les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Nissan Buchelay

5200 Boulevard Sully, 78200 Buchelay
9,2 /10
413 avis clients
Actuellement closed
9,1

293 clients de la concession Nissan Buchelay partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (114)9.4/10
Réparation (37)9.4/10
Freinage (24)9.2/10
Démarrage (15)9.8/10
10

Très bon accueil et service.
Révision / Autre
Nissan / MICRA

10

Bon travail
Révision
Nissan

9,0

Nombreux contacts pour me tenir informée de l’avanc Des réparations
Carrosserie / Freinage
Nissan

10

Bon accueil travail Sérieux
Pare-brise
Nissan

9,0

Très bon accueil. Travail de qualité.
Révision / Carrosserie
Nissan

9,0

Bonne réception et délai respecté
Révision / Démarrage / Carrosserie
Nissan / JUKE

5,0

Tres déçue le pare brise neuf etait sale et gras
Pare-brise
Nissan
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Novembre 2019
Bonjour Madame, Avant tout sachez que nous sommes désolé que votre expérience chez nous soit négative. Nous sommes très attentif au commentaires de nos clients. Apres contrôle en interne le technicien m'a remarqué que suite au lavage au rouleau il se peut que l'auto-séchant puisse laissé un film gras sur un pare-brise neuf. J’espère que cette note n'est pas représentative du reste de l 'intervention, si c'est la cas n'hésitez pas à nous contacter afin d'apporté une solution à votre gêne. Bien cordialement,

8,0

Aucun point a amélioré tout c’est bien passer.
Autre
Nissan
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour positif ! Au plaisir

10

Horaires respectés, voiture lavée,bref tout va bien.
Révision
Nissan / QASHQAI J11 B
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci à vous pour ce retour. Cdt

10

Très bon accueil et prise en charge avec véhicule mis à disposition Parfait
Autre
Nissan

6,0

le soucis c'est d'avoir un panne et impossible de trouver mon problème même après 2 intervention
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Sachez que nous sommes désolé que vous rencontriez un probleme avec votre véhicule. Je tiens à vous signaler que lors de nos 2 derniers contrôles nous n'avions pas constaté de défaillance technique ou même rencontrer de probleme lors de l’essai du véhicule. Nous restons à votre entière disposition pour prendre un nouveau Rdv afin de résoudre votre défaut. Bien cordialement,

10

très bon accueil, prêt de véhicule, horaire de prestation respecté.
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour Madame, Un grand merci pour ce commentaire fort agréable. Au plaisir.

9,0

Accueil très agréable et à l'écoute de la clientèle.
Révision / Réparation
Nissan / NOTE
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci à vous pour ce retour positif. Cdt

9,0

Non non non
Nissan

10

Très bon accueil avec une prise en compte rapide du problème.
Démarrage
Nissan
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement,

8,0

Un petit nettoyage de la voiture aurait été apprécié. Passage au rouleau serait un plus mais très satisfait de la prestation et de l'accueil
Autre
Nissan
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour retour. Nous apprécions que notre prestation et l'accueil vous est été agréable. Sachez qu'un lavage extérieur est en général offert à nos clients mais le jour de votre passage notre rouleau de nettoyage était en maintenance annuelle. Cordialement,

9,0

Bien reçu. Véhicule rendu à l’heure. Très pro
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Cordialement,

10

Accueil chaleureux , explications très claires et travail parfait
Révision / Autre
Nissan / NOTE
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe après-vente ce joint à moi pour vous remercier. Nous restons à votre disposition pour toutes questions ou autres besoins futur. Au plaisir de recevoir. Cdt

8,0

Très satisfait
Nissan

10

Très bon accueil
Révision
Nissan

10

Accueil, prise en charge du véhicule, respect de l heure de livraison , voiture propre , tout parfait
Réparation
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire fort agréable. Au plaisir de vous revoir. Cdt

10

Très bon accueil et personnel très compétent
Freinage / Démarrage
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour, Merci à vous pour votre venue dans notre concession de Buchelay. Nous restons à votre disposition. Cordialement,

9,0

Très bon accueil, prestation sans problème, voiture de courtoisie. Rien a dire
Autre
Nissan
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercié pour ce retour positif. Merci à vous pour votre confiance. Cordialement,

10

Très professionnel
Révision / Pneumatique
Nissan
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci à vous pour ce retour positif. Bien cordialement,

10

Accueil excellent !!
Révision / Pneumatique
Nissan
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, La concession de Buchelay vous remercie pour le commentaire et pour votre confiance. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement,

10

Très bon accueil. Rapidité de RV et d’exécution. Prêt de véhicule.
Révision / Freinage
Nissan
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour Madame, Nous sommes ravie que votre passage dans notre concession vous est été agréable. Merci à vous Cordialement,

10

Très bon accueil , explications claires et précises
Révision
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance et pour le renouvellement dans notre concession de Buchelay. Cordialement,

10

Accueil parfait. Traitement rapide . Je recommande
Autre
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Bonjour Madame, Merci pour ce commentaire positif et votre confiance. Au plaisir. Cordialement,

8,0

Satisfaction
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. N'hésitez pas revenir vers nous pour toutes questions ou autre si besoin. Bien cordialement,

10

Très bon accueil service rapide prêt d'un véhicule sans frais
Révision / Réparation / Freinage
Nissan
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Octobre 2019
Bonjour Madame, Merci pour votre appréciation. Nous restons à votre disposition pour le futur. Encore merci pour votre confiance, Cdt

6,0

Rapport prix prestation. Service client à améliorer => l'intérieur de la voiture aurait pu être rendu propre.
Réparation
Nissan
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Sachez que l'équipe après vente et moi même sommes désolé de ne pas avoir pu répondre plus favorablement à vos attentes. Vous signalé que l’intérieur de votre voiture n'a pas été nettoyé mais avez vous apprécié le nettoyage extérieur qui vous à été offert? Si nous n'avons pas répondu précisément à votre demande de défaillance mécanique n’hésitez pas de revenir vers nous dès que possible. Bien cordialement,

8,0

Vous avez beau me dire que le constructeur dit et le banc de réglage est correcte, pour moi le réglage du ralenti est trop haut.
Révision / Freinage
Nissan

10

Acceuil sympa très professionnel très gentil mrc
Autre
Nissan
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Merci à vous pour votre confiance. Nous restons à votre disposition si besoin. Cdt

10

Bon accueil et prestation satisfaisante
Révision
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Merci à vous pour ces compliments. Au plaisir de vous recevoir dans le futur. Cordialement,

10

Très professionnel, je recommande les yeux fermés !!
Révision
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, L'équipe de Nissan Buchelay à été ravi de vous recevoir. Nous restons disponible si besoin. Cdt

10

Accueil remarquable. Prestation conforme.
Révision / Freinage
Nissan
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce retour positif. Bien cordialement,

8,0

Nissan orgeval pas de confiance à y avoir, hors que Nissan Buchelay super
Pneumatique / Carrosserie
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour le futur. Cordialement,

10

Accueil client agréable, bon conseils et professionnalisme.
Révision
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour, Nous sommes comptant de voir que notre travail vous ai convenu. Merci Au plaisir Cdt

9,0

Accueil agreable
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour, Restant à votre disposition si besoin, merci à vous. Cdt

10

Bon accueil, satisfaction de la prestation fournie
Autre
Nissan
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour Madame, Au plaisir de vous recevoir dans le futur. Cdt

10

Personnel accueillant , service de qualité. Rassurant pour le client.
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, L'équipe de Buchelay se joint à moi pour vous remercier. Cordialement,

10

Vous etre tres gentil avec les personnes
Autre
Nissan
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour, Merci pour ce gentil commentaire. Bonne journée à vous

10

Après 3 ans auprès de la concession nissan chambourcy ( 78 ) pour les révisions, un rdv à nissan buchelay et en un seul rdv le diagnostique tombe changement moteur et distribution ! Je pense qu'une canne pu bien un labrador dans l'atelier de chambourcy ! Et je ne parle pas de la consommation d'essence depuis 3 ans car le moteur plus la distribution entraîne une surconsommation d'huile et d'essence
Révision / Autre / Réparation
Nissan

10

Ras parfait
Révision
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Au plaisir.

8,0

Tres bonne accueil. Explications claires. Vehicule de remplacement.
Réparation
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour, Merci pour cet agréable retour. N'hésitez pas afin de faire plaisir à l'équipe de pousser la note à 9 ou voir 10 si vous êtes satisfait. En vous remerciant.

10

Parfait avec un accueil irréprochable
Pneumatique
Nissan / NOTE
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour Madame, Merci à vous pour ce commentaire. Cdt

10

Concession top et sérieuse je la recommande à mon entourage
Révision / Réparation / Autre
Nissan
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour le futur. Bien cordialement L’équipe nissan NEUBAUER buchelay ,

10

Concession au top avec vendeur très à l'écoute
Autre
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour le futur. Bien cordialement L'equipe nissan NEUBAUER buchelay ,

10

Très bon accueil d'Ismaël Pas d'attente Très réactif et très pro
Carrosserie
Nissan
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Septembre 2019
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour le futur. Bien cordialement L'equipe nissan NEUBAUER buchelay ,

10

très bon accueil. Personne disponible et à l'écoute pour satisfaire le client
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Septembre 2019
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour le futur. Bien cordialement L'equipe nissan NEUBAUER buchelay ,

10

J'ai déposé ma voiture pour un problème sur mes jantes, le problème à été réglé avec efficacité et rapidité!! De plus un près de voiture. Agence au top
Autre
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Septembre 2019
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour le futur. Bien cordialement L'equipe nissan NEUBAUER buchelay ,

10

Excellent accueil et explications claires du vendeur!
Autre
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour le futur. Bien cordialement L'equipe nissan NEUBAUER buchelay ,

10

Accueil très agréable , écoute
Autre
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Septembre 2019
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour le futur. Bien cordialement L'equipe nissan NEUBAUER buchelay ,

10

Très bon accueil et très bonnes compétence et connaissance de la personne qui a pris en charge.
Autre
Nissan
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Septembre 2019
Bonjour Madame, Merci pour ce retour plus que positif et un grand merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition . Bien cordialement,

9,0

rien n'a redire.
Démarrage
Nissan
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour le futur. Bien cordialement,

10

Très bon service. Commercial de bon conseil
Autre
Nissan
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Septembre 2019
Bonjour Madame, Merci pour ce retour positif et un grand merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour le futur. Bien cordialement,

10

Personnel très accueillant
Révision / Autre
Nissan
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Septembre 2019
Bonjour Madame, Merci pour ce retour positif et un grand merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour le futur. Bien cordialement,

10

Responsable commercial disponible et efficace. Très satisfait du suivi de mon achat dans cette concession.
Autre
Nissan
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt

10

très bon accueil
Autre
Nissan / NOTE
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Septembre 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour répondre et pour ce commentaire positif. Cdt

10

Accueil souriant . Délai respecté . Salllr d’attente confortable avec café
Autre
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Septembre 2019
Bonjour Madame, Merci pour ce retour positif. Bien cordialement,

10

Je suis tombé en panne j'ai pris contact avec Nissan buchelay on m'a bien reçu j'ai suivi les conseils tout c'est bien passé on m'a dépanné je remercie l'agence.
Démarrage
Nissan
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Septembre 2019
Bonjour, Merci pour votre confiance lors de votre passage dans notre concession. Au plaisir, Cdt

10

Très bien accueilli et très sympathique en donnant le véhicule de remplacement.
Démarrage
Nissan
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt

10

le commercial a fait un très bon travail!
Autre
Nissan
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Septembre 2019
Bonjour Madame, Merci pour ce retour plus que positif et un grand merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour le futur. Bien cordialement,

4,0

Mauvaise gestion de mon dossier, les commandes faites à moitié, non respect des délais...
Autre
Nissan
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Août 2019
Bonjour Monsieur, Je prend note de votre réclamation et sachez que je suis sincèrement désolé du gêne rencontré. Nous n'avons pas pu répondre positivement au prêt d'un véhicule relais malheureusement ils étaient tous en extérieur et aucun véhicule n'avait été réservé pour votre venue. Concernant le délais, effectivement il y a eu une incompréhension venant du service pièce détaché. Nous vous avons communiqué 3h de travail mais cela ne signifie pas 3h d'immobilisation. Je pense que nous aurions dut être plus précis sur ce point. Apres contrôle de votre dossier je ne vois pas quel élément était manquant pour que votre commande soit à moitié réalisé et ou était la différence de prix entre le devis et la facture définitive. J’espère néanmoins que vous avez apprécié que nous vous avons offert un jeu d’écrou anti-vol ainsi que la programmation de votre clef neuve (valeur de 100€ pour l'ensemble) afin de vous montré que nous ne restons pas insensible à la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement,

10

Professionnel gentil, prix correct, je suis très satisfaite de ce garage
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Nissan
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Août 2019
Bonjour Madame, Nous sommes heureux que votre passage dans notre concession vous ait été agréable. Merci pour votre confiance. Cordialement,

10

RIEN À DIRE TOUJOURS BIEN REÇU ET CONSEILLER ET SURTOUT TRAVAIL BIEN FAIT 👍
Révision / Démarrage / Réparation
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance et votre venue. Cdt

9,0

Tres bon accueil
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Bonjour Madame, Merci pour votre venue dans notre concession et votre confiance. Cordialement,

10

Parfait, le personnel est très aimable et polie contrairement à Chambourcy...
Révision
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce commentaire positif. Nous restons à votre disposition pour le futur. Cordialement,

10

Prise en charge rapide. Conseiller très disponible et à l’écoute.
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci à vous de votre confiance. Cdt

9,0

J’ai mis 9 j’aurais pu mettre 10 on peut toujours s’améliorer
Nissan
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour, Merci pour ce très beau 9. Nous restons à votre écoute afin de nous améliorer. Bien cordialement,

9,0

Très content des agents de chez Nissan souriant accueillant aimable bonne explication surtout une bonne intervention sur mon véhicule Nissan Qashqai. En tout cas merci a ces personnes et je les encourage une bonne continuation
Autre
Nissan
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir au pays des cigales. Cordialement,

9,0

Excellent accueil et rapidité de l'atelier.
Réparation
Nissan
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci à vous pour votre confiance. Nous heureux d'avoir pu répondre positivement à vos attentes. Au plaisir.

10

Très bon accueil
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour positif. Cdt

8,0

La prise de rendez vous par téléphone présente des difficultés impossible d avoir un rendez vous l après midi on m a demandé de me déplacer pour avoir un rendez vous! j ai du insister pour avoir un rendez vous par téléphone!
Autre
Nissan
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Madame, Je suis désolé pour la gène rencontrée. Je suis étonné de lire ce type de commentaire venant de nos clients. Je reste à votre disposition si besoin et faisons le nécessaire afin d'éviter que cela ce reproduise. Cordialement,

10

Très bon accueil,j'ai été très heureux de retrouver le chef d'atelier que j'apprécie beaucoup car il travaillait dans la concession Nissan ou j'allais précédemment.
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Sachez que le plaisir est partagé. Nous sommes heureux de vous compter comme nouveau client dans cette concession. Bien Cordialement,

9,0

Mr Barbosa avec qui nous avons eu affaire: Pro, efficace,connaît parfaitement les produits de la marque résultat Nous voilà chez Nissan Mr Falgareiro
Autre
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance et au plaisir de recevoir dans le futur. Cordialement,

9,0

Excellent accueil
Autre
Nissan / NOTE
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Madame, Merci pour ce compliment, nous sommes ravie de vous avoir été agréable. Restant disponible. Cdt

10

Réceptionniste a l écoute Attente normale et accompagnée d un petit café
Autre
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci et ravie d'avoir pu répondre rapidement à votre attente. A très vite.

9,0

rien a redire
Révision / Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Rapide Efficace et sans bla bla... Parfait
Démarrage
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Madame, Merci à vous pour ce commentaire. Cdt

9,0

Commercial souriant agréable à la clientèle
Révision / Pneumatique
Nissan

10

bon accueil. Personnel attentionné
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour, Merci pour cette communication fort agréable. Cordialement,

10

Très bon établissement service rapide très efficace et personnel très sympathique ! C’est ma première auto neuve Nissan et je trouve le SAV très bon.
Réparation / Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous comptant de lire votre commentaire. Cordialement,

10

Amabilité, rapidité, et disponibilité. Tous ca avec le plus grand professionnalisme et le sourire.
Freinage / Révision / Réparation / Pare-brise / Pneumatique
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour , Merci pour ce retour positif. Cdt

10

Le diagnostic a été presque le même que celui effectué par un autre garage,mais plus précis.Les problèmes résolus étaient là où j'avais des soucis,même ceux dont je n'ai pas parlés:je craignais la facture.
Révision / Freinage / Autre
Nissan
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance. Restant à votre disposition. Cordialement,

10

Accueil, prise en charge parfaites problème solutionné rapidement. Très satisfait
Révision / Autre
Nissan
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Cdt

10

Très bon acuueil. Personnel agréable et efficace. Je recommande
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour, Merci pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir

10

Très bon accueil et bonne créativité
Autre
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Août 2019
Bonjour Madame, Merci pour votre confiance. Nous sommes ravie de vous garder comme cliente. Restant à votre disposition. Bien cordialement,

10

Super travail Tout était parfait, l’accueil , la révision , je conseille vivement ce concessionnaire !
Révision / Réparation
Nissan
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, je transmet à toute l'équipe votre avis positif. Au plaisir de vous recevoir. Cdt

7,0

Tres bon accueil On vous rend une voiture propre ce qui n est pas le cas partout !
Pare-brise
Nissan
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance et votre commentaire N'hésitez pas la prochaine fois à mettre une meilleur note à la hauteur de votre satisfaction, cela fera plaisir à toute l'équipe. Cordialement,

10

Très bon accueil Réparation rapide
Révision
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Août 2019
Bonjour, Votre commentaire nous est très agréable. Merci pour votre venue. A très vite.

10

Rein à dire de négatif. Tout est satisfaisant.
Révision
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Août 2019
Bonjour, L'équipe de Nissan Buchelay vous remercie pour votre confiance. A très vite. Bien cordialement,

10

Accueil et prestations conformes
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Août 2019
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous recevoir dans le futur. Cordialement,

10

Bien reçu prêt d un véhicule pour 2h
Pneumatique
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Août 2019
Bonjour Monsieur, Nou ravie que notre service vous est été agréable. Nous restons à votre disposition. Cordialement,

9,0

Prise en charge et service très satisfaisant.
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris de votre temps pour ce commentaire. Au plaisir CDt

10

Personnel a la hauteur de mes attentes
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Juillet 2019
Bonjour, L'équipe de Nissan Buchelay vous remercie pour votre confiance. A très vite. Bien cordialement,

10

Très bon accueil. Horaires respectés et prêt d'un véhicule de courtoisie.
Nissan
Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Juillet 2019
Bonjour, L'équipe de Nissan Buchelay vous remercie pour votre confiance. A très vite. Bien cordialement,

10

Très bien en plus lavage du véhicule.agreable
Révision
Nissan / PULSAR
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour, L'équipe de Nissan Buchelay vous remercie pour votre confiance. A très vite. Bien cordialement,

10

Bonne accueil bon service
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour, L'équipe de Nissan Buchelay vous remercie pour votre confiance. A très vite. Bien cordialement,

9,0

Bon accueil un véhicule à disposition c'est appréciable..
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Juillet 2019
Bonjour, L'équipe de Nissan Buchelay vous remercie pour votre confiance. A très vite. Bien cordialement,

6,0

15 jours pour obtenir une facture de Wallbox parce que Nissan "Buchelay" semble avoir des difficultés pour gérer la TVA à 5.5% alors que c'est du matériel d'origine Nissan ...Curieux quand même. Proxiserve, la société par laquelle il faut passer pour installer la Wallbox pour bénéficier de la participation "Nissan" n'est pas en mesure de réaliser les travaux parce que le tableau électrique est dans la maison et la Wallbox dans le garage. Proxiserve ne réalise que des installations sous tube IRL (diamètre 25) ce qui est surement très décoratif à l'intérieur d'une maison !! Je dois donc réaliser le passage des câble par moi même et prendre un nouveau rendez-vous avec Proxiserve pour le branchement. Pour conclure, j'ai la nette impression que le vendeur ne maîtrise pas bien le sujet "Wallbox".
Nissan / NOUVELLE LEAF
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre acquisition d'une Nissan Leaf. Nous sommes désolé pour votre mécontentement. La commercialisation de la Wallbox par les concessionnaires est récente, aussi nous nous excusons pour le délai de l'envoi de la facture, déposée chez vous par votre commercial. Concernant la pose de cette Wallbox par Proxiserve, nous ne maîtrisons pas la configuration de votre habitation. Attentif à la satisfaction de nos clients, nous ne manquerons pas de vous recontacter une fois la pose définitive effectuée. Cordialement.

10

Bon conseil pour l'achat du véhicule et très bon accueil
Nissan / NOUVELLE MICRA K14

10

Concession très à l'écoute des clients. Je recommande vivement celle ci autour de moi
Nissan / NOUVELLE MICRA K14

10

le commercial a été rapide et très efficace !
Nissan / QASHQAI J11

9,0

Equipe commerciale à l'écoute et respect des délais. Petite faille sur les infos du véhicule. Manque de connaissance technique à améliorer..... Je recommande sans problème ce garage
Nissan / NV300

10

Sens du service accueil chaleureux sens de l’écoute
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL T32

7,0

Je ne remets pas en cause le professionnalisme du garage car vous êtes très bien . Par contre la voiture aïe au bout d'un mois je suis déjà passé par Nissan assistance au prix du véhicule je m' attendais pas à ça.Surtout avec le commentaire du dépanneur...
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL T32

10

Bonjour Votre vendeur il fait tres bien son travail bravo a jerome
Nissan / NOUVELLE MICRA K14

7,0

Manque d'essence pour arriver première station de service et petits problems avec la voiture (prise USB et clacson). La livraison été faite par une fille très gentils et précise et en vitesse
Nissan / MICRA

10

Nous avons été très bien reçus, personne souriante, agréable, qui a pris le temps de tout nous expliquer ! Un grand merci à Thiébaud.
Nissan / QASHQAI J11 B

10

Très satisfait de nissan Buchelay
Audi / A3

10

Accueil très sympathique on m'a très bien répondu aux questions que je me posais.
Nissan / MICRA

10

communication très aisée avec le garage, Jules le vendeur était très professionnel et très sympatique
Nissan / MICRA

10

Tout s'est bien passé. Personnel simpatique. Heureux de mon achat
Nissan / JUKE

10

Équipe très professionnelle. Très bonne qualité de service de la part de Mr Deconinck
Nissan / QASHQAI J11 B

10

Très bon accueil. Mr Barbosa a été à notre écoute et a su apporter notre pleine satisfaction. Encore bravo.
Nissan / JUKE

9,0

C'est quasi parfait
Nissan / QASHQAI

10

Établissement très accueillant très belle concession
Nissan / MICRA

10

Une super véhicule et un vendeur au top ! Merci Jules pour le professionnalisme
Nissan / MICRA

8,0

Trouve sympathique le commercial
Nissan / QASHQAI J11 B

10

Agréable Très agréable
Nissan / MICRA

9,0

J’aurais pu mettre 10 mais comme je pense on peut toujours s’améliorer
Nissan / QASHQAI J11 B

10

J'ai acheté une Nissan Qashqai d'occasion chez Nissan Buchelay et suis entièrement satisfait et Merci a Mr. BARBOSA pour sa disponibilité et sa gentillesse
Nissan / QASHQAI

10

Jules a été au top, il m’a bien accompagné pour l’achat de mon véhicule
Nissan / X-TRAIL

10

Nous avons été très satisfaits du traitement de notre dossier et de la rapidité à laquelle nous avons pu obtenir notre véhicule. Juste une remarque. Nous, aurions apprécié que les petits défauts du véhicules soient traités avant la prise en main (petits éclats de cailloux qui ont enlevé la peinture à certains endroits ou fines rayures).
Nissan / QASHQAI

10

Excellent service et conseils au top
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfaite. Équipe très professionnelle
Nissan / QASHQAI

9,0

Vendeur agréable , souriant , disponible.....
Nissan / X-TRAIL

10

Très bon accueil, par automobile avec un large choix. Concessionnaire très pro
Nissan / MICRA

10

l' accueil est très chaleureux et les conseils techniques son en accord avec nos demandes. je recommande cet établissement Nissan Buchelay
Nissan / QASHQAI

10

Tres satisfaite personnel chaleureux et accueillant et très disponible pour le client qui est très important
SsangYong / TIVOLI

10

Très bon accueil. Riguel Mvuma Très bon accueil par toute l'équipe du garage Nissan Buchelay. Riguel Mvuma est particulièrement très à l'écoute de ses clients.
Nissan / QASHQAI

8,0

Le vehicule acheté etant un vehicule colaborateur j'aurai aime avoir plus d'information au moment de la commande.
Nissan / QASHQAI

9,0

Accueil très agréable
Nissan / NV200

9,0

Excellent concessionnaire, j’ai acheté un véhicule d’occasion, excellent achat.
Citroën / CITROEN DIVERS

10

Accueil très agréable, Monsieur Veillard est de très bon conseil et a su répondre à toutes mes questions
Nissan / MICRA

10

Nissan buchelay,bonne accueille, un service très professionnel, surtout Monsieur Barbosa ,que nous remercions beaucoup pour son accompagnement et ses conseils
Nissan / QASHQAI

10

Service à la fois cordial et professionnel. Explications claires et très bonne gestion de la relation client.
Nissan / QASHQAI

8,0

Peut-être qu'un peu plus de connaissance des "produits" vendus serait bien utile. Quand un vendeur vous affirme que "la porte arrière s'ouvre avec le pied" et qu'il se trompe... c'est juste... drôle... car nous avons de l'humour :-) Relation clientèle sympathique toutefois mais cela ne suffit pas. Satisfaction de mon acquisition.
Nissan / X-TRAIL

10

Nous avions en projet de changer de véhicule , nous devions faire toute la zone commerciale et nous avons commencé par Nissan buchelay , on a été reçu par monsieur Barbosa qui nous a vraiment très bien reçu ( pour la petite anecdote on sortait d'un tournoi de foot , short et tong) et bien il n'a fait aucune différence que si on portait une cravate , à l'écoute dans nos recherches, patient, répondant à toutes nos demandes, ce fut grâce à son accueil le seul concessionnaire que nous avons fait et nous ne le regrettons pas , on compte même y faire le suivi entretien du véhicule
Nissan / X-TRAIL

9,0

Mon avis en 3 mots : Réactivité Accompagnement Disponibilité
Nissan / QASHQAI

5,0

véhicule livré soit disant propre : effectivement laver plein trace de coulures, monsieur Barbosa m'avait dit un petit coup de lustrage pour atténuer les nombreuses rayures , l'intérieur remplis de poils de chien, miette de pain ,sale volant collant ,tableau de bord idem . Déçu de la propreté en général ,clé du capot tordu ,
Nissan / NAVARA

8,0

rien à redire n.
Renault / GRAND SCENIC

8,0

Tres satisfait du commercial et du vehicule Un peu decu de la preparation du vehicule car plusieurs traces de salissure sur les plastiques interieur et de saleté feuilles ect sous les sieges
Nissan / QASHQAI J11 B

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