéphane MAISTRE, Responsable Client et Satisfaction Après-Vente.

2,0

Les délais n’ont pas été respectés, les renseignements sur les tarifs n’ont pas été clairs.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mini / HATCH R56
Réponse de l'établissement le 5 Avril 2019
Bonjour Monsieur A., nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis qui contribue à révéler certains dysfonctionnements. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais. Comptant sur votre compréhension. Cordialement. Stéphane Maistre Responsable Client et Satisfaction Après-Vente.

9,0

Toujours bien accueillie mais j'ai du attendre quelque temps pour avoir la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / HATCH R56

9,0

Personnel accueillant et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / F56 HATCH 3P

10

Bon professionnalisme
Mini / COUNTRYMAN R60

9,0

satisfait de la prise en garantie et de la réparation, mais changement des têtes amortisseurs AV à 24500 km (j'attendais plus de fiabilité de la marque).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / F56 HATCH 3P

10

très bien, personnel accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / CABRIO F57

10

Personnel accueillant et à l’écoute
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mini / F56 HATCH 3P

10

Pas de commentaire particulier
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / HATCH F55

10

Comme je l'ai déjà mentionné pour la BMW,équipe sérieuse, compétant.véhicule lave+ voiture de courtoisie c'est le top!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mini / F56 HATCH 3P

10

Tres bien recu
Mini / COUNTRYMAN R60

10

accueil très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Amabilité. Disponibilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / CLUBMAN F54

8,0

Bon accueil délais et tarifs respectés
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / F56 HATCH 3P

10

Accueil sympathique et disponible
Vitrage / Pare-brise
Mini / Serie R52RM

10

Très bon accueil il manque juste un véhicule de prêt gratuit
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / HATCH F55

9,0

JE SUIS SATISFAITE DE VOS SERVICES
Mini / MINI COUNTRYMAN F60

10

Véhicule de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / HATCH F55

10

bonjour j'ai eu un problème avec ma countryman..je suis passée a 18h30. L'hôtesse a fait la lecture de ma clé et un technicien m'a dit que je pouvais rentrer chez moi et de revenir le lendemain matin à 8 h 15. vendredi matin ils ont teste ma voiture pour me dire de changer les 4 bougies et les 4 bobines. vous les aviez en stock et la réparation a été faite e liberée a 10h 30 de votre concession. voilà la raison du 10 pour l'accueil , la charge rapide de ma voiture et de leur gentillesse et leur efficacité.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mini / COUNTRYMAN R60

10

parfait rien à dire
Mini / CLUBMAN F54

10

pris en charge rapide et pièces de remplacement disponible. Accueil souriant spontané et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mini / HATCH R56

10

Rapidité efficacité amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / F56 HATCH 3P

8,0

J'ai attendu avant et après plus de 30 mn avant qu'une personne ne réceptionne le véhicule
Mini / HATCH F55

10

Accueil agréable ponctuel Revision semble s être bien passée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN R60

5,0

Par rapport à la concurrence Volvo..Moyen Véhicule de prêt carburant en réserve. ..Pas d'attente de remboursement par assurance pour facture Seul la personne pour la prise en charge de qualité
Mini / HATCH F55
Réponse de l'établissement le 14 Février 2019
Bonjour Madame FRANCOIS, Je me tiens à votre entière disposition pour échanger avec vous au sujet de votre avis par email à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 04 90 03 60 60. Votre Conseiller Service Olivier vous a informé que nous n'étions pas agrée par les assurances, ce qui explique le règlement de la facture lors de la restitution de votre véhicule. Sur présentation de la facture acquittée, votre assurance procédera à son remboursement selon les conditions de votre contrat. Concernant le véhicule de remplacement nous nous efforçons de rappeler à chacun de nos clients, que le carburant reste à la charge du client. N'hésitez pas de me solliciter lors de votre prochain passage en concession, en attendant, je vous souhaite de passer une agréable journée. Stéphane MAISTRE Responsable Client et Satisfaction Après-Vente.

10

Accueil et professionnalisme
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / F56 HATCH 3P

10

Belle équipe pleine de professionnalisme.
Mini / HATCH F55

10

Très bien reçus toujours. Très professionnels
Mini / CABRIO F57

10

Personnel très sympathique et très accueillant !
Mini / HATCH F55

10

équipe commerciale et technique de livraison du véhicule, à l'écoute, compétente, claire dans ses propos, professionnelle, à l'échelle humaine
Mini / CABRIO F57

10

Les conseils et le professionnalisme de l'équipe a répondu pleinement à nos attentes.
Mini / F56 HATCH 3P

10

Bon accueil. Équipe très pro
Mini / F56 HATCH 3P

10

Un très bon accueil. Au petit soin et à l écoute du client.
Mini / F56 HATCH 3P

10

J'ai été reçu par Mme CAVALIER qui a tout fait pour me satisfaire malgré mon budget très serré. N'a pas compté son temps et son énergie. Enfin une commerciale cash !!! C'est si rare à notre époque !!! Equipe à l'écoute et disponible.
Mini / F56 HATCH 3P

10

Une équipe parfaite
Mini / F56 HATCH 3P

10

TOUT A ETE PARFAIT, DE LA COMMANDE A LA LIVRAISON
Mini / F56 HATCH 3P

10

satisfaite de l'achat de ma mini ainsi que de Mme cavalier.
Mini / CABRIO F57

10

J’ai toujours était bien reçu le personnel est compétent
Mini / F56 HATCH 3P

10

excellente équipe, précieux conseils, voiture parfaite !
Mini / MINI COUNTRYMAN F60

10

Impeccable
Mini / CLUBMAN F54

10

Très bon accueil, très professionnel Très satisfaite de ma mini et des bons conseils
Mini / CABRIO F57

10

Équipe réactive et efficace.
Mini / HATCH F55

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires