les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Car Premium 62
Mini Béthune

Technoparc Futura - Verquigneul, 62400 Béthune
9,4 /10
524 avis clients
Actuellement closed
9,2

340 clients de la concession Car Premium 62 (Mini Béthune) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (124) 9.4/10
Freinage (52) 9.2/10
Réparation (39) 8.7/10
Carrosserie (22) 8.3/10
10

Accueil ponctualité service
Freinage
Mini / HATCH 3P (R56)

10

Très contente de accueil et de la prise en charge de mon véhicule
Révision
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

9,0

Efficacité... rapidité... gentillesse...
Révision / Pare-brise
Mini / COUNTRYMAN (R60)

9,0

Excellente prestation, propreté respect des règles sanitaires, excellent accueil. Seul bémol, la remise à zéro de l ordinateur suite à l entretien n a pas été correctement effectuée, reprendre rdv pour le faire. Sinon juste très bien
Révision / Pneumatique
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Bon travail
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Mini / CABRIOLET (R57)

10

Très satisfaite du service
Freinage / Réparation
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Très bon accueil. Travail effectué dans les délais.
Révision
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

9,0

Accueil sympathique, véhicule prêt avant l heure prévue informée par sms . Véhicule rendu propre aspirateur fait ce qui est très agréable
Pare-brise
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

6,0

Ayant rdv à 14h45, et quand je vois qu il prenne ma voiture 1h plus tard.. À quoi sert de prendre rdv dans ce cas ?
Freinage
Mini / HATCH 3P (R56)

10

RAS dans les temps et bon accueil
Freinage
Mini

10

Personnel attentionné et souriant , temps d’attente très convenable.
Révision
Mini / CLUBMAN (F54)

9,0

Service très rapide, très bon accueille
Démarrage
Mini / HATCH 3P (R56)

10

Très bien
Révision
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Satisfait de la prestation restez comme vous êtes encore merci
Révision / Freinage
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

5,0

Il a fallu plusieurs appels de notre part et apres avoir parlé de mettre en jeu notre protection juridique , nous avons eu un suivi notamment copie des mails envoyés a l'expert . Merci pour la discrétion au téléphone quand on ne souhaite pas prendre la communication . Je tenais tout de meme a remercier franck pour son ecoute
Réparation
Mini / HATCH 3P (R56)

10

Toujours reçu avec le sourire et entretien au top. Toujours prêt à rendre service. Je recommande vivement ce garage. Un merci à l equipe de chez BMW Mini et à son directeur
Autre
Mini / COOPER

9,0

RAS RAS RAS RAS
Révision
Mini / CLUBMAN (R55)

10

Très bon accueil et très bonne prise en charge rapide et efficace !
Freinage
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

Bon accueil. Respect des gestes barrières.
Révision / Freinage
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Dépannage possible alors que situation de confinement Rapidité d’intervention Qualité de l’accueil
Pare-brise / Révision / Réparation
Mini / HATCH 3P (R56)

10

Très satisfait, prise de rdv et prise en charge du véhicule en cette période de confinement
Révision
Mini / HATCH 3P (R56)

10

Merci au garage BMW Services de Bethune pour leur professionnalisme en cette période difficile pour avoir agit en toute rapidité sur mon véhicule . En tant qu’infirmière libérale il met indispensable !
Révision / Démarrage
Mini

10

Très bien accueillie et prise en charge .
Réparation
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Ponctuels et courtois
Révision
Mini

9,0

Un peu plus d attente que celle prévue à l origine mais excellent service excellent accueil
Révision
Mini / COUNTRYMAN (R60)

10

Equipe au top ,très accueillante
Révision
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

Ras, très bon accueil et bonne prestation.
Démarrage / Freinage / Pneumatique
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Tres bonne réception rien a dire
Révision
Mini

9,0

Bon accueil.
Révision
Mini / COOPER

9,0

Rien à signaler
Mini / PACEMAN (R61)

10

Rien a redire
Pare-brise
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

0,0

Mauvaise panne détectée Voiture qui ne fonctionne toujours pas après pratiquement 1 mois au garage !!! Facture payée pour une pièce apparemment non responsable de la panne !!! Vais je encore attendre 1 mois avant d avoir un résultat ??
Démarrage
Mini

10

Très bon accueil et explications claires sur le devis fourni
Révision / Réparation
Mini / HATCH 3P (R56)

10

Tres satisfait de l'accueil et du service
Révision / Freinage
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Très bon accueil délai d’intervention respecté proposition d’un lavage voiture
Autre
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

9,0

Accueil très agreable et disponibilite ++
Révision
Mini

10

Parfait rien a redire
Freinage
Mini

10

Accueil très chaleureux de toute les personnes présentes 👍🏻
Révision
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

0,0

Pas de prise en charge sous garantie
Freinage
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Très satisfait
Réparation
Mini / CABRIOLET (R57)

9,0

Rien à redire
Mini / COUNTRYMAN (R60)

10

J’ai mis une bonne note qui montre bien que je suis très satisfaite de vos services
Révision / Autre
Mini / CLUBMAN (R55)

10

Trés bon contact avec le personnel
Freinage
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Service et accueil parfaits
Autre
Mini / HATCH 3P (R56)

10

A l’ecoute Et arrangeants.
Révision
Mini / CLUBMAN (F54)

10

Très professionnel
Réparation
Mini / HATCH 3P (R56)

10

Très bonne accueil et véhicule sortie de l entretien très propres intérieur et extérieur mais par contre à revoir pour le carnet d entretien non fourni
Révision
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Mme LEROY est très compétente et professionnelle 👍C est un plaisir d acheter une voiture chez vous !😹
Autre
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Très bonne prise en charge du véhicule. réception du véhicule nickel
Réparation
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Équipe au top qui nous a bien expliquer ce qui a été fait pendant l entretien du véhicule
Révision
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Concession très agréable, avec du personnel digne de ce nom
Freinage
Mini

10

Petite révision Service rapide et retour véhicule impeccable
Révision
Mini / CLUBMAN (F54)

10

Service rapide et professionnel On apprécie le nettoyage du véhicule
Réparation
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Très bon accueil, équipe disponible et à l'écoute.
Révision
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Plus de véhicule de prêt disponible le mercredi mais promesse de faire au plus vite et de me trouver une solution si la mini immobilisée 1 semaine. Promesse tenue, véhicule restitué le vendredi après-midi. Chapeau ! Merci.
Réparation / Démarrage
Mini / HATCH 3P (R56)

8,0

Mise à jour d une mini et rappel pour une poulie de villebrequin . Aucun compte rendu papier même si dans ces cas tout est pris en charge . Pour info: aucun courrier de chez mini signalant ce rappel . C est en venant à la concession pour une mise à jour que nous avons été informés
Autre / Révision / Réparation
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

9,0

Bonne accueil
Révision
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Bon accueil
Révision
Mini / HATCH 3P (R56)

10

Conforme à mes attentes
Révision
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Très bon accueil et très bonne attention
Révision
Mini / CLUBMAN (F54)

10

Satisfaite
Réparation
Mini / CLUBMAN (R55)

10

Bon accueil et bonne prestation
Freinage
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Excellent accueil avec des professionnels qui recherchent la solution la plus adaptée à mes besoins.
Réparation
Mini / HATCH 3P (R56)

10

Je suis très content, super accueil.
Freinage
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Service rapide et de qualité
Réparation
Mini / HATCH 3P (R56)

10

pas de problemes
Mini / COUNTRYMAN (R60)

10

très bonne accueil, staff attentif, a l'écoute
Révision / Pare-brise
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

9,0

Plus de renseignements.peut être sur le détail sur le problème survenu
Révision / Carrosserie / Autre
Mini / CLUBMAN (F54)

10

Rien a signalé
Pare-brise
Mini / CLUBMAN (F54)

10

Excellent service à tous niveaux comme à l’accoutumée.
Pneumatique / Autre
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

9,0

Professionnalisme et qualité de l’accueil
Freinage / Pneumatique
Mini / HATCH 3P (R56)

10

Travail atelier rien a redire , Voiture rendue propre , parfait !
Carrosserie
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Accueil, services et prestations (dont nettoyage du véhicule intérieur/extérieur : pas si souvent chez la concurrence) : rien à rajouter.
Révision
Mini / PACEMAN (R61)

10

accueil parfait
Révision
Mini / COUNTRYMAN (R60)

9,0

tres bien satisfaite
Révision
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

9,0

Prise en charge rapide mais quand même une troisième intervention sur une voiture de moins d’un an
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

ras très bon accueil / bonne prestation
Révision / Carrosserie
Mini / CABRIOLET (R57)

9,0

Bonne prestation
Révision / Carrosserie
Mini / COUNTRYMAN (R60)

10

Il n’y a pas du de pb
Révision / Autre
Mini / CABRIOLET (F57 )

10

Très bon accueil
Révision
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

9,0

Bonjour suite au retard de réparation causé sur mon véhicule Car prenium 62 nous a fait un geste commercial sur la facture. Notation 9 car le retard nous a causé quelque petit soucis personnel d’organisation
Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Réparation
Mini / HATCH 3P (R56)

10

Excellent accueil de votre collaboratrice Merci
Autre
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

0,0

Triste pour un garage bmw de faire des peintures pareil et de mettre des éléments différents d'un côté à l'autre ( cache clignotant blanc d'origine de l'autre côté changer par vous orange est pas le même modèle)
Révision / Carrosserie
Mini / HATCH 3P (R56)

9,0

Tres bien recu au garage.. bonne prestation
Pneumatique
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Travail de qualité comme à leur habitude, entièrement satisfait
Freinage
Mini / CLUBMAN (F54)

10

Très bon accueil , politesse et gentillesse de tout le monde
Autre
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

9,0

Prise en charge rapide. Respect du devis. Très bon accueil.
Freinage
Mini / HATCH 3P (R56)

10

Comme d'habitude service premium
Révision
Mini / HATCH 3P (R56)

9,0

Efficacité et professionnalisme
Autre
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

Commerciale (MINI) très compétente et très agréable. Si je devais changer je reprends contact avec cette commerciale.
Révision / Pneumatique
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

très bon accueil, et retour du véhicule très propre.
Révision
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Travail et réception de la voiture toujours parfaits . Accueil du personnel est vraiment exceptionnel ! Vous êtes toujours bien reçu
Mini

10

Amabilité . Sourire . Avenant . Je retournerai avec plaisir dans cette concession .
Révision
Mini

9,0

aucun problème sur Bethune a signaler
Pneumatique
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

8,0

Ras ras ras ras
Révision / Freinage / Carrosserie
Mini / COOPER

10

Très satisfait
Révision
Mini / HATCH 3P (R56)

10

Satisfaite
Freinage
Mini / CLUBMAN (R55)

8,0

Délai non respecté
Mini / HATCH 3P (R56)

10

Très satisfait des prestations.
Carrosserie
Mini / CABRIOLET (R57)

9,0

Très satisfait du garage mais bcp moins du service carrosserie et peinture
Carrosserie
Mini / HATCH 3P (R56)

9,0

Très satisfaite de la commerciale Adèle. C’est quelqu’un de très professionnel. Contente de ma nouvelle voiture
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Très bien reçu, merci à monsieur demeester vincent
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

tres content des services de Mr Demeester , commercial au top qui nous a pris en charge , consciencieux et très réactif
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Excellente prise en charge commerciale, et prestation au top
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

L'équipe est super en tous points !!! merci !!!
Mini / CABRIOLET (F57 )

10

Conseiller compétent et efficace, à l’écoute et attentif aux attentes de la clientèle. Garage propre et très bon accueil de l’ensemble des collaborateurs.
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

l'ambassadrice mini a été charmante et a pris tout le temps nécéssaire pour m'expliquer avec beaucoup détails les fonctionnalités de la voiture et l'appli mini connected . C'était parfait .
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

8,0

Ma voiture a été livrée avec les pneus sous gonflés. Étant en confinement, je fais comment? Cela ne doit pas arriver sur une voiture neuve, à notre avis.
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Très contente de l'accueil et de la prestation du VRP merci pour tout.
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Accueil excellent et grand professionnalisme. Merci Mme LEROY
Mini / CABRIOLET (F57 )

10

Très bel accueil, conseils professionnels et suivi irréprochable, le tout dans la bonne humeur et avec classe!
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Bon service bonne accueil
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

Très bien conseillé accueil irréprochable à l écoute des clients livraison et présentation détaillée du véhicule
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Accueil chaleureux, passionné et professionnel
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

9,0

très satisfait mais véhicule avec un bug Electronique indépendant du vendeur qui est très bien doc j'ai ramené la note a 9
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

9,0

Très bon accueil, très bon conseils pour le choix
Mini / CABRIOLET (F57 )

9,0

Parfait,ras
Mini / CABRIOLET (F57 )

10

très professionel
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Un accueil et des conseils de qualité; un plaisir de A à Z et à chaque fois que nous avons franchi la porte de la concession. Un merci particulier à Adèle.
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

L achat de notre Mini et la reprise de notre ancien véhicule se sont déroulées merveilleusement bien.
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

L’accueil a été très chaleureux Le commercial a su prendre le temps pour d’une part le suivi administratif et d’autres part pour nous montrer le véhicule dans ses moindres détails. Ce qui nous a permis de repartir confiant dans ce nouveau véhicule.
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Adèle de la concession Mini Bethune a été très professionnelle, accueillante et disponible pour sa clientèle, elle débute dans le métier et dispose déjà d'une maturité et d'un savoir-faire qui nous ont impressionnés. L'accueil chez Mini et BMW Bethune est à souligner.
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Expérience parfaite pour l’achat de mon nouveau véhicule. Mme LEROY est très professionnelle, disponible, réactive et très agréable.
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Accueillie par Madame LEROY dès le début j'ai acheté mon véhicule grâce à ses conseilles et son accueil. Je suis entière satisfaite du suivie client et de la disponibilité pour le client. Top top Mini Béthune.
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Très satisfait de l’accueil en concession jusqu’à la livraison du véhicule. Un grand merci à Adèle LEROY (bethune) pour son professionnalisme, sa disponibilité, son sourire.
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Parfait merci
Mini / CLUBMAN (F54)

9,0

Efficacité et professionnalisme
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

9,0

Ambassadrice très professionnelle,bienveillante et à l écoute, et très disponible
Mini / CABRIOLET (F57 )

10

tres bien accueillie par adele
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Super accueil , très bon conseil Le Personnel agréable et sympathique tout en étant professionnel.
Mini / CLUBMAN (F54)

10

Très bon accueil Commercial disponible et à l écoute Très satisfaite
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Excellent accueil vendeur à l'écoute et de très bon conseil.
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Je suis ravie de mon achat et du vendeur qui s’est occupé de moi ! Merci
Mini / CLUBMAN (F54)

10

Je remercie grandement Adèle pour son professionnalisme du début du projet à la reception de la mini. Nous sommes jamais déçu du groupe lempereur.
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Adèle très professionnelle et très sympathique.
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

très satisfaite du service de livraison
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Accueil très professionnel et sympathique Melle LEROY est souriante, disponible
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Parfait ! Super réactif et arrangeant !
Mini / Mini III (F56) Ph1

10

Transaction parfaite
Mini / ONE

9,0

rien à dire
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

Très satisfaite de l'accueil, personnel très à l'écoute
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Conseiller à l'écoute, très bon accueil et explications très claires, réponses rapides à nos questions
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Très bon accueil. Ecoute du besoin. Confiance. Prêt facile du véhicule pour essai. Respect des engagements.
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

M. Halluin, le commercial, s'est montré extrêmement professionnel, disponible et sympathique. Les délais ont été respectés et la préparation du véhicule a été irréprochable (VO). Petit retour en SAV pris immédiatement par l'atelier, le véhicule rendu en 30 min.
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

8,0

Véhicule agréable, du répondant, confort, plaisir de le conduire par contre bien déçu sur sa préparation promise et non obtenu ! On m'a vendu ce véhicule en me promettant une superbe préparation de lustrage et récupération de certains défauts visuels (carrosserie , capot ....) vu lors de la vente et aspect après acquisition au soleil, beaucoup de traces, et micro-rayures toujours exitantes ! Sensation de même aspect lors de ma visite ? Sinon que ce soit dans les 2 bâtiments de l'enseigne , personnels très agréables .
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Excellente expérience !
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Impeccable
Mini / COUNTRYMAN (R60)

10

Très professionnel et à l écoute du client prends le temps de tout vous expliquer je recommande ce garage
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

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