les meilleurs garages élus par leurs clients la réelle satisfaction des clients Dealership

Concessionnaire Auto MINI Nantes

70 Avenue des Lions , 44800 Saint-Herblain
- /10
avis clients certifiés
Actuellement closed
8,3

118 clients du concessionnaire MINI Nantes partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

1 - 10 avis sur 118
5,0
Jean-Christophe G.  à Nantes
Vendredi 08 Mars 2024
Liquide de freins remplacé, sur ce point je n’ai pas de remarques particulières, mais depuis cette intervention l’écran infotainment central reboote 16 fois à chaque fois que nous démarrons le véhicule. 4 minutes et ensuite tout fonctionne parfaitement. Je suis donc repassé en concession pour diag, on me fait comprendre que le problème était déjà présent et froidement on me tend un devis à hauteur de 2500 euros pour remplacement du Head Unit. On me parle de geste commercial, mais depuis une semaine c’est silence radio, ni le chargé clientèle atelier ni personne d’autre ne m’a contacté alors que c’est loin d’être anodin, mais il semblerait que ça ne le soit que pour moi. Je suis vraiment ravi de ce véhicule, sans doute le meilleur que j’ai jamais eu, et je ne taris pas d’éloges à ce sujet, mais ce que je sais, c’est que jusqu’à présent je n’avais aucun problème, et suite au passage en atelier ce problème est apparu. Je suis mécontent, oui.
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
BMW / i3 120

4,0
A. B.  à Nantes
Mercredi 21 Février 2024
Dossier Siège conducteur déréglé, radio déréglée, pression des pneus non conforme, tableau de bord non nettoyé
Révision / Autre
BMW / BMW i3 170 ch 120 Ah

8,0
F. H.  à St Herblain
Vendredi 26 Janvier 2024
Contente au final , mais j’ai trouvé que le délai d’une semaine pour avoir le diagnostic était très long (2 rappels de ma part )
Réparation
MINI / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10
Guillaume S.  à Nantes
Mardi 16 Janvier 2024
Conseiller extraordinaire
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie / Autre
Volkswagen / GOLF

10
Servane M.  à Nantes
Lundi 15 Janvier 2024
Merci de m avoir dépannée si rapidement et sans rdv et avec beaucoup de gentillesse
MINI / Cooper S B48

0,0
Virginie D.  à St Philbert De Bouaine
Vendredi 22 Décembre 2023
Bonjour, Tout d’abord la panne , un élément de batterie HT HS alors qu’elle n’a que 6 ans avec 45000km. Ensuite, le diagnostic, défaut interne? Puis un mois sans nouvelle lors de la réparation: - changement de garage sans le savoir. - 10 appels sur 2 semaine avec des temps d’attente de plus de 4/5 min et des raccrochages. La récupération du véhicule convenu mercredi 20/12 à REZE : - et arrivée a la concession la Mini est à St Herblain , 12 km pour la récupération - à St Herblain attente pendant 30’ et 2 relances à l’accueil pour avoir un technicien - on prends la route et batterie non chargée et plus d’essence. Quid de l’essai sur route à 64€ et meme pas avoir rechargé la batterie ! Et pour terminer : - nous avions demandé à M Bahuaud de ne pas remplacer la batterie habitacle et….. batterie changée! - et M Bahuaud nous avez proposé par mail de monter un dossier auprès de la marque Mini pour un geste commercial face à ce défaut interne sur une batterie peu kilométrée… et il nous annonce à la concession de le faire nous même. Comme vous le lisez la note a 0 est légitime mais cela doit vous permettre de rebondir commercialement pour qu’on ne retienne que les futures conclusions positives. À vous lire.
Démarrage / Réparation
MINI / MINI Countryman Hybride Rechargeable e-ALL4 224 ch

6,0
Beatrice B.  à Orvault
Mardi 12 Décembre 2023
Problèmes d'accueil téléphonique pas de pneu en stock pas de devis donné pas de prêt de voiture Dommage car l'accueil physique est chaleureux et professionnel
Pneumatique
MINI / MINI Electric (F56 BEV LCI)

10
Mireille Et Bruno H.  à Suce Sur Erdre
Samedi 09 Décembre 2023
Accueil professionnel et rapidité du service
Révision
MINI / One B38

10
J. M. N.  à Nantes
Samedi 09 Décembre 2023
Bon accueil et rapidité du service
MINI / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

2,0
Christelle R.  à Nantes
Dimanche 03 Décembre 2023
L’impression d’être reçu dans une usine
Réparation
MINI / Cooper S N14

1 - 10 avis sur 118
Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
Vous êtes clients de cet établissement ?
Partagez votre expérience sur
  • Telephone
    Appel
  • Horaires
    Horaires