les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Nissan Epinal

80 Rue André Vitu, 88000 Épinal
8,9 /10
627 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 512 clients de la concession Nissan Epinal vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Bonjour, Il s'agit de ma première expérience en NISSAN. Je suis très satisfait de l'accueil. J'ai été accueilli par un professionnel qui a su me conseiller et répondre à mes questions. L'intervention sur mon véhicule a été réalisée plus rapidement que prévu, on m'a offert un café pour patienter et ma voiture m'a été rendue lavée. Je viens seulement de changer de voiture. Donc je n'envisage pas pour le moment d'en changer. Toutefois sachez que si je suis satisfait de la fiabilité de mon NISSAN X-Trail, je pense que la prochaine sera un NISSAN Qashqai. Cordialement
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / X-Trail III (T32) Ph2

10

Je suis très content de la prestation et de l amabilité et de rapidité du dépannage En revanche le tarif des pièces est exorbitant par rapport à celui pratiqué sur internet pour les mêmes d origines
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2

10

Prise en charge et prestations correctes. Le prêt d'un véhicule pendant la durée d'intervention est un vrai plus.
Carrosserie / Peinture
Nissan / Micra IV (K13) Ph2

10

très satisfait personnelles compétent
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI J10

10

Accueil, compétence et explications très claires sur l intervention de mon véhicule rendu plus propre qu' il était a mon arrivée!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI J10

10

accueil rapide, efficace. Très bien
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / Juke I Ph2 NG

10

Concession sérieuse
Mazda / Non codifie

10

très satisfait de l'accueil et de la révision effectuée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

10

Très bien
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

9,0

Révision faite dans les délais prévus. Bon accueil et qualité du travail au rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Respect horaire, accueil sympathique, RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Accueil sympathique et le problème était résolu rapidement.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

Très satisfait de Nissan Epinal
Nissan / JUKE

10

Rien a redire
Nissan / Navara IV (D23) Ph1 Euro6

10

Accueil comme toujours excellent, réactivité et bonne humeur...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Micra V (K14) Ph1

10

Rien à dire !
Vitrage / Pare-brise
Nissan / QASHQAI J10

6,0

pas contente ma révision il y avait un forfait de lave glace et le plein a pas été fait vidange le vendredi le dimanche plus rien ma belle soeur elle c était pour la vidange bouchon mal serré se n est plus aussi sérieux qu avant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA
Le 14 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Oui je le partage
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan

9,0

Accueil et prise en compte du véhicule pour réparation correcte.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Juke I (F15) Ph1

9,0

Bon accueil au dépôt et à la reprise du véhicule. Prestation effectuée dans le temps annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Non codifie

10

Très serviable et réactif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Pathfinder I (R51) Ph2

8,0

Trouver une solution équitable pour que l'on dispose d'un véhicule de prêt avec assez de carburant pour rentrer à son domicile.(Ex:fournir le véhicule avec le plein et demander à l'utilisateur de faire l’appoint ticket de caisse à l'appuis).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Non codifie

10

Véhicule superbe rien à redire , prestation du vendeur exemplaire rien à redire !
Nissan / Micra V (K14) Ph1

8,0

Très bonne acceuil
Carrosserie / Peinture
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1 Evo

9,0

Bon accueil , mais délai bien trop long pour une vidange. Rendez-vous 9h sortie 11h30.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

10

Personnel très agréable aux petits soins pour leurs clients Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

réception : très bien Gentillesse et amabilité: parfait Temps d'attente pour changer une batterie : 1H 45...un peu long A décharge du garage, des mécaniciens malades...
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI J10

10

Équipe performante avec une écoute attentive dans le souci de satisfaire sa clientèle. Meilleurs voeux à tous pour 2019.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / Leaf I Ph2

10

Rien à signaler sans commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

0,0

Travaux bâclés... Aucun suivi... Lamentable...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Non codifie

9,0

Bon accueil et efficacité de l'équipe Nissan
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Micra V (K14) Ph1

10

tout c'est bien passé pas de soucis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

10

Personnel très qualifié, garage très accueillant. Nouveau design excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

9,0

Voiture lavée gracieusement, mais un côté vraiment bâclé ... alors délicat de se plaindre pour une prestation offerte mais mal exécutée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NAVARA NP 300

10

Bon accueil merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

9,0

Délais d'un accord technique du service après-vente Nissan National long, plus de 3 semaines. A ce jour je suis satisfait de l'intervention du Garage ABW d'Epinal, mais par contre déçu de mon garage Nissan EUrope Auto du Cannet, lieu où j'ai acheté mon véhicule et où j'effectue mon entretien qui aurait du me prévenir de ma panne, car je lui avais parlé d'un bruit sec en reprise en changeant de régime de temps en temps au mois de mai dernier, il m'a dit qu'il verra le problème à la prochaine révision, mais normalement c'était un problème connu de Nissan. Cela m'aurait évité de tomber en panne à 800kms de chez moi.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / JUKE

2,0

Vibrations dans le véhicule signalées depuis la visite de révision. Après m’avoir expliqué que ce problème venait de la boîte à air, Puis de la boîte de vitesses que l’on a changée, les vibrations sont toujours existantes et je dois ramener mon véhicule pour la cinquième fois le 31 décembre 2018 soit 5 x 100 kms. La dernière fois ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

8,0

Bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Nissan / Non codifie

9,0

Temps d'attente lors de la restitution du véhicule un peu long Problème de batterie la semaine suivant la révision !! Ce point est-il vérifié durant cette révision ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Nissan / Juke I Ph2 NG

1,0

Travail accompli à moitié non vérifié par le chef d'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI J10

10

L'attitude condescendante du responsable du garage m'a bien fait sourire. Fort heureusement vendeurs et mécaniciens sont d'un grand professionnalisme
Nissan / JUKE

10

Très satisfait de la prestation et de l accueil
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

8,0

Je suis impatiente d'avoir des nouvelles de mon vendeur pour le protège de mon moteur qui est pris dans ma garantie et pour mes pneus neige vous souhaitant bonne réception de mon texte bonne journée à toute l'équipe Nissan
Nissan / Juke I Ph2 NG

10

Parfait, bonne réparation et bonnes explications
Nissan / Non codifie

10

Personnel accueillant et souriant
Nissan / PATROL

10

Garage avec une qualité d'accueil et des prestations de qualité Seul petit point noir, le grincement de mon siège n'est pas résolut. J'ai eu une odeur de graisse dans le véhicule pendant 4 jours. La console a été remise à jour suite à une panne détectée depuis le début de mon achat mais maintenant l'écran est très long à s'allumer ou s'éteint...... Cela n'enlève en rien les compétences de tout le personnel du garage NISSAN
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1 Evo

9,0

Accueil agréable et prise en charge professionnelle
Nissan / QASHQAI J10

10

Des pros et un accueil, conseil au top
Škoda / Non codifie

10

Parfait . Très compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

toujours bien reçu!
Nissan / NOTE

10

Bon services personnel sympa
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

10

Bon accueil et efficacité De bon conseil et rapide dans l exécution
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Pathfinder I (R51) Ph1

10

Pour ce RDV : Très bon accueil lors de la remise des clés, les délais ont été respectés (ce qui n avait pas été le cas les fois précédentes)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Non codifie

9,0

Bon rapport qualité prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Non codifie

10

Bon accueil. Équipe très professionnelle.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI J10

10

Service irréprochable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil et un commercial vraiment disponible
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil, toujours satisfaite des prestations
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / JUKE

10

Nickel, travail rapide et efficace
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / Leaf II Ph1

9,0

Rien n’a dire sur les travaux Véhicule propre à la reprise
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Non codifie

9,0

Réparations faites rapidement. Très bon accueil.Ras
Nissan / Juke I (F15) Ph1

10

inutile de mettre un rappel en rouge agressif sur un questionnaire !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Non codifie

10

Rien à dire,service correct et personnel agréable, les prix sont eux moins satisfaisants pour des clients habitants loin de cette succursale la plus proche (100Kms Aller retour)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI

10

très sérieux, technicien très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Juke I Ph2 NG

10

Pour info cela fait 2 fois que vous me demander de répondre à un questionnaire, c'est peut-être un de trop!!!
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1 Evo

8,0

Rien à redire
Nissan / QASHQAI J10

8,0

Pas eu de problème particulier tout c'est bien passé
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / Juke I Ph2 NG

10

Bon accueil ...prise en charge ..rapide de mon vehicule ..tres satisfait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI J10

10

Aucun souci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mini / Mini I (R56) Ph3

10

Accueillants et commerçants
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / Micra V (K14) Ph1

10

L'accueil est parfait ainsi que les renseignements.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

10

J'ai eu des explications claires concernant mes remarques peu agréables à lire sur le premier Nissan Survey. Cependant je reste sur ma position : le prix du forfait révision du groupe Nissan est bien trop élevé d'au moins 100€. J'y retournerai dans un an pour la deuxième révision, en espérant qu'ils trouveront d'où vient l'odeur d'huile brûlée dans l'habitacle pour y remédier efficacement. Accueil chaleureux et personnels sympas.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / 370Z I (Z34) Ph2 Evo

7,0

Lorsque je viens dans votre garage, je suis obligé d'attendre la fin de l'intervention car j'habite à 50 km. Souvent le temps de cette intervention est fantaisiste ou approximative. Exemple : RDV 9h, Prise en compte du véhicule: 9h25, durée annoncée estimée à 2 h et au final dure 2 h 30. Sortie du garage 12h et là, il faut encore rentrer à la maison.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Nickel, parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

9,0

Rien n'a dire impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

9,0

Prise en charge en garantie d'un défaut de radar. Délais corrects, réalisation dans les temps. Super.
Nissan / Leaf II Ph1

9,0

Equipe sympathique et intervention atelier satisfaisante.
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

10

L’accueil fut rapide et efficace agréable et souriant
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur

10

Super accueil par le service après vente
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Micra V (K14) Ph1

10

Très bon accueil et travail effectué dans les temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

9,0

Bon accueil.reactif à mes demandes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Juke I Ph2 NG

9,0

Très bon service et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Leaf I Ph2

10

Très bon accueil, personnel sympathique, à l'écoute.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI

2,0

J'ai déposé mon véhicule, aucune information sur le tarif, et quand j'ai repris mon véhicule, les pneus arrière n'était même pas gonflé
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

10

Accueil agréable et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan

10

Top service a tout les niveaux
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

RECEPTION TELEPHONIQUE RAPIDE, DIRECTION VERS LE SERVICE DEMANDE PRISE DE RENDEZ-VOUS SANS PROBLEME. RECEPTION A LA DATE ET A L'HEURE DU RENDEZ-VOUS TOUJOURS AVEC LE DESIR DE SATISFAIRE LE CLIENT.
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / Micra V (K14) Ph1

5,0

Rendez-vous à 9h30 pour récupérer notre véhicule qui n'était pas près. Avec une heure de route pour retourner à notre domicile, la moindre des choses aurait été de nous téléphoner. Reprise du véhicule à 15h30 donc 6 heures d'attente
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / PATHFINDER
Le 13 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Les vendeurs sont polis aimables et souriants. Et surtout toujours disponible même après la vente
Nissan / Juke I Ph2 NG

8,0

des difficulté à réussir à s'entretenir avec les vendeurs (vendeur non disponible au moment de l'appel, qui promet de rappeler mais ce n'est jamais fait). Bonne prise en charge, malgré des pannes sur le véhicule apparu même pas deux semaines après l'achat, qui on pour l'instant été bien géré par le garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

8,0

pas de remarque trés bon accueil des professionnels à l'écoute ce n'est pas courant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

Un service efficace et toujours une écoute attentive!
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1 Evo

3,0

j'ai récupéré mon vehicule 1H20 apres vous l'avoir confié alors que la reparation etait annoncé a 3/4 h Sans un mot ni une explication sur ce qui a été fait, si tout etait OK
Nissan / X-TRAIL T 30

9,0

Chaleur de l'accueil /volonté d'arranger le client/qualité de la prestation rendue dans les temps impartis
Pneumatique / Parallélisme
Škoda / YETI

10

Je suis satisfait de la prestation effectué
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

nous sommes satisfait du garage NISSAN d’Épinal, qui nous a bien renseigné/
Nissan / Micra V (K14) Ph1

8,0

Bon accueil,avec un peu d’attente
Nissan / X-TRAIL T 30

8,0

Accueil parfait juste l'atelier manque une pièces sur mon véhicule qui non pas remis
Nissan / X-TRAIL T 30

6,0

Sympa,accueillant
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2

6,0

Ma voiture a laissé des tâches d huile dans le garage après la vidange
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI J10

10

Tout est parfait
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

9,0

Bon accueil
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

10

Très bon accueil, vendeur très agréable et très satisfaite du véhicule!!
Nissan / Micra V (K14) Ph1

10

qualité de l'accueil Compétence et disponibilité de l'ensemble du personnel
Nissan / NP300 Navara IV (D23) Ph1

10

Très bonne accueil et très professionnel
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

7,0

respect du délai de livraison
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

8,0

Les services à améliorer sont ceux de Nissan France !!! J'attends toujours réponse à ma requête, après avoir eu le service client par téléphone. J'ai également présenté cette requête à la concession qui m'a dit se mettre en relation avec le constructeur. Le conseiller de Nissan Epinal qui s'est occupé de moi a été rapide et efficace, avec un délai de réponse très rapide et très satisfaisant.
Nissan / Leaf II Ph1

10

Commercial très avenant, qui a très bien compris nos demandes et ce que nous attendions au niveau de l'offre.
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

5,0

Vehicule non livré à la date prévue au bon de commande. Pas de proposition de financement. Véhicule livré avec des disfonctionnements au niveau de la radio (en cours de changement) alors qu' elle venait d une autre concession. Un check up complet à la réception aurait détecté les disfontionnements
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2
Le 7 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Très bon accueil, bon contact avec le vendeur, vehicule livré propre, et bien expliqué pour la prise en main. Petit bémol la prise usb ne fonctionne pas dans le vehicule donc nécessité de faire jouer la garantie...
Nissan / EVALIA

8,0

Très bon accueil. Des commerciaux réactifs et a l'écoute..très bon établissement je recommande fortement.
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

Très bon accueil et prise en charge.
Nissan / Micra V (K14) Ph1

10

Parfaite! Efficace et rapide! Merci
Nissan / Juke I (F15) Ph2 NG

10

Très bonne prestation. Accueil et conseils parfaits
Jaguar / XE I Ph1

10

Disponibilité, courtoisie et professionnalisme
Renault / Kadjar I (HFE) Ph1

10

Commercial sympathique et de très bon conseil. Superbe accueil.
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1 Evo

9,0

De l'accueil jusqu'à la vente,personnel très professionnel commerciale et conviviale Continuez ainsi !
Nissan / Micra IV (K13) Ph2

8,0

pas assez de temps par le vendeur pour faire nos démarches financières et assurance du véhicule trop pressé par le vendeur pour faire le tour du véhicule pas d essence pour faire l essai du véhicule il devait nous remettre la feuille des points de controle du véhicule et nous ne les avons pas eut un peu trop pressé sur la mise en main du véhicule les rayures n ont pas toute étaient faites et nous attendons toujours le crayon de peinture que le vendeur devait nous envoyer !!!!! il n a pas voulu nous faire la reprise de notre ancien véhicule et il n a pas fait de geste commercial
Nissan / Juke I Ph2 NG

10

Bon rapport qualité prix
Nissan / PULSAR

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