les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mini Toulouse

145 Rue Nicolas Louis Vauquelin, 31100 Toulouse
8,7 /10
252 avis clients
Actuellement closed
8,7

223 clients de la concession Mini Toulouse partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (97)8.7/10
Freinage (41)9.5/10
Réparation (29)8.7/10
Pneumatique (26)9/10
Carrosserie (22)8.8/10
5,0

Restitution du countryman et la facture a été plutôt salé
Autre
Mini / COOPER D A

5,0

Litige sur la prise en charge de la révision des 30000 km sur un véhicule en leasing
Révision
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

Excellent accueil
Révision / Freinage / Carrosserie
Mini / MINI Cooper D Countryman 150

10

Sérieux rigueur
Autre
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

Toujours très accueillant
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Réparation
Mini / MINI One D Clubman 116 ch

10

Ras ...........
Révision
Mini / MINI One Clubman 102 ch

10

Réponse rapide; efficacité;équipe serviable et à l'écoute
Révision / Démarrage
Mini / MINI One 75 ch 3 portes (F56)

10

A l'accueil et les vendeurs le personnel est très aimable et très professionnel.. Merci ..
Révision
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes

10

Tout parfait comme d'habitude
Révision
Mini / JOHN COOPER WORKS A

10

Personnel du service après vente parfait très professionnel sympathique et arrangeant
Pneumatique
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes

9,0

Rien à dire. Parfait.
Carrosserie
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes

8,0

La perfection n existe pas !!
Révision / Freinage
Mini / MINI Cooper SD 170 ch 3

9,0

Très bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Mini / MINI Cooper D 116 ch 5 portes

9,0

Tout était parfait. Dommage que le portique de lavage lave très mal, on récupère donc un véhicule moitié propre moitié sale. Heureusement le nettoyage de l’intérieur est très bien.
Pneumatique / Révision
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

7,0

Je trouve regrettable d avoir du payer un véhicule de prêt lors de la grosse révision de mon véhicule compte tenu du montant de la révision. La plupart des garages mettant a disposition gracieusement un véhicule de prêt lors de l immobilisation de votre véhicule.
Révision
Mini / MINI Cooper D Countryman 112

10

Très satisfait
Freinage / Réparation
Mini / MINI Cooper S 175 ch

8,0

L’acceuil dans les locaux n’est pas correct, les commerciaux discutent entre eux et sont sur leur téléphones ils ne prennent pas la peine de nous accueillir c’est dommage... en revanche le mécanicien qui s’est occupé de la voiture a été agréable et cordial, dommage que le personnel en costume ne soit pas accueillant...
Réparation
Mini / MINI ONE A

10

Bon accueil, bonnes prestations !
Révision
Mini / MINI Cooper D 116 ch 3 portes

9,0

Très bon accueil. Personne très compétente et qui explique bien les travaux devant être effectués.
Révision
Mini / MINI One D

10

Accueil et prise en charge parfaits . Personnel compétent. Voiture restituée très propre.
Révision / Freinage
Mini / JOHN COOPER WORKS AA

10

Très serviable, efficace.
Révision / Freinage
Mini / COOPER SD A

9,0

Très serviable, agréable, acceuillant
Révision
Mini / MINI Cooper D Clubman 112 ch

10

RAS le service est toujours à la hauteur des exigences.
Révision / Freinage / Carrosserie
Mini / JOHN COOPER WORKS A

9,0

Devis conforme à la prestation Personnel professionnel
Freinage / Révision / Pneumatique
Mini

10

Accueil satisfaisant et coût correct
Révision / Freinage / Réparation
Mini

3,0

prestation parfaite sur le moment mais très mauvaise information sur le véhicule. Je suis repartie avec seulement des plaquettes a changer (intervention prévue 2 jours plus tard ) et j’ai du changer les disques car limite atteinte. Sur le l’his De service, informations fausses.
Révision
Mini

1,0

Pas très content des équipes
Révision
Mini

10

Professionnalisme, disponibilité écoute
Révision / Pare-brise
Mini

10

Très bon service accueil et prestation
Révision
Mini

8,0

Serieux professionel un peu cher
Révision / Réparation
Mini

10

Tout parfait
Révision / Freinage / Pneumatique
Mini

10

Très satisfaite au niveau de l’accueil , de l’écoute et des prestations .
Révision / Freinage / Carrosserie
Mini

5,0

Les prix sont trop chers par rapport aux centres auto et la différence n est pas justifiée
Révision
Mini

10

Accueil, locaux, réponse au besoin, précisions des réponses, qualité des relations
Révision / Carrosserie
Mini

4,0

J ai demandé un devis depuis une semaine et demi et j ai toujours rien. Et il faut appeler plusieurs fois pour avoir la chance d avoir un interlocuteur
Réparation / Révision
Mini

10

Toujours bien accueillie
Révision
Mini

10

Accueil excellent, conseils sur mesure, écoute du client.
Freinage / Révision
Mini

10

Très bonne expérience comme toujours
Mini

3,0

Véhicule que j ai ramené 3 fois pour un simple voyant. Je n ai pas la certitude que les tests aient été effectués comme cela a été dit
Autre
Mini

10

Très bon service.
Mini

10

accueil rapide et chaleureux
Révision
Mini

6,0

Prestations mini....pour tarif maxi!
Révision
Mini

10

Très bon accueil
Freinage / Pneumatique
Mini

8,0

Excellent accueil, bonne réactivité
Mini

9,0

Délais, véhicule de prèt, accueil.
Révision
Mini

10

Rien à signaler sur l'intervention. En revanche 3 questionnaires pour obtenir mon avis (mail, téléphone, sms) c'est un peu lassant, non ?
Révision
Mini

10

Toujours satisfaite service et personnels compétents et professionnels
Réparation / Révision
Mini

10

La personne qui s'est occupée de moi est remarquable tant par sa maîtrise technique des sujets évoqués que par la qualité de l'accueil: une référence à mon avis !. Prestation d'entretien: a priori OK RAS.
Révision
Mini

3,0

Après réparation carrosserie ,l’enjoliveur en plastique argenté autour du phare avant gauche ne tenait pas et pour cause : des petits “plots d’ancrage” manquaient . J’ai mis des points de colle ! Merci mini .
Réparation / Carrosserie
Mini

9,0

Accueillant et très réactif
Réparation
Mini

10

Accueil et service parfaits Un grand merci à vos équipes
Révision / Pneumatique
Mini

9,0

16 ans, 4 voitures achetées et entretenues par Pelras Mini Toulouse, preuve de notre satisfaction !
Révision
Mini

0,0

Toujours très satisfaite de l’acc Et des prestations ! Point à améliorer - les tarifs
Révision
Mini
Dimanche 12 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel très professionnel à l accueil
Autre
Mini

10

Tout était parfait !
Pneumatique / Freinage
Mini

10

TB accueil
Freinage / Autre
Mini

10

TOUT VA BIEN
Mini

10

Bonne opinion
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Mini

9,0

Équipe très pro et sympathique
Réparation
Mini

10

RAS.............
Freinage
Mini

10

Bravo pour le service , la gentillesse du personnel et la ponctualité.
Révision / Freinage / Pneumatique
Mini

10

A l’ecoute Et professionnels
Révision / Freinage
Mini

10

Panne importante sur mini récente ! Aucun souci de pris en charge concernant la réparation , personnel très à l écoute et agréable .
Réparation / Autre
Mini

10

Très bon accueil, conseils, disponibilité, efficacité et service.
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Mini

10

A l’ecoute, aimable,et professionnel
Révision / Réparation / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Mini

10

Je suis très satisfaite des équipes de mini bmw.
Révision
Mini

10

La personne qui a pris en charge mon dossier de réparation est à la fois très professionnel et agréable dans l'échange.
Révision / Carrosserie
Mini

10

Gentillesse , disponibilité et competence
Autre
Mini

10

Équipe à l'écoute et réactif
Révision / Carrosserie
Mini

9,0

Accueil, rapidité et disponibilité
Freinage
Mini

8,0

Tres bon a accueil Mais facture beaucoup plus elevee que le tarif annonce au depart
Révision / Réparation
Mini

10

Excellent service, ils sont très à l’ecou et attentionnés. Je recommande +++++
Autre
Mini

4,0

Au prix de la prestation ( 50% au dessus du marché !) il est regretable d avoir dû refaire en suivant la pression des pneus, car le garage m l a rendue avec 0.5 bar d ecart entre les 2 nouveaux pneus...
Révision / Pneumatique
Mini

8,0

Pas de remarques à faire
Révision
Mini

10

Bon accueil comme d’habitude
Révision / Freinage
Mini

10

Très professionnel
Révision
Mini

8,0

Réparation d’un problème de fabrication (bruit à l’arrIere triangle et silent bloc)pris en charge à 70%par le constructeur (32000km)qui a mon avis aurait dû être pris à 100%
Révision / Réparation
Mini

10

Rien à signaler
Révision / Autre
Mini

10

Excellents accueil et service, bravo.
Freinage / Réparation
Mini

10

Je suis toujours satisfait du service
Révision
Mini

10

Excellent accueil, intervention rapide et de qualité
Révision / Réparation
Mini

10

Tres bon acceuil
Freinage
Mini

10

Professionnalisme
Mini

9,0

Bons conseils, accueil sympa.
Révision / Autre
Mini

8,0

Délais des rdv trop longs
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Mini

10

Super service client
Freinage
Mini

9,0

Rien à redire toujours au top
Autre
Mini

9,0

Bonne équipe travail bien
Révision
Mini

10

Parfait et rapide
Révision / Freinage / Pneumatique
Mini

9,0

Accueil chaleureux, présentation parfaite et facture très correcte ! Merci bcp
Autre
Mini

10

Je suis satisfaite de l'établissement Mini Pelras de Toulouse
Révision
Mini

0,0

Très satisfait
Révision / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Mini

10

Très bon accueil, très bon SAV, très bon suivi de dossier....
Mini

10

Très bien
Révision / Pneumatique
Mini

10

Très bonne prise en charge et accompagnement par le collaborateur
Carrosserie
Mini

10

Je suis satisfait, pour le moment...
Carrosserie
Mini

10

Très bon accueil. Très satisfaite du service et une bonne écoute Je recommande
Révision / Freinage
Mini

10

Ma fidélité a été récompensée, par le biais de rabais sur les prestations effectuées sur ma Mini. De plus, tout s'est très bien passé! Je suis donc très satisfait.
Autre
Mini

3,0

Je suis tes mécontente de mon dernier passage dans votre garage. Rdv pris pour changer le rétroviseur passager de mon countryman (mini connue dans leur garage). Devis estimé à 124€ TTC. Une fois sur place : je dois revenir car le rétro n’est pas le bon, on me recontacte quand le « bon » sera commandé, je demande alors le montant, on me dit « ON S’ALIGNERA POUR FAIRE AU MIEUX »! J’y retourne 2 jours après, on m’amène la voiture à l’atelier, j’attend dans le « salon » et là on vient me dire que le montant sera différent, presque 200€ !!!!! C’est la fin de journée, je récupère mon véhicule avec le rétro neuf mais le véhicule n’a pas été lavé car c’est le fin de journée !!! La blague !!!!
Autre
Mini

10

Très professionnel
Réparation
Mini

10

Très bon accueil, personnel très agréable et à l’écoute
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

Rien à dire. Équipe au top. Et la livraison de ma mini à été parfaite.
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

Choix négociations livraison tout sans fautes Entièrement satisfaite
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes

10

Très bon accueil, compréhension du besoin. A l écoute et réactifs.Rien à redire
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

Efficacité Amabilité Professionnalisme
Mini

10

Personnel à l’écoute est très professionnel
Mini

10

Très bon accueil et équipe agréable et dynamique
Mini

1,0

très mauvais bcp amateurisme véhicule acheté en HT ils découvraient après moi les démarches à faire mensonges trop nombreux du début jusqu'à la fin et ce n'est tjrs pas fini...
Mini

9,0

Très bon accueil, délais relativement courts.
Mini

10

Bon accueil. Il a fallu revenir pour un problème de pression des pneus. La voiture a été prise en charge et le problème résolu
Mini / MINI Cooper D 116 ch 3 portes

5,0

Le premier vendeur a été efficace mais le véhicule a été vendu entre temps, je m’aperçois un mois après que le véhicule est revenu à la vente, le crédit de deux clients potentiels n’ont pas été accepté, je me rue dessus, le deuxième vendeur me la vend, par contre le délais est très long un mois d’attente pour récupérer un véhicule d’occasion.
Mini / MINI Cooper D 116ch Cabrio

9,0

Pas de soucis, personnel très agréable et à l'écoute.
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes

8,0

Contrainte de faire une reprise en août 2019 de ma Mini achetée en décembre 2018 à cause d'un turbo défaillant alors qu'annoncé comme changé, j'ai perdu 4000 euros! Je trouve inadmissible le manque d'esprit commercial du responsable d'équipe, alors que j'ai repris un véhicule à 18 000 euros. J'ai du mendier pour finir avec une pochette mini. Lamentable. Heureusement le commercial est plutôt sympathique. De plus, une offre de crédit à 4% sans possibilité de remboursement anticipé est juste du vol.
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Je suis entièrement satisfaite des services Mini.
Mini / MINI Cooper D 116ch Cabrio

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires