les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

MINI Grenoble

65 Boulevard Gambetta, 38000 Grenoble
9,2 /10
918 avis clients
Actuellement closed
9,2

789 clients de la concession MINI Grenoble partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (291)9.1/10
Freinage (156)9.1/10
Pneumatique (139)9.2/10
Réparation (105)9/10
10

Accueil et réparation impeccable
Révision
Mini / One D B37

9,0

Bon accueil pour prise de RV Entretien voiture ok
Révision
Mini / One
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

7,0

4 eme rdv pour la même panne. Le souci semble trouver
Réparation
Mini / R60 S
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Votre conseiller service, Jeremy, reste à votre disposition pour échanger à nouveau sur ce sujet. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

9,0

tjs tres satisfaite du service.
Révision / Démarrage / Autre
Mini / One D N47T
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Prise en charge rapide et efficace avec la possibilité d’avoir une voiture de prêt .
Freinage / Carrosserie / Autre
Mini / Cooper B38
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

10

Tout est parfait accueil atelier au top
Révision / Carrosserie
Mini / Cooper S B48
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

8,0

Tout s est très bien passé
Pneumatique
Mini / MINI Cooper DX
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

0,0

À cause de cette concession, je n'achèterai plus jamais ni BM ni Mini. Aucun respect du client, personne pour répondre au téléphone, personne ne vous rappelle jamais. Je suis dans le commerce et je n'ai jamais vu ça. Wow, quel dommage pour l'immage de BM. Hey, faites-vous passer pour un actuel client et appelez-les pour tester.
Mini / Cooper S ALL4
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Votre conseiller service, Jeremy, reste à votre disposition pour échanger à nouveau sur ce sujet. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

10

Super prise en charge, rapidité, excellent travail, qualité au rdv
Carrosserie
Mini / COOPER A
Réponse de l'établissement
Mercredi 19 Février 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

10

Acceuil gentil et chaleureux Durée de l'intervention respectée et contact pour tel pour dire que le véhicule était prêt. Véhicule nettoyé lavé à la fin de l'intervention : super appréciable!
Révision / Freinage / Carrosserie
Mini / Cooper B38
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

10

Équipe très compétente et sympathique !
Révision
Mini / inconnu
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Travail remarquable
Mini / Cooper S
Réponse de l'établissement
Mercredi 12 Février 2020
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA. Toute l’équipe vous souhaite bonne route.

10

Bon service
Pneumatique
Mini / COOPER 136ch - 3 portes HEDDON STREET
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

10

Ras Super accueil Travaux parfaitement exécutés et rapidement
Pneumatique / Autre
Mini / MINI John Cooper Works 231 ch 3 portes (F56)
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

10

Qualité de l’accueil et qualité du service impeccable
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mini / Cooper S B48
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Février 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Excellent accueil et conseils
Révision
Mini / Cooper B38
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Février 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Exceptionnel À l’heure
Réparation / Autre
Mini / Cooper S N18
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Février 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil, très sympathique et efficace. Merci
Réparation
Mini / MINI Cooper
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Février 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Une équipe formidable
Freinage
Mini / Cooper N16
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Central, ponctuel
Révision / Freinage
Mini / COOPER S A
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Cher monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

10

prise en charge, réparation et restitution rapide
Pneumatique
Mini / One D B37
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

Accueil et services parfaits
Pneumatique
Mini / One D N47T
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

10

Rien à redire, c'est correct par rapport à mon besoin
Révision
Mini / Cooper
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

6,0

Pas de véhicule tjrs dispo en échange
Réparation
Mini / R60 S
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Espérant vous revoir prochainement chez Royal sa, nous vous souhaitons une bonne route.

8,0

Très bon accueil à l’atelier Je récupère une voiture très propre aussi bien à l’intérieur qu’a l’extérieur
Révision
Mini / COOPER D A
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

10

Prise en charge parfait Rapide et efficace comme d'habitude
Autre
Mini / ONE B38
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

10

Suite à un gros problème moteur, j'ai été très bien accueillie et informée de la prise en charge de ma voiture. Les délais de réparation ont été respectés. En revanche, j'ai lancé une réclamation suite à une panne que je juge anormale mais qui ne remet pas en question mon avis sur le garage Mini.
Réparation
Mini / One
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

10

R.A.S. sur la prestation d'entretien (ponctualité, rapidité) et l'accueil.
Révision
Mini / Cooper S B48
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

accueil aimable, disponibilité, gentillesse.
Démarrage
Mini / MINI Cooper D
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

3,0

Je trouve que payer 378€ pour une simple vidange est scandaleux, sur un véhicule qui n’a que 7000 km.
Révision
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Chère Madame, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Jeremy, votre conseiller service, reste à votre disposition pour vous ré expliquer votre facture. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA.

9,0

Équipes excellentes..dans le travail et l’accueil des clients...seul petit bémol, véhicule de prêt..l attente est longue
Révision / Freinage / Réparation
Mini / Cooper S N14
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Bon service
Freinage
Mini / Cooper B38
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Efficacité, serviables, super aimable !
Pneumatique
Mini / MINI Cooper D Clubman 150 ch
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Super bien conseillé
Mini / cooper sd f55
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Accueil très cordial. Service efficace.
Pneumatique / Pare-brise
Mini / COOPER
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Bonne ambiance
Révision
Mini / COOPER SD F56
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et l'expérience que vous avez vécu dans notre MINI STORE . Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil du chef d'atelier.
Réparation
Mini / MINI ONE N12
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de votre conseiller service Jeremy. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

le seul problème que je reproche c'est pratiquement impossible de joindre directement la personne désirée et que l'on tombe sur une plateforme informatique et de ce fait ne résolu pas notre problème. Dans le cas d'une urgence cela devient problématique .
Autre
Mini / Cooper
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Toujours très bien comme d’habitude
Freinage / Autre
Mini / MINI Cooper SX
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très satisfaite de l'accueil et du service
Démarrage
Mini / MINI Cooper 120 ch BVM6
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Très bon service et maintenance assurée avec professionnalisme.
Révision
Mini / One D
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard GUILLERMET, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil très sympathique, les travaix ont ete effectués rapidement.
Révision / Freinage
Mini / Cooper SDX B47
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

10

Je suis allée au garage pour la vidange et l'atelier a décelé une faiblesse sur la batterie et une courroie . Les deux pièces ont été changée avant une éventuelle panne .
Révision / Démarrage / Réparation
Mini / Cooper SX N18
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très contente de la prise en chape de ma voiture
Révision
Mini / Cooper N12
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Janvier 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

10

Service de qualité. Amabilité, serviable
Révision / Pneumatique
Mini / Cooper D B47
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA. Toute l’équipe vous souhaite bonne route.

10

tout était très vite et facile, merci!
Pneumatique
Mini / Cooper
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

10

Service nickel
Pneumatique
Mini / Cooper Countryman 136ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

10

Accueil et prestations du SAV et de l'atelier excellents en tout point J'ai du reste commandé une nouvelle mini le mois dernier
Pare-brise
Mini / Cooper SDX B47
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

10

nous apprécions le sérieux et le professionnalisme du vendeur
Révision / Freinage
Mini / Cooper B38
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

10

Très satisfait pour le professionnalisme et la gentillesse.
Réparation / Carrosserie
Mini / Cooper S
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

7,0

Tres bon accueil et prestation de qualité Par contre accès très difficile à 18h et quasi impossible de se garer aux abords du garage
Réparation
Mini / MINI Cooper 120 ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Jeremy, votre conseiller service, se tient à nouveau à votre disposition pour échanger à ce sujet. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

8,0

J’ai aussi demandé un devis pour un coup de la taille d’une orange sur la malle. 1600 € ! Vous ne trouvez pas que c’est exhorbitant ?
Autre
Mini / Cooper SDX
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous avons bien pris en compte votre remarque et sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Jeremy, votre conseiller service, se tient à nouveau à votre disposition pour échanger avec vous. Toute l'équipe vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous vous revoir prochainement chez Royal SA.

5,0

Impossible de les joindre par téléphone Délai de réparation beaucoup plus long que prévu , sans aucune nouvelle
Pneumatique / Carrosserie
Mini / Cooper D 116ch 3 portes
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Décembre 2019
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons bien pris en compte votre remarque et sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Jeremy, votre conseiller service, se tient à nouveau à votre disposition pour échanger avec vous. Toute l'équipe vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Excellent service dès la première rencontre avec mon vendeur du concessionnaire MINI. Je fus accommodée dès le début pour la réservation / commande à distance du véhicule et la réception de ce dernier était dans les temps, voire même avant ! Je suis très satisfaire et recommande fortement le concessionnaire, en particulier mon vendeur, pour tout achat d'une voiture MINI.
Autre
Mini / COOPER S 192CH 3portes
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et plus particulièrement ceux de votre conseiller commercial. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal SA vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. A bientôt chez ROYAL SA.

10

Nickel !!!
Carrosserie
Mini / Cooper S N14
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

10

Service efficace. Accueil et service technique au top comme toujours.
Révision / Pare-brise
Mini / COOPER A
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA. Toute l'équipe de Royal SA vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

10

Très satisfait de l'accueil, de la qualité du travail fourni.
Démarrage
Mini / Cooper SDX
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Décembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe de Royal SA vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

10

Un grand merci à toute l’équipe de mini royal SA : le secrétariat ,l’atelier et le magasin pour leur gentillesse , leur disponibilité et leur efficacité.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Mini / Cooper SDX
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalise de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Service de qualité que j apprécie
Révision / Freinage / Démarrage
Mini / Cooper SDX
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Jeremy très bon mécanicien
Révision
Mini / One B38
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services de notre équipe et plus particulièrement de Jeremy. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

personnel agréable et arrangeant
Pneumatique
Mini / MINI Countryman Hyb Rech e-ALL4 224 ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Personnel compétent e5 fort sympathique
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mini / Cooper B38
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Très sérieux comme d'habitude
Révision / Freinage
Mini / MINI COOPER
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon service. toujours le sourire.
Révision / Autre
Mini / Cooper S B48
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et l'accueil de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Je suis très satisfaite. Merci pour le nettoyage de la voiture
Freinage / Autre
Mini / MINI One
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et plus particulièrement le nettoyage de votre véhicule. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente, Jean Bernard, et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Comme d'habitude, un personnel très agréable et très professionnel. C'est un vrai plaisir.
Freinage / Autre
Mini / Cooper S N18
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil, personne très disponible et à l’écoute.
Révision
Mini / Cooper B38
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Décembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

2,0

J ai un vehicule en leasing et en passant a la concession avant la revision,j'avais demandé si l entretien était compris dans les mensualités On m'a repondu que oui .Or à la la fin du rdv d 'entretien ,on m'annonce une facture de plus de 400e Grosse surprise!!!!! et mauvaise surprise
Révision / Pneumatique
Mini / COOPER A

7,0

Bonjour J ai fait changer mes 4 roues été sur jantes pour mes 4 roues hiver aussi sur jantes. Je m attendais à un geste commerciale à la place de cela j ai du m acquitte de une facture de 75 euros. Je venais d acheter un véhicule à 22 000 euros. Je suis vraiment très déçu par cette action de la part de mini.
Pneumatique
Mini / MINI One D 95 ch 5 portes (F55) Business
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Votre conseiller service, se tient à nouveau à votre disposition pour échanger à ce sujet. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA.

9,0

Très contente
Carrosserie / Pare-brise / Freinage
Mini / MINI Cooper SD 170 ch 3 portes (F56)
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA. Toute l’équipe vous souhaite bonne route.

10

Très très bien reçu ; véhicule remis dans les temps et super propre . Petit bémol : ce fut très difficile d’avoir un rdv avec l’atelier ( plateforme téléphonique pas au point !! J’si Du me rendre au garage pour avoir ce rdv !!
Révision
Mini / MINI Cooper SD ALL4 Countryman 190 ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous avons pris note des problèmes rencontrés. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA.

10

Rapidité efficacité
Révision / Démarrage / Pneumatique
Mini / Cooper N12
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA. Toute l’équipe vous souhaite bonne route.

10

Toujours de qualité
Carrosserie
Mini / MINI Cooper S
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

8,0

Meilleurs tarifs bonnes prestations mais cher.
Réparation
Mini / COOPER R56
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous avons pris note également des problèmes rencontrés. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA.

9,0

Bonne prise en charge Rapide
Autre
Mini / COOPER S R58
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

8,0

Problème de vitre qui ne remonte plus complètement en reprenant ma voiture. Corrige le lendemain via une reprogrammation en passant au garage.
Révision / Réparation / Démarrage
Mini / Cooper S N18
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

9,0

Entretien et montage des pneus hiver effectués rapidement. Il n'y avait pas de véhicule de remplacement disponible.
Révision / Pneumatique
Mini / F60 COOPER
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

10

Accueil très agréable. Chose très rare aujourd'hui, l'enseigne est à l'écoute de ses clients et ne pousse pas à la consommation inutile. Très content.
Révision / Réparation
Mini / Cooper SX JCW
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour monsieur, Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA. Toute l’équipe vous souhaite bonne route.

9,0

Super bon boulot
Mini / COOPER D R60
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour votre avis ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

L addition toujours un peu chère mais super service
Révision / Freinage / Réparation
Mini / Cooper SDX
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

9,0

Très bon accueil, personnel toujours à votre écoute et disponible pour vous renseigner et aider au mieux
Pneumatique
Mini / f60 one d
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour madame, Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA. Toute l’équipe vous souhaite bonne route.

10

Très bon accueuil...
Révision / Pneumatique
Mini / Cooper X B38
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

10

Très efficace. Merci à eux.
Révision
Mini / COOPER D ALL4 COUNTRYMAN 150CH
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

9,0

Super accueil et grand professionnalisme
Freinage
Mini / Cooper B38
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

La competence et le sourire
Pneumatique
Mini / ONE B38
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour vos 4 étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA. Toute l’équipe vous souhaite bonne route.

10

excellente prestation
Autre
Mini / One B38
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard , notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal Sa

10

Très bon acceuil et bon travail.
Autre
Mini / COOPER S A
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard , notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal Sa

10

Personnel compétent, agréable, à l'écoute des clients.
Freinage / Révision
Mini / Cooper SD B47
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard , notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal Sa

9,0

Les prestations sont conformes au devis. Le seul bémol c'est l'absence de véhicule de prêt pendant l'immobilisation du véhicule et l'absence de stock des pneus hiver qui m'a contraint à revenir le lendemain et immobilisé à nouveau le véhicule
Révision / Démarrage / Pneumatique
Mini / Cooper SDX
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque et sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard GUILLERMET, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal Sa

10

pas de commentaire supplémentaire
Pneumatique
Mini / Cooper S B48
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal Sa

8,0

Bonne prestation professionnelle
Révision / Freinage / Réparation
Mini / Cooper S
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Bonjour Mme GIAI, Merci pour ces belles étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

Merci à l’équipe Mini Grenoble, toujours à l’écoute et exceptionnellement professionnelle.
Pneumatique
Mini / COOPER S 192CH 3portes
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Bonjour Mme NADAL, Merci pour ces belles étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

6,0

manque de clarté dans les tarifs proposés écart entre le prix annoncé au téléphone et le prix appliqué au garage
Autre
Mini / Cooper B38
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Jeremy, votre conseiller service, se tient à nouveau à votre disposition pour échanger à ce sujet. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA.

10

A l'écoute. Très professionnel.
Pare-brise
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

Très bon accueille et respect des délais
Autre
Mini / MINI ONE 1.6
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard , notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Prise en charge rapide de ma demande.
Pneumatique
Mini / Cooper B38
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

10

tout est parfait de A à Z!!!
Réparation
Mini / MINI JCW R53
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour monsieur Saragaglia, Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA. Toute l’équipe vous souhaite bonne route.

10

Tout bien. Accueil prestation propreté
Révision
Mini / Cooper DX 2.0
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil et prise en charge du véhicule, rien à redire.
Révision
Mini / MINI Cooper D Countryman 112 ch BVM6
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

10

Service efficace et consciencieux, comme d'habitude !
Pneumatique
Mini / Cooper N16
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA. Toute l’équipe vous souhaite bonne route.

9,0

Très bon accueil. Très bonnes explications. Délai respecté
Mini / Countryman Hyb Rech e-ALL4 224 ch LONGSTONE
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil et conseil parfait de la part de M.Carriere. Très pro. Merci
Mini / Cooper Countryman 136ch LONGSTONE
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et plus particulièrement ceux de votre conseiller commercial Olivier. Vous satisfaire est notre priorité. Nous vous souhaitons une très bonne route. A bientôt chez ROYAL SA.

10

La livraison s est très bien passée Quant à la voiture je ne peux pas encore la noter car j ai très peu roulé
Mini / COOPER 136CH 5 portes GREENWICH
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notamment ceux de votre conseiller commercial, Olivier. Vous satisfaire est notre priorité. Espérant vous revoir prochainement chez Royal sa, nous vous souhaitons bonne route.

10

Excellent service personnalisé et belle expérience à Mini Grenoble. Très recommandé pour ceux qui ont un intérêt pour cette belle marque de voiture.
Mini / COOPER S 192CH 3 portes 60 YEARS
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et plus particulièrement ceux de votre conseiller commercial, Nicolas. Vous satisfaire est notre priorité. Esperant vous revoir prochainement chez Royal SA, toute l'équipe vous souhaite bonne route.

8,0

La concession est trop petite et correspond pas à l'image de Mini/BMW
Mini / Cooper Countryman 136ch LONGSTONE
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Espérant vous revoir prochainement chez Royal SA, toute l'équipe vous souhaite bonne route.

10

Un commercial en or et une équipe au top !
Mini / MINI Cooper D Countryman 150 ch LONGSTONE
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et plus particulièrement ceux de votre conseiller commercial Nicolas. Vous satisfaire est notre priorité. Nous vous souhaitons une très bonne route. A bientôt chez ROYAL SA.

10

Très bien
Mini / Cooper D Countryman 150ch ALL4 LONGSTONE
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et plus particulièrement ceux de votre conseiller commercial Olivier. Vous satisfaire est notre priorité. Nous vous souhaitons une très bonne route. A bientôt chez ROYAL SA.

10

Tout s’est bien passé
Mini / MINI Countryman Hyb Rech e-ALL4 224 ch
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Novembre 2019
Bonjour madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

10

L’équipe est accueillante, efficace et toujours à l’écoute. Les véhicules sont super
Mini / Cooper Countryman 136ch LONGSTONE
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour madame Drogo, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

10

Très bon accueil et conseils
Mini / COOPER 136CH 5 portes
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et plus particulièrement ceux de votre conseiller commercial Nicolas. Vous satisfaire est notre priorité. Nous vous souhaitons une très bonne route. A bientôt chez ROYAL SA.

10

Très bon accueil
Mini / MINI Cooper D 116 ch 5 portes (F55)
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour madame Marciano, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

10

Accueil sympathique et démarches faites pour moi
Mini / MINI Countryman Hyb Rech e-ALL4 224 ch
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Octobre 2019
Bonjour Mme WOODWARD, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et plus particulièrement ceux d'Olivier, votre conseiller commercial. Vous satisfaire est notre priorité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA, nous vous souhaitons une bonne route.

10

Qualité de l'accueil. Professionnalisme de notre conseiller commercial
Mini / Cooper Countryman 136ch
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour Mme AGUILAR, Merci pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme d'Olivier, votre conseiller commercial. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard GUILLERMET, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bonne service clientèles ,Merci pour les conseils personnalisée, je reste client à Royal Grenoble
Mini / COOPER S 192ch - 5 Portes
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Octobre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et plus particulièrement ceux d'Olivier, votre conseiller commercial. Vous satisfaire est notre priorité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA, nous vous souhaitons une bonne route.

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