les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Autostanding
Nissan Arras

Boréal Parc - RD 60, 62217 Beaurains
9,0 /10
913 avis clients
8,9

Les 652 clients de la concession Autostanding (Nissan Arras) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

4,0

Toubours en attente d'un rappel téléphonique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008

10

Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

9,0

Le diagnostique a été réalisé rapidement, le rendez vous avec voiture de prêt obtenu dans un délai très raisonnable, la personne qui m'a reçu a pris au sérieux mon soucis.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NAVARA

10

Excellent accueil. Informations très professionnelles dans le respect de nos attentes.
Nissan / QASHQAI

9,0

Service effectué dans le temps annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

7,0

Travail de carrosserie correct mais il resté des tarces de polish un peut partout, un vrai nettoyage aurait été le bienvenu.
Carrosserie / Peinture
Nissan / 350Z I (Z33) Ph1

9,0

Dommage qu'il n'y ai pas de salle d'attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR

10

Aucune réponse
Nissan / X-TRAIL

10

Travail soigné, accueil satisfaisant, respect des délais. Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NOTE

10

Très bonne équipe Large choix de modèle Bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

10

Bon accueil, personnel à l'écoute
Nissan / QASHQAI

10

parfait rien a dire
Nissan / QASHQAI

10

Très à l’écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Nissan / JUKE

9,0

rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

5,0

Manque d amabilité du personnel magasin quand on récupère son véhicule après réparation il ne font même pas le nettoyage extérieur ni intérieur chez Renault ils le font
Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bien mais le horaires de rdv ne est pas respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Je n'ai rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil, intervention rapide
Nissan / QASHQAI

6,0

déjà des soucis avec une voiture neuve
Nissan / X-TRAIL

10

Personnel à l'écoute. Très satisfaite de la prestation. Appel quelques jours après l'intervention pour avoir mon avis : très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Peugeot / RCZ

10

Accueil impeccable, delai tenu et voiture receptionée nikel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

7,0

Je n'ai rien à redire sur l'accueil fait à la concession, celle-ci est toujours au top. Néansmoins avant même que ma voiture ne soit prise en charge et que les vérifications soient faite, j'ai dû signé le bon de la fin de visite. J'ai donc un exemplaire vierge des choses qui ont été contrôlé et est reçu une brève explication de ce qui y avait été fait lorsque l'on m'a raccompagné à ma voiture... Je ne sais donc pas réellement ce qui a été fait dans mon pack révision... Avec mon travail je n'ai pas eu l'occasion de retourner à ma concession et après mon passage cela ne me donne pas envie d'y retourner. N'était-il pas envisageable de passer un petit nettoyage intérieur ? (simple suggestion).
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / NEW MICRA

10

Concession compétente. Dommage que la Marque Nissan ne suive pas cette optique et ne prenne pas en compte les remarques des clients en considération afin de trouver une solution.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NP300 NAVARA

10

RAS !!!!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Intervention rapide. Pas de Pb
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / LEAF

10

Bonne prise en charge
Nissan / JUKE

10

Bon accueil
Nissan / PATROL

10

J'ai récupéré mon véhicule tout propre avec le plein de carburant!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NV200

4,0

délai de réparation vraiment trop long, presque 3 mois entre la prise en charge du véhicule jusqu'à la réparation de celui ci.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

9,0

Tres bon accueil c'est parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NP300 NAVARA

10

parfait, très bon accueil, ponctualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan

10

Des interlocuteurs a notre écoute , il y avait un bruit a notre véhicule et problème résolu. Très satisfait de l'accueil et du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

5,0

Manque de transparence avec les clients
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / JUKE

9,0

pas de soucis particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

8,0

Très satisfait des services.
Carrosserie / Peinture
Nissan / JUKE

3,0

Attente de presque 4h sur place pour 1 diagnostic qui, au final, n a abouti a aucun résultat... Personne n est venu a ma rencontre pour m informer du délai plus long que prevu(1h théorique): Manque de politesse et irrespect du client. Très déçue.
Nissan / TERRANO

10

Excellent accueil. Très bons conseils et suivi tant pour la préparation de la voiture que son financement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Chevrolet / CRUZE

10

Reçu agréablement prise en charge rapide temps d intervention limité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NE PAS UTILISER

10

Je reste satisfait de l'accueil et des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Nissan / JUKE

9,0

Accueil de qualité prise en compte des demandes suivi efficace0
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Nissan / QASHQAI

9,0

Professionnel - compréhensif
Carrosserie / Peinture
Renault / LAGUNA

10

Super accueil Un service parfait et des délais respecter Bravo à toute l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Nissan / X-TRAIL

10

très bonne accueil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NEW MICRA

9,0

revision conforme au devis fixé. Batterie remplacée dans le cadre de la garantie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / JUKE

9,0

Très compétent. Je recommande ce concessionnaire.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 508

10

Très bon accueil
Nissan / QASHQAI

10

qualité de l'accueil et de l'intervention avec une facture moins importante que le devis annoncé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

très bien, je recommande Nissan Beaurains
Nissan / X-TRAIL

10

Très accueillant rien à redire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NEW MICRA

10

La prestation a été réalisée dans les délais prévus et un véhicule a été mis à ma disposition pendant ce temps d'immobilisation.
Carrosserie / Peinture
Nissan / 370Z

10

L accueil et les conseils de mr FACON très pertinent .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Bon accueil et disponibilité Respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Prestation conforme. Excellent accueil. Prix toutefois un peu élevé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

10

je suis satisfait de mon rendez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

entierement satisfaite de la prise de rendez vous jusqu a la restitution du vehicule!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan

9,0

Très content d'avoir discuté avec les spécialistes de la marque, qui mon très bien renseigné.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Accueil de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

4,0

J aimerai être satisfaite lors d un premier passage et ne pas être obliger de revenir une deuxième fois pour la même chose .pour un bouchon mal remis suite à une vidange.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / JUKE

5,0

Il a fallu que se soit nous qui téléphonions pour savoir que notre véhicule ne serait pas fait le jour convenu. Nous avions pris nos dispositions pour le jour qui nous avez était dit. De plus nous avions rendu le véhicule de prêt là veille de ce fait. Il a fallu aller à beauraîn faire part de notre mécontentement pour obtenir une voiture de prêt jusqu’à la réparation de notre voiture. En plus ils n’ont même pas vu que nous n’avions plus de liquide de lave glacé.
Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

10

Professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Nissan / QASHQAI

0,0

lors de la révision le 15/06, un problème est détecté au niveau de la climatisation. le véhicule est couvert part une extension de garantie, il faudra attendre pratiquement 3 semaines pour avoir la confirmation de la prise en charge de cette panne, après moult appels téléphoniques pour les quels un retour étaient promis sans rappel pour autant , il a fallu passer en concession pour s'entendre dire que la réparation était prise en charge. Comme cette panne concernée la climatisation (1 mois sans système) en période de canicule, vous comprendrez mon insatisfaction. NOus veons d'acquérir un deuxième véhicule dans votre concession, je m'interroge sur mon choix.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI
Le 25 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Premier rendez-vous après un an, suite à l'achat. Rien à signaler à propos du véhicule depuis un an. La visite de maintenance s'est très bien passée. Prise en charge à l'heure et le véhicule rendu comme prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

pourquoi ne pas être prévenu quand un véhicule acheté dans votre garage doit faire sa révision ????
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil, et très bien renseigner.Je fais de la pub pour cette concession à Beaurains
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Un petit bémol au sujet du thermomètre extérieur qui indique 29° alors que partout on est à 37°.
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfaite de la réactivité de l'atelier mécanique
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

6,0

prévenir le client pour tout retard, étant artisan si on m avez prévenu des 30mn de retard je serais venus la chercher plus tard et continuer à bosser sur mon chantier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

J’aurai mis un 10 si mon bruit dans mon siège aurais été réglé dommage de devoir revenir pour encore le même problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

8,0

Très bon accueil étude très clair fortement recommandable
Toyota / YARIS

9,0

J'ai été très satisfaite de l'accueil aussi téléphonique que physique
Ford / FIESTA

10

Accueil et disponibilité très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Accueil agréable...explication des prestations a effectuer... Des gens de métier tres professionnels au service des clients..
Nissan / X-TRAIL

8,0

Quelques griffes, coups qui n’ont pas été refait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / POLO

10

Le seul regret est que le premier RV â été annulé de façon tardive car la pièce était arrivée abîmée d'où un deuxième RV et une perte de temps....Mais la deuxième pièce (carter) non abîmée à été remplacée...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

1,0

Une révision à plus de 200 euros pour qu’au final la plaque sous le monteur se détache alors que je roulais. Retour en catastrophe chez le concessionnaire pour enlever la plaque. Cela fait une semaine que j’attends. On me dit qu’on va me rappeler pour me donner des nouvelles mais bien sûr personne ne rappelle. Le processus relation client est à revoir.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Rien à signaler !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI+2

9,0

Accueil et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Super accueil bonne explication et ecoute
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI+2

8,0

prix un peu élevé pour un entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

8,0

attente pour la prise en charge du véhicule malgré rendez-vous , ceci étant du aux devis ou renseignements demandés par d autres clients. Sinon gens courtois et professionnels
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

1,0

non respect de la prise en charge d'un véhicule garanties constructeur alors que le véhicule a était acheté chez espace Motors alors que c'est le même groupe et surtout pas le même accueil que chez Opel
Nissan / QASHQAI

10

Révision du véhicule, + Courroie, Clim, parallélisme, sur véhicule Peugeot de société Délai et prestation correctement réalisé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 308

10

Très satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / PULSAR

10

Accueil convivial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PRIMERA

10

Personnel agréable A l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PULSAR

2,0

J ai acheter un vehicul le 4 mai 2018 j ai eu un souci de comodo qui et tjr pa resimolu car j atend toujour l appel pour venir le changer
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / IX35

10

Tout est parfait
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Dans les temps.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

RIEN à DIRE SUR LE GARAGE NISSAN à beaurain
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Prise en charge du véhicule très bien et avec un très bon accueil. Par contre le véhicule a été ramené 3 fois avant de trouver le problème. A la reprise du véhicule des éléments du tableau de bord n’étaient pas bien remis et beaucoup de traces sur le pare-brise.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Bon, rien à dire. Le service était Bien, PAS de souci
Nissan / NAVARA

7,0

Depuis mon achat du véhicule en mai 2017 dans la concession, j'ai un clac bref lorsque je tourne à gauche dans les rond point ou en manoeuvrant. C est au moins la 4eme fois que je la confie au garage mais rien n'est trouvé. On me l'a même garder 3 jours Et fait 140kms pour la tester (frais a ma charge car on m'a pas remis de carburant pour avoir fait des trajets domicile travail pour la tester) par contre le véhicule de prêt que j'avais je devais en remettre). On m'a restitué mon véhicule soit disant lavé (franchement je ne crois pas) Et en plus on a oublié de remettre mon cache fiche de balise) j'ai du le réclamer quand j'ai pu y retourner pour la révision des 1 an.. j ai a nouveau signalé que le bruit etait toujours d'actualité.. Maintenant on m'annonce que c'est un bruit qui n'est pas considérer comme une anomalie que certains modele comme le qashqai et autre véhicule Nissan le font aussi. Ils s'agirait d'un défaut sur certains vehicule. Ah bon ? J'ai des connaissances qui ont des véhicule Nissan et qui n'ont pas ce problème. Personnellement je n'ai pas acheter un véhicule a 17000e pour avoir un bruit suspect quand je tourne. Mauvaise publicité pour votre marque !!! FRANCHEMENT je suis écoeuré
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

9,0

Accueil sympa.bonne explication de la panne.par contre pas de véhicule de prêt alors que la voiture a était immobilisé une semaine.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

7,0

Pas d’explication (notamment maj GPS)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

9,0

Entièrement satisfait des travaux de maintenance et de réparation effectués sur mon véhicule .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

8,0

Rien a dire sauf un sourire lors de l’accueil.
Nissan / X-TRAIL

9,0

Bonne prise en charge
Nissan / NP300

1,0

Quand il s'agit de vendre , nous sommes reçus avec des courbettes mais quand on demande des explications gênantes sur un véhicules ( sa décote avec des retraits aberrants , etc ...) c'est pas du tout la même chose ! On se fait envoyer balader , on ne vous rappelle pas ce qui équivaut à de l'impolitesse . Plus jamais ( et j'en ferais une pub négative ) je n'achèterai un véhicule au groupe Lempereur car je suppose que tous les vendeurs ( quelle que soit la marque qu'ils représentent sont formatés sur le même état d'esprit) Les concessionnaires ont encore de beaux jours devant eux avec ces pratiques d'arnaques douteuses . Pas joli joli ce métier , j'aurai honte de le pratiquer !
Vitrage / Pare-brise
Nissan / X-TRAIL

10

Très bon accueil Bien conseillé
Nissan / QASHQAI

10

Super vendeur agreable qui etudie bien le besoin du client et qui conseil a merveille...super+++a continuer!...
Nissan / X-TRAIL

10

très bien renseigne
Nissan / QASHQAI

5,0

véhicule de 4 mois , j'en ai pris possession et j 'ai tout de suite remarqué un bruit suspect sur la pédale d'embrayage , suis retourné au garage en effet pédalier à changer, si moi je l'ai remarqué d'autres l ont remarqué mais pas signalé, donc mon véhicule va être une journée en réparation sans aucune proposition de prêt de véhicule , et depuis bruit suspect dans portières comme si une vis se ballader je le signalerais quand j'irais pour ma pédale d'embrayage. Il me manque une clé que j'ai tout de suite signalé et depuis 8j pas de news.
Nissan / QASHQAI

10

Très bien accueillie
Nissan / JUKE

9,0

Bon accueil, bonne prestation
Nissan / NP300 NAVARA

10

Bon accueil, livraison dans les délais, conseiller réactif
Nissan / NEW MICRA

1,0

Je vous ai effectivement renouvelé ma confiance en choisissant une Nissan pour la quatrième fois. Cependant je n’ai toujours pas reçu mon chèque de reprise de ma Pulsar alors qu’il y a plus d’une semaine que l’affaire a été conclue. On m’a demandé de venir avec un chèque de premier loyer qui a aussitôt été débité. J’aursi Aussi apprécié avoir mon chèque de reprise. A ce jour j’ai un loyer et toujours un crédit en cours que je ne peux pas soldée. Ce n’est ni plus ni moins qu’une prise en otage!
Nissan / NEW MICRA
Le 9 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Parfait, le conseillé clientèle est agréable, connaît bien son métier.bonne évaluation de nos attentes. Bonne réception du véhicule à la date prévu.
Nissan / PULSAR

10

Simple _ clair_ rapide très bien
Nissan / JUKE

10

trés bon accueil trés bon échange entre le commercial et l'acheteur
Nissan / NEW MICRA

10

acceuil très satisfaisant, bonne communication pour l’achat du véhicule (conditions et modele ) , livraison rapide , appel 2 jours apres de nissan pour savoir si j’avAis des questions. Suivi très satisfaisant
Nissan / QASHQAI

10

Véhicule répondant à toutes mes attentes et personnel très professionnel
Nissan / X-TRAIL

9,0

Accueil et renseignement tout à fait satisfaisant.
Nissan / X-TRAIL

10

Vendeur très aimable disponible et competent
Nissan / QASHQAI

9,0

Très professionnel très sympathique coffret de champagne très apprécié !
Nissan / JUKE

9,0

Très bon accueil
Nissan / QASHQAI

9,0

Bon accueil personnel très professionnel concession bien tenue
Nissan / EVALIA

9,0

Personnel agréable et sympathique
Nissan / JUKE

10

Très bonne accueil. Explications claitrs
Nissan / X-TRAIL

10

Le véhicule est en parfait état et prêt .les aspects administratifs sont réglés avec rapidité et professionnalisme. Toujours content de cette concession Nissan.
Nissan / QASHQAI

8,0

Apres pas mal d’attente lors des 2 premieres visites, tout s’est ensuite tres bien passée !!!
Nissan / JUKE

10

Présentation du véhicule et des options parfait. Essai du véhicule effectué.
Nissan / QASHQAI

10

Réponse à notre attente disponibilité
Nissan / X-TRAIL

9,0

Prestation claire précise
Nissan / NEW MICRA

10

Très satisfait,très bien reçu, très professionnel.
Nissan / NEW MICRA

10

TRÈS PRO ET RÉACTIF
Nissan / NV400

2,0

voiture tombée en panne le jour de livraison
Opel / MERIVA

9,0

rien de particulier
Renault / SCENIC

10

Rien à dire. Véhicule livré en un temps record.
Renault / MEGANE

10

Très bien reçu et le commercial très aimable et toujours disponible quand besoin
Volkswagen / GOLF

10

j ai decouvert votre groupe sur internet et je suis tres satisfait de Mr Canfin et Mme Davion mes deux interlocuteur lors de l'achat de mon vehicule
Renault / LAGUNA

10

Vendeur au top
Renault / KADJAR

10

Garage très professionnel
Nissan / QASHQAI

10

Prestation parfaite ! A recommander
Nissan / JUKE

9,0

Très satisfait
Hyundai / IX35

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