les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Autostanding
Nissan Douai

Rue Barack Obama - ZAC du Luc, 59187 Dechy
9,2 /10
627 avis clients
Actuellement fermé
9,3

Les 410 clients de la concession Autostanding (Nissan Douai) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Bien le personnel est à l ecoute
Nissan / NAVARA

10

Accueil très agréable et bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Rien à dire…
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / JUKE

10

Totalement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 PICASSO

10

toujours satisfait de l' acceuil
Nissan / MICRA

7,0

Que les étiquettes que vous collez soient au même endroit d'une année sur l'autre. Que le véhicule soit lavé, parfait, mais qu'il le soit bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Un super accueil et un produit qui correspond à mes attentes
Nissan / JUKE

10

Accueil professionnel et souriant !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / X-TRAIL

10

Toujours aussi satisfait de la prestation de ce garage
Nissan / JUKE

10

essai quasi immédiatement disponible, grande qualité de l’Accompagnement , conseils précis. Excellentes prestations du professionnel.
Nissan / NAVARA

9,0

Bonne prise en charge, véhicule de prêt bien organisé
Vitrage / Pare-brise
Renault / MEGANE

9,0

Bonjour Personne a l écoute agréable pro
Nissan / NAVARA

10

probleme de code d autoradio résolu. je suis en attente de la notice d utilisation de mon vehicule non fournie a l achat.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / JUKE

8,0

J'ai deux rayures sur le pied milieu gauche occasionnées par un mauvais enroulement de la ceinture de sécurité (chauffeur), aucune prise en charge m'a été proposée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Bonne réparation a bon prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Le service a été impeccable : respect du RV , accueil , informations complètes . On a été averti de la fin de l'entretien....
Nissan / QASHQAI

10

Rendez rapide et restitution dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

10

Bon accueil Disponibilités au téléphone Respect du temps d'intervention et du devis préalable Pas de soucis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2

10

Bien, très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Déçu du lavage (ma voiture n’avait aucune trace sur le pare-brise avant)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Vous avez tres vite resolu nod soucis sur notre Juke. Merci.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

RAS TOUJOURS TRES BIEN RECU
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Très satisfait, pris à l'heure, durée de la révision correspond au délai prévu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

9,0

très bon accueil
Peugeot / 3008

9,0

Entièrement satisfait de l’accueil ainsi que du technicien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Excellent accueil et courtoisie du personnel à tous les niveaux. Travail très soigné et rapide,ponctualité habituelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

7,0

Véhicule rappelé par Nissan pour un problème sur les cartouches d'air bag. Le travail a été réalisé rapidement, avec un nettoyage de la carrosserie en bonus . Cependant pour accéder à l'airbag, un coup de tournevis à rayé le tableau de bord au niveau de la boîte à gant. J'aurais aimé qu'on me le dise plutôt que de m'en apercevoir une semaine après....
Nissan / NOTE

10

Professionnalisme et écoute
Seat / LEON

10

prise en charge rapide,courtois,rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bonne prestation , petit bémol 2 petits cashs du volant retrouvés dans une boîte de rangement au niveau de la boîte de vitesse.
Nissan / Non codifie

10

Bon accueil, bons conseils
Nissan / QASHQAI

9,0

bon accueil et réalisé dans le délai donné
Nissan / QASHQAI

10

SERVICE SATISFAISANT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NV400

10

Très bon accueil et très bonnes explications
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

9,0

horaires et prix respectés... pas de problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

totalement satisfait de la réparation effectué et de la réception dans vos ateliers
Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

5,0

Première pour moi, crevaison du véhicule. après appel téléphonique pour conseil, l'on dit a mon épouse de contacter son assureur!!!!! De plus lors de la réparation du véhicule, pas de protection intérieure, trace de colle bleue sur le tapis conducteur. Ensuite, l'on me dit que je ne serais probablement pas remboursé,car je n'avais toujours pas reçu ma carte Privilège.
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

10

prise en charge très satifesant
Nissan / MICRA

10

RIEN A DIRE TRES SATISFAIT
Nissan / QASHQAI

9,0

Satisfait de la prestation qui m'a été donné (précontrole et passage au contrôle technique). Toutefois déçu de la réponse concernant les résultats de mon contrôle technique qui me signale une usure irrégulière des pneus avant, après un an pour ma part d utilisation du véhicule et 20 000 kms. J ai donc questionner le garage en lui expliquant que je trouvais anormale que dois changer deux pneus alors que je n ai fait que 20 000 kms. Première réponse le véhicule avait déjà 40000 kms et qu' à ce jour il est à 60000 kms donc normale qu' il y ait usure. Je leur ai signalé que moi je n avais fait que 20000 kms et qu' à l achat du véhicule il aurait pu me signalé que les pneus seraient à changer après un an. A ce jour j attends une réponse du garage afin de voir s il peuve prendre en charge les frais pour ce changement de pneumatique.
Nissan / QASHQAI

10

Satisfait de l'accueil et du service très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / Non codifie

10

Rien à redire de ce garage personnel aimable et compétent. J'y retournerai sans problème et le recommanderais aux amis
Opel / MERIVA

10

Très bon accueil, prestation rapide et efficace .
Kia / SPORTAGE

9,0

Concession propre et accueillante Personnel agréable et professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-TRAIL

10

equipes commercial et la direction sont très accueillant
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / X-TRAIL

10

accueil parfait RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

5,0

Dommage qu ils sont en sous effectif en atelier
Nissan / JUKE
Le 10 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Super accueil. Qualité de prestations bluffant je n imaginais pas retrouver ma voiture lavée suite à un rappel pour une auto de 12 ans. BRAVO
Nissan / Non codifie

10

très bien, rien à redire !
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

10

Personnels compétents et d'une extrême gentillesse, trés satisfaite d'avoir eu mon véhicule chez vous!
Peugeot / 208

9,0

Personnel très cordial et professionnel
Nissan / QASHQAI

10

agent tres professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Nissan / Non codifie

10

Le bon prix pour un travail parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Non codifie

10

Bonjour rien à redire sur l'achat de notre vehicule. Super vendeur très pro pour ne pas le citer Laurent Bayonne. Nous sommes ravis et je recommande pleinement la concession et ces vendeurs. Un grand bravo pour toute l'équipe Nissan Dechy.
Nissan / QASHQAI

9,0

très bien reçu par un professionnel qui nous a bien renseigné jusqu'à la prise en main du véhicule
Nissan / QASHQAI

10

Merci et parfait accueil Nissan dechy
Nissan / Non codifie

10

Satisfait
Nissan / NEW MICRA

10

Service parfait rien à redire personnel présent à l'écoute efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

9,0

Très bon commerciaux mais dommage que je n'ai pas été informé avant la remise de la voiture de l'impact sur la vitre avant. Cordialement
Nissan / MICRA

9,0

Pour moi les revisions sont beaucoup trop chères,pour un vehicule de 2 ans qui n'a que 24000kilometre et auquel j'ai ete obligé de changer 2pneus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Très bien reçu par les vendeurs
Citroën / C4 PICASSO

8,0

à chaques rdv , un client est pris en charge avant moi , meme si celui-ci n'a pas de rdv !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Non codifie

9,0

très satisfaite que de soit de l accueil , la vente , les demarches et bien sur notre vehicule
Nissan / QASHQAI

10

Olivier paquet très bon vendeur connaît son sujet même pour moi qui suis professionnel il a su me diriger au niveau des législations , il est serviable et à l’écoute
Nissan / NP300 NAVARA

7,0

Coup sur vehicule
Nissan / NOTE

10

Un vendeur à l écoute compétent
Nissan / QASHQAI

10

Arnaud ROGER ,personne posée ,à l'écoute de notre demande ,disponible au téléphone ,très commercial
Nissan / QASHQAI

10

Aucuns problèmes après mon passage au garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NAVARA

9,0

Très bon accueil envers les clients
Peugeot / 3008

9,0

Date de livraison véhicule non respecter mais très bon accueil et résolution du problème par le vendeur Je recommande cet établissement
Ford / B-MAX

9,0

Bon rapport avec le vendeur.très satisfaite de ma voiture qualité prix .
Nissan / JUKE

10

très bon accueil et très bon conseil au service occasion.
Kia / CEE'D

10

Tres satisfait de l'accueil, de la disponibilite. Vehicule nickel et super presentation
Nissan / NEW MICRA

10

très bon accueil et Mr Vincent a bien expliqué le fonctionnement du véhicule
Nissan / QASHQAI

10

Je suis très heureux d,avoir acquis un véhicule chez nissan et d,être toujours extrêmement satisfait aussi bien au niveau du service après vente et au niveaux des entretiens vous avez un personnel qui est toujours a l,écoute du moindre problème merci a tout le personnel du site de dechy
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Nissan / QASHQAI

10

accueil et services tres professionnels...tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

correspond a nos attentes rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PULSAR

10

Très bon contact avec notre vendeur, très satsfait de ses prestations et de son efficacité.
Nissan / JUKE

10

prise du véhicule a l'heure et travaux effectué sans probléme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

tres satisfait de notre nouveau juke et une mention particuliere pour mr vincent qui nous a tres bien renseigner et avec qui nous n avont eu aucune mauvaise surprise .
Nissan / JUKE

9,0

Rien à dire Le vendeur a été très à l écoute de nos attention .
Opel / CORSA

10

Super Cedric et son équipe ! Comme d habitude !!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PATROL

9,0

Très bien reçu par votre commercial à l'écoute de notre besoin ; sommes satisfaits de l'achat effectué et de l'effort apporté à la préparation du véhicule. Votre établissement est à recommander et merci pour votre sens du commerce.
Renault / CLIO

8,0

Détail du fonctionnement du véhicule même si j’et Propriétaire d’un qashqai
Nissan / QASHQAI

10

super contente de l équipe Nissan de douai accueil chaleureux et notre vendeur très agréable et souriant bravo à toute l équipe 👍
Nissan / NEW MICRA

10

très bon commercial
Nissan / X-TRAIL

10

Une concession avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux je recommande cette concession car il y en a pour tout les goûts ...
Peugeot / 208

9,0

rdv pour révision sur Nissan Juke de société rapide - prise en charge et respect du timing parfait + prêt d'un véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

5,0

Pas de précisions orales sur la "garantie" ni la carte privilège Le véhicule doit retourner en atelier à peine livré Avons contacté nous même le constructeur concernant le "Nissan Connect" Je devais être recontactée à ce propos, j'attends toujours. Sinon, accueil & équipe chaleureux & sympathiques.
Nissan / QASHQAI

10

service rapide et accueil chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

bon accueil, et travaux demandés rapides.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / Non codifie

10

bon accueil et entretien satisfaisant de mon véhicule.Par contre le coût de l'entretien pour une seconde visite de garantie me semble élevé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

révision compléte du véhicule la batterie a été changée alors que je n'avais décelé aucun probléme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

10

Super accueille au top rien a dire tout es parfait je recommande ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Non codifie

9,0

Très bien reçu les explications du vendeur très clair j'ai eu la voiture que je voulais avec les options ( très très bon vendeur) merci à tous
Nissan / QASHQAI

10

Le Conseillé à notre écoute sa étais vite et rapide se qu' on chercher .
Nissan / QASHQAI

8,0

Très bon accueil,Très professionnels Petite réserve,3 semaines après la reprise de mon véhicule,j'attends encore le chèque
Nissan / QASHQAI

10

très bien accueillie, très bien informée des explications très nettes
Nissan / MICRA

9,0

Bon vendeur Bon conseil
Nissan / X-TRAIL

10

Le vendeur qui s´est occupé de moi a été totalement à la hauteur de mes attentes. Très professionnel. Je devais acheter un véhicule chez un concurrent et grâce à Kevin Vincent, j’ai acheté un Juke dont je suis très satisfaite
Nissan / JUKE

10

Monsieur Vincent s'est montré très professionnel et à l'écoute de nos attentes. C'est sans hésitation que je recommanderais ses services à mes proches.
Nissan / QASHQAI

10

bon accueil dans l'ensemble et du professionnalisme dans la qualité des réponse technique abordé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NV200 I Ph1

10

bon accueil, clair, net, concis
Nissan / X-TRAIL

10

bon accueil, à l'écoute
Nissan / NEW MICRA

10

MR Roger très professionnel
Carrosserie / Peinture
Nissan / NP300 NAVARA

10

Garage très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NAVARA

10

Service impeccable, sens du client, disponibilité, amabilité. Rien à dire.
Nissan / MICRA

10

Tarif respecté Demande prise en. Compte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Je suis très satisfaite de mon achat impeccable de la proposition de vente à la livraison accueil excellent et suivi du client impeccable et rapide
Nissan / QASHQAI

8,0

Bien dans l'ensemble, mais le véhicule est livré avec un GPS non mis à jour ou payant ce qui n'et pas normal lors de l'achat d'un véhicule. Deuxième petit problème, infiltration d''eau dans le le feu arrière en attente de réparation (RDV pris lundi 12/02), donc je verrais aprés. Sinon satisfait dans l'ensemble.
Nissan / QASHQAI

8,0

satisfait des prestations , personnels compétents .
Nissan / QASHQAI

10

garage parfait en tous points.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / Non codifie

10

entierement satisfait lors de l'achat du debut a la fin,personnel très professionnel merci a eux
Kia / SPORTAGE

10

Entièrement satisfait et c'est très important de travailler dans ces conditions avec des professionnels comme vous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / X-TRAIL

10

Bien. Ponctuel. serviable. Professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / GIULIETTA

7,5

Bon accueil et délai d'intervention respecté
Nissan / NV200 I Ph1

10

personnel très convivial et professionnel
Nissan / QASHQAI

10

J'ai apprécié la rapidité avec laquelle nous avons été guidé vers notre choix .
Nissan / X-TRAIL

10

Prestations un peu honereuses mais justifié avec les qualités de la prestation . Je recommande ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NV200 I Ph1

10

Professionnalisme
Nissan / MICRA

10

Bon établissement pour les prestations d'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Durée d'une heure respectée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / LEAF

10

Très professionnelle et personnel très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

10

Rapide professionnel et à l'écoute du client
Nissan / QASHQAI

7,5

Bonne disponibilité du vendeur pour régler les 2 problèmes concernant la voiture. Aimable et à l'écoute du client.
Peugeot / 3008

10

RAS
Nissan / JUKE

10

Super Cédric !!!! Comme d hab ! Et toute l équipe derrière , bien sûr !
Nissan / PATROL

10

Quand on entre dans cette splendide établissement nous sommes très bien accueilli Tout le personnel est souriant,poli et a l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / JUKE

9,5

clarté, amabilité, personnel disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Tres bon accueil et sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / JUKE

10

Très bonne accueil et très bonne explication pour la prise en main du véhicule nous sommes très satisfait
Nissan / X-TRAIL

10

Ruen à signaler
Nissan / JUKE

10

C'est le deuxième véhicule que j'achète chez vous et je trouve que les véhicules sont bien nettoyer avant la livraison
Opel / CORSA

9,5

Respect des delais
Nissan / QASHQAI

10

Un acceuil tres satisfaisant pas de forçage pour inciter le client mais de tres bons conseils
Nissan / NAVARA

10

Bon accueil, politesse de l'ensemble du personnel . Personnel très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil. Prise en charge immédiate dès l'appel téléphonique passé, ainsi que dès l'arrivée au garage. On ressent du professionnalisme, du sérieux et on se sent en confiance dans ce garage.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / NV 200 I Ph1
Réponse de l'établissement le 5 Janvier 2018
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. nous sommes ravis que vous vous soyez senti en confiance dans notre concession. Au plaisir de vous revoir bientôt, le Service Relation Client.

10

TRES BIEN, je reviendrai
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissement le 5 Janvier 2018
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'être à la hauteur de vos attentes. Cordialement, le Service Relation Client.

10

La livraison du véhicule sous une housse nous a agréablement surprise tout comme la présentation des différents interlocuteurs dans le garage; découverte de la carte fidélité prise en charge 0 km, modalité par rapport aux franchises des assurances... Commercial à l écoute du client, avant - pendant et après la vente a ce jour rien a redire d autostanding Nissan Toutefois dommage que toute les concessions Nissan n ont pas un commercial comme Mr Paquet.
Nissan / X-TRAIL

9,5

Le petit cadeau réservé aux fidèles clients
Nissan / X-TRAIL

10

Un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et professionnel. De bons conseils sans avoir l impression d'être pousser à l'achat. Je recommande sans hésiter !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / MICRA

10

Merci pour tout garage au top je le conseille fortement
Renault / MEGANE

10

Je le recommande à tous! Professionnalisme et réactivité!! Au top!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Non codifie

10

Accueil ecoute et rapidité de diagnostique et de réparations au top!!! Je recommande
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

7,5

Bon accueil- Bonne organisation- Nette amélioration par rapport au concessionnaire précédent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Non codifie

10

Super professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Personnel très accueillant, à l'écoute et professionnel Je recommande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement le 29 Décembre 2017
Bonjour, c'est avec plaisir que nous recevons votre commentaire positif. Sachez que la satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités et nous sommes ravis d'avoir pu y contribuer pour vous. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Nissan de Dechy. Le Service relation Client.

10

très clair sur le problème de mon véhicule
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 29 Décembre 2017
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le problème rencontré par votre véhicule ait été résolu et que vous ayez été correctement informé. Nous travaille sur ce point chaque jour afin d'être parfaitement transparent avec nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre concession Nissan de Dechy, le Service Relation Client.

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