les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Neubauer Entretien Montmartre

162 Rue Lamarck, 75018 Paris
8,8 /10
1 141 avis clients
Actuellement closed
8,9

1054 clients de la concession Neubauer Entretien Montmartre partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (412)9/10
Pneumatique (151)9.4/10
Freinage (128)8.9/10
Réparation (120)8.6/10
10

tout a été très bien
Révision / Réparation
Peugeot / 206+ 206+ Trendy 1.4

9,0

Des gens tres agréable, à l'écoute.
Révision / Freinage / Autre
Peugeot / 406 ESS 2.0L

9,0

Trés bon accueil .Bonne intervention sur le véhicule. Par habitude je ne donne jamais la meilleure note hors milieu professionnel!
Carrosserie
Mazda / mazda 6 mazda 6

9,0

c est bien . merci
Réparation
Peugeot / 308 CC ESS

10

Bon accueil. Bonne écoute et bonne prise en compte des demandes. Puis explications du devis et de la facture. Respect des délais. Très professionnel.
Autre
Peugeot / 208 208 Like PureTec

9,0

Accueil agréable
Autre
Toyota / PRIUS

8,0

Délai non respecté mais véhicule prêté gracieusement
Carrosserie
Volkswagen / golf

9,0

Très bon accueil et satisfait de la prestation
Révision
Peugeot / 2008 2008 ACTIVE 1.2

10

Exécution de diagnostic rapide et efficace. merci.
Peugeot / 307 307 RWC 1,6HDi 1

6,0

Sur le point de fermer, n’ont plus rien en stock, pas même une batterie
Révision
Peugeot / 207

10

Comme toujours, excellent accueil, compétence, honnêteté et clarté de l'information
Révision / Freinage
Peugeot / 207 ACTIVE 1.4 VTI 9

10

Excellent accueil vérifications exécutées et conformes à ma demande véhicule rendu dans les délais prévus
Révision
Peugeot / PARTNER TE Partner T

10

Le personnel est très aimable .
Carrosserie
Citroën / c3

9,0

pour une fois rapide et pas d'attente à l'acceuil
Révision
Peugeot / 0000

8,0

Très bon contact,clair, objectif, je les connais depuis 30 ans. Merci pour le véhicule de courtoisie et la remise en état de mon véhicule, 280 000 Kms achete chez Neubauer en 2009 après un 806 acheté en 1999...
Révision
Peugeot / 3008 CONFORT PACK 1.

10

Super accueil et prise en charge du professionnel, rien à dire !
Carrosserie
Nissan / qashqai qashqai

10

Très bon accueil en fonction de mes remarques Attitude professionnelle
Freinage
Peugeot / 3008

10

Disponibilité, rapidité et efficacité
Pneumatique / Autre
Volvo / xc60 ga

10

Très précis.
Révision / Démarrage / Réparation
Peugeot / 207

9,0

parfait mais dommage qu'il n'y ait pas de possibilité d'avoir un rendez vous par tel plus facilement
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / 508

10

Très bon accueil. Les explications du devis étaient claires
Révision
Peugeot / 5008 5008 Business P

8,0

Pourquoi faire révision tous les ans alors que je n’ai fait , moins de 5000km cette année ; aussi si je devais remplacer le véhicule j’aimerai bénéficier d’une bonne réduction.´mais ma voiture n’ à que 27000 km
Révision
Peugeot / 208 208 5P Urban Sou

10

Tout s’est bien passé
Carrosserie / Réparation / Pneumatique
Peugeot / 308 308

10

Bonjour le service client et top
Freinage
Volkswagen / passat vii gasoil

10

Personne de l'entretien très sympathique à tout égard
Carrosserie / Démarrage
Peugeot / NLLE 208 208 GT Line

9,0

le service est rapide et de bon conseil
Pneumatique
Peugeot / 208 ALLURE 1.4HDI 68

8,0

Rien de particulier
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Peugeot / Partner

10

nous avons été tres satisfait
Carrosserie
Mini

9,0

bon accueil, rapidité d'execution,amabilité, compétences
Révision
Peugeot / NV 2008 Nouveau SUV

10

Accueil satisfaisant, tout comme les réponses à différentes questions.
Réparation
Peugeot / 308

9,0

Accueil professionnel et agréable
Révision
Peugeot / 308 ALLURE 1.2L PURE

10

bon accueil . Bon explication des travaux à faire . Véhicule prêt dans les temps et propre
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / 208 Nouvelle 208 URB

8,0

J apprécie le professionnalisme de votre garage.
Freinage / Démarrage / Révision / Carrosserie
Peugeot / RIO 206 Trendy 1,4e

3,0

Impossible de vous contactez Obligé de passer par votre standard qui Ce trouve à Lyon
Pare-brise / Révision
Peugeot / rcz
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mars 2019
Bonjour Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée.

10

Prise de rendez-vous, délai de prise en charge, récupération du véhicule, explications... Tout a été impeccable.
Carrosserie
Nissan / note

10

Satisfaite de ce garage.
Révision
Peugeot / 308 308 CC Féline 1,

10

Très professionnel
Révision
Peugeot / 206 XT PREM 2.0 HDI

9,0

Accueil et délais respectés
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Peugeot / 308

0,0

J'ai fait monter dans votre atelier mi janvier 2018 quatre pneus Michelin Crossclimate (1000€) en me fiant à votre recommandation de longévité (50000km). Lors de cette dernière révision vous m'avez indiqué la nécessité de les remplacer. J'ai une conduite tranquille, essentiellement sur autoroute avec véhicule peu chargé et n'ayant parcouru que 18000km. L'employé lui même m'a affirmé que j'avais été mal conseillé à l'époque et m'a proposé des pneus de remplacement d'un modèle ancien avec un tarif "préférentiel " supérieur de 30% à ce que l'on peut trouver sur le marché. J'estime n'avoir reçu aucune explication sur une usure jugée anormale.
Révision / Freinage
Peugeot / 508
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Mars 2019
Nous sommes désolé pour la gêne occasionné. Cordialement

9,0

simplicité de l'accueil et amabilité. Confiance dans le travail effectué. Satisfaction de retrouvé un véhicule propre extérieurement et intérieurement
Révision
Peugeot / 208 Nouvelle 208 All

10

Services excellents
Révision / Carrosserie
Nissan / juke f15u

10

Top service.
Réparation / Carrosserie
Renault / clio 3 clio 3

9,0

Réception très bien En fait le seul problème est le coût des travaux Mais à part ça tout est très bien
Révision / Carrosserie
Peugeot / 207 STE

9,0

réception très agréable rappel téléphonique pour venir chercher la voiture travaux terminé
Réparation
Peugeot / 307 307 SW Sport 1,6

10

Prise de rendez-vous facile sur votre site, accueil aimable et explications claires.
Révision
Peugeot / 208 ess

10

Excellent - bonne écoute du client
Freinage
Peugeot / 807 807 STYLE 2,0L H

9,0

Travaux effectués dans les temps...
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Peugeot / 207 207 SW Urban Mov

9,0

C est une bonne équipe
Révision
Peugeot / 3008 gasoil

5,0

Le délais du Service rapide n’as pas été respecté. 1h30 d’attente pour un changement de batterie m’a paru excessif.
Démarrage
Citroën / DS3 DS3 1.6 VTI SO C
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Février 2019
Bonjour Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Il faut également savoir que dans le remplacement d'une batterie nous faisons également un test de charge et un test de la nouvelle batterie, ce qui permet de bien vérifier le fonctionnement de vos éléments électriques ( alternateurs, etc....). Cordialement.

10

Accueil et sévices parfaits ...
Autre
Peugeot / CC ESS

8,0

Éloignement des transports en commun
Révision
Peugeot / 607

10

ponctualité amabilité et professionnalisme
Révision / Réparation
Peugeot / 00 208 5P Féline 1,6

9,0

informations préalables claires timing respecté
Révision
Peugeot / 308 (T9)

10

Accueil chaleureux RDV et tarif respectés
Autre
Peugeot / PARTNER TE Partner T

10

Personnel très professionnel accueil agréable et à l’ecoute
Peugeot / 308 CC Féline 2,0L H

10

Accueil, conseil et écoute au top !
Révision
Peugeot / 107

10

Tres bon accueil
Révision
Peugeot / 3008 Nouveau SUV 300

10

service client parfait en tout point, merci à toute l'équipe
Carrosserie / Pare-brise
Peugeot / 208 208 Féline 1,2L

10

Très bonne équipe très réactive
Carrosserie / Révision
Nissan / qashqai

9,0

Intervention efficace après une prise en charge et un diagnostic rapides.
Pneumatique
Toyota / AURIS HIBRYD

10

bien oui c rst bien
Réparation
Peugeot / 308 CC ESS

10

Tom très professionnel et réactif, et de plus très aimable !
Freinage / Pneumatique
Peugeot / M 3008 Premium Pack

10

Très bonne qualité de services
Autre
Peugeot / M Partner Outdoor 1,

10

PONCTUALITÉ ACCUEIL
Révision
Peugeot / 3008 3008 Féline 1,6

10

accueil très agréable, par une personne qui me connait, et connait bien mon dossier. En revanche, j'aimerais savoir OU je pourrais VOIR les modèles qui m'intéressent , car je désire changer ma voiture...pas grand chose dans vos locaux du 17eme!
Peugeot / 607 607 Signature Eb

10

Rapide efficace et de bons conseils. Merci.
Pneumatique
Peugeot / 3008 Premium Pack 2,

10

Plus d'attente. Écoute et gentillesse.
Peugeot / 208 208 5P Urban Sou

10

Très bonne gestion des dossiers .
Démarrage
Peugeot / 207

9,0

Très bonne efficacité et disponibilité
Révision / Carrosserie
Peugeot / 308 Premium 1,6VTi 1

3,0

Après 2 passages où j’ai laissé mon véhicule la journée pour régler un problème de grissements lors des freinages, le problème n’est toujours pas réglé malgré le remplacement des plaquettes...
Freinage / Révision
Peugeot / 208 208 3P Active 1,
Réponse de l'établissement
Mercredi 6 Février 2019
Bonjour Nous sommes désolé pour la gêne occasionné, nous vous avons laissé un message vocal afin de convenir d'un nouvelle essaie du véhicule. Au dernier essaie avec vous aucun bruit ne ces produit. Nous restons à votre disposition . Cordialement.

10

Accueil et service parfait
Autre
Peugeot / 3008 ADBLUE

10

Bon accueil Bon diagnostique Erreur de Midas récupérée
Réparation
Peugeot / 307

10

Équipe très pro, super accueil et toujours de bons conseils. Ne changez pas !!!
Révision / Freinage
Peugeot / 508 508 Allure 1,6L

6,0

le problème n'est pas bien résolu
Révision / Réparation
Peugeot / 308
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Janvier 2019
Bonjour Nous sommes désolé pour la gêne occasionné. Vous pouvez passer dans nos locaux afin d'effectuer un essaie routier avec vous. Cordialement

5,0

Donner un délai de une semaine sans q s engager sur la date de récupération de la voiture n est pas sérieux. Le client est secondaire chez vous.
Carrosserie
Peugeot / 3008 3008
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Janvier 2019
Nous sommes désolé pour la gêne occasionné. Cordialement

10

Excellents accueils et conseils.
Révision / Pneumatique
Peugeot / 107 ALLURE 1.0ES 68C

10

Rapidité,courtoisie et compétence
Autre
Peugeot / 107 gris 107 Trendy

10

Très satisfait des services d entretiens
Révision
Peugeot / NLLE 308 Nlle 308 FE

9,0

Ok informé de tout
Révision / Démarrage / Autre
Peugeot / 307

10

Pas d'attente, amabilité, informations transmises dans les temps
Révision / Autre
Peugeot / 207 207 Trendy 1,4e

10

Excellent accueil. Délai respecté.
Révision
Peugeot / NLLE 208 208 Allure

9,0

Quel est l'avenir de votre établissement? Est-ce-que vous continuerez à assurer l'entretien des véhicules Peugeot?
Autre / Révision
Peugeot / 107 107 5P Navteq 1,

10

le service
Révision
Peugeot / 208 ALLURE 1.4HDI 68

9,0

Très bon accueil, le petit plus j’ai récupéré ma voiture propre. Un bon service après vente.
Révision / Autre
Peugeot / 208 208 Style 1,2L P

9,0

Satisfait
Révision
Peugeot / 2008

10

J'ai été reçu par monsieur M.H. L'accueil à été excellent , professionnel et très éfficace. J'avais des contraintes de temps pour récuperer mon véhicule et j'ai été parfaitement informé pour le diagnostic et les réparations. Mon véhicule était prêt avec un jour d'avance sur le délai fixé. Merci et bravo à toute l'équipe.
Révision / Réparation
Peugeot / 208 208 5P ALLURE 1.

10

Excellent service de Tom
Carrosserie
Peugeot / 107

10

Je suis très satisfaite de l’accueil et de la prise en charge. Cela fait 10 ans que je viens dans ce garage et j’en suis toujours ravi
Révision
Peugeot / 206 ESSENCE

10

Excellent accueil (à l’heure prévue !!) Très bonne écoute.
Révision
Peugeot / 307

8,0

JE SAIS PAS !
Pare-brise
Peugeot / M 508 Allure 2,0L HD

9,0

Très bon accueil
Réparation
Peugeot / 407 noir

10

Accueil très courtois réparation effectuée avec promptitude
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Peugeot / 207 GRISE

10

Très bon service
Révision
Peugeot / 208

2,0

Impossible d’aVoir le garage en direct On doit passer par une centrale qui se Trouve à Lyon j’at passe mon temps Au téléphone sans succès
Révision
Peugeot / rcz
Réponse de l'établissement
Mercredi 9 Janvier 2019
Bonjour Nous somme désolé pour la gêne occasionné, la satisfaction client étant notre priorité.Nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement.

3,0

Refus de pratiquer les obligations du garage
Révision
Peugeot / 508

10

Très satisfait
Révision
Peugeot / NLLE 208 208 Allure

10

Parfait , précis, rien à dire!
Réparation
Peugeot / 508

10

Rapide et efficace. Parfait
Renault / CLIO 4 GO

10

Personnel très charmant
Pneumatique
Peugeot / 2008 Nouveau SUV 200

9,0

Bon accueil. Un café nous a été proposé. Personnel à l'écoute du client. Des échanges téléphoniques réguliers sur l'avancement des réparations.
Autre
Citroën / c6

10

Vendeur très agréable et bon commercial
Peugeot / 2008

10

Excellent accueil et suivi des demandes
Peugeot / 2008

10

Rien a dire
Peugeot / 3008

9,0

Le service commercial, à commencer par son responsable des occasions, a su répondre rapidement à mes attentes. Faisant preuve, son collaborateur et lui-même d un grand professionnalisme. Pour l instant pas de mauvaise surprise...
Peugeot / 3008

9,0

J'ai été très bien accueilli. Et les rendez-vous étaient très cordiaux.
Peugeot / 308

9,0

Très bon accueil Disponibilité et ponctualité Réponses rapides aux mails envoyés
Peugeot / 2008

9,0

L achat et la livraison du vhl se sont passées très bien.
Peugeot / 3008

10

Accueil parfait, écoute, rien a redire
Peugeot / 2008

4,0

véhicule 3008 récupéré dans un état déplorable, traces de noire sur les garnitures et tissus et nettoyage très bâclés à l'intérieur comme extérieur avec un optique rayé, pour un véhicule de 23000 euros très déçu du concessionnaire qui donne pas envie de le conseiller à d'autres personnes.
Peugeot / 3008
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Mai 2019
Monsieur, je viens de prendre connaissance de votre commentaire et vous prie de croire que tout va être mis en oeuvre pour que votre satisfaction soit au niveau de nos exigences. Dès aujourd'hui, après avoir pris connaissance de l'intégralité de votre dossier, votre Commercial ou moi-même prendrons contact avec vous, afin de vous apporter une solution. Bonne journée

9,0

Approche très professionnelle. Respect des engagements. Connaissance du modèle.
Peugeot / 308

9,0

Rien a signaler
Peugeot / NLLE 308

10

J'ai été très satisfaite des conseils reçus pour m'aider à choisir ma voiture.
Peugeot / 2008

9,0

Compétence du vendeur qui c'est occupé de tout:achat de mon ancien véhicule,vente du nouveau,financement, immatriculation.une affaire menée rapidement et sans stress pour moi. Mention spéciale au technicien qui a fait la prise en main:compétence et disponibilité le tout avec le sourire
Peugeot / 308

9,0

Mr Huaux a été très professionnel et la vente a pu se faire très rapidement. Merci
Peugeot / 5008

10

tres satisfait
Peugeot / 308

10

M HUON est très serviable et très réactif à nos attentes. Je suis satisfait de sa prestation.
Citroën / JUMPY

10

Accueil sympathique Compétences techniques du vendeur
Audi / A1

6,0

Après le paiement du véhicule je n’ai jamais eu de réponse à mes mails jusqu’à sa récupération ( toujours obligé d’appeler pour avoir des réponses ). Aussi il était question qu’on me fournisse un carnet d’entretien pour un véhicule qui n’en avait pas, mais rien à la livraison et j’ai pas eu d’explication donc si vous pouvez m’en apporter une car en cas de revente c’est toujours mieux d’avoir l’historique du véhicule. Pour ce qui est du véhicule ça va dans l’ensemble , quelques petits défaut rien de méchant à voir avec le temps et les kilomètres.
Peugeot / 308
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Mars 2019
Bonjour M BOUKHRIS, tout d'abord je tiens à vous féliciter pour votre achat et vous remercier pour la confiance dont vous avez fait preuve, en vous portant acquéreur d'un véhicule d'Occasion au sein du Groupe NEUBAUER. Malheureusement, il arrive parfois que les précédents propriétaires ne cèdent pas l'intégralité des justificatifs d'entretien, lié au véhicule. Néanmoins, je fais commander dans un carnet d'entretien ainsi qu'une attestation d'intervention de travaux. Mon équipe et moi-même restons à votre disposition.
Jeudi 11 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Satisfait du contact acheteur vendeur Satisfait de la voiture Seul petit bémol souris de n avoir ni gilet jaune ni triangle ni boîte d ampoules Intéressé prochainement par un autre véhicule type 3008 espérons ne pas être à nouveau surpris de ses manquements
Peugeot / 208

10

Parfait très bon accueil et très professionnel
Peugeot / 308

9,0

Satisfait de notre achat
Peugeot / 5008

8,0

Vendeurs très sympa, reprise véhicule très bas et manque outils de dépannage dans le coffre non fourni.
Peugeot / 308

9,0

Vendeur très professionnel et clair dans ses explications. Il était disponible et accueillant. La voiture était bien préparée à la livraison. Merci
Peugeot / 3008

9,0

Monsieur Huon parfait. manquait la pression des pneus, j'ai rajouté 4 grs à l'avant et 600 à l'arrière .
Peugeot / 3008

10

Très bon accueil , vendeur a l'écoute, compétent , et sympa (Mr Huon) . Habitant assez loin et dans les embouteillages niveau d'essence trop juste à la livraison de la voiture . Mis à part ce petit bémol très satisfait du vendeur et de la transaction . Espérons que le S.A.V (si besoin) sera du même niveau !
Peugeot / 5008

9,0

Accueil et renseignements très pro à l’occasion de l’achat d’une voiture d’occasion merci à Monsieur Huon pour sa disponibilité et la rapidité d’execution .
Subaru / SUBARU XV

9,0

Véhicule récupéré en très bon état. Service à l'écoute et disponible pour l'achat d'un premier véhicule. Super !
Peugeot / 208

9,0

La transaction a été simple car je connaissais le véhicule que j'achetais. Mon conseiller commercial m'a accompagné avec professionnalisme pour accomplir les différentes formalités: c'est plus long que prévu, mais l'administration est compliquée! Je suis prêt à renouveler l'expérience Neubauer quand l'occasion se présentera de nouveau!
Peugeot / 3008

10

Agréable et professionnel! Merci
Peugeot / 208

9,0

Contact sympathique . accueil agréable et professionnel
Peugeot / 208

0,0

véhicule payé le 7/01 commandé pour une livraison le 10/01 véhicule non livré en attente que vous « retrouviez la carte grise » mécontentement total avec mon épouse enceinte
Peugeot / 2008

10

Très bon accueil, travail efficace et rapide je conseille autour de moi et je reviendrai
Peugeot / 108

10

Commercial au Top ! P. Huon. Tout s'est bien déroulé.
Peugeot / 208

0,0

Je dispose d’une sci avec revenus suffisant mais pas eu le droit au financement Peugeot Imcomprehension de ma part
Peugeot / 308

10

Accueil et efficace. Très bonne équipe, à recommander.
Peugeot / 308

9,0

tres satisfait
Peugeot / 208

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