les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Autostanding
Nissan Arras

Parc Boréal, 62217 Beaurains
9,1 /10
1 029 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 728 clients de la concession Autostanding (Nissan Arras) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (341)9.2/10
Réparation (100)8.3/10
Pneumatique (54)9/10
Freinage (44)8.9/10
10

Très bonne accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

9,0

Délai d intervention respecter Voiture lavée très bien mais pas essuyer donc pas mal de trace, dommage!
Nissan / X-TRAIL

10

Très bon accueil. Bon boulot
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Accueil top, personnel serviable, voiture nettoyée et lavée. Mais le suivi a distance par sms n'est pas mis a jour. J'ai appelé a 17h pour savoir où ils en étaient et la voiture était terminée depuis 45mn. La boite a gants n'avait pas été rangé comme elle l'était. Des remarques anecdotiques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CRUZE

10

Je trouve juste cher la prestation..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

accueil / prise de RDV et horaire respectés equipe sympa et a l'ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NEW MICRA

9,0

Rien à redire à la prise en charge!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NEW MICRA

10

prestation conforme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Bon accueil. Délais annoncés respectés. Véhicule restitué lavé : un plus! Problème technique relevé et pris en considération dès la remise de la voiture. Rendez-vous pris pour future intervention . Véhicule de prêt pour la matinée disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

9,0

Mr CAFIN est un très bon vendeur agréable, il sais répondre à nos questions l’acceuil de chez nissan est très bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Nous sommes toujours très satisfaits du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Très bon accueille et disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Nissan / X-TRAIL

10

Venu pour une panne de mon véhicule principal, encore sous garantie, le garage a pris en charge mon véhicule et effectué la réparation rapidement. Accueil très bon.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

10

très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Le rendez-vous s’est déroulé comme prévu dans les meilleures conditions.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

9,0

Bon service
Mitsubishi / ASX I Ph2

10

travail parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Satisfait dans l ensemble des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Prise de rendez-vous et prise en charge le jour même. 😉
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / X-TRAIL

10

Prise en charge tres rapide, attendue malgre mon retard, personnel tres agréable et prestation realisee en moins de temps que prevu. Bravo
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

10

Très bien pour l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500

10

Rien à signalé. Professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Parfait rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

9,0

On m'a trouvé un véhicule de courtoisie dans les 12h qui suivaient. Acceuil et équipe au top. Très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

rien à dire, prestation parfaite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / MICRA

10

serieux. a l ecoute .
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfait du garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NV400

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
266624

10

Toujours professionnel et à l'écoute du client .merci jordan pour sa gentillesse
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bon accueil. Amabilité du personnel - Prestation réalisée dans le délai prévu. Révision qui a permis de diagnostiquer un léger problème mécanique (fuite) que la concession prend entièrement sous sa responsabilité .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Rien à dire. Toujours un très bon accueil et à l'écoute du client
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

7,0

Un peu cher par rapport au premier entretien ! Sinon l accueil et le personnel sont au top très professionnels et sympathiques
Nissan / JUKE

10

Service au top. Chef d'atelier souriant et serviable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

nous sommes satisfait de la prise en charge de notre véhicule. Personnel disponible et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfait acceuil sympathique et bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Personne à l'écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NP300 NAVARA

10

accueil super bien à l'écoute travail r a s cordialement
Dacia / DUSTER

7,0

J ai repris mon véhicule sans savoir ce qui avait été fait j ai découvert une carte GPS sur la siège en appelant j ai appris qu ils avaient fait une mise à jour et que c était la version antérieure
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PULSAR

6,0

A l'issu de la prestation de réparation, l'incident constaté demeurait : il faudra une nouvelle intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI
Le 12 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Délai respecté pas de problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

10

Prestation tres satisfaisante du garage de beaurains
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bonne voiture ce que je regrette de ne pas avoir de cric et la clé pour le démontage d'une roue et aussi une roue de secours
Renault / SCENIC

10

Très bon suivi sympathique et prevenent bon conseils Merci.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

8,0

Satisfait
Nissan / X-TRAIL

10

Il n'y a pas de surprises... Explications de ce qui va être fait, explications de ce qui a été fait. L'amabilité et la sympathie à l'accueil...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Nissan / X-TRAIL

10

Accueil toujours très professionnel et aimable.
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

9,0

Bon accueil
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfaite Depuis un années D'ailleurs ma fille et ma maman en lising chez Nissan aussi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Quelques mots
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan

10

Bonjour, personne très agréable et bonne réparation jamais eu de soucis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Bonjour, merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que notre personnel vous ait fait bonne impression et que vos réparations se soient passé sans encombres. À très vite, le service relation client.

10

Ras très bien
Nissan
Réponse de l'établissement le 20 Février 2019
Bonjour Monsieur, c'est avec plaisir que nous recevons votre commentaire suite à votre passage dans notre concession Nissan de Beaurains. Au plaisir de vous recevoir de nous. Cordialement, le service relation client.

10

Très bon accueil respect des délais.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / MICRA
Réponse de l'établissement le 20 Février 2019
Bonjour Monsieur, C'est avec plaisir que nous recevons votre avis et nous ne manquerons pas de le partager avec les équipes de Nissan Arras. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre concession Nissan de Beaurains. Cordialement, le service relation client.

10

Rendez vous obtenu rapidement, prestation de qualité et bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan
Réponse de l'établissement le 14 Février 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre prise de rendez-vous ainsi que votre prestation en atelier se soient déroulés sans encombres. Cordialement, le service relation client.

10

Un problème de batterie qui se présente au premier coup de froid, dépannage dans la demi-heure. 10 jours plus-tard à nouveau le même problème et dépannage dans la demi-heure. le lendemain,passage au garage. Prise en charge immédiate et remplacement de la batterie. Oui j'étais disponible, mais le service était au rendez-vous.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 15 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes heureux d'apprendre la rapidité de traitement de votre problème. Vous satisfaire au plus vite est notre priorité. Cordialement, le service relation client.

8,0

Attente trop longue dans le hall pour une revision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Conforme à la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Excellent à ts point de vue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Nissan / NEW NOTE

10

Très satisfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Ras, accueil lmpec
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Nissan / JUKE

10

Très satisfaite des services du garage, tant pour l'accueil que pour les interventions
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / JUKE

8,0

Accueil compétence et Amabilité sont les maitres mots
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / X-TRAIL

9,0

Très bien surtout à l écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NV200 I Ph1

10

Je suis très contente du service financement et la livraison du véhicule.
Nissan / QASHQAI

10

Très bon Accueil, véhicule de prêt récent, travaux finis à l'heure et voiture rendue lavée. Points signalés vérifiés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

8,0

le délai pour avoir ma deuxième clé non remis lors de la possession de mon véhicule fin septembre
Nissan / QASHQAI

10

Très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

9,0

ras très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC

9,0

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / X-TRAIL

10

Tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

bon accueil et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NEW MICRA

10

Satisfaction Générale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

accueil, service, rapidité d’exécution, qualité des prestations, prêt de véhicule... rien à dire Bravo Messieurs
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

9,0

Plutôt satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Personnel aimable et disponible, à la fois au téléphone et en direct. Révision faite dans les temps, information du suivi de la révision digitalisée véhicule nettoyé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan

10

Prestation fait correctement, rien à dire Excellent travail
Nissan / NEW MICRA

10

Correct,bon'acceuil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Satisfait de la prestation mais document récapitulatif non remis ni envoyé suite à l’entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Enseigne agréable
Nissan / QASHQAI

8,0

Le défaut n'est pas résolu pour les vitres. Les joints ne lèchent pas les vitres ce qui est gênant lorsqu'il y a de la rosée. Sinon, rien à redire sur l'accueil et la prise en charge.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-TRAIL

10

Acceuil très agréable. Respect des temps de travail annoncé. Amabilité du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

10

bonne année 2019
Nissan / QASHQAI

10

Accueil professionnel et sympathique, délai respecté, véhicule de prêt impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO

10

très bien, bon service après vente
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-TRAIL

10

Ne changez rien !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NOTE

9,0

prestation correcte
Nissan / QASHQAI

10

L'accueil très satisfait et livraison rapide
Nissan / QASHQAI

9,0

bon accueil , délai d'attente respecté, compétence du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Bonne ecoute. Pris en charge de suite. Tres correct.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Juste un mot parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

5,0

Manque cruellement d'intérêt lorsque le véhicule d'occasion n'est pas de leur marque.Si vous avez un souci, il vous renvoient dans un autre établissement. Dommage car le reste est parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Peugeot / 508

8,0

Depuis le début à mon premier quashqai (5 en tout), lorsque je confiais mon véhicule pour une révision, on me le rendait lavé et propre. Cela n'a pas été le cas fin novembre. Pourquoi?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Respect des délais, accueil ok. Seul point d'amélioration : le prix de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

8,0

Je ne m'entends pas trop avec un des responsables.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / MICRA

10

Très satisfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

RAS, exactitude pour rv et récupération du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

10

Intervention nickel
Nissan / QASHQAI

10

Toujours eu un très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

8,0

Temoin entretien à effectuer présent après avoir récupéré le vl.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / X-TRAIL

10

Travail correct comme d'habitude
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-TRAIL

10

Très bon accueil rien à dire
Nissan / X-TRAIL

10

Accueil, disponibilité du vendeur pour les renseignements, rapidité et respect de la mise à disposition du véhicule !! Parfait
Nissan / QASHQAI

10

Service rapide, très bon relationnel client-conseillé. Pas de point négatif.
Nissan / QASHQAI

10

Parfait. Super commercial
Nissan / NEW MICRA

8,0

Belle concession.personnel disponible et professionnel
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfait du garage . Vendeur très sympathique et très professionnel rien à dire. A l écoute du moindre problème si il venait à se présenter
Nissan / QASHQAI

10

commercial à l'écoute du client, très serviable, a bien décrit les fonctions du véhicule
Nissan / NEW MICRA

10

Rien à redire Que du positif vendeur qui connais son métier et qui sais bien tout expliqué Voiture à la hauteur de mes attentes
Nissan / MICRA

7,0

J’aurais aimé avoir plus d’explications sur les modes de financement plus de détails.
Nissan / NEW MICRA

8,0

Nous sommes assez satisfaits dans l'ensemble
Nissan / NEW MICRA
Réponse de l'établissement le 22 Février 2019
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre achat en concession. Nous remarquons cependant que votre satisfaction n'a pas été complète, si vous souhaitez nous en dire plus n'hésitez pas à nous contacter sur : [email protected] À très vite, le service relation client.

10

très bon accueil avec une écoute des besoins du client. Bonne démonstration et explication du véhicule. Nous avons apprécié le temps pris pour nous satisfaire.
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience en concession vous ait complètement satisfaits. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre concession Nissan de Beaurains. Cordialement, le service relation client.

10

A l'écoute et très professionnel
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil à la concession. Un commercial à l'écoute et efficace.
Nissan / QASHQAI

10

Très bonne accueil et de très bons conseils
Nissan / NEW MICRA

10

C'est parfait
Nissan / QASHQAI

10

Très bien accueilli et très à l'écoute du besoin et m'a permis d'essayer le véhicule avant de prendre ma décision et un appel après pour savoir si le commercial m'avait tout expliquer, à l'écoute.
Nissan / LEAF

10

Très bon accueil bons renseignements
Nissan / MICRA

10

vendeur très professionnel et à l'écoute des besoins
Nissan / JUKE

10

Accueil et services toujours au top .merci d'être à notre écoute .
Nissan / QASHQAI

10

Agence a conseiller
Nissan / QASHQAI

10

Très bien
Nissan / QASHQAI

10

Très bien
Nissan / X-TRAIL

8,0

Attendons pour voir......
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil. Très bonne explication pour la prise en main du véhicule
Nissan / QASHQAI

10

Très Satisfait
Nissan / QASHQAI

10

bon concessionnaire et vendeur souriant et très accueillant.
Nissan / MICRA

10

satisfait à 100 %
Nissan / QASHQAI

10

La prestation m'a très bien été expliqué
Nissan / NEW MICRA

10

Très bon garage
Nissan / X-TRAIL

10

Tres bonne prestation de toute l'équipe
Nissan / X-TRAIL

10

Acceuil excellent ,prestation excellente , très bon responsable des ventes
Peugeot / 208

9,0

Responsable du service occasion, très professionnel.
Renault / FLUENCE

10

Très bon service, vendeur à l’écoute. La qualité été au rendez-vous lorsque que j’ai récupérer ma voiture! Je recommande le garage lempereur et le parc occasion.
Opel / CORSA

10

très bonne accueil et très bon conseil pour mon achat
Nissan / QASHQAI

4,0

Véhicule non simoniser, kit anti crevaison manquant dans le coffre, et pour conclure le tout pas de lave glace dans le compartiment moteur !!!!!!!! Pour un véhicule à 15.000€ j'ai bénéficié d'une meilleur prestation avec mon ancien véhicule ( dacia)
Nissan / JUKE

10

Très Bon accueuil par monsieur canfin , ET fait affaire Avec lui pour L'achat d'une voiture,Tres Tres Bon commercial .
Renault / CLIO

9,0

vendeur performant vehicule de bonne qualité
Citroën / C4 CACTUS

8,0

Bonne réception de notre voiture reste néanmoins quelques travaux à effectuer dessus. Garage dans l'espace d'occasion simple je pense que Nissan mérite un plus grand espace et une vrai concession sans préfabriqué dehors pour l'espace occasion. Vendeur agréable et disponible.
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil et bien renseigné sur les voitures
Nissan / QASHQAI

10

Bon accueil, vendeur disponible et à l’écoute, services de qualité et rapide.
Nissan / NEW MICRA

10

Équipe formidable
Citroën / C4

8,0

Contrôle du véhicule avant remise complet mais des tests simples passent au travers
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissement le 26 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Sachez que vos retours nous permettent d'améliorer nos services. Nous vous souhaitons une bonne route avec votre nouveau véhicule et restons à votre entière disposition si besoin. Cordialement, le service relation client.

10

Vendeur agréable et à l'écoute
Audi / A4
Réponse de l'établissement le 26 Février 2019
Bonjour, merci pour votre message suite à l'achat de votre véhicule dans notre concession Nissan de Beaurains. Toute notre équipe vous souhaite une bonne route à bord de votre nouvelle voiture. Le service relation client.

10

Achat très satisfaisant. Vendeur très à l'écoute et agréable !
Fiat / 500

10

Agréable et très bien conseillé...
Peugeot / 3008

8,0

Bon établissement
Toyota / RAV4

10

Très bien reçu très bon descriptif du véhicule choisi et personnel aimable
Nissan / QASHQAI

9,0

Services et accueil de qualité
Nissan / JUKE

7,0

Le vendeur a été très professionnel. Petit bémol sur la propreté du véhicule. Le nettoyage a été très sommaire.
Opel / MOKKA

10

Le les vendeurs sont tous très correct sans extravagance et font leur boulot en toute simplicité c'est ce qui a fait que nous avons acheter
Fiat / 500

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