les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Autostanding
Nissan Bruay-la-Buissière

Rue Eric Tabarly - Parc de la Porte Nord, 62700 Bruay LA Buissiere
9,4 /10
815 avis clients
Actuellement closed
9,4

675 clients de la concession Autostanding (Nissan Bruay-la-Buissière) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (324)9.5/10
Réparation (78)9.3/10
Pneumatique (69)9.6/10
Freinage (54)9.2/10
9,0

Respect des horaires, véhicule rendu nettoyé et bon accueil
Autre
Nissan / NEW MICRA

10

Aucun soucis
Autre
Nissan / NEW MICRA

10

Le personnel est très accueillant, le travail est bien fait est le véhicule est rendu propre
Autre / Pneumatique
Nissan / NEW MICRA

9,0

Suite à l'avarie de ma batterie, l'échange de cette dernière s'est fait rapidement et professionnellement, et en plus on m'a lavé mon véhicule.
Démarrage
Nissan / JUKE

10

Belle prestation très professionnel
Réparation
Nissan / JUKE

10

Équipe au top. Aimable, sérieuse, je n'ai jamais été déçue par le garage Nissan de Bruay.
Révision / Pneumatique
Nissan / QASHQAI

8,0

Correct dans l'ensemble
Révision / Autre
Nissan / QASHQAI

10

très bon accueil par des personnes sympathiques et très professionnel .
Révision / Réparation
Nissan / QASHQAI

10

super service
Révision
Nissan / MICRA

9,0

Bon accueil serviable
Révision / Freinage
Nissan / QASHQAI

10

Pas de problème pour obtenir un RDV,réparation faite dans le délai annoncé, personne agréable à la réception de l'atelier.
Pneumatique / Autre
Nissan / NOTE

9,0

Très bien recu très bon accueil
Autre
Nissan / NOTE

10

personnels disponible et très aimable
Réparation
Nissan / X-TRAIL

10

Je n'ai jamais été aussi bien servi dans un garage.
Révision / Pneumatique
Nissan / QASHQAI

9,0

je suis trés satisfait de chez nisan
Révision
Nissan / NEW MICRA

10

personnel compétent
Révision
Nissan / NP300 NAVARA

10

Tres bon accueil
Révision / Freinage / Réparation
Nissan / QASHQAI+2

10

Super bonne accueil des professionnels a la hauteur d une grande enseigne vehicule sous garantie refuse a nissan lievin pris a charge a nissan bruay
Autre
Nissan / QASHQAI

10

trés bien reçu
Révision / Démarrage / Pare-brise / Carrosserie
Nissan / QASHQAI

9,0

Excellent accueil. Excellente prise en charge du véhicule. Propre à la restitution. Un tout petit bémol : j'ai fait changer mes 2 pneumatiques à l'avant et le niveau de pression est un peu différent de celui qui est indiqué comme prescrit à l'ordinateur de bord.
Pneumatique
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfaite
Révision
Nissan / NEW MICRA

10

Très bien
Révision / Pneumatique / Autre
Nissan / Micra V (K14) Ph1

10

Très bon accueil et excellente conseils
Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Rien à redire, service toujours au top avec ou sans rendez-vous..
Démarrage
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil le personnel très gentil je suis satisfaite
Nissan / JUKE

10

très bon accueil Très bon conseil
Démarrage
Nissan / QASHQAI

9,0

acceuil agréable
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Personnel très sympathique et professionnel.
Révision / Pneumatique
Nissan / LEAF

10

J'ai été bien accueillis et la prise en charge du VL s'est faite dans de bonnes conditions. Les travaux ont été effectués dans les délais prévus. Des explications claires nettes et précises m'ont été données pour m'annoncer un nouveau problème au niveau du moteur. Un nouveau rendez-vous est pris pour la semaine prochaine. Les réparations sont prévues sur 2 jours. Un véhicule de prêt m'a été proposé. Ce qui est très appréciable. Les réparations sont pré
Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Respect total des critères de votre ADN le Groupe L’Empereur.
Pneumatique
Nissan / QASHQAI

9,0

Tres agréable et à l écoute
Autre
Nissan / JUKE

10

Intervention rapide et très bon accueil
Pneumatique
Nissan / JUKE

10

Intervention rapide et pro
Révision / Autre
Nissan / QASHQAI

10

Rapidité efficacité et amabilité de Mr Pollet
Carrosserie / Autre
Nissan / JUKE

6,0

Véhicule de 2 ans non prévenu pour la première visite. .?rdv pour la visite des 2 ans.à l'accueil atelier pas au courant du contrat entretien souscrit à l'achat du véhicule. ..???
Révision
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Octobre 2019
Bonjour Merci d 'avoir répondu à notre questionnaire Nous sommes sincèrement désolés de ce contretemps et nous reviendrons vers vous pour trouver une solution Autostanding Bruay

10

personnel agréable, à l'écoute du client, très compètent Je recommande vivement cette concession
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Je suis très satisfaite de la qualité du service Nissan
Révision
Nissan / JUKE

10

Bon acceuil
Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Accueil chaleureux ,service rapide et de qualité
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Tout me convient parfaitement. Que cela soit de l'accueil à la restitution, en passant par la prise en charge et l'exécution des travaux tout a été parfait.
Autre
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bien accueilli à notre arrivée. A notre réception de la voiture la personne à l accueil nous a bien expliqué l intervention+la recherche d'un petit problème qu on avait soulevé à notre arrivée. Très satisfait du garage et des employés.
Révision / Réparation
Nissan / QASHQAI

10

très bon travail excellent concession
Révision / Pneumatique / Autre
Nissan / QASHQAI

9,0

Quel accueil !
Réparation
Nissan / QASHQAI

8,0

Remplacement des pièces satisfaisant, mais qui ne vaut pas l'assemblage d'origine
Autre
Nissan / NP300 NAVARA

10

Qualité professionnel de l accueil
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Très bonne accueil service impeccable
Révision / Démarrage / Réparation
Nissan / QASHQAI

10

L'accueil et le service étaient parfaits
Révision
Nissan / Juke I (F15) Ph2

10

reparations faites dans le délai annoncé au départ et voiture rendue toute propre
Réparation
Nissan / JUKE

10

Très bien
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Je suis très satisfait de l’accueil ,prestation envers le client.et des travaux effectués depuis sept ans merci aux personnels de chez Nissan.
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Nissan / NOTE

10

Garage très professionnel
Révision
Nissan / JUKE

10

Bon accueil, le client est écouté, les petites attentions font tjrs plaisir.
Pneumatique
Nissan / JUKE

9,0

L'intervention en elle-même sest très bien passé. Le SAV est toujours de qualité... Je remercie également mon commercial pour m'avoir permis d'avoir une petite remise... concernant la facture une réclamation a dû être faite auprès du service clients Nissan Europe qui ont pris en charge l'intégralité de la facture... dommage d'avoir dû de nouveau alerter les responsables du groupe Nissan afin d'obtenir le remboursement en moins de 48heures après leur contact... (plus d'un mois auprès de la concession) Merci de la réactivité
Réparation
Nissan / QASHQAI
Lundi 16 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil
Nissan / NEW NOTE

9,0

Gentil à l'écoute, très compétent
Révision / Pneumatique
Nissan / PULSAR

9,0

CONFORME A MES ATTENTES
Réparation
Nissan / MICRA

10

Nous sommes satisfait de notre achat
Autre
Nissan / QASHQAI

7,0

Rien a signaler
Révision / Autre
Nissan / NOTE

10

Très satisfait de la prestation
Révision / Pneumatique
Nissan / QASHQAI

9,0

pour le moment le service après vente est efficace.
Autre
Honda / CIVIC

10

Travail bien faite
Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Bonjour, Je suis très satisfait de l’accueil et de la prestation des techniciens. Pour une fois, je me suis retrouvé en face de personnes qui prennent le temps d’écouter le client, c’est parfait. Cordialement
Révision
Nissan / 370Z

10

Très bien conseillée pour l achat de mon vehicule
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Super accueil professionnel
Révision
Nissan / QASHQAI

8,0

Engagement des 50 % d'usure sur les pièces à changer si dépassé ou l'indiquer lors de la vente
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil à l' arrivée et au depart
Réparation
Nissan / NEW NOTE

10

Très bon accueil
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Bon accueil et réactivité du vendeur
Révision / Réparation
Nissan / JUKE

10

Prestation tres bien
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Accueil agréable, personnel disponible et compétent.
Révision / Carrosserie
Nissan / QASHQAI

9,0

trés bien reçu
Révision / Pare-brise
Nissan / QASHQAI

10

Très bon acceuil
Autre
Nissan / QASHQAI

10

À l’ecoute du client et respect de ce qui est demandé
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

En attente d’une proposition intéressante !!!
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Nissan / QASHQAI

10

Aucune déception, révision dans les temps, véhicule de prêt.. je suis satisfaite
Révision
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil et le personnel est très réactif.
Autre
Nissan / NP300 NAVARA

10

Concession très sympatique et efficace très propre
Autre
Nissan

10

Tres professionnel
Freinage / Pneumatique
Nissan / QASHQAI+2

10

voiture livree ce jour
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueille
Révision
Nissan / JUKE

10

Tout a été pris en charge
Démarrage
Nissan / QASHQAI

10

Accueil et qualité du travail satisfaisant,
Révision / Pneumatique
Nissan / X-TRAIL

10

Le travail est toujours fait avec ke plus grand serieux
Pneumatique / Freinage
Nissan / JUKE

10

Tres bonne accueil,à l'écoute de mes attentes. Tres satisfaite.
Autre
Nissan / PULSAR

10

Très bonne accueil Personnel très qualifié
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Personnel très sympathique et à l'écoute du client. Parfait
Révision
Nissan / QASHQAI

8,0

La voiture m'a été rendue avec un dysfonctionnement du lève-vitre côté conducteur : en appui long sur la commande, la vitre remontait au maximum, puis redescendait à mi-hauteur. J'ai dû réinitialiser ce dispositif pour un fonctionnement correct.
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Nissan / JUKE

10

Bon accueil travail soigné
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

très satisfait
Révision / Freinage
Nissan / QASHQAI

10

Bon accueil , sympathique et pro . Travail au top .
Révision
Nissan / 370Z

9,0

Accueil chaleureux et professionnel.
Révision / Pare-brise / Carrosserie / Réparation
Nissan / X-TRAIL

10

prestation parfaite
Révision
Nissan / NOTE

10

Excellent diagnostic Accueil et service impeccable
Freinage
Nissan / X-Trail II (T31) Ph2

10

Service parfait
Révision
Nissan / NEW NOTE

10

Excellent accueil. Tres professionnel et un personnel au petit soins et à l'écoute
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Temps d'immobilisation du véhicule respecté. Beaucoup d'informations et de conseils donnés lors de la récupération de mon véhicule.
Révision
Nissan / JUKE

9,0

bon travail mais dommage que la pièce n était pas disponible de suite
Révision
Nissan / JUKE

9,0

Personnel toujours aimable et notre écoute.
Révision / Carrosserie
Nissan / QASHQAI

10

Impeccable
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

accueil parfait pas d'attente
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Accueil cordial
Nissan / QASHQAI

10

Bonne présentation du vendeur M biencourt avec un accueil est un sourires parfait est une gentillesse rien n'a lui reproché
Nissan / NEW MICRA

10

Tres bon accueil
Nissan / QASHQAI

10

De l'accueil à la livraison en passant par les informations fournies, tout fut parfait. Bravo à l'ensemble du personnel.
Nissan / QASHQAI

10

Personnels (commerciaux, accueil & Sav agréables & de bons conseils)
Nissan / QASHQAI

10

Accueil au TOP TOP +++ - de la réception aux explications, au service après achat - Nous sommes plus que satisfaits et comme on dit si c'était à refaire nous referions cette acquisition PUB assurée
Nissan / NEW MICRA

10

Très bon accueil
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil et avons été bien renseigné. Commercial à l ecoute
Nissan / JUKE

10

avec monsieur lecocq germain tres bien
Nissan / NEW MICRA

9,0

Bon acceuil est entretien avec le commercial très riche en explication
Nissan / QASHQAI

10

Excellent service
Nissan / JUKE

9,0

Très bonne écoute Explications claires et précises concernant l'achat du véhicule
Opel / CORSA

10

Très bon accueil
Nissan / JUKE

8,0

Mon véhicule de reprise a eu une côte inférieur de la reprise
Nissan / QASHQAI

10

Renseignements au top ! Échange vendeur client au top !
Citroën / C3

10

Satisfaction
Nissan / NEW MICRA

10

Très bonne accueil et vite pris en charge et très à l écoute
Nissan / JUKE

10

Très satisfait de l accueil des renseignements ainsi que le professionnalisme
Seat / ibiza sc

10

Tres bonne établissement bonne accueil
Nissan / JUKE

10

Accueillant souriant professionnel efficacité rapidité
Renault / CLIO

10

Très bon accueil Super bien renseignée Super accompagnement du début à la fin de l'achat
Opel / CORSA

8,0

En achetant un véhicule à 17800 € je suis reparti avec des pneus user à plus de 70 % remarquer lors de la visite d'achat vous m'avez promis que 50 % c'est changer à la réception du véhicule et en fait la remarque on m'a dit qu'on pouvait encore rouler 10000 km faut-il acheter des voitures neuves pour avoir des pneus neufs sécurité avant tout ou satisfactions du client?
Nissan / QASHQAI

10

Vendeur très professionnelle qui a répondu parfaitement à mes attentes !
Nissan / NEW MICRA

4,0

Il y avait des rayures sur le véhicule qui devait être refaites lors de la réception de celui-ci et rien n'a été refait.
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Août 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que le véhicule d’occasion livré ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Pour autant nous avons respecté les engagements pris lors de la conclusion du contrat de vente et à ce titre, nous vous confirmons que votre voiture a bien été lustrée avant votre prise en main. Par ailleurs, nous sommes étonnés que vous ne nous ayez pas fait par de votre doléance lors de la livraison ni même lors de votre venue en concession ce samedi 3 aout car nous aurions pu convenir d’un rendez-vous avec notre service préparation. Toutefois, nous vous confirmons notre proposition de vous offrir une seconde préparation esthétique. A ce titre, nous vous invitons, à prendre rendez-vous auprès de votre Conseiller Commercial à compter du 12 courant. Bien cordialement.

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