les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

MINI Nantes

70 avenue des lions, 44800 Saint-Herblain
8,8 /10
368 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 236 clients de la concession MINI Nantes vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Très bon accueil. On m'a spontanément proposé de me raccompagner sur mon lieu de travail, car l'intervention était finalement plus longue que prévue (changement des plaquettes non prévue lors de la prise de RDV). Véhicule rendu lavé extérieur et nettoyé à l'intérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Cooper S JCW

10

Accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper D B47

10

Intervention efficace et rapide.Personnel très aimable et compétant
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Cooper B38

10

Changement de concession, de l’entretien de chez BMW vers Mini. Équipe jeunes, demandes qu’a Prouver leurs compétences
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Cooper N12

10

Manque de personnel pr la réception atelier, une seule personne dévolue à l’accueil client nettement insuffisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / MINI Cooper

9,0

Ras........:...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Cooper B38

3,0

Trés mauvais contact avec la personne qui a réceptionné le véhicule , cette personnedoit faire des stages pour être agréable avec UN CLIENT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper D N47T
Le 12 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bon service mais temps d’attente un peu long pour avoir contact avec l’interlocuteur.
Carrosserie / Peinture
Mini / Cooper D B37

9,0

Très gentil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mini / Cooper N12

10

nickel, délai, résultat
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Cooper S B48

10

Service et accueil irréprochable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper D B47

10

Prise en charge très rapide Panne trouvée et réparée Ponctualité respectée
Mini / One B38

4,0

Bonjour, j avais rdv pour une vidange .. J en ai eu pour 670 euros ! On m a changé les plaquettes de frein.. Sans devis comme ça !! Ca fait cher .. Non ?? Par contre rien à redire sur l accueil, le Mr qui nous a reçu très agréage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Cooper B38

5,0

C'est peut-être un peu sévère, mais quel sentiment peut-on avoir quand on récupère son véhicule avec l'"Historique de Maintenance" non mis à jour et que l'on constate - quelques jours après - que le lave-glace n'a plus d'eau ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper B38

10

Pas de commentaire
Carrosserie / Peinture
Mini / Cooper S B48

10

Rapide et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / JCW B48

9,0

Très bonne prise en charge. L’agent a été très agréable.
Mini / Cooper B38

10

Excellent accueil, efficace. Encore merci
Pneumatique / Parallélisme
Mini / Cooper D B37

10

très bien pour l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper B38

9,0

accueil professionnel délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper B38

9,0

Il faudrait équiper vos équipes d un ordinateur qui s ouvre en 2mn et pas 15 pour ne pas que le client attende pour rien alors qu’il a choisi le 1er rdv du matin ! Et éviter la gêne du conseiller
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / Cooper B38

10

tres bon accueil et bonne efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / One B38

9,0

tres bien rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper SD B47

10

Très bien, rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / MINI Cooper

10

Le point d amélioration est au niveau de la facturation La facture doit être prête en même temps que la voiture Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Cooper SX

10

Très satisfait de mon rendez-vous. Tout c’est bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper S N18

9,0

Bon accueil et service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Cooper N12

10

équipe très réactive et accueillante, qui met tout en œuvre pour satisfaire le client
Pneumatique / Parallélisme
Mini / One B38

10

BON SERVICE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / Cooper SDX

7,0

Trop peu de personnel a l'accueil du (des) client…..pas assez de temps d'être VRAIMENT a l'écoute lors de la livraison du véhicule pour réparation. D'autres employés bien présents mais pas de multitasking…..chacun son boulot…..dommage car le client "lambda" attend = perte de productivité et surtout d'efficacité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / Cooper N12

10

Très bon accueil Je suis satisfaite des prestations
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mini / Cooper B38

3,0

280€ le remplacement des plaquettes arr à 15000kms... ça calme, merci mini
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Cooper S B48

8,0

Le temps d’attente téléphonique est systématiquement trop long, ce qui n’etait pas le cas les années précédentes : stratégie de la société ou pas de chances lors de mes appels?? Autrement très bon accueil physique à la concession.
Vitrage / Pare-brise
Mini / MINI Cooper

10

Service très courtois, cordial et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper N12

10

Toujours bien reçu et bien accompagné
Vitrage / Pare-brise
Mini / Cooper SD N47T

2,0

N’a pas répondu à toutes les questions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper D N47T

10

Très bon accueil et excellente prise en charge comme d'habitude
Mini / Cooper S N18

10

Service impeccable. De plus, mon véhicule était très sale, je m’en excuse. On me l’a rendu très propre, intérieur comme extérieur. Bravo et merci
Mini / Cooper N12

9,0

Service ponctuel et de qualité seul facture pourrait être plus détaillée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Cooper S JCW

10

Très bon service
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Cooper B38

10

RAS Ponctualité, rapidité, amabilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Cooper S

10

Excellent accueil .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / ONE B38 55 KW

10

Très bon accueil , rapide et efficace
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI One D

10

Prise de RV rapide pour la révision de la voiture, bon accueil, voiture lavée intérieur et extérieur , très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Cooper D 2.0

10

très satisfaite
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper D B37

10

Très bon contact et service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Cooper D 2.0

10

Parfait. Une prise en charge rapide.
Pneumatique / Parallélisme
Mini / Cooper B38

9,0

9 est une très bonne note. Nous sommes donc satisfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mini / Cooper N16

8,0

1 : l accueil..... 2 : l accueil..... 3 : l accueil.... Blague mise à part... service après vente très bien rodé et très professionnel. Cordialement.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Cooper S B48

2,0

J’ai déposé mon véhicule pour une intervention vendredi 02/11 La serrure de la portière conducteur a été endommagée lors de l’interv Et le véhicule m’a été rendu comme cela. Je souhaite être contacté par un responsable du service SAV rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / MINI COOPER
Le 8 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Tres bon accueil service pro
Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / Cooper B38

9,0

Accueil très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mini / Cooper N12

9,0

Pas très agréable (ni juste) d’entendre qu’on ne nous prête pas de voiture parce que la notre est trop vieille mais merci pour le prêt du vélo électrique, c’était parfait. Très bon accueil, très pro au niveau des réparations, j’ai apprécié qu’on détecte un essuie-glaces mort et qu’on me propose de le remplacer pour un prix très correct. Globalement bravo pour le service !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / MINI ONE N12

10

Très bien reçu et très bien conseillé
Mini / Cooper D B47

9,0

Très satisfaite
Mini / Cooper D W16

10

Très bien, le rendez vous c est bien passé
Carrosserie / Peinture
Mini / Cooper S B48

9,0

Très bon accueil, rapidité de service.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / MINI Cooper D

6,0

J'ai trouvé détestable l'accueil de la standardiste le vendredi matin à 08h10 quand je suis venu récupérer la MINI de mon épouse. Je pense qu'une formation accueil client ne serait pas un luxe pour cette demoiselle !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mini / Cooper N16

5,0

Une mini de 24 mois et 3200 kms...251e pour une vidange??????
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / ONE B38 55 KW

10

accueil, ponctualité
Mini / Cooper N16

10

RAS Accueil et travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / MINI Cooper D

4,0

3 réparations en 1 mois + 1000€ de factures, seul geste commercial 10% de remise sur les pièces de la dernière factures. Pas d’ecoute car panne aurait pu être détectée dès le départ et ainsi m’aurait permis d’économiser des pièces qui n’auraient pas dû être changer . Pas très commercial et professionnel. Très déçue du service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / Cooper S N18

10

LA RECEPTION A ETE A LA HAUTEUR DE MES ATTENTES , MERCI ....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / Cooper N16

8,0

Devis a 334€ facture a 335€. mesquinerie ???
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper B38

9,0

Excellent service Accueil Rapidité Qualité
Pneumatique / Parallélisme
Mini / Cooper N16

10

toujours bien reçu - personnel à l'écoute.
Pneumatique / Parallélisme
Mini / MINI COOPER

10

acceuil téléphonique au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper S B48

10

Tout était parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper B38

10

Personnel à l'écoute, agréable. Respect des délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mini / Cooper N12

8,0

Mauvais départ et meilleure prise en charge par la suite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Cooper S

3,0

Monopoliser un vehicule 1 semaine entière suite a une panne pour faire un diagnostic et ne rien trouvé c'est beaucoup trop long et surtout très cher!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper SD N47T

9,0

Pour ma première visite : Très bon Accueil Salon pour patienter Bonne prise en charge du véhicule
Mini / Cooper SDX

8,0

Rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Cooper SD

7,0

Pour le remplacement du pneu, la jante aurait pu être nettoyée !!!
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

9,0

Bon accueil et salle d'attente agréable mais rendez-vous trop long pour un simple contrôle du véhicule, et manque de convivialité de la part du vendeur/technicien.
Mini / MINI Cooper D

10

Très bien reçue, travail soigné et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper SD

10

L'accueil, la prise en charge, le prêt de véhicule.... la courtoisie et le professionnalisme de l'équipe est au top. juste pour critiquer à la française... des capsules de lait à la machine à café serait excellent...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / Cooper D B47

10

Accueil et service au top comme d’habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper D N47T

5,0

Bcp trop long!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / One B38 55 KW

10

Accueil toujours aussi agréable et service réparation fait dans les délais annoncés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI ONE N12

8,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI COOPER

10

accueil personnalisé , climat agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mini / Cooper B38

6,0

Le changement d une pièce au bout de 4ans .... un peu court pour une marque comme Mini !!
Mini / MINI Cooper D

10

Service au top
Mini / Cooper N12

8,0

Les tarifs sont élevés .
Mini / ONE B38 55 KW

10

Très bon accueil, peu d'attente, et très bonne prise en charge de mon dossier
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / One B38

10

TRES BIEN ACCUEILLIE ET RAPIDEMENT PRISE EN CHARGE VOITURE REPAREE DANS LA JOURNEE
Carrosserie / Peinture
Mini / Cooper N16

8,0

Personnel qui ne communique pas très bien
Mini / MINI Cooper S

7,0

J’ai équipé les phares avant de ma mini de cils en plastique. Ils étaient en bon état, mais en récupérant mon vehicule, les cils sur mon phare gauche étaient cassés. Je ne sais comment, sans doute en refermant mon capot avant. D.autre part il était prévu de changer mon clignotant arrière droit, je crois. Et j’ai retrouvé la boîte contenant les ampoules ni fermée ni rangée, ds le coffre. Bref, on accepte des tarifs chers à condition que le service soit à la hauteur. J’ai été déçue par cette dernière intervention.
Mini / MINI ONE N16

10

Très bien 😊
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mini / Cooper N16

3,0

J'ai attendu tt une journee que l'on me rappel sans sucès donc je suis allée au garage le lendemain très mécontente de BM mini ... Accueil standard très bien .
Mini / Cooper S N14

10

tout était parfait
Mini / MINI Cooper S

7,0

La prestation devait durer une heure. J’av Rdv à 15h, je suis repartie à 17h.
Mini / MINI Cooper D

10

Ponctualité et professionnalisme .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper S JCW

9,0

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mini / Cooper D B47

10

Prise en charge rapide et excellent accueil
Pneumatique / Parallélisme
Mini / Cooper B38

9,0

1 petit point supplementaire si le nettoyage interieur de la voiture avait été fait !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Cooper B38

10

Un service rapide, car malgré leur planning chargé, l'équipe a su répondre à ma demande urgente pour vérifier mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mini / Cooper S N14

10

Merci pour le nettoyage du véhicule
Mini / Cooper D N47T

10

Garage parfait sur tout les points
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mini / CooperS JCW N14

9,0

très bel établissement
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

Tres satisfait de l accueil du professionnalisme ainsi que de l écoute
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Je n’ai rien à ajouter
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Très bon accueil, les équipes ont été disponibles et réactives
Mini / MINI Cooper S Countryman 192 ch

9,0

Très bon accueil
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

Très bon accueil Très bon conseil lors de la remise en main Très serviable
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55)

10

Une équipe très professionnelle Je vous remercie encore une fois
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

Excellent directeur des ventes
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Très bonne voiture j'adore
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

J’ai acheté mon véhicule Mini à la concession de La Baule.La note de 10 concerne cet établissement.
Mini / MINI Cooper 136ch Cabrio (F57)

10

Super moment .au top
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

l'accueil, les explications, la patience tout fut parfait
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

8,0

Équipe disponible, réactive ! Top !
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

très bon accueil, on a bien répondu à mes attentes, et la voiture est vraiment superbe.
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Trés bon accueil, trés bons conseils, équipe parfaite !!
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Personnel très à l'écoute
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Très bon accueil lors de notre première visite, bon empathie. Le suivi jusqu'à la livraison est très bon et après livraison aussi.
Mini / MINI Cooper D 116 ch 5 portes (F55)

10

Très bon accueil !!
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

8,0

un hall dédié à la livraison serait un plus !
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55)

10

Très satisfaite explication rien à dire et accueil très sympa.
Mini / MINI One 75 ch 3 portes (F56)

5,0

J’ai dû faire deux mini reze+saint Hetblain pour avoir une proposition de reprise . J’ai pris en option les feux jack! Lors de la livraison ceux ci ne fonctionnaient pas . J’ai dû ramener mon véhicule. J’ai signalé en même temps que le pare soleil du toit ouvrant claquait en roulant. Ils n’ont pas eu le temps de regarder je dois à nouveau ramener mon véhicule!!!!Tout ça pour un véhicule neuf!
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55)

10

Tout s’est bien passé.
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55)

10

Contacts aimables et satisfaisants . Explications lors de la livraison du véhicule très bien faites
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

8,0

RETARD DE LIVRAISON ET ERREUR DE COMMANDE DES BANDES
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

9,0

Très bon accueil
Mini / MINI Cooper S Countryman 192 ch

10

Ma note va à Mini Guérande. Très bon accueil et très bonne démonstration
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

Accueil et service parfaits
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

9,0

Bonjour Établissement correct.
Mini / MINI Cooper 136ch Cabrio (F57)

10

Très professionnels
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

Très bonne équipe.
Mini / MINI Cooper S 192 ch 5 portes (F55)

10

Accueil très satisfaisant, explications claires avec des professionnels très agréables.
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55)

10

Tout a été parfait!
Mini / MINI Cooper S 192 ch 3 portes (F56)

10

Bien accueilli , très professionnel ...
Mini / MINI Cooper S 192 ch 5 portes (F55)

9,0

j'attends toujours la réponse du support technique pour notice papier du GPS
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

agréable conduite avec la mini HEDDON STREET AVEC TOUT CONFORT A BORD
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

9,0

Très bon accueil. Ma mini me correspond tout à fait. Elle est unique
Mini / MINI Cooper 136ch Cabrio (F57)

10

Au top ! Merci à l'équipe et à charlotte
Mini / MINI One D 95 ch 3 portes (F56)

9,0

Trés content de la concession de GUERANDE et de la commerciale MINI
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Très bon accueil et excellent suivi de la commande à la livraison malgré un retard dû à une carence de l'administration rendant impossible l'immatriculation du véhicule pendant 15 jours.
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

L’accueil est très chaleureux. Le personnel est à votre écoute. Concession à recommander
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Rien a redire tout a été parfait
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Très bien reçu excellente présentation de la voiture parfait
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

Accueil, service et professionalisme....tout est là !
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch EXQUISITE BVA

10

Accueil très sympathique. Vendeur efficace et courtois. Bravo et merci
Mini / MINI Cooper Countryman 122 ch

8,0

pb de définition des options elles n’etaient pas conformes au bon de commande.
Mini / MINI Cooper SD 170 ch 5 portes (F55) red hot chili

8,0

Service commercial et livraison parfait
Mini / MINI Cooper D All4 Countryman RED HOT CHILI

9,0

Tres bon accueil et ouverture a la négociation
Mini / Cooper B38 marylebone

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires