les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Autostanding
Nissan Courrières

RUE RAOUL BRIQUET, 62710 COURRIERES
9,2 /10
392 avis clients
Actuellement closed
9,2

321 clients de la concession Autostanding (Nissan Courrières) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (189)9.3/10
Démarrage (32)9.3/10
Réparation (29)9.5/10
Pneumatique (23)9.7/10
10

Amabilité et compétence du personnel.
Toyota / RAV4

10

ACCEUIL TRES PROFESSIONNEL PAR L EQUIPE ATELIER ( la responsable atelier et Medhi ) ils m ont pris en urgence 2 jours après pour remplacer joint de carter et par précaution la batterie tout etant garanti encore 2 ans . j avais rendez vous pour la révision des 30000km et au contrôle ils avaient vu les anomalies ( j avais besoin de mon véhicule ma belle mère était mourante..) reactivite et professionnalisme sont les maître mots plus la proximité humaine avec une concession a taille humaine .. je souhaite que ce message soit envoyé a Mr LEMPEREUR DE MA PART ' connaissant le groupe et mon fils a aussi une BMW de la concession de beaurains ) afin de féliciter ses équipes Nissan de courrières
Révision / Autre
Nissan / QASHQAI

9,0

Dispo , personnel aimable , tarif contenu , véhicule de prêt impeccable
Révision
Toyota / AURIS HSD

10

Accueillant très satisfaite
Révision
Nissan / MICRA

8,0

Rien à signaler
Nissan / QASHQAI

10

prise de rendez vous ok délai respecte accueil agréable
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Service impecable
Révision / Pneumatique / Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Très bonne réception commerciale
Révision / Pneumatique
Nissan / QASHQAI

10

nous avons etait satisfait
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Accueil très agréable - réparation rapide et facture raisonnable.
Réparation
Nissan / JUKE

10

Agréables et à l'écoute
Révision
Nissan / JUKE

7,0

Revoir tarifs à la baisse des révisions
Révision
Nissan / X-TRAIL

9,0

Très Satisfait du service
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Ok aucun problème
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

Lavage du véhicule pas très net.
Révision
Nissan

10

Véhicule déposé pour entretien
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Tres bonne accueil
Révision
Nissan

8,0

Rien à signaler
Révision
Nissan / JUKE

10

Très professionnel sur l’accueil, le suivi et la prestation finale. Merci
Réparation
Nissan / X-TRAIL

10

Très bon accueil et très belle réactivité de leur part lorsque nous sommes arrivés en panne sur la route des vacances.
Démarrage
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

10

Très satisfait du dépannage pour un changement de batterie. Bon accueil
Démarrage
Nissan / QASHQAI

10

Très biens
Autre
Nissan / QASHQAI

8,0

Ras
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Accueil et équipe professionnels
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Rapide, sans surprise, parfait.
Révision
Nissan / NAVARA

10

Rapide et disponible.
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Disponibilité, rapidité, amabilité.
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

Parfait rien a redire
Révision
Nissan / MICRA

10

Bonne accueil, très bon revenu qualité prix et très bon professionnalisme du mécanicien
Révision / Freinage / Autre
Renault / MEGANE

10

Tout était parfait
Révision / Réparation
Nissan / JUKE

10

Révision annuelle de mon Rav4 Toyota prise en charge par Mehdi toujours au top !
Révision
Toyota / RAV4

8,0

Le personnel n'est pas au courant de notre contrat en cours (ex: contrat avec entretien compris)
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Ras très bon garage
Révision / Freinage
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bon accueil L intervention était prévue pour une heure mais à duré plus de 2 heures 30, cafés et boissons fraîches m ont été proposées, intervention efficace et conforme au devis, seul bémol qu il n y ait pas eu de devis écrit
Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfait de la prestation ,sauf du tarifn
Révision
Nissan

10

Prestation Conforme aux attentes
Révision
Nissan / JUKE

10

Accueil convivial et prestation sur mon véhicule parfaite avec en cadeau le nettoyage extérieur :)
Révision
Nissan / JUKE

10

Bon accueil, bonne prestation
Révision
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2

6,0

Changement pris en charge par la garantie mais sans la facture de la part de ce garage le règlement ne pouvais pas se faire donc on a du avancer les frais malgré un mail de prise en charge ...
Autre
Nissan / JUKE

9,0

Bonne prise en charge personnel accueillant
Révision
Nissan

10

Accueil parfait, devis respecté pas de surprise ni de surfacturation
Révision / Freinage / Démarrage
Nissan / QASHQAI

10

Accueil téléphonique sympathique comme le jour du rdv les délais de la prestation ont été respectés la voiture rendu nickel
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Toujours un très bon accueil personnel souriant ,très à l écoute du client .
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Respect des horaires dans la prise en charge du véhicule et dans la prestation. Bon accueil Cordialement
Révision
Nissan / JUKE

10

Bon accueil
Révision
Nissan / JUKE

9,0

Très bon accueil et service !
Révision
Nissan / X-TRAIL

9,0

Le Personnel est agréable et professionnel mais niveau tarif c'est aberant plus de 1000euros le devis alors qu'ailleurs jen ai eu pour 400euros avec une vidange.
Autre
Nissan / MICRA

7,0

manque de cordialité et de contact
Révision
Nissan / QASHQAI

5,0

Pas de vérification de l'état du véhicule avant la prise en charge. Nouveau rendez-vous la semaine suivante car le filtre à gasoil commandé était défectueux, le démarrage était donc beaucoup plus long qu’avec l’ancien filtre à gasoil, donc à nouveau rendez-vous pris et de la route supplémentaire car j’habite à Lille et rdv à courrieres.
Révision
Peugeot / 207

9,0

Satisfait
Révision
Opel / INSIGNIA

10

Vendeur au top.
Révision
Opel / CORSA

10

Service client impeccable
Révision
Nissan / PULSAR

10

Excellent accueil. Efficacité dans la recherche de solutions et le règlement du problème posé. Prêt d'un véhicule (apprécié)
Pneumatique
Nissan

10

Très bonne qualité. Toujours un service exemplaire
Freinage
Renault / CLIO

10

Comme à chaque fois, le professionnalisme et la convivialité sont au rendez-vous !
Réparation
Nissan / X-TRAIL

10

Professionnel,accueil,surtout honnêteté sur les travaux
Révision
Nissan / QASHQAI

5,0

Diagnostic technique à revoir
Démarrage
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Avril 2019
Mme Vouters, Comme indiqué sur votre facture et expliqué de vive voix lors de la restitution de votre véhicule, notre recherche de panne et le diagnostic électronique nous a donné les bougies de préchauffage, le filtre à gas-oil, la batterie (faible ampérage par rapport à celle d'origine ainsi qu'un défaut sur le démarreur. Malgré ces informations données, vous avez souhaité remplacer uniquement les bougies de préchauffage. Il serait peut être nécessaire de faire le reste des travaux pour que votre Nissan Juke redémarre correctement. Espérant avoir répondu correctement à votre attente, Cordialement Stéphanie Destierdt

10

Très satisfait
Révision / Pneumatique
Nissan / NP300 NAVARA

10

Parfait rien à dire
Révision
Nissan / QASHQAI

8,0

Bon accueil, arrangeant, serviable Bonne qualité de service
Révision
Toyota / YARIS

9,0

Très satisfaisant
Autre
Nissan / JUKE

9,0

Reactif et disponible
Révision / Réparation
Nissan / X-TRAIL

9,0

Très satisfait de ma révision et du véhicule qui m'a était prêté
Révision
Renault / MEGANE

10

Très bon accueil, très bonne prestation
Révision
Nissan / MICRA

9,0

Rendez-vous rapide. Très satisfaite des prestations. Personnel agréable.
Révision
Nissan / JUKE

8,0

Bien dans l'ensemble
Révision
Nissan / JUKE

10

Très bien...
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Super accueil et superbe prestation
Révision / Autre
Nissan / QASHQAI

8,0

Bonjour super accueil et efficace surtout prise de rendez par votre biais très surprenant
Révision
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

Très bonne accueil vis a vis de la responsable d'atelier et tres professionnelle bravo
Démarrage / Pare-brise
Nissan

10

Les réparations ont été effectué très rapidement.
Révision / Freinage / Pneumatique
Nissan / MICRA

10

Trés Accueillant, a l'ecoute que ce soit a l'acceuil, le mecanicien. Chaque annee je fais ma revision de ma voiture nissan juke et je suis trés satisfaite. Merci
Révision
Nissan / JUKE

9,0

Bonne gestion de ma demande. Délai respecté. La pièce échangée comportait néanmoins des traces de doigts (élément cachant les fusibles et cablages). J'ai pourtant constaté qu"elle était neuve dans l'emballage.
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Très bon garage. Accueil très chaleureux. Seul bémol les prix mais il faut bien que cela soit rentable pour le concessionnaire
Pneumatique
Nissan / PULSAR

10

Tout c'est bien passé merci
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci pour ce message ! Nous sommes heureux que tout se soit passé sans encombres lors de votre passage dans notre atelier Nissan de Courrières. À très vite, le service relation client.

10

Tout était parfait
Freinage / Autre
Mini / Mini 5 Portes III (F55) Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Février 2019
Bonjour, merci pour cet avis positif. C'est un plaisir de constater votre satisfaction suite à votre passage dans notre atelier. Cordialement, le service relation client.

10

Ras.........
Révision / Freinage / Réparation
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci pour cet avis. À très vite, le service relation client.

9,0

Agréable, compétent, tarif correcte. Les délais ont été respectés. Gps mis à jour et véhicule nettoyé.
Révision
Nissan / QASHQAI+2
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de répondre à nos questions concernant votre satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À très vite, le service relation client.

10

Je suis très satisfait de l’accueil
Révision
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Février 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire positif. Nous espérons avoir répondu à toutes vos attentes pendant votre visite dans notre concession Nissan de Courrières. Cordialement, le service relation client.

10

prise en charge rapide et efficace.
Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI

10

Accueil toujours agréable de tout le personnel.
Révision
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Février 2019
Bonjour Madame, merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre passage en concession vous ait apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir au plus vite. Cordialement, le service relation client.

8,0

J'ai exposé un fait sur mon véhicule et on ne m'a pas certifié avoir remonté ma demande au siège . Car apparemment lorsqu'il y a un un problème sur un véhicule il faut impérativement qu'il y est plusieurs demande pour que se soient analysé
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Trés bon acceuil a l'écoute du client Prise en charge en temps et a l'heure. Satisfait.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Nissan / PULSAR

10

accueil professionnel chaleureux intervention rapide
Autre
Toyota / COROLLA

9,0

accueil cordial. . sérieux dans les prestations. ..agréable
Freinage / Révision
Nissan / QASHQAI

10

Amabilité,professionnel,compétence,rapidité
Démarrage
Nissan / QASHQAI

8,0

Je n’ai pas été bien reçu lors de la prise de RDV téléphonique. Très déçus par le prêt du véhicule qui était une mini fourgonnette alors que j’ai une micra. J’avais pourtant signalé la demande de véhicule de prêt.
Révision / Autre
Nissan / MICRA
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Février 2019
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre passage dans notre concession Nissan de Courrières. Sachez que votre commentaire nous servira à améliorer nos services. Bien cordialement, le Service Relation Client.

10

Accueil satisfaisant, prise en charge rapide, bon contact avec le mécanicien
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Très pro. Timing respecté.
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bon accueil, personnel à l écoute du client .
Révision / Pare-brise / Réparation
Nissan / X-TRAIL

10

bon accueil respect horaire
Révision
Nissan / JUKE

9,0

Bon service client, prêt à s'arranger pour prendre rendez-vous..., professionnel...
Carrosserie
Toyota / YARIS

10

Excellent accueil. Bon travail. Délais respectés. Personnel à l’ecpure.
Révision / Démarrage
Nissan

10

Très satisfait
Révision
Nissan / JUKE

9,0

Tres bon acceuil Mais il faudra que je reprenne rendez-vous car le problème n'est pas entièrement résolu
Autre
Nissan / QASHQAI

10

J'ai rencontré aucun soucis
Révision
Nissan / Micra V (K14) Ph1

9,0

Très bon accueil,bonne prestation,le petit plus aurait été un lavage véhicule
Réparation
Nissan

10

Rien à signaler c'était parfait
Révision
Nissan / X-TRAIL

9,0

On a pris en charge mon véhicule. On m'a fait patienter en me proposant un café. On m'a tenu au courant régulièrement de l'intervention. Ca a pris 1H en gros. La batterie a été changée. C'était sous garantie, je n'ai rien payé.
Démarrage
Nissan / JUKE

9,0

Très bon accueil,commerciaux compétents et très arrangeant.
Nissan / MICRA

10

Accueil immédiat, Explications claires, disponibilité, professionnels
Nissan / MICRA

10

Très bon accueil par un jeune homme en alternance et épaulé par son responsable et un bon suivi
Nissan / NEW MICRA

10

Très satisfait par l accueil et le service après vente
Nissan / MICRA

8,0

Bonjour, la plaque d immatriculation de mon vehicule ne corresponds pas au numéro de carte grise. Je dois y retourner samedi 04 mai au matin pour changer celle ci.
Nissan / JUKE

10

accueil toujours aussi sympathique, disponibilité du personnel : satisfaction totale.
Nissan / X-TRAIL

10

Prestation de qualité avec un service client très agréable et professionnel.
Nissan / NEW MICRA

10

Accueil Et personnel très professionnel, je recommande
Nissan / MICRA
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Février 2019
Bonjour Madame, merci pour ce commentaire très positif. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos équipes réservent leur meilleur accueil à tous les clients et nous sommes ravis que vous l'ayez ressenti. Très belle journée à vous, le service relation client.

10

Très satisfait de l accueil
Nissan / JUKE

6,0

Je n et eu can papier le jours de la livraison au ce facture qui me précise se qui a était effectuer sur mon véhicule à la livraison et surtout pas de carnet d entretien ni l ancien contrôle technique que j attend toujours
Ford / C-MAX

10

Très bon acceuil, très satisfaite
Nissan / JUKE

10

BON ACCUEIL PROFESSIONNEL MONSIEUR WATEL. UN PEU LONG POUR RECEVOIR LA FACTURE
Opel / CORSA

9,0

Nous avons rencontrer lors de notre achat un commercial très courtois qui à pris soin de nous écouter et qui à su nous transmettre les informations en temps voulu.
Ford / KA

10

Très satisfaite, l accueil parfait,je recommande ce garage.. Merci pour l'attention porter je n'en dit pas plus surprise pour les futurs acheteurs.
Nissan / JUKE

10

Service très compétant Merci pour l accueil
Peugeot / 207

9,0

Vendeur souriant et sympathique
Nissan / JUKE

10

Concession au top, super accueil. Véhicule très bien préparer. Je recommande.
Toyota / RAV4 III Ph3

9,0

Superbe accueil.mon conseiller très actif et dans les délais de livraison.Bravo
Toyota / COROLLA

9,0

Très bien accueillis Nous avons apprécié le service de livraison du véhicule Petite erreur sur les plaques mais rien de grave (une 59 et l’autre 62)
Volkswagen / GOLF

8,0

aucun bonne prestation
Nissan / MICRA

9,0

Trés satisfait de l'accueil.
Nissan / QASHQAI

8,0

Équipe commercial très bien le seul point négatif on ne peut rien négocier
Renault / SCENIC

10

Aucun soucis, vendeurs agréables et qui connaissent bien leurs véhicules. Voiture d'occasion livrée propre
Nissan / MICRA

10

Bien reçu confiance en l’acheteur
Citroën / C3 PICASSO

6,0

La préparation du véhicule a revoir
Nissan / QASHQAI

9,0

Hyper bien reçu très agréable merci
Citroën / C1

8,0

Très satisfait de ma livraison et personnel de l établissement parfait et l ecoute
Renault / SCENIC

9,0

Très bon accueil bon service garage de qualité.
Nissan / X-TRAIL

9,0

Sérieux et arrangeant.
Dacia / DUSTER

10

Très pro ,négociation claire et précise, preparation de la voiture impeccable
Toyota / AURIS HSD

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