les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mini Dreux

7 Boulevard de l'Europe, 28500 Vernouillet
8,9 /10
177 avis clients
Actuellement closed
8,7

123 clients de la concession Mini Dreux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (40)9/10
Freinage (22)9.2/10
Pare-brise (14)9.5/10
Pneumatique (12)8.7/10
8,0

Une somme de 180€ a été réclamée pour établir le devis, alors que le diagnostic de boîte de vitesse était établi (de plus non récupérable !).
Autre
Mini / MINI COOPER

2,0

Manque global de considération et pas d aide à résoudre mon problème
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Rapidité efficacité accueillant
Freinage / Autre
Mini / One D N47T

9,0

Garage serieux
Freinage
Mini / Cooper D 2.0

10

Prestations parfaites
Pare-brise
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

9,0

Réception agréable travail sérieux et bien fait
Révision / Démarrage
Mini / COOPER S

10

Tout est parfait
Révision / Freinage
Mini / Cooper B38

10

Très bon accueil
Mini / Cooper S N14

9,0

Attentionné et rapide surtout pour la période estivale
Autre
Mini / MINI COOPER CABRIO

10

Accueil impeccable , sérieux et rapidité .
Réparation
Mini / MINI COOPER

10

Intervention nickel, bravo aux équipes.
Réparation
Mini / Cooper SDX

8,0

Plus de précisions concernant les devis
Pare-brise / Carrosserie / Révision
Mini / Cooper D 2.0

10

accueil parfait et prestations demandées parfaitement exécutées dans les délais
Pare-brise
Mini / MINI COOPER COUNTRYMAN 136CH

9,0

Accueil agréable voiture rendue propre extérieur et intérieur
Révision
Mini / ONE B38 55 KW

0,0

Voiture présentée avec un défaut moteur qui persiste malgré des réparations coûteuses et pas moins de 5 passages dans la concession depuis janvier 2019 et après une révision complète ..pour un total de 3200 € sans résultat ; le défaut moteur s affichant à nouveau quelques kilomètres après la sortie des ateliers ! Personnel aimable mais incertitude quant à leur compétence technique .
Pneumatique / Réparation / Autre / Révision
Mini / Cooper S N18

0,0

Aucun devis préalable ( même pas renseignée par téléphone des frais)! Facturation abusive d un contrôle électronique à 119,00 euros HT. Puis essai routier après changement de poignée du hayon à 34.00 !!! Il n y a aucune chance que je retourne dans ce garage!
Autre
Mini / Cooper N12

9,0

Satisfait mais possible encore plus
Révision / Démarrage
Mini / COOPER S

10

Reactivité, efficacité
Révision
Mini / MINI Cooper D Countryman 112 ch BVM6

10

Équipe agreable
Pneumatique / Révision
Mini / One D B37

10

Toujours très agréable et le véhicule de courtoisie...une petite merveille. Merci
Révision / Pneumatique
Mini / One B38

10

Rapidité, services, conseils
Révision
Mini / Cooper SDX N47T

10

garage tres serieux
Freinage
Mini / Cooper D 2.0

8,0

ON nous avez fait un devis et ensuite le prix avait changé
Mini / MINI One D

7,0

J’ai un véhicule en LOA ainsi que l’entretien et lors de mon passage on m’a présenté la facture alors que je ne devais pas payer
Réparation
Mini / Cooper B38

10

Parfait, comme d’habitude.
Autre
Mini / MINI COOPER

10

Tout s'est bien passé. Merci.
Pare-brise / Autre
Mini / One B38

10

Nous étions très satisfaits des travaux, de l'accueil et des conseils
Mini / Cooper B38

10

Excellent accueil Travail de carrosserie impeccable Délais respectés
Carrosserie
Mini / Cooper S B48

9,0

Parfait tant sur l’intervention que le service qui l’accompagne
Révision / Autre
Mini / One D B37

10

Conforme à mes attentes. A l'écoute, serviable, efficace.
Freinage / Autre
Mini / MINI ONE N16

10

Accueil toujours très satisfaisant
Révision / Pare-brise
Mini / Cooper D B47

10

Amabilité rapidité efficacité
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Mini / One D N47T

10

De bons conseils, très sympathiques
Révision / Pare-brise
Mini / ONE B38
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Avril 2019
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition.

9,0

acceuil respect des horaires
Carrosserie
Mini / Cooper B38
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Avril 2019
Madame, nous vous remercions pour cet agréable commentaire.

10

Toujours aussi professionnels et aussi aimables ! Bravo
Révision / Freinage / Carrosserie
Mini / Cooper SE ALL4
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Avril 2019
Monsieur, nous vous remercions pour cet agréable commentaire que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt.

10

Service parfait , ainsi que la prise en charge .
Freinage / Révision
Mini / Cooper B38
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Avril 2019
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis positif. A bientôt.

8,0

proposition véhicule de remplacement non honorée
Révision
Mini / MINI Cooper D
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Avril 2019
Chère cliente, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez sûre que nous mettons tout en œuvre pour que se problème ne survienne plus. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.

7,0

Aucun opinion personnel, concession cordiale à l’écoutezt réactive
Révision
Mini / Cooper SD N47T
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Mars 2019
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes se tiennent à votre disposition. Bien cordialement

10

ACCUEIL DELAI SERVICE TOUT VABIEN
Freinage / Pneumatique
Mini / Cooper D B37
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Mars 2019
Toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt.

10

A l'écoute, serviable, satisfaite du service
Révision
Mini / MINI ONE N16
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Février 2019
Madame, nous tenions à vous remercier pour ce retour très positif. Nous partagerons bien entendu celui ci avec nos équipes.

3,0

Devis non respecté
Autre
Mini / MINI Cooper SX
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Mars 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre remarque. Nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée

9,0

Personnel accueillant et de bons conseils
Révision
Mini / Cooper B38
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Février 2019
Madame, toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire très positif. A bientôt

10

Très bonne prestation de l'accueil à la sortie
Réparation
Mini / MINI COOPER
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Février 2019
Madame, nous tenions à vous remercier pour cet agréable retour ainsi que pour la confiance accordée.

7,0

Révision qui me paraît cher mais pas trop le choix, un véhicule acheté chez vous neuf donc pour le moment on dois passer chez vous.
Révision
Mini / One B38
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Février 2019
Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes se tiennent à votre disposition. Bien cordialement

9,0

Très bon accueil et bonne qualité de services.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mini / ONE D N47T
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Février 2019
Cher client, toute l’équipe d’ESPACE BERTEAUX vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt.

6,0

remplacements d'accessoires sans l'accord du client
Démarrage
Mini / One D N47T
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Janvier 2019
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque, que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt. Votre concessionnaire

10

Accueil agréable, clarté des explications, pas de mauvaise surprise
Révision
Mini / One D B37

9,0

RAS accueil agréable mais décalage entre le discours du commercial et le service au niveau du groupe pas de MINI en particulier.
Révision
Mini / Cooper D B37
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Janvier 2019
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Votre concessionnaire MINI Vernouillet

10

Ras Très bon accueil
Autre
Mini / Cooper SD
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Janvier 2019
Un grand merci ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession MINI Vernouillet.

9,0

tout va bien
Freinage
Mini / Cooper D W16

10

Service parfait
Mini / MINI John Cooper Works 231ch Cabrio (F57)

10

Vendeur très professionnel et convainquant.
Mini / MINI Cooper 136ch 3 portes Edition Heddon Street

10

Satisfait. Merci
Mini / MINI ONE COUNTRYMAN 102CH

10

Parfait, rien à en dire sinon merci à monsieur Bataillard commercial à la concession. C'est mon deuxième véhicule acheté la bas, toujours aussi bien reçu et content de notre achat.
Mini / MINI COOPER S 192CH 5P 60 YEARS EDITION

10

De la prise de contact à la livraison du véhicule ... rien à dire. Notre interlocuteur a été parfait. Merci à lui
Mini / MINI COOPER COUNTRYMAN 136CH

10

Très bon acceuil
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Une très bonne écoute, un accueil très sympathique et chaleureux. Entièrement satisfaite. Je ne peux que recommander.
Mini / MINI Cooper D Countryman 150ch

10

Préparation de la restitution aide Solutions trouvées pour nous livrer la voiture pour son remplacement
Mini / MINI ONE D 95CH 3P

10

accueil et explications excellentes
Mini / MINI COOPER 136CH 5P

10

Vendeur très agréable souriant professionnel disponible à l'écoute.... Nous sommes très heureux de cette expérience un grand merci à lui
Mini / MINI COOPER S 192CH 3P
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Février 2019
Monsieur, nous tenions à vous remercier pour cet agréable retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’achat de votre véhicule.

10

Tres bon accueil et force de conseil
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Janvier 2019
Monsieur, nous tenions à vous remercier pour cet agréable retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’achat de votre véhicule. Votre concessionnaire

10

Excellent accueil, très professionnel
Mini / MINI COOPER 136CH 5P
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Janvier 2019
Nous vous remercions pour ce commentaire, que nous partagerons avec plaisir avec nos équipes. A bientôt !

10

La voiture était prête au jour et à l'heure prévue. M Bataillard, nous a reçu avec beaucoup de gentillesse et a fait en sorte que la prise en mains du véhicule se fasse très facilement.
Mini / MINI Cooper S 192 ch 5 portes (F55)

10

Service parfait
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

9,0

ok rien à dire
Mini / MINI One 75 ch 3 portes (F56)

8,0

une equipe tres professionnalisme
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Jamais décue :-)
Mini / MINI ONE D CLUBMAN 116CH

7,0

Vehicule livré non conforme à la commande
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

9,0

réactif et bienveillant au regard de notre situation particulière
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

A l écoute, patient, entière satisfaction
Mini / MINI JOHN COOPER WORKS 231CH

9,0

Qualité de la conseillère
Mini / MINI COOPER COUNTRYMAN 136CH

10

Très bon service en concession.
Mini / MINI COOPER D CLUBMAN 150CH

7,0

Se conformer au bon de commande signé par le client avant la livraison du véhicule pour éviter des oublis (pose en atelier de bandes sur le capot). Lors de la prise de rdv pour « réparer » l’oubli l’atelier devrait s’assurer que les bandes reçues sont conformes....... ce qui éviterait au client des allers retours intempestifs.
Mini / MINI COOPER S ALL4 CLUBMAN 192CH

10

merci !!!!!!!!!
Mini / MINI Cooper D 116 ch 3 portes (F56)

10

Très bon contact avec le commercial
Mini / MINI CLUBMAN COOPER D 150CH HYDE PARK BVA

9,0

Bonne équipe, aimable, courtoise, avenante. Pk ne pas mettre un 10 ?, j ai dû passer + de 2 heures dans la concession à vagabonder lors de mon premier passage à cause de la perte des clés du véhicule que je n ai pu essayer ce jour, en suite a un jour prêt, la négociation m’a fait perdre 240€ du à la révision de mon propre véhicule.
Mini / MINI COOPER 136CH SHOREDITCH BVA 5P

10

Je suis très satisfaite de l'établissement Mini Dreux à tous les niveaux et le recommande donc vivement.
Mini / MINI COOPER COUPE 122CH PACK CHILI

9,0

Bon accueil et écoute
Mini / COOPER 136CH 3P

8,0

Quelques travaux restent à réaliser ( jantes perfectibles malgré un passage en atelier et réparation de peinture mal effectué c est une voiture d occasion certe ... mr ngoran est un très bon commercial il nous a proposé que la voiture revienne et que les jantes soient revues ... j attends pour voir si le sav mérite que nous vous mettions un 10
Mini / MINI COOPER D 116CH PACK CHILI 5P

9,0

Le garage mini_de Vernouillet est une des rares concessions à vous rappeler quand vous laisser 1 mail ou 1 message téléphonique! Très bon accueil,professionnel du service occasion. De plus une bouteille de champagne pour vous remercier d'avoir acheter chez eux, cela fait plaisir.
Mini / MINI ONE 98CH PACK SALT

10

Très bonn accueil et professionnalisme
Mini / MINI ONE 102CH 3P

10

Bien reçu livraison rapide et professionnel
Mini / MINI ONE D 95CH 3P
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Avril 2019
Madame, Monsieur, nous tenions à vous remercier pour cet agréable retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’achat de votre véhicule.

10

Tres bon contacte , très professionnel
Mini / MINI COOPER D 116CH RED HOT CHILI 3P
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Février 2019
Madame, nous tenions à vous remercier pour cet agréable retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’achat de votre véhicule.

10

Très heureux de cette nouvelle voiture
Mini / MINI COOPER D 112CH BAYSWATER 3P

9,0

Très satisfaite Top
Mini / MINI COUNTRYMAN COOPER D 112CH PARK LANE

10

Très bon accueil et convivialité
Mini / MINI ONE CLUBMAN 102CH CHILI

10

Un grand merci pour les conseils
Mini / MINI COOPER S COUNTRYMAN 190CH

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