les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Autostanding
Nissan Arras

Boréal Parc - RD 60, 62217 Beaurains
9,1 /10
711 avis clients
9,0

Les 495 clients de la concession Autostanding (Nissan Arras) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Très bien reçu et à l'écoute du client
Nissan / JUKE

10

REVISION DES 2 ANS DE MON JUKE - TOUT S'EST TRES BIEN PASSE - PRET D'UNE VOITURE ET RECUPERATION DE LA MIENNE DANS LES TEMPS RIEN DE REDIRE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

8,0

Le prix de la révision me semble élevé!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Accord parfait avec ce qui avait été décidé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

4,0

Viaxel a proposé et pris rdv pour vérif des niveaux et nettoyage int et ext gratuits. Seuls niveaux (j'espère )et nettoyage ext fait et encore ! Impression de deranger.
Nissan / QASHQAI+2

10

Bon accueil et bien reçu en salle d'attente (café, croissant,journaux)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

2,0

SUR UNE PANNE RECURRENTE DEPUIS 4 ANS : 2 mois et demi pour trouver la pompe à injection.A ce délai, s'ajoute 2 mois pour la réparation dont 3 bonnes semaines pour manque de coordination de la commande au sous traitant . Donc 4 mois et demi d'immobilisation du véhicule sans véhicule de remplacement .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PATROL

10

Très bonne acceuil et bien conseiller
Peugeot / 3008

9,0

Prestation de qualité
Carrosserie / Peinture
Nissan / JUKE

10

Professionnel
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

10

Très bonne prestation
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / JUKE

10

Bon accueil, prêt d’un véhicule , et très bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Tres stresseé d acheter un nouveau vehicule car tres mauvaise experiance avec le precedent vehicule acheté chez ford arras. Là le commercial s est cadrée a mes besoins et a ete a l ecoute et rassurant par ses conseils et explications techniques
Nissan / MICRA

10

bon accueil, bonne explication
Nissan / QASHQAI

10

rien à dire , parfait, accueil et service
Nissan / JUKE

10

entretien et changement de pare brise dans les délais annoncés prêt d'un vehicule de courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Nissan / QASHQAI

7,0

lors de la récupération de notre véhicule, alors que nous attendions, nous avons vu deux personne, un homme et une femme , arriver a grande vitesse sur le parking du garage, avec notre véhicule notre véhicule étant censé être dans l'atelier, ou sortir de l'atelier ... l'homme est alors passé devant nous en jetant , je dit bien en jetant les clefs au responsable de l'accueil ... !
Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

10

Satisfaite de l'accueil de la prestation et de l'écoute qui m'a été accordé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PRIMERA

9,0

un peu dessus de mon vehicule en 14 mois j ai quand meme eu 2 intervention pour 1voyant airbag qui reste allumer 1 pneu avant anormalement user et la maintenant la batterie qui me lache 1 vehicule de14500 kms
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

10

Personnel à l'écoute qui a su parfaitement me conseiller
Nissan / X-TRAIL

9,0

moyennement satisfait car on m'a vendu une voiture avec 78000 km alors que 75000 s affiche au compteur je n ai toujours pas reçu mon nouveau carnet d entretien et ma facture s achat avec la justification de se kilométrage
Nissan / QASHQAI+2

10

excellent accueil et professionnalisme de Jordan ANSEL
Nissan / QASHQAI

10

Ai rencontré professionnalisme et réactivité
Vitrage / Pare-brise
Nissan / QASHQAI

10

Accueil et prestation satisfaisants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Accueil +++,prise en charge RAS, horaires respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfait du véhicule et du concessionnaire
Nissan / QASHQAI

10

Personnel accueillant, informant très bien du travail qui allait être effectué avec un tarif tout à fait correct
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil, personnel très serviable et à l'écoute du client.
Nissan / QASHQAI

8,0

Salutations a vous tous
Nissan / X-TRAIL

10

Très bien .
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

10

suite à un litige et présence d'expert entre l'acheteur et vendeur
Nissan

10

Entretien des 2 ans de qualité, délai respecté, véhicule de remplacement récent et propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Le vendeur très aimable a répondu à nos questions super
Nissan / QASHQAI

4,0

Aucune proposition de véhicule de prêt. De plus la voiture est revenue plusieurs fois pour le même problème
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / JUKE

10

Accueil très sympa et très pro. Véhicule restitué à l'heure prévue.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

10

DEPUIS 2 ANS QUE J'AI UNE NISSAN, JE NE TROUVE RIEN A DIRE DE NEGATIF
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Accueil sympathique, heure de r d v et délais d'intervention respectés
Nissan

10

Nickel,rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

5,0

J’ai mis la note de 5 pour mon mécontentement sur la fiabilité de la réparation en effet tout est à refaire après seulement 1 journée de tranquillité Donc véhicule à ramener Par contre le personnel à l’accueil pour la prise en charge est au top
Nissan / QASHQAI

10

Parfait : temps d'observation du modèle de voiture conséquent, premier contact accompagné d'une très bonne mise en confiance, grande disponibilité pour les essais voitures, excellentes informations sur les possibilités d'acquisition du véhicule.
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil, à l’écoute du client. Prestations rapides et efficaces. J’ai apprécié l’attention délicate du prêt d’un véhicule pour la journée. Je souhaitais tester la Xtrail en vue de la louer. J’ai beaucoup apprécié
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / JUKE

10

RÉPARATION RAPIDE ET PRÊT DE VÉHICULE NOUVEAU POUR VOUS TENTER.........VÉHICULE RENDU LAVE: TRÈS APPRÉCIABLE MA VOITURE A 4 ANS MAIS SEULEMENT 43000KM. JE ME POSE LA QUESTION SUR UN CHANGEMENT
Carrosserie / Peinture
Nissan / MICRA

10

Bien bon accueil et service
Carrosserie / Peinture
Nissan / TERRANO

10

Ras, bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan

10

Très bien reçu et très bien renseigné
Nissan / NP300 NAVARA

10

Très bien reçu et à notre écoute
Nissan / NP300 NAVARA

10

Bon accueil et livraison du véhicule impeccable merci
Nissan / JUKE

10

Bon accueil à chaque visite, bonne prise en charge téléphonique ainsi que physique à bien su répondre à nos questions. Délai respecté et rapide
Nissan / NEW MICRA

9,0

RAS bon accueil et voiture de prêt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

très bien, aucun problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très bon service
Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

10

Personnel très professionnel et disponible
Nissan / QASHQAI

10

Excellent accueil et à l'écoute du client
Nissan / JUKE

10

Bon accueil, travail fait dans temps et explications données sur l’intervention. TB dans l’ensemble Le
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Accueil agréable et professionnel et prêt d un véhicule de pret
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Nissan / JUKE

9,0

Bon accueil. Intervention rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / LEAF

10

Très bonne prestation du vendeur qui a très bien fait son travail
Renault / CLIO

10

Accueil efficace, disponibilité, gentillesse, aucun problème
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

rapide et serieux
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

9,0

Tres bien dans l ensemble
Nissan / QASHQAI

4,0

Bonjour. Mon opinion c'est que l'on a change une piece de mon vehicule qui ne fallait pas. Et je suis tres deçu de Nissan apres avoir passé 3 fois au garage. Merci de votre compression.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

impecable et tres agreable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Nissan / QASHQAI

10

Professionnalisme efficacité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

9,0

Bon accueil..mais attente un peu longue pour la restitution de mon véhicule qui était disponible. Parking pas pratique pour les clients (embouteillage) constaté à chaque visite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

10

Très bon acceuil gentil agréable
Nissan / QASHQAI

10

Accueil parfait Disponibilité efficacité
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / PULSAR

10

Tres bien....bon acceuil.. Service rapide et soigné. Rien à dire !!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-TRAIL

10

Prestation parfaite
Vitrage / Pare-brise
Nissan / QASHQAI

10

Prise de RDV facile et rapide. Rappel par SMS la veille et prise en charge le jour de la révision comme prévu avec véhicule de prêt. Alerte par sms, quand l'intervention terminée. les délais ont été respectés. Bon accueil de la part du personnel à la dépose de mon véhicule le matin et à la reprise de celui-ci en fin d'après-midi. Je suis très content de cette concession et la recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Très bon travaille fait en temp et en heure, Très satisfaite !
Nissan / JUKE

8,0

Quelle que griffe sur la voiture non signalées
Nissan / QASHQAI

10

Bien reçu Pas assez de documentations
Nissan / PULSAR

10

Très satisfait de l'accueil du personnel
Renault / TWINGO

10

Très bon accueil de la part du personnel
Nissan / QASHQAI

10

Malgré les problèmes électroniques de notre voiture ,nous avons comme toujours eu un accueil professionnel et efficace pour l' ensemble du personnel . Le remplacement de notre véhicule est toujours d'actualité , cela dépend des propositions du garage .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

8,0

prestation du 12 au 16/2 un peu trop longue
Nissan / QASHQAI

10

J'ai été très satisfait de l'établissement.
Nissan / JUKE

7,0

Vibration signalée au freinage depuis la révision, non confirmée par l agent Nissan mais quand même toujours persistante.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

9,0

Service et sav parfait pour la satisfaction du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Tres bonne accueil super rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-TRAIL

10

personnel à l'écoute
Nissan / PULSAR

10

Très bon accueil. Commercial à l écoute
Nissan / X-TRAIL

10

Très bon accueil
Vitrage / Pare-brise
Nissan / QASHQAI

10

bon travail
Peugeot / 308

10

Très bon accueil compétence
Nissan / QASHQAI

10

J'ai déjà répondu à plusieurs questionnaires concernant cette intervention. Merci de vous synchroniser.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfaite du commercial qui a été très professionnel et qui connaît son métier. Très satisfaite de Céline DAVION, très professionnelle également et qui connaît son sujet.
Nissan / NEW MICRA

10

Bon accueil délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Rien a dire du début à la fin Mr ROBAIL à était à l'écoute de nos attentes et nous à parfaitement conseillés
Nissan / X-TRAIL

10

très bon accueil, professionnels!
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Nous sommes devenus des clients fidèles grâce au professionnalisme et à la qualité relationnelle de l'équipe commerciale toujours à l'écoute et soucieuse de donner satisfaction.
Nissan / X-TRAIL

10

Bonne prise en charge Horaires et devis respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Nissan beaurains
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Nissan / NP300 NAVARA

9,0

Très bon accueil Beaucoup de renseignements fournis
Nissan / QASHQAI

10

Très bonne accueille en agence et à l'écoute.
Opel / KARL

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

7,5

Globalement satisfaite. Les engagements ont été respectés. Respect de la clientèle.
Nissan / JUKE

10

Très bon contact avec le commercial
Toyota / AYGO

6,0

le problème j ai passe au garage pour un grincement , mais j ai toujours ce dit grincement tout en faisant des réparations pour ca donc facture de 400e et rien n a change
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI

10

Accueil service parfait Tarif maitrise
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

7,5

Réparation effectuée sous garantie (échange standard d'une batterie)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Rien à ajouter, commercial et personnel très sympathique et à l'écoute
Nissan / QASHQAI

7,0

Le commercial professionnel et efficace
Renault / MEGANE

10

RIen a signaler
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / NEW NOTE

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

10

Garage ayant répondu à mes attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Peugeot / RCZ

5,0

Je suis déçu de a préparation du véhicule elle n'a pas eu lieu quand ont a une odeur suspecte dans un véhicule ont ce pose des questions. J'ai été obligé de démonté le plancher arrière pour trouvé de la paille et des excrément d'animaux sans compter que tout est rouiller a l'intérieur Crochets Gache de porte vis et joint de porte (féraille du joint ) sans compter le plancher à nettoyer et dérouiller et même pas un coup d'aspirateur
Renault / KANGOO

10

J'ai été bien reçue.
Nissan / JUKE

10

Accueillant, professionnel, à l'écoute, franchement les salariés ont du mérite !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / X-TRAIL

9,0

Rien à signaler
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

10

Personnel de l'accueil SAV a l'écoute
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / X-TRAIL

10

Vendeur à l'écoute
Nissan / X-TRAIL

9,0

professionnalisme. On aime l ambiance et l accueil qui nous ait fait. Personnellement j adhère totalement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PULSAR

10

Tres grand professionnalisme, écoute du client. je suis très satisfaite de ma nouvelle Micra. Merci encore
Nissan / NEW MICRA

5,5

Accueil professionnel de la personne nous ayant vendu le véhicule a l'origine et responsable de service atelier très sympathique également. Un autre commercial qui ne dit pas bonjour en passant devant vous. Aucune personne au courant à l'origine d'un prêt de véhicule de courtoisie qui a cependant était résolu. Problème au niveau de notre direction non solutionné car bruit toujours présent.
Nissan / QASHQAI

10

très bon suivi lors de la vente .. personnel très agréable, le vendeur nous a fait une très bonne présentation du véhicule, et nous a même laissé son e.mail, et son n° de téléphone, pour si nous avions des soucis, un vendeur très professionnel ....
Nissan / QASHQAI

0,0

Très satisfait de cette intervention. Dommage que l'intervention après les premiers jours de la livraison de mon véhicule n'ait pas été aussi concluante. Le problème de défaut du train avant n'a jamais été réglé.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Je suis très satisfait de mon achat est votre vendeur très professionnel gentil et accueillent
Nissan / NV300

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Tres professuinel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

10

l'accueil, la transparence, le professionnalisme j'espère retrouver ces points forts en cas de problème
Peugeot / 207

7,5

Bien mais toujours trop cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

rien a dire parfait
Kia / SPORTAGE

4,0

Déçu de la garantie !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / JUKE

10

RAS. Écoute client satisfaisante.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / JUKE

10

Au top, professionnels
Nissan / QASHQAI

9,5

Pas de soutien lombaire côté passager
Nissan / X-TRAIL

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

5,0

Notre véhicule acheté d'occasion ( Lancia Ypsilon 2016 ) il y a deux mois viens d'être en panne ce vendredi 05, batterie morte subitement. Je trouve que vous auriez pu prendre en charge la totalité du prix de la batterie au lieu d'une remise.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Lancia / YPSILON

7,0

délai respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI

10

Tout le personnel est attentif et à l'écoute du client. Établissement clair et spacieux. Le plus: café offert.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI

7,5

les délais de livraisons ont été respectés mais les explications concernant le gps est trop rapide, le client devrait pouvoir faire un essai de programmation!
Nissan / NEW MICRA

10

Très bon établissement, sérieux, serviable, proposition d Un véhicule de prêt, très bien, contrairement aux établissements Nissan proches de mon domicile
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Non codifie

10

Professionnalisme au rendez-vous
Opel / ZAFIRA

10

Rien à redire, merci pour l'écoute et l'accompagnement dans la résolution de mon problème.
Nissan / QASHQAI

4,5

sans commentaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Un garage où l'on se sent écouté et en confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NEW NOTE

4,5

Ils n'ont pas refait tous 'es niveaux notamment ils n' ont pas remis de lave glace.....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Excellent travail
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-TRAIL

10

Je recommande ce garage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Accueil au top, pas d attente à la récupération du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

7,0

Bonne prise en charge du véhicule accueil agréable.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / Polo 1.2 TSI Sportline DSG7 5P

9,0

Bon accueil.Satisfait de la prestation
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan

10

Très professionnelle j'ai déjà acheté plusieurs véhicules à cette endroit jamais de problème.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Nissan / PULSAR
Réponse de l'établissement le 29 Décembre 2017
Bonjour Monsieur, merci pour cet avis. Nous sommes ravis de ce retour d'expérience d'un client de longue date. Votre satisfaction restera toujours au cœur de nos priorités. Cordialement, le Service Relation Client.

8,0

Délais rapides
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / JUKE

10

Un accueil et un professionnalisme d'intervention rassurant et didactique Parfait
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissement le 29 Décembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre objectif étant l'entière satisfaction de notre clientèle ainsi qu'un service de qualité; nous sommes ravis d'avoir pu y contribuer pour vous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Le Service Relation Client.

7,5

BIEN DANS L'ENSEMBLE
Nissan / X-TRAIL

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