les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Autostanding
Nissan Bruay-la-Buissière

Parc de la Porte Nord Rue Eric Tabarly, 62700 Bruay-la-Buissière
9,3 /10
728 avis clients
Actuellement fermé
9,3

Les 586 clients de la concession Autostanding (Nissan Bruay-la-Buissière) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

tout le personnel est aux petits soins pour ses clients sourires accueil disponibilités…..Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très bonne accueil +prêt d'un super véhicule .Le prix de la révision et du contrôle technique me semble correct (nickel)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

très bonne accueil dans la concession personnel agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / X-TRAIL

10

Respect du RDV et de la prestation demandée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

4,0

Très déçu d'apprendre le jour de la première révision de la première année que les pneus avants sont usés sur la partie intérieure à 80%.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Monsieur, Cher Client. Nous sommes très étonnés de vous lire en de tels propos, d'autant que nous ne trouvons aucune trace d'entretien en historique SAV et que la dernière intervention réalisée en nos ateliers sur votre Nissan Qashqai immatriculé en date du 10/06/2011 et affichant 110106 km concerne une campagne de rappel et de fait pris en charge par le constructeur. Cordialement

10

Très bonne prestation, explications de l'intervention claire, au petit soin pour que l'on récupère notre véhicule à l'heure convenue car rdv à la suite.
Nissan

9,0

Bonne prise en charge du client prestation bien faite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfait de notre achat service clientèle au top continuer comme ca
Nissan / QASHQAI

10

Simple rapide efficace A l’ecoute, et répondant très vite à nos attentes
Nissan / QASHQAI

8,0

J'ai eu un coup de cœur pour la voiture choisie donc directement la paperasse
Nissan / JUKE

10

satisfait des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

service agreable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Rien à dire, tout est parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / LEAF

1,0

Depuis 1 an que d enormes pannes !!! Et des erreurs de diagnostics de panne que dire !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Prise de rendez vous au jour demandé, prise en charge pour révision à l'heure souhaitée, restitution du véhicule nettoyé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Non je viens de recevoir ma voiture il y a 15 jours
Nissan / X-TRAIL

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / EOS

10

Personnel Atelier tres compétent et sympathique
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / JUKE

9,0

Je suis tres satisfait de l acceuil recu
Nissan / NEW NOTE

10

Très bien
Nissan / X-TRAIL

6,0

Prix trop cher pour réparation de cleam
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Monsieur Cher Client. Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Toutefois, comme échangé avec nos services SAV, pour éviter toute ambiguïté sur le montant de la remise en état, un devis estimatif est communiqué avant chaque intervention. Cordialement

10

très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Accueil parfait respect des dates
Nissan / X-TRAIL

9,0

Service rapide ainsi que la prise de rendez-vous.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / PULSAR

10

Très bon service
Nissan / QASHQAI

10

ecoute du client.aimable.compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

10

Équipe efficace et très aimable. Je suis très satisfait.
Nissan / QASHQAI+2

9,0

Très bonne prestation .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI+2

9,0

bon accueil travail bien fait !
Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

10

très bien accueilli et beaucoup d'informations sur les avantages nissan
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Service commercial impeccable
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bon accueil personnel au magasin très professionnel et sympathique.
Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

10

Aucun reproche à formuler concernant l'accueil , le travail , le prêt d'un véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI+2

10

Tres efficace, et tres sympathique. Ils ont pris rapidement ma voiture en charge et sont très arrangeant sur les delais. Très contente du service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Equipe agréable, efficace et à l'attention de ses clients
Nissan / QASHQAI

10

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

10

Accueil chaleureux et convivial très bon concessionnaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

respect des delais personnels aimables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

le service est toujours parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil et très bonnes explications. Travail de qualité et service rapide. Rien à ajouter. Cordialement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil, prise en charge du véhicule rapide. Nous sommes satisfait de l'entretien effectuer sur notre véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NEW NOTE

10

Très bon accueil Horaire respecté Equipe très dynamique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

9,0

Personnel très compétent et sérieux. Même ayant acheté le véhicule le commercial toujours accueillant et bien à l'écoute de nos remarques je recommande vivement Nissan à bruay la buissière
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / X-TRAIL

10

Très bonne prestation et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PULSAR

10

Très bien reçu réparation impeccable
Carrosserie / Peinture
Nissan / JUKE

10

respect du rendez vous bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

9,0

prise en charge rapide,
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Équipe très compétente et sympathique.
Nissan / NEW MICRA

10

horaire et travail rien à dire, à conseiller !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

tres bien acceuillir acceuil tres agreable et le personnel oci
Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

8,0

En fait ce sont les tarifs qui sont élevés. Sinon les conseils, l écoute sont présents et très justes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

10

Satisfait pour les services et conseils rendus
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

9,0

RAS tout c'est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

rien a signaler
Nissan / QASHQAI

10

Très fidèle à la marque et au personnel depuis une trentaine d'années
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Etablissement sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

CONTACT PRO
Nissan / E-NV200

10

merci a la concession d avoir pris en garantie la panne de mon véhicule face au refus de l assurance .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Intervention efficace et appropriée.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

9,0

Rien à redire
Volkswagen / TIGUAN

6,0

Feu stop arrière droit pas réparé depuis plus de 20000km et après 4-5 intervention chez les concessionnaires Nissan : prochain rdv dans une semaine...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan

10

simplement satisfaite, un vendeur à l'écoute et très professionnel, accueil impeccable que du plus
Nissan / NV300

10

Très bonne accueil Très satisfaite de la réalisation des entretiens et des réparations sur mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

9,0

Rien à dire sur la prestation de vos services très satisfaite !
Nissan / QASHQAI

10

très bon accueil , commerciale tres professionnelle et à l écoute de nos attentes , véhicule conforme a notre besoin et nos envies
Nissan / X-TRAIL

10

Très sérieux Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

8,0

Dommage de devoir attendre plus d'une semaine pour une panne courante parce qu’il n' y a pas la pièce en stock . Sinon bonne accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

excellent accueil, RV rapidement convenu, véhicule pris en charge à bonne date, restituée lavée et conseils donnés par le SAV
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Je suis très satisfaite de l accueil sui m a été réservé et de l efficacité de la personne qui a pris en charge mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

9,0

aucun reproche a faire accueil très cordial et réparation efficace
Nissan / QASHQAI

2,0

3 jours pour me donner une réponse claire et précise de la panne
Nissan / Non codifie

10

Aucune critique sur l'accueil et les prestations
Nissan / QASHQAI

10

panne résolue sans problème
Nissan / QASHQAI

10

A l ' écoute du client Mise à disposition d ' un véhicule de courtoisie sans supplément Véhicule très propre Présentation du bilan de l ' intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très bien bien renseignée par elodie
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

10

Travail très sérieux. Personnel accueillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

9,0

Le vehicule a ete controle sans rdv
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfait il se démène pour leur clientèle
Nissan / NEW NOTE

10

Rapidité de l'intervention Bon accueil avec un café
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil, bons renseignements.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

9,0

Prestation correct
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfait suite à ma demande
Nissan / X-TRAIL

10

bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1

10

bon accueil chef de réception atelier super arrangeant je recommande cette concession
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

tout le monde ete aux petit soins en me proposant une boisson pour me faire patienter encore merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PULSAR

10

Personnel à l'écoute des clients, très compétent
Nissan / QASHQAI

9,0

Véhicule d'occasion livré dans un état nickel
Volkswagen / TIGUAN

10

Bon accueil bon conseils service préparation et livraison correct
Nissan / JUKE

9,0

Véhicule prêt dans le délai prévu et très bien préparé pour une occasion
Nissan / JUKE

1,0

Beaucoup de problème sur le qashqai et beaucoup de difficultés pour les résoudre
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Rien a dire tout était parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Honda / CR-V 1,6 DTEC 106CH EXECUTIVE NAVI

10

c'est toujours un plaisir de se rendre chez Nissan Bruay
Vitrage / Pare-brise
Nissan / QASHQAI

9,0

Accueil chaleureux et prise en charge rapide
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

10

Bon accueil, conseiller á l'écoute
Nissan / QASHQAI

10

Personnel très accueillant, agréable, et de bons conseils.
Nissan / PULSAR

9,0

Entièrement Satisfait du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfait
Nissan / QASHQAI

10

Acceuil disponibilité efficacité
Nissan / NEW MICRA

10

Très bon accueil en rapport avec un très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Bon accueil de la part de elodie et toutes l equipe
Nissan / QASHQAI

9,0

Ravis DE l'acceuil lors de notre achat ,beaucoup de professionalisme ..
Nissan / NOTE

10

très bon accueil, très professionnel, rien a redire, je recommande vivement ce garage
Fiat / DOBLO

10

Tres professionnel.. rien a redire
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bien bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bon accueil. Très bon service.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI

8,0

Ma voiture avait un problème de chauffage côté passager (sur la position basse droite) à deux reprises ma demande n'a pas été prise en compte, alors que le problème a été réparé ailleurs
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Micra IV Ph1

10

acceuil et disponibilite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / X-TRAIL

10

bonne ambiance et decontracte tres bien reçu continué merci a tous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

10

Super accueil et très pro
Nissan / JUKE

10

Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PATHFINDER

10

Très bon accueil. Le commercial fût très professionnel, en répondant à toutes mes interrogations et en me guidant sur mes besoins réels .
Nissan / X-TRAIL

10

Personnel agréable
Nissan / QASHQAI

5,0

Troisième visite en concession pour le même problème de voyants apparaissant sur le tableau de bord ("défaut système"), problème toujours non résolu à l'issue de ce rendez-vous...
Nissan / QASHQAI

10

acceuil parfait.Voiture de prêt, voiture rendue après suivi lavée.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Très bonne qualité du service. Personnel à l écoute.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

bon accueil bonne ecoute bonnes reponses
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI+2

10

Très bon accueil professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / NOTE

4,0

Lors de ma révision le 07 mars on m'a signalé une légère fuite du joint spy de la boîte de vitesse. Véhicule acheté en avril 2015 avec 54000kms mon véhicule à actuellement 77000 kms est ce normal ? Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2018
Monsieur, Cher Client. Nous vous remercions tout d'abord pour votre témoignage dans le cadre de nos enquête de satisfaction. Nous vous remercions également d'avoir bien voulu exprimer plus amplement votre mécontentement au cours de l échange téléphonique de ce jour avec notre service après-vente. Nous avons bien noté que votre insatisfaction portait sur le produit et non sur la prestation de notre atelier. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement, bien cordialement. Nissan Autostanding Bruay
Le 20 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon service que l on trouve toujours un peu cher mais ce q j apprécie c’est qu ils ne font q les travaux utiles. C est un gain de fidélité !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Bon service
Nissan / LEAF

9,0

Accueil très chaleureux, mise à disposition d'un véhicule de prêt, rapidité de la prise en charge et de la prestation. Un seul reproche...300 euros (299€) pour une simple vidange et changement de filtre, c'est un peu exagéré...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

accueil , intervention , explications , recommandations tout est parfait , continuer .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Service irréprochable Prestation particulièrement chère Pour une auto milieu de gamme
Vitrage / Pare-brise
Nissan / QASHQAI

10

Travaux bien realises
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 207

8,0

Détailler plus sur les taux de crédit
Nissan / PULSAR

8,0

Prestation élevée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Professionnel et efficace
Nissan / NEW NOTE

10

Bon accueil bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

9,0

Disponibilité des pièces permettant un rendez-vous rapide et possibilité d’avoir un véhicule de prêt
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / JUKE

10

accueil chaleureux, le personnel se tient à la disposition du client pour tous renseignements et questions concernant le contrôle du véhicule pour la première année et les réponses sont toujours très opportunistes et satisfaisantes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NEW NOTE

9,0

Personnel sympathique
Nissan / QASHQAI

10

tres contente du vehicule
Nissan / QASHQAI

0,0

le respect des garanties que vous vendez , j’attends toujours la réparation de mon véhicule qui ma valut déjà un retour chez vous pour du vent aucune intervention sur le véhicule rapport d'intervention inexistant et impossible de l'avoir et je parle mème pas du contrôle technique frauduleux sur le quel rien ne figure alors que le véhicule a un défaut sur le train avant et arrière comment expliqué cela ?
Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / IX20
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Monsieur, Cher Client. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Toutefois, nous ne pouvons entendre votre argument portant sur le contrôle technique. C'est pourquoi nos services vous ont laissé un message vocal vous invitant à nous laisser votre véhicule le temps des vérifications nécessaires. A cet effet, nous vous assurerons un véhicule de courtoisie pour votre mobilité. Dans l'attente, bien cordialement.
Le 12 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

très bon accueil de toute l équipe
Nissan / JUKE

10

Très serviable
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / X-TRAIL

10

Bonjour, accueil toujours au top, techniciens toujours prèt à nous renseigner et à nous aider à corriger des informations sur l'ordinateur de bord (telephone que l'on arrivait pas à connecter....) nous avons récupérer notre véhicule comme neuf, surpris qu'il ait été nettoyé! super!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

tres bon service professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / JUKE

10

bon service
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

10

Bien à tous les niveaux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Accueil très chaleureux et professionnel! La voiture était super propre à la sortie. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Rien à dire très bien
Nissan / MICRA

10

Bien reçu. Personnels aimables. Service impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil et conseil
Nissan / X-TRAIL

10

Excellente prestation
Nissan / NEW MICRA

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

très bon accueil, personnel à l'écoute, prestation au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

10

Vendeur très professionnel et sympathique
Nissan / JUKE

10

SUPER ACCUEIL
Renault

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