Mini Dreux

Personnel à l'écoute

Accueil agréable, disponibilité et ecoute

Top - prévenant et réactif

Toujours au top !

Excellent accueil

Accueil et service parfaits

Bonjour tout c’est bien passé sans faute passe une très bonne journée à tous

Non pas obligatoire !!!!! C’est tout à fait anormal être obligatoire !!!!

Très bien : rapide et efficace

Accueil sympathique et professionnel

Pas content du traitement de mon dossier Pour faire faire mon CT.

Bonne réception et prestation.

Équipe très agréable, informations et explications adéquates

Parfait comme d’habitude

Satisfaite

Rapidité , efficacité qualité

Rien n'a dire

très bien reçue

J’étais très mécontente du service mini à plaisir qui m’a poussé à vouloir mettre mon véhicule en vente. Ma mère m’a parlé du service du garage de dreux, personnel compétent et professionnel. Étant très borné je vais quand même mettre mon véhicule en vente et changer de marque car le garage de plaisir m’a énormément déçu. Prix annoncé au départ défièrent, proposition d’un véhicule de prêt de marque mini mais à l’arrivée une bm nous attends pourquoi nous demander si au final on nous propose autre chose... obliger de crier pour que le choix initial soit respecté... honteux venant d’une marque telle que mini. Heureusement que le service est différent dans d’autre garage telle que celui de dreux... les autres concessions devraient prendre exemple sur celle ci concernant le relationnel client... ce qui explique mon excellente note pour cette concession

No comment, tout à été parfait

Très bonne disponibilité

A l'écoute, fiables, réactifs et compétents

rien a redire sur ma prestation ,prêt d'un véhicule ,très bon accueil .

Je n'ai pas de commentaire négatif sur la dernière prestation dans votre garage. En revanche, je tiens à vous faire part de mon mécontement lié à l'achat de la voiture pour laquelle nous avons fait la révision. Cette voiture a été achétée en janvier 2018 (mini roadster 2014) et il nous avait été confirmé lors de la livraison du véhicule que la révision avait été effectuée. Cependant après controle auprès de vos services, le compte rendu d'intervention sur cette voiture indique qu'aucune révision n'a été faite dans le réseau BMW/Mini mise à part celle du 7 février 2020. Je suis extrement déçue de ce manque d'honneté.

Satisfaite

Personnel agréable et professionnel

Service nikel.

très bon accueil et mise à disposition d'un véhicule de prêt

Personnel d’accueil très aimable et serviable. A l'écoute. En revanche me compter un forfait lave-glace alors que mon réservoir est plein est légèrement agaçant.

Très bien

Efficacité et gentillesse

Très bon accueil très professionnels

Très von accueil Voiture de courtoisie très bien

Efficacité et prise en main rapide.

Ras. Tout est ok

Sérieux et efficace, je recommande cette concession si vous souhaitez changer de véhicule.

Tout a été parfait

Tout est bien qui fini bien pour ma voiture. 8

Très satisfaite. Explications claires concernant les réparations de mon véhicule et accueil sympathique et convivial.

Grand professionnalisme

Très bon accueil et prestation

Rapidité et efficacité doublée d’une grande serviabilité

Révision et contrôle technique

rien à redire sur la prestation et le service,un petit HIC pour le prix...

Prêt de véhicule pour client fidèle comme moi

je suis satisfait de la prestation chez Mini

J'avais depuis toujours l'agréable surprise de retrouver ma Mini propre après chaque contrôle. Là, l'aspirateur n'a pas été passé à l'intérieur par manque de temps d'après le vendeur...Dommage, ça fait pourtant toujours très plaisir d'avoir ce petit plus de la part de Mini.

j ai été bien accueillie, intervention rapide

reception de la mini tres agreable ! ! ! ! ...........

manque de précision au sujet de l'entretien du véhicule.

Bonne Impression

Le service est toujours sérieux et convivialt

Satisfaite de l'accueil et de l'efficacité et la réactivité

Disponibilité et efficacité

Toujours bien accueilli

Une somme de 180€ a été réclamée pour établir le devis, alors que le diagnostic de boîte de vitesse était établi (de plus non récupérable !).

Manque global de considération et pas d aide à résoudre mon problème

Rapidité efficacité accueillant

Garage serieux

Prestations parfaites

Réception agréable travail sérieux et bien fait

Tout est parfait

Très bon accueil

Attentionné et rapide surtout pour la période estivale

Accueil impeccable , sérieux et rapidité .

Intervention nickel, bravo aux équipes.

Plus de précisions concernant les devis

accueil parfait et prestations demandées parfaitement exécutées dans les délais

Accueil agréable voiture rendue propre extérieur et intérieur

Voiture présentée avec un défaut moteur qui persiste malgré des réparations coûteuses et pas moins de 5 passages dans la concession depuis janvier 2019 et après une révision complète ..pour un total de 3200 € sans résultat ; le défaut moteur s affichant à nouveau quelques kilomètres après la sortie des ateliers ! Personnel aimable mais incertitude quant à leur compétence technique .

Aucun devis préalable ( même pas renseignée par téléphone des frais)! Facturation abusive d un contrôle électronique à 119,00 euros HT. Puis essai routier après changement de poignée du hayon à 34.00 !!! Il n y a aucune chance que je retourne dans ce garage!

Satisfait mais possible encore plus

Reactivité, efficacité

Équipe agreable

Toujours très agréable et le véhicule de courtoisie...une petite merveille. Merci

Rapidité, services, conseils

garage tres serieux

ON nous avez fait un devis et ensuite le prix avait changé

J’ai un véhicule en LOA ainsi que l’entretien et lors de mon passage on m’a présenté la facture alors que je ne devais pas payer

Parfait, comme d’habitude.

Tout s'est bien passé. Merci.

Nous étions très satisfaits des travaux, de l'accueil et des conseils

Excellent accueil Travail de carrosserie impeccable Délais respectés

Parfait tant sur l’intervention que le service qui l’accompagne

Conforme à mes attentes. A l'écoute, serviable, efficace.

Accueil toujours très satisfaisant

Amabilité rapidité efficacité

De bons conseils, très sympathiques

acceuil respect des horaires

Toujours aussi professionnels et aussi aimables ! Bravo

Service parfait , ainsi que la prise en charge .

proposition véhicule de remplacement non honorée

Aucun opinion personnel, concession cordiale à l’écoutezt réactive

ACCUEIL DELAI SERVICE TOUT VABIEN

A l'écoute, serviable, satisfaite du service

Devis non respecté

Personnel accueillant et de bons conseils

Très bonne prestation de l'accueil à la sortie

Révision qui me paraît cher mais pas trop le choix, un véhicule acheté chez vous neuf donc pour le moment on dois passer chez vous.

Très bon accueil et bonne qualité de services.

Personnel accueillant à l'écoute, serviable et professionnel

Pour mini c’est ma 4ème je l’ai vue hier au garage elle est très belle j’attend pour la récupérer bientôt 💕

Bon suivi de mon dossier car a cause des grèves des dockers la livraison du véhicule a été retardé.

Bonne Prestation

Accueil très sympathique à l'écoute des clients et un choix de véhicules très satisfaisant.

Super et agréable de savoir qu’un accueil chaleureux existe !!!...

Merci à Tarkan pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bonne humeur...

Au Concessionaire Espace BERTAUX - a Vernouillet, on a u tres bon accueil - aimable - professionnel et rapide, surtout de responsable commercial , Mr Baitaillad comme de Mr BERTAUX qui personnellement nous a recontre a l'occasion de notre premier visite.

Service parfait

Vendeur très professionnel et convainquant.

Satisfait. Merci

Parfait, rien à en dire sinon merci à monsieur Bataillard commercial à la concession. C'est mon deuxième véhicule acheté la bas, toujours aussi bien reçu et content de notre achat.

De la prise de contact à la livraison du véhicule ... rien à dire. Notre interlocuteur a été parfait. Merci à lui

Très bon acceuil

Une très bonne écoute, un accueil très sympathique et chaleureux. Entièrement satisfaite. Je ne peux que recommander.

Préparation de la restitution aide Solutions trouvées pour nous livrer la voiture pour son remplacement

accueil et explications excellentes

Vendeur très agréable souriant professionnel disponible à l'écoute.... Nous sommes très heureux de cette expérience un grand merci à lui

Tres bon accueil et force de conseil

Excellent accueil, très professionnel

La voiture était prête au jour et à l'heure prévue. M Bataillard, nous a reçu avec beaucoup de gentillesse et a fait en sorte que la prise en mains du véhicule se fasse très facilement.

Service parfait

ok rien à dire

une equipe tres professionnalisme

Jamais décue :-)

Interlocuteur professionnel, reactif, a l ecoute depuis mes premieres recherches jusqu a livraison du vehicule.

Service parfait

bon accueil, prise en charge rapidement

Très bon contact avec le commercial

Bonne équipe, aimable, courtoise, avenante. Pk ne pas mettre un 10 ?, j ai dû passer + de 2 heures dans la concession à vagabonder lors de mon premier passage à cause de la perte des clés du véhicule que je n ai pu essayer ce jour, en suite a un jour prêt, la négociation m’a fait perdre 240€ du à la révision de mon propre véhicule.

Je suis très satisfaite de l'établissement Mini Dreux à tous les niveaux et le recommande donc vivement.

Bon accueil et écoute

Quelques travaux restent à réaliser ( jantes perfectibles malgré un passage en atelier et réparation de peinture mal effectué c est une voiture d occasion certe ... mr ngoran est un très bon commercial il nous a proposé que la voiture revienne et que les jantes soient revues ... j attends pour voir si le sav mérite que nous vous mettions un 10

Le garage mini_de Vernouillet est une des rares concessions à vous rappeler quand vous laisser 1 mail ou 1 message téléphonique! Très bon accueil,professionnel du service occasion. De plus une bouteille de champagne pour vous remercier d'avoir acheter chez eux, cela fait plaisir.

Très bonn accueil et professionnalisme

Bien reçu livraison rapide et professionnel

Tres bon contacte , très professionnel

Très heureux de cette nouvelle voiture

Très satisfaite Top