les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

MINI Caen

avenue Pierre Mendès France, 14120 Mondeville
9,1 /10
459 avis clients
Actuellement closed
8,9

278 clients de la concession MINI Caen partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (102)9/10
Freinage (47)8.9/10
Réparation (28)9/10
Pneumatique (27)9.6/10
10

Le jeune homme qui nous a reçu est super sympathique et compétent.
Autre
Mini / MINI Cooper D Countryman 112 ch BVM6

10

Très bon accueil professionnel.
Réparation / Freinage / Révision
Mini / Cooper N16

10

Ponctualité, efficacité et professionnalisme comme d’habitude.
Révision
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

9,0

J'aurais aimé qu'on me propose un devis avant l'intervention
Révision
Mini / Cooper d W16

9,0

Merci Bon travail et geste commercial 👍
Réparation
Mini / MINI Cooper 120 ch

9,0

Bon accueil, personnel agréable.
Mini / Cooper SD B47

7,0

tatouage des vitres non réalisé à l'achat du véhicule alors que prestation facturée nettoyage de la planche de bord non fait suite remplacement pare brise
Révision / Pare-brise / Réparation
Mini / MINI Cooper D Countryman 150 ch

8,0

a mon grand etonnement, j'ai trouvé le kit de reparation pneumatique non rangé dans mon coffre.
Pneumatique / Autre
Mini / Cooper D W16

8,0

Équipe à l’écoute et soucieux de répondre aux interrogations.
Révision
Mini / MINI Cooper S Clubman 184 ch

10

Très professionnel comme d’habitude
Révision
Mini / MINI One D

10

Très bonne qualité de service explications claires et precises
Révision
Mini / MINI One

6,0

Soi disant tout vérifié , après signalement d’un problème de lampe . À peine sorti du garage voyant de nouveau allumé, retour au garage et effectivement lampe à changer.....!!!! Beaucoup d’excuses et lavage de ma voiture pour compenser. Accueil très bien
Mini / Cooper N16

9,0

Bon accueil bonne prestation une équipe à l’écoute
Révision
Mini / COOPER

10

Bon accueil pas de surprise sur la facture très bien
Révision / Freinage / Pneumatique
Mini / MINI Cooper S Countryman ALL4 190 ch

9,0

Atelier efficace pas de surprise sur la facture
Réparation / Révision / Démarrage
Mini / Cooper N12

10

Très bien reçu
Révision / Freinage
Mini / MINI Cooper D

10

La préparation de la vente, les discussions autour du modèle et des options ont été parfaitement clairs et simples. Le véhicule a ensuite été livré plus de 2 semaines avant la date prévue ce qui est très appréciable. La présentation du véhicule a ensuite été complète je pense mais il semblerait que l'équipe reste disponible en cas de besoin.
Autre
Mini / MINI Countryman Hybride Rechargeable e-ALL4 224 ch

10

Prise de rendez-vous par téléphone et jour du rendez-vous : accueil agréable et souriant Prêt d'un véhicule.
Révision
Mini / MINI Cooper 136ch Cabrio (F57)

10

Bon accueil Devis respecté
Freinage
Mini / MINI JOHN COOPER WORKS COUNTRY PACK CITY

10

Prise en charge rapide et parfaite
Freinage
Mini / Cooper B38

9,0

Bon accueil de la réception
Révision / Freinage
Mini / MINI One D Countryman 90 ch

8,0

Je suis très content du service/délais /accueil mais j' ai été très étonné que le chèques ne sont pas accepté. Vu que la prestation à coûté plus de 1000 € payer demader de payer par carte c'est limite. Et si on vous dis ça à la fin quand il faut récupérer le véhicule... En plus ce n'est pas la première fois que je fais réparer mon véhicule dans votre garage. Je n'ai pas apprécié.
Réparation / Pneumatique
Mini / MINI Cooper D Countryman ALL4 112 ch BVM6

10

Personnel très agréable, intervention rapide.
Révision
Mini / Cooper N16

10

Sommes entièrement satisfaits :professionnalisme, disponibilité, sérieux, amabilité ...
Révision / Pneumatique
Mini / Cooper SDX

8,0

Accueil agréable et efficace
Freinage
Mini / Cooper B38

10

Prestation néanmoins très cher mais LOL accueil et la disponibilité au top pour cette fois. Bravo
Freinage / Pneumatique
Mini / Cooper D B47

10

Impeccable !!
Révision
Mini / Cooper D 2.0

10

Accueil et service de qualité
Révision
Mini / ONE B38

9,0

Bonnes prestations
Pare-brise / Autre
Mini / MINI Cooper 136ch 3 portes

9,0

Accueil sympathique et professionnel. Délai respecté .
Freinage
Mini / MINI Cooper D

10

Nous avons été pris à l heure ..très bien reçu , à l écoute de nos questions. Dans l attente de la révision les attentions (café...le sourire et la bonne humeur) sont de mises dans cette établissement.
Révision
Mini / MINI One 75 ch 3 portes (F56)

9,0

Excellent accueil.
Réparation
Mini / Cooper N12

10

Très bonnes prestations.
Pneumatique
Mini / MINI Cooper

10

Conseils éclairés et travail dans le temps prévu
Freinage
Mini / Cooper N12

10

Ras excellent service
Réparation
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

Très bon accueil. Bons services.
Pneumatique
Mini / Cooper SDX

10

Accueil à l'atelier (bureau)un peu froid,pas très souriant. Une dame à la réception vous fait patienter avec un café c'est agréable. Les prix me surprennent toujours.Là 92 euros pour une purge et son remplacement du liquide de frein(qui était très clair vu par un garagiste extérieur)
Autre
Mini / One B38

7,0

Le prix donné à l'avance n'est jamais le même selon les personnes. Même si au final la note est moins cher. Pas de véhicule à essayer lors d'une attente de + d'1h.
Freinage
Mini / Cooper S N14

10

Service après-vente réactif, prise de rdv rapide et toujours satisfaite des prestations.
Pneumatique / Autre
Mini / COOPER D

10

Accueil et conseils parfaits
Révision / Réparation / Carrosserie
Mini / MINI Cooper D Clubman 150 ch

10

Très bon accueil. Équipe très sympathique. Sérieux et honnêtes. Ne cherchent pas à arnaquer le client. Le café est même offert en prime.
Autre
Mini / MINI Cooper D 110 ch

10

Aucun problème
Mini / MINI Cooper D Countryman 112 ch BVA6

9,0

Un peu d'attente
Pneumatique
Mini / MINI One D 90 ch

9,0

J’aurais bien aimé faire le test de la bmw I3. Réparation très professionnel et rapide.
Réparation
Mini / Cooper D B47

10

SAV TRES SATISFAISANT
Révision / Pare-brise
Mini / Cooper B38

9,0

Très bon accueil comme toujours Ponctualité
Autre
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55)

9,0

accueil satisfaisant
Révision
Mini / MINI Cooper 136ch Cabrio (F57)

10

Très satisfaite !
Mini / Cooper D 2.0

2,0

tarif élevé et on force le client à effectuer des prestations qui ne sont pas demandées!!! véhicule récupérée en partie propre, coffre non aspiré et plastiques intérieur non nettoyés!!
Réparation / Révision
Mini / MINI Cooper SD 170 ch 5 portes (F55)

9,0

Le garage mini de Caen est très bien
Révision / Freinage
Mini / MINI One D Countryman 90 ch

10

Excellente expérience
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Équipe très à l’écoute et de bons conseils
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

9,0

juste le probleme entre la restitution et le nouveau vehicule
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

Très content de l accueil, du véhicule et du service
Mini / MINI Cooper D Countryman 150 ch

10

Très bon accueil dans cette concession, de bons conseils et de bonnes propositions de la part du commercial...je rentrais initialement pour me renseigner sur les produits proposés et je quitte la concession en me disant que je voulais la Mini exposée...je me faisais livrer 2 mois plus tard, et à 900kms! Donc, oui je recommande! 👍
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes Heddon Street

10

Je n’a rien n’a ajouté
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

Accueil très chaleureux et attentionné. À l écoute de nos besoins et disponibilité des personnes.
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Concession, vendeur, voiture Génial !!
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

excellent accueil a tous moments depuis le RDV initial jusqu'à la livraison du véhicule
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Pro et excellente concession
Mini / MINI John Cooper Works 231 ch 3 portes (F56)

10

Très satisfait
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Personnels très agréables
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Service parfait , à l’écoute du client
Mini / MINI Cooper S Clubman 192 ch

10

Très bon accueil, très bon conseil !
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

trés bien , trés bonne accueil, très pro
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

9,0

Excellent accueil avec une parfaite compréhension des souhaits exprimés, donc une réponse tout à fait satisfaisante aux attentes.
Mini / MINI Cooper S 192 ch 5 portes (F55)

10

Très bon accueil - proposition commerciale pertinente
Mini / MINI One Countryman 102 ch

10

Accueil excellent et convivial et disponibilité
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Rare sont les concessions avec un service et un sens du commerce aussi performants
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

Patient attentif à la demande de leurs clients très bon accueil.
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

J'ai été acheteur de ce modèle, dés l entrée dans le halle d$exp0sition. Sans l'intervention Du vendeur, C'est le modèle dont je rêvais. Et J'en suis très satisfait.
Mini / MINI One D Clubman 116 ch

9,0

Très bon accueil de l équipe , écoute et réactivité ! Je recommande la concession !
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Très bon accueil et professionnalisme seul bémol le stationnement
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

Très satisfaite du service clinets
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

0,0

Une nouvelle fois déçu par le garage MINI Caen. Le dossier de location n'a pas été correctement suivi ce qui a abouti à une demande d'un chèque de près de 290€ sans aucune information préalable le jour de la livraison. Je trouve cette pratique inadmissible, surtout que j'avis pris la précaution de questionner par écrit le service de livraison pour me faire confirmer que la date de livraison choisie me permettait de n'avoir qu'une seule facture de location sur le mois. Le jour de la livraison, l'accueil était à minima, nous étions plusieurs clients venus pour la livraison de notre voiture et nous avons dû attendre trop longtemps dans le hall avant que quelqu'un vienne nous prendre en charge. La démonstration du fonctionnement de la voiture c'est bien passé grâce à une personne pédagogue et disponible.
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

La vente s’est déroulée sans aucuns soucis . Équipe très agréable Délai de livraison respecté Véhicule au top
Mini / MINI Cooper D 116 ch 5 portes (F55)

9,0

Bon accueil Analyse de nos besoins parfaite Proposition de prix convenable Pour l’instant avoir fait un parcours de 2000km satisfait du confort et performance de la country Dommage que les sièges électrique soient en option!!
Mini / MINI Cooper D Countryman 150ch

10

Je suis très satisfaite
Mini / MINI Cooper 136ch Cabrio (F57)

10

Très bien
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Bon produit bon vendeur.
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Nous sommes venus de Chartres 28000 pour acheter notre mini car nous avons été reçu de façon exceptionnelle et donc nous avons décidé de revenir pour conclure l’achat Service et contact client exceptionnel
Mini / MINI Cooper 136ch Cabrio (F57)

9,0

Tôt s’est bien passé
Mini / MINI Cooper SD Countryman 190 ch

10

Bon accueil des personnes compétentes et à l'écoute, du temps est pris pour la prise en main. Concession à recommander.
Mini / MINI Cooper S 192 ch 3 portes (F56)

10

Accueil remarquable, gestion de la transaction très professionnel. Livraison parfaite et très détaillée. A recommander
Mini / MINI Cooper S 192 ch 5 portes (F55)

10

Excellente prise en charge et la meilleure solution a été proposée
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55)

10

RIen a signalé
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Accueil agréable,propreté de la concession.
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

Bon accueil de toute l'équipe, très satisfaite des explications données leurs de la livraison du véhicule.
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

9,0

Malgré un montage un peu iarticulier, un bon service client. Seul bémol, un mois de retard.
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

TRES SATISFAITE DU COMMERCIAL A LA PERSONNE QUI REMET LA VOITURE
Mini / MINI Cooper D 116 ch 3 portes (F56)

10

Super du choix via mon conseiller, l’essaie du véhicule ou la mise en main de la voiture nous avons affaires à des pros. Top expérience.
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Très agréable équipe où l on se sent pris en charge du début à la fin de l accueil.
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

Excellent accueil et bonne prise en compte des besoins clients
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

Accueil, écouté et disponibilité
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

très satisfaite de mon achat. et grand professionnalisme de mr Morel à st Arnoult et de son équipe.
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Equipe très professionnelle qui a su me conseiller au mieux autant sur le véhicule que le financement
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

Vendeur aimable et efficace. voiture bien préparée, formalités assez rondement menées;
Mini / MINI Cooper S 192 ch 5 portes (F55)

10

Ce véhicule tant espéré est enfin arrivé.... un rêve se réalise, après 3 jours d'utilisation, je suis ravie
Mini / MINI Cooper D Countryman 150 ch

9,0

Bonjour Ravis du contact avec votre conseiller. Simple et efficace. Merci à lui.
Mini / MINI John Cooper Works 231 ch 3 portes (F56)

9,0

Très bon accueil..👍🏽 choix du produit En informations..👍🏽..de Mr Leroy
Mini / Cooper SDX N47T

10

Accueil très agréable et chaleureux des l’entree dans la concession mini Mondeville , que ce soit par le directeur ou par le commercial . Très bonne écoute concernant mes demandes . Je suis très contente de mon achat mini Cooper et j’ai été très bien conseillée .
Mini / MINI COOPER 136 CV 5 PORTES / F55

9,0

Très bon service
Mini / Cooper S JCW

10

J ai été très bien accueillie.l achat de mon véhicule a été très simple Mon vendeur était à la fois sympathique et très professionnel .je suis très satisfaite .
Mini / MINI One D 95 ch 3 portes (F56)

10

Accueil très satisfaisant et avec considération. Description du produit avec précision. Livraison de la voiture de qualité.
Mini / MINI One 75 ch 3 portes (F56)

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