Concessionnaire Auto Neubauer MINI Chambourcy

excellent, comme d'habitude

Mon véhicule est garantie et la concession n’avait pas de traçabilité de celle-ci. Une confirmation de prise en charge de près de 10 jours et peu d’information de la concession. Des réparations à faire suite à une précédente visite dans le même atelier et au final plus nécessaire une fois la garantie connue

Très bien accueilli

Garantie non respecté c'est très dommageable pour une concession comme BMW

Très bon accueil et service impeccable

Un accompagnement et une prise en charge très agréable et professionnelle

Bonjour, J'ai acheté une mini électrique dans cette agence en novembre 2023. L'acquisition et la livraison de la voiture se sont très bien déroulées. J'ai eu une crevaison de pneu 4 mois après et ma voiture a été transportée dans la même agence pour réparation. Par contre j'ai dû payé la pneu alors que dans mon contrat les pneus sont sous garantie constructeur pendant 3 ans. J'ai également demandé qu'ils me précisent le scope de mes options service et maintenance (prises lors de l'acquisiton) mais personne a pu répondre à cette question. Mme YI

Très bon accueil, parfaite compétence

Extrêmement déçu, mon véhicule est en réparation depuis le 22 janvier. On ne sait pas pourquoi impossible de communiquer avec eux.

250 € pour la mise à jour d'un véhicule bénéficiant d'une garantie BMW , acquis depuis moins de douze mois et n'acceptant plus la charge !!! Cela me paraît particulièrement onéreux pour un problème totalement undépenfdant de l'usage du de cette voiture. Ma prochaine voiture ne sera pas issue du groupe BMW. (Je possède en outre un X5 hybride bientôt changé pour une AUDI)