Accueil et prestations tres satisfaisants avec sympathie et professionalisme. Merci

Pas le moindre respect pour le client mini ,très dessus.

Prise en charge parfaite

Super.accueiĺ équipe très competente toujours à l'écoute

Une réalisation de carrosserie impeccable. Cependant, l'accueil du client, sa considération, la prise en charge de ses impératifs notamment professionnels, le vocabulaire et le ton employé ne sont pas en adéquation avec la marque.

Très bien

Depuis 3 ans, j’effectue l’entretien/réparation de ma mini au garage d’Avignon. J’ai toujours été satisfaite de leur accueil et de leur professionnalisme.

Très rapide et service au top

Service pro et efficace mais facturation en adéquation

Monsieur Dahoudi a été parfait. Ainsi, que la personne du service entretien. Entièrement satisfaite. Merci.

Très bon accueil

Bon accueil, qualité d’informations

Parfait comme à l’accoutumée

Très bon accueil toujours à l’écoute

Je regrette votre changement de politique quand au prêt de véhicule lors d’un entretien

Satisfait du service même si absence en stock de pneus

Ponctualité accueil suivi

Bons conseils

Très bien merci

reception atelier très bien

Très bon contact, à l’écoute Entière satisfaction

Bien reçu et conforme au devis

Accueil et service toujours de qualité

Contrôle général visuel un peu rapide donc quelques loupés

Bien parfait

Rien à signaler

pas de remarque pariculière.Toutefois ,j'aurai aimé connaître les opérations effectuées par la vidéo "suivi du véhicule".

Parfait bonne prise en charge

Très satisfait

Simple clair rapide

Bon travail

TRES SATISFAISANT

tres bon accueil et excellent service de Enzo notre contact

Très bien pris en charge

Très satisfaite

Suite à un sinistre, la qualité de la réparation

Ras bon accueil

Tout s'est très bien passé, accueil, prêt de véhicule, renseignements, dépannage Lavage de mon véhicule intérieur et extérieur , que demande plus!

Accueil et prise en charge du véhicule rapide.

Services de qualité, personnel agréable et efficace

Très bien

Très bon accueil et très bon service

Accueil agréable, professionnel . dommage pour la panne informatique de bon matin

Obligation de payer un contrôle complet du véhicule électrique pour effacer le voyant de révision...

Très bon accueil

un seul regret, il n'y a pas eu d'explication concernant la révision faite et pas de document remis à fournir lors d'une éventuelle revente du véhicule

Très satisfaite

Oui, en particulier tres bon accueil, poli, courtois, attentif

De l'accueil à la fin de la prestation, monsieur gabriel BARD a été très attentionné, très professionnel, et nous a tenus informés de l'avancement des travaux très régulièrement. C'est grâce à des gens de sa qualité que nous restons attachés à votre établissement. Merci.

Accueil correct, espace de travail correct malgré la musique permanente. Temps d attente respecté. L’amélioration pourrait être sur un petit espace où on pourrait téléphoner ou télétravailler plus intime. Le travail sur le véhicule semble bon.

Personnel prévenant et efficace

Très professionnel et courtois

Très pro et réactifs!

RAS très satisfait de l'accueil et de la prestation

Excellent travail Équipe très professionnelle

Très satisfaite...

Très bonne prise en charge

Accueil agréable conseiller serviable très à l’écoute et très claire

Aucune compréhension pour une prise en charge sous garantie alors que nous sommes des clients fidèles qui avons eu de gros soucis de fiabilité

Accueil sympathique Atelier compétent

Amabilité et efficacité de l’accueil. Justesse du diagnostic. Rapidité de la réparation. Je n’ai qu’à me réjouir et vous féliciter. Comme d’habitude !

Le processus s'est bien déroulé.

Bien accueilli, content de la prestation

Efficacité

Facile pour travailler au garage autour d’un bon café

j'ai eu une panne de batterie, le service après vente m'a tout de suite pris en charge et il a changé la batterie.

Accueil très professionnel

Rdv rapide, accueil et équipe top !

Les horaires sont respecté , bon conseil , personnel à l'écoute.

Moins de service. Vous ne rendez plus les véhicules propres.

efficacité amabilité professionnalisme

malgré immobilisation du véhicule plus longtemps que prévu suite à un problème de réception de pièce, la personne a bien géré.

Personnels très sympathiques et compétents

Mon rdv était 9.20 mais j’ai attendu 30 minutes. La pièce pour réparer la voiture était pas en stock donc il faut faire un second rendez-vous. L’atelier est une heure de ma maison. La voiture a fait 16000km. Ce n’est pas bon que la faute arrive donc je suis satisfait que le devis est réduit, merci beaucoup.

Toujours la même chose. Rien ne change. Désagréable

Très bon accueil, bons conseils !!

3 semaines pour obtenir un rdv puis 4 semaines pour que la voiture soit prête

Toujours un très bon accueil, et une voiture rendue propre.

Contrôler le véhicule avant la restitution.

Qualité accueil dédié mini

Délai concernant les travaux trop long.

Simplicité efficacité

Accueil et service toujours très satisfaisant

l'amabilité des équipes, de leur accueil de l'endroit cosy

Nous avons parfois (souvent) l’impression d’être pris de haut

Bon accueil , bonne prise en charge , merci.

Prise en charge véhicule trop longue avec impossibilité de déposer la veille Véhicule non terminé à 16h00 malgré un sms à 15h47 confirmant la disponibilité Tout ceci pour nous une reprogrammation suite à rappel Mini Dommage quand on possède 3 Mini

Personnel très accueillant et très professionnel

Très bon accueil. Prêt d'un véhicule pendant l'intervention sur le mien qui m'a été rendu dans les temps, avec toutes les interventions prévues réalisées. Je suis très satisfait du service rendu.

Très aimable Voiture propre à la récupération très agréable

Rapide et efficace

Sérieux et efficace

Accueil et service parfaits pour cette révision

Efficacité clarté rapidité

Parfait comme d'habitude, que dire de plus !!

Un poil long pour l attente mais personnel au top

Qualité de l'accueil et respect des délais.

Bon accueil et bonne communication

La politesse est de mise, bon contact, un tantinet expéditif, le service semble bien huilé.

3 semaines de délais quand on a un problème, c’est BEAUCOUP TROP LONG

CHEZ MINI UN MAXI DE COMPETANCES DE SOURIRES .

De la 1ere visite pour prise d’informations jusqu’à la livraison de la voiture , tout s’est parfaitement déroulé. Équipe pro et sympathique. J’ai apprécié les cadeaux lors de la livraison. Je souhaite que la relation se poursuive avec la même efficacité !

Beaucoup de sérieux .accueil de madame Cavalier irréprochable et très à l'écoute.

UN ACCUEIL PARFAIT ET DES PETITS CADEAUX TRES APPRECIABLES UN SERVICE DE QUALITE

tres professionnel

Tout était parfait

De l'accueil pré achat à la remise du véhicule, tout a été parfait. Les conseils, l'accompagnent, la gentillesse, rien à redire.

Excellent accueil établissement tout point de vue ... Efficace , rapide et courtois

Achat d une Mini véhicule neuf merci à Mr Hubart pour son suivi .

La bonne note de 9 concerne l'approche du vendeur et la qualité de vos produits. En revanche le process de livraison est à revoir (immatriculation lors de livraison)

Accueil toujours au top ! Disponibilité, professionnalisme , gentillesse et réactivité au sujet de mes questionnements .

c'etait parfait

Tout est parfait

accueil, disponibilité et compétence voilà les atouts de cette concession

Votre personnel est super

Accueil et informations parfaites.

première expérience, mais très satisfait, très pro, très agréable, aucun problème!

Les commerciaux sont très disponibles et très compétents, par contre la production de la voiture est beaucoup trop longue!

aimable disponible

tout était parfait !!!!

Équipe de bons conseils, disponible et à l'écoute.

Tout était parfait.

Très professionnel

troisième commande de mini consécutivement et entière satisfaction des véhicules et des services commerciaux et ateliers

Ravi du produit , du service lors de la remise du véhicule et des petites attentions . J'ai juste un petit bémol mais je m'en suis aperçu plus tard c'est que la plaque d'immatriculation arrière était rayée .

Livraison parfaite à la date/heure prévues avec les documents administratifs et le plan de financement tel qu'anticipé avec la Conseillère. Explications claires, bien documentées et sympathiques de Mme la Conseillère. Réponses pertinentes aux demandes d'explication sur les différentes fonctions du véhicule.

Bon accueil. Echange agréable Explications complètes.

L'accueil et les explications ont été pleinement satisfaisantes

Perfect service. Merci

Un accueil parfait et une équipe très professionnelle !!

Parfait du commercial au sav

Très bon commercial qui a fait la différence sur ce projet non indispensable pour moi.

Délais de livraison ok. Communication ok. Équipe très sympathique.

Rien a signaler, parfait

lors d'une livraison de véhicule il serait bon éventuellement bien de nous présenter le SAV

Professionnalisme, accueil,

J’aurai du vendre moi même la mini Cooper après travaux mécaniques compte tenu de son état irréprochable de la carrosserie et finalement je crois même que nous l’aurions gardée en 2 e véhicule

Très bon accueil

Très bon accueil, commercial très à l’écoute , livraison très agréable, et ma voiture est extra !

Très bon accueil et en plus compétent.

Vendeur compétent accueil très correct

Bon accueil , bons conseils, personnels bienveillants:MERCI

Très bon accueil. Un vendeur qui connaît parfaitement son job. Je recommande vivement.

Manque de sérieux

Bon service efficace