Concessionnaire Auto Neubauer MINI Plaisir

Tarifs toujours aussi élevés

Tout a été parfait.

Tout s est passé comme prévu voire plus rapide (vidange 2 ans) Personnel professionnel et très aimable.

Accueil téléphonique et physique très chaleureux. Réparation rapide et de qualité. Un seul bemol les prix ont explosé.

Très bonne qualité de la prestation mais tarifs trop élevés, d'autant plus que pour un véhicule de plus de 3 ans il faut payer le prêt d'un véhicule en supplément.

Aucun sens commercial Pour une boîte de vitesse ayant 50000 km et dont la sixième saute au dela de 130 km avec une prise en charge à 50 % par BMW pour la pièce à changer et zéro par la concession car c’est un pb BMW. ( aucun effort sur la pièce, la main d’œuvre de la part de la concession) Par contre le véhicule a été acheté en concession, entretenu à 100% en concession. Par contre les techniciens ont fait ce qu’il fallait

Prise de rendez-vous sur le site WEB, appel de la réception atelier pour confirmer ce RDV et valider la solution entre attente sur place ou prêt d'un véhicule. Le jour du rendez-vous proposition d'un café le temps de préparer l'ordre de service, prise en charge par la personne responsable de la révision et validation des opérations à effectuer avec confirmation du prix. Suivi des opérations par SMS et restitution du véhicule dans le timing prévu après un lavage extérieur et nettoyage intérieur.

Le remplacement des pneumatiques en atelier s'est déroulé parfaitement.

Très bon accueil et entretien très soigné

Difficile de faire mieux en terme d'accueil , de ponctualité , de réception du véhicule jusqu'au départ de la concession dans un véhicule tout propre . Vraiment , BRAVO .