Les 60 clients
de la concession Mini Dreux vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation
10
Colette H.
à Brezolles le 13 févr. 2019
Très bonne prestation de l'accueil à la sortie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini
/
MINI COOPER
Réponse de l'établissement le 15 Février 2019
Madame, nous tenions à vous remercier pour cet agréable retour ainsi que pour la confiance accordée.
7,0
N. Z.
à Luray le 13 févr. 2019
Révision qui me paraît cher mais pas trop le choix, un véhicule acheté chez vous neuf donc pour le moment on dois passer chez vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini
/
One B38
Réponse de l'établissement le 15 Février 2019
Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes se tiennent à votre disposition. Bien cordialement
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Cher client, toute l’équipe d’ESPACE BERTEAUX vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt.
6,0
Sylvie B.
à Vernouillet le 18 janv. 2019
remplacements d'accessoires sans l'accord du client
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mini
/
One D N47T
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque, que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt. Votre concessionnaire
10
E. N.
à Nogent Le Roi le 16 janv. 2019
Accueil agréable, clarté des explications, pas de mauvaise surprise
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini
/
One D B37
9,0
A. D. A. D. M. M.
à Richebourg le 13 janv. 2019
RAS accueil agréable mais décalage entre le discours du commercial et le service au niveau du groupe pas de MINI en particulier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini
/
Cooper D B37
Réponse de l'établissement le 14 Janvier 2019
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Votre concessionnaire MINI Vernouillet
10
M. H.
à Ste Gemme Moronval le 13 janv. 2019
Ras
Très bon accueil
Mini
/
Cooper SD
Réponse de l'établissement le 14 Janvier 2019
Un grand merci ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession MINI Vernouillet.
9,0
M. L.
à Nogent Le Roi le 3 janv. 2019
tout va bien
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini
/
Cooper D W16
9,0
A. K. R.
à Dreux le 20 déc. 2018
C'était bien passé.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Recentrage de la porte mais non à l’identité de la porte d’origine
Carrosserie / Peinture
Mini
/
Cooper SD N47T
10
Nicole R.
à Dreux le 25 sept. 2018
Très bien recue
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini
/
Cooper N16
9,0
Coraline N.
à Velizy le 19 sept. 2018
Très efficace
Mini
/
Cooper D 1.6
8,0
O. L.
à Dreux le 31 août 2018
J'ai signalé une fuite d'eau dans l'habitacle au niveau du tapis passager mais malheureusement apres inspection rien n'a été trouvé... ca va forcément recommencer un jour et je vais devoir repasser au garage. Par ce fait, difficile d'etre pleinement satisfait d'où la note de 8.
Être un peu plus a l' écoute lors de l arrivée au garage et avoir un peu plus d informations lorsque l'on vient récupérer le véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini
/
MINI COOPER
9,0
L. B.
à Le Vaudreuil le 5 août 2018
Un peu déçu lors de l’achat de mon véhicule il y a un 1 an une mini cooper s, entretien du liquide de frein n’avait pas été fait le vendeur m’a envoyé des coques de rétro après plusieurs relances et a fini par m’envoyer la mauvaise couleur.
Par-contre les personnes en charges de l’accue Et la personne qui m’a reçu pour mon véhicule est super.
Bravo et merci
Très bon accueil,délais respectés voiture restituée propre.parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini
/
Cooper N12
9,0
A. P. E. A.
à Vieille Eglise En Yvelines le 18 mai 2018
Service et écoute au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini
/
Cooper SD B47
5,0
Michel Isabelle V.
à Montfort Lamaury le 11 mai 2018
Défaut non résolu
Mini
/
Cooper N16
10
D. S.
à Mesnil Sur L Estree le 3 févr. 2019
Vendeur très agréable souriant professionnel disponible à l'écoute.... Nous sommes très heureux de cette expérience un grand merci à lui
Mini
/
MINI COOPER S 192CH 3P
Réponse de l'établissement le 4 Février 2019
Monsieur, nous tenions à vous remercier pour cet agréable retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’achat de votre véhicule.
10
Y. M.
à Serazereux le 28 janv. 2019
Tres bon accueil et force de conseil
Mini
/
MINI One 102 ch 5 portes (F55)
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Monsieur, nous tenions à vous remercier pour cet agréable retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’achat de votre véhicule. Votre concessionnaire
10
I. M.
à Versailles le 14 janv. 2019
Excellent accueil, très professionnel
Mini
/
MINI COOPER 136CH 5P
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Nous vous remercions pour ce commentaire, que nous partagerons avec plaisir avec nos équipes. A bientôt !
10
M. A. F.
à St Quay Portrieux le 27 déc. 2018
La voiture était prête au jour et à l'heure prévue. M Bataillard, nous a reçu avec beaucoup de gentillesse et a fait en sorte que la prise en mains du véhicule se fasse très facilement.
Mini
/
MINI Cooper S 192 ch 5 portes (F55)
10
N. A.
à Biot le 15 déc. 2018
Service parfait
Mini
/
MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)
9,0
C. M.
à Ste Gemme Moronval le 6 déc. 2018
ok rien à dire
Mini
/
MINI One 75 ch 3 portes (F56)
8,0
S. C.
à Croisilles le 4 nov. 2018
une equipe tres professionnalisme
Mini
/
MINI One 102 ch 3 portes (F56)
10
S. R.
à Ablis le 22 oct. 2018
Jamais décue :-)
Mini
/
MINI ONE D CLUBMAN 116CH
7,0
Y. L.
à Arnouville Les Mantes le 6 oct. 2018
Vehicule livré non conforme à la commande
Mini
/
MINI One 102 ch 5 portes (F55)
9,0
F. P.
à Dreux le 27 sept. 2018
réactif et bienveillant au regard de notre situation particulière
Mini
/
MINI Cooper Clubman 136 ch
10
K. M.
à Muzy le 19 juil. 2018
A l écoute, patient, entière satisfaction
Mini
/
MINI JOHN COOPER WORKS 231CH
9,0
Johannes P.
à Abondant le 10 juil. 2018
Qualité de la conseillère
Mini
/
MINI COOPER COUNTRYMAN 136CH
10
S. C. R.
à Soisy Sous Montmorency le 7 juil. 2018
Très bon service en concession.
Mini
/
MINI COOPER D CLUBMAN 150CH
7,0
P. L.
à Bazainville le 28 juin 2018
Se conformer au bon de commande signé par le client avant la livraison du véhicule pour éviter des oublis (pose en atelier de bandes sur le capot).
Lors de la prise de rdv pour « réparer » l’oubli l’atelier devrait s’assurer que les bandes reçues sont conformes....... ce qui éviterait au client des allers retours intempestifs.