les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

MINI Bourg en Bresse

40 Rue Gay-Lussac, 01440 Viriat
8,7 /10
399 avis clients
Actuellement closed
8,4

283 clients de la concession MINI Bourg en Bresse partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (103) 8.8/10
Freinage (50) 8.8/10
Pneumatique (22) 8.3/10
Réparation (20) 7.3/10
10

Bonne prestation, service efficace et rapide, accueil génial.
Mini / Cooper D B47

10

RDV pour changer mes pneus neige, tout c'est bien passé.
Pneumatique
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Très bon service
Freinage
Mini / ONE B38

10

En cette période de confinement, la direction a su tout de même réagir très vite face à l'importance du problème.
Réparation
Mini / MINI One Countryman 98 ch

9,0

Bonne prestation, mais intervention de plus de 15j pour un montant de 4000€ et pas de possibilité d’avoir un véhicule de prêt.
Révision / Réparation
Mini / Cooper S N14

10

Équipe très professionnelle, sympathique.
Révision
Mini / MINI Cooper 136ch 5 portes

10

Professionnalisme. Courtoisie.
Réparation
Mini / Cooper S B48

10

Très bon accueil et prise en charge + prêt d'un véhicule
Révision
Mini / One B38

10

Très bonne accueil de Mr Lemaire .
Freinage
Mini / Cooper D B37

9,0

Excellente prise en charge contacte facile
Révision
Mini / Cooper d

9,0

De très bon conseils
Révision
Mini / Cooper SDX

10

Accueil , professionnalisme .
Autre
Mini / Cooper S B48

5,0

Je n’ai pas été informée du montant de la prestation réalisée (changement huile moteur pour une somme de plus de 300€) qui plus est j’avais signalé de la cire présente sur la carrosserie sur aile avant gauche qui n’a pas été nettoyée.
Révision
Mini / Cooper D ALL4 B

9,0

accueil de qualité prestation de qualité tarif de la prestation cher
Révision / Freinage
Mini / Cooper

10

PERSONNEL SYMPATHIQUE ET COMPETENT AUCUN SOUCIS
Freinage / Révision
Mini / Cooper D B37

5,0

Bonjour - Je n'ai que des problèmes avec mon vh qui n'a que 22 000 KMS. J'ai le voyant pour les feux de virage qui s'allume et m'indique que le système est en panne. Je n'ai jamais eu ce problème jusqu'à ce que mon vh passe par votre atelier fin 2019 pour un embrayage HS à seulement 19 000 kms. Et on me demande 1200 € pour changer un feu qui doit être défectueux alors que le vh n'a pas subi de choc et qu'il n'est passé que par vos ateliers ????!!! Je suis donc super déçue par la prise en charge et par le vh lui même
Freinage / Réparation
Mini / MINI John Cooper Works Countryman ALL4 218 ch

10

Vraiment pro, sympathique. A recommander.
Mini / MINI Cooper D Countryman ALL4 112 ch BVM6

8,0

rien à signaler
Révision
Mini / Cooper B38

10

Ponctualité, efficacité, service souriant
Révision / Freinage
Mini / Cooper N16

9,0

Très bien reçu après un temps d’attente un peu long
Mini / Cooper B38

10

Bon accueil respect de l'horaire
Freinage
Mini / Cooper d W16

10

Ponctualité et j ai récupéré un véhicule impeccable.
Révision
Mini / One D B37

9,0

bon service RAS
Révision / Carrosserie
Mini / Cooper B38

7,0

J'ai eu une voiture de prêt de vraiment extrêmement sale (de la nourriture était collée sur le volant sans compter la couche de poussière dans l'habitacle les poils de chiens partout sur les sièges et l'odeur de chien a l'intérieur) le véhicule a été changé par la suite. Je suis venu pour faire changer le joint de coffre sur un véhicule neuf acheté un mois au paravent (joint abîmé avant l'achat car véhicule de démonstration, pris en charge par vos services). Je devais être rappelé pour convenir d'un rdv c'est moi qui ai rappelé 3 semaines après, et comme par hasard il venait de recevoir la pièce. Passons c'est peut être vrai. Le joint a été bien changé mais le coffre non réglé. J'ai donc du me déplacer lendemain pour le réglage du coffre.
Réparation
Mini / MINI One D Countryman 116 ch

10

Personnel disponible, souriant. Répondant aux questions
Réparation
Mini / MINI Cooper D 116 ch 5 portes (F55)

10

TRES BON SERVICE
Révision
Mini / ONE B38

8,0

Rdv ultra rapide Accueil agréable Service rapide
Révision
Mini / MINI One D 95 ch 5 portes (F55)

9,0

Rien de spécial à signaler
Révision
Mini / Cooper S B48

9,0

Accueil agréable et service rapide
Révision / Freinage
Mini / Cooper S JCW

10

le vendeur qui nous a reçu a été sympathique le travail sur la mini parfait j ai échangé quelques mots avec le sympathique Mr Buatois qui a vendu la mini à ma fille qui comme d habitude nous a bien reçu . pas de problèmes avec votre concession . Mais j aurai aimé que mon fils qui avait acheté un bmw x3 pack m vous achète à vous le nouveau x5 pack m qu'il a reçu fin décembre . dommage voyez avec mr buatois il est au courant
Révision / Freinage
Mini / Cooper D B37

9,0

Bon accueil, conseils, tarif revu à la baisse en fonction du temps passé. Très pro
Révision / Freinage
Mini / MINI Cooper S 184 ch

9,0

Ras, service adéquate : délai et devis
Autre
Mini / One

9,0

Le véhicule est rendu nettoyé ce qui est très appréciable
Révision
Mini / Cooper S N18

10

Parfait, véhicule nettoyé ce qui est appréciable
Autre
Mini / One D B37

10

Arrivée sans rdz vous suite à une crevaison, ma voiture a été prise en charge immédiatement.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Mini / Cooper D ALL4 B

10

Très bonne prestation
Révision
Mini / Mini One 75ch 3 portes

10

Accueil et service parfait. Ken a su défendre notre dossier pour une prise en charge auprès de Mini. De loin la meilleure concession BMW Rhônes Alpes. Merci encore.
Réparation
Mini / MINI Cooper D Countryman ALL4 112 ch BVA6

10

TRES BON ACCUEIL
Autre
Mini / MINI Cooper SX

10

Délai et durée tenue ras
Mini / One B38

3,0

Mauvaise expérience client
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Mini / ONE B38 55 KW

5,0

le prix d'une simple vidange est prohibitif
Révision
Mini / MINI Cooper DX

10

Personnel très compétant et à l'écoute
Freinage
Mini / Cooper D ALL4

7,0

Je regrette simplement l'attente… surotut au retour. La régularisation avec la personne qui précédait a été particulièrement longue….Par ailleurs on ne marque pas " nettoyage express intérieur et extérieur offert" alors que cela n'a pas été fait.
Révision / Autre
Mini / Cooper B38

6,0

Prise en charge trop longue Aucune information Véhicule sale
Réparation
Mini / MINI John Cooper Works Countryman ALL4 218 ch

10

À l écoute et compétents
Réparation
Mini / MINI Cooper D Countryman 112 ch BVM6

10

Accueil très sympathique pret d’un véhicule superbe
Révision
Mini / MINI Cooper Paceman 122 ch

10

une équipe très professionnelle
Pneumatique / Autre
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Très contente des services et de l'accueil...
Révision
Mini / Cooper D W16

10

Parfait accueil et information
Révision / Freinage
Mini / Cooper B38

6,0

Rien à redire sur la prestation mais mon contrat d’entretien a expiré au bout de deux ans alors que je m’en suis engagée sur 3 ans et ça le commercial mini s’est bien abstenu de m’en informer parce que le véhicule avait 6000 kL et pas 0 !!!
Autre
Mini / One D B37
Mardi 12 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bon accueil. RAS
Révision
Mini / Cooper

4,0

Manque d'écoute et de conseil pour un changement de batterie montant ttc: 554€ pour une mini One de 11 ans. Une simple batterie aurait suffit.
Révision / Freinage / Démarrage / Carrosserie
Mini / MINI ONE N12

4,0

J ai appris que la carrosserie était sous traitée à un petit garage de bourg Je ramène ma voiture le 04/11 et souhaite échanger avec vous .
Réparation / Carrosserie
Mini / Cooper S B48

10

Très satisfaite de l’accueil
Freinage
Mini / Cooper B38

7,0

j'ai coché respect des engagements mais ce n'est pas exactement çà. Je suis moyennement satisfait car la mini coutryman que j'ai emmené en revision avait un contrat de maintenance. Et BMW viriat m'a fait payé la révision. rien de très grave. Je n'avais pas en tete que ce vehicule avait un contrat. C'est une fois rentré au bureau que mon DAF m'a dit que je n'avais pas à payer la revision. J'ai appelé la consession et l'avoir va etre fait. c'est juste que ces détails font perdre du temps à tout le monde. Mon DAF a passé une demi heure a regarder le contrat, j'ai du rappeler la consession, ca vous genere aussi de l'administratif alors qu'a ce niveau de prestation, ca devrait etre sans faille.
Révision
Mini / MINI Countryman Hyb Rech e-ALL4 224 ch

10

Rapide et très pro... Je recommande
Révision
Mini / Cooper N16

10

Très bon accueil
Autre
Mini / MINI Cooper 120 ch

9,0

Rapide, pris à l'heure. Personnel souriant. Pas de surprise sur le montant payé
Freinage
Mini / Cooper D W16

10

Pas de problème particulier.
Freinage
Mini / Cooper SD B47

10

Parfait à tout points de vue
Carrosserie
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

9,0

Excellente réception
Autre
Mini / MINI Cooper SD ALL4 Clubman 190 ch (F54)

10

Très satifais
Révision
Mini / Cooper SD N47T

10

Rapide et efficace. Bon accueil
Révision / Freinage
Mini / Cooper B38

7,0

Le garage a été très bien et très s l’ecoute. Je regrette que concernant les Minis il n’y ait pas de mises en commun des réparations effectuées dans les différents garages BMW
Autre
Mini / One

9,0

Rien à signaler, prestation conforme
Freinage
Mini / Cooper S B48

10

Satisfaisant
Révision / Pare-brise
Mini / MINI One D 95 ch 5 portes (F55)

10

Accueil et service parfait
Révision
Mini / MINI Cooper D Clubman 150 ch (F54)

9,0

Bonne prise en charge du véhicule ; Personnel accueillant et sympathique ;
Autre / Révision
Mini / MINI ONE N16

10

Tres bon accueil et le travail bien exécuté
Révision
Mini / ONE B38

8,0

De gros progrès par rapport au délai d'attente avant prise en charge. Courtoisie et amabilité du personnel. Cependant bruit moteur toujours présent sans que je n'aie le temps de revenir comme cela m'a été proposé
Révision
Mini / ONE D B37

10

Disponibilité et service
Autre
Mini / MINI Cooper Cabrio 122 ch

10

Un grand merci à florent du garage BMW de viriat pour sa disponibilité et son professionnalisme
Pneumatique
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

7,0

Délai annonce lors de mon rdv sur le site internet 45 minutes en réalité 1 heures 30
Freinage
Mini / MINI Cooper S 184 ch

10

Le personnel est très professionnel et à l'écoute du client
Révision / Freinage / Pneumatique
Mini / Cooper B38

9,0

Ponctualité, accueil, qualité et soin apportés lors de la révision.
Révision
Mini / MINI Cooper S ALL4 Countryman 192 ch

7,0

L'accueil et la prise en charge pourraient être améliorés avec davantage d'écoute, de conseils et moins d'attente. Les devis manquent de clarté, les engagements et les délais ne sont pas toujours respectés, sans que l'on en soit informés. Les tarifs sont un peu élevés.
Réparation
Mini / MINI COOPER

4,0

Disons que j’aurais aimé être informée de l’avancement des travaux sur mon véhicule
Autre
Mini / Cooper D W16

10

Accueil toujours agréable
Freinage
Mini / MINI One

5,0

À la prise d'un rdv pour déposer une voiture, il est question d'organisation pour le propriétaire du véhicule et ce d'autant quand le véhicule est déposé suite à la demande du constructeur (bas de caisse à vérifier) et que ce véhicule circule à plus de 500 kms de la concession. Quelle ne fut pas notre surprise, à la lecture de la facture expédiée le jour même de la restitution du véhicule, de ne pas voir apparaitre cette vérification de bas de caisse, confirmée téléphoniquement par Mr Ken LAVILLE prétextant un manque de temps sur une journée ! Motif inacceptable pour nous, qui n'avions pas précisé que nous avions besoin du véhicule le 23.7.19 au soir et ce d'autant que nous étions en vacances à l'étranger. Il aurait suffit de joindre la personne qui a déposé clés et véhicule, laquelle connaissait les motifs clairement indiqués à et sur la prise de rdv, pour disposer du temps nécessaire à cette vérification.
Révision / Freinage
Mini / Cooper SD B47

10

Mini ses trop top vraiment contente rien à dire hormis que je suis déçue de la mienne quand je l'ai acheté dans un garage à amberieu en bugey
Autre
Mini / MINI Cooper D 110 ch

10

Parfait et aimable
Freinage
Mini / Cooper B38

8,0

J ai eu un module électronique de changer mais on a pas su m expliquer la raison de cette panne .
Autre
Mini / COOPER A

10

Service et accueil très bien
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Mini / Cooper D N47T

10

Très bon accueil Merci
Révision
Mini / Cooper B38

7,0

Très bon accueil mais manque de connaissances au niveau des vendeurs qui ne savent pas me renseigner sur le model r58 à savoir si il est décapotable ou pas.. Ils ne connaissent même pas tous les models.....
Révision
Mini / MINI Cooper Roadster 122 ch

6,0

La pièce insuffisamment fixée (nouvelle visite ) Contrôle valise : tarif excessif
Réparation
Mini / MINI ONE N16

10

Super acceuil et travail de grande qualité. Je suis completement saisfaite de la prestation. Personnel très professionnel, compétent, acceuillant.
Révision / Carrosserie / Autre
Mini / ONE D B37

9,0

Ras. Bonne qualité d’accueil et de dépannage ou réparation
Mini / Cooper B38

2,0

Facturation sans prise d ordre. Nettoyage vehicile siege et habitacle taches. Ai du revenir
Révision / Autre
Mini / Cooper D N47T

6,0

Véhicule pas prêt alors que l'on m'avait confirmé sa disponibilité
Mini / Cooper D N47T

5,0

on m'avait annoncé une durée d'une heure lors de la prise de rdv, qui s'est avérée être 1h45 pour 4 jantes !!! je n'avais pas organisé ma journée comme ça
Mini / One B38

10

Très satisfaite du service
Révision
Mini / Cooper B38

9,0

Clair net précis.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Mini / Cooper S N14

10

Très bon accueil
Freinage
Mini / Cooper D N47T

10

Très bien reçu
Révision
Mini / MINI Cooper D

4,0

Véhicule déposé à 14h00 pour un pneu crevé - A 15h30 toujours pas de nouvelle alors qu'on devait me donner une réponse sur la possibilité de réparer avant 15h00 - Je téléphone et on me dit que le véhicule sera prêt avant 16h00 puisque les techniciens étaient en train de réparer le pneu - Arrivée à la concession j'attends une 1/2 heure pour m'entendre dire que mon pneu n'était pas crevé !!!!!!! Je précise que le matin il était totalement à plat - Après vérification en effet le pneu est bien crevé (il est 16h30) - Malheureusement le pneu n'est pas réparable, ils n'ont pas de pneu de rechange avant le milieu de la semaine suivante et on ne peut me prêter un véhicule. Il est 17h00 et je repars avec mon véhicule et son pneu crevé ... et sans excuses.
Pneumatique
Mini / One D B37

10

Très bon accueil, bons services , Toujours très satisfaite.
Révision / Pare-brise
Mini / Cooper B38

4,0

Deux diagnostiques facturés en un mois 😡
Réparation
Mini / Cooper S N18

8,0

Très bonne prestation
Réparation
Mini / Cooper N12

9,0

Tres bon accueil, prise en charge du vehicule conforme aux attentes
Révision
Mini / MINI Cooper

10

Accueil très chaleureux très bonne équipe
Mini / COOPER SE

9,0

Très bon accueil - renseignements complets - délais de livraison corrects
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55)

10

Conseils et accueil très professionnels
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

9,0

Commercial très accueillant et compréhensif, le garage est top à la fois pour l'espace BMW ainsi que MINI
Mini / MINI John Cooper Works 231ch

9,0

Le coffre est vraiment petit Je n’ai l’impression que la vitesse 7 s’enclenche
Mini / MINI Cooper 136ch Cabrio (F57)

10

Accueil agréable et chaleureux. Service rapide pour une réparation.
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

Efficace, rapide, réponse à claires, montage de dossier simple.
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55)

9,0

Très bon accueuil
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

design excellent, belles finitions,agréable à la conduite ... JE L ADORE !!!
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

9,0

Accueil impeccable et vendeur au top
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Accueil et suivi de mon dossier
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

8,0

bon coutact avec le commercial, à l'écoute du client
Mini / MINI Cooper D Countryman 150ch

9,0

Très bien mais je suis là
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch (F54)

10

très satisfaite de ma mini et du garage mini a bourg en bresse
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Le top’ super service
Mini / MINI Cooper 136ch Cabrio

10

Parfait de A à Z :)
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

9,0

Très bon accueil, disponible ... merci
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Excellente
Mini / Cooper D B37

10

1 vendeur de qualité et très sympa
Mini / Cooper D B37

10

J’étais très bien accueilli par Mr Buatois.Merci beaucoup
Mini / MINI Countryman Hybride Rechargeable e-ALL4 224 ch

10

Prise de RDV simple et rapide. Réponses aux emails rapide. Accueil chaleureux. Commercial très agréable et réactif. Très bonne expérience.
Mini / MINI One D 95 ch 5 portes (F55)

10

Toujours parfait avec jean charles buatois
Mini / Cooper D 116ch Blackfriars

10

J'ai été très satisfaite dans un premier temps du véhicule, ainsi que du tarif. J'ai grandement apprécié l'extension de garantie de 5 ans malgré l'année de mise en circulation du véhicule (2015). Je dois indiquer également que les équipes du service occasion ont été formidables depuis la prise de contact lorsque j'ai trouvé l'annonce sur la centrale, de l'accompagnement durant la préparation du dossier financier jusqu'à la livraison du véhicule. un vrai bonheur de traiter avec du personnel compétent et sympathique. Cela m'a changé de l'attitude des différents concessionnaires de ma région. Merci pour tout
Mini / MINI Cooper SD Paceman ALL4 143 ch

9,0

Très contente de l’achat d’occasion de mon Mini Countryman. Merci pour votre accueil et votre amabilité.
Mini / MINI Cooper D Countryman 150 ch

0,0

Acaht d un véhicule occasion préparation du vehicule tout simplement catastrophique !
Mini / Cooper SDX B47

8,0

Manque un peu d'explication sur le fonctionnement du véhicule. Mais satisfaisant comme même.
Mini / Cooper D B37

2,0

Véhicule préparé avec trop de légèreté
Mini / MINI Cooper S Countryman 190 ch

9,0

Très bon service écoute et efficacité
Mini / MINI Cooper D Countryman ALL4 112 ch BVM6

10

Accueil, service, délai au TOP
Mini / Cooper SD B47

8,0

Très bien
Mini / One 75ch Chili

10

Très bon accueil. Belle présentation du véhicule lors de la remise des clés. Sav également à la hauteur, digne d'un garage Premium.
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

8,0

Nous avons été très bien reçu et bien conseillé
Mini / Cooper D Clubman

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires