les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Nissan Couriant

24 Route de Galice, 13090 Aix-en-Provence
9,3 /10
524 avis clients
Actuellement closed
9,2

403 clients de la concession Nissan Couriant partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (201)9.3/10
Freinage (44)8.8/10
Pneumatique (44)9.5/10
Réparation (40)9.4/10
10

Je suis très satisfait du service après vente, notamment ceux effectués lors des revissions, PARFAIT !
Révision / Carrosserie
Nissan / JUKE

10

Je suis satisfait toutes les personnes qui ce sont occupé de moi ont étés très aimables,et compétentes
Révision
Nissan / QASHQAI J11

10

Je suis satisfait de Nissan Couriant à Aix en Provence,par contre Je n'ai pas reçus comme chaque année de la part de Nissan France un geste m’accordant une petite remise sur la révision de mon véhicule!!!
Révision / Démarrage / Pneumatique
Nissan / QASHQAI J10

8,0

inondation dans la voiture ( eau de pluie ) attente de 10 jours , dans l'eau , pour le RdV et il a fallu 15 minutes pour resoudre le probleme je pense quand aurais put me prendre entre 2 RdV
Autre
Nissan / MICRA K13

9,0

Ponctualité et efficacité. Rien à signaler de négatif concernant la première révision du véhicule.
Révision
Nissan / PULSAR

0,0

Sous garantie et en panne de batterie le 1er novembre , Nissan Assistance m'a envoyé un remorqueur qui n'a pu que vérifier que la batterie était en cause. J'ai téléphoné le samedi 2 novembre pour dépannage, mais impossible d'avoir un échange de batterie le samedi donc prise de rendez vous lundi matin pour avoir une voiture sous garantie opérationnelle à 11h. Je trouve dommage d'avoir un véhicule sous garantie immobilisé 4 jours, sans que l'assistance Nissan me propose un véhicule de remplacement.
Démarrage
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Novembre 2019
Bonjour, nous sommes navrés de constater que votre dernière visite ne vous ait pas donné satisfaction. En effet, notre atelier étant fermé les week-ends et jours fériés, nous n’avons pu vous dépanner le 1er novembre. Cependant, votre véhicule a été pris en charge dès notre réouverture le lundi et vous l’avons restitué dans la demi-journée. En revanche, je vous confirme que dans le cadre de Nissan Assistance, vous pouvez bénéficier d’un véhicule de remplacement. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre qu’aucune solution de mobilité ne vous a été proposé spontanément. Sachez que nous regrettons sincèrement cette situation, et vous prions de croire que nous avons tout mis en œuvre pour faire le maximum. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement.

10

Rapidité et professionnalisme
Révision / Pneumatique
Nissan / X-TRAIL T32

9,0

Tout est bien sauf la facture 439,00€
Révision
Nissan / QASHQAI J11

10

Rdv ponctuel, réalisé dans les délais annoncés
Révision / Carrosserie
Nissan / QASHQAI J11

10

Service atelier (autant secrétariat que chef d'atelier) à l'écoute, réactif et efficace ... comme toujours (c'est mon 2ème véhicule acheté chez vous en 3 ans).
Pneumatique
Nissan / JUKE

10

Ponctualité et sérieux sont au Rendez vous
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Nissan / QASHQAI J10

10

équipe atelier au top
Carrosserie
Nissan / JUKE

9,0

Client satisfait
Autre
Nissan / QASHQAI J11

9,0

Très bonne prestation et le vendeur très bien
Nissan / MICRA K14

9,0

Très bon retour
Révision
Nissan / MICRA K14

10

Réception au top, service rendu comme prévu avec l'horaire respecté, véhicule rendu lavé comme à l'accoutumée et personnel super sympa
Révision / Réparation
Nissan / QASHQAI J11

8,0

J'aurai aimé des explications sur la réparation
Autre
Nissan

9,0

Très bon accueil et très bonne prise en charge
Révision
Nissan / MICRA K14

8,0

Très satisfaisant.
Révision
Nissan / MICRA K14

10

Très bonne réception et retour
Révision
Nissan / MICRA K14

10

bon accueil, réparation en temps et en heure , travail serieux,
Révision / Freinage
Nissan / PULSAR

9,0

rien à redire
Révision
Nissan / QASHQAI J11

10

J'ai été très bien accueillie
Autre
Nissan / X-TRAIL T32

9,0

Bon accueil personnel sympathique.
Nissan

10

Rapidité et efficacité
Démarrage
Nissan / PULSAR

10

Accueil à l'atelier irréprochable - Ecoute, conseils et réactivité
Révision / Freinage / Démarrage
Nissan / QASHQAI J11

10

Rien à signaler.....mdr
Révision
Nissan / QASHQAI J11

9,0

Le garage Couriant a toujours su répondre à toutes mes attentes et toujours de très bons conseils
Carrosserie / Révision
Nissan / MICRA K14

10

tout est parfait.Accueil, service.
Réparation
Nissan / JUKE

10

Vendeur très professionnel, bon accueil et nous sommes très content de notre achat
Autre
Nissan / QASHQAI J11

9,0

Personnel très cordial, sérieux et compétent. Les engagements sont tenus.
Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI J11

8,0

Rien à signaler
Révision
Nissan / JUKE

10

pas de retard, véhicule rendu au bout d'une heure
Révision
Nissan / QASHQAI J11

9,0

Bon accueil, travail soigné, appel téléphonique pour précision et travail terminé pour reprise du v"hicule
Révision / Démarrage
Nissan / X-TRAIL T32

8,0

Très bon accueil
Nissan / QASHQAI J11

10

Comme d'habitude, très satisfait du service.
Nissan / X-TRAIL T32

9,0

Accueil très pro et agréable comme d'habitude. Service rapide avec explications sur ce qu'il a été fait sur le véhicule.
Autre
Nissan / LEAF 40kWh

9,0

Parfais ponctuel disponible
Révision
Nissan / QASHQAI J11

10

Explications claires, excellent service personnalisé.
Révision / Autre
Nissan / JUKE

10

Service et organisation très professionnels. Rien à ajouter.
Révision / Pneumatique
Nissan / QASHQAI J11

9,0

efficacité
Révision
Nissan / X-TRAIL T32

10

Accueil +++ efficacité +++ Politesse +++
Révision / Pneumatique / Réparation
Nissan / X-TRAIL T32

8,0

Manque de précision quand je suis venue récupérer mon véhicule . Il est sous garanti... je n’ai reçu aucune explication de ce qui a été réellement fait sur mon véhicule et aucun document justifiant de ce qui a été changé et réparé sur mon véhicule .
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Toutefois, des attestations de travaux vous ont été envoyées par mail. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous les renvoyer dans l'hypothèse où vous ne les auriez pas reçus. En revanche, étant donné que votre véhicule est encore sous garantie, aucun devis ne vous a été communiqué puisqu'aucune prestation ne vous a été facturée. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement.

10

Accueil au top et qualité service importante
Révision
Nissan / JUKE

10

réception , travail et retour impeccable
Carrosserie
Nissan / LEAF

10

Équipe sympathique, professionnelle toujours à l’ecoute Concession moderne Atelier d’une proprete remarquable
Révision
Nissan / JUKE

10

Ils sont tous au top chez Nissan Couriant Rien a reprocher bien au contraire a conseiller
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Nissan / QASHQAI J11

9,0

Bon service Ponctualité
Révision
Nissan / QASHQAI J11

10

Garage ayant eu un grand sens commercial, je recommande vivement
Révision / Réparation
Nissan / X-TRAIL T32

10

Satisfaite de l’accueil et de la rapidité de la prise en charge de mon véhicule au garage nissan Couriant Aix
Démarrage
Nissan / QASHQAI J11

9,0

Satisfait au niveau accueil et prestations
Révision / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Nissan / QASHQAI J11

10

Explications et réparation bien faites
Révision / Réparation / Pare-brise
Nissan / X-TRAIL

10

Très satisfaite
Révision
Nissan / LEAF

10

superbe concession
Révision / Carrosserie / Pneumatique
Nissan / JUKE

10

Professionnels et avec le sourire!
Autre
Nissan / JUKE

10

Tres bon accueil et service
Nissan / QASHQAI J11

10

Travail rapide et bien fait merci
Révision
Nissan / JUKE

10

Tout va très bien. Merci
Révision
Nissan / PRIMASTAR

9,0

Accueil courtois et professionnel.
Révision
Nissan / X-TRAIL T32

10

Très bon accueil, travail sérieux et puis de très gentilles attentions (ticket de bus offert, etc...)
Révision
Nissan / MICRA K13

9,0

Sérieux et compétent
Révision
Nissan / JUKE

10

Très pro,à l’écoute du client et toujours avec le sourire.
Révision / Freinage
Nissan / QASHQAI+2

10

Bien fait à l’heure
Révision
Nissan / QASHQAI J11

10

tres satisfaite de vos services
Révision
Nissan / QASHQAI J11

10

Je suis très satisfaite de toutes les prestations, suivant mes besoins, du garage Couriant à Aix en Provence
Révision / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Nissan / JUKE

10

Tout s'est très bien passé, comme toujours
Révision
Nissan / QASHQAI J11

10

Bon accueil et compréhension des problèmes. Réparation bien faite et prix correct.
Révision / Réparation
Nissan / MICRA K12

10

Accueil agreable et a l’heure Nettoyage de la voiture tres agreable
Révision
Nissan / LEAF

7,0

Voiture non recharger et nettoyage partiel
Révision
Nissan / LEAF 40kWh

10

Toujours au top
Freinage / Démarrage / Pare-brise
Nissan / NOTE E11

9,0

Efficace sérieux disponible
Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI J11

10

Equipe au top
Nissan / LEAF

10

Ils répondent toujours rapidement et prenne en charge la voiture pour l'entretien d'une manière satisfaisante. Par contre, je pense que lors des visites systèmatiques, l' entreprise Nissan devrait offrir un nettoyage complet intérieur et extérieur au fidèle client, sur place au moment de la visite, et non un bon cadeau de nettoyage, car si le client habite loin, il ne va revenir pour un nettoyage.
Révision
Nissan / MICRA K13

10

Toujours de bon conseil.
Révision / Freinage
Nissan / JUKE

10

Très satisfait
Autre
Nissan / QASHQAI J11

9,0

Ça va personnel compétent malgré qu’elle que problème rencontre en 1an après avoir acheté véhicule durite qui fuit turbo cassé mais ça va ça était réparé
Révision
Nissan / QASHQAI J11

9,0

Excellente prestation de réparation. Excellent accueil. Je regrette juste que le prêt de véhicule soit payant. Cordialement
Carrosserie
Nissan / LEAF 40kWh

10

R.A.S. Toujours satisfaits de l'accueil, des services, des horaires respectés
Nissan / JUKE

5,0

J'ai des doutes sur la justesse des diagnostiquer depuis maintenant 2 ans. Entre autre odeurs d'huile dans l'habitacle malgré un passage à l'atelier et changement de la durite de suralimentation
Révision / Réparation
Nissan / QASHQAI J10

8,0

Le temps pour effectuer la révision m’a paru trop long
Révision
Nissan / NAVARA

9,0

Bon accueil Toujours du bon travail
Réparation
Infiniti / FX I Ph1

10

Parfait très bien
Audi

10

Le responsable qui m’a reçue est toujours à l’écoute et de bon conseil
Pare-brise
Nissan / MICRA K12

10

Très rapide , très commerçant bravo
Révision
Nissan / QASHQAI J11

10

Professionnalisme et réactivité
Nissan / JUKE

10

L’accueil a l’atelier est très agréable, personnalisé, le personnel est vraiment à l’écoute et très sympathique.
Révision / Pneumatique
Nissan / JUKE

10

Personnel très accueillant et très professionnel. Service impeccable
Révision / Réparation / Carrosserie
Nissan / X-TRAIL T32

0,0

Voiture immobilisée 15 jours pour finalement devoir la retirer de chez vous par votre incompétence et personnel odieux
Freinage
Nissan / QASHQAI+2
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Octobre 2019
Bonjour, nous sommes navrés de constater que notre intervention ne vous a pas donné satisfaction. En effet, malgré la surcharge actuelle que subit notre atelier, nous avons reçu votre véhicule sur remorque afin de le prendre en charge et vous dépanner. Après avoir effectué le diagnostic, plusieurs pièces concernant les éléments de freinage étaient à remplacer. En tant que concessionnaire, les pièces sont commandées d’origine auprès du constructeur et nous sommes malheureusement tributaires de l’usine. La pièce n’étant pas disponible dans un délai qui vous convenait, vous avez donc souhaité récupérer votre véhicule en l’état. Nous vous avons proposé de mettre à votre disposition un véhicule de prêt à titre gracieux le temps d’immobilisation, mais cela ne vous a pas convenu non plus car il vous fallait uniquement un véhicule équipé de boite automatique. Sachez cependant, que nous avons fait tout notre possible pour vous dépanner le plus rapidement et vous donner satisfaction et regrettons sincèrement que cela ne soit pas le cas. Cordialement.

8,0

Un accueil un peu plus souriant et bienveillant aurait été apprecie
Démarrage
Nissan / JUKE

9,0

Bon service
Autre
Nissan / MICRA K13

9,0

Personnels accueillants
Révision
Nissan / X-TRAIL

9,0

Clair et Sérieux
Révision
Nissan / QASHQAI J10

5,0

La personne qui nous a accueilli a été désagréable et devrait se rappeler qu'il a à faire à des clients et non à des personnes qui ont besoin de ses services.
Révision
Nissan / QASHQAI+2
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Octobre 2019
Bonjour, nous regrettons d’apprendre la mauvaise expérience que vous avez vécue dans notre concession. Nous sommes désolés de l’accueil qui vous a été réservé et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Sachez que si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement.

10

Très bonne prestation, comme d habitude
Réparation
Nissan / QASHQAI J10

10

tres satisfait
Révision / Carrosserie
Nissan / QASHQAI J11

9,0

Très bon accueil et prestation de qualite
Nissan / LEAF

10

Très aimable. Ponctuel.Efficace.
Révision / Autre
Nissan

10

Écoute, professionnalisme et compétence
Révision / Freinage / Pneumatique
Nissan / JUKE

10

Service de qualité
Révision / Freinage / Démarrage
Nissan / QASHQAI J11

9,0

Tb Délais pour rdv un peu long
Révision / Autre
Nissan

10

très bien, bon écoute
Nissan / NP300 NAVARA

10

Parfaite transaction
Nissan / MICRA K14

9,0

je trouve que le siège passager est trop bas et il n'y a pas de réglage. J'ai été obligé d'acheter un coussin de siège et je n'ai pas trouvé de modèle satisfaisant sur le plan ergonomique dans le commerce...
Nissan / MICRA K14

10

Très bon commercial et personnel accueillant et souriant.
Nissan / MICRA K14

10

efficacité
Nissan / JUKE

10

Parfait, accueil agréable et commercial qui ne force pas à la consommation de produits annexes (Credit , entretien etc...) c’est agréable !
Nissan / QASHQAI J11

9,0

Très professionnel et disponible
Nissan / MICRA K13

10

Très bien
Nissan / QASHQAI J11

10

mieux serait intolérable
Nissan / QASHQAI J11

10

je suis tout a fait satisfait de l'etablissement vous avez repondu a notre attente
Nissan / LEAF 40kWh

6,0

Défaut à la livraison du véhicule (voyant droit sur rétroviseur en défaut) et 2 RDV pris par la suite pour régler le problème. Nissan Connect Services : service non opérationnel à la livraison et toujours HS 1 mois après, sans perspective de réparation.
Nissan / LEAF 40kWh

10

bon accueil et réponses aux questions
Nissan / NP300 NAVARA

10

Livraison rapide Voiture adaptée
Nissan / LEAF 62kWh

10

RAS........... (10 caractères !)
Nissan / MICRA K14

10

TRES BIEN ET SATISFAIT
Nissan / QASHQAI J11

10

Concession au top
Nissan / QASHQAI J11

10

Commercial très bon vendeur. Sais être à l’écoute. Assure un très bon suivi du dossier et de la livraison. Je recommande fortement.
Nissan / LEAF 62kWh

10

La meilleure concession que je connaisse depuis 40 ans que j achète des voitures !
Nissan / QASHQAI J11

10

Notre commercial est très agréable et très professionnel je recommande
Nissan / MICRA K14

10

Très professionnel
Nissan / JUKE

10

Parfait, rien à changer
Nissan / QASHQAI J11

10

Excellent accueil
Nissan / MICRA K14

10

Très satisfait de cet achat et l’équipe nissan
Nissan / QASHQAI J11

9,0

conduite agréable. Un peu grande pour un usage au quotidien+
Nissan / LEAF 40kWh

10

oui satisfait
Nissan / MICRA K14

10

accueil agréable, personnels très professionnels.
Nissan / QASHQAI J11

10

Je suis cliente depuis des années chez Nissan couriant je suis très content
Nissan / NP300 NAVARA

9,0

Personnel professionnel et à l'écoute du client
Nissan / MICRA K13

10

PARFAIT TRES SATISFAIT DU VENDEUR
Nissan / X-TRAIL T32

10

Très bonne attention. Le vendeur a bien compris mes besoins. Excellent
Nissan / JUKE

10

Accueil très professionnel !!
Nissan / QASHQAI J11

10

Pas de soici majeur ni a la commande ni a la prise en charge
Nissan / LEAF

10

Vendeur de très bons conseils
Nissan / QASHQAI J11

10

Très professionnel
Nissan / JUKE

9,0

M. Tran est efficace et pro.
Nissan / JUKE

10

Très satisfait
Nissan / MICRA K14

10

RIEN A DIRE TOUJOURS AUSSI BIEN RECU
Nissan / QASHQAI J11

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