les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mini Toulouse

145 Rue Nicolas Louis Vauquelin, 31100 Toulouse
8,9 /10
534 avis clients
Actuellement closed
8,9

418 clients de la concession Mini Toulouse partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (180) 8.9/10
Freinage (76) 9.4/10
Pneumatique (47) 9.3/10
Réparation (47) 8.8/10
10

Très bonne prise en charge et qualité de l’accueil
Pneumatique
Mini / MINI Cooper S 192 ch 5 portes

10

Ponctualité, sérieux, conseils avisés,politesse, accueil chaleureux et attentif. Super professionnel.
Révision / Pneumatique
Mini / COOPER S A

10

Excellent accueil A l'écoute
Mini / COOPER A

9,0

Très bon service
Réparation
Mini / MINI Cooper D 110 ch

10

Service parfait et souriant !
Révision
Mini / MINI Cooper S Clubman 192 ch

9,0

Prêt de la voiture très long
Révision / Autre
Mini / COOPER S E ALL4 A

10

Bon conseil et pas de surprise.
Freinage
Mini / ONE A

8,0

Satisfaite mais suis déçue d avoir reçu une offre avec une remise de 20% sur les batteries 10 jours après que vous m ayez changé la batterie
Révision / Freinage / Démarrage
Mini / MINI One 75 ch

0,0

Après 2 visites à l’atelier la panne n’est toujours pas réparée
Mini / MINI Cooper S Roadster 184 ch

10

Toujours aussi compétent
Révision
Mini / MINI Cooper 122 ch

9,0

bon accueil vehicule rendu à l'heure
Révision
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

très BIEN :accueil, travail
Autre
Mini / COOPER S A

10

Conforme à mon attente. Accueil et service de qualité.
Révision
Mini / MINI Cooper D 116 ch 3 portes

10

Sérieux, compétence, gentillesse, ponctualité et excellents conseils. En en mot grand profesionalisme.
Révision / Pneumatique
Mini / COOPER S A

10

Très bon accueil, à l'écoute du client
Mini / COOPER A

10

Très bon accueil
Pneumatique
Mini / MINI Cooper S 192 ch 5 portes

10

Rien à redire
Freinage
Mini / MINI Cooper S 175 ch

10

Bon accueil, rapidité
Révision
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

Équipe dynamique et très sympathique
Carrosserie
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Prestation de qualité, rapide et serviable; j'ai apprécié d'avoir mon véhicule rendu nettoyé inter/exter
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Treps bien 👍👍
Freinage
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes

9,0

Bon accueil
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

9,0

Professionnalisme, Écoute et propreté.
Révision
Mini / MINI Cooper D Paceman 112 ch

9,0

Très bien organise
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Mini / MINI John Cooper Works 231 ch

9,0

Je n ai rien à dire tout se passe tjrs très bien
Pneumatique
Mini / MINI One 75 ch 3 portes (F56)

10

Non pour le moment je envisage pas le changement de véhicule
Révision
Mini / MINI One

10

Très satisfaite
Démarrage
Mini / MINI Cooper S 192ch Cabrio

9,0

RAS et pas d'opinion particulière
Révision / Freinage
Mini / MINI Cooper S 184 ch

10

tres bon accueil et service
Carrosserie
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

Accueil et service parfaits
Pneumatique
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Travaux satisfaisants et rapides
Démarrage / Autre
Mini / MINI Cooper S

9,0

RAS sauf le lavage du véhicule, votre rouleau est une catastrophe ! depuis je demande à ne pas laver l'extérieur.
Révision / Pare-brise
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes

10

Accueil et professionnalisme Merci
Révision
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

9,0

Très bon accueil
Réparation
Mini / MINI Cooper D Clubman 112 ch

10

Bon accueil, bon travail
Révision / Pare-brise
Mini / MINI Cooper SD Countryman 143

10

Très pro Respectueux Efficace Bon suivi
Carrosserie
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes

9,0

bon accueil, courtois et dans les temps
Révision / Freinage / Autre
Mini / MINI Cooper 136 ch (F56)

9,0

Bonne prise en charge délai et travaux respectés parfait
Carrosserie
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes

8,0

Tarifs a améliorer
Révision / Réparation
Mini / MINI Cooper D 116 ch (F56)

10

très bon accueil, prise en compte personnalisée du véhicule, pas de force à la vente mais de bons conseils
Freinage
Mini / MINI Cooper S Roadster 184 ch

10

Personnel très agréable Pas d’attente
Révision / Freinage
Mini / COOPER A

10

Accueil parfait, personnel agréable et explications claires.
Révision
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

9,0

Respect des délais
Révision / Réparation
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes

10

Excellent accueil des commerciaux, SAV ou atelier à chaque visite ou nouvelle commande de ma MINI. On voit que la qualité du service et la satisfaction client sont recherchées et c’est réussi !
Pneumatique
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

excellent accueil
Autre
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Superbe réception
Révision / Carrosserie
Mini / MINI Cooper S 175 ch

9,0

Très bien reçu.
Freinage
Mini / MINI Cooper SD Paceman 143 ch

10

L accueil la ponctualité la gentillesse la réparation de la voiture tout se déroule parfaitement.
Autre
Mini / MINI One 75 ch 3 portes (F56)

10

Toujours bien reçue pour l’instant et toujours satisfaite l
Autre
Mini / MINI Cooper D 116 ch 5 portes

10

Très bon accueil. Je me suis sentie écoutée.
Réparation
Mini / MINI Cooper SD Countryman

8,0

L’inconvénient le service ne donne pas de nouvelles quand on a une voiture en réparation
Réparation / Autre
Mini / MINI Cooper S 175 ch

10

Très bien reçu
Autre
Mini / MINI Cooper 122 ch

9,0

très bon accueil
Autre
Mini

10

Tout parfait merci
Révision
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes

10

excellent accueil, excellente qualité de services. Tout parfait !
Mini / MINI Cooper D Countryman 112

10

Très bon accueil
Démarrage
Mini / MINI One

9,0

Je viens de l acheter
Mini

10

Tatoue Bm et mini donc on restera client chez vous
Révision / Freinage
Mini / COOPER A

6,0

La révision devait être faite en même temps que le changement des plaquettes ainsi que la vérification du blutooth or cela n’a pas été le cas
Freinage
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes

5,0

Personne à l'accueil agréable mais débordée. N'a pas pris la peine de négocier avec le commercial pour réparer une baguette... c'est à moi de le faire alors que j'ai une garantie entretien chez pelras ! On m'a donné un devis pour ça alors que c'est censé être gratuit.. ça n'a donc pas été réparé pendant le changement de mon par-choc. J'habite loin. Ce n'est pas pratique de se déplacer jusqu'à chez vous. De plus on m'avait reporté mon rdv car problème avec le véhicule de prêt...
Carrosserie
Mini / MINI Cooper D 116 ch 3 portes

10

Accueil toujours agréable Parfaite efficacité Merci
Révision / Pneumatique / Réparation
Mini / MINI Cooper S Countryman 192

10

très bon accueil et très bonne qualité du service
Pare-brise / Autre
Mini / MINI Cooper S 192 ch 3 portes

10

Service de qualité
Révision
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

9,0

très bon accueil, bonnes explications sur les réparations effectuées, bons conseils sur le suivi et rapidité de l'intervention
Révision / Pneumatique
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

9,0

Les agents sur Le site Mini ont toujours été à l’écoute et professionnels.
Freinage / Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Mini / ONE A

10

Le service technique s'est très bien occupée de moi
Freinage / Pneumatique
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Accueil tres sympathique, professionnel et sérieux. À l écoute et de très bon conseils
Révision
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

9,0

Accueil très agréable et ponctualité
Révision
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes

2,0

Très déçu de tous les désagréments induits par l’inefficacite De l’organisation du service
Révision / Carrosserie
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Très bon accueil comme toujours
Révision / Réparation
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

9,0

Très bon accueil
Révision / Freinage
Mini / COOPER SD A

10

Très bon contact et compétent
Révision / Freinage / Pneumatique
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

Prestation en accord avec estimation.Tout s'est bien déroulé.Personnel très pro et compétent.
Révision / Démarrage
Mini / MINI One D 90 ch

6,0

Une réparation demandée pas effectuée
Mini / MINI Cooper D 116 ch 5 portes

10

L’accueil et la prise en charge très satisfaisants avec prêt d’un véhicule de remplacement.
Révision / Autre
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes

9,0

Très bonne prise en charge ainsi qu’aimables vendeurs. Je suis satisfaite
Révision
Mini / MINI One

10

Toujours très bien
Révision / Freinage
Mini / COOPER SD A

10

Personne agréable qui a pris le temps de tout m'expliquer. Trés professionnel
Révision
Mini / ONE A

9,0

Très bon accueil et prestation
Révision
Mini / MINI One 75 ch 3 portes (F56)

10

Très satisfaite
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Excellent accueil et travaux effectués comme prévus.
Freinage
Mini / MINI Cooper SD 170 ch 3

10

Tout est parfait chez MINI PELRAS à Toulouse. L'accueil, la disponibilité, le professionnalisme, comme à chaque fois, la prise en charge a été irréprochable.
Révision
Mini / MINI Cooper D 116 ch 3 portes

10

Tout a été parfait
Révision
Mini / COOPER SD A

9,0

Un peu lent à la commande de pneu
Pneumatique
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes

10

très bon accuil, comme toujours!
Mini / MINI Countryman Hyb Rech e-

9,0

Accueil sympathique et travail soigné. Un peu trop d'attente à la remise des clés du véhicule de prêt car plusieurs clients pour un seul guichet.
Mini / COOPER S ALL4 A

10

Très bon accueil, délais rapides respectés ras
Révision / Freinage / Réparation
Mini / MINI Cooper D Paceman 112 ch

8,0

Professionnels
Révision
Mini / MINI Cooper S Clubman 192 ch

10

Très bon accueil . Toujours à l'écoute du client.
Révision / Freinage / Pneumatique
Mini / COOPER A

10

Professionnels et agréables. Toutefois prestations trés chéres
Autre
Mini / MINI One

9,0

Satisfaisant
Révision
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes

10

Équipe au top accueillante
Révision
Mini / COOPER A

10

Great service
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes

10

Très bon acceuil, efficace, professionel
Révision / Freinage
Mini / COOPER A

10

Toujours impeccable.
Révision
Mini / MINI Cooper D Countryman 112

7,0

Je suis satisfaite de la réparation. Par contre, je ne suis pas satisfaite de la difficulté à joindre vos services. Le standard est souvent occupé, quand on arrive à avoir un interlocuteur, le correspondant désiré est toujours occupé, on laisse donc un message, mais il n'est jamais transmis au destinataire. Si on tombe directement sur la messagerie, on laisse un message vocal qui n'est pas transmis et on n'est pas rappelé...
Révision / Freinage / Pare-brise
Mini / MINI Cooper S Countryman 190

9,0

Bon accueil et prêt d'un véhicule
Mini / MINI Cooper S 192 ch (F56)

8,0

bon accueil mais devis pneus demandé non reçu et parallélisme non vérifié lors de la révision, usure latérale des pneus avant.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Mini / COOPER S A

10

Une équipe au top ,l accueil est toujours parfait .
Mini / MINI Cooper S 192 ch 3 portes

10

Accueil remarquable doublé d’un sens commercial évident. Parfait. Le nouveau véhicule est commandé en remplacement du précédent déjà pris dans le même établissement.
Révision
Mini / COOPER D A

10

Livraison rapide et bien mennée
Mini / MINI Cooper 136ch Cabrio (F57)

10

Excellent service commercail
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Très bon accueil
Mini / MINI One 102ch Cabrio (F57)

5,0

Très déçu par la reprise! Grosse décote pour de petites rayures avec un discours comme quoi les voitures d'occasion vendues par le garage doivent être impeccables. En réalité mon ancienne mini est revendue avec 4000€ de bénéfice en restant intacte (aucun travaux n'été entrepris).
Mini / MINI One Countryman 102 ch

9,0

Ras,bon accueil,
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes

10

Très professionnel, excellent accueil, grande efficacité.
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

Très bon accueil, très commercial, respect du client
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Très bon expérience
Mini / MINI Cooper Clubman

10

Nous sommes de vieux clients
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Professionnalisme doublée de gentillesse et de bienveillance
Mini / MINI Cooper 136ch Cabrio (F57)

10

Personnel agréable et compétent
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Très belle concession à tout point de vue.
Mini / MINI Cooper S 192 ch 3 portes

3,0

Panne au de 2500km et 3 semaines d'utilisation Mais prise en charge rapidement par la concession donc je suis très satisfait
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)
Vendredi 13 Décembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

Je suis vraiment pas satisfait du tout
Mini / MINI One 75 ch 3 portes (F56)

10

Très satisfait
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes

5,0

Lors de la commande de mon véhicule, il n'as pas été fait mention du pack mobilité correspondant au pack réparation d'une crevaison ,je me retrouve donc ce jour avec une voiture sans pneus round flat et kit de réparation. J'estime qu'il y a une erreur du concessionnaire et donc qu'il devrait avoir réparation de leur part.
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Très bien conseillée dans le choix du modèle.
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes

10

Prise en charge très professionnelle et chaleureuse
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Je suis très satisfaire de ce modèle de voiture et des services rendus par le garage Cordialement
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

7,0

Le véhicule qui m’a été livré avait une belle bosse dans le bas de caisse et je ne m’en suis aperçu qu’en arrivant à mon domicile. Je pense que ce défaut aurait du être vu et corrigé, ou au minimum m’en informer avant ou lors de la livraison. Défaut qui n’est toujours pas réparé 1,5mois après ! En revanche, je suis très satisfait de toute l’équipe lors de toute la phase de vente !!!
Mini / MINI Cooper Clubman

10

Équipe sympathique et disponible
Mini / MINI Cooper S 192ch Cabrio

10

Personnel très à l écoute et ayant très bien répondu à mes attentes.
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

Accueil, suivi et prise en main du nouveau véhicule
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Personnel très compétent et professionnel.
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

5ème voiture achetée et entretenue chez vous (sans commentaire)
Mini / MINI John Cooper Works 231 ch

10

Personnel agréable et accueillant; prestation premium
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Excellent service et personnel très agréable !
Mini / MINI John Cooper Works 231 ch

10

Un accueil parfait
Mini / MINI Cooper S 192ch Cabrio

9,0

Nous sommes tout à fait satisfait
Mini / MINI Cooper D Countryman 150

7,0

En attente de la suite. Antenne courte pour mini country man offerte !!!! On attend pour voir si les promesses seront tenues. Cordialement
Mini / MINI Cooper D Countryman 112

10

Très bon accueil et bon conseils
Mini / MINI John Cooper Works

10

tres bien recu .service imperc
Mini / MINI Cooper D Countryman 112

9,0

Personnel au top, aux petits soins, accueil personnalisé, je suis très satisfaite de mon achat chez Mini Toulouse.
Mini / MINI Cooper D Countryman 112

10

Equipe prévenante et à l'écoute
Mini / MINI Cooper SD Clubman 190 ch

8,0

J’attends toujours de recevoir le double des clés mais a part ca, rien a redire. Secrétaire très efficace pour la livraison administrative.
Mini / MINI Cooper D Countryman 112

6,0

Le délai a été assez long pour un véhicule disponible. Achat le 19/10 pour livraison le 7/11. De plus, j'ai des rayures sur le pare-brise et ma clé de secours ne fonctionne pas.
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

8,0

Dommage, aucun suivi de clientèle pour savoir si tout se passe bien avec la nouvelle voiture c’est plutôt moyen pour la fidélisation !
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

9,0

S'agissant d'un véhicule acheté à distance, j'ai été rassuré sur son état et sur le fait que tout serait fait pour le préparer au mieux, je n'ai pas été trompé. Tres belle concession, ça respire le sérieux. En arrivant chez moi, 2 surprises, un flan de pneu abimé et les plaques, prévues pour être modifiées à ma région ne l'ont pas été, Dommage, sinon, c'était 10/10.
Mini / MINI Cooper SD 170 ch 3P

10

Super accueil et service client
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Super très belle voiture je me régale
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes

9,0

Presque parfait, juste un petit détail : 1 des stikers sur le capot a des petites bulles, j’ai peur que ça s’aggrave. Peut-être aurait-il dû remplacer les bandes
Mini / MINI Cooper D 116 ch 5 portes

0,0

Mr Caniart nous a très bien reçu et informé sur le véhicule malheureusement ma voiture est déjà au garage pour réparation.
Mini / MINI Cooper D Clubman 150 ch

10

service commercial et administratif tres satisfaisant. Très bonne prise en charge du début de la vente jusqu'a la finalisation. Très professionnel. BRAVO
Mini / MINI One Clubman 102 ch

7,0

Assez content de mon véhicule globalement mis à part un soucis de freinage, le vendeur a été professionnel mais concernant mon soucis cité précédemment je devais être recontacter par le chef d’atelier ou la personne qui a préparer mon véhicule lors de la livraison mais après plusieurs relance du vendeur j’ai jamais eu de nouvelles. J’ai du m’occuper moi même de prendre un rendez vous à la concession la plus proche de chez moi pour faire un diagnostic et les réparations qui seront à la charge de mini Toulouse.
Mini / MINI John Cooper Works 231 ch

10

Qualité d'accueil irréprochable
Mini / COOPER D A

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