Concessionnaire Auto Neubauer Mini MIRABEAU - Paris 16

Service moyen ,facture élevée véhicule rendu non nettoyé

Accueil courtois et ponctuel

Lors du remplacement des 4 pneus de ma Mini, le technicien s’est rendu compte que les jantes étaient voilées. Je n’ai été prévenu que lors de la réception du véhicule et il a fallu que je lise la facture pour le comprendre. J aurais apprécié qu’on le prévienne avant. Aucune solution de m’a été proposée pour remplacer ou réparer les jantes. Je roule maintenant avec une voiture qui a des pneus neufs mais des jantes voilées.

Prévenir de la mise à disposition du véhicule

Très professionnel et très attentionné

La prestation « permutation des pneus et stockage » a doublé d’une année sur l’autre. Quand on souscrit à ce service avec vous, c’est pour la durée du leasing. Être prise pour une consommatrice captive dont on abuse, ne me satisfait me mécontente beaucoup. Ceci étant dit, je suis très satisfaite de la qualité humaine, des échanges dans la concession.

A deux reprises vous m'avez fait des réparations qu'il a fallu réparer à nouveau par la suite.

Aucun suivi

500 euros pour changer les plaquettes de frein arriere et pour 8 litres d'ADBLUE, c'est juste prohibitif

Véhicule rendu avec résultat des réparations médiocre En cours d’un autre rendez vous le 8/04