les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Bony Automobiles Nissan Clermont-Ferrand

8 Rue Louis Blériot, 63100 Clermont-Ferrand
8,7 /10
246 avis clients
Actuellement closed
8,6

206 clients de la concession Bony Automobiles Nissan Clermont-Ferrand partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (109)9/10
Pneumatique (15)9.2/10
Freinage (14)9.2/10
Réparation (12)8.3/10
3,0

Délai non respecté, alors que le rendez-vous a été pris un mois à l’avance. Rendez-vous pris pour 8h45 avec restitution pour 11h15. À 10h10 le véhicule n’était toujours pas pris en charge sachant que j’avais un autre rendez-vous à 11h30.Et on vous annonce deux heures minimum pour la révision !!!!!
Nissan / MICRA 1.2 80CH LOLIT

10

Accueil parfait. Tout s’est déroulé comme prévu.
Autre
Nissan / QASHQAI TEKNA ALL MO

4,0

Delairès long pour la reparation pour 1h90
Autre
Nissan

10

Merci à l'équipe de l'atelier pour : sa réactivité, ses informations et sa gestion du problème rencontré.
Réparation
Nissan / CUBE

9,0

Très bien personnel compétent
Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI

8,0

Bon accueil
Révision
Nissan / QASHQAI QASHQAI 1.6D

10

Bonne prestation
Réparation / Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

très bon accueil, rapide prise en charge, mise à dispo d'un véhicule de prêt, lavage du véhicule et mise en charge de ma Leaf au retour ! je ne mets pas 10/10 car on ne m'a pas laissé le choix et on m'a demandé de venir récupérer mon véhicule à 16h30 en semaine ce qui est difficile quand on travaille mais j'ai pu m'arranger pour quitter à 16h au final il était indiqué 17h à la main sur l'ordre de réparation interne...
Autre
Nissan / SERIE SPECIALE 2 ZE

10

Bonne écoute, très bonne accueil et efficace.
Autre
Nissan / PATROL

1,0

Pas de diagnostic fait par le garage au mois d aout Problème non réglé début septembre nécessitant une nouvelle immobilisation du véhicule fin octobre
Révision / Démarrage
Nissan / T32C N-CONNECTA DIG

10

Excellent accueil , efficacité de l'intervention , bons conseils
Révision
Nissan / JUKE N CONNECTA PACK

9,0

très bon accueil riche en explication très bonne disponibilité des vendeurs
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Nissan / 1.5 DCI S/S 110CH E

10

Très satisfait de l'accueil,de l'entretien et du diagnostic.
Révision
Nissan

8,0

Délais, tarif pas clair
Autre
Nissan / QASHQAI 1.6 DCI 130

9,0

Très bien bonne revision
Révision
Nissan / DIVERS VU NAVARA D/C

10

Au top, super service client !!!
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil, pas de surprise quant au montant de l'intervention technique. RAS
Révision / Freinage
Nissan / MICRA MICRA 1.2ESS M

10

L’accueil est parfait les explications de la réparation aussi près d’une voiture rien à dire parfait je pense même changer ma Micra avec la nouvelle comme ils m’ont prêté une nouvelle Micra Sport c’est super
Démarrage / Révision / Réparation
Nissan / MICRA

10

L'équipe accueillante la voiture été prête avant l'heure que demander de plus
Révision / Autre
Infiniti / QX30

9,0

Globalement bien. Dommage, affichage volant non programmé lors de la restitution du véhicule. Un accueil un petit peu plus souriant lors de la prise en charge aurait été apprécié mais il y a parfois des matins difficiles pour tout le monde.
Révision
Nissan / J11B N CONNECTA DCI

10

Accueil cordial, compétent et efficace Respect des engagements
Révision / Freinage
Nissan / QASHQAI 1.6 DCI STOP

2,0

Une vrai blague ce garage
Nissan / MICRA K14B ACENTA DC
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Surpris de votre commentaire Mr HERVET. Nous vous avons vendu une Renault clio d'occasion de 2008 et totalisant 90000km, révisée, avec laquelle vous avez rencontré un problème d'embrayage. Nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons intégralement pris en charge l'intervention, et vous avons prêté gracieusement un véhicule de courtoisie de la même catégorie (Nissan Micra de -6mois) avec lequel vous avez subi une avarie qui vous incombe (erreur de carburant). J'ai compris votre mécontentement lors de notre demande de règlement de l'intervention de remise en route du véhicule de courtoisie. Néanmoins j'espère que vous saurez oublier ce désagrément, considérant notre engagement à vous satisfaire. Cordialement

10

Rien à dire tout c est bien passé
Révision
Infiniti / 2.2 4WD 7DCT PREMIU

10

accueil amelioré.Conseils judicieux.La prise en charge du vehicule et son retour ont été moins stressants que certaines fois.Gros progrés mais ne pasq se rendormir
Révision
Nissan / N TEC 1 2L 80 NGC C

10

Tres bon accueil et service
Pneumatique
Nissan / JUKE JUKE 2016 - 1,5

10

Équipe très sympa et dynamique
Révision
Nissan / MICRA K14A TEKNA 17

10

Bonbes explications
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Ras bonne prestation
Nissan / NOTE NOTE GAMME 2011

10

Professionnel, aimable.
Révision / Autre
Nissan / JUKE F15G BLACKTOP D

9,0

Très professionnel de l'accueil a la livraison du véhicule
Révision / Freinage
Infiniti / Q50

10

Parfait la réactivité et le service.
Réparation / Pare-brise
Nissan / QASHQAI

9,0

accueil et compétence tr&s satisfaisant aprés une panne de batterie le samedi matin, comment peut on la changer avant le lundi matin?
Révision / Démarrage
Nissan / TEKNA DCI 130 EURO6

2,0

Prestation assistance pas assurée
Réparation
Nissan / XTRAIL 1.6 dCi 130 7
Jeudi 29 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon Accueil
Révision
Nissan / JUKE N CONNECTA DCI

9,0

Très bon accueil, explications claires sur l'entretien du véhicule.
Révision
Nissan / JUKE N CONNECTA PACK

10

Nous avons eu un problème de crevaison. Équipe Nissan très efficace. Très accueillante et rapide.
Pneumatique
Nissan / QASHQAI J11B N-CONNE

9,0

Bon accueil, bonnes explications
Révision
Nissan / MICRA ACENTA 1 2L 80

5,0

Nous n'avons pas eu de détails sur le travail effectué, mise à part le changement des filtres ! Encore une fois, pas de mise à jour du GPS, incompréhensible pour un véhicule de haute gamme !!! Pas de détails sur le travail qui a été exécuté,on nous a dit simplement changement des filtres !
Révision
Nissan / N CONNECTA 4X4 DCI

10

Accueil, délai et professionnalisme de l'ensemble du personnel.
Révision
Nissan / QASHQAI TEKNA DIG T

9,0

Un peu déçue car la voiture n’a pas été nettoyée ni lavée.
Révision
Nissan / LEAF ZE1A TEKNA 40KW

10

bon accueil
Révision
Nissan / MICRA EURO 6 1.2L 80

10

Le service est correct. Rien de spécial à dire;
Révision
Nissan / STYLE EDITION DCI 1

7,0

trop d attente aussi bien pour la prise de RDV qu au RDV.d autre part le niveau d huile est de 4 sur 5 d après l ordinateur. normal??
Révision
Nissan / XTRAIL 2.0 DCI 150 C

4,0

j'ai contrôlé la pression de mes pneus après la révision ,il n'y avait aucune pression de bonne ,à l'avant :2,6 kg et 2,5kg au lieu de 2,3 et à l'arrière 2,5kg et2,7kg au lieu de 2,1kg je me de mande si le reste de la révision a été faite correctement
Révision
Nissan / N CONNECTA 4X4 DCI

10

Excellent accueil (une habitude chez Nissan Clermont-Ferrand), interlocuteur serviable, réactif et très arrangeant.
Pneumatique
Nissan / N CONNECTA DCI 110

10

Tres bien recue, bonnes explications
Révision / Réparation
Nissan / JUKE DIG-T 115 TEKNA

8,0

Accueil pourrait être plus aimable.
Révision
Nissan / JUKE TEKNA DIG T 190

10

Très bien
Révision / Autre
Nissan / CUBE

9,0

Bon accueil ponctuel et professionnel.
Révision
Nissan / QASHQAI TEKNA ALL MO

9,0

Satisfaite des services révision et courroie de distribution mais je dois retourner car pas de stock de la petite pièce. Qui bloque la ceinture
Pneumatique / Autre
Nissan / JUKE 5P 1.5 DCI 110C

10

Bon accueil Dépôt et réception du véhicule bien organisés
Révision
Nissan

8,0

tout était bien respecté
Révision
Nissan / JUKE 1.6L 94 VISIA P

10

Pas de commentaire
Révision / Autre
Nissan / XTRAIL 2.0L DCI BM L

10

Respect des horaires et du devis annoncé
Révision
Nissan / QASHQAI J11A N CONNE

9,0

le service assistance ne faisant pas partie de nissan Clermont, je n'ai pas pu formuler ma réclamation
Révision
Nissan / J11A N CONNECTA 4X4

8,0

7 € de pile,pour la télécommande,alors que le véhicule à 1 ans et un contrat d'entretien, c'est un peux mesquin.. De plus nous n'avons pas demandé de véhicule de prêt,donc j'aurais apprécié que l'on ne me fasse pas payer.
Révision
Nissan / QASHQAI J11B N-CONNE

9,0

très bon accueil travail effectue dans les temps par contre un peu cher pour une révision simple
Révision
Nissan / XTRAIL

9,0

Accueil agréable
Autre
Nissan / PULSAR EURO6 1.2 DI

9,0

Accueil cordial révision conforme au devis
Révision
Nissan / JUKE CONNECT EDITION

10

Très bon accueil
Révision / Pneumatique
Nissan / N CONNECTA DIG T 11

10

Un peu de retard sur la durée de l entretien, mais geste commercial pour s excuser de l attente. Très bien.
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil avec personne sympathique et souriante
Révision
Nissan / QASHQAI 1.5 DCI 110C

10

Bon service Intervention faite dans les délais
Révision
Nissan / XTRAIL TEKNA DIG T 1

8,0

Nettoyage intérieur non effectué cette année.
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Service très professionnel.
Révision / Pneumatique
Nissan / TEKNA PACK EXT DIG

9,0

tres bien bon accueil
Révision
Nissan / XTRAIL T32C TEKNA 4X

2,0

3 visites en 2 mois chez vous pour arriver à un devis de 600 euros. J ai souscrit une extension de garantie de 5 ans ... que du plaisir.
Révision / Carrosserie / Autre
Nissan / XTRAIL 1.6 dCi 130 7

10

Personnel compétent et charmant , celà fait plaisir de voir des JEUNES avec ce type de comportement A+ pour le prochain contrôle ,bien sûr chez vous
Révision
Nissan / QASHQAI CONNECT EDIT

10

Ils m’ont pris entre deux Rendez-vous Ma clé ne fonctionnait plus correctement Merci
Révision
Nissan / DIG-T 115CH 6MT 4X2

10

Bien accueilli et traité mon problème rapidement
Pneumatique
Infiniti / 2.2D 4WD 7DCT PREMI

10

Accueil et personnel à l'écoute.
Pneumatique
Peugeot / 208 1.0 PURETECH 68C

9,0

la visite s'est bien déroulée
Révision
Nissan / MICRA

10

très satisfaite
Révision
Nissan / 1.2 DIG-S ACENTA 5P

10

Rien à signaler.
Révision
Nissan / QASHQAI N CONNECTA D

10

Très bon accueil. Delai respecté. Travail propre
Réparation
Nissan / NEW CONNECT 4WD 1.6

9,0

Bon service personnel courtoit
Révision
Nissan / NV200 N CONNECTA DCI

9,0

Très bon accueil
Révision / Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil, tout le travail effectué pour la révision expliqué par le responsable du service garage, demande de véhicule de prêt si besoin faite. Explications suite à la restitution du véhicule. Tout s’est bien passé
Révision
Nissan / QASHQAI J11B TEKNA+

9,0

Satisfait du service et de l'accueil
Carrosserie
Nissan / QASHQAI J11B TEKNA D

10

Prise en charge rapide et efficace, personnel souriant et disponible
Révision / Freinage
Nissan / JUKE 1.5 dCi 110 FAP

10

Attentionné, bonne ecoute du client,excellent service
Révision
Nissan / XTRAIL CONNECT EDITI

9,0

Accueil sympathique et professionnel
Autre
Nissan / XTRAIL

10

Très bon accueil et à l'écoute du client(comme d'habitude) pour les soucis rencontrés sur le véhicule aussi bien au téléphone que lors de la prise en charge du véhicule. Révision effectuée et conseil pour le suivi du véhicule. Recherche de la panne et après divers tests une fiche technique a été établie pour connaitre la provenance du problème. J'ai récupéré ma voiture dans les temps impartis et propre, maintenant j'attends l'appel du réceptionniste dès qu'il aura la réponse pour remédier à cette défectuosité.
Révision / Autre
Nissan / XTRAIL BUSINESS EDIT

1,0

Ce n’ai pas la peine de me contacter je change de marque Mon expérience avec nissan s’arrête qualité médiocre
Révision
Nissan / NV400 FOURGON 3T5 1.

8,0

Prise de rdv pour révision 1 mois avant Et le jour même on nous annonce que le véhicule sera révisé uniquement le lendemain...
Révision
Nissan / JUKE TEKNA DIG T 115

9,0

Je trouve que le prix de la révision va décroissant et c'est un bonne chose. Par contre ce n'est pas trop détaillé les interventions
Révision
Nissan / QASHQAI TEKNA 2 5P

8,0

Satisfait
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pneumatique
Nissan / QASHQAI

10

Bon accueil juste le prix de la révision un peu élevé 219 euros
Révision
Nissan / JUKE N CONNECTA DIG

10

Très satisfaite. Le personnel prend le temps de bien expliquer, personnel souriant et disponible.
Révision
Nissan / EVALIA 2015.1.5DCI

10

Très satisfait, très bonne équipe.
Autre
Peugeot / PARTNER VU 1.6 HDI 9

0,0

Délai beaucoup trop longtemps pour remplacer un turbo: 5 semaines!!!
Autre
Nissan / XTRAIL

5,0

Rendez vous pour un diagnostique Clim. Bonnes explications et devis clair(mais assez cher :prix de la main d'œuvre) Par contre quelqu un de l atelier a laissé, dans le compartiment moteur, une lampe torche aimantée et un tournevis. Je trouve ça un peu limite (même si l atelier nous a appelé pour nous prévenir).
Révision
Nissan / QASHQAI +2

10

Les horaires de rv pour révision du vehicule sont respectés, l'accueil et le professionnalisme du personnel sont très appréciables. Très bonne impression.
Révision / Freinage
Nissan / MICRA N CONNECTA 16

6,0

premiere revision attente trop longue 2h15 au lieu d'une heure prevue vehicule lavé, mais tres imparfait
Révision
Nissan / QASHQAI J11B N-CONNE

10

Bon service
Révision
Nissan / 1.6 DCI 130CH NEW T

10

Très bon accueil,j'ai laissé mon vehicule en toute confiance.Réception dans les délais.
Révision
Nissan / MICRA K14A N CONNECT

10

Rien à reprocher
Révision
Nissan / QASHQAI

10

créneau horaire respecté accueil sympathique
Révision
Nissan / JUKE N CONNECTA PACK

10

Parfait aucun problème
Révision / Réparation
Nissan / PATROL

10

Ponctualité , compétence , très bonne gestion d'un imprévu , le tout avec beaucoup de courtoisie et de gentillesse.
Révision
Nissan / NEW CONNECT 4WD 1.6

10

Très professionnel
Nissan / QASHQAI

8,0

Satisfait
Nissan / LEAF

8,0

Ras.
Nissan / QASHQAI

10

Très professionnel
Nissan / JUKE

9,0

Trop tôt pour donner un avis , même si la première impression est bonne . Quand j'aurai réalisé les très longs parcours dont j'ai l'habitude depuis des années , je vous donnerai un avis d'expérience autoroute , montagne , mixte pour environ 5000km aller/retour . Je confirme que la première impression est bonne alors que le tour quasi ville d'essai est trop juste . Conscient d'être "maniaco-pénible" je dois aussi donner mon avis sur monsieur Guillaumin très pro à tous les niveaux ,très diplomate ; c'est agréable et ça change par rapport à nombre d'autres "commerciaux" que j'appellerai "harceleurs" plutôt que "vendeurs" . Bien cordialement à vous et aux différentes équipes .
Nissan / XTRAIL

10

Très bien.
Infiniti / Q30

9,0

Nous avons été accueillis par un vendeur sympathique .
Nissan / JUKE

9,0

Bon accueil et professionnalisme
Citroën / C4

10

Très bon accueil, véhicule propre lors de la livraison.
Seat / LEON

10

Personnel compétent et à l'écoute
Peugeot / 208

10

très bon accueil très bon commercial très satisfait de l'achat
Nissan / QASHQAI

10

Très heureuse et satisfaite très bon accueil rapidité professionnelle très compétant bravo à eux
Citroën / C3 PICASSO

10

Efficacité, simplicité et professionnalisme!!
Peugeot / 308

0,0

Véhicule préparé avant la vente ? À ce demander.. Trop de choses qui vont pas en 3 j
Nissan / QASHQAI

10

Accueil et ambiance parfaite . Professionnalisme rien à dire.
Nissan / QASHQAI

9,0

Accueil génial Personnel toujours à l'écoute Explications claires. Merci
Nissan / XTRAIL

10

Personnel très agréable. De bon conseil. Toujours à l'écoute.
Seat / LEON

2,0

J’ai commandé mon véhicule Nissan juke d occasion il y a trois semaines. J’ai demandé que un accoudoir cuir soit monté dessus. Lors de la livraison on m’a dit que l’accoudoir avait été monté par erreur sur une autre voiture et qu’il fallait que je repasse dans la semaine pour le récupérer. C’est un 1er point qui n’est pas très professionnel. Lors du paiement j’ai amené l’attestation de virement qui m’avait été remis par ma banque on m’a demandé de déposer un chèque pour être sure que le paiement serait effectué. Ceci marque également contrarié car je présenter un document de banque qui attester de ma bonne foi. Lorsque mon véhicule m’a été remis il ne contenait pas de notice d’utilisation pour la programmation de l’autoradio, de la climatisation etc. je trouve là aussi que ce n’est pas très sérieux.
Nissan / JUKE

10

L'établissement à répondu à mes attentes pour un achat qui n'était pas forcément programmé L'ensemble des personnes qui ont participé à l'achat de mon pick up mérite la note de 10 (du directeur au secrétariat en passant par le vendeur ) merci
Nissan / NAVARA

8,0

pour le moment très satifait
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bon achat.
Nissan / JUKE

10

Très bonne transaction, pour un véhicule d’occasion,.
Nissan / QASHQAI

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