Concessionnaire Auto Neubauer MINI Plaisir

Manque d’un peu de souplesse, pas de négociation possible ni sur les tarifs ni sur des avantages

La voiture a été livré abîmée alors que tout devait être repris - la voiture n’était pas parfaitement propre à l’intérieur Les coques rétroviseurs devaient être changées , ce qui n’a pas été le cas.

De parfaits conseils et un service très personnalisé en compagnie de MR Mongas. Ce fut un vrai plaisir que de se laisser guider en toute confiance.

J'ai particulièrement apprécié le service commercial, l'accueil, les informations tout au long du montage du dossier et les échanges avec l'assistante commerciale. Cependant, quand on impose des règles stricts de règlement plusieurs jours avant la livraison du véhicule, l'on se doit d'être en retour irréprochable sur le versement du montant de reprise. Après 20 jours, toujours pas de règlement et service comptabilité injoignable. Service commercial impuissant face à cette difficulté et ne peut qu'envoyer un message de relance. Dommage, j'ai un autre véhicule à remplacer.

A part mon commercial, aucun service n'est joignable surtout le service comptabilité. J'attends encore et toujours un remboursement bien qu'on affirme que ce virement a été fait!! INSATISFAISANT POU UNE TELLE CONCESSION

Très bon accueil et très professionnel. Un bémol sur la personne qui explique le fonctionnement de la voiture à la livraison

Efficacité et gentillesse de Sofian.

Professionnels

Un super vendeur,très professionnel et compétent

Tout était parfait : l’accueil, la prise en charge, le service etc… La seule déception est arrivée après car le véhicule comportait de nombreuses rayures sur le pare brise et les vitres avant que nous n’avons vu qu’après coup avec la lumière et le soleil