les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Edenauto – Nissan Champniers

Rue de la Clé de Voûte, 16430 Champniers
9,0 /10
687 avis clients
Actuellement closed
9,0

567 clients de la concession Edenauto – Nissan Champniers partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (265)9.2/10
Réparation (64)9.3/10
Démarrage (53)9.2/10
Pneumatique (50)9.4/10
9,0

Toujours de bonnes relations avec le chef d'atelier tres pro.
Démarrage / Freinage
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil Forfait révision respecté Prêt dun véhicule sans réservation
Révision
Nissan / NP300

10

Service de qualité, rendez vous rapide. De très bon conseil également.
Révision / Freinage
Renault / MEGANE

9,0

Bon accueil téléphonique et physique. service parfait.
Révision
Infiniti

10

Parfait très efficace
Réparation
Nissan / Navara II Ph3

9,0

Très bon accueil et très bon service. Cordialement
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil
Révision / Pneumatique
Nissan / NP300

10

Véhicule pris en charge aussitôt, accueil toujours aussi agréable, je repars en me sentant en sécurité. Merci à vous 😊
Freinage
Nissan / JUKE

10

Bien reçu, à l'écoute de leur client et ils ont fait le maximum pour nous depanner
Autre
Nissan / PATROL

10

Tout était très bien...
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Ponctualité, efficacité
Révision
Nissan / LEAF

10

Prestation impeccable
Autre
Nissan / QASHQAI NV

10

Très bien
Révision
Citroën / SAXO

10

Bonne prestation rapide
Réparation
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

8,0

Rein à redire
Révision
Nissan / NOTE

10

Rapide et efficace. Certes problème d'origine Nissan (turbo) mais vite resolu
Réparation
Nissan / X-TRAIL

10

Disponibilité et rapidité
Freinage
Nissan / Juke I Ph1

10

bon accueil voiture récupérée propre et niveaux fait
Pare-brise
Nissan / QASHQAI

10

Je ne répond aux questions obligatoires
Révision
Nissan / NAVARA MY18

9,0

Accueil agréable et temps d'attente respecté
Autre
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

L'equipe nissan est trés bien...
Carrosserie
Nissan / MICRA MY18

10

Rendez vous obtenu dans mes possibilités Travail bien effectué Prise en charge et relation client de qualité
Révision
Nissan / JUKE

9,0

Professionnel et courtois
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

9,0

Rien à redire
Pneumatique / Autre
Nissan / Qashqai I Ph2

10

Relation de confiance
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

rien de plus à signaler
Freinage / Réparation
Nissan / X-TRAIL

9,0

contact agréable avec le chef d'atelier il est à l'écoute et prend le temps de répondre simplement aux questions
Révision / Autre
Nissan / X-TRAIL

10

Très bon accueil et très professionnel.
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Impeccable
Révision
Renault / KANGOO

10

Rapidité et efficacité de l'intervention
Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI NV

10

Bon accueil, prestations de qualité
Autre
Nissan / QASHQAI

10

excellent accueil et prestation soignée pour une révision annuelle et contrôle technique. Entière satisfaction
Révision
Nissan / QASHQAI

10

environ une heure pour le changement un airbag comme prevus le temps de boire un cafe donc perfait
Autre
Nissan / MICRA K14

10

Prise en charge rapide, prêt d'un véhicule de courtoisie gratuit, travaux soignés et conformes.
Renault / LAGUNA

10

Tout est ok
Nissan / X-TRAIL T32C

10

Service et diagnostique accueille très bien
Autre
Nissan / QASHQAI

9,0

Rdv à l'heure intervention rapide
Autre
Nissan / DIVERS

10

je suis tres satisfait de la prise en charge de mon vehicule nissan xtrail par la concession nissan d Angoulême .peu d attente pour le rendez-vous anticipation pour la commande de la piece detachee ce qui a permis un diagnostic rapide et une reparation des la presentation du vehicule et une prise en charge totale de garantie .merci a tous
Réparation
Nissan / X-TRAIL

10

Très satisfaite du service
Révision
Nissan / JUKE

10

Je suis satisfait du travail effectué
Autre
Nissan / NV200

10

Services rapides et pour le moment je n'ai jamais eu de problèmes
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Nissan / QASHQAI

10

RAS rien à signaler
Révision
Nissan / QASHQAI NV

9,0

je suis satisfait de l 'accueil ainsi que de la prise a l'heure de la voiture
Autre
Nissan / QASHQAI

9,0

Très accueillant, professionnels et discrets.
Autre
Nissan / QASHQAI

9,0

Accueil agréable
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Service après-vente très professionnel et sérieux
Révision
Nissan / JUKE

9,0

Manque un salon plus grand pour attendre la voiture
Autre
Nissan / QASHQAI

8,0

Rien à signaler
Pneumatique
Nissan / QASHQAI

10

Atelier ras merci au chef d’atelier pour sa réactivité et sont professionnel.
Révision
Nissan / Cabstar CCb I Ph1

9,0

Lors de la prise de RV pour révision du véhicule, j'aurais apprécié l'offre de prêt d'un véhicule car l'attente était plus longue j'avais prévu. Toutefois, j'ai bien apprécié le nettoyage du véhicule. Dommage que ce véhicule fait beaucoup de bruit de route, et avec 71cv est incompatible avec la climatisation ..
Révision / Autre
Nissan / MICRA K14

9,0

Efficace et serviable
Autre
Nissan / JUKE

10

Accueil parfait; transparence des prestations; efficacité.
Révision / Freinage
Nissan / PULSAR

10

très bon accueil - prise en charge sans attente selon le RDV
Révision / Pneumatique
Nissan / QASHQAI NV

10

Réparation effectuée immédiatement
Réparation / Révision
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience lors de votre passage en concession. Bonne route à bord de votre Nissan.

10

Bien et rapide
Réparation
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage en concession. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre Nissan.

10

je ne m'attendais pas à autant de service pour un entretien , je suis ravie de l'accueil
Révision
Nissan / MICRA
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience suite à votre passage en concession. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre Nissan.

10

Chef d'atelier au top pour guider le client et très satisfait des travaux
Révision / Pneumatique
Nissan / QASHQAI NV

6,0

Manque de dialogue dans le service et surtout cela fait 1 an et demi que j attends mon carnet d entretien micra.effectivement je suis loin d être contente.
Révision
Nissan / MICRA K14
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Octobre 2019
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Une campagne de rappel devait être effectuée sur votre Micra afin de pouvoir déclencher la remise de votre carnet de bord. Nous travaillons au quotidien à l'amélioration de la qualité et nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre Micra.

6,0

Personne au guichet, injoignable au téléphone pas à l'écoute toujours occupé sur leur écran mais travail effectué assez rapidement
Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI NV J11B
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre passage en concession. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction... Nous travaillons au quotidien à l'amélioration de la qualité et restons bien entendu à votre écoute. Bonne route à bord de votre Nissan.

10

Bon accueil, annonce du tarif avant les travaux, voiture rendue propre extérieurement et intérieurement.
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Très bon accueil et très rapide
Freinage
Nissan / QASHQAI

1,0

il a fallu deux mois pour réparer la climatisation et 400 km. je vais avec regrets me tourner vers d'autres marques!!
Autre
Nissan / PULSAR
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite aux passages dans notre atelier. Nous comprenons notre mécontentement et nous en sommes vraiment désolé... Cependant vous avez du revenir par deux fois, pour deux pannes différentes : La première fois début août pour une panne de clim dû après diagnostique à un dysfonctionnement du condenseur... Un RDV a donc été pris et l'intervention a eue lieu mi-août. A la sortie du garage tout fonctionnait normalement. La seconde fois pour également une panne de clim mais cette fois-ci liée à une fuite sur tuyau HP entre le compresseur et l'évaporateur... ce qui ne peut en aucun cas être une conséquence du remplacement du condenseur. Notre atelier à gérer au plus vite votre problème et l'ensemble des réparations ont été prises en garantie. Nous restons bien entendu à votre disposition pour plus d'information et vous souhaitons bonne route à bord de votre Nissan.

10

RESPECT DES ENGAGEMENTS
Révision
Nissan / JUKE

9,0

Accueil sympathique
Freinage
Nissan / NV300

10

The Staff have been very helpful, considering being English we don`t speak French very well.
Freinage / Autre
Nissan / X-TRAIL T32C

9,0

Bonne accueil.
Révision / Réparation
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Septembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous restons disponible pour vous apportez le meilleur service. Bonne route à bord de votre Nissan.

10

acceuil conseil service ok merci pour tout
Révision
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Septembre 2019
Bonjour Mr, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre Nissan.

10

Très bien reçu
Révision / Pneumatique
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Septembre 2019
Bonjour Mme, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suit à votre passage dans nos ateliers.... Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre Nissan

10

Très bon travail je recommande le service après vente
Autre
Nissan / Qashqai I Ph2
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Septembre 2019
Bonjour Mme, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre passage dans nos ateliers.... Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre Nissan.

9,0

Très bon accueil.. efficacité
Démarrage
Nissan / Juke I Ph2
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Septembre 2019
Bonjour Mme, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre passage dans notre atelier. Bonne route à bord de votre Nissan.

9,0

Super réception
Peugeot / 3008 I Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Septembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience... Nous prenons en compte votre demande concernant votre projet d'achat et nous allons prendre contact avec vous rapidement. Cdt,

10

Très bonne équipe
Freinage
Nissan / Juke I Ph1
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Septembre 2019
Bonjour Mr, Merci pour votre retour d'expérience suite à votre passage en concession. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre Nissan.

0,0

L'atelier a voulu me remplacer inutilement et donc me facturer une pièce (à 1500 euros)
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Septembre 2019
Bonsoir Mme, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre passage dans notre atelier. Nous sommes désolés que cette visite ne se soit pas déroulée comme vous l'entendiez, cependant nous restons à votre écoute et mettrons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Bonne route à bord de votre Nissan.

10

Bonne prise en charge ponctuelle.
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Très satisfait du service rendu.
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

tres bon acceuil et un service satisfaisaant
Révision / Pneumatique
Nissan / X-TRAIL

10

It would be good if you had a member of staff who speaks english as my french is limited
Réparation
Nissan / MICRA

10

très content du service
Révision / Freinage
Nissan / X-TRAIL

10

J'ai beaucoup apprécié le nettoyage et lavage du véhicule après l'intervention technique.
Réparation
Nissan / NOTE

10

Bon accueil, explications claires,
Révision
Nissan / MICRA

8,0

Pour un véhicule en contrat de maintenance chez vous on ne présente pas une facture pour la révision
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Personnel de l'atelier très accueillant et professionnel
Révision / Réparation
Nissan / JUKE

10

Accueil parfait employés competants polis et très sérieux. Véhicule récupéré entretien fait propre intérieur et extérieur service très apprécié. Je recommande vivement Pigeon Nissan Angoulême
Révision
Nissan / JUKE

9,0

Très bien reçu par le réceptionniste pratiquement pas attendu pour un remplacement de la batterie défectueuse...
Démarrage
Nissan / QASHQAI

4,0

Lorsque l’on fait réparer une voiture pour 1800€ et qu’on vient la reprendre on estime que tout est niquel Ce qui n’a pas été le cas !!!!!
Nissan / QASHQAI

9,0

Tres bon accueil mais les tarifs toujours un peu trop chers
Révision / Pneumatique
Nissan / QASHQAI NV

9,0

Pas de problème particulier
Révision
Nissan / LEAF 2018

10

La révision était bien fait.
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Commercial parfait. Professionnel, de bons conseils et très à l'écoute.
Autre
Nissan / MICRA MY18 EURO6 D

9,0

bonne prestation concernant l’atelier pour ma première vidange.
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

c'est pour ainsi dire parfait , en accueil , rapidité , efficacité au premier abord
Révision
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Août 2019
Bonjour Mme, Toute l'Equipe de l'atelier vous remercie pour ce retour d'expérience. Nous travaillons chaque jour à améliorer la satisfaction de nos client(e)s. Bonne route à bord de votre Juke. Cdt

10

EQUIPE TRES PROFESSIONNELE ET AGREABLE ,un grand serieux dans cette concession .
Révision / Freinage
Nissan / Qashqai I Ph2

9,0

pas 10 car il faut bien une marge
Révision / Pneumatique / Réparation
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Août 2019
Bonjour Mr, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience lors de votre passage en atelier. Nous travaillons chaque jour à améliorer la satisfaction de nos clients... Nous vous souhaitons bonne route.

9,0

suis satisfait de la prestation
Révision / Pneumatique
Nissan / PULSAR
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Août 2019
Bonjour Mr, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience lors de votre dernier passage en atelier. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre Nissan Pulsar. Cdt,

10

Service rapide Personnel agréable et arrangeant
Révision
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Août 2019
Bonjour Mme, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre passage en concession. Toute l'Equipe vous souhaite de bonnes vacances et une bonne route. Cdt

9,0

pour l'instant je suis satisfait ....
Autre
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Rdv rapide. Pas de surprise à l'arrivée. Tout est nickel.
Révision
Nissan / QASHQAI NV

9,0

un très bon accueil et de bons conseils
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

9,0

Excellent accueil
Révision
Nissan / JUKE

10

Respect des horaires. Montant des travaux communiqué préalablement à l'intervention
Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI NV

9,0

Désolé, mais dans mon esprit 10 .....c'est pour le bon Dieu!
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

7,0

Livraison véhicule sans carte de recharge comme promis lors de la commande de mon véhicule. Ensuite je dois me débrouiller seul avec le service client Nissan
Nissan / LEAF 2018

10

Accueil chaleureux, personnels sympathiques et prêts à répondre aux sollicitations et besoins du client. Bravo.
Nissan / JUKE MY18
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'Equipe de votre concession Nissan Champniers vous remercie pour votre retour d'expérience. N'oubliez pas qu'un contrôle gratuit sans RDV vous est proposé après 2000km parcourus. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre Nouvelle NISSAN.

10

Très bon accueil et offre très intéressante répondant parfaitement à nos attentes.
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous proposons de repasser à la concession dans 2000km, nous procéderons ainsi gratuitement à un contrôle des fluides et de votre pression des pneumatiques. Bonne route à bord de votre nouvelle Nissan.

8,0

En ce qui me concerne j'aurais aimé que vous me prétiez un véhicule de courtoisie en attendant ma voiture neuve (ma voiture étant en panne )
Nissan / MICRA K14C MY19

10

L achat de ma nissan s est effectué dans d excellentes conditions.
Nissan / MICRA MY18
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience... Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle Nissan.

10

une equipe toujours a l ecoute
Nissan / MICRA MY18 EURO6 D
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.... Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle Nissan.

10

Une très bonne accueil Et aucun problème au niveau du véhicule
Nissan / NV200
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau NV200.

10

acceuil, écoute, et conseil au top merci
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Septembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre écoute pour vous apportez toutes informations nécessaires au bon fonctionnement de votre nouvelle Nissan. Cdt

10

effica agréable et compétent
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Septembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle Nissan.

10

trés satisfait
Nissan / JUKE MY18
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Septembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle Nissan. Cdt,

10

Excellent contact
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Septembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons bonne route au volant de votre nouvelle Nissan. Cdt

7,0

La livraison de mon véhicule a été faite très rapidement en survolant la présentation car il y avait d’autre clients à s’occuper les plaques d’immatriculation devaient être changées on me l’ai a remise en main propre en m’expliquant que je devrais revenir pour qu’il me les poses car il avait trop de travail et qu’il n’avait pas eu le temps je les ai donc dans mon coffre pas très professionnel
Nissan / JUKE MY18
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Me et Mr, Merci pour votre retour d'expérience. Votre véhicule étant un ex véhicule de courtoisie, il était déjà équipé de plaques d'immatriculation qui ne changent pas lors du changement de propriétaire. Cependant peut-être aviez-vous demandé des plaques spécifiques...? Il est dommage que lors de l'appel après livraison vous ne m'ayez pas informé de cela, j'aurai pu réparer cette maladresse rapidement. Nous vous attendons donc à tout moment pour la pose de ces plaques sans rendez-vous préalable. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle Nissan. Cordialement

10

Entières satisfactions à tous points de vue (acceuil, prestations ,offres de la part du vendeur )
Nissan / JUKE MY18
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau véhicule NISSAN. Cdt,

8,0

Le manque de la totalité des équipements sur la voiture à la livraison, problème constructeur
Nissan / MICRA MY18 EURO6 D
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Juillet 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et comprenons votre "mécontentement". Nous avons reçu l'ensemble des accessoires pour équiper votre Micra N'SPORT et allons pouvoir vous les installer le 22 juillet comme convenu. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir le meilleur service. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle Micra.

9,0

dommage de rester sur un avis négatif ( délai d'attente très long pour une remise de carte grise et aussi la mise à disposition de véhicule) je suis arrivé pour le rendez vous fixé par le vendeur 10h30, j'ai quitté votre concession Angoulême après la pose des plaques vers 12h15.sinon le coté POSITIF ! l'accueil, reprise de l'ancien véhicule, explication parfait pour un LOA avec les avantages NISSAN pour le modèle JUKE.CADEAUX pour le délai d 'attente ! je suis très contant de votre concession NISSAN POUR LE COTE POSITIF .
Nissan / JUKE MY18
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour le temps d'attente, sachez que nous travaillons chaque jour à l'amélioration de la satisfaction de notre clientèle. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau Juke.

10

Très bien accueilli par notre vendeur,attentif a notre demande,très bien conseiller au sujet de la voiture et du financement Nous sommes très satisfait.
Nissan / JUKE MY18
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau Juke. Cdt

10

Accueil impeccable, commerciale très gentille et à l écoute. Je recommande
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à l'achat de votre nouvelle Nissan d'occasion dans notre concession Nissan Champniers. Nous restons attentif à vos demandes et vous souhaitons bonne route à bord de votre Nissan d'occasion.

10

tres bon accueil du commercial et tout personnel
Nissan / Qashqai II Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons bonne route à bord de votre Qashqai. Cdt

9,0

Hormis un raté sur la date de livraison tout à été très bien
Nissan / QASHQAI NV
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Octobre 2019
Bonjour Nous sommes désolé pour le contre temps concernant votre livraison. Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et mettons tout en oeuvre pour votre satisfaction. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle voiture et vous invitons à repasser en concession après avoir parcouru 2000 km pour un contrôle et mise à niveaux gratuit. Cdt

6,0

Voiture mal lavée lors de la livraison toujours pas de rdv et en plus pb sur carte grise
Nissan / QASHQAI NV J11B
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Septembre 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons en compte votre mécontentement et votre commerciale vous rappellera dans la journée pour faire un point. Comme vous le savez votre problème de carte grise a bien été résolu et un rdv a déjà été convenu avec le SAv pour prendre en charge la trace de résine sur votre capot. Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire et vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle Nissan.
Mardi 01 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Vérification imparfaite de l'état du véhicule avant livraison
Nissan / X-TRAIL T32C
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes réellement désolé pour le problème rencontré lors de la livraison de votre véhicule. Comme vous le savez celui-ci aujourd'hui est résolu. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et restons à votre écoute. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle Nissan.

10

très bon accueil très professionnel rien a dire sur le service
Nissan / Qashqai II Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Septembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle voiture. cdt,

10

Très bon accueil, compétents,
Nissan / QASHQAI NV
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Août 2019
Bonjour Mr, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à l'achat d'un nouveau véhicule. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre Qashqai. Cdt

10

Très bon accueil. mon achat c'est très bien passé , une communication parfaite avec le commercial très sympathique , je recommande ! MERCI
Citroën / C3
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Août 2019
Bonjour Mme, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. La satisfaction de nos client(e)s étant notre priorité, n'hésitez pas à nous confier votre véhicule pour vos futurs entretiens. Nous vous souhaitons bonne route et bonnes vacances à bord de votre nouvelle auto ! Cdt,

6,0

J’ai été déçu c’est la 1ère fois que l’on achète nissan et une préparation du véhicule décevant la voiture a été récupérée les sièges trempés un impact sur le capot non refait pas de cache moteur et parchoc réparer à la va vite une voiture à 25500 euros j’att Toujours que le chef d’atelier me contact pour prendre un rdv car je ne vais pas encore retourner chez vous juste pour voir les travaux a effectué pas sérieux du tout
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Le service APV s'est emparé de votre dossier afin de réparer au plus vite ces disfonctionnements. Sachez que nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises depuis la semaine dernière... Nous attendons votre retour pour confirmer la date et l'heure du RDV. Nous mettrons tout en oeuvre pour que votre véhicule soit conforme à nos standards de livraison et mettrons à votre disposition un véhicule de courtoisie. Nous sommes réellement désolé et redoublerons de vigilance à l'avenir. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle Nissan.
Mercredi 31 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Je suis sastifait globalement de l'ensemble! Dommage que l on ne m'ai pas proposé les tapis ! D'où le 9!
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. C'est avec plaisir que je vous annonce une remise de 10% à valoir sur votre jeu de tapis au magasin Nissan Champniers. Toute l' Equipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouveau véhicule.

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