les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Autostanding
Nissan Arras

Boréal Parc - RD 60, 62217 Beaurains
9,1 /10
751 avis clients
8,9

Les 527 clients de la concession Autostanding (Nissan Arras) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Bonne prise en charge
Nissan / NP300

1,0

Quand il s'agit de vendre , nous sommes reçus avec des courbettes mais quand on demande des explications gênantes sur un véhicules ( sa décote avec des retraits aberrants , etc ...) c'est pas du tout la même chose ! On se fait envoyer balader , on ne vous rappelle pas ce qui équivaut à de l'impolitesse . Plus jamais ( et j'en ferais une pub négative ) je n'achèterai un véhicule au groupe Lempereur car je suppose que tous les vendeurs ( quelle que soit la marque qu'ils représentent sont formatés sur le même état d'esprit) Les concessionnaires ont encore de beaux jours devant eux avec ces pratiques d'arnaques douteuses . Pas joli joli ce métier , j'aurai honte de le pratiquer !
Vitrage / Pare-brise
Nissan / X-TRAIL

10

Très satisfait,très bien reçu, très professionnel.
Nissan / NEW MICRA

10

Très bon accueil. Réparation OK
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil,Services de qualités
Nissan / QASHQAI

9,0

Même si j enchaine des problèmes énorme avec mon Qashqai,(Moteur à changé, radiateur ayant une fuite) la prise en charge par votre garage est top. voiture de prêt, rien à débourser. ça fait juste peur d avoir un Nissan qui ne soit plus garanti.
Révision / vidange / climatisation / filtresRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil, le personnel sympathique et bon service après vente...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

TRÈS PRO ET RÉACTIF
Nissan / NV400

5,0

Après une semaine au garage et une boite neuve, les vitesses accrochent encore. Après contact avec Nissan France, remplacement d'un support de boite. Je ne sais pas ce que ça va donner, mais, la seconde et la sixième accrochent encore. On m'a prêter un véhicule avec le quart de carburant, en me précisant de le rendre au meme niveau, par contre le mien à parcouru 103 km mais on ne m'a pas fais le complément. N'ayant plus confiance en ce véhicule, j'ai vu avec un commercial pour en changer et la, douche froide, 7600e à remettre pour le nouveau modèle et 4500e pour un qashqai. A ce prix la, je vais aller voir la concurrence.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-TRAIL

10

RAS, Véhicule de prêt et voiture personnelle rendue à l'heure et propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Très bon accueil, suivi et rapidité des RDV . Travail consciencieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / ALMERA

10

RIEN A SIGNALER DE NEGATIF
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Vehiculécole encore garantie donc les pièces sont changées
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-TRAIL

9,0

Très bon accueil de la concession
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI

9,0

Très satisfait
Hyundai / IX35

10

RIEN A REDIRE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Rien à dire ! Service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI

10

interventionefficace, professionnelle et facture correspondant aux prévisions émises lors de la prise en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil Excellente équipe Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI

10

Aucun commentaire excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Excellent accueil, excellents conseils....
Renault / ESPACE

10

Livraison dans les temps. Accueil sympathique
Nissan / JUKE

9,0

Très bon accueil et bien renseigné par mr Canfin Henri
Opel / CORSA

10

Toujours bien reçu et le problème de capteur de pression de pneus réglé dans l'heure et pris en garantie.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-TRAIL

9,0

bonne prestation
Nissan / MICRA

4,0

Notre véhicule n'a pas pu être réparé, faute de pièce (O stock) et de main d’œuvre, donc immobilisé 4 jours La panne a été prise en charge par Nissan (défaut connu) pendant 5 ans et comme on dépassait de quelques mois, ça n'a pas été pris en charge, aucune indulgence pour un pb propre au véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

bon partage sur les élements de la voiture et disponible en cas de problème le cas écheant
Nissan / QASHQAI

10

très bien accueilli ! dommage un long moment d attente avant d être pris en charge . et très satisfait du véhicule de courtoisie dommage que celui ci était dans un état de propreté a laisser perplexe !! et d aucun constat a l arrivé de mon véhicule et du véhicule de prêt?? PEUT ETRE TROP DE CONFIANCE !si non rien a dire de votre établissement .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 CACTUS

9,0

Équipe disponible et agréable
Nissan / NV300

8,0

Le délai d'attente des pièces était un peu long mais ce n'est pas votre faute . Le reste - parfait
Carrosserie / Peinture
Nissan

10

Accueil chaleureux, les explications données sont claires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan

10

Tres satisfait du personnel NISSAN de Beaurains du vendeur et de la secretaire qui a fait le dossier de LOA.
Nissan / QASHQAI

8,0

pas toujours à l'écoute pour avoir un véhicule de prêt surtout en habitant à 20ks et que la panne était du à un défaut de la durite admission
Nissan / QASHQAI

10

Prise de rdv ok Prise du véhicule et restitution ok Accueil ok Très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

9,0

Accueil très agréables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 PICASSO

10

très bon accueil représentant a l écoute du client
Nissan / NEW MICRA

4,0

85 euros juste pour faire un essais de mon vehicule et regarde en dessous sans demontage je trouve ca un peu exagéré mais cela ne remet pas en cause le travail du mécanicien qui a su me renseigner c'est juste le tarif qui pique un peu il en est de meme pour le devis de reparations qui coute quand meme 3 fois plus cher que dans un garage tout vert quoi
Nissan / QASHQAI+2

10

Garage de confiance à recommander
Renault / MEGANE

9,0

Très bien reçu et à l'écoute du client
Nissan / JUKE

10

REVISION DES 2 ANS DE MON JUKE - TOUT S'EST TRES BIEN PASSE - PRET D'UNE VOITURE ET RECUPERATION DE LA MIENNE DANS LES TEMPS RIEN DE REDIRE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

8,0

Le prix de la révision me semble élevé!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Accord parfait avec ce qui avait été décidé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

4,0

Viaxel a proposé et pris rdv pour vérif des niveaux et nettoyage int et ext gratuits. Seuls niveaux (j'espère )et nettoyage ext fait et encore ! Impression de deranger.
Nissan / QASHQAI+2

10

Bon accueil et bien reçu en salle d'attente (café, croissant,journaux)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

2,0

SUR UNE PANNE RECURRENTE DEPUIS 4 ANS : 2 mois et demi pour trouver la pompe à injection.A ce délai, s'ajoute 2 mois pour la réparation dont 3 bonnes semaines pour manque de coordination de la commande au sous traitant . Donc 4 mois et demi d'immobilisation du véhicule sans véhicule de remplacement .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PATROL

10

Très bonne acceuil et bien conseiller
Peugeot / 3008

9,0

Prestation de qualité
Carrosserie / Peinture
Nissan / JUKE

10

Professionnel
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

10

Très bonne prestation
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / JUKE

10

Bon accueil, prêt d’un véhicule , et très bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Tres stresseé d acheter un nouveau vehicule car tres mauvaise experiance avec le precedent vehicule acheté chez ford arras. Là le commercial s est cadrée a mes besoins et a ete a l ecoute et rassurant par ses conseils et explications techniques
Nissan / MICRA

10

bon accueil, bonne explication
Nissan / QASHQAI

10

rien à dire , parfait, accueil et service
Nissan / JUKE

10

entretien et changement de pare brise dans les délais annoncés prêt d'un vehicule de courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Nissan / QASHQAI

7,0

lors de la récupération de notre véhicule, alors que nous attendions, nous avons vu deux personne, un homme et une femme , arriver a grande vitesse sur le parking du garage, avec notre véhicule notre véhicule étant censé être dans l'atelier, ou sortir de l'atelier ... l'homme est alors passé devant nous en jetant , je dit bien en jetant les clefs au responsable de l'accueil ... !
Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

10

Satisfaite de l'accueil de la prestation et de l'écoute qui m'a été accordé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PRIMERA

9,0

un peu dessus de mon vehicule en 14 mois j ai quand meme eu 2 intervention pour 1voyant airbag qui reste allumer 1 pneu avant anormalement user et la maintenant la batterie qui me lache 1 vehicule de14500 kms
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

10

Personnel à l'écoute qui a su parfaitement me conseiller
Nissan / X-TRAIL

9,0

moyennement satisfait car on m'a vendu une voiture avec 78000 km alors que 75000 s affiche au compteur je n ai toujours pas reçu mon nouveau carnet d entretien et ma facture s achat avec la justification de se kilométrage
Nissan / QASHQAI+2

10

excellent accueil et professionnalisme de Jordan ANSEL
Nissan / QASHQAI

10

Ai rencontré professionnalisme et réactivité
Vitrage / Pare-brise
Nissan / QASHQAI

10

Accueil et prestation satisfaisants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Accueil +++,prise en charge RAS, horaires respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfait du véhicule et du concessionnaire
Nissan / QASHQAI

10

Personnel accueillant, informant très bien du travail qui allait être effectué avec un tarif tout à fait correct
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil, personnel très serviable et à l'écoute du client.
Nissan / QASHQAI

8,0

Salutations a vous tous
Nissan / X-TRAIL

10

Très bien .
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

10

suite à un litige et présence d'expert entre l'acheteur et vendeur
Nissan

10

Entretien des 2 ans de qualité, délai respecté, véhicule de remplacement récent et propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Le vendeur très aimable a répondu à nos questions super
Nissan / QASHQAI

4,0

Aucune proposition de véhicule de prêt. De plus la voiture est revenue plusieurs fois pour le même problème
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / JUKE

10

Accueil très sympa et très pro. Véhicule restitué à l'heure prévue.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

10

DEPUIS 2 ANS QUE J'AI UNE NISSAN, JE NE TROUVE RIEN A DIRE DE NEGATIF
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Accueil sympathique, heure de r d v et délais d'intervention respectés
Nissan

10

Nickel,rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

5,0

J’ai mis la note de 5 pour mon mécontentement sur la fiabilité de la réparation en effet tout est à refaire après seulement 1 journée de tranquillité Donc véhicule à ramener Par contre le personnel à l’accueil pour la prise en charge est au top
Nissan / QASHQAI

10

Parfait : temps d'observation du modèle de voiture conséquent, premier contact accompagné d'une très bonne mise en confiance, grande disponibilité pour les essais voitures, excellentes informations sur les possibilités d'acquisition du véhicule.
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil, à l’écoute du client. Prestations rapides et efficaces. J’ai apprécié l’attention délicate du prêt d’un véhicule pour la journée. Je souhaitais tester la Xtrail en vue de la louer. J’ai beaucoup apprécié
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / JUKE

10

RÉPARATION RAPIDE ET PRÊT DE VÉHICULE NOUVEAU POUR VOUS TENTER.........VÉHICULE RENDU LAVE: TRÈS APPRÉCIABLE MA VOITURE A 4 ANS MAIS SEULEMENT 43000KM. JE ME POSE LA QUESTION SUR UN CHANGEMENT
Carrosserie / Peinture
Nissan / MICRA

10

Bien bon accueil et service
Carrosserie / Peinture
Nissan / TERRANO

10

Ras, bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan

10

Très bien reçu et très bien renseigné
Nissan / NP300 NAVARA

10

Très bien reçu et à notre écoute
Nissan / NP300 NAVARA

10

Bon accueil et livraison du véhicule impeccable merci
Nissan / JUKE

10

Bon accueil à chaque visite, bonne prise en charge téléphonique ainsi que physique à bien su répondre à nos questions. Délai respecté et rapide
Nissan / NEW MICRA

9,0

RAS bon accueil et voiture de prêt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

très bien, aucun problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très bon service
Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

10

Personnel très professionnel et disponible
Nissan / QASHQAI

10

Excellent accueil et à l'écoute du client
Nissan / JUKE

10

Bon accueil, travail fait dans temps et explications données sur l’intervention. TB dans l’ensemble Le
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Accueil agréable et professionnel et prêt d un véhicule de pret
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Nissan / JUKE

9,0

Bon accueil. Intervention rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / LEAF

10

Très bonne prestation du vendeur qui a très bien fait son travail
Renault / CLIO

10

Accueil efficace, disponibilité, gentillesse, aucun problème
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

rapide et serieux
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

9,0

Tres bien dans l ensemble
Nissan / QASHQAI

4,0

Bonjour. Mon opinion c'est que l'on a change une piece de mon vehicule qui ne fallait pas. Et je suis tres deçu de Nissan apres avoir passé 3 fois au garage. Merci de votre compression.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

impecable et tres agreable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Nissan / QASHQAI

10

Professionnalisme efficacité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

9,0

Bon accueil..mais attente un peu longue pour la restitution de mon véhicule qui était disponible. Parking pas pratique pour les clients (embouteillage) constaté à chaque visite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

10

Très bon acceuil gentil agréable
Nissan / QASHQAI

10

Accueil parfait Disponibilité efficacité
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / PULSAR

10

Tres bien....bon acceuil.. Service rapide et soigné. Rien à dire !!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-TRAIL

10

Prestation parfaite
Vitrage / Pare-brise
Nissan / QASHQAI

10

Prise de RDV facile et rapide. Rappel par SMS la veille et prise en charge le jour de la révision comme prévu avec véhicule de prêt. Alerte par sms, quand l'intervention terminée. les délais ont été respectés. Bon accueil de la part du personnel à la dépose de mon véhicule le matin et à la reprise de celui-ci en fin d'après-midi. Je suis très content de cette concession et la recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Très bon travaille fait en temp et en heure, Très satisfaite !
Nissan / JUKE

8,0

Quelle que griffe sur la voiture non signalées
Nissan / QASHQAI

10

Bien reçu Pas assez de documentations
Nissan / PULSAR

10

Très satisfait de l'accueil du personnel
Renault / TWINGO

10

Très bon accueil de la part du personnel
Nissan / QASHQAI

10

Malgré les problèmes électroniques de notre voiture ,nous avons comme toujours eu un accueil professionnel et efficace pour l' ensemble du personnel . Le remplacement de notre véhicule est toujours d'actualité , cela dépend des propositions du garage .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

8,0

prestation du 12 au 16/2 un peu trop longue
Nissan / QASHQAI

10

J'ai été très satisfait de l'établissement.
Nissan / JUKE

7,0

Vibration signalée au freinage depuis la révision, non confirmée par l agent Nissan mais quand même toujours persistante.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

9,0

Service et sav parfait pour la satisfaction du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Tres bonne accueil super rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-TRAIL

10

personnel à l'écoute
Nissan / PULSAR

10

Très bon accueil. Commercial à l écoute
Nissan / X-TRAIL

10

Très bon accueil
Vitrage / Pare-brise
Nissan / QASHQAI

10

bon travail
Peugeot / 308

10

Très bon accueil compétence
Nissan / QASHQAI

10

J'ai déjà répondu à plusieurs questionnaires concernant cette intervention. Merci de vous synchroniser.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfaite du commercial qui a été très professionnel et qui connaît son métier. Très satisfaite de Céline DAVION, très professionnelle également et qui connaît son sujet.
Nissan / NEW MICRA

10

Bon accueil délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Rien a dire du début à la fin Mr ROBAIL à était à l'écoute de nos attentes et nous à parfaitement conseillés
Nissan / X-TRAIL

10

très bon accueil, professionnels!
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Nous sommes devenus des clients fidèles grâce au professionnalisme et à la qualité relationnelle de l'équipe commerciale toujours à l'écoute et soucieuse de donner satisfaction.
Nissan / X-TRAIL

10

Bonne prise en charge Horaires et devis respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Nissan beaurains
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Nissan / NP300 NAVARA

9,0

Très bon accueil Beaucoup de renseignements fournis
Nissan / QASHQAI

10

Très bonne accueille en agence et à l'écoute.
Opel / KARL

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

7,5

Globalement satisfaite. Les engagements ont été respectés. Respect de la clientèle.
Nissan / JUKE

10

Très bon contact avec le commercial
Toyota / AYGO

6,0

le problème j ai passe au garage pour un grincement , mais j ai toujours ce dit grincement tout en faisant des réparations pour ca donc facture de 400e et rien n a change
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI

10

Accueil service parfait Tarif maitrise
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

7,5

Réparation effectuée sous garantie (échange standard d'une batterie)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Rien à ajouter, commercial et personnel très sympathique et à l'écoute
Nissan / QASHQAI

7,0

Le commercial professionnel et efficace
Renault / MEGANE

10

RIen a signaler
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / NEW NOTE

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

10

Garage ayant répondu à mes attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Peugeot / RCZ

5,0

Je suis déçu de a préparation du véhicule elle n'a pas eu lieu quand ont a une odeur suspecte dans un véhicule ont ce pose des questions. J'ai été obligé de démonté le plancher arrière pour trouvé de la paille et des excrément d'animaux sans compter que tout est rouiller a l'intérieur Crochets Gache de porte vis et joint de porte (féraille du joint ) sans compter le plancher à nettoyer et dérouiller et même pas un coup d'aspirateur
Renault / KANGOO

10

J'ai été bien reçue.
Nissan / JUKE

10

Accueillant, professionnel, à l'écoute, franchement les salariés ont du mérite !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / X-TRAIL

9,0

Rien à signaler
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

10

Personnel de l'accueil SAV a l'écoute
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / X-TRAIL

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