les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mini Chartres

14 Rue Gilles de Roberval, 28630 Nogent-le-Phaye
9,5 /10
554 avis clients
Actuellement closed
9,4

366 clients de la concession Mini Chartres partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (117)9.2/10
Freinage (60)9.1/10
Pneumatique (57)9.4/10
Carrosserie (28)9.1/10
10

Excellent accueil et service rapide
Autre
Mini / MINI F56

9,0

Très pro, agréable et surtout proposant un véhicule de prêt sans supplément
Pare-brise / Autre
Mini

10

Accueil et service parfait !
Freinage / Pneumatique
Mini / CLUBMAN F54

10

Accueil, personnel , respect du délai, prêt véhicule Excellente concession 😍
Révision / Freinage
Mini

9,0

Très bien reçue et conseillée
Carrosserie
Mini / MINI F56

10

Une réception très accueillante. Un bon service mécanique .
Révision / Pneumatique / Réparation
Mini

2,0

190 euros seulement pour un diagnostic de clim qui ne fonctionne pas. Le montant est beaucoup trop élevé
Révision
Mini
Réponse de l'établissementVendredi 2 Août 2019
Avant toute intervention de votre part, nous établissons un devis qui prévient nos clients du coût de l'intervention. La réalisation d'un diagnostic électronique est un coût forfaitaire, qui ne tient pas compte du temps passé à la recherche de la panne. Certaines peuvent être rapidement identifiables, d'autres sont nettement plus complexes. Aujourd'hui, avec l'électronique embarqué des véhicules modernes, les diagnostics permettent de s'assurer d'identifier le problème, et ainsi d'intervenir efficacement. Nous espérons que le résultat de ce diagnostique vous a permis de détecter la pièce défaillante et vous invitons à nous recontacter si vous souhaitez que nous fassions les réparations.

10

Tout est parfait!
Révision / Pneumatique
Mini / COUNTRYMAN F60

10

Accueil chaleureux, personnels compétents et à l’écoute. Que demander de plus ?!
Révision
Mini

10

Excellent accueil et voiture de remplacement parfaite
Révision
Mini / COUNTRYMAN F60

9,0

Super equipe tres agreables
Carrosserie
Mini / CLUBMAN F54

10

Ras très bien
Révision
Mini / CLUBMAN F54

10

Bon accueil et bonne relation client. Parfait
Mini

10

Toujours très bien accueillie je recommande votre concessionnaire
Autre
Mini / CLUBMAN F54

8,0

Encore une fois les réparations sont trop chères.
Autre
Mini / Serie R53
Réponse de l'établissementJeudi 4 Juillet 2019
Le passage au banc était nécessaire afin d'établir un devis avec les réparations à effectuer. Nous regrettons que le montant de ce dernier soit perçu comme "trop cher". La satisfaction de nos clients étant notre priorité, le prix correspond à un gage de qualité avec des pièces d'origine constructeur et une main d'oeuvre qualifiée et spécialisée MINI. Nous sommes disponibles si vous souhaitez avoir plus d'explication sur la justification de nos prix.

9,0

toujours très bien reçu voiture rendue propre mais la réparation à été longue
Autre
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Prestation de grande qualité, personnel très accueillant !
Carrosserie
Mini / MINI F56

10

Accueil parfait ainsi que la prise en charge du véhicule et sa réparation.
Carrosserie / Révision
Mini

10

Très bon accueil
Révision
Mini / MINI F55

10

Très bon accueil. Très bonne prise en compte du service client.
Pare-brise / Carrosserie
Mini / MINI F56

10

Accueil très sympa et professionnalisme !
Révision
Mini / CLUBMAN

10

Ras . Tout s’est très bien passé, rien à redire
Réparation
Mini

10

Bon accueil
Révision
Mini / HATCH

10

Très bon accueil
Pare-brise / Carrosserie
Mini / MINI F55

10

Tout le monde est hyper sympa.
Pare-brise
Mini

10

excellent accueuil
Révision
Mini / CABRIO F57

9,0

Équipe très sympathique, arrangeante et réactive. Un vrai plaisir!
Réparation / Pare-brise / Freinage / Pneumatique
Mini

10

Parfait. Très bon contact
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Mini / CLUBMAN F54

9,0

A quand la Mini électrique ?
Révision / Freinage
Mini / COUNTRYMAN F60

10

Voiture nickel une fois récupérée : nettoyage extérieur et intérieur. Et en prime un petit cadeau sur le tableau de bord. 👍
Révision
Mini / CLUBMAN

10

Tout est ok.
Autre
Mini / MINI F55

10

Personnel parfait
Révision
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Super Comme d’habitude
Révision
Mini / Serie R52RM

10

Rien à dire - Service parfait.
Autre
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Je suis entièrement satisfaite du service Mini de Chartres.
Révision / Freinage / Autre
Mini / COOPER

10

PARFAIT TRES SATIFAISTE
Révision / Freinage / Pneumatique
Mini

10

Tout était parfait. Accueil, compétence...
Freinage
Mini

10

Très bon accueil Bonne prise en charge du véhicule
Réparation
Mini

10

Accueil agréable, compétent.
Freinage
Mini / CLUBMAN F54

10

très bon accueil
Freinage
Mini / MINI F56

10

Accueil et renseignement.
Pneumatique
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Madame Pulong a été très agréable, accueillante et efficace pour prendre en charge le problème qui n’en était plus un puisque ma voiture a été prise en charge rapidement et qu’il y a eu prêt de voiture . J’ai de suite été informée de la teneur de la «  panne » et ai réceptionné rapidement ma voiture. De nouveau l’accueil a été extrêmement chaleureux de la part de mesdames Pulong et Chesneau, toutes deux présentes. Je suis donc pleinement satisfaite.
Autre
Mini / MINI F56

10

Accueil au top, idem pour la prestation Rien a redire
Autre
Mini / MINI F56

9,0

respect des horaires et des prix
Révision
Mini / MINI F55

10

bon accueil - service rapide
Pneumatique
Mini / CLUBMAN F54

10

Parfait comme d’habitude
Pneumatique
Mini / CLUBMAN F54

10

Toujours très bien accueilli
Pare-brise
Mini / MINI F56

10

Très bon accueil, voiture nettoyée , et travaux à prévoir annonces expliqués et avec devis
Révision
Mini / MINI F56

8,0

Rien à signaler
Révision
Mini / COUNTRYMAN F60
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Nous vous remercions pour votre note et restons à votre disposition pour toute question.

9,0

Bon servise rapide et travail propre pas de fause note.
Révision
Mini / MINI F56

9,0

Super accueillant
Mini / MINI F56

10

Je suis très satisfaite de l'aide apportée par les collaborateurs de la concession, dans le choix du modèle et de son financement.
Mini / CABRIO F57

10

J’ai toujours eu réponse à mes questions. L’ambiance est sympathique. Côté administratif améliorer la réactivité. L’Equipe est très à l’ecoute et sympathique !
Mini / COUNTRYMAN F60

10

equipe tres sympa
Mini / MINI F56

10

Une super concession Mini et avec du personnel très compétent et très sympa bravo.
Mini / MINI F55

10

service très professionnel et à l'écoute. Nous avons été très bien conseillés. Le dossier a été monté de façon très professionnelle. Félicitations!
Mini / MINI F55

10

Très bon conseil
Mini / MINI F55

9,0

Environnement très professionnelle. Plus Albane : très compétente et minutieuse, le charme en +.
Mini / MINI F55

10

Un vendeur d'une grande qualité par son dévouement et sa gentillesse
Mini / CABRIO F57

10

Accueil chaleureux, comme chez des amis Une écoute et une réactivité efficace
Mini / COUNTRYMAN F60

10

Personnel très sympathique et très professionnel à l’écoute du client, j’ai été très bien reçu et suis pleinement satisfaite.
Mini / MINI F56

10

Excellent genial
Mini / MINI F56

10

Service commercial exceptionnel. A l écoute, rapide et efficace
Mini / COUNTRYMAN F60

10

La commerciale qui s'est occupée de moi a tout de suite compris mes attentes et a su y répondre. Ravie de cet achat, Je reviendrai sans hésitation à la Concession Mini Chartres si besoin.
Mini / MINI F56

10

bon service, qualité d accueil et de conseils
Mini / MINI F56

10

Très belle concession et très bon accueil. Professionalisme de grande qualité: les concessions de région parisienne devraient prendre exemple !
Mini / COUNTRYMAN F60

10

Albane a été à l’écoute, disponible et professionnelle.
Mini / MINI F55

10

Accueil parfait
Mini / MINI F56

10

Personnelle très compétent à l’ecoute De nous
Mini / MINI F55

10

Tout était vraiment parfait
Mini / MINI F56

10

bon accueil horaires respectés
Mini / MINI F56

10

Excellent service
Mini / MINI F56

10

PArfait du début à la fin MERCI
Mini / COUNTRYMAN F60

10

Tres grand professionnalisme de la commerciale, de bon conseilles, dynamique, disponible et sympatrique, bravo.
Mini / CABRIO F57

9,0

Un accueil au top ! Tres bons conseils et à l ecoute !
Mini / MINI F55

10

Personnel très accueillant et disponible.
Mini / MINI F56

10

De notre première visite jusqu’au jour de la réception de notre mini, l’accueil, l’attention, le professionnalisme et la sympathie d’Albane Chesneau n’ont jamais été démentis. Nous sommes pleinement satisfaits.
Mini / MINI F56

10

Personnel ( Albane ) très profesionel, très à l’ecoute, compétent, bravo .
Mini / CABRIO F57

10

Super accueil
Mini / CLUBMAN F54

10

Très bon accueil et belle concession ainsi que le sérieux des employés
Mini / COUNTRYMAN F60

10

Très bon accueil et plein de goodies :)
Mini / MINI F56

10

Professionalisme et gentillesse ont caracterisé ce contact, le tout au service d'une prestation de grande qualité.
Mini / CLUBMAN F54

10

Je ne peux me prononcer sur la voiture , pas assez de recul sur le véhicule. Très satisfaite de la remise du véhicule et par l'amabilité de la personne qui m'a vendu la mini.
Mini / MINI F56

10

Je ne souhaitais pas du tout changer de voiture et encore moins avec ce type de contrat. Mais je me suis rapidement sentie en confiance et écoutée.
Mini / CLUBMAN F54

10

Très bonne expérience. Conseiller très agréable, à l'écoute et efficace.
Mini / MINI F55

10

Réactivité et grand professionnalisme
Mini / MINI F56

10

Mise en route parfaite
Mini / COUNTRYMAN F60

10

Super accueil : sympathique et très clair au niveau des explications
Mini / CLUBMAN F54

10

Vendeuse très attentives a nos besoins et à l'écoute. Très satisfaite d'avoir réaliser mon achat chez ce concessionnaire. Je le recommande vivement !
Mini / COUNTRYMAN F60

10

Très bien reçu et conseillé. Merci
Mini / MINI F56

9,0

TOUJOURS TRÈS PRO . SERVICE . MIS EN ROUTE . DOCUMENTS ADMINISTRATIF .ETC... TRÈS BIEN.
Mini / COUNTRYMAN F60

10

Très bien accueilli et le personnel très agréable merci
Mini / CLUBMAN F54

9,0

Le véhicule est parfait mais il manque quelques éléments qui doivent nous être envoyés plus tard
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Commercial très agréable très à l écoute
Mini / COUNTRYMAN R60

9,0

Accueil très chaleureux, explications tant sur le véhicule que sur la reprise très claires. Petit bémol sur la propreté intérieur du véhicule mais rien de bien méchant.
Mini / MINI F55

10

Concession au top
Mini / MINI F55

9,0

Bon accueil, commercial véhicules d'occasion très agréable et sympathique
Mini / CLUBMAN F54

8,0

Véhicule livre avec problème moteur. Manque de proposition de financement varié
Mini / MINI F56
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Nous déplorons de ne pas avoir constaté le défaut de perte de puissance sur votre MINI lors de l'essai routier ainsi que lors de la remise en état du véhicule. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous espérons que, suite à l'intervention de notre mécanicien, votre MINI répond aujourd'hui à toutes vos attentes. Concernant le financement, nos commerciaux proposent à l'ensemble de nos clients des offres d'achat ainsi que des offres de location longue durée (LLD), avec location d'achat (LOA). Etant concessionnaire, nous ne sommes pas en mesure de pouvoir prospecter auprès de l'ensemble des organismes de financement existants. Nous travaillons ainsi comme intermédiaire avec un nombre limité d'établissements de crédit. Nos clients sont néanmoins, de leur côté, pleinement libres de pouvoir réaliser un achat de véhicule via l'organisme de leur choix.

10

Accueil de qualité
Mini / HATCH

9,0

Bon accueil ,contacte efficace et chaleureux
Mini / COUNTRYMAN R60

9,0

Très bon accueil! PRO
Mini / CABRIO

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