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Indigo Mini Lisses

2 Route de Villabé, D260, 91090 Lisses
8,9 /10
116 avis clients
Actuellement closed
8,8

86 clients de la concession Indigo Mini Lisses partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (34)8.8/10
Freinage (14)9.6/10
Pneumatique (13)8.3/10
Réparation (11)9.2/10
10

Service impeccable.
Révision
Mini / Cooper D W16

9,0

Bon accueil. Nettoyage du véhicule un peu léger
Révision
Mini / Cooper S B48

10

Très bon accueil, professionnalisme et service excellent !
Révision / Freinage
Mini / ONE B38

10

Accueil agréable et conseiller disponible.
Autre
Mini / MINI COOPER

10

Très bien
Réparation
Mini / Cooper B38

10

Ras tout était ok
Révision / Pneumatique / Réparation
Mini / MINI ONE N12

10

prise en charge immédiate, temps d'attente durant l'intervention réduit, accueil souriant de l'équipe, lavage du véhicule avant restitution
Freinage
Mini / Cooper B38

9,0

Très bon accueil délais respecté
Révision
Mini / Cooper B38

10

Rien à dire
Freinage / Autre
Mini / MINI John Cooper Works 231 ch 3 portes (F56)

10

Accueil et prise en charge par personnel aimable et competent
Pneumatique
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Garage top
Révision
Mini / John Cooper Wor

9,0

Personnel disponible et sympathique Délai tenu. Informations de suivi de la révision par SMS effectuée.
Révision / Carrosserie
Mini / Cooper D W16

9,0

Un service à la hauteur du prix
Révision / Pare-brise
Mini / MINI COOPER

5,0

La peinture sur la carrosserie a été mal faite, je vais déposer le véhicule pour que ce soit mieux fait. D'autre part, j'ai constaté que le kilométrage de mon véhicule lorsque je l'ai récupéré affiché 70 km de plus sachant qu'il s'agissait d'une réparation carrosserie et non moteur. Le chiffrage me semble quelque peu excessif
Carrosserie
Mini / COOPER D

9,0

satisfait
Révision
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

9,0

Excellent service, toutefois les prix sont très élevés
Révision / Pare-brise
Mini / ONE D B37

10

Personnel très agréable et à l écoute
Carrosserie
Mini / Cooper S N18

9,0

Excellent accueil et prise en charge de notre véhicule pour résoudre le problème du non fonctionnement de la climatisation.
Révision
Mini / MINI Cooper D

10

Note donnée pour l’accueil
Autre
Mini / MINI Cooper S

10

Gentillesse du personnel dans tous les services et les plateaux repas sont très corrects en cas d’attente ...
Révision
Mini / One B38

10

Accueil et prise en charge très agréables. Personnel très gentil et bienveillant.
Révision
Mini / MINI Cooper 122 ch

3,0

2 rdv pour pourvoir faire réviser mon véhicule, et un vendeur accessoires qui doit me rappeler depuis 4 semaines... nous sommes loin d’un accueil inoubliable
Révision / Pneumatique
Mini / MINI John Cooper Works 231 ch 3 portes (F56)

8,0

SMS problème réception pour le client
Carrosserie
Mini / ONE

9,0

Personnels agréables et attentionnés Voiture rendue dans les temps, revision ok
Révision
Mini / Cooper B38

7,0

Entre les révisions (petites et grandes) et les informations transmises par le véhicule (liquide de freins, plaquettes de freins avant, plaquettes de freins arrière), sans parler des pneumatiques, cela nous donne l'impression de passer trop souvent en concession. Les formules forfaitaires ajoutent à la confusion. Cerise sur le gâteau le véhicule indique un retard dans la révision (et la vidange) alors qu'elle en sort (oubli de remise à zéro sans doute?)
Révision / Autre
Mini / Cooper N16

10

Le service est excellent, accueil au top
Révision / Freinage
Mini / Cooper SD B47

9,0

Très bon personnel
Réparation
Mini / Cooper S N14

3,0

Absence de carte grise=Impossibilite de commander une clef alors que la voiture est connue depuis des annees dans la concession. Information disco dante sur le chgnt courroie de distribution (tantot c'est une chaine, tantot une courroie, en attente du devis)
Autre
Mini / Cooper d W16

10

L’accueil est toujours aussi chaleureux et professionnel, le personnel accueillant et à l’écoute et la qualité du service rendu de qualité
Carrosserie
Mini / Cooper B38

9,0

Des vendeurs sérieux dans leurs travail, L administratif réactif, de bonne explication pour la prise en main du véhicule.
Freinage
Mini / Cooper SD

9,0

Sauf la connexion wifi qui était un peu capricieuse
Autre
Mini / Cooper B38

10

Toujours aussi bien avec beaucoup de professionnalisme de gentillesse et avec le sourire Merci et continuez
Révision / Pneumatique
Mini / MINI One D 95 ch 3 portes (F56)

8,0

L estimation qui m a été annoncée pour la réparation était bien en deçà de ce que j'ai eu à payer. Les tarifs des réparations sont dits élevés chez BMW-MINI;ça se vérifie
Révision
Mini / COOPER D

9,0

Oui bien on verra dans le temps !!!
Révision
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Très bien
Révision
Mini / Cooper S B48

10

Efficace et sympathique
Autre
Mini / Cooper B38

10

très bon acceuil et prestation
Révision
Mini / MINI Cooper D 116 ch 5 portes (F55)

10

Très bon accueil, personnel sympathique
Réparation
Mini / MINI Cooper D 116 ch 5 portes (F55)

9,0

Toujours bien reçu et professionnel.
Pare-brise / Pneumatique
Mini / MINI ONE D W16

7,0

Prix globalement élevé
Révision / Autre
Mini / One D N47T

8,0

Rien à dire sur la qualité de service par contre le prix des pièces et des interventions me paraissent onéreuses.
Révision / Pare-brise / Réparation
Mini / Cooper D B37

9,0

Très bon accueil, prestation réalisée comme annoncée
Freinage
Mini / MINI Cooper D Countryman 112 ch BVM6

10

Très gentil. Professionnel. A l’ecoute
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Mini / MINI Cooper S

9,0

Déçu du design de la nouvelle mini
Réparation / Révision
Mini / Cooper N16

9,0

Bon accueil et bonnes prestations
Révision
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Accueil, prise en charge, service. Tout est parfait à la hauteur de BMW/MINI
Pare-brise
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

9,0

Très bon accueil
Freinage / Pare-brise
Mini / MINI COOPER 136CH 5 PORTES (F55)

9,0

En dehors de l’attente à mon arrivée pour la prise en charge tout était tres bien
Freinage / Pneumatique
Mini / Cooper D B37

8,0

Lorsque vous facturez un test véhicule ou une détection des avaries de l’installation Électrique ou électronique je souhaite voir le rapport de ces tests
Réparation
Mini / MINI COOPER

5,0

Déçue de la prestation, remplacement pare brise suite bris de glace faisant suite à un devis, le pare brise remplacé n'est pas le bon, j'avais signalé que mon pare brise était chauffant et on m'a mis un standard de plus le prix ne correspondait pas au devis initial écart de 100€. pneus avant changés en même temps que le pare brise et ceux mis étaient vraiment sales avec des traces pas normal pour des pneus neufs. Par contre lors de la prise de RV pour le remplacement du nouveau pare brise on est venu à mon domicile pour chercher ma voiture, j'ai apprécié. Par contre j'ai été obligé de revenir à la concession car il restait des bandes de plastique sur le joint que les techniciens ont oublié d'enlever.
Pneumatique / Pare-brise
Mini / ONE B38

10

Le collaborateur d’Indigo a su déterminer nos attentes
Mini / MINI Cooper D 116 ch 5 portes (F55)

10

Très bon accueil, informations précises, très bonne réactivité,aucune mauvaise surprise
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Acceuil parfait
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55)

9,0

Je suis contente de la voiture toutefois je ne comprends pas pourquoi vous avez mis votre logo indigo sur la carrosserie. je souhaite que vous puissiez le retirer!
Mini / MINI Cooper D 116 ch 3 portes (F56)

5,0

La livraison du véhicule et sa mise en main a été longue mais il a manqué un détail essentiel : le démarrage du moteur , nous étions 2 et aucun de nous n’a compris qu’il fallait appuyer sur le frein et start en même temps pour démarrer ! Naturellement je me suis retrouvé bloquée sur un parking sans réussir à repartir. Conformément au discours du metteur en main je l’appelle, messagerie ... j’appelle le standard 15 mn d’attente et une personne me propose d’appeler l’assistance Mini et raccroche. L’assistance n’est pas connectée !! Au bout de plusieurs appels la standardiste finit par me passer quelqu’un de plus compétent qui m’explique et je peux partir enfin. 1h30 se sont écoulées !!!!
Mini / MINI Countryman Hybride Rechargeable e-ALL4 224 ch
Mercredi 17 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bonne accueil Tout est bien clair et précis A l’écoute de ses clients La voiture est présentée parfaitement
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Tout s est passé . L équipe est à l écoute et disponible
Mini / MINI Cooper S 192 ch 3 portes (F56)

10

Équipe très à l’écoute du client. Excellent expérience en tant que client
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

ACCUEIL, SENS DU SERVICE CLIENT, TRAITEMENT DOSSIER ADMINISTRATIF DELAI TOUT ETAIT PARFAIT MERCI
Mini / MINI Cooper S 192ch Cabrio (F57)

9,0

Un petit peu d'attente à la livraison du véhicule mais cette attente est largement rattrapée par l'accueil et la gentillesse du personnels !
Mini / Cooper S JCW

8,0

Nettoyage du véhicule perfectible (excédant de produit polish dans les interstices de la carrosserie). Manque gilets jaunes dans le véhicule (cette information pouvant, à minima être annoncée afin de pouvoir y remédier avant de quitter la concession).
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Très bonne expérience client au sein de la concession Indigo Lisses. L'équipe est très sympathique et professionnelle. Tous les départements savent être à l'écoute du client. Excellente expérience.
Mini / MINI Cooper Countryman 122 ch

10

Très satisfait des échanges et de la réception par le conseiller Monsieur Detey.
Mini / One B38

10

Parfait 👌
Mini / MINI Cooper S Clubman 192 ch

9,0

Accueil cordial, explications et attention correctes. Rien à dire ! Merci
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Très bien accueilli.Belle concession répondant tout à fait à mes attentes
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

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