les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mini Dreux

7 Boulevard de l'Europe, 28500 Vernouillet
8,9 /10
132 avis clients
Actuellement closed
8,7

94 clients de la concession Mini Dreux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (31)9.3/10
Freinage (18)9.2/10
Pare-brise (11)9.6/10
Pneumatique (10)9.5/10
10

Équipe agreable
Pneumatique / Révision
Mini / One D B37

10

Toujours très agréable et le véhicule de courtoisie...une petite merveille. Merci
Révision / Pneumatique
Mini / One B38

10

Rapidité, services, conseils
Révision
Mini / Cooper SDX N47T

10

garage tres serieux
Freinage
Mini / Cooper D 2.0

8,0

ON nous avez fait un devis et ensuite le prix avait changé
Mini / MINI One D

7,0

J’ai un véhicule en LOA ainsi que l’entretien et lors de mon passage on m’a présenté la facture alors que je ne devais pas payer
Réparation
Mini / Cooper B38

10

Parfait, comme d’habitude.
Autre
Mini / MINI COOPER

10

Tout s'est bien passé. Merci.
Pare-brise / Autre
Mini / One B38

10

Nous étions très satisfaits des travaux, de l'accueil et des conseils
Mini / Cooper B38

10

Excellent accueil Travail de carrosserie impeccable Délais respectés
Carrosserie
Mini / Cooper S B48

9,0

Parfait tant sur l’intervention que le service qui l’accompagne
Révision / Autre
Mini / One D B37

10

Conforme à mes attentes. A l'écoute, serviable, efficace.
Freinage / Autre
Mini / MINI ONE N16

10

Accueil toujours très satisfaisant
Révision / Pare-brise
Mini / Cooper D B47

10

Amabilité rapidité efficacité
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Mini / One D N47T

10

De bons conseils, très sympathiques
Révision / Pare-brise
Mini / ONE B38
Réponse de l'établissementVendredi 19 Avril 2019
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition.

9,0

acceuil respect des horaires
Carrosserie
Mini / Cooper B38
Réponse de l'établissementVendredi 19 Avril 2019
Madame, nous vous remercions pour cet agréable commentaire.

10

Toujours aussi professionnels et aussi aimables ! Bravo
Révision / Freinage / Carrosserie
Mini / Cooper SE ALL4
Réponse de l'établissementVendredi 19 Avril 2019
Monsieur, nous vous remercions pour cet agréable commentaire que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt.

10

Service parfait , ainsi que la prise en charge .
Freinage / Révision
Mini / Cooper B38
Réponse de l'établissementVendredi 19 Avril 2019
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis positif. A bientôt.

8,0

proposition véhicule de remplacement non honorée
Révision
Mini / MINI Cooper D
Réponse de l'établissementVendredi 19 Avril 2019
Chère cliente, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez sûre que nous mettons tout en œuvre pour que se problème ne survienne plus. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.

7,0

Aucun opinion personnel, concession cordiale à l’écoutezt réactive
Révision
Mini / Cooper SD N47T
Réponse de l'établissementMardi 12 Mars 2019
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes se tiennent à votre disposition. Bien cordialement

10

ACCUEIL DELAI SERVICE TOUT VABIEN
Freinage / Pneumatique
Mini / Cooper D B37
Réponse de l'établissementMercredi 6 Mars 2019
Toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt.

10

A l'écoute, serviable, satisfaite du service
Révision
Mini / MINI ONE N16
Réponse de l'établissementJeudi 28 Février 2019
Madame, nous tenions à vous remercier pour ce retour très positif. Nous partagerons bien entendu celui ci avec nos équipes.

3,0

Devis non respecté
Autre
Mini / MINI Cooper SX
Réponse de l'établissementMercredi 6 Mars 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre remarque. Nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée

9,0

Personnel accueillant et de bons conseils
Révision
Mini / Cooper B38
Réponse de l'établissementJeudi 28 Février 2019
Madame, toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire très positif. A bientôt

10

Très bonne prestation de l'accueil à la sortie
Réparation
Mini / MINI COOPER
Réponse de l'établissementVendredi 15 Février 2019
Madame, nous tenions à vous remercier pour cet agréable retour ainsi que pour la confiance accordée.

7,0

Révision qui me paraît cher mais pas trop le choix, un véhicule acheté chez vous neuf donc pour le moment on dois passer chez vous.
Révision
Mini / One B38
Réponse de l'établissementVendredi 15 Février 2019
Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes se tiennent à votre disposition. Bien cordialement

9,0

Très bon accueil et bonne qualité de services.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mini / ONE D N47T
Réponse de l'établissementMercredi 13 Février 2019
Cher client, toute l’équipe d’ESPACE BERTEAUX vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt.

6,0

remplacements d'accessoires sans l'accord du client
Démarrage
Mini / One D N47T
Réponse de l'établissementLundi 21 Janvier 2019
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque, que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt. Votre concessionnaire

10

Accueil agréable, clarté des explications, pas de mauvaise surprise
Révision
Mini / One D B37

9,0

RAS accueil agréable mais décalage entre le discours du commercial et le service au niveau du groupe pas de MINI en particulier.
Révision
Mini / Cooper D B37
Réponse de l'établissementLundi 14 Janvier 2019
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Votre concessionnaire MINI Vernouillet

10

Ras Très bon accueil
Autre
Mini / Cooper SD
Réponse de l'établissementLundi 14 Janvier 2019
Un grand merci ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession MINI Vernouillet.

9,0

tout va bien
Freinage
Mini / Cooper D W16

9,0

C'était bien passé.
Freinage
Mini / Cooper N16

10

Services et prestations de qualité.
Révision / Pare-brise
Mini / Cooper SX JCW

10

bien bon accueil mise a dispo d un vehicule parfait
Autre
Mini / MINI One

10

Pas de problème, très bon accueil, bonnes prestations comme toujours
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Mini / Cooper B38

8,0

Prix des prestations en détail et non des forfaits
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Mini / Cooper D 2.0

9,0

Une équipe sympathique, et disponible
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mini / MINI Cooper D

10

tres belle concession mini
Pneumatique / Autre
Mini / Cooper D 2.0

6,0

Recentrage de la porte mais non à l’identité de la porte d’origine
Carrosserie
Mini / Cooper SD N47T

10

Très bien recue
Freinage
Mini / Cooper N16

9,0

Très efficace
Mini / Cooper D 1.6

8,0

J'ai signalé une fuite d'eau dans l'habitacle au niveau du tapis passager mais malheureusement apres inspection rien n'a été trouvé... ca va forcément recommencer un jour et je vais devoir repasser au garage. Par ce fait, difficile d'etre pleinement satisfait d'où la note de 8.
Révision / Carrosserie
Mini / Cooper D B47

9,0

Personnels de la concession très professionnels et accueillants.
Révision / Freinage
Mini / ONE D N47T

8,0

Être un peu plus a l' écoute lors de l arrivée au garage et avoir un peu plus d informations lorsque l'on vient récupérer le véhicule.
Réparation
Mini / MINI COOPER

9,0

Un peu déçu lors de l’achat de mon véhicule il y a un 1 an une mini cooper s, entretien du liquide de frein n’avait pas été fait le vendeur m’a envoyé des coques de rétro après plusieurs relances et a fini par m’envoyer la mauvaise couleur. Par-contre les personnes en charges de l’accue Et la personne qui m’a reçu pour mon véhicule est super. Bravo et merci
Révision / Freinage
Mini / Cooper S B48

10

Prise en compte de la problématique parfaite et bonne écoute du client !
Autre
Mini / Cooper B38

10

problème de pneu, en stock, rendez-vous dans l'après-midi, réactivité au top ! voiture nickel en retour, très bon service chez Mini Dreux !
Pare-brise / Pneumatique
Mini / One B38

9,0

Très bon accueil. Pas d'attente. Véhicule de remplacement à disposition. Contact fin d'immobilisation. Merci pour l'optimisation de mon temps.
Révision / Pneumatique / Freinage / Pare-brise
Mini / One D B37

10

Accueil de qualité, véhicule de prêt, délai respecté, voiture rendue propre
Freinage / Révision
Mini / Cooper B38

10

Préparation de la restitution aide Solutions trouvées pour nous livrer la voiture pour son remplacement
Mini / MINI ONE D 95CH 3P

10

accueil et explications excellentes
Mini / MINI COOPER 136CH 5P

10

Vendeur très agréable souriant professionnel disponible à l'écoute.... Nous sommes très heureux de cette expérience un grand merci à lui
Mini / MINI COOPER S 192CH 3P
Réponse de l'établissementLundi 4 Février 2019
Monsieur, nous tenions à vous remercier pour cet agréable retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’achat de votre véhicule.

10

Tres bon accueil et force de conseil
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)
Réponse de l'établissementJeudi 31 Janvier 2019
Monsieur, nous tenions à vous remercier pour cet agréable retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’achat de votre véhicule. Votre concessionnaire

10

Excellent accueil, très professionnel
Mini / MINI COOPER 136CH 5P
Réponse de l'établissementVendredi 18 Janvier 2019
Nous vous remercions pour ce commentaire, que nous partagerons avec plaisir avec nos équipes. A bientôt !

10

La voiture était prête au jour et à l'heure prévue. M Bataillard, nous a reçu avec beaucoup de gentillesse et a fait en sorte que la prise en mains du véhicule se fasse très facilement.
Mini / MINI Cooper S 192 ch 5 portes (F55)

10

Service parfait
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

9,0

ok rien à dire
Mini / MINI One 75 ch 3 portes (F56)

8,0

une equipe tres professionnalisme
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Jamais décue :-)
Mini / MINI ONE D CLUBMAN 116CH

7,0

Vehicule livré non conforme à la commande
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

9,0

réactif et bienveillant au regard de notre situation particulière
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

A l écoute, patient, entière satisfaction
Mini / MINI JOHN COOPER WORKS 231CH

9,0

Qualité de la conseillère
Mini / MINI COOPER COUNTRYMAN 136CH

10

Très bon service en concession.
Mini / MINI COOPER D CLUBMAN 150CH

7,0

Se conformer au bon de commande signé par le client avant la livraison du véhicule pour éviter des oublis (pose en atelier de bandes sur le capot). Lors de la prise de rdv pour « réparer » l’oubli l’atelier devrait s’assurer que les bandes reçues sont conformes....... ce qui éviterait au client des allers retours intempestifs.
Mini / MINI COOPER S ALL4 CLUBMAN 192CH

10

merci !!!!!!!!!
Mini / MINI Cooper D 116 ch 3 portes (F56)

9,0

Bon accueil et écoute
Mini / COOPER 136CH 3P

8,0

Quelques travaux restent à réaliser ( jantes perfectibles malgré un passage en atelier et réparation de peinture mal effectué c est une voiture d occasion certe ... mr ngoran est un très bon commercial il nous a proposé que la voiture revienne et que les jantes soient revues ... j attends pour voir si le sav mérite que nous vous mettions un 10
Mini / MINI COOPER D 116CH PACK CHILI 5P

9,0

Le garage mini_de Vernouillet est une des rares concessions à vous rappeler quand vous laisser 1 mail ou 1 message téléphonique! Très bon accueil,professionnel du service occasion. De plus une bouteille de champagne pour vous remercier d'avoir acheter chez eux, cela fait plaisir.
Mini / MINI ONE 98CH PACK SALT

10

Très bonn accueil et professionnalisme
Mini / MINI ONE 102CH 3P

10

Bien reçu livraison rapide et professionnel
Mini / MINI ONE D 95CH 3P
Réponse de l'établissementVendredi 19 Avril 2019
Madame, Monsieur, nous tenions à vous remercier pour cet agréable retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’achat de votre véhicule.

10

Tres bon contacte , très professionnel
Mini / MINI COOPER D 116CH RED HOT CHILI 3P
Réponse de l'établissementLundi 18 Février 2019
Madame, nous tenions à vous remercier pour cet agréable retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’achat de votre véhicule.

10

Très heureux de cette nouvelle voiture
Mini / MINI COOPER D 112CH BAYSWATER 3P

9,0

Très satisfaite Top
Mini / MINI COUNTRYMAN COOPER D 112CH PARK LANE

10

Très bon accueil et convivialité
Mini / MINI ONE CLUBMAN 102CH CHILI

10

Un grand merci pour les conseils
Mini / MINI COOPER S COUNTRYMAN 190CH

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