MINI Grenoble

65 Boulevard Gambetta, 38000 Grenoble

9,2 /10

918 avis clients

Actuellement closed

9,2

789 clients de la concession MINI Grenoble partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (291)9.1/10

Freinage (156)9.1/10

Pneumatique (139)9.2/10

Réparation (105)9/10

Severine C. à Quaix En Chartreuse
Mercredi 26 Février 2020

Accueil et réparation impeccable

Révision

Mini / One D B37

9,0

Brigitte P. à Echirolles
Dimanche 23 Février 2020

Bon accueil pour prise de RV Entretien voiture ok

Révision

Mini / One

Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

7,0

Christophe L. à La Buisse
Dimanche 23 Février 2020

4 eme rdv pour la même panne. Le souci semble trouver

Réparation

Mini / R60 S

Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Votre conseiller service, Jeremy, reste à votre disposition pour échanger à nouveau sur ce sujet. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

9,0

M. B. à Tullins
Jeudi 20 Février 2020

tjs tres satisfaite du service.

Révision / Démarrage / Autre

Mini / One D N47T

Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

Mickael A. à Meylan
Jeudi 20 Février 2020

Prise en charge rapide et efficace avec la possibilité d’avoir une voiture de prêt .

Freinage / Carrosserie / Autre

Mini / Cooper B38

Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

Emmanuelle L. à St Ismier
Jeudi 20 Février 2020

Tout est parfait accueil atelier au top

Révision / Carrosserie

Mini / Cooper S B48

8,0

C. M. à Seyssins
Mercredi 19 Février 2020

Tout s est très bien passé

Pneumatique

Mini / MINI Cooper DX

Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

0,0

Sandrine E. à Huez
Mardi 18 Février 2020

À cause de cette concession, je n'achèterai plus jamais ni BM ni Mini. Aucun respect du client, personne pour répondre au téléphone, personne ne vous rappelle jamais. Je suis dans le commerce et je n'ai jamais vu ça. Wow, quel dommage pour l'immage de BM. Hey, faites-vous passer pour un actuel client et appelez-les pour tester.

Mini / Cooper S ALL4

V. S. G. à St Cergue
Mardi 18 Février 2020

Super prise en charge, rapidité, excellent travail, qualité au rdv

Carrosserie

Mini / COOPER A

Réponse de l'établissement
Mercredi 19 Février 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

Emmanuelle I. à Quaix En Chartreuse
Jeudi 13 Février 2020

Acceuil gentil et chaleureux Durée de l'intervention respectée et contact pour tel pour dire que le véhicule était prêt. Véhicule nettoyé lavé à la fin de l'intervention : super appréciable!

Révision / Freinage / Carrosserie

Mini / Cooper B38

Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

Adrien R. à Varces Allieres Et Risset
Jeudi 13 Février 2020

Équipe très compétente et sympathique !

Révision

Mini / inconnu

Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

Sarah S. à Grenoble
Mardi 11 Février 2020

Travail remarquable

Mini / Cooper S

Réponse de l'établissement
Mercredi 12 Février 2020
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA. Toute l’équipe vous souhaite bonne route.

A. à Meylan
Lundi 10 Février 2020

Bon service

Pneumatique

Mini / COOPER 136ch - 3 portes HEDDON STREET

Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

T. F. à Echirolles
Samedi 08 Février 2020

Ras Super accueil Travaux parfaitement exécutés et rapidement

Pneumatique / Autre

Mini / MINI John Cooper Works 231 ch 3 portes (F56)

Jean-Gérard H. à Saint Martin D'heres
Jeudi 06 Février 2020

Qualité de l’accueil et qualité du service impeccable

Révision / Pneumatique / Carrosserie

Mini / Cooper S B48

Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Février 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

Marie Jose & Yves D. à Eybens
Jeudi 06 Février 2020

Excellent accueil et conseils

Révision

Mini / Cooper B38

Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Février 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

Y. C. M. à Seyssins
Mardi 04 Février 2020

Exceptionnel À l’heure

Réparation / Autre

Mini / Cooper S N18

L. G. à Meylan
Lundi 03 Février 2020

Très bon accueil, très sympathique et efficace. Merci

Réparation

Mini / MINI Cooper

Réponse de l'établissement
Mardi 04 Février 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

Raphael S. à Izeaux
Mercredi 29 Janvier 2020

Une équipe formidable

Freinage

Mini / Cooper N16

Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

R. O. à Grenoble
Mercredi 29 Janvier 2020

Central, ponctuel

Révision / Freinage

Mini / COOPER S A

Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Cher monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

S. R. à Le Versoud
Mardi 28 Janvier 2020

prise en charge, réparation et restitution rapide

Pneumatique

Mini / One D B37

Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

Ingrid B. à St Ismier
Mardi 28 Janvier 2020

Accueil et services parfaits

Pneumatique

Mini / One D N47T

Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

Christine A. à Seyssins
Vendredi 24 Janvier 2020

Rien à redire, c'est correct par rapport à mon besoin

Révision

Mini / Cooper

Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

6,0

Christophe L. à La Buisse
Vendredi 24 Janvier 2020

Pas de véhicule tjrs dispo en échange

Réparation

Mini / R60 S

Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Espérant vous revoir prochainement chez Royal sa, nous vous souhaitons une bonne route.

8,0

Odile R. à La Terasse
Mercredi 22 Janvier 2020

Très bon accueil à l’atelier Je récupère une voiture très propre aussi bien à l’intérieur qu’a l’extérieur

Révision

Mini / COOPER D A

Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

M. C. R. à Saint-Martin-d'Uriage
Mardi 21 Janvier 2020

Prise en charge parfait Rapide et efficace comme d'habitude

Autre

Mini / ONE B38

Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

H. C. à Six fours le plages(Indiquez au préalable le code postal)
Dimanche 19 Janvier 2020

Suite à un gros problème moteur, j'ai été très bien accueillie et informée de la prise en charge de ma voiture. Les délais de réparation ont été respectés. En revanche, j'ai lancé une réclamation suite à une panne que je juge anormale mais qui ne remet pas en question mon avis sur le garage Mini.

Réparation

Mini / One

Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

Stephane D. à Meylan
Vendredi 17 Janvier 2020

R.A.S. sur la prestation d'entretien (ponctualité, rapidité) et l'accueil.

Révision

Mini / Cooper S B48

Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

A. P. à Les Arbrets En Dauphine
Vendredi 17 Janvier 2020

accueil aimable, disponibilité, gentillesse.

Démarrage

Mini / MINI Cooper D

Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

3,0

Martine B. à Grenoble
Jeudi 16 Janvier 2020

Je trouve que payer 378€ pour une simple vidange est scandaleux, sur un véhicule qui n’a que 7000 km.

Révision

Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Chère Madame, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Jeremy, votre conseiller service, reste à votre disposition pour vous ré expliquer votre facture. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA.

9,0

Mouad B. à Fontaine
Jeudi 16 Janvier 2020

Équipes excellentes..dans le travail et l’accueil des clients...seul petit bémol, véhicule de prêt..l attente est longue

Révision / Freinage / Réparation

Mini / Cooper S N14

9,0

Valerie P. à Meylan
Mercredi 15 Janvier 2020

Bon service

Freinage

Mini / Cooper B38

Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

S. B. à La Tronche
Mercredi 15 Janvier 2020

Efficacité, serviables, super aimable !

Pneumatique

Mini / MINI Cooper D Clubman 150 ch

Christophe B. à Monteynard
Mercredi 15 Janvier 2020

Super bien conseillé

Mini / cooper sd f55

9,0

B. S. G. à le pont de claix
Samedi 11 Janvier 2020

Accueil très cordial. Service efficace.

Pneumatique / Pare-brise

Mini / COOPER

Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

K. P. P. à Grenoble
Samedi 11 Janvier 2020

Bonne ambiance

Révision

Mini / COOPER SD F56

Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et l'expérience que vous avez vécu dans notre MINI STORE . Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

Elisabeth L. à Voreppe
Samedi 11 Janvier 2020

Très bon accueil du chef d'atelier.

Réparation

Mini / MINI ONE N12

Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de votre conseiller service Jeremy. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

J. J. à Echirolles
Vendredi 10 Janvier 2020

le seul problème que je reproche c'est pratiquement impossible de joindre directement la personne désirée et que l'on tombe sur une plateforme informatique et de ce fait ne résolu pas notre problème. Dans le cas d'une urgence cela devient problématique .

Autre

Mini / Cooper

Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

Rose C. à Gieres
Vendredi 10 Janvier 2020

Toujours très bien comme d’habitude

Freinage / Autre

Mini / MINI Cooper SX

N. F. B. à Grenoble
Jeudi 09 Janvier 2020

Très satisfaite de l'accueil et du service

Démarrage

Mini / MINI Cooper 120 ch BVM6

Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route

J. R. à St Egreve
Mercredi 08 Janvier 2020

Très bon service et maintenance assurée avec professionnalisme.

Révision

Mini / One D

Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard GUILLERMET, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

L. D. A. S. à Lyon 09
Mercredi 08 Janvier 2020

Accueil très sympathique, les travaix ont ete effectués rapidement.

Révision / Freinage

Mini / Cooper SDX B47

Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

C. G. à Grenoble
Mardi 07 Janvier 2020

Je suis allée au garage pour la vidange et l'atelier a décelé une faiblesse sur la batterie et une courroie . Les deux pièces ont été changée avant une éventuelle panne .

Révision / Démarrage / Réparation

Mini / Cooper SX N18

Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

Claude G. à Grenoble
Lundi 06 Janvier 2020

Très contente de la prise en chape de ma voiture

Révision

Mini / Cooper N12

Réponse de l'établissement
Mardi 07 Janvier 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

Laurent B. à Vailnaveys Le Bas
Samedi 04 Janvier 2020

Service de qualité. Amabilité, serviable

Révision / Pneumatique

Mini / Cooper D B47

Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA. Toute l’équipe vous souhaite bonne route.

M. S. H. à Grenoble
Vendredi 03 Janvier 2020

tout était très vite et facile, merci!

Pneumatique

Mini / Cooper

Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

R. S. à Sassenage
Jeudi 02 Janvier 2020

Service nickel

Pneumatique

Mini / Cooper Countryman 136ch

Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

F. N. à Grenoble
Jeudi 02 Janvier 2020

Accueil et prestations du SAV et de l'atelier excellents en tout point J'ai du reste commandé une nouvelle mini le mois dernier

Pare-brise

Mini / Cooper SDX B47

Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

& Berthollet C. R. à Grenoble
Mercredi 01 Janvier 2020

nous apprécions le sérieux et le professionnalisme du vendeur

Révision / Freinage

Mini / Cooper B38

S. B. à Grenoble
Vendredi 27 Décembre 2019

Très satisfait pour le professionnalisme et la gentillesse.

Réparation / Carrosserie

Mini / Cooper S

Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

7,0

E. G. à St Nazaire Les Eymes
Jeudi 26 Décembre 2019

Tres bon accueil et prestation de qualité Par contre accès très difficile à 18h et quasi impossible de se garer aux abords du garage

Réparation

Mini / MINI Cooper 120 ch

Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Jeremy, votre conseiller service, se tient à nouveau à votre disposition pour échanger à ce sujet. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

8,0

C. D. à Claix
Lundi 23 Décembre 2019

J’ai aussi demandé un devis pour un coup de la taille d’une orange sur la malle. 1600 € ! Vous ne trouvez pas que c’est exhorbitant ?

Autre

Mini / Cooper SDX

Réponse de l'établissement
Mardi 24 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous avons bien pris en compte votre remarque et sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Jeremy, votre conseiller service, se tient à nouveau à votre disposition pour échanger avec vous. Toute l'équipe vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous vous revoir prochainement chez Royal SA.

5,0

Nicole L. à Grenoble
Lundi 23 Décembre 2019

Impossible de les joindre par téléphone Délai de réparation beaucoup plus long que prévu , sans aucune nouvelle

Pneumatique / Carrosserie

Mini / Cooper D 116ch 3 portes

Réponse de l'établissement
Mardi 24 Décembre 2019
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons bien pris en compte votre remarque et sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Jeremy, votre conseiller service, se tient à nouveau à votre disposition pour échanger avec vous. Toute l'équipe vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous vous revoir prochainement chez Royal SA.

M. J. B. à Grenoble
Dimanche 22 Décembre 2019

Excellent service dès la première rencontre avec mon vendeur du concessionnaire MINI. Je fus accommodée dès le début pour la réservation / commande à distance du véhicule et la réception de ce dernier était dans les temps, voire même avant ! Je suis très satisfaire et recommande fortement le concessionnaire, en particulier mon vendeur, pour tout achat d'une voiture MINI.

Autre

Mini / COOPER S 192CH 3portes

Réponse de l'établissement
Lundi 23 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et plus particulièrement ceux de votre conseiller commercial. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal SA vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. A bientôt chez ROYAL SA.

Quentin L. à St Egreve
Samedi 21 Décembre 2019

Nickel !!!

Carrosserie

Mini / Cooper S N14

Réponse de l'établissement
Lundi 23 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

Pierrette A. à Meylan
Vendredi 20 Décembre 2019

Service efficace. Accueil et service technique au top comme toujours.

Révision / Pare-brise

Mini / COOPER A

Réponse de l'établissement
Lundi 23 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA. Toute l'équipe de Royal SA vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

S. P. à Prunieres
Vendredi 20 Décembre 2019

Très satisfait de l'accueil, de la qualité du travail fourni.

Démarrage

Mini / Cooper SDX

Réponse de l'établissement
Lundi 23 Décembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe de Royal SA vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

Patricia C. à Briancon
Jeudi 19 Décembre 2019

Un grand merci à toute l’équipe de mini royal SA : le secrétariat ,l’atelier et le magasin pour leur gentillesse , leur disponibilité et leur efficacité.

Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie

Mini / Cooper SDX

Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalise de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Jean Philippe P. à Quaix En Chartreuse
Jeudi 19 Décembre 2019

Service de qualité que j apprécie

Révision / Freinage / Démarrage

Mini / Cooper SDX

Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Maria C. à Meylan
Mercredi 18 Décembre 2019

Jeremy très bon mécanicien

Révision

Mini / One B38

Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services de notre équipe et plus particulièrement de Jeremy. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

Carole W. à Grenoble
Mercredi 18 Décembre 2019

personnel agréable et arrangeant

Pneumatique

Mini / MINI Countryman Hyb Rech e-ALL4 224 ch

C. P. à Biviers
Samedi 14 Décembre 2019

Personnel compétent e5 fort sympathique

Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation

Mini / Cooper B38

Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Sebastien P. à St Ismier
Samedi 14 Décembre 2019

Très sérieux comme d'habitude

Révision / Freinage

Mini / MINI COOPER

Marie-Aude P. à St Paul Les Monestier
Vendredi 13 Décembre 2019

Très bon service. toujours le sourire.

Révision / Autre

Mini / Cooper S B48

Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et l'accueil de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

Beatrice A. à Grenoble
Vendredi 13 Décembre 2019

Je suis très satisfaite. Merci pour le nettoyage de la voiture

Freinage / Autre

Mini / MINI One

Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et plus particulièrement le nettoyage de votre véhicule. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente, Jean Bernard, et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

Valerie T. à Corenc
Jeudi 12 Décembre 2019

Comme d'habitude, un personnel très agréable et très professionnel. C'est un vrai plaisir.

Freinage / Autre

Mini / Cooper S N18

Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

Emmanuel D. à Varces
Jeudi 12 Décembre 2019

Très bon accueil, personne très disponible et à l’écoute.

Révision

Mini / Cooper B38

Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Décembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

2,0

Francoise B. à Meylan
Jeudi 12 Décembre 2019

J ai un vehicule en leasing et en passant a la concession avant la revision,j'avais demandé si l entretien était compris dans les mensualités On m'a repondu que oui .Or à la la fin du rdv d 'entretien ,on m'annonce une facture de plus de 400e Grosse surprise!!!!! et mauvaise surprise

Révision / Pneumatique

Mini / COOPER A

7,0

V. C. à Le Versoud
Jeudi 12 Décembre 2019

Bonjour J ai fait changer mes 4 roues été sur jantes pour mes 4 roues hiver aussi sur jantes. Je m attendais à un geste commerciale à la place de cela j ai du m acquitte de une facture de 75 euros. Je venais d acheter un véhicule à 22 000 euros. Je suis vraiment très déçu par cette action de la part de mini.

Pneumatique

Mini / MINI One D 95 ch 5 portes (F55) Business

Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Votre conseiller service, se tient à nouveau à votre disposition pour échanger à ce sujet. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA.

9,0

Stephanie D. à Sinard
Mercredi 11 Décembre 2019

Très contente

Carrosserie / Pare-brise / Freinage

Mini / MINI Cooper SD 170 ch 3 portes (F56)

Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA. Toute l’équipe vous souhaite bonne route.

M. D. T. D. B. à Herbeys
Mercredi 11 Décembre 2019

Très très bien reçu ; véhicule remis dans les temps et super propre . Petit bémol : ce fut très difficile d’avoir un rdv avec l’atelier ( plateforme téléphonique pas au point !! J’si Du me rendre au garage pour avoir ce rdv !!

Révision

Mini / MINI Cooper SD ALL4 Countryman 190 ch

Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous avons pris note des problèmes rencontrés. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA.

Raphaelle G. à Seyssinet Pariset
Mardi 10 Décembre 2019

Rapidité efficacité

Révision / Démarrage / Pneumatique

Mini / Cooper N12

Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA. Toute l’équipe vous souhaite bonne route.

Pierre Et Laurence F. à Le Versoud
Samedi 07 Décembre 2019

Toujours de qualité

Carrosserie

Mini / MINI Cooper S

Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

8,0

X. M. à St Egreve
Samedi 07 Décembre 2019

Meilleurs tarifs bonnes prestations mais cher.

Réparation

Mini / COOPER R56

Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous avons pris note également des problèmes rencontrés. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA.

9,0

C. P. à Saint Pierre de Mésage
Samedi 07 Décembre 2019

Bonne prise en charge Rapide

Autre

Mini / COOPER S R58

Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

8,0

Dominique B. à Grenoble
Jeudi 05 Décembre 2019

Problème de vitre qui ne remonte plus complètement en reprenant ma voiture. Corrige le lendemain via une reprogrammation en passant au garage.

Révision / Réparation / Démarrage

Mini / Cooper S N18

Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

9,0

D. F. à Corenc
Mardi 03 Décembre 2019

Entretien et montage des pneus hiver effectués rapidement. Il n'y avait pas de véhicule de remplacement disponible.

Révision / Pneumatique

Mini / F60 COOPER

Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

G. C. à Varces Allières et Risset
Mardi 03 Décembre 2019

Accueil très agréable. Chose très rare aujourd'hui, l'enseigne est à l'écoute de ses clients et ne pousse pas à la consommation inutile. Très content.

Révision / Réparation

Mini / Cooper SX JCW

Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour monsieur, Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA. Toute l’équipe vous souhaite bonne route.

9,0

Rai N. à Grenoble
Mardi 03 Décembre 2019

Super bon boulot

Mini / COOPER D R60

Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour votre avis ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

G. M. à Les Deux Alpes
Mardi 03 Décembre 2019

L addition toujours un peu chère mais super service

Révision / Freinage / Réparation

Mini / Cooper SDX

Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

9,0

Fanny L. à Vaulnaveys Le Haut
Lundi 02 Décembre 2019

Très bon accueil, personnel toujours à votre écoute et disponible pour vous renseigner et aider au mieux

Pneumatique

Mini / f60 one d

Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour madame, Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA. Toute l’équipe vous souhaite bonne route.

Pierre C. à Oris En Rattier
Lundi 02 Décembre 2019

Très bon accueuil...

Révision / Pneumatique

Mini / Cooper X B38

Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

M. G. à Gieres
Lundi 02 Décembre 2019

Très efficace. Merci à eux.

Révision

Mini / COOPER D ALL4 COUNTRYMAN 150CH

Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

9,0

Charlotte F. à Biviers
Samedi 30 Novembre 2019

Super accueil et grand professionnalisme

Freinage

Mini / Cooper B38

Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

G. F. à Grenoble
Vendredi 29 Novembre 2019

La competence et le sourire

Pneumatique

Mini / ONE B38

Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour vos 4 étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA. Toute l’équipe vous souhaite bonne route.

B. à Sassenage
Vendredi 29 Novembre 2019

excellente prestation

Autre

Mini / One B38

Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard , notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal Sa

Christophe T. à Fontanil Cornillon
Jeudi 28 Novembre 2019

Très bon acceuil et bon travail.

Autre

Mini / COOPER S A

D. F. à Crolles
Jeudi 28 Novembre 2019

Personnel compétent, agréable, à l'écoute des clients.

Freinage / Révision

Mini / Cooper SD B47

9,0

C. S. V. A. à Grenoble
Jeudi 28 Novembre 2019

Les prestations sont conformes au devis. Le seul bémol c'est l'absence de véhicule de prêt pendant l'immobilisation du véhicule et l'absence de stock des pneus hiver qui m'a contraint à revenir le lendemain et immobilisé à nouveau le véhicule

Révision / Démarrage / Pneumatique

Mini / Cooper SDX

Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque et sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard GUILLERMET, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal Sa

C. B. à Le Touvet
Jeudi 28 Novembre 2019

pas de commentaire supplémentaire

Pneumatique

Mini / Cooper S B48

Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal Sa

8,0

M. G. à Voreppe
Mercredi 27 Novembre 2019

Bonne prestation professionnelle

Révision / Freinage / Réparation

Mini / Cooper S

Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Bonjour Mme GIAI, Merci pour ces belles étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

Virginie N. à Meylan
Mardi 26 Novembre 2019

Merci à l’équipe Mini Grenoble, toujours à l’écoute et exceptionnellement professionnelle.

Pneumatique

Mini / COOPER S 192CH 3portes

Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Bonjour Mme NADAL, Merci pour ces belles étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

6,0

A. M. à La Tronche
Dimanche 24 Novembre 2019

manque de clarté dans les tarifs proposés écart entre le prix annoncé au téléphone et le prix appliqué au garage

Autre

Mini / Cooper B38

Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Jeremy, votre conseiller service, se tient à nouveau à votre disposition pour échanger à ce sujet. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA.

C. D. A. S. à Domene
Samedi 23 Novembre 2019

A l'écoute. Très professionnel.

Pare-brise

Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

R. M. à Varces Allieres Et Risset
Mercredi 20 Novembre 2019

Très bon accueille et respect des délais

Autre

Mini / MINI ONE 1.6

M. E. à Claix
Mardi 19 Novembre 2019

Prise en charge rapide de ma demande.

Pneumatique

Mini / Cooper B38

Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

L. S. à Corenc
Mardi 19 Novembre 2019

tout est parfait de A à Z!!!

Réparation

Mini / MINI JCW R53

Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour monsieur Saragaglia, Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA. Toute l’équipe vous souhaite bonne route.

J. J. P. à Meylan
Mardi 19 Novembre 2019

Tout bien. Accueil prestation propreté

Révision

Mini / Cooper DX 2.0

Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

G. à Echirolles
Lundi 18 Novembre 2019

Très bon accueil et prise en charge du véhicule, rien à redire.

Révision

Mini / MINI Cooper D Countryman 112 ch BVM6

Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

David R. à Grenoble
Dimanche 17 Novembre 2019

Service efficace et consciencieux, comme d'habitude !

Pneumatique

Mini / Cooper N16

Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA. Toute l’équipe vous souhaite bonne route.

9,0

M. H. F. à St Martin Le Vinoux
Mercredi 22 Janvier 2020

Très bon accueil. Très bonnes explications. Délai respecté

Mini / Countryman Hyb Rech e-ALL4 224 ch LONGSTONE

Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

J. M. D. à Grenoble
Lundi 20 Janvier 2020

Accueil et conseil parfait de la part de M.Carriere. Très pro. Merci

Mini / Cooper Countryman 136ch LONGSTONE

Réponse de l'établissement
Mardi 21 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et plus particulièrement ceux de votre conseiller commercial Olivier. Vous satisfaire est notre priorité. Nous vous souhaitons une très bonne route. A bientôt chez ROYAL SA.

Anne-Marie D. à Montbonnot St Martin
Vendredi 17 Janvier 2020

La livraison s est très bien passée Quant à la voiture je ne peux pas encore la noter car j ai très peu roulé

Mini / COOPER 136CH 5 portes GREENWICH

Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notamment ceux de votre conseiller commercial, Olivier. Vous satisfaire est notre priorité. Espérant vous revoir prochainement chez Royal sa, nous vous souhaitons bonne route.

M. J. B. à Grenoble
Mercredi 15 Janvier 2020

Excellent service personnalisé et belle expérience à Mini Grenoble. Très recommandé pour ceux qui ont un intérêt pour cette belle marque de voiture.

Mini / COOPER S 192CH 3 portes 60 YEARS

Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et plus particulièrement ceux de votre conseiller commercial, Nicolas. Vous satisfaire est notre priorité. Esperant vous revoir prochainement chez Royal SA, toute l'équipe vous souhaite bonne route.

8,0

M. R. à Echirolles
Vendredi 10 Janvier 2020

La concession est trop petite et correspond pas à l'image de Mini/BMW

Mini / Cooper Countryman 136ch LONGSTONE

Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Espérant vous revoir prochainement chez Royal SA, toute l'équipe vous souhaite bonne route.

M. J. à Eybens
Vendredi 27 Décembre 2019

Un commercial en or et une équipe au top !

Mini / MINI Cooper D Countryman 150 ch LONGSTONE

Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et plus particulièrement ceux de votre conseiller commercial Nicolas. Vous satisfaire est notre priorité. Nous vous souhaitons une très bonne route. A bientôt chez ROYAL SA.

Pierre Et Evelyne M. à Gresse En Vercors
Mardi 26 Novembre 2019

Très bien

Mini / Cooper D Countryman 150ch ALL4 LONGSTONE

Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et plus particulièrement ceux de votre conseiller commercial Olivier. Vous satisfaire est notre priorité. Nous vous souhaitons une très bonne route. A bientôt chez ROYAL SA.

Anne Selarl M. à St Martin D Heres
Mercredi 20 Novembre 2019

Tout s’est bien passé

Mini / MINI Countryman Hyb Rech e-ALL4 224 ch

Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Novembre 2019
Bonjour madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

Alison D. à Montbonnot St Martin
Mardi 19 Novembre 2019

L’équipe est accueillante, efficace et toujours à l’écoute. Les véhicules sont super

Mini / Cooper Countryman 136ch LONGSTONE

Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour madame Drogo, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

Stephane Et Esthel D. à St Maximin
Dimanche 10 Novembre 2019

Très bon accueil et conseils

Mini / COOPER 136CH 5 portes

Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et plus particulièrement ceux de votre conseiller commercial Nicolas. Vous satisfaire est notre priorité. Nous vous souhaitons une très bonne route. A bientôt chez ROYAL SA.

Beatrice M. à Collonges Au Mont D Or
Mardi 05 Novembre 2019

Très bon accueil

Mini / MINI Cooper D 116 ch 5 portes (F55)

Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour madame Marciano, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

C. W. à Grenoble
Mercredi 16 Octobre 2019

Accueil sympathique et démarches faites pour moi

Mini / MINI Countryman Hyb Rech e-ALL4 224 ch

Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Octobre 2019
Bonjour Mme WOODWARD, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et plus particulièrement ceux d'Olivier, votre conseiller commercial. Vous satisfaire est notre priorité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA, nous vous souhaitons une bonne route.

B. A. à Grenoble
Dimanche 13 Octobre 2019

Qualité de l'accueil. Professionnalisme de notre conseiller commercial

Mini / Cooper Countryman 136ch

Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour Mme AGUILAR, Merci pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme d'Olivier, votre conseiller commercial. Vous satisfaire est notre priorité. Jean Bernard GUILLERMET, notre responsable après-vente et l'ensemble de son équipe vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

P. R. à St . Laurent du Pont
Dimanche 13 Octobre 2019

Très bonne service clientèles ,Merci pour les conseils personnalisée, je reste client à Royal Grenoble

Mini / COOPER S 192ch - 5 Portes

Réponse de l'établissement
Mardi 15 Octobre 2019
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et plus particulièrement ceux d'Olivier, votre conseiller commercial. Vous satisfaire est notre priorité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA, nous vous souhaitons une bonne route.

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