Concessionnaire Auto BMS - Le Havre
MINI

merci à l'équipe pour son suivi

Il n’y a que le travail technique qui est important et bien sûr je suis incapable de juger

Accueil toujours top!

Accueil et prestations professionnelles

j'ai amené ma voiture pour un message qui s'est affiché 1 fois, j'ai donc téléphoné, on m'a demandé d'amener mon véhicule. Malgré la souscription d'une extention de garantie que l'on m'a vivement conseillée de prendre à l'achat de mon véhicule, on m'a fait régler la somme de 185 euros seulement pour enlever ce message de l'historique, pas de panne ......j'avoue que j'ai été très surprise et mécontente, lorsque j'ai relu mon extention de garantie, la prise en charge des défauts électroniques est mentionnée dessus.

Mettre notre véhicule en charge en début d’après-midi sur une des bornes (certainement) disponibles (vu le nombre de bornes disponibles à 15h30 quand mon épouse a récupéré le véhicule) aurait été une excellente idée… d’un autre côté et sauf erreur un coup d’aspirateur a été mis à l’avant du véhicule :-)

Équipe très professionnel

purge et remplacement liquide de frain en vue d un contrôle technique... contrevisite car pneus lisses non vus par atelier

J’ai déposé mon véhicule, je l’ai récupéré après réparations à hauteur de plus de 700€ , la personne en charge de la réparation me l’a rendu sans faire d’essai mais en me présentant un nouveau devis de 2000€ en m’indiquant qu’il y aurait peut être une autre panne (joint de culasse et culasse à changer mais que rien n’était sûr, qu’il fallait faire d’autres diagnostics) et a visiblement oublié de mettre du liquide de refroidissement après l’avoir vidangé. Le moteur a chauffé … .Je lui téléphone on me certifie en avoir mis mais ne pas savoir où le produit est passé !! De mon côté j’achète un bidon j’en rempli le réservoir et bizarrement le produit ne disparaît pas ! Ce qui confirme que le garage m’a rendu un véhicule sans l’avoir essayé, sans voir vérifie que la panne était solutionnée et sans avoir remis du liquide de refroidissement. Bien évidemment je trouve cela lamentable pour un garage bmw.

BONJOUR LE SEUL PROBLEME RENCONTRE ETAIT LE STATIONNEMENT DE MON VEHICULE.ETANT HANDICAPE J'AI BIEN VUE LA PLACE MAIS CHAQUE FOIS CELLE-CI EST OCCUPEE PAR DES VEHICULES A VENDRE.C'EST LE SEUL PROBLEME A CHAQUE FOIS A PARS CELA RIEN A DIRE.