les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Autostanding
Nissan Bruay-la-Buissière

Rue Eric Tabarly - Parc de la Porte Nord, 62700 Bruay LA Buissiere
9,4 /10
877 avis clients
Actuellement closed
9,4

717 clients de la concession Autostanding (Nissan Bruay-la-Buissière) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (337)9.4/10
Réparation (100)9.3/10
Démarrage (60)9.5/10
Pneumatique (53)9.5/10
10

RAS, très satisfait.
Pneumatique / Carrosserie / Révision / Freinage
Nissan / X-TRAIL

3,0

bonjour pas de remise en question sur le personnel ou la concession......je suis un client NISSAN.....c'est mon 3eme xtrail T31 je trouve dommage de devoir changer la batteries ( 5 mois) qui dès le début de mon achat (14500 euros) posé problème...169 euros de ma poche pour une voiture garantie.... mon épouse est aussi nissan ( juke)... l'achat du nouveau véhicule n'est maintenant plus envisagé pour madame ( nouveau juke)
Révision / Démarrage
Nissan / X-TRAIL

10

Bon accueil et prise en charge rapide.
Réparation
Nissan / X-TRAIL

3,0

Écouter le client afin de le satisfaire surtout qd les défauts ont déjà été signalés
Révision / Freinage
Nissan / X-TRAIL

9,0

Un accueil sympathique et efficace.
Révision
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1

10

C'est la 3ème voiture que j'achète chez le concessionnaire Nissan. Je suis très satisfaite du Groupe Lempereur de Bruay la Buissière.
Révision / Pneumatique
Nissan / NEW MICRA

10

tout est parfait
Autre
Nissan / JUKE

10

Rien à dire ! Bon accueil personnels agréable et professionnel à recommander.
Révision
Nissan / X-TRAIL

9,0

très bon accueil prêt de véhicule de courtoisie réparation impeccable
Révision / Carrosserie
Nissan / QASHQAI

10

Intrrventions sous garantie jusqu'à présent OK ( voyant moteur sondes lambda : 3 ième intervention ), 1 iére révision ok
Révision / Autre
Nissan / QASHQAI

10

Prestation professionnelle
Révision / Freinage / Pneumatique
Nissan / QASHQAI

8,0

Bon accueil, réparations effectuées, peut-être proposer un café en attendant étant donné que les mécaniciens sont venus prendre leur pose café pendant mon attente.
Autre
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bon accueil. Bonnes explications. Délai respecté. Réparations trop couteuses selon moi par rapport à l'age du véhicule (4 ans).
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

CONFORME A MES ATTENTES!
Réparation
Nissan / MICRA

10

très bons conseils, très bon accueil.
Pare-brise
Opel / INSIGNIA

10

prestation parfaite
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Très à l'écoute de ses clients et disponible pour eux
Pneumatique
Nissan / X-TRAIL

10

Très bien reçue
Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI

9,0

pris a l' ecoute mes demandes sur le vehicule,bon vendeur.
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil et grand respect du client et de ses demandes Facture en adéquation avec le devis .Aucune mauvaise surprise !
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Très bonne accueil
Autre
Nissan / X-TRAIL

9,0

Essai d’une voiture électrique, c’est une première! Expérience très intéressante avec une Nissan Leaf! Très agréable à conduire, habitacle très sympa!
Freinage
Nissan / X-TRAIL

10

Très bonne accueil et très satisfait du travail
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bon accueuil . Excellent service client .
Révision
Nissan / JUKE

5,0

Réception pas assez à l écoute des explications des problèmes sur les véhicules
Réparation
Nissan / X-TRAIL

10

Acceuil professionnel et très cordial. Le personnel est très à l'écoute des clients et propose les solutions les plus adaptées.
Démarrage / Autre
Nissan / QASHQAI

10

Très bonne prestations et accueil chaleureux
Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI

6,0

Achat d'une voiture" quasi neuve"pour être tranquille au moins 5ans,mais au bout d'1an pneus avant à changer,et récemment défaut de batterie!heureusement,la garantie a fonctionné pour la batterie,et les pneus,on m'a mis un peu"la pression":c'était"urgent" de les changer!... Vos tarifs(même avec geste commercial)sont élevés,et on m'a promis une remise sur ma prochaine révision!.... A voir!!!........
Démarrage / Pneumatique
Nissan / JUKE
Mardi 23 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon véhicule
Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI

10

Très bon garage.
Nissan / NEW MICRA

10

Très bon accueil
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Satisfaisant
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Satisfaite
Révision
Nissan / JUKE

9,0

Satisfait dans l'ensemble.
Révision / Réparation
Nissan / EVALIA

10

Très bon contact, personnel à l écoute et très gentil. Je suis très satisfaite
Autre
Nissan / JUKE

10

Très bonne prestation
Pneumatique
Nissan / JUKE

10

réception et explication impeccable. Pas de surprise sur la facture
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Très bien.
Nissan / MICRA

10

Tout s'est bien passé
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil et travail effectué parfait
Autre
Nissan / X-TRAIL

10

rien a dire très bien que cela dure dans le temps
Démarrage
Nissan / JUKE

10

Très satisfait
Révision / Réparation
Nissan / QASHQAI

10

tres satisfait
Révision
Nissan / NEW NOTE

9,0

l'accueil a été agréable, et les prestations très satisfaisantes dans l'ensemble. Le seul bémol est le coût élevé des interventions et l'impossibilité de réparer l'essuie glaces qui se bloque en vitesse rapide.
Révision / Pneumatique
Nissan / NOTE

10

Bon accueil bonne prestation
Révision
Nissan / JUKE

8,0

trés bon acceuil,personnel a l'écoute
Pneumatique / Autre / Réparation
Nissan

10

une batterie défectueuse. le problème a été résolu de suite par un personnel disponible et aimable
Démarrage
Nissan / QASHQAI

10

Tout est parfait. L accueil, l'entretien du véhicule, les explications.
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Très bonnes prestations de tout le personnel de la concession Nissan BRUAY LA BUISSIERE
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Personnels sympathiques et compétents. Merci pour l’intervention effectuée . Brin cordialement
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Équipe serviable et bonne prise en charge.
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

tres bonne accueille
Carrosserie / Autre
Nissan / X-TRAIL

10

Suite achat d'un Nissan qashqai... 3 passages au garage pour refaire coups sur carrosserie et changement d'autoradio...personnels au top du top autant par l'accueil que par leur professionnalisme...
Carrosserie / Autre
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissementLundi 18 Mars 2019
Bonjour Monsieur. Merci d'avoir bien voulu répondre à notre enquête de satisfaction ainsi que pour vos encouragements que nous transmettons aux équipes commerciales et d'après-vente. Bien cordialement.

2,0

Inutile de revenir sur l'incident, merci de voir avec le service Atelier pour les détails.
Carrosserie
Nissan / NP300 NAVARA
Réponse de l'établissementVendredi 15 Mars 2019
Bonjour Monsieur. Merci tout d'abord d'avoir bien voulu répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes navrés que l'intervention réalisée en nos ateliers ne vous ait pas apporté satisfaction. Une enquête auprès de notre SAV est en cours, notre responsable après-vente reviendra vers vous très rapidement. Bien cordialement.

10

Merci intervention rapide et efficace
Révision
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Accueil écoute et temps d attente rien à reprocher
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Nissan / NEW MICRA

10

accueil , sérieux, prêt de véhicule
Pare-brise
Nissan / QASHQAI

10

Personnel tres accueillant
Révision
Nissan / QASHQAI

8,0

Prestation un peu chère
Révision / Freinage / Réparation
Nissan / QASHQAI

10

pas d opinion
Révision
Nissan / NEW MICRA

10

pas de problème particulier
Révision / Réparation / Pare-brise
Nissan / JUKE

10

Toutes mes attentes ont été satisfaites, mon véhicule m'a été rendu très propre , un véhicule m'a été prêté et le coût des travaux a été respecté. QUE DIRE : BRAVO !
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Nissan / QASHQAI+2

10

très bon accueil, disponibilité du personnel
Révision
Nissan / MICRA

10

Personnel et direction réactive,courtoise très proche et à l'écoute de la clientele Locaux très agréable et propre
Autre
Nissan

10

Accueil excellent, qualité des travaux effectués parfait
Révision / Réparation
Nissan / QASHQAI

10

véhicule pris en temps et en heure
Révision
Nissan / JUKE

2,0

PAS AGREABLE DU TOUT
Révision
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissementMercredi 6 Mars 2019
Bonjour Monsieur. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. En revanche, nos deux appels téléphoniques et messages vocaux laissés sur votre répondeurs sont restés sans réponse de votre part. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion qui nous serait utile dans le cadre d'amélioration de notre accueil, prestations fournies et services proposés. Dans cette attente, cordialement.

10

personne aimable a l’accueil atelier
Révision
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissementVendredi 22 Février 2019
Bonjour Monsieur, c'est un plaisir de lire votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d'y contribuer pour vous. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau en concession. Cordialement, le service relation client.

10

Accueil chaleureux et professionnel à l'écoute. Grande considération du client et de ses attentes
Révision / Freinage
Nissan / QASHQAI

10

Accueil très professionnel
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Rien a dire. Tout c’est bien passé. Merci
Révision / Freinage
Nissan / QASHQAI

10

Très bonne équipe rien à dire sur Nissan le personnel et toujours à votre écoute trois bien reçu.
Réparation
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissementJeudi 14 Février 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre passage dans notre atelier. Notre ambition est de vous apporter entière satisfaction à chacune de vos visites. Cordialement, le Service Relation Client.

9,0

Prestation sérieuse, respectant les horaires. Accueil sympathique.
Autre
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissementJeudi 14 Février 2019
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction suite à votre passage dans notre atelier. À très bientôt, le Service Relation Client.

10

Très bon accueil et bon service
Révision
Nissan / NV200
Réponse de l'établissementJeudi 14 Février 2019
Bonjour Madame, Merci pour ce commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience en concession se soit déroulé sans encombres. Belle journée, Cordialement. Le Service Relation Client.

10

rendez-vous très rapide information sur la procédure des travaux exécuter très clair
Révision
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissementJeudi 14 Février 2019
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre passage dans notre concession. Au plaisir de vous revoir chez Nissan Autostanding Bruay. Cordialement, le Service Relation Client.

9,0

Prise en charge de mon véhicule dans le cadre de la garantie très satisfaisant
Autre
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bon accueil
Démarrage
Nissan / QASHQAI

10

Rien à signaler
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Bon accueil. Prestation très bien réalisé. Je recommande ce garage
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Personnel très accueillant et émable très satisfait de la prestation
Révision
Nissan / JUKE

10

Reparation sous garantie rapide. Personnel à l'écoute
Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Accueil très pro
Démarrage
Nissan / QASHQAI

10

Bon accueil à l écoute du client Très satisfait
Nissan / QASHQAI

10

Bon accueil et bon conseil merci
Révision / Pneumatique
Nissan / JUKE

10

Pleine satisfaction (accueille renseignements)
Révision / Carrosserie
Nissan / QASHQAI

10

Parfait ,service compétence
Freinage / Autre
Nissan / X-TRAIL

10

Accueil , amabilité , transparence … parfait on se sent en confiance
Révision / Démarrage
Renault / CLIO

10

pensez au cadeau client ! une voiture à 40 000 euros et meme pas une bouteille de champagne en remerciement... C'est dommage que cela se perde !!!!!
Autre
Nissan / NEW MICRA

10

bon accueil explications pour la prise en mains du véhicule et des réparations à prévoir bien compréhensibles
Révision / Freinage
Nissan / JUKE

10

RAS ON ACCUEIL;
Révision
Nissan / QASHQAI

10

bon acceuil personnel a l ecoute
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Aucune remarque particulière révision d'un an faite et récupération de la voiture dans les temps, prêt de voiture et très bon accueil du Personnel comme d'habitude.
Révision
Nissan / QASHQAI

10

equipe tres professionnel et proche du client
Réparation / Pneumatique
Nissan / QASHQAI

10

Entreprise sérieuse,personnel aimable et pro,très satisfait.
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Très bon accueil, bien renseignée. Courtoisie.
Révision
Nissan / MICRA

10

Merci pour tous et ne changez rien
Révision
Nissan / QASHQAI

10

mon interlocuteur etait courtois attentionne et vraiment bonne intervention
Pare-brise
Nissan / QASHQAI

10

Très bonne prestation Dommage que ce n'est pas gratuit
Révision / Autre
Nissan / QASHQAI+2

10

très bon accueil, rapide, efficace
Démarrage
Nissan / JUKE

10

Cliente depuis 7 ans.
Nissan / NEW MICRA

10

Très satisfait
Nissan / QASHQAI

10

conseiller souriant, rassurant et de bon conseil. tout le personnel est accueillant.
Nissan / NEW MICRA

10

Personnel à l écoute , très gentil . Tout à était impeccable .
Nissan / NEW MICRA

10

Nous sommes très satisfaits de notre achat, de l'accueil que nous avons eu, de la qualité et du professionnalisme de notre conseiller commercial.
Nissan / NEW MICRA

10

Très bon accueil et à l'écoute
Nissan / NEW MICRA

9,0

très bon accueil
Nissan / QASHQAI

10

Satisfait pour les quinze premier jour de notre véhicule
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissementMardi 26 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos premiers instants de conduite et nous espérons qu'il en sera toujours ainsi ! Au plaisir de vous revoir en concession. Cordialement, le service relation client.

10

Tout à fait satisfait
Nissan / NEW MICRA
Réponse de l'établissementLundi 25 Février 2019
Bonjour Madame, merci pour cet avis positif. Nous vous souhaitons une très bonne route. À très vite, le service relation client.

10

Un très bon accueil
Nissan / NEW MICRA

10

Service attentif efficace
Nissan / X-TRAIL

10

très satisfait de cette achat, conseillé a notre écoute. excellente prestation
Nissan / X-TRAIL

8,0

Véhicule neuf plastique noir brillant avec beaucoup de griffes, à la préparation du véhicule les griffes auraient du être vu.
Nissan / MICRA

10

accueil avec le sourire prestation atelier très professionnel idem pour la vente et transaction commerciale dommage que le champagne au jour de la livraison ne soit plus d’actualité comme lors de mes précédents achats dans d'autres concession
Nissan / NP300 NAVARA

10

Bon accueil et solutions trouvée rapidement.
Nissan / PULSAR

10

La prestation a été parfaite
Nissan / NEW MICRA

9,0

Bon accueil, bon conseil et prestation
Nissan / X-TRAIL

8,0

Bonne relation client à l'heure d'aujourd'hui. Prise en compte de nos souhaits.
Peugeot / 2008 I Ph1

10

Très bon accueil de mme Ruks à bruay-la-buissière.
Nissan / QASHQAI

10

Très contente de la prestation de ce garages j’ai acheté une voiture vraiment très contente de mon achat un véhicule très propre et le vendeur très serviable. Je suis arrivé de paris et je n’étais pas déçu de me déplacer. Je conseille vivement ce garage très compétent.
Chevrolet / ORLANDO

10

Tres bon accueil Tres bonne ecoute Tres bonnes explications
Nissan / JUKE

10

accueil chaleureux et bonne information transmise au client avant tout achat et après
Nissan / QASHQAI

10

Super equipe ! Très disponible et aimable.
Nissan / X-TRAIL

9,0

Très bon accueil
Nissan / JUKE

10

Avis conseil prestation de qualité
Nissan / X-TRAIL

10

Toujours pro !
Chevrolet / CRUZE

10

Très professionnel je recommande Nissan bruay
Nissan / QASHQAI+2

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