les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Edenauto – Nissan Champniers

Rue de la Clé de Voûte, 16430 Champniers
9,0 /10
662 avis clients
Actuellement closed
9,0

538 clients de la concession Edenauto – Nissan Champniers partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (267) 9.2/10
Réparation (60) 9.3/10
Démarrage (46) 9.3/10
Pneumatique (46) 9.5/10
10

Très professionnel comme d'habitude
Autre
Nissan / NOTE

10

Satisfait des prestations et de l'écoute.
Révision
Nissan / X-TRAIL

8,0

Satisfait du groupe Nissan merci
Autre
Nissan / QASHQAI NV

10

Gentillesse, à l'écoute
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Satisfaite du ervice
Autre
Nissan / X-TRAIL T32C

9,0

Simplement, une batterie changée, le tout en 15mn.
Démarrage
Nissan / QASHQAI

10

Réparation de qualité encore bravo à mr josseaume et sont équipe.
Réparation
Nissan / QASHQAI

9,0

accueil parfait reparation realisee en temps voulu .
Autre
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Février 2020
Bonjour Claude G, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, Relation Client

9,0

Rapide efficace et de bons conseils
Réparation
Nissan / X-TRAIL

10

Parfait. Accueil,délai, qualité.
Carrosserie
Nissan / 350Z

10

Excellente prestation
Autre
Nissan / MICRA K14

10

Very good service. Polite and friendly.
Autre
Nissan / QASHQAI

8,0

Très très bon accueil, respect du client, des horaires et prestations. Très bon établissement
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Tres satisfait
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

5,0

facture trop importante, pour une vidange faite à 12 000 km
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

6,0

Changement de sonde lambda 1 mois pour obtenir la pièce,le responsable du magasin devait me tenir informé, j'ai du les relancer pour fixer un rendez vous.
Autre
Nissan / QASHQAI

9,0

Rapidité, amabilité
Autre
Nissan / JUKE

10

Disponibilité
Autre
Nissan / X-TRAIL T32C

10

Apres Reparation faite tout fonctionne c est parfait.
Autre
Nissan / MICRA K14

9,0

Diagnostic détaillé , clairvoyance dans l’explication
Autre
Volkswagen / Tiguan I Ph1

10

Un accueil professionnel et humain
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

accueil sympathique, bonne disponibilité et réactivité
Démarrage
Nissan

10

Satisfait
Révision
Nissan / X-TRAIL

8,0

J'ai été bien reçu politesse et cordialement Pour le moment ras
Révision
Nissan / QASHQAI

8,0

Réponse courtoise et rassurante
Démarrage / Révision
Nissan

8,0

Bonne prestation
Nissan / JUKE

10

Je n’envisage pas le remplacement de mon véhicule pour l’année mais peut-être plus tard
Démarrage
Nissan

10

rien à signaler.
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bon accueil
Révision
Nissan / MICRA

3,0

Deux visites est les travaux toujours pas fait ( pourtant garantie)
Révision
Nissan / NV300

10

Personnel tres professionnel et de bon conseil
Démarrage
Nissan / NAVARA EURO 5

10

Accueil, excellent, très professionnels et à l'écoute !!!!!! Ne changez rien
Révision
Nissan / MICRA

10

Impeccable RAS
Révision
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Prise en charge du véhicule rapide et très bon accueil
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Très bien
Nissan / NP300

9,0

Service irréprochable
Révision
Nissan / MICRA K14

9,0

Garage service après vente ok par contre pas de vendeur dans la salle d expo pas de contact si vous ne l'interpelle pas et véhicule d occasion nettement au dessus du marché par rapport à d autres établissements qui vous propose des Nissan
Révision
Nissan / QASHQAI

7,0

équipe réactive efficace et très sympa
Réparation
Nissan / Qashqai II Ph1

10

Les personnes sont a l'écoute bon accueil
Autre
Nissan / MICRA K14

6,0

Voiture en LOA avec contrat d'entretien qui na pas été pris en compte alors que stipule lors du rdv au téléphone et sur place... jai donc du payer quelque chose qui était dans mon pack auto. Cela devrait être visible lorsqu'on donne l'immatriculation du véhicule. En attendant le remboursement dans une 15zaine....
Révision
Nissan / MICRA
Lundi 13 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

rien à ajouter
Révision
Nissan / X-TRAIL T32C

10

Très bon acceuil , problème de batterie résolu rapidement ,parfait
Démarrage
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

merci pour le pret de la voiture, pour un simple remplacement de pneu.
Pneumatique
Nissan / PULSAR

10

Très bon accueil, on apprécie le lavage du véhicule en fin de séance
Révision
Nissan / QASHQAI

10

bonne accueil avec la réception et avec le vendeur
Révision
Nissan / X-TRAIL T32C

9,0

Un petit coup d aspirateur ds la voiture aurait été apprécié vu les 3500e de réparations !
Autre
Nissan / LEAF 2018

10

Toujours un plaisir de confier son véhicule à des Pros
Autre
Nissan / QASHQAI NV

10

nous sommes arrivés à Nissan Champniers avec une lumière de coussin gonflable. L'ingénieur a examiné et diagnostiqué le problème. Notre Nissan a été réservé pour réparation deux jours plus tard et la réparation a réussi.
Réparation
Nissan / X-TRAIL

10

accueil parfait mais je suis client depuis tres longtemps
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Bon accueil prestation assuré dans le temps.
Autre
Nissan / MICRA

10

La rapidité de la prise en charge de mon véhicule
Révision / Démarrage
Nissan

10

Service après vente très compétent et à l'écoute du client.
Révision
Nissan / JUKE

7,0

Tres peu d explications sur l intervention et diagnostic
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Prestations tout à fait satisfaisante nettoyage du vehicule intérieure exterieur ,changement rapide de la pièce après un rappel du vehicule
Révision
Nissan / LEAF

10

chef d'atelier très sympa
Révision
Nissan / NAVARA EURO 5

10

Super accueil !! Gentillesse, politesse, respect, amabilité et écoute du client doivent être les mots clés de ce garage!!
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

Je envisage pas de changer de voiture pour le moment elle est toute neuve
Révision
Nissan / X-TRAIL T32C

5,0

Nous avions bien précisé lors de l'achat de la voiture que nous voulions l'entretien compris dans notre plan de financement, ce qui n'a pas été réalisé. Nous avons été extrêmement déçus de nous en rendre compte lors de notre première révision.
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

satisfait.
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Très satisfait. Écoute et prise en charge du véhicule.
Démarrage
Nissan / QASHQAI

10

Parfaitement satisfait
Révision
Nissan / X-TRAIL T32C

10

Cliente depuis 20 ans il me semble que je suis très satisfaite
Nissan / MICRA K14

10

acceuil agrèable très satisfait
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Équipe très sympathique et très professionnel
Autre
Nissan / JUKE

10

Excellent 👌
Révision / Freinage / Autre
Nissan / QASHQAI

10

Très bonne accueil, prestations, je suis très satisfait de nissan Champniers.
Révision / Freinage
Nissan / Qashqai II Ph1

10

Très bonne réactivité
Nissan / JUKE

10

Très bon service et accueil.
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Très bonne prestation, un chef d’atelier au top
Réparation
Nissan / Qashqai I Ph2

10

Intervention très satisfaisante pour la révision annuelle du véhicule.
Révision / Pneumatique
Nissan / MICRA K14

9,0

Toujours bien accueillis bien conseillés. Nissan depuis 19 ans
Révision / Autre
Nissan / QASHQAI NV

10

Très bien
Révision / Freinage
Nissan / QASHQAI NV

9,0

Bon accueil, intervenants souriants, intervention rapide, coin attente agréable et café offert. Véhicule rendu propre et en bon état.
Révision / Freinage
Nissan / CUBE

10

Très bon accueil.Véhicule restitué à l'heure indiquée. Enumération précise des travaux effectués. Nettoyage intérieur et extérieur du véhicule fait sans la demande expresse du client...
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Bon accueil, qualité de service
Révision
Nissan / JUKE

10

Très satisfaite, équipe formidable rien à dire.....
Freinage / Pneumatique / Révision / Autre
Nissan / JUKE

10

Rien à redire très professionnel!
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Excellents accueil et prise en compte
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Très bon accueil.
Nissan / MICRA MY18 EURO6 D

10

RToutien a dire de particulier tt à été parfait .
Pare-brise
Nissan / MICRA K14

10

Reçu a l'heure prévue,bon accueil,bon travail et accord tenu merçi
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Prestation correct
Révision / Autre
Nissan / NOTE

10

Très bon accueil. Réparation rapide.
Révision
Nissan / QASHQAI NV

10

professionnel et donc efficace
Révision
Nissan / NV200

10

Très bon accueil et prise en charge.
Réparation
Nissan / QASHQAI NV

9,0

Toujours de bonnes relations avec le chef d'atelier tres pro.
Démarrage / Freinage
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil Forfait révision respecté Prêt dun véhicule sans réservation
Révision
Nissan / NP300

10

Service de qualité, rendez vous rapide. De très bon conseil également.
Révision / Freinage
Renault / MEGANE

9,0

Bon accueil téléphonique et physique. service parfait.
Révision
Infiniti

10

Parfait très efficace
Réparation
Nissan / Navara II Ph3

9,0

Très bon accueil et très bon service. Cordialement
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil
Révision / Pneumatique
Nissan / NP300

10

Véhicule pris en charge aussitôt, accueil toujours aussi agréable, je repars en me sentant en sécurité. Merci à vous 😊
Freinage
Nissan / JUKE

10

Bien reçu, à l'écoute de leur client et ils ont fait le maximum pour nous depanner
Autre
Nissan / PATROL

10

Tout était très bien...
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Ponctualité, efficacité
Révision
Nissan / LEAF

10

Prestation impeccable
Autre
Nissan / QASHQAI NV

10

Très bien
Révision
Citroën / SAXO

10

Bonne prestation rapide
Réparation
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

8,0

Rein à redire
Révision
Nissan / NOTE

10

Agréable à conduire. Économique. Confortable
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Très bons conseils et livraison au top. Merci au service commercial. Je recommande cette concession
Nissan / JUKE F16 MY19

1,0

Très déçu par le commercial
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Février 2020
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps nous faire part de votre insatisfaction concernant le suivi de votre dossier. Nous regrettons sincèrement ce mauvais résultat et nous nous attacherons à vous donner satisfaction pour la suite de notre relation. Nous vous appelons rapidement pour plus de précisions mais vous invitons également à nous rencontrer à la concession dès que vous le pourrez. Très cordialement

10

Excellente prestation
Nissan / MICRA K14C MY19

9,0

Zéér tevreden
Nissan / NAVARA MY18

9,0

Nous sommes très satisfait de notre conseiller....
Nissan / JUKE MY18

10

J'ai trouvé un commercial à l'écoute et attentif.
Nissan / MICRA K14C MY19

10

La qualité de l’accueil et la rapidité de prise en compte sont les maîtres mots pour qualifier l'établissement dont je suis particulièrement satisfait.
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Très bon accueil par des professionnels compétents cherchant à conjuguer le respect du budget avec les désirs du client.
Nissan / MICRA MY18 EURO6 D

10

Excellent acceuil, conseils pertinents
Nissan / JUKE MY18

10

Très bon accueil et le commercial est très à l’écoute
Nissan / MICRA MY18

10

très bon accueil,personnel sympathique ,bien expliqué les différente fonctionnalités du véhicule
Nissan / LEAF 2018

10

Absolument rien à dire sur l'accompagnement au niveau de la Concession.
Nissan / LEAF MY19

10

très agréables et compétents
Nissan / LEAF 2018

0,0

Je m'apprête à demander l'aide d'un avocat pour faire valoir mes droits auprès de votre enseigne
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à l'achat de votre nouvelle Nissan dans notre concession. Nous comprenons que la restitution de votre ancien véhicule et pu vous posez problème. Le véhicule étant en LLD, la reprise est effectuée par DIAC location et non par le concessionnaire, la procédure devant être respectée Nous restons à votre écoute pour toutes informations complémentaires.

10

Toujours à l'écoute du client
Nissan / MICRA MY18
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous vous proposons la vérification de vos niveaux gratuitement dans 2000km, sans RDV. Toute l' Equipe de votre Concession Nissan Abdx Champniers vous souhaite bonne route.

9,0

Désolé, mais dans mon esprit 10 .....c'est pour le bon Dieu!
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous vous invitons à repasser dans notre concession afin de vérifier gratuitement les niveaux sans RDV après 2000KM parcourus. Bonne route à bord de votre nouvelle Nissan.

7,0

Livraison véhicule sans carte de recharge comme promis lors de la commande de mon véhicule. Ensuite je dois me débrouiller seul avec le service client Nissan
Nissan / LEAF 2018
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nissan vient de mettre en place ce jour un badge pour recharger votre Leaf. Afin d'obtenir celui-ci connectez-vous via le portail internet www.nissan.plugsurfing.com ou via l'application Nissan Charge pour vous enregistrez. Suite à la réception de votre badge, pensez à activer le compte en renseignant son N° figurant au dos de celui-ci; Bonne route à bord de votre Nissan Leaf.

10

Accueil chaleureux, personnels sympathiques et prêts à répondre aux sollicitations et besoins du client. Bravo.
Nissan / JUKE MY18
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'Equipe de votre concession Nissan Champniers vous remercie pour votre retour d'expérience. N'oubliez pas qu'un contrôle gratuit sans RDV vous est proposé après 2000km parcourus. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre Nouvelle NISSAN.

9,0

Réactif à l écoute véhicule impeccable Je recommande
Kia / SPORTAGE

4,0

On m'a facturé 20 euros d'essence lors de mon achat, et résultat je suis reparti avec un véhicule ayant moins du quart du plein... Donc 20 euros dans votre poche...
Nissan / QASHQAI NV

10

Parc auto de qualité avec parfois de bonnes affaires à faire. Personnel avenant, qui est de bon conseil, bon contact.
Nissan / QASHQAI

9,0

très regrettable que filtre à air n'est pas été nettoyé ou remplacer !
Nissan / QASHQAI NV J11B

0,0

Alors à la réception du véhicule je m’aperçois que le véhicule choisi n’ai pas le même puis à la réception pas d’essence dans la voiture de plus une voiture a 20000 € il on voulu cacher des petits choses comme un impact sur le bas d une portière et pas de tapis à l’intérieur pour une voiture à 20000 c du grand abus c la dernière fois que je fait affaire avec le groupe nissan
Nissan / QASHQAI NV
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Février 2020
Monsieur Je suis vraiment désolé de votre ressenti à la livraison de votre voiture, d'autant que, pour nous, rien n'a été caché dans la mesure où vous avez pu la voir et l'essayer sans aucun souci, et que vous avez bien essayé celle que vous avez achetée et pas un autre modèle équivalent. Le niveau d'essence est celui prévu au moment de votre achat. Nous avons essayé de vous rappeler et nous essayerons à nouveau, mais si vous le pouvez, je serais heureux de pouvoir vous rencontrer pour en discuter. Nous sommes très attachés à la clarté de notre relation. Avec nos meilleurs sentiments
Vendredi 07 Février 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel attentif et au service du client tant en accueil physique que téléphonique. Pas d'attente.
Nissan / X-TRAIL

9,0

Véhicule X Trail
Nissan / X-Trail III Ph1

7,0

Pour l'achat qu'un véhicule à 22000€, pas 1 tapis de sol et coffre, absence de kit sécurité( gilet, triangle etc...),absence aussi du coffret d'ampoule et à la remise des clés la demande si il était possible de nous offrir la roue de secours (galette) et ses accessoires un "non" catégorique pour réponse. aucun geste commercial.
Nissan / QASHQAI

9,0

Bon accueil bonne prise en charge du client
Nissan / JUKE MY18

10

Très bon accueil et prise en main.
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et vous invitons à repasser dès 2000kms effectués afin de contrôler gratuitement les niveaux sans RDV. Votre concession Nissan Abdx Champniers vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture.

10

Accueil agréable et conseils opportuns.
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et vous invitons à repasser à la concession dès 2000 kms parcourus afin de vérifier gratuitement les niveaux. Bonne route à bord de votre nouvelle voiture.

10

Accueil impeccable, commerciale très gentille et à l écoute. Je recommande
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à l'achat de votre nouvelle Nissan d'occasion dans notre concession Nissan Champniers. Nous restons attentif à vos demandes et vous souhaitons bonne route à bord de votre Nissan d'occasion.

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