Concessionnaire Auto Mini Store Metz - Car Avenue

J'ai signalé un problème, celui-ci n'a pas été réglé, je dois prendre un second rendez-vous alors que j'ai laissé ma voiture à la journée. De plus, en réponse, on me propose de mettre la radio pour couvrir le bruit.

Trois semaines d’immobilisation pour changer une pompe à eau et le reste n’a même pas été fait. On devait me rappeler, cela n’a pas été fait. On devait faire une Check ou du véhicule, cela n’a pas été fait. Et le lendemain ma voiture était de nouveau de défaut… donc 250 euros de diag supplémentaires alors que la première fois le travail aurait dû être fait…

Le charge de clientèle qui m’a reçu est très professionnel,précis et clair Dommage que le remplacement de 4 roues stockées sur place prenne 1h30

Amabilité, Efficacité, rapidité, qualité. Malgré tout j'espère ne plus avoir besoin de vous, 1100€ en 1 mois c'est assez.

Prise en charge et accueil très satisfaisants mais le boulon antivol de roues a mal été rangé et se baladait dans le coffre et un message d’alerte sur la pression des pneus est apparu lors de la reprise du véhicule. Vérification faite par mes soins , la pression n’était pas équivalente sur les pneus avant et il a fallu réinitialiser la pression puis rouler pour l’enregistrer. Bref , un travail ni fait ni à faire.

Respect du timing et compétence.

Je trouve toujours exagéré de prendre 140 € pour un diagnostic juste pour détecter une sonde à changer, alors que si j’étais allé sur mon garage proximité, c’est gratuit. Du coup je reviens le 22 avril, je vais payer 580 € en tout comprenant 140 € de diagnostic plus 64 € de location de voiture que je vais devoir repayer une nouvelle nouvelle fois le 22, la somme est très élevée, surtout quand on sait que le véhicule est depuis neuf heures le matin dans votre garage et quand il y a une sonde à chantée cela prend même pas une heure c’est un peu désolant. J’ai même vendu mon de mon entreprise à cause de cela il est resté la mini mais pour combien de temps?

Tres bien reçue avec toutes les explications nécessaires sur ma réparation et des conseils pour celles à venir ! Merci

Rapide et efficace

Très bon accueil et très professionnel