les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

MINI Caen

avenue Pierre Mendès France, 14120 Mondeville
9,2 /10
255 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 144 clients de la concession MINI Caen vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Un incident à vraiment perturbé le déroulement des opérations. Lors des manipulations en atelier un carte électronique fut endommagée, et au lieu de récupérer mon véhicule le samedi 09 au matin, j'ai du patienter et modifier tout mon début de semaine professionnelle pour récupérer mon véhicule le mardi 12 qu'en début d'après midi ! Un merci particulier à madame Deloges pour sa patience et sa gentillesse et à Antony pour son écoute et son professionnalisme. Je pense que les hommes de l'ombre y sont aussi pour quelque chose ...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mini / Cooper N16

10

toujours parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper S N18

10

Bonjour le concessionnaire est très Compétent l’acueiL fort chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mini / MINI One D

9,0

Aucun très bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Cooper D

6,0

Je suis très étonnée que l’on m’ait changé les disques de freins à 72 800kms. Mes amis, mon fils, ingénieur en mécaniques des fluides’, sont sceptiques sur cette intervention à si peu de kms . Le problème, c’est que personne ne me rassure .... Et en ce qui me concerne, je ne freine pas comme une brute, et que jusqu’ à lors, je n’ai jamais eu de disques à changer sur d’autres véhicules. Et j.ai toujours eu des véhicules neufs, que je revendais vers les 100000 kms. Alors j’en m’interroge toujours malgré les explications du technicien. Je ne souhaitais pas répondre à la première question, car rien ne correspondait à mon questionnement, et comme je ne pouvais pas valider le questionnaire sans’ j’ai mis « clarté et détails du devis » alors que ça ne correspond pas ...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / MINI Cooper D
Le 30 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil chaleureux et sympathique
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / MINI Cooper Coupe 122 ch

9,0

Réparation effectuée conformément au devis
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / MINI Cooper 120 ch

10

Service parfait
Mini / Cooper N16

10

Accueil chaleureux personnel agréable
Mini / MINI John Cooper Works 231 ch 3 portes (F56)

10

Tres satisfait à tous les niveaux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mini / Cooper S B48

7,0

Bon a cceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper B38

10

Excellent accueil, chouchoutée en tant que cliente, ma voiture nettoyée !!! J'adore !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mini / MINI ONE BRICK LANE 75CH

8,0

Sérieux, professionnalisme, efficacité et disponibilité pour un SAV de qualité. À conseiller vivement
Pneumatique / Parallélisme
Mini / MINI Cooper SD ALL4 Countryman 190 ch

10

Explications précises et prestations convaincantes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / COUNTRYMAN

10

Service parfait comme d’habitude et depuis plusieurs années
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Cooper D 116 ch 5 portes (F55)

10

Équipe très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Cooper SD B47

10

Très sastisfait du travail effectué sur ma voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / MINI Cooper S 175 ch

10

Très bon accueil par le personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Cooper S B48

10

Bon service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / Cooper S N18

10

TRES BIEN SATISFAIT
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / COOPER CLUBMAN

10

Le personnel de l'atelier a été très aidant et coopératif dans une situation qui était très compliquée
Pneumatique / Parallélisme
Mini / MINI Cooper D 110 ch

10

rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper D B37

2,0

Première expérience dans ce garage suite à panne. Ignorance des spécificités du véhicule (goodwood) tant de la part du garage que de l'expert désigné par ma compagnie d'assurance. Malgré ma proposition de financement du reste à payer pour un remplacement du moteur dès mon premier échange téléphonique avec le garage et avec l'expert, le garage et l'expert insistaient pour un simple remplacement des pièces endommagées (pour la somme de 3000 € HT). J'ai fini par adresser le bon de commande du véhicule qui en présentait les caractéristiques. Après une semaine, le garage m'a recontactée pour me proposer un devis en ce sens que j'ai accepté le 31 octobre. Mon véhicule réparé m'a enfin! été restitué le 30 novembre.
Mini / MINI Cooper S 184 ch

10

Très satisfaite !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI ONE N12

10

J'ai obtenu une réponse à un problème technique très rapide et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Cooper Countryman 122 ch

10

Tout s’est très bien déroulé. Bien conseillée . Travaux vite et bien réalisés.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mini / MINI COOPER

10

très bon accueil, locaux propres
Pneumatique / Parallélisme
Mini / Cooper SDX

9,0

Accueil de très bonne qualité.Manque juste indication atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Cooper D 112CH PACK CHILI

10

Equipe sympa et chef d'atelier au top (à l'image de son équipe).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Cooper S N18

10

Satisfaite de mon passage Mini à Caen .
Mini / MINI Cooper 136ch 3 portes

10

très bon accueil - véhicule rendu dans les temps malgré une intervention non prévue initialement - ai apprécié le fait que le véhicule ait été lavé et nettoyé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mini / MINI Cooper pack red hot chili

10

Services irréprochable ,personnels toujours à l’écoute du client . Très beau. garage BMW ,Mini à Mondeville vraiment au top .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / One D N47T

10

Une équipe au top, ne changez rien
Carrosserie / Peinture
Mini / MINI Cooper S 192 ch 5 portes (F55)

10

Garage avec personnel sérieux, compétent et à l'écoute
Mini / Cooper SDX

10

Très bonne réactivité du patron de mini normandy avenue. Très serviable.
Pneumatique / Parallélisme
Mini / MINI John Cooper Works 231 ch 3 portes (F56)

5,0

Bonjour, Par rapport au prix de la vidange complète (475€) ils auront pu laver la voiture. Je suis déçu!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper SDX

10

très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / ONE B38

6,0

Une attente d’au moins 2 h avant une prise en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / Cooper SD N47T

9,0

Très bon accueil
Mini / COOPER CLUBMAN

10

bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Cooper 136ch Cabrio (F57)

10

Très satisfait par les prestations et l’accueil de tous.
Mini / MINI Cooper S 192 ch 5 portes (F55)

3,0

Depuis l’entretien je constate des taches d’huile dans mon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Cooper

8,0

Très bon accueil, délais tenus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / JCW

6,0

Devis annoncé par téléphone à 450€ et je ressors avec une facture à 700€ sans possibilité de payer en 2 fois ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper S Clubman 184 ch

10

Collaborateurs compétents Travaux rapides
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Cooper B38

9,0

Très bon accueil Collaborateur agréable et compétent Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Cooper S B48

9,0

Bon accueil, compétence
Mini / Cooper S N18

10

Service efficace et clair.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper B38

10

accueil et conseils parfaits
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mini / Cooper N16

10

Nous étions en vacances loin de chez nous la prise en charge immédiate et rapidité de l intervention super nous sommes très satisfaits
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / MINI COOPER S CLUBMAN

10

Super du choix via mon conseiller, l’essaie du véhicule ou la mise en main de la voiture nous avons affaires à des pros. Top expérience.
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Très agréable équipe où l on se sent pris en charge du début à la fin de l accueil.
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

Excellent accueil et bonne prise en compte des besoins clients
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

Accueil, écouté et disponibilité
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

très satisfaite de mon achat. et grand professionnalisme de mr Morel à st Arnoult et de son équipe.
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Equipe très professionnelle qui a su me conseiller au mieux autant sur le véhicule que le financement
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

Parfait super garage
Mini / MINI One 102 ch 5 portes Finition Salt

10

Bon accueil, conseils infos
Mini / MINI Cooper D Countryman 150 ch

10

Depuis la commande en septembre, jusqU'à la livraison, Mr Morel a été parfait; Pret du véhicule pour essayer puis conseil sur les options. En particulier sur le choix du moteur parfaitement adapté. Délai de livraison respecté. Bref tout très bien.
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

ACCUEIL ET CONSEILS PARFAIT
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55)

10

Bon accueil entretien et échanges sérieux avec le personnel
Mini / MINI Countryman Hybride Rechargeable e-ALL4 224 ch

9,0

très bonnes pestations
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

9,0

Bonne équipe et bon service après vente
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Très satisfaite de ma voiture
Mini / MINI Cooper D 116ch 3portes

10

TR7S BONNE ACCUEIL
Mini / MINI Cooper D Countryman 150ch

8,0

La déception pour un acheteur est de ne pas pouvoir essayer LE MODELE pour lequel il est intéressé. Pour ma part, j'ai essayé une BMW alors que j'ai un contrat avec MINI ! Une chance pour le commercial MINI que je ne me sois pas décidée à faire un devis BMW… De plus, la fabrication du véhicule demande du temps, il ne faut pas être dans l'urgence pour changer de voiture ! Dommage qu'il n'y ait pas de stock.
Mini / MINI Cooper D 95ch 5p

10

Bon accueil et conseils ,vendeurs à l’ecoute et professionnel.tres bon services tout à fait satisfait
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Accueil très agréable et professionnel.
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55)

10

Superbe voiture... j'adore...
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Très bon accueil, renseignements très complets. Le personnel est à "nos petits soins" et toujours à l'écoute
Mini / MINI One 102ch Cabrio (F57)

7,0

Quatre intervenants (le vendeur d'origine étant absent ) pour assurer la livraison du véhicule ,a entretenu une certaine confusion dans le explications. De plus un défaut a été signalé après la signature du contrat de vente !
Mini / MINI Cooper S Clubman 192 ch

8,0

Bien, sauf lnformation sur l'utilisation du GPS.
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55)

10

TOUT C'EST BIEN PASSE DE LA DECOUVERTE JUSQU'A LA LIVRAISON
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Personnel disponible et compétent
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Totalement satisfait par cet achat
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Très bon accueil, nous avons été dirigé dans le bon choix par la compétence du vendeur. De notre première visite, jusqu'à la livraison, nous nous sommes sentis à l'aise dans cet établissement. Très bonne impression générale.
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

Rien a dire. Tout était parfait.
Mini / MINI Cooper D 116ch 5p

9,0

Satisfaite
Mini / MINI Countryman Hybride Rechargeable e-ALL4 224 ch

9,0

Excellent accueil et échanges avec MrJ Veillepeau et l’équipe
Mini / MINI One Countryman 102 ch

10

Véhicule très agréable à conduire consommation satisfaisante manque un peu d’autonomie en électrique voir coût recharge avec câble domestique
Mini / MINI Countryman Hybride Rechargeable e-ALL4 224 ch

9,0

Ravie de cet achat. Une voiture qui me ressemble. Le commercial a su comprendre mes demandes et les attentes.
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

excellent accueil, bon conseil, grande disponibilité et rapidité. parfait !!
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Bon accompagnement lors de l’achat du véhicule, avec un interlocuteur a l’ecoute , disponible et efficace. Le temps de réflexion est respecté afin d’être satisfait de sa commande.
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch EDITION KENSINGTON

10

Satisfait
Mini / MINI One 102ch Cabrio (F57)

10

Très bonne prestation
Mini / MINI Cooper D 116ch 3portes

10

Conseiller très courtois, à l’écoute de la demande, travail très pro et suivi parfait, merci.
Mini / MINI One D 95 ch 3 portes (F56)

10

Très bon commercial Livraison parfaite !!!
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

Nous avons été très bien reçus et bien conseillés
Mini / MINI One Clubman 102 ch

9,0

Accueil vente et technique très agréables et compétents: c'est plaisant d'acheter un véhicule dans ces conditions
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Excellent accueil, excellent conseil, excellent délai de livraison
Mini / MINI One D 95 ch 3 portes (F56)

10

Nous avons été très bien reçu, Mr BAZIRE a été disponible pour répondre à nos questions.
Mini / MINI One Clubman 102 ch

10

très bon accompagnement
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

4,0

Bonjour, Désolé ,mais pour avoir renouveler la voiture de ma fille (une belle clubman) pas un bouquet fleur,pas une bouteille à fêter avec ces amis,juste un sac en tissus de plage après avoir réclamé, Même chez Renault pour un duster il y a un plus jolie présent. La fidélité à la concession ne paye plus ! Pour moi ce n’ Pas grave mais pour nos enfants c’est pas terrible Cordialement S.Bourgouin
Mini / MINI One Clubman 102 ch

10

Très satisfaite. Votre commercial est une personne très compétente, je suis ravie de cet achat.
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Bon accueil et excellent vendeur
Mini / MINI Cooper S Countryman 192 ch

10

Tout est parfait, voiture,service je donne la note de 10
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

La qualité du service est optimale à tous points de vue
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Je suis très satisfait de la concession,du vendeur mr Coquière et bien sur du vehicule
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

8,0

Accueil et professionnalisme sérieux A l écoute du client, va delà de nos besoins avec une gentillesse naturelle qui est rare aujourd’hui Ce fût un réel plaisir d acheter un véhicule dans cette concession
Mini / MINI Cooper S 192ch Cabrio

10

Elle me convient tout à fait
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Accueil très satisfaisant et avec considération. Description du produit avec précision. Livraison de la voiture de qualité.
Mini / MINI One 75 ch 3 portes (F56)

10

Commercial très à l'ecoute et agréable
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Super service avec un commercial au top
Mini / Cooper D 116ch pack chili

10

Très satisfaite de l'accueil et des conseils.
Mini / ONE B38 55 KW

9,0

Accueil,bon de commande,explication,livraison,SUPER
Mini / MINI One 75 ch SALT

9,0

Très bon accueil avec MR Leroy A l écoute de ses clients
Mini / MINI Cooper D Countryman 112 ch BVA6

10

Une seule preuve de tangible de ma satisfaction : c'est le troisième véhicule que j'achète chez BMW / Mini Caen
Mini / Cooper S192CH PACK RED HOT CHILI BVAS

9,0

très professionnel, bon accueil nous sommes satisfait
Mini / MINI COOPER D CLUBMAN 150 CV

10

Super équipe agréable et professionnelle
Mini / Cooper SD N47T

10

Explications claires et sans dėtour. Commercial agréable et à l'écoute
Mini / MINI One 75 ch 3 portes (F56) SALT

10

Personnel très accueillant, bons conseils.
Mini / MINI COUNTRYMAN COOPER D 112CH PARK LANE

8,0

Je suis satisfaite de mon achat ainsi que la qualité du service
Mini / PACK SALT

9,0

Bonne prestation et vendeur très bien.
Mini / MINI COOPER D CLUBMAN 150 CV CHILI

9,0

Bon accueil et vendeur très bien.
Mini / MINI COOPER D CLUBMAN 150 CV CHILI

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