les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

MINI Chantilly

Z.A.C. de Saint-Maximin, 60740 Saint-Maximin
9,0 /10
398 avis clients
Actuellement closed
8,8

258 clients de la concession MINI Chantilly partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (97) 8.8/10
Freinage (51) 8.6/10
Pneumatique (39) 8.7/10
Réparation (34) 8.9/10
8,0

Rien à dire
Freinage / Réparation
Mini / COOPER D 116 ch 5 portes (F55)

8,0

Votre sérieux est toujours apprécier Pour l’intervention de cette opération .
Mini / COUNTRYMAN HYBRID RECH e-ALL4 224 ch (F60)

10

Très bon accueil, service très efficace.
Révision
Mini / COUNTRYMAN ONE 102 CH (F60)

9,0

La prestation aurait pu être parfaite si nous avions eu le détail des travaux réalisés sur la voiture
Réparation / Révision
Mini / NOUVELLE COOPER S

10

Aucun souci
Pneumatique / Autre
Mini / COUNTRYMAN COOPER 136 ch (F60)

9,0

Aucun souci, accueil très agréable.
Révision
Mini / COOPER D 116 ch 3 portes (F56)

10

Accueil très agréable et compétences pour les prestations
Pneumatique
Mini / COOPER 136Ch 5Portes

1,0

Venu pour demande de diagnostic pour des dysfonctionnements électroniques dont une panne de GPS/radio/media, avec fourniture d'un descriptif plus général des dysfonctionnements constatés. Durée annoncée une journée mais realisée en 4 h avec petite mise à jour système et fourniture d'un devis à + de 2000€ pour échange d'un boitier, sans recherche des causes des autres pannes ni explications.
Autre
Mini / COOPER D 116 ch (F56)

10

Tout est parfait.
Pneumatique
Mini / MINI JOHN COOPER WORKS 231ch EXCLUSIVE DESIGN BVAS

10

Je suis tjrs satisfaite de cette concession.
Pneumatique
Mini / MINI COOPER 122 CH (R56)

10

Réception et amabilité au top !
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Mini / NOUVELLE COOPER

10

Rendez vous respecté délai respecté voiture rendue impeccable
Révision
Mini / MINI COOPER 122 CH (R56)

10

Très bon accueil et gentillesse
Révision
Mini / COOPER 136Ch 3Portes

10

Mon problème a été résolu le jour même. Comme d'habitude des explications claires et pas de vente forcée.
Démarrage
Mini / MINI ONE 75 CH (R56 v1.1)

10

Toujours à l écoute très serviable et rien à dire sur le travail
Pneumatique
Mini / CLUBMAN COOPER D 150 ch (F54)

9,0

Bon accueil, les membres du personnel portaient des masques, mais franchement quel manque de respect de la part des clients qui eux ne portaient pas de masques, habitant dans le val d'Oise, j'ai attendu le temps de faire le contrôle de ma Mini, et le nombre de personnes sans masques, c'est lamentable vis à vis de votre personnel.
Révision
Mini / COOPER 136 ch (F56)

9,0

Réparation effectuée sans problème, le nettoyage fut très succint.
Carrosserie
Mini / MINI COOPER D CLUBMAN 150CH

10

Service impeccable comme d'habitude
Mini / COUNTRYMAN COOPER S 192 ch (F60)

9,0

Accueil et service excellent.
Pneumatique
Mini / MINI COOPER D CLUBMAN 150CH

10

je tiens à remercier votre équipe d'astreinte qui a fait preuve de compréhension, d'efficacité et de compétence. Ils ont su trouver un créneau pour dépanner ma Mini, véhicule indispensable pour notre activité de médecin.. surtout en ces moments
Réparation
Mini / MINI COOPER S COUNTRYMAN 184 CH

7,0

La prestation réalisée a été parfaite (changement ders plaquettes arrières suite à témoin d'averttissement déclenché) néanmoins je ne comprends pas qu'à la révision des 4 ans de fin Août (Coût 1000 euros) aucune remarque n'ai été faite sur l'état des plaquettes (environ 2000 kilomètres de parcourus depuis cette révision).
Freinage
Mini / COOPER 136 ch 5 portes (F55)

9,0

Très professionnel
Mini / CLUBMAN COOPER D 150 ch (F54)

10

excellent accueil et travail efficace et rapide alors meme que le personnel est reduit du fait du confinement COvid19
Réparation
Mini / COOPER D 116 ch (F56)

10

Accueil, service
Mini / COOPER S

10

L’équipe me tenait au courant de l’avancée de la révision du véhicule sans que j’ai eu besoin d’appeler.
Révision / Freinage / Pneumatique
Mini / CLUBMAN COOPER 136 ch (F54)

10

très bon service
Révision
Mini / One 75 ch 3 portes (F56)

10

Très satisfait
Mini / MINI COOPER S CABRIO 184 CH

4,0

Cette réparation pourtant d’un montant conséquent a été émaillée de points négatifs 1/ on m’´indique qu’on va regarder pour un véhicule de remplacement d’ici une semaine je rappelle le Délai est en fait de trois semaines pou en avoir un. On le savait donc dès le départ 2/ je suis obligé de relancer alors qu’on devait me tenir au courant 3/ dépassement de délai quatre jours de plus d’immobilisation alors que l’expert était passé bien avant. Cause : commande de pièces non reçue 4/ a la remise des clefs on me demande un chèque du paiement (prévenir dans ce cas, les gens n’apportent plus leur chéquier) alors que dès le début j’avais transmis une lettre de couverture de l’assurance. Sentiment général ; belle concession mais le client « normal » y est peu de choses.
Réparation / Carrosserie
Mini / COOPER 136 ch (F56)

9,0

Le personnel du SAV est très agréable et à l’écoute du client.
Démarrage / Autre
Mini / COOPER CABRIO 122 CH (R57 v1.1)

8,0

demande de reparation carrosserie lors de la prise de rv pas possible dans les delais lors du depot vehicule
Révision / Pare-brise
Mini / COOPER 136 ch (F56)

9,0

Hormis la prise de RDV téléphonique, l’accueil du service technique et la prestation étaient parfaits.
Révision
Mini / Cooper D 116 ch 5 portes (F55)

10

Très bien
Révision / Pneumatique / Carrosserie / Pare-brise
Mini / COOPER 136 ch (F56)

10

Très bon sens du service
Révision / Réparation
Mini / NOUVELLE COOPER

10

Accueil agréable ,prise en charge efficace
Autre
Mini / MINI COOPER

9,0

Efficace et pro
Révision / Démarrage / Pneumatique
Mini / MINI COOPER S COUNTRYMAN 184 CH

10

Très bon accueil
Révision / Pneumatique
Mini / COUNTRYMAN COOPER D 150 ch (F60)

8,0

mon véhicule est encore garanti un an et demi et je croyais que les changements de bougies en faisait partie, problème d'antenne qui perdurait depuis l'achat, remplacée pour 30,10€, facture globale non prévue onéreuse sinon votre accueil rien à dire, très bien orienté et conseillé, employés au top
Autre
Mini / ONE 75Ch SALT (R56)

10

Respect des délais et du devis. Amabilité de toute l’équipe. Merci
Révision
Mini / ONE 95 CH CLUBMAN

9,0

Merci pour la prise en main Cdt J-B G
Freinage
Mini / COOPER 136 ch SHOREDITCH 5P (F55)

10

Un accueil très courtois, prise en charge rapide Très bon services
Mini / COUTRYMAN COOPER CHILI 122 CH BVA

7,0

Véhicule rendu nettoyage extérieur non réalise . Plus sale que lors de l'arrivée du véhicule . Pas d'info au client que la mise à jour ordinateur de bord allait déprogrammer les données suivantes: connexion téléphone , programmation radios mémorisées , affichage tête haute..Prise de rdv par centrale de réservation non enregistrée chez le concessionnaire donc pas de véhicule de prêt disponible .
Révision / Freinage
Mini / JOHN COOPER WORKS 231 CH (F56)

10

Ras excellent accueil
Freinage
Mini / ONE D 95 ch

10

Professionnel service de qualité sympathique même si c'est un peu plus cher je confierais l entretien de mon véhicule chez vous .
Réparation / Pneumatique / Pare-brise
Mini / MINI ONE

10

Top très bon accueil et suivi du véhicule. Elle est toute belle, prête à rouler
Freinage
Mini / MINI COOPER D COUNTRYMAN 112 CH

9,0

Très bien. Tarifs raisonnables. Voiture rendue très propre à l'intérieur comme à l'extérieur, c'est très appréciable !
Révision
Mini / ONE 75 ch (R56)

10

parfait, merci -))
Freinage
Mini / COUNTRYMAN COOPER D 150 ch (F60)

10

Excellent service client Accueil parfait et délai respecter avec le souci de satisfaire le client
Autre
Mini / CLUBMAN COOPER SD 190 ch (F54)

10

Très bon accueil Contrôle effectué dans les temps et retour d une voiture impeccable
Révision
Mini / MINI COOPER 122 CH (R56)

10

personnels agréables et compétants
Révision / Réparation
Mini / COOPER SD 170 ch BUSINESS BVA (F56)

10

Travail très professionnel
Révision
Mini / NOUVELLE ONE

9,0

Je suis très satisfait de l’accompagnement que j’ai eu bonne voiture
Mini / COOPER 136Ch 3Portes

10

Service de vente competant et serviable
Mini / COOPER 136Ch 3Portes

10

Service client excellent
Mini / Cooper Countryman 136ch

10

Réactifs et bon service
Mini / COOPER S 192 ch (F56)

10

Suivi commercial parfait
Mini / COOPER 136Ch 3Portes

10

Accueil chaleureux, personne très professionnelle et disponible. Je recommande vivement cet établissement.
Mini / CLUBMAN COOPER 136CH (F54)

10

équipe efficace
Mini / COUNTRYMAN HYBRID RECH e-ALL4 224 ch (F60)

10

Conseiller très agréable, prend le temps avec ses clients, explique très bien, à l’écoute, patient !!
Mini / COOPER 136Ch 5Portes

10

Très bon contact, service sérieux...
Mini / MINI COOPER S 192CH 5P

10

Très à l’écoute de la clientèle - très satisfaite
Mini / COOPER 136CH CABRIOLET

9,0

Équipe très agréable et professionnel
Mini / CLUBMAN COOPER 136CH (F54)

10

Tres bon accueil.Encadrée par des professionnels à l ecoute et disponibles.
Mini / MINI One D Countryman 116Ch

9,0

Professionnel
Mini / COOPER 136Ch 3Portes

10

Excellent professionnaliste
Mini / COOPER 136Ch 5Portes

10

Ai patienté avec un thé en attendant d’´être reçue , rapidement ( le client est considéré ) . Très bien reçue avec toutes les explications ( le client est bien aiguillé et accompagné ) .
Mini / ONE 102 ch 3 portes (F56)

8,0

Mme Pascoale a été très professionnelle et a su faire le maximum pour répondre à mes attentes ! Si j’avais une petite chose à dire : ça serai sur l’esthétique de la pièce dédiée à la livraison véhicule et sa sortie qui a mon sens pourrait être beaucoup plus pratique pour le client et le vendeur.
Mini / COOPER 136Ch 3Portes

10

Nous avons vécu un moment très agréable lors de livraison de notre véhicule. Mme Landon est parfaite en terme d'écoute, technicité et toujours avec le sourire. La mini est pour ma fille et je pense réellement qu'elle se souviendra très longtemps de la réception de sa première voiture.
Mini / COOPER 136Ch 3Portes

10

Tés bon accueil les explications parfaites je recommande sans modération
Mini / COOPER D CLUBMAN

9,0

Très bon accueil et disponibilité
Mini / CLUBMAN COOPER 136CH (F54)

10

Service super agréable
Mini / CLUBMAN COOPER 136CH (F54)

9,0

Disponibilité et compétence
Mini / COOPER 136Ch 3Portes

9,0

Véhicule conforme à mes attentes. Livraison et conseil parfaits.
Mini / JOHN COOPER WORKS ALL4

8,0

Accueil chaleureux et bonne explication du produit Financement et concept correct
Mini / COOPER 136Ch 3Portes

10

Il s’agit de la concession St Merri de Jaux/Compiegne.
Mini / COOPER 136Ch 5Portes

10

Excellente prestation, notre vendeur poli, à l'écoute, serviable
Mini / COOPER 136Ch 3Portes

10

Revendeur très serviable et à l écoute
Mini / COOPER 136Ch 5Portes

10

Accueil très professionnel
Mini / CLUBMAN COOPER 136CH (F54)

10

Une équipe commerciale réactive, à l'écoute et extrêmement professionnelle.
Mini / JOHN COOPER WORKS 231 CH (F56)

10

Je remercie Mme Landon pour son professionnalisme et son écoute, elle a parfaitement cernée mes attentes. Je recommande.
Mini / MINI One D Countryman 116Ch

9,0

Très bon commercial Herold
Mini / Cooper D 116 ch 5 portes (F55)

10

acceuil, service, conseil je recommande vivement
Mini / COOPER 136Ch 3Portes

10

Accueil parfait et professionnel
Mini / COOPER 136Ch 3Portes

10

Parfait accueil et service
Mini / COUNTRYMAN COOPER S 192 ch (F60)

9,0

Accueil et conseils très satisfaisants. Commerciale très agréable. J’ai pu faire plusieurs essais avant de choisir la mini qui me convenait. Le seul point négatif est le parking : il n’y a pas de place pour se garer quand on vient à la concession.
Mini / ONE 102 ch 5 portes (F55)

9,0

accueil et disponibilité toujours très bien. Seul ombre au tableau, la formule LOA, BWM FINANCE demande que vous rendiez une voiture qui a roulé pendant 3 ans comme neuve........ je ne conseillerais plus et ne prendrais plus de LOA
Mini / ONE 102 ch 3 portes (F56)

10

Super service bonne vendeuse très bien
Mini / CABRIO JOHN COOPER WORKS 231 ch (F57)

10

Bonne accueil, très elle voiture
Mini / ONE 75 ch Salt 3 portes (F56)

10

L'amabilité, la patience et la compétence de la conseillère
Mini / COOPER D 116 CH MARYLEBONE BVA 3P (F56)

10

merci car nous bien apprécié l’achat de notre Countryman grâce á vous . Cordialement
Mini / COUNTRYMAN ONE D 116 ch CHILI (F60)

10

Mr Herold commercial à Saint maximum a parfaitement su répondre à nos attentes et a été très disponible.
Mini / COUNTRYMAN COOPER D 150 ch (F60)

10

Accueil parfait, tout est parfait
Mini / COOPER 136 ch RED HOT CHILI BVA 3P (F56)

10

Super accueil
Mini / COOPER D 116 ch MARYLEBONE (F56)

10

Très bon accueil et très bien renseigné.
Mini / COOPER 136 ch SHOREDITCH BVA 5P (F55)

5,0

Après avoir pris livraison de mon véhicule et une fois arrivé chez moi, j'ai fait les constations suivantes : --rétroviseurs electrochromes extérieurs non fonctionnels ; --plaquage en chrome de la poignée de portière passager en mauvais état : il faut changer la poignée (d'après votre confrère Mini Auto Lille à Villeneuve d'Ascq ; où je fais suivre mes 2 autres Minis), --plateau de la lunette arrière défectueux : il manque un des gonds, qui permet son ouverture et sa fermeture, et participe aussi au confort acoustique du véhicule (à la moindre saignée sur le revêtement de la route, la plateau de la lunette arrière claque) ; --les écopes avant, pour le refroidissement des freins avant, sont cassées (j'attends le devis de chez Auto Mini Lille). Je suis d'autant plus déçu que pour la livraison du véhicule, j'ai fait refaire, via le vendeur et à mes frais, la totalité de la peinture du pare-chocs avant ; en pensant ainsi sincèrement remettre le véhicule au niveau du standing de la marque. Ce manque de transparence de la part du vendeur n'est pas compatible avec l'image que la marque souhaite donner à ses clients.
Mini / PACEMAN COOPER S

9,0

Très bon accueil personnel souriant et attentif
Mini / COOPER 136Ch 3Portes

10

Tout a été Parfait! De l’accueil à la livraison
Mini / COOPER D 116 ch MARYLEBONE BVA 5P (F55)

10

Très bonne expérience d'achat
Mini / Cooper S 192 ch (F56)

10

Concession au top
Mini / JOHN COOPER WORKS 231 CH (F56)

8,0

Bonjour, Très bon contact avec la commerciale. Néanmoins, une des bandes noires sur le capot de la mini était abîmée. On dit le jour de la remise que cela date du matin même au lavage, donc pas eu le temps de faire le nécessaire, alors que cela existait avant et se voyait même sur les photos avant vente. C'est un peu dommage ... Cdlt, KC
Mini / ONE D 95 CH SHOREDITCH 3P (F56)

10

La commerciale a été très efficace et à l écoute
Mini / COUNTRYMAN HYBRID RECH e-ALL4 224 ch (F60)

10

Le vendeur VO Monsieur herold de chez mini très investi avec des retours rapides ainsi qu’un secrétariat qui vous évite toute attente une bonne préparation du véhicule Une denrée rare et du personnel à conserver
Mini / COOPER D 116 ch MARYLEBONE 3P (F56)

10

Très bon accueil
Mini / COOPER D 116 ch SHOREDITCH BVA (F56)

9,0

Très bon accueil
Mini / One Salt 75 ch 3 portes (R56)

10

Accueil très professionnel et agréable, négociation commerciale menée avec intelligence, livraison du véhicule parfaite
Mini / CLUBMAN COOPER SD 143 ch (F54)

2,0

Déçu de la propreté du véhicule intérieur
Mini / ONE 75 ch BRICK LANE (R56)

8,0

J’aurais souhaité dans la mesure où je changeait de version de Mini que l’on m’explique plus en détails les fonctionnalités ( différentes du ALL 4 diesel que je possédais) J’ai donc pris la route avec beaucoup d’appréhension ( pas de repères ,...)
Mini / COUTRYMAN COOPER CHILI 122 CH BVA

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