les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Autostanding
Nissan Bruay-la-Buissière

Parc de la Porte Nord Rue Eric Tabarly, 62700 Bruay-la-Buissière
9,3 /10
676 avis clients
Actuellement fermé
9,3

Les 539 clients de la concession Autostanding (Nissan Bruay-la-Buissière) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Équipe très compétente et sympathique.
Nissan / NEW MICRA

10

horaire et travail rien à dire, à conseiller !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

tres bien acceuillir acceuil tres agreable et le personnel oci
Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

8,0

En fait ce sont les tarifs qui sont élevés. Sinon les conseils, l écoute sont présents et très justes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

10

Satisfait pour les services et conseils rendus
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

9,0

RAS tout c'est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

rien a signaler
Nissan / QASHQAI

10

Très fidèle à la marque et au personnel depuis une trentaine d'années
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Etablissement sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

CONTACT PRO
Nissan / E-NV200

10

merci a la concession d avoir pris en garantie la panne de mon véhicule face au refus de l assurance .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Intervention efficace et appropriée.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

9,0

Rien à redire
Volkswagen / TIGUAN

6,0

Feu stop arrière droit pas réparé depuis plus de 20000km et après 4-5 intervention chez les concessionnaires Nissan : prochain rdv dans une semaine...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan

10

simplement satisfaite, un vendeur à l'écoute et très professionnel, accueil impeccable que du plus
Nissan / NV300

10

Très bonne accueil Très satisfaite de la réalisation des entretiens et des réparations sur mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

9,0

Rien à dire sur la prestation de vos services très satisfaite !
Nissan / QASHQAI

10

très bon accueil , commerciale tres professionnelle et à l écoute de nos attentes , véhicule conforme a notre besoin et nos envies
Nissan / X-TRAIL

10

Très sérieux Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

8,0

Dommage de devoir attendre plus d'une semaine pour une panne courante parce qu’il n' y a pas la pièce en stock . Sinon bonne accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

excellent accueil, RV rapidement convenu, véhicule pris en charge à bonne date, restituée lavée et conseils donnés par le SAV
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Je suis très satisfaite de l accueil sui m a été réservé et de l efficacité de la personne qui a pris en charge mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

9,0

aucun reproche a faire accueil très cordial et réparation efficace
Nissan / QASHQAI

2,0

3 jours pour me donner une réponse claire et précise de la panne
Nissan / Non codifie

10

Aucune critique sur l'accueil et les prestations
Nissan / QASHQAI

10

panne résolue sans problème
Nissan / QASHQAI

10

A l ' écoute du client Mise à disposition d ' un véhicule de courtoisie sans supplément Véhicule très propre Présentation du bilan de l ' intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très bien bien renseignée par elodie
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

10

Travail très sérieux. Personnel accueillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

9,0

Le vehicule a ete controle sans rdv
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfait il se démène pour leur clientèle
Nissan / NEW NOTE

10

Rapidité de l'intervention Bon accueil avec un café
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil, bons renseignements.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

9,0

Prestation correct
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfait suite à ma demande
Nissan / X-TRAIL

10

bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1

10

bon accueil chef de réception atelier super arrangeant je recommande cette concession
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

tout le monde ete aux petit soins en me proposant une boisson pour me faire patienter encore merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PULSAR

10

Personnel à l'écoute des clients, très compétent
Nissan / QASHQAI

9,0

Véhicule d'occasion livré dans un état nickel
Volkswagen / TIGUAN

10

Bon accueil bon conseils service préparation et livraison correct
Nissan / JUKE

9,0

Véhicule prêt dans le délai prévu et très bien préparé pour une occasion
Nissan / JUKE

1,0

Beaucoup de problème sur le qashqai et beaucoup de difficultés pour les résoudre
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Rien a dire tout était parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Honda / CR-V 1,6 DTEC 106CH EXECUTIVE NAVI

10

c'est toujours un plaisir de se rendre chez Nissan Bruay
Vitrage / Pare-brise
Nissan / QASHQAI

9,0

Accueil chaleureux et prise en charge rapide
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

10

Bon accueil, conseiller á l'écoute
Nissan / QASHQAI

10

Personnel très accueillant, agréable, et de bons conseils.
Nissan / PULSAR

9,0

Entièrement Satisfait du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfait
Nissan / QASHQAI

10

Acceuil disponibilité efficacité
Nissan / NEW MICRA

10

Très bon accueil en rapport avec un très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Bon accueil de la part de elodie et toutes l equipe
Nissan / QASHQAI

9,0

Ravis DE l'acceuil lors de notre achat ,beaucoup de professionalisme ..
Nissan / NOTE

10

très bon accueil, très professionnel, rien a redire, je recommande vivement ce garage
Fiat / DOBLO

10

Tres professionnel.. rien a redire
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bien bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bon accueil. Très bon service.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI

8,0

Ma voiture avait un problème de chauffage côté passager (sur la position basse droite) à deux reprises ma demande n'a pas été prise en compte, alors que le problème a été réparé ailleurs
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Micra IV Ph1

10

acceuil et disponibilite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / X-TRAIL

10

bonne ambiance et decontracte tres bien reçu continué merci a tous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

10

Super accueil et très pro
Nissan / JUKE

10

Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PATHFINDER

10

Très bon accueil. Le commercial fût très professionnel, en répondant à toutes mes interrogations et en me guidant sur mes besoins réels .
Nissan / X-TRAIL

10

Personnel agréable
Nissan / QASHQAI

5,0

Troisième visite en concession pour le même problème de voyants apparaissant sur le tableau de bord ("défaut système"), problème toujours non résolu à l'issue de ce rendez-vous...
Nissan / QASHQAI

10

acceuil parfait.Voiture de prêt, voiture rendue après suivi lavée.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Très bonne qualité du service. Personnel à l écoute.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

bon accueil bonne ecoute bonnes reponses
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI+2

10

Très bon accueil professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / NOTE

4,0

Lors de ma révision le 07 mars on m'a signalé une légère fuite du joint spy de la boîte de vitesse. Véhicule acheté en avril 2015 avec 54000kms mon véhicule à actuellement 77000 kms est ce normal ? Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2018
Monsieur, Cher Client. Nous vous remercions tout d'abord pour votre témoignage dans le cadre de nos enquête de satisfaction. Nous vous remercions également d'avoir bien voulu exprimer plus amplement votre mécontentement au cours de l échange téléphonique de ce jour avec notre service après-vente. Nous avons bien noté que votre insatisfaction portait sur le produit et non sur la prestation de notre atelier. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement, bien cordialement. Nissan Autostanding Bruay
Le 20 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon service que l on trouve toujours un peu cher mais ce q j apprécie c’est qu ils ne font q les travaux utiles. C est un gain de fidélité !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Bon service
Nissan / LEAF

9,0

Accueil très chaleureux, mise à disposition d'un véhicule de prêt, rapidité de la prise en charge et de la prestation. Un seul reproche...300 euros (299€) pour une simple vidange et changement de filtre, c'est un peu exagéré...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

accueil , intervention , explications , recommandations tout est parfait , continuer .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Service irréprochable Prestation particulièrement chère Pour une auto milieu de gamme
Vitrage / Pare-brise
Nissan / QASHQAI

10

Travaux bien realises
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 207

8,0

Détailler plus sur les taux de crédit
Nissan / PULSAR

8,0

Prestation élevée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Professionnel et efficace
Nissan / NEW NOTE

10

Bon accueil bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

9,0

Disponibilité des pièces permettant un rendez-vous rapide et possibilité d’avoir un véhicule de prêt
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / JUKE

10

accueil chaleureux, le personnel se tient à la disposition du client pour tous renseignements et questions concernant le contrôle du véhicule pour la première année et les réponses sont toujours très opportunistes et satisfaisantes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NEW NOTE

9,0

Personnel sympathique
Nissan / QASHQAI

10

tres contente du vehicule
Nissan / QASHQAI

0,0

le respect des garanties que vous vendez , j’attends toujours la réparation de mon véhicule qui ma valut déjà un retour chez vous pour du vent aucune intervention sur le véhicule rapport d'intervention inexistant et impossible de l'avoir et je parle mème pas du contrôle technique frauduleux sur le quel rien ne figure alors que le véhicule a un défaut sur le train avant et arrière comment expliqué cela ?
Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / IX20
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Monsieur, Cher Client. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Toutefois, nous ne pouvons entendre votre argument portant sur le contrôle technique. C'est pourquoi nos services vous ont laissé un message vocal vous invitant à nous laisser votre véhicule le temps des vérifications nécessaires. A cet effet, nous vous assurerons un véhicule de courtoisie pour votre mobilité. Dans l'attente, bien cordialement.
Le 12 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

très bon accueil de toute l équipe
Nissan / JUKE

10

Très serviable
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / X-TRAIL

10

Bonjour, accueil toujours au top, techniciens toujours prèt à nous renseigner et à nous aider à corriger des informations sur l'ordinateur de bord (telephone que l'on arrivait pas à connecter....) nous avons récupérer notre véhicule comme neuf, surpris qu'il ait été nettoyé! super!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

tres bon service professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / JUKE

10

bon service
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

10

Bien à tous les niveaux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Accueil très chaleureux et professionnel! La voiture était super propre à la sortie. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Rien à dire très bien
Nissan / MICRA

10

Bien reçu. Personnels aimables. Service impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil et conseil
Nissan / X-TRAIL

10

Excellente prestation
Nissan / NEW MICRA

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

très bon accueil, personnel à l'écoute, prestation au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

10

Vendeur très professionnel et sympathique
Nissan / JUKE

10

SUPER ACCUEIL
Renault

5,0

Bruit innormal lors de la reprise du véhicule retour au garage on nous a dit tout va bien maintenant plus rien bizarre en tout cas même les enfants l’avaient remarqué j’espère qu’il aura pas de suite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 21 Février 2018
Monsieur, Cher Client, Votre témoignage concernant notre service atelier a retenu toute notre attention. A ce titre, nous vous remercions, d'une part de nous en avoir fait part, et d'autre part, pour le temps que vous avez bien voulu consacrer à notre responsable Après-Vente lors de votre échange téléphonique du 21 courant. Au cours de cet entretien, notre technicien a pu vous assurer que votre véhicule ne présentait plus de bruit suspect. L'ensemble des collaborateurs vous remercient de votre confiance renouvelée et reste à votre disposition pour toute intervention future. Bien cordialement
Le 25 Février 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel tres agreable et compétent, a l'écoute des clients.
Nissan / X-TRAIL

9,0

tres bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

8,0

Tarifs de prestation et pièces de rechanges coutent relativement cher.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

rien a dire satisfait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

10

Ben !!! déjà fait hier !!!
Nissan / QASHQAI

8,0

J'ai réussi à faire fonctionner la prise usb en y mettant du nettoyant contact.
Nissan / QASHQAI

10

Bien que mon véhicule soit encore sous garantie un défaut de "carter chaine" a été détecté, petit bruit insignifiant dont je ne soupçonnais pas l'importance. Un prochain rendez-vous a donc été fixé pour en faire la réparation. C'est un fait très rassurant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Tout c'est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très bien
Nissan / JUKE

10

Bravo véhicule rendu nickel et nettoyer très satisfait merci
Carrosserie / Peinture
Nissan / X-TRAIL

10

Rien à dire
Nissan / QASHQAI

10

parfait ! professionnalisme du vendeur ; seconde voiture chez nissan bruay vu deux fois avec mr franck biencourt
Nissan / QASHQAI

7,0

rien a dire sur l'accueil et le travail mais facture beaucoup trop élevée j'ai aussi une kia venga le meme travail exactement a été réalisé sur cette voiture j'ai payé 110 euros de moins !! forfait chez vous 112.73 l'autre garage 45 et oui !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / EVALIA

10

personnel professionnel
Nissan / MICRA

10

très bon accueil et personnel professionnel
Nissan / QASHQAI

10

Très professionnel et à l ėcoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

vendeur très professionnel et a l'écoute du client.
Nissan / QASHQAI

10

tout c bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

10

Des personnes toujours à votre écoute,de très bon conseils et toujours aussi bien accueillis.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / JUKE

9,0

Prestation demandée assurée
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / JUKE

10

Trés.trés satifait des serviçes je conseille çe garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Je recommande ce garage pour les travaux et l'accueil
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / JUKE

8,5

bonjour je ne suie pas satisfait pour le payement du pneus que vous avais changer et que le pneus été paureus alors que mon véhicule a que 4 mois
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

7,5

attention service de qualité mais au tarif exorbitant !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI

9,5

Intervention professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

opération sous garantie, réglé très rapidement
Nissan / QASHQAI

10

Très bien reçus et particulièrement bien à l'écoute de ce que recherche les clients.
Nissan / QASHQAI

10

problème de batterie récurrent sur les quasqai. véhicule sous garantie donc pas de problème
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

10

Totalement à l'ecOute de nos besoins et en respect des demandes
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / X-TRAIL

10

Le professionalisme est de rigueur dans ce garage je suis complètement satisfait des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

très bon accueil très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / JUKE

9,0

prestation conforme a mon attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLA COUPE 220CDI BA SENSATION

10

Etablissement très professionnel, à l'écoute des clients, à recommander fortement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS

10

Je recommande Nissan bruay! Personnel très sympa, professionnel et tarif correct.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Super service, personnel à l'écoute et prend soin du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

6,0

Le commercial devez nous recevoir, il est passé plusieurs fois devant nous sans nous capter. On devez recevoir un conseil sur un vl, du fait que nous sommes en location chez vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Heureusement que mr David est là . Je pense que cette personne est le point fort de cette concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

8,5

Accueillant et professionnel
Nissan / NV200

10

Très bon accueil, réponses adaptées à mes questions. Un service très rapide vu le délai dont je disposais pour racheter un véhicule (4 jours) Je recommande cette concession et ce véhicule (X-trail 2016)
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissement le 5 Janvier 2018
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis que nos commerciaux vous aient réservé le meilleur accueil et qu'ils aient répondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, Le Service Relation Client.

7,0

Accueillant, délais et réparations rapides
Nissan / JUKE

10

Très bien
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 5 Janvier 2018
Bonjour Monsieur, merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre passage en concession s'est bien passé. Bonne journée, le Service Relation Client.

10

bjr et BRAVO vous avez que des très très bon mécano et en plus ils sont a notre écoute c super
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement le 5 Janvier 2018
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre service après-vente ait répondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir en concession. Cordialement, le Service Relation Client.

10

Disponibilité et ecoute du personnel. complexité du véhicule; présentation trop courte
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissement le 5 Janvier 2018
Bonjour Monsieur, merci pour votre message. Nous sommes ravies que les collaborateurs de la concession Nissan de Bruay aient su répondre à vos attentes. Concernant le véhicule, n'oubliez pas que nos conseillers sont disponibles à tout moment pour répondre à vos questions. Belle journée, le Service Relation Client.

10

rien a dire tout est farfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 5 Janvier 2018
Bonjour Monsieur, merci pour ce message. Nous sommes ravis que votre expérience en concession se soit parfaitement déroulé. Au plaisir de vous revoir en concession, le Service Relation Client.

10

Garage très à l écoute des ses clients merci et à bientôt
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 5 Janvier 2018
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis pour votre message et vous remercions d'avoir pris le temps de le laisser. Nous faisons notre possible chaque jour pour apporter un service exemplaire à nos clients. Au plaisir de vous recevoir bientôt, le Service Relation Client.

10

Établissement très professionnel
Nissan / EVALIA
Réponse de l'établissement le 5 Janvier 2018
Bonjour Madame, Merci pour ce message très positif. Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe vous ait apporté entière satisfaction. Bonne journée, le Service Relation Client.

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