les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Autostanding
Nissan Courrières

RUE RAOUL BRIQUET, 62710 COURRIERES
9,2 /10
384 avis clients
Actuellement closed
9,2

317 clients de la concession Autostanding (Nissan Courrières) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (185)9.3/10
Démarrage (32)9.3/10
Réparation (31)9.5/10
Pneumatique (20)9.8/10
10

Bon accueil téléphonique et physique. Disponibilité et réactivité. En un mot correct.
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

Parfait rien a redire
Révision
Nissan / MICRA

10

Bonne accueil, très bon revenu qualité prix et très bon professionnalisme du mécanicien
Révision / Freinage / Autre
Renault / MEGANE

10

Tout était parfait
Révision / Réparation
Nissan / JUKE

10

Révision annuelle de mon Rav4 Toyota prise en charge par Mehdi toujours au top !
Révision
Toyota / RAV4

8,0

Le personnel n'est pas au courant de notre contrat en cours (ex: contrat avec entretien compris)
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Ras très bon garage
Révision / Freinage
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bon accueil L intervention était prévue pour une heure mais à duré plus de 2 heures 30, cafés et boissons fraîches m ont été proposées, intervention efficace et conforme au devis, seul bémol qu il n y ait pas eu de devis écrit
Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfait de la prestation ,sauf du tarifn
Révision
Nissan

10

Prestation Conforme aux attentes
Révision
Nissan / JUKE

10

Accueil convivial et prestation sur mon véhicule parfaite avec en cadeau le nettoyage extérieur :)
Révision
Nissan / JUKE

10

Bon accueil, bonne prestation
Révision
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2

6,0

Changement pris en charge par la garantie mais sans la facture de la part de ce garage le règlement ne pouvais pas se faire donc on a du avancer les frais malgré un mail de prise en charge ...
Autre
Nissan / JUKE

9,0

Bonne prise en charge personnel accueillant
Révision
Nissan

10

Accueil parfait, devis respecté pas de surprise ni de surfacturation
Révision / Freinage / Démarrage
Nissan / QASHQAI

10

Accueil téléphonique sympathique comme le jour du rdv les délais de la prestation ont été respectés la voiture rendu nickel
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Toujours un très bon accueil personnel souriant ,très à l écoute du client .
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Respect des horaires dans la prise en charge du véhicule et dans la prestation. Bon accueil Cordialement
Révision
Nissan / JUKE

10

Bon accueil
Révision
Nissan / JUKE

9,0

Très bon accueil et service !
Révision
Nissan / X-TRAIL

9,0

Le Personnel est agréable et professionnel mais niveau tarif c'est aberant plus de 1000euros le devis alors qu'ailleurs jen ai eu pour 400euros avec une vidange.
Autre
Nissan / MICRA

7,0

manque de cordialité et de contact
Révision
Nissan / QASHQAI

5,0

Pas de vérification de l'état du véhicule avant la prise en charge. Nouveau rendez-vous la semaine suivante car le filtre à gasoil commandé était défectueux, le démarrage était donc beaucoup plus long qu’avec l’ancien filtre à gasoil, donc à nouveau rendez-vous pris et de la route supplémentaire car j’habite à Lille et rdv à courrieres.
Révision
Peugeot / 207

9,0

Satisfait
Révision
Opel / INSIGNIA

10

Vendeur au top.
Révision
Opel / CORSA

10

Service client impeccable
Révision
Nissan / PULSAR

10

Excellent accueil. Efficacité dans la recherche de solutions et le règlement du problème posé. Prêt d'un véhicule (apprécié)
Pneumatique
Nissan

10

Très bonne qualité. Toujours un service exemplaire
Freinage
Renault / CLIO

10

Comme à chaque fois, le professionnalisme et la convivialité sont au rendez-vous !
Réparation
Nissan / X-TRAIL

10

Professionnel,accueil,surtout honnêteté sur les travaux
Révision
Nissan / QASHQAI

5,0

Diagnostic technique à revoir
Démarrage
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissementVendredi 26 Avril 2019
Mme Vouters, Comme indiqué sur votre facture et expliqué de vive voix lors de la restitution de votre véhicule, notre recherche de panne et le diagnostic électronique nous a donné les bougies de préchauffage, le filtre à gas-oil, la batterie (faible ampérage par rapport à celle d'origine ainsi qu'un défaut sur le démarreur. Malgré ces informations données, vous avez souhaité remplacer uniquement les bougies de préchauffage. Il serait peut être nécessaire de faire le reste des travaux pour que votre Nissan Juke redémarre correctement. Espérant avoir répondu correctement à votre attente, Cordialement Stéphanie Destierdt

10

Très satisfait
Révision / Pneumatique
Nissan / NP300 NAVARA

10

Parfait rien à dire
Révision
Nissan / QASHQAI

8,0

Bon accueil, arrangeant, serviable Bonne qualité de service
Révision
Toyota / YARIS

9,0

Très satisfaisant
Autre
Nissan / JUKE

9,0

Reactif et disponible
Révision / Réparation
Nissan / X-TRAIL

9,0

Très satisfait de ma révision et du véhicule qui m'a était prêté
Révision
Renault / MEGANE

10

Très bon accueil, très bonne prestation
Révision
Nissan / MICRA

9,0

Rendez-vous rapide. Très satisfaite des prestations. Personnel agréable.
Révision
Nissan / JUKE

8,0

Bien dans l'ensemble
Révision
Nissan / JUKE

10

Très bien...
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Super accueil et superbe prestation
Révision / Autre
Nissan / QASHQAI

8,0

Bonjour super accueil et efficace surtout prise de rendez par votre biais très surprenant
Révision
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

Très bonne accueil vis a vis de la responsable d'atelier et tres professionnelle bravo
Démarrage / Pare-brise
Nissan

10

Les réparations ont été effectué très rapidement.
Révision / Freinage / Pneumatique
Nissan / MICRA

10

Trés Accueillant, a l'ecoute que ce soit a l'acceuil, le mecanicien. Chaque annee je fais ma revision de ma voiture nissan juke et je suis trés satisfaite. Merci
Révision
Nissan / JUKE

9,0

Bonne gestion de ma demande. Délai respecté. La pièce échangée comportait néanmoins des traces de doigts (élément cachant les fusibles et cablages). J'ai pourtant constaté qu"elle était neuve dans l'emballage.
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Très bon garage. Accueil très chaleureux. Seul bémol les prix mais il faut bien que cela soit rentable pour le concessionnaire
Pneumatique
Nissan / PULSAR

10

Tout c'est bien passé merci
Révision
Nissan
Réponse de l'établissementVendredi 22 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci pour ce message ! Nous sommes heureux que tout se soit passé sans encombres lors de votre passage dans notre atelier Nissan de Courrières. À très vite, le service relation client.

10

Tout était parfait
Freinage / Autre
Mini / Mini 5 Portes III (F55) Ph1
Réponse de l'établissementLundi 25 Février 2019
Bonjour, merci pour cet avis positif. C'est un plaisir de constater votre satisfaction suite à votre passage dans notre atelier. Cordialement, le service relation client.

10

Ras.........
Révision / Freinage / Réparation
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissementLundi 25 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci pour cet avis. À très vite, le service relation client.

9,0

Agréable, compétent, tarif correcte. Les délais ont été respectés. Gps mis à jour et véhicule nettoyé.
Révision
Nissan / QASHQAI+2
Réponse de l'établissementVendredi 22 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de répondre à nos questions concernant votre satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À très vite, le service relation client.

10

Je suis très satisfait de l’accueil
Révision
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissementMercredi 20 Février 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire positif. Nous espérons avoir répondu à toutes vos attentes pendant votre visite dans notre concession Nissan de Courrières. Cordialement, le service relation client.

10

prise en charge rapide et efficace.
Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI

10

Accueil toujours agréable de tout le personnel.
Révision
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissementJeudi 14 Février 2019
Bonjour Madame, merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre passage en concession vous ait apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir au plus vite. Cordialement, le service relation client.

8,0

J'ai exposé un fait sur mon véhicule et on ne m'a pas certifié avoir remonté ma demande au siège . Car apparemment lorsqu'il y a un un problème sur un véhicule il faut impérativement qu'il y est plusieurs demande pour que se soient analysé
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Trés bon acceuil a l'écoute du client Prise en charge en temps et a l'heure. Satisfait.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Nissan / PULSAR

10

accueil professionnel chaleureux intervention rapide
Autre
Toyota / COROLLA

9,0

accueil cordial. . sérieux dans les prestations. ..agréable
Freinage / Révision
Nissan / QASHQAI

10

Amabilité,professionnel,compétence,rapidité
Démarrage
Nissan / QASHQAI

8,0

Je n’ai pas été bien reçu lors de la prise de RDV téléphonique. Très déçus par le prêt du véhicule qui était une mini fourgonnette alors que j’ai une micra. J’avais pourtant signalé la demande de véhicule de prêt.
Révision / Autre
Nissan / MICRA
Réponse de l'établissementJeudi 14 Février 2019
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre passage dans notre concession Nissan de Courrières. Sachez que votre commentaire nous servira à améliorer nos services. Bien cordialement, le Service Relation Client.

10

Accueil satisfaisant, prise en charge rapide, bon contact avec le mécanicien
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Très pro. Timing respecté.
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bon accueil, personnel à l écoute du client .
Révision / Pare-brise / Réparation
Nissan / X-TRAIL

10

bon accueil respect horaire
Révision
Nissan / JUKE

9,0

Bon service client, prêt à s'arranger pour prendre rendez-vous..., professionnel...
Carrosserie
Toyota / YARIS

10

Excellent accueil. Bon travail. Délais respectés. Personnel à l’ecpure.
Révision / Démarrage
Nissan

10

Très satisfait
Révision
Nissan / JUKE

9,0

Tres bon acceuil Mais il faudra que je reprenne rendez-vous car le problème n'est pas entièrement résolu
Autre
Nissan / QASHQAI

10

J'ai rencontré aucun soucis
Révision
Nissan / Micra V (K14) Ph1

9,0

Très bon accueil,bonne prestation,le petit plus aurait été un lavage véhicule
Réparation
Nissan

10

Rien à signaler c'était parfait
Révision
Nissan / X-TRAIL

9,0

On a pris en charge mon véhicule. On m'a fait patienter en me proposant un café. On m'a tenu au courant régulièrement de l'intervention. Ca a pris 1H en gros. La batterie a été changée. C'était sous garantie, je n'ai rien payé.
Démarrage
Nissan / JUKE

9,0

accueil convivial les travaux fait dans les temps déterminer
Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI

10

Parfait, merci
Révision / Carrosserie
Nissan / PULSAR

10

Un bon accueil Et toujours agréable d avoir un véhicule de prêt
Pneumatique
Nissan

10

Très bon accueil. Garage très agréable et personnel competent.
Révision
Nissan / JUKE

9,0

Personnel très aimable et compétent.
Révision
Toyota / YARIS

10

Très bonne voiture bien équipé le garage de courière très bien bonne accueil et à l écoute et de bon renseignement félicitations
Révision
Nissan / QASHQAI

10

A l'écoute suite a panne de batterie,dépannage dans les temps, rendez vous rapide, très satisfait de mon garage Nissan de Courrières.
Révision / Pneumatique
Nissan / PULSAR

10

bon accueil ,prêt d'un véhicule, explication de l'intervention a faire ,
Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Un accueil et un sevice professionnel. Ras.
Révision
Citroën / PICASSO

8,0

Plus de détails dans les forfaits de revision
Révision
Nissan / QASHQAI

10

J'ai été satisfait de l intervention rapide après diagnostic rapide de la panne.
Autre
Nissan / PULSAR

10

Prestation et acceuil excellent
Révision / Pare-brise
Nissan / X-TRAIL

8,0

Facture peu détaillé
Révision
Nissan / JUKE

8,0

Tout était parfait
Révision
Nissan / JUKE

9,0

Bon accueil
Révision / Autre
Nissan / MICRA

10

Très bonne équipe.
Révision
Toyota / VERSO

10

Personnel très agréable et à l’ecOute. C’est appréciable d’avoir le rappel téléphonique pour la révision annuelle
Révision
Nissan / MICRA

2,0

hôtesse d'accueil très sympathique. rien à redire sur ce point. une campagne de rappel pour un véhicule de 2006, ça surprend un peu, mais bon, le T33 de mon père y a eu droit bien avant mon vieux T30... je sais que mon véhicule me servant souvent "d'utilitaire" est poussiéreux, mais suite à l'intervention, il n'y a même pas eu un petit coup de chiffon sur le tableau de bord pour enlever les traces de manipulation laissées dans la poussière sur le tableau de bord côté airbag passager. Ayant travaillé moi même dans des concessions automobiles, j'avais un minimum de respect pour le client et le petit coup de chiffon en faisait partie. maintenant, si il faut payer le chiffon, j'irais en acheter avant de me présenter chez Nissan...
Autre
Nissan / X-Trail I (T30) Ph3

9,0

Bonne prestation
Réparation
Nissan / QASHQAI

7,0

Deux jours après mon entretien on m'appel pour me dire que l'on nous offre 60 euros sur mon entretien... J'aurais aimé qu'on me le propose. Merci de me dire pourquoi cela n'a pas été fait. depuis l'achat du vehivules j'ai toujours fait mes entretiens chez eux. Je possède une Peugeot on me dit les offres.
Révision
Hyundai / SANTA FE

10

Bon accueil,ponctualité,restitution du véhicule un jour plus tôt que prévu.Je suis plus que satisfait !!! Excellente équipe !!!
Carrosserie
Nissan / QASHQAI

10

Satisfait par leur efficacité
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Garage irréprochable Toujours serviable et a l'écoute de ses clients
Autre
Chevrolet / SPARK

10

Un acceuil de qualité et une réponse très rapide à ma demande. Loin d être déçu.
Autre
Nissan / NV200 I Ph1

7,0

Très peu d’informations concernant la prise en charge du véhicule, du délai d’attente, de l’intervention en cours ...
Démarrage
Nissan / JUKE

9,0

Compétence,bonne écoute,réactivité.
Pneumatique
Nissan / QASHQAI

9,0

Je suis satisfait de mon véhicule et de l'accueil reçu chez Nissan.
Autre
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bon accueil,commerciaux compétents et très arrangeant.
Nissan / MICRA

10

Accueil immédiat, Explications claires, disponibilité, professionnels
Nissan / MICRA

10

Très bon accueil par un jeune homme en alternance et épaulé par son responsable et un bon suivi
Nissan / NEW MICRA

10

Très satisfait par l accueil et le service après vente
Nissan / MICRA

8,0

Bonjour, la plaque d immatriculation de mon vehicule ne corresponds pas au numéro de carte grise. Je dois y retourner samedi 04 mai au matin pour changer celle ci.
Nissan / JUKE

10

accueil toujours aussi sympathique, disponibilité du personnel : satisfaction totale.
Nissan / X-TRAIL

10

Prestation de qualité avec un service client très agréable et professionnel.
Nissan / NEW MICRA

10

Accueil Et personnel très professionnel, je recommande
Nissan / MICRA
Réponse de l'établissementJeudi 14 Février 2019
Bonjour Madame, merci pour ce commentaire très positif. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos équipes réservent leur meilleur accueil à tous les clients et nous sommes ravis que vous l'ayez ressenti. Très belle journée à vous, le service relation client.

10

Très satisfait de l accueil
Nissan / JUKE

8,0

Manque de vehicules avec finition différentes
Nissan / QASHQAI

10

accueil excellent .presentation du vehicule tres bien ,prestation tres satisfaisante.reprenqentant connaissant sonmetier et une amabilite hors du commun a leur actuelle
Nissan / X-TRAIL

9,0

Vendeur souriant et sympathique
Nissan / JUKE

10

Concession au top, super accueil. Véhicule très bien préparer. Je recommande.
Toyota / RAV4 III Ph3

9,0

Superbe accueil.mon conseiller très actif et dans les délais de livraison.Bravo
Toyota / COROLLA

9,0

Très bien accueillis Nous avons apprécié le service de livraison du véhicule Petite erreur sur les plaques mais rien de grave (une 59 et l’autre 62)
Volkswagen / GOLF

8,0

aucun bonne prestation
Nissan / MICRA

9,0

Trés satisfait de l'accueil.
Nissan / QASHQAI

8,0

Équipe commercial très bien le seul point négatif on ne peut rien négocier
Renault / SCENIC

10

Aucun soucis, vendeurs agréables et qui connaissent bien leurs véhicules. Voiture d'occasion livrée propre
Nissan / MICRA

10

Bien reçu confiance en l’acheteur
Citroën / C3 PICASSO

6,0

La préparation du véhicule a revoir
Nissan / QASHQAI

9,0

Hyper bien reçu très agréable merci
Citroën / C1

8,0

Très satisfait de ma livraison et personnel de l établissement parfait et l ecoute
Renault / SCENIC

9,0

Très bon accueil bon service garage de qualité.
Nissan / X-TRAIL

9,0

Sérieux et arrangeant.
Dacia / DUSTER

10

Très pro ,négociation claire et précise, preparation de la voiture impeccable
Toyota / AURIS HSD

9,0

très bonne prestation
Nissan / JUKE

8,0

Tout s'est correctement passé
Toyota / RAV4

9,0

Équipe très gentil qui explique bien avec le sourire c est agréable d aller dans se garage
Nissan / X-TRAIL

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