les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Autostanding
Nissan Arras

Parc Boréal, 62217 Beaurains
9,0 /10
1 016 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 714 clients de la concession Autostanding (Nissan Arras) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Rendez vous obtenu rapidement, prestation de qualité et bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan
Réponse de l'établissement le 14 Février 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre prise de rendez-vous ainsi que votre prestation en atelier se soient déroulés sans encombres. Cordialement, le service relation client.

10

Un problème de batterie qui se présente au premier coup de froid, dépannage dans la demi-heure. 10 jours plus-tard à nouveau le même problème et dépannage dans la demi-heure. le lendemain,passage au garage. Prise en charge immédiate et remplacement de la batterie. Oui j'étais disponible, mais le service était au rendez-vous.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 15 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes heureux d'apprendre la rapidité de traitement de votre problème. Vous satisfaire au plus vite est notre priorité. Cordialement, le service relation client.

8,0

Attente trop longue dans le hall pour une revision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Conforme à la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Excellent à ts point de vue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Nissan / NEW NOTE

10

Très satisfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Ras, accueil lmpec
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Nissan / JUKE

10

Très satisfaite des services du garage, tant pour l'accueil que pour les interventions
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / JUKE

8,0

Accueil compétence et Amabilité sont les maitres mots
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / X-TRAIL

9,0

Très bien surtout à l écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NV200 I Ph1

10

Je suis très contente du service financement et la livraison du véhicule.
Nissan / QASHQAI

10

Très bon Accueil, véhicule de prêt récent, travaux finis à l'heure et voiture rendue lavée. Points signalés vérifiés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

8,0

le délai pour avoir ma deuxième clé non remis lors de la possession de mon véhicule fin septembre
Nissan / QASHQAI

10

Très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

9,0

ras très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC

9,0

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / X-TRAIL

10

Tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

bon accueil et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NEW MICRA

10

Satisfaction Générale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

accueil, service, rapidité d’exécution, qualité des prestations, prêt de véhicule... rien à dire Bravo Messieurs
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

9,0

Plutôt satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Personnel aimable et disponible, à la fois au téléphone et en direct. Révision faite dans les temps, information du suivi de la révision digitalisée véhicule nettoyé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan

10

Prestation fait correctement, rien à dire Excellent travail
Nissan / NEW MICRA

10

Correct,bon'acceuil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Satisfait de la prestation mais document récapitulatif non remis ni envoyé suite à l’entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Enseigne agréable
Nissan / QASHQAI

8,0

Le défaut n'est pas résolu pour les vitres. Les joints ne lèchent pas les vitres ce qui est gênant lorsqu'il y a de la rosée. Sinon, rien à redire sur l'accueil et la prise en charge.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-TRAIL

10

Acceuil très agréable. Respect des temps de travail annoncé. Amabilité du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

10

bonne année 2019
Nissan / QASHQAI

10

Accueil professionnel et sympathique, délai respecté, véhicule de prêt impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO

10

très bien, bon service après vente
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-TRAIL

10

Ne changez rien !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NOTE

9,0

prestation correcte
Nissan / QASHQAI

10

L'accueil très satisfait et livraison rapide
Nissan / QASHQAI

9,0

bon accueil , délai d'attente respecté, compétence du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Bonne ecoute. Pris en charge de suite. Tres correct.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Juste un mot parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

5,0

Manque cruellement d'intérêt lorsque le véhicule d'occasion n'est pas de leur marque.Si vous avez un souci, il vous renvoient dans un autre établissement. Dommage car le reste est parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Peugeot / 508

8,0

Depuis le début à mon premier quashqai (5 en tout), lorsque je confiais mon véhicule pour une révision, on me le rendait lavé et propre. Cela n'a pas été le cas fin novembre. Pourquoi?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Respect des délais, accueil ok. Seul point d'amélioration : le prix de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

8,0

Je ne m'entends pas trop avec un des responsables.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / MICRA

10

Très satisfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

RAS, exactitude pour rv et récupération du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

10

Intervention nickel
Nissan / QASHQAI

10

Toujours eu un très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

8,0

Temoin entretien à effectuer présent après avoir récupéré le vl.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / X-TRAIL

10

Travail correct comme d'habitude
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-TRAIL

9,0

Bon accueil. Personnel sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / LEAF

10

Sans commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Nissan / QASHQAI+2

10

nickel chrome
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NEW MICRA

10

parfait pour le vendeur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

La prestation, l'accueil chez Nissan était parfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NEW MICRA

0,0

Je n'ai plus de Nissan
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

9,0

Après un premier avis négatif, celui se dirige vraiment vers le positif . Que ce soit sur l'accueil du client , du travail réalisé et du délais respecté. De plus véhicule hors garanti et boite de vitesse neuve changée au frais de la concession. Je recommande vraiment cette concession.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

9,0

Correct satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / X-TRAIL

10

Rdv rapide, écoute et disponibilité du personnel, revision faite dans un temps rapide et nettoyage de la voiture (extérieur) : service appréciable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NEW MICRA

10

Entièrement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bon accueil
Nissan / LEAF

10

Il manque le petit café
Nissan / X-TRAIL

9,0

BON ACCUEIL - BONS CONSEILS
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / PATROL

10

Tout simplement parfait. Je ne suis pas de la région et j'ai l'habitude d'un autre garage Nissan ....duquel je suis déçu au niveau après vente . Celui que j'ai rencontré équipe service d'accueil, maintenance et travail bien fait est parfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan

10

Rapidité de l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Lancia / YPSILON

10

Bon accueil et satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Non merci...!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

9,0

Excellents accueil et services
Nissan / QASHQAI

9,0

Un commercial super (Mr gouget). Un service parfait. Très contents
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 108

10

Accueil de bonne qualité et personnels à notre écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

9,0

Aimable et disponible
Nissan / X-TRAIL

10

Ras tout s'est extrêmement bien passé, accueil exemplaire !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Nissan / JUKE

10

Accueil, services rendus, tout est parfait
Peugeot / 107

0,0

Pris des opérations trop cher. Pas de devis.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / PULSAR

4,0

Toubours en attente d'un rappel téléphonique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008

10

Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

9,0

Le diagnostique a été réalisé rapidement, le rendez vous avec voiture de prêt obtenu dans un délai très raisonnable, la personne qui m'a reçu a pris au sérieux mon soucis.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NAVARA

10

Excellent accueil. Informations très professionnelles dans le respect de nos attentes.
Nissan / QASHQAI

9,0

Service effectué dans le temps annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

7,0

Travail de carrosserie correct mais il resté des tarces de polish un peut partout, un vrai nettoyage aurait été le bienvenu.
Carrosserie / Peinture
Nissan / 350Z I (Z33) Ph1

9,0

Dommage qu'il n'y ai pas de salle d'attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR

10

Aucune réponse
Nissan / X-TRAIL

10

Travail soigné, accueil satisfaisant, respect des délais. Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NOTE

10

Très bonne équipe Large choix de modèle Bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

10

Bon accueil, personnel à l'écoute
Nissan / QASHQAI

10

parfait rien a dire
Nissan / QASHQAI

10

Très à l’écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Nissan / JUKE

9,0

rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

5,0

Manque d amabilité du personnel magasin quand on récupère son véhicule après réparation il ne font même pas le nettoyage extérieur ni intérieur chez Renault ils le font
Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bien mais le horaires de rdv ne est pas respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Je n'ai rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil, intervention rapide
Nissan / QASHQAI

6,0

déjà des soucis avec une voiture neuve
Nissan / X-TRAIL

10

Personnel à l'écoute. Très satisfaite de la prestation. Appel quelques jours après l'intervention pour avoir mon avis : très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Peugeot / RCZ

10

Accueil impeccable, delai tenu et voiture receptionée nikel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

7,0

Je n'ai rien à redire sur l'accueil fait à la concession, celle-ci est toujours au top. Néansmoins avant même que ma voiture ne soit prise en charge et que les vérifications soient faite, j'ai dû signé le bon de la fin de visite. J'ai donc un exemplaire vierge des choses qui ont été contrôlé et est reçu une brève explication de ce qui y avait été fait lorsque l'on m'a raccompagné à ma voiture... Je ne sais donc pas réellement ce qui a été fait dans mon pack révision... Avec mon travail je n'ai pas eu l'occasion de retourner à ma concession et après mon passage cela ne me donne pas envie d'y retourner. N'était-il pas envisageable de passer un petit nettoyage intérieur ? (simple suggestion).
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / NEW MICRA

10

Concession compétente. Dommage que la Marque Nissan ne suive pas cette optique et ne prenne pas en compte les remarques des clients en considération afin de trouver une solution.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NP300 NAVARA

10

RAS !!!!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Intervention rapide. Pas de Pb
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / LEAF

10

Bonne prise en charge
Nissan / JUKE

10

Bon accueil
Nissan / PATROL

10

J'ai récupéré mon véhicule tout propre avec le plein de carburant!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NV200

10

A l'écoute et très professionnel
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil à la concession. Un commercial à l'écoute et efficace.
Nissan / QASHQAI

10

Très bonne accueil et de très bons conseils
Nissan / NEW MICRA

10

C'est parfait
Nissan / QASHQAI

10

Très bien accueilli et très à l'écoute du besoin et m'a permis d'essayer le véhicule avant de prendre ma décision et un appel après pour savoir si le commercial m'avait tout expliquer, à l'écoute.
Nissan / LEAF

10

Très bon accueil bons renseignements
Nissan / MICRA

10

vendeur très professionnel et à l'écoute des besoins
Nissan / JUKE

10

Accueil et services toujours au top .merci d'être à notre écoute .
Nissan / QASHQAI

10

Agence a conseiller
Nissan / QASHQAI

10

Très bien
Nissan / QASHQAI

10

Très bien
Nissan / X-TRAIL

8,0

Attendons pour voir......
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil. Très bonne explication pour la prise en main du véhicule
Nissan / QASHQAI

10

Très Satisfait
Nissan / QASHQAI

10

bon concessionnaire et vendeur souriant et très accueillant.
Nissan / MICRA

10

satisfait à 100 %
Nissan / QASHQAI

10

La prestation m'a très bien été expliqué
Nissan / NEW MICRA

10

Très bon garage
Nissan / X-TRAIL

10

Tres bonne prestation de toute l'équipe
Nissan / X-TRAIL

10

Très satisfaite de l'accueil, des explications
Nissan / NEW MICRA

10

Tres bonne accueil rien a dire sur cette concession. A recommander a d autre personne et je resterer fidèle a votre marque. Cdlt
Nissan / QASHQAI

10

Conseiller à l’ecoute et ouvert à la négociation
Nissan / JUKE

10

Rien a redire du début a la fin très bonne prestation et mr Ancel parfait
Nissan / QASHQAI

10

Le sens commercial très bon accueil j recommande votre concession car très déçue avec amiens.MR ANCEL EST vraiment à sa place
Nissan / JUKE

10

très contente de la voiture
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil Bien conseillé
Nissan / QASHQAI

10

Super vendeur agreable qui etudie bien le besoin du client et qui conseil a merveille...super+++a continuer!...
Nissan / X-TRAIL

10

très bien renseigne
Nissan / QASHQAI

5,0

véhicule de 4 mois , j'en ai pris possession et j 'ai tout de suite remarqué un bruit suspect sur la pédale d'embrayage , suis retourné au garage en effet pédalier à changer, si moi je l'ai remarqué d'autres l ont remarqué mais pas signalé, donc mon véhicule va être une journée en réparation sans aucune proposition de prêt de véhicule , et depuis bruit suspect dans portières comme si une vis se ballader je le signalerais quand j'irais pour ma pédale d'embrayage. Il me manque une clé que j'ai tout de suite signalé et depuis 8j pas de news.
Nissan / QASHQAI

10

Très bien accueillie
Nissan / JUKE

9,0

Bon accueil, bonne prestation
Nissan / NP300 NAVARA

10

Bon accueil, livraison dans les délais, conseiller réactif
Nissan / NEW MICRA

1,0

Je vous ai effectivement renouvelé ma confiance en choisissant une Nissan pour la quatrième fois. Cependant je n’ai toujours pas reçu mon chèque de reprise de ma Pulsar alors qu’il y a plus d’une semaine que l’affaire a été conclue. On m’a demandé de venir avec un chèque de premier loyer qui a aussitôt été débité. J’aursi Aussi apprécié avoir mon chèque de reprise. A ce jour j’ai un loyer et toujours un crédit en cours que je ne peux pas soldée. Ce n’est ni plus ni moins qu’une prise en otage!
Nissan / NEW MICRA
Le 9 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Parfait, le conseillé clientèle est agréable, connaît bien son métier.bonne évaluation de nos attentes. Bonne réception du véhicule à la date prévu.
Nissan / PULSAR

10

Simple _ clair_ rapide très bien
Nissan / JUKE

10

trés bon accueil trés bon échange entre le commercial et l'acheteur
Nissan / NEW MICRA

10

acceuil très satisfaisant, bonne communication pour l’achat du véhicule (conditions et modele ) , livraison rapide , appel 2 jours apres de nissan pour savoir si j’avAis des questions. Suivi très satisfaisant
Nissan / QASHQAI

10

Achat très satisfaisant. Vendeur très à l'écoute et agréable !
Fiat / 500

10

Agréable et très bien conseillé...
Peugeot / 3008

8,0

Bon établissement
Toyota / RAV4

10

Très bien reçu très bon descriptif du véhicule choisi et personnel aimable
Nissan / QASHQAI

9,0

Services et accueil de qualité
Nissan / JUKE

7,0

Le vendeur a été très professionnel. Petit bémol sur la propreté du véhicule. Le nettoyage a été très sommaire.
Opel / MOKKA

10

Le les vendeurs sont tous très correct sans extravagance et font leur boulot en toute simplicité c'est ce qui a fait que nous avons acheter
Fiat / 500

4,0

Pas de place sur le parking obliger de se garer dans le magasin à côté, les vendeurs promettent des choses qu'ils ne tiennent pas...
Nissan / QASHQAI

9,0

Commercial au top. Dommage que les choses demandés par celui-ci pour la livraisons soit bâclé ! Bosse à la portière avant droite inexistante à l essai, bouchon sur réservoir lave glace manquant et défaut fermeture portière avant gauche non corrigé par le changement du contacteur alors que c est un défaut de carrosserie portière mais cela est programmé par le commercial qui est un vrai professionnel. Merci à lui.
Nissan / QASHQAI

2,0

voiture tombée en panne le jour de livraison
Opel / MERIVA

9,0

rien de particulier
Renault / SCENIC

10

Rien à dire. Véhicule livré en un temps record.
Renault / MEGANE

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