les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Nissan Epinal

80 Rue André Vitu, 88000 Épinal
8,9 /10
504 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 405 clients de la concession Nissan Epinal vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Bon accueil.reactif à mes demandes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Juke I Ph2 NG

9,0

Très bon service et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Leaf I Ph2

10

Très bon accueil, personnel sympathique, à l'écoute.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI

2,0

J'ai déposé mon véhicule, aucune information sur le tarif, et quand j'ai repris mon véhicule, les pneus arrière n'était même pas gonflé
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

10

Accueil agréable et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan

10

Top service a tout les niveaux
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

RECEPTION TELEPHONIQUE RAPIDE, DIRECTION VERS LE SERVICE DEMANDE PRISE DE RENDEZ-VOUS SANS PROBLEME. RECEPTION A LA DATE ET A L'HEURE DU RENDEZ-VOUS TOUJOURS AVEC LE DESIR DE SATISFAIRE LE CLIENT.
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / Micra V (K14) Ph1

5,0

Rendez-vous à 9h30 pour récupérer notre véhicule qui n'était pas près. Avec une heure de route pour retourner à notre domicile, la moindre des choses aurait été de nous téléphoner. Reprise du véhicule à 15h30 donc 6 heures d'attente
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / PATHFINDER
Le 13 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Les vendeurs sont polis aimables et souriants. Et surtout toujours disponible même après la vente
Nissan / Juke I Ph2 NG

8,0

des difficulté à réussir à s'entretenir avec les vendeurs (vendeur non disponible au moment de l'appel, qui promet de rappeler mais ce n'est jamais fait). Bonne prise en charge, malgré des pannes sur le véhicule apparu même pas deux semaines après l'achat, qui on pour l'instant été bien géré par le garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

8,0

pas de remarque trés bon accueil des professionnels à l'écoute ce n'est pas courant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

Un service efficace et toujours une écoute attentive!
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1 Evo

3,0

j'ai récupéré mon vehicule 1H20 apres vous l'avoir confié alors que la reparation etait annoncé a 3/4 h Sans un mot ni une explication sur ce qui a été fait, si tout etait OK
Nissan / X-TRAIL T 30

9,0

Chaleur de l'accueil /volonté d'arranger le client/qualité de la prestation rendue dans les temps impartis
Pneumatique / Parallélisme
Škoda / YETI

10

Je suis satisfait de la prestation effectué
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

nous sommes satisfait du garage NISSAN d’Épinal, qui nous a bien renseigné/
Nissan / Micra V (K14) Ph1

8,0

Bon accueil,avec un peu d’attente
Nissan / X-TRAIL T 30

8,0

Accueil parfait juste l'atelier manque une pièces sur mon véhicule qui non pas remis
Nissan / X-TRAIL T 30

6,0

Sympa,accueillant
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2

6,0

Ma voiture a laissé des tâches d huile dans le garage après la vidange
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI J10

10

Très convivial et très a l écoute du client un garage que je recommenderais
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda

10

Travail rapide
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-TRAIL T 30

4,0

Vraiment déçu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Accueil agréable, belle concession.
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil, désolé pour le premier sondage, suite à une incompréhension de ma part au sujet d'une carte grise.
Citroën / Berlingo II Ph3

9,0

Prestation effectuée dans le temps annoncé
Nissan / X-TRAIL T 30

9,0

Super accueil aux petits soins pour la clientèle. A l'écoute des autres un très bon service clients.
Nissan / Note II (E12) Ph1

9,0

Une très vive réaction à mon problème sur mon véhicule
Nissan

8,0

Ras mais j'ai precisé que les pneus "crissaient" dans les virages. Il m'a été répondu que la verif était prévue lors de la révision. Je constate ce jour que ça continue donc j'en déduis que c'est normal. On m'a juste signalé de suivre l'usure des pneus avant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA K12

10

Très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Volvo

10

Super a notre écoute. Et serviable
Nissan / QASHQAI J10

5,0

Le bloc défaillant à bien été changé. Dommage qu'une bande bleue apparaisse en haut de l' écran, et que le technicien qui a procédé au changement a laissé quelques traces genre colle sur le volant en cuir.
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

10

très satisfaite des conseils du vendeur avant l achat. Les délais annoncés ont été respectés. J ai beaucoup apprécié la livraison du véhicule et les conseils de prise en main du véhicule donnés par le vendeur
Nissan / Leaf II Ph1

9,0

Bonne prestation. Bien reçu à l’accueil.
Nissan / Non codifie

10

Venu de Vittel avec 24h. d'avance (erreur agenda!) le responsable SAV et chef d'atelier ont tout fait pour pouvoir m'intégrer dans leur planning et m'éviter ainsi de revenir. Encore merci, et bien sûr, intervention parfaitement réalisée comme d'habitude.
Nissan / QASHQAI

4,0

Mon véhicule n'a pas été , ainsi qu'il me l'avait dit poliche entièrement...... La réponse que j'ai obtenu c'est un véhicule d'occasion il ne faut pas abuser ( véhicule à 13000 euros tout de même)
Carrosserie / Peinture
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

Lors de mon dernier service, tout était parfait, rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / XTRAIL

10

prestation rapide et bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1 Evo

10

Bonne équipe et très sérieuse
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

10

Parfait rien a dire sur la concession
Nissan / NP300 Navara I Ph1

10

Grand merci pour votre compréhension de chaque cas humain..
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / Patrol Baroud III (260) Ph2

10

Personnels très sympathique et a l’écoute de l'acheteur,super content de notre nouveau véhicule x trail
Seat / Ateca I Ph1

8,0

La prise en charge pas de soucis,le problème c'est qu'il on lavé mon véhicule qui a des bandes en options qui ont été taché par leur produit nettoyant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / NAVARA NP 300

10

Service sérieux et efficace
Nissan / Non codifie

8,0

Tout est OK
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI J10

10

Je recommande cette concession, personnels très professionnels...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda / OCTAVIA PH3

7,0

Correct globalement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

9,0

Bonne prestation
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI J10

9,0

Bon accueil prêt de véhicule delais attente conforme au dire Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / NOTE

8,0

Dans l ensemble. RAS
Nissan / QASHQAI J10

10

je suis satisfait de la réparation de la crevaison
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

Très bon accueil et conseils.
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI J10

2,0

le vendeur m'avait dit que ma carte grise de mon berlingot (repris par nissan) etait a la charge de nissan Epinal. Hors on me reclame maintenant de la payer.
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

10

service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cabrio I (R52) Ph1

10

Suite à notre visite pour l'entretien de notre véhicule, nous avons été très satisfaits de nos 2 visites, l'une pour le changement de la batterie, l'autre pour la vidange. Nous devons changer cette voiture en leasing début Janvier 2020, et je pense que nous la remplacerons par une NISSAN MICRA.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PULSAR

10

Équipe très dynamique, professionnelle et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1 Evo

8,0

Pas de problème
Vitrage / Pare-brise
Volvo

10

TRES BON ACCUEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI J10

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

9,0

Accueil sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A4 Allroad I Ph1

10

Toute l'équipe est sympathique et à l'écoute, c'est très agréable. Merçi
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / MICRA

9,0

Bon accueil et écoute très satisfaisants
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Non codifie

10

ACCUEIL AGREABLE ET PROFESSIONNEL
Nissan / TINO

10

Bon accueil Véhicule rendu dans un délai correct Merci de l’avoir lavé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Non codifie

10

Service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Infiniti

8,0

J’ai dû renettoyer mon pare-brise car il était plein de traces !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

9,0

J'aurais mis 10 si l'on ne m'avait pas informé que lors de le première révision on ne mettait pas de véhicule à disposition du client. Chose qui apparemment n'était pas exacte aux dires du personnel avec qui j'ai pu m'entretenir. Cela m'aurait bien arrangé plutôt que d'attendre 2 heures
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

9,0

reparation faite dans les delais et prix raisonnable
Vitrage / Pare-brise
Nissan / QASHQAI

10

excellent accueil,disponibilité et résolution du problème rapide et pro trés satisfait de la prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Note I (E11) Ph1

9,0

Très bon vendeur rapidité de prise en charge lors de notre panne de véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / JUKE

10

Merci pour votre prise en charge.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Juke I Ph2 NG

10

ECOUTE ET SERVICE NICKEL...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

Trés bonne réception Personnel à l écoute même sur des problèmes de dernière minute et solutions rapides
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI J10

10

Très bon accueil et satisfait des garagistes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI J10

1,0

Une facture débitée alors que le paiement devait se faire après règlement de l assurance,, 1520,67 € avec l engagement du réceptionnaire, très déçu des conditions générales depuis un certain temps,,je suis bon client,, bon payeur mais là ça commence à faire beaucoup
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

10

accueil sympathique tant par l'environnement que par les vendeurs
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Pulsar I (C12) Ph1

10

Accueil très bien Voiture rendue propre intérieur extérieur Très satisfaite Rien à redire.parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Juke I (F15) Ph1

9,0

accueil très sympa 2e révision rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / 370Z I (Z34) Ph2 Evo

3,0

Un coup de lavage vraiment déplorable la voiture était propre à l’arrivée et pleines de traces quand je l’ Reprise déplorable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI J10

10

Accueil disponibilite efficacité
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X5 II (E70) Ph2

10

Très bon accueil et bonne qualité du service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

Rien à redire
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 207 I Ph2 NG

9,0

tout c'est bien passé et dans le temps prévu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1

10

aucune remarque personnelle compétant trés bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / Non codifie

10

Très bon accueil Excellent service
Vitrage / Pare-brise
Nissan / Non codifie

9,0

Bonne aucceuil, très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI

10

bonne premiere transaction pour un véhicule neuf. ....Vendeur très convaincant. ....Bonne rigolade lors des entretiens....
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

8,0

Bien satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Non codifie

10

Accueil très sympathique. Techniciens compétents. Véhicule rendu propre (plus propre que ce qu'il était en le déposant).
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / JUKE

0,0

Inadmissible, apres une Facture de 3000€ le véhicule toujours en panne et aucunes solutions proposées. Des beaux parleurs !!!
Nissan / NAVARA

3,0

Prise en charge du client trop longue. Horaire de récupération du véhicule non respecté, le véhicule de courtoisie n'est jamais prêt( noté au Rdv pourtant). Impression d'ignorance à l'accueil et à notre écoute. Je ne dois pas être un cas isolé, lors de chaque visite, un bon nombre de clients était mécontent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI J10

6,0

Trop cher pour la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / Non codifie

10

Tres bon accueil.Showroom agréable Bonne disponibilité du personnel.
Mercedes-Benz / GLC I Ph1

10

Parfait ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Micra V (K14) Ph1

10

Très sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Nissan / JUKE

4,0

Demande de réparation climatisation non aboutie : soi-disant réparée, la clim est retombée en panne 96 heures plus tard en pleine canicule....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / JUKE

9,0

Excellent réception par votre vendeur.
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Rdv respecté. Prestation de qualité.
Vitrage / Pare-brise
Nissan / PULSAR

8,0

Les services à améliorer sont ceux de Nissan France !!! J'attends toujours réponse à ma requête, après avoir eu le service client par téléphone. J'ai également présenté cette requête à la concession qui m'a dit se mettre en relation avec le constructeur. Le conseiller de Nissan Epinal qui s'est occupé de moi a été rapide et efficace, avec un délai de réponse très rapide et très satisfaisant.
Nissan / Leaf II Ph1

10

Commercial très avenant, qui a très bien compris nos demandes et ce que nous attendions au niveau de l'offre.
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

5,0

Vehicule non livré à la date prévue au bon de commande. Pas de proposition de financement. Véhicule livré avec des disfonctionnements au niveau de la radio (en cours de changement) alors qu' elle venait d une autre concession. Un check up complet à la réception aurait détecté les disfontionnements
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2
Le 7 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Amabilité disponibilité
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

10

Impeccable
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1 Evo

9,0

Bonjour NISSAN, 9 sur 10 car le véhicule n'était pas prêt le jour J. Bon rien de très grave, ce n'était que le pack éclairage intérieur, portières et sous caisse qui n'était pas installé. De plus, c'est les congés donc je comprends parfaitement.
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

10

bon acceuil
Nissan / Leaf II Ph1

9,0

Accueil par la secrétaire très sympathique, vendeur sympa aussi et à l écoute
Nissan / Juke I Ph2 NG

10

Un bon accueil, on est à votre écoute, on vous propose une boisson.
Nissan / Micra V (K14) Ph1

10

Très satisfait de l'équipe
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

10

bonne prestation
Nissan / Micra V (K14) Ph1

10

C'est ma troisième voiture chez NISSAN et franchement rien à redire, tout est parfait.
Nissan / Juke I Ph2 NG

10

Très bon accueil. Très bonnes prestations !
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

10

Très bon accueil, vendeur très professionnel.
Nissan / X-Trail III (T32) Ph2

4,0

La voiture a été livrée dans les temps. J'avais rendez-vous à 11H00 , la voiture n'était pas prête, plaques pas posées, les garnitures plastiques intérieures étaient grasses, le pare brise était sale à l'intérieur. Une déformation du montant en plastique à l'intérieur gauche du pare brise et le véhicule n'était pas activé pour le Connect EV, il a fallu que je revienne dans la semaine suivante et il faudra que je revienne plus tard pour changer le montant plastique. Je trouve que pour une voiture de ce prix, la concession ne m'a pas fourni un service à la hauteur.
Nissan / Leaf II Ph1

10

Bonne prestation
Nissan / Leaf II Ph1

9,0

Très bon accueil de la concession.
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

10

Commercial sympathique et de très bon conseil. Superbe accueil.
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1 Evo

9,0

De l'accueil jusqu'à la vente,personnel très professionnel commerciale et conviviale Continuez ainsi !
Nissan / Micra IV (K13) Ph2

8,0

pas assez de temps par le vendeur pour faire nos démarches financières et assurance du véhicule trop pressé par le vendeur pour faire le tour du véhicule pas d essence pour faire l essai du véhicule il devait nous remettre la feuille des points de controle du véhicule et nous ne les avons pas eut un peu trop pressé sur la mise en main du véhicule les rayures n ont pas toute étaient faites et nous attendons toujours le crayon de peinture que le vendeur devait nous envoyer !!!!! il n a pas voulu nous faire la reprise de notre ancien véhicule et il n a pas fait de geste commercial
Nissan / Juke I Ph2 NG

10

Bon rapport qualité prix
Nissan / PULSAR

10

super bon garage à l' écoute des clients .
Nissan / Micra IV (K13) Ph2
Le 18 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Accueil excellent et professionnel. Très bon vendeur. Petit bémol le carrossier.
Nissan / XTRAIL

10

Bonne transaction rien a dire de plus
Nissan / leaf

10

Très pro ! Super accueil
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

C'est un garage que nous n'hésitions pas à recommander car du directeur au personnel, en passant par les vendeurs, tous s'efforcent de vous apporter une solution,..... mais...par contre, nous espérions une meilleure soulte lors de ce changement de véhicule, d'autant que la concurrence nous faisait les yeux doux ! Nous pensions pourtant être considérés comme des clients fidèles et de plus nous recommandons l'adresse !!!! C'est,disons,une déception quand même!
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

9,0

très bien reçu
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1 Evo

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