les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

MINI Caen

avenue Pierre Mendès France, 14120 Mondeville
9,1 /10
385 avis clients
Actuellement closed
8,9

229 clients de la concession MINI Caen partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (84)8.9/10
Freinage (37)8.7/10
Réparation (23)9/10
Pneumatique (22)9.7/10
10

Impeccable !!
Révision
Mini / Cooper D 2.0

10

Accueil et service de qualité
Révision
Mini / ONE B38

9,0

Bonnes prestations
Pare-brise / Autre
Mini / MINI Cooper 136ch 3 portes

9,0

Accueil sympathique et professionnel. Délai respecté .
Freinage
Mini / MINI Cooper D

10

Nous avons été pris à l heure ..très bien reçu , à l écoute de nos questions. Dans l attente de la révision les attentions (café...le sourire et la bonne humeur) sont de mises dans cette établissement.
Révision
Mini / MINI One 75 ch 3 portes (F56)

9,0

Excellent accueil.
Réparation
Mini / Cooper N12

10

Très bonnes prestations.
Pneumatique
Mini / MINI Cooper

10

Conseils éclairés et travail dans le temps prévu
Freinage
Mini / Cooper N12

10

Ras excellent service
Réparation
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

Très bon accueil. Bons services.
Pneumatique
Mini / Cooper SDX

10

Accueil à l'atelier (bureau)un peu froid,pas très souriant. Une dame à la réception vous fait patienter avec un café c'est agréable. Les prix me surprennent toujours.Là 92 euros pour une purge et son remplacement du liquide de frein(qui était très clair vu par un garagiste extérieur)
Autre
Mini / One B38

7,0

Le prix donné à l'avance n'est jamais le même selon les personnes. Même si au final la note est moins cher. Pas de véhicule à essayer lors d'une attente de + d'1h.
Freinage
Mini / Cooper S N14

10

Service après-vente réactif, prise de rdv rapide et toujours satisfaite des prestations.
Pneumatique / Autre
Mini / COOPER D

10

Accueil et conseils parfaits
Révision / Réparation / Carrosserie
Mini / MINI Cooper D Clubman 150 ch

10

Très bon accueil. Équipe très sympathique. Sérieux et honnêtes. Ne cherchent pas à arnaquer le client. Le café est même offert en prime.
Autre
Mini / MINI Cooper D 110 ch

10

Aucun problème
Mini / MINI Cooper D Countryman 112 ch BVA6

9,0

Un peu d'attente
Pneumatique
Mini / MINI One D 90 ch

9,0

J’aurais bien aimé faire le test de la bmw I3. Réparation très professionnel et rapide.
Réparation
Mini / Cooper D B47

10

SAV TRES SATISFAISANT
Révision / Pare-brise
Mini / Cooper B38

9,0

Très bon accueil comme toujours Ponctualité
Autre
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55)

9,0

accueil satisfaisant
Révision
Mini / MINI Cooper 136ch Cabrio (F57)

10

Très satisfaite !
Mini / Cooper D 2.0

2,0

tarif élevé et on force le client à effectuer des prestations qui ne sont pas demandées!!! véhicule récupérée en partie propre, coffre non aspiré et plastiques intérieur non nettoyés!!
Réparation / Révision
Mini / MINI Cooper SD 170 ch 5 portes (F55)

9,0

Le garage mini de Caen est très bien
Révision / Freinage
Mini / MINI One D Countryman 90 ch

10

Parfait 👍🏻
Réparation
Mini / Cooper B38

9,0

Nous n'avons rien de particulier à signaler.
Révision
Mini / Cooper SDX

10

Travail rapide
Mini / One B38 55 KW

10

aucun souci avec votre concession
Révision / Carrosserie / Freinage
Mini / MINI One D 95 ch 5 portes (F55)

0,0

j'ai pris RDV pour l'entretien de ma mini sur votre site internet, le devis m'indique 271 euros pour l'ensemble des prestations. Arrivé en concession le conseiller me présente un nouveau devis pour 447.49 euros. Je comprends là que je viens de me faire piégé. En effet, ayant fait des devis chez d'autres professionnels, ceux ci étaient proches de 250 euros j'ai donc préféré une intervention au mini store. Quelques heures après l'intervention, un message d'erreur m'indique plaquettes av à changer...? Elles sont neuves!! Retour chez mini et là on me dit capteur d'usure HS .... + 30 euros! NON PAS DU TOUT SATISFAIT.
Révision
Mini / Cooper S 192 ch 3 portes (F56)

9,0

ras ras ras ras
Freinage
Mini / Cooper D B47

10

Le garage m'a donné un rdv rapidement pour vérifier la batterie. Merci
Démarrage
Mini / Cooper N12

9,0

OK. Véhicule pris à l'heure (pour révision). Attention cependant à l'heure de reprise (écart de presque une heure sans être averti...)
Révision / Autre
Mini / MINI ONE

10

J'ai eu une personne à l'accueil très aimable et plein d'empathie qui a écouté mon problème.
Révision / Freinage
Mini / MINI ONE N16

10

L"équipe est toujours à l"écoute des clients, nous conseille,répond à nos demandes quelles qu'elles soient.
Révision
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Parfait à tout point de vue
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie / Pneumatique
Mini / MINI Cooper D 116 ch 5 portes (F55)

9,0

SATISFAITE MAIS DOMMAGE POUR LE DELAI DATTENTE POUR LES REPARATIONS ET PAS DE PRET DE VEHICULE
Révision / Réparation
Mini / MINI One D 90 ch

10

Très bon accueil et service excellent
Carrosserie
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Très satisfaite de la prestation .
Pneumatique
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Excellent service
Révision
Mini / MINI Countryman Hyb Rech e-ALL4 224 ch

10

Très bon service,personnel cordial et très agréable. Super service et voiture impeccable
Révision
Mini / MINI COUNTRYMAN COOPER D 112CH PARK LANE

10

Très satisfait par les réceptionnaires
Freinage
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

6,0

Accueil excellent mais tarif exorbitant, dommage mon assistante a refusé votre devis bien trop chère.
Autre
Mini / Cooper S Clubman
Samedi 16 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil courtois attente raisonnable !
Freinage
Mini / Cooper D B47

10

Très bon accueil
Révision / Freinage
Mini / COOPER CLUBMAN F54

10

Excellent service comme d’habitude
Freinage
Mini / MINI One D

10

Bien accueillie, avec un café et l’entretien de la voiture à été fait comme convenu
Freinage
Mini / MINI Cooper Cabrio 122 ch

6,0

Je n'ai pratiquement eu aucun détail sur ce qui a été fait sur ma Mini. À 350 euros de prestation, je pense pouvoir être informé spontanément du détail de l'intervention de révision.
Révision
Mini / COOPER SD

5,0

Manque de précisions sur opérations proposées sur le devis. L'ensemble des opérations est-il justifié?
Révision
Mini / MINI Cooper S

8,0

Bon accueil et conseil Tarifs à la hauteur de l'enseigne (élevé)
Freinage
Mini / Cooper B38

7,0

L’ordinateur de la voiture n’avait pas été mis à jour lorsque j’ai récupéré la voiture.
Freinage
Mini / Cooper D 116 ch 3 portes (F56)

9,0

Excellent accueil avec une parfaite compréhension des souhaits exprimés, donc une réponse tout à fait satisfaisante aux attentes.
Mini / MINI Cooper S 192 ch 5 portes (F55)

10

Très bon accueil - proposition commerciale pertinente
Mini / MINI One Countryman 102 ch

10

Accueil excellent et convivial et disponibilité
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Rare sont les concessions avec un service et un sens du commerce aussi performants
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

Patient attentif à la demande de leurs clients très bon accueil.
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

J'ai été acheteur de ce modèle, dés l entrée dans le halle d$exp0sition. Sans l'intervention Du vendeur, C'est le modèle dont je rêvais. Et J'en suis très satisfait.
Mini / MINI One D Clubman 116 ch

9,0

Très bon accueil de l équipe , écoute et réactivité ! Je recommande la concession !
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Très bon accueil et professionnalisme seul bémol le stationnement
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

Très satisfaite du service clinets
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

0,0

Une nouvelle fois déçu par le garage MINI Caen. Le dossier de location n'a pas été correctement suivi ce qui a abouti à une demande d'un chèque de près de 290€ sans aucune information préalable le jour de la livraison. Je trouve cette pratique inadmissible, surtout que j'avis pris la précaution de questionner par écrit le service de livraison pour me faire confirmer que la date de livraison choisie me permettait de n'avoir qu'une seule facture de location sur le mois. Le jour de la livraison, l'accueil était à minima, nous étions plusieurs clients venus pour la livraison de notre voiture et nous avons dû attendre trop longtemps dans le hall avant que quelqu'un vienne nous prendre en charge. La démonstration du fonctionnement de la voiture c'est bien passé grâce à une personne pédagogue et disponible.
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

La vente s’est déroulée sans aucuns soucis . Équipe très agréable Délai de livraison respecté Véhicule au top
Mini / MINI Cooper D 116 ch 5 portes (F55)

9,0

Bon accueil Analyse de nos besoins parfaite Proposition de prix convenable Pour l’instant avoir fait un parcours de 2000km satisfait du confort et performance de la country Dommage que les sièges électrique soient en option!!
Mini / MINI Cooper D Countryman 150ch

10

Je suis très satisfaite
Mini / MINI Cooper 136ch Cabrio (F57)

10

Très bien
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Bon produit bon vendeur.
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Nous sommes venus de Chartres 28000 pour acheter notre mini car nous avons été reçu de façon exceptionnelle et donc nous avons décidé de revenir pour conclure l’achat Service et contact client exceptionnel
Mini / MINI Cooper 136ch Cabrio (F57)

9,0

Tôt s’est bien passé
Mini / MINI Cooper SD Countryman 190 ch

10

Bon accueil des personnes compétentes et à l'écoute, du temps est pris pour la prise en main. Concession à recommander.
Mini / MINI Cooper S 192 ch 3 portes (F56)

10

Accueil remarquable, gestion de la transaction très professionnel. Livraison parfaite et très détaillée. A recommander
Mini / MINI Cooper S 192 ch 5 portes (F55)

10

Excellente prise en charge et la meilleure solution a été proposée
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55)

10

RIen a signalé
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Accueil agréable,propreté de la concession.
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

Bon accueil de toute l'équipe, très satisfaite des explications données leurs de la livraison du véhicule.
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

9,0

Malgré un montage un peu iarticulier, un bon service client. Seul bémol, un mois de retard.
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

TRES SATISFAITE DU COMMERCIAL A LA PERSONNE QUI REMET LA VOITURE
Mini / MINI Cooper D 116 ch 3 portes (F56)

10

Super du choix via mon conseiller, l’essaie du véhicule ou la mise en main de la voiture nous avons affaires à des pros. Top expérience.
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Très agréable équipe où l on se sent pris en charge du début à la fin de l accueil.
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

Excellent accueil et bonne prise en compte des besoins clients
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

Accueil, écouté et disponibilité
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

très satisfaite de mon achat. et grand professionnalisme de mr Morel à st Arnoult et de son équipe.
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Equipe très professionnelle qui a su me conseiller au mieux autant sur le véhicule que le financement
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

Parfait super garage
Mini / MINI One 102 ch 5 portes Finition Salt

10

Bon accueil, conseils infos
Mini / MINI Cooper D Countryman 150 ch

10

Depuis la commande en septembre, jusqU'à la livraison, Mr Morel a été parfait; Pret du véhicule pour essayer puis conseil sur les options. En particulier sur le choix du moteur parfaitement adapté. Délai de livraison respecté. Bref tout très bien.
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

ACCUEIL ET CONSEILS PARFAIT
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55)

10

Bon accueil entretien et échanges sérieux avec le personnel
Mini / MINI Countryman Hybride Rechargeable e-ALL4 224 ch

9,0

très bonnes pestations
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

9,0

Bonne équipe et bon service après vente
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Très satisfaite de ma voiture
Mini / MINI Cooper D 116ch 3portes

10

TR7S BONNE ACCUEIL
Mini / MINI Cooper D Countryman 150ch

8,0

La déception pour un acheteur est de ne pas pouvoir essayer LE MODELE pour lequel il est intéressé. Pour ma part, j'ai essayé une BMW alors que j'ai un contrat avec MINI ! Une chance pour le commercial MINI que je ne me sois pas décidée à faire un devis BMW… De plus, la fabrication du véhicule demande du temps, il ne faut pas être dans l'urgence pour changer de voiture ! Dommage qu'il n'y ait pas de stock.
Mini / MINI Cooper D 95ch 5p

10

Bon accueil et conseils ,vendeurs à l’ecoute et professionnel.tres bon services tout à fait satisfait
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Accueil très agréable et professionnel.
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55)

10

Superbe voiture... j'adore...
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Très bon accueil, renseignements très complets. Le personnel est à "nos petits soins" et toujours à l'écoute
Mini / MINI One 102ch Cabrio (F57)

7,0

Quatre intervenants (le vendeur d'origine étant absent ) pour assurer la livraison du véhicule ,a entretenu une certaine confusion dans le explications. De plus un défaut a été signalé après la signature du contrat de vente !
Mini / MINI Cooper S Clubman 192 ch

8,0

Bien, sauf lnformation sur l'utilisation du GPS.
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55)

10

TOUT C'EST BIEN PASSE DE LA DECOUVERTE JUSQU'A LA LIVRAISON
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Personnel disponible et compétent
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Totalement satisfait par cet achat
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

9,0

Bonjour Ravis du contact avec votre conseiller. Simple et efficace. Merci à lui.
Mini / MINI John Cooper Works 231 ch 3 portes (F56)

9,0

Très bon accueil..👍🏽 choix du produit En informations..👍🏽..de Mr Leroy
Mini / Cooper SDX N47T

10

Accueil très agréable et chaleureux des l’entree dans la concession mini Mondeville , que ce soit par le directeur ou par le commercial . Très bonne écoute concernant mes demandes . Je suis très contente de mon achat mini Cooper et j’ai été très bien conseillée .
Mini / MINI COOPER 136 CV 5 PORTES / F55

9,0

Très bon service
Mini / Cooper S JCW

10

J ai été très bien accueillie.l achat de mon véhicule a été très simple Mon vendeur était à la fois sympathique et très professionnel .je suis très satisfaite .
Mini / MINI One D 95 ch 3 portes (F56)

10

Accueil très satisfaisant et avec considération. Description du produit avec précision. Livraison de la voiture de qualité.
Mini / MINI One 75 ch 3 portes (F56)

10

Commercial très à l'ecoute et agréable
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Super service avec un commercial au top
Mini / Cooper D 116ch pack chili

10

Très satisfaite de l'accueil et des conseils.
Mini / ONE B38 55 KW

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