les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Groupe Pigeon - Nissan Pigeon Occasions Angoulins

ZA Les Fourneaux, 5005F Rue Albert Denis, 17690 Angoulins
8,9 /10
970 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 742 clients de la concession Groupe Pigeon - Nissan Pigeon Occasions Angoulins vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

4,0

J'ai payé un contrôle diagnostic de 48,60€ le 05/12/2018 et j'attends toujours mon compte rendu écrit ...
Nissan / JUKE

10

Le commercial était très à l'écoute et m'a fourni tous les renseignements que je lui ai demandé. L'équipe de Nissan Angoulins est très professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA NOUVELLE

10

Très satisfait, c’est tout !!!
Nissan / JUKE

6,0

Pas de soucis avec la réparation du véhicule accidenté. On m'avais simplement promis que mon chèque serait débité sous 1 mois en attendant le remboursement par mon assurance. Il a été débité dans les 3 jours. Sans me prévenir....
Nissan / LEAF

8,0

Prestation conforme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil et service compétent de tous le personnel, vendeur comme la comptable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

4,0

Déçu de non prise sous garantie d'un tapis de sol après seulement 10000 ohms.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV
Réponse de l'établissement le 29 Novembre 2018
Bonjour et merci pour votre témoignage suite à l’entretien de votre NISSAN Qashqai dans la concession NISSAN Groupe Pigeon à La Rochelle. Nous veillons à ce que nos services soient optimaux et vos commentaires servent à l’amélioration de la qualité au sein du Groupe Pigeon. Veuillez bien vouloir nous excuser pour l'attente. Vous avez été reçu durant un moment de forte activité. Nos techniciens ont fait au plus vite afin de vous restituer votre véhicule. Cordialement, Service Relation Clients, Groupe Pigeon.

9,0

Il aurait été agréable et commerçant de bénéficier d'une petite remise sur le prix des pièces détachées lors de notre réparation.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan

10

Operation effectuer dans les delais prevue,
Nissan / X-Trail I Ph3

10

très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA NOUVELLE

9,0

Votre personnel est à l'écoute et prend notre demande en considération. Satisfaite pour l'instant .....
Nissan / MICRA K14

8,0

satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI

10

RV pris et respecté
Nissan / QASHQAI NV

8,0

accueil agréable, bonne écoute et prise en charge du client rapidement Point qui peut=être amélioré est au niveau du suivi client lors de changement de véhicule Absence de relances sur demande de renseignements
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

Bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / JUKE

10

Sérieux,amabilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

9,0

Réception très cordiale. Temps estimé pour l'intervention bien respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Accueil agréable et service impeccable !
Nissan / QASHQAI

10

pas de commentaire particulier,bon contact avec monsieur BOUIN et toute son equipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

9,0

pas de problème,prise en charge immédiate, offre de boisson ,
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI NV J11B

0,0

Nous vendons nos 2 Nissan pour ne plus avoir à faire avec votre garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Nissan / X-TRAIL

10

Excellente préstation rapidité efficacité et courtoisie du personnel. Je suis très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai II Ph1

3,0

Je suis resté bloqué chez vous pendant 3heures, alors qu'initialement cela devait durer 1 heure. On ne m'a pas proposé de véhicule de courtoisie car: " pour si peut de temps nous n'avons pas assez de véhicules". J'avais prolongé la garantie... et apres vérification, il semblerai que lors de mon achat la personne ne m'a pas expliqué les choses et donc plus de garantie... Lors de mon achat, j'avais une extention de garantie jusqu'à 5 ans, et lors de la vente a ma femme de mon véhicules, elle a perdu cette garantie. Pourtant la personne qui s'est occupé de l'achat de mon nouveau véhicule et la vente de celui ci a ma femme, nous avait bien expliqué que la garantie initiale de 5 ans allait perdurer sur le véhicule, meme vendu à ma femme....!!!!!!! Enfin, personne ne m'a rappeler que je devais rapidement passer mon contrôle technique!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Toujours un bon accueil Temps prévu respecté et rien à redire sur le travail effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

8,0

8, car pour prendre rdv impossible par téléphone, il faut se déplacer
Nissan / QASHQAI

5,0

lors de demande particulière ( problème ceinture de sécurité ) vos services devaient me rappeller mais silence radio.Pas de nouvelles.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

9,0

tres bien acceuillie ,tres professionelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

3,0

Je n ai toujours pas reçu le devis pour les piéces à changer:freins, pneus avant et batterie.... Je suis donc allé faire changer ma batterie dans un autre garage. Dans celui-ci, on m assure que les freins et les pneus ne sont pas à changer, en tout cas, pas dans les délais annoncés chez Nissan.... de quoi avoir des doutes. De plus, le vernis de la porte arriére gauche et du coffre disparaissent. N ayant pas eu d accident depuis l achat du Qashqaï, il s agit donc d un accident antérieur. J ai donc acheté une voiture accidentée, ce qui ne m a pas été signalé. Je devais aussi avoir des informations pour savoir si la concession allait prendre en charge les frais de carosserie.... je ne les ai pas reçues.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai I Ph2

8,0

Bonjour, J'ai coché cette case car elle définit le mieux le manque de sérieux de l'intervention. Je suppose que la prestation technique est de bonne qualité, en revanche lors de l'émission de la facture aucun contrôle n'a été fait : - l'adresse est erronée depuis plus de 2 ans ; - le kilométrage indiqué est faux alors que le technicien aurait du le vérifier car il très différent du réel. J'espère juste que la prestation est de meilleure qualité. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

9,0

Non pas maintenant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Nissan / MICRA

9,0

Personnel très accueillant et réceptif et compétent. Rien à dire concernant la visite d'entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

Personnel très accueillant et à l écoute. Je recommande ++ cette concession.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-TRAIL

8,0

Pas de prêt de véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI NV

5,0

la carte GPS introuvable en retour d'atelier nous attendons une réponse suite à la demande concernant la réparation du pot d'échappement et la prise en charge par l'assurance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Grand Scenic III Ph3 NG
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Bonjour et merci pour votre témoignage suite à l’entretien de votre véhicule RENAULT Grand Scenic dans la concession Groupe Pigeon à Angoulins. Nous veillons à ce que nos services soient optimaux et vos commentaires servent à l’amélioration de la qualité au sein du Groupe Pigeon. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement, Service Relation Clients, Groupe Pigeon.

9,0

Travail rapide et soigné
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI NV

10

Bonne écoute et rapidité de l'intervention alors que je n'avais pas de rv
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / JUKE

10

TRES BON ACCUEIL REVISION CONFORME AU DEVIS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

Diagnostic de la panne parfait, intervention et réparation rapides, respect des délais annoncés et, ce qui ne gâte rien, amabilité ! Garage à recommander (je ne m'en priverai d'ailleurs pas)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

complètement satsfaite.
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / MICRA NOUVELLE

8,0

Accueil sérieux Compte rendu des opérations claire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bon accueil du réceptionniste
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NOTE

0,0

(Qashquai sous garanti eacheté à la concession d'Angoulins) Je signale par téléphone le 7 août une fuite carter moteur. On me donne un rendez-vous le septembre (garagiste malade, ...) il y en aura 4 heures de travail. 3 septembre : vérification, on me dit qu'il faut faire la demande de prise en charge de la garantie, commander la pièce et qu'on me rappelle. 10 septembre : sans nouvelle, je téléphone deux fois avant d'obtenir un rendez-vous le 21 septembre. soit pratiquement deux mois ! Si la réparation est aussi sérieuse que la prise en charge,j'ai quelque inquiétude
Nissan / QASHQAI NV

9,0

Horaires de l'atelier incompatibles avec planning des actifs
Nissan / QASHQAI

10

Client de longue date je recommande cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

6,0

Niveau d'huile après vidange non contrôlé. Le niveau était trop haut.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

6,0

Il y a quelques mois j avais un problème sur mon véhicule , j ai appelé à plusieurs reprises pour prendre un rendez vous et impossible d avoir quelqu’un ou l on me demander de rappeler ultérieurement personne n’étant disponible , j ai même essayer une prise de rendez vous directement sur internet et je n ai eu aucun retour, donc assez mécontente de la prise en charge par téléphone ou internet . Par contre pour la révision de mon véhicule il y a quelques jours, je suis aller prendre un rendez vous directement sur place et là aucun problème satisfaite de l’accueil et de la qualité de la prestation générale . Par contre à l entrée c est dommage qu il n y ai plus un comptoir d accueil mais seulement des bureaux .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai+2 I Ph2

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

9,0

A L'ECOUTE DE SES CLIENTS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / Juke I Ph2

10

réception de l'atelier très courtoise; prêt d'un véhicule pendant l'entretien de ma Leaf
Nissan / LEAF

10

Professionnel - sympathique - compétant Véhicule de prêt neuf Ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Excellente prestation. Diagnostic suivi d'une intervention rapide et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai II Ph1

9,0

Bon accueil rien à redire très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Nissan / Micra IV Ph1

10

Pas de problème de prise en charge du véhicule ou de qualité des travaux réalisés. Par contre, le comptoir d'accueil SAV qui existait avant offrait de bien meilleures conditions d'accueil des clients. Aujourd'hui, tout semble fait pour accueillir au mieux des client "POTENTIELS"... C'est bien, mais du point de vue des clients "RÉELS", ce choix stratégique diminue la qualité de la "relation client" si on considère que sont réellement "clients" les propriétaires de véhicules de la marque … Les "prospects" ne deviendront "clients" qu'après avoir signé un bon de commande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan

8,0

conseils sur le suivis du véhicule et explications détaillées
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai II Ph1

10

Très bon service après-vente chef d’atelier à l’écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI

10

toujours le même service relation et accueil. a maintenir
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

9,0

Très bon accueil, le personnel au top, je suis très satisfait de la révision de ma voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / 350Z

10

Dès l'acquisition de mon véhicule, j'ai toujours trouvé : disponibilité, rapidité et cordialité.
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / Juke I Ph2

9,0

accueil et réparation parfaites
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

très satisfait du garage et de l'accueil dans votre établissement à Angoulin
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

9,0

Horaire respecté sur la prise du RDV, bon accueil et suivi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

8,0

Manque de clarté dans la comunication Pour l attente de réparation
Carrosserie / Peinture
Nissan / MICRA NOUVELLE

5,0

Tant que je n'avais pas de problème sur mon véhicule (Nissan micra C 2008), tout allait bien. du jour où j'ai eu des difficultés et panne, on m'a conseillé d'aller voir sur internet pour trouver les problèmes que je rencontrais. Ce que j'ai essayé de faire, sans trop de succès. Après 3 heures de travail et recherches acharnées, j'ai fini par trouver moi-même les solutions. Mon premier contact au garage suite à cette panne était une personne très agréable qui m'a demandée de régler dans l'instant une facture de la pièce défectueuse pour la remplacer ultérieurement. Vous comprendrez que le jour où je serai en recherche de véhicule, je vous téléphonerai pour vous dire que mon choix de véhicule passera par internet, les promotions commerciales y fleurissent à foison...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / MICRA
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour et merci pour votre témoignage, suite à l’entretien de votre NISSAN Micra dans la concession NISSAN Groupe Pigeon à La Rochelle. Nous prenons note de vos commentaires concernant la qualité de nos services. Nous travaillons au quotidien à leur optimisation, votre retour d’expérience nous est donc très constructif. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement, Service Relation Clients, Groupe Pigeon
Le 27 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil et rapidité à nos demandes
Nissan / JUKE

10

Accueil très correct par un employé du service "atelier". Temps d'attente respecté. RAS.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI NV

10

Reçu sans rendez-vous. Prestation rapide. Compte-rendu avec explication claire.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

6,0

Véhicule non lavé après les travaux, alors que c'est indiqué sur la facture
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement le 5 Juin 2018
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à l’entretien de votre NISSAN Juke dans la concession NISSAN Groupe Pigeon à La Rochelle. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Notre appareil de nettoyage était en réparation ce jour-là. Votre conseiller service reste à votre disposition et vous invite à venir en concession afin d’effectuer le nettoyage extérieur de votre véhicule. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement, Service Relation Clients, Groupe Pigeon

10

Bon accueil,horaires respectés, parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

9,0

A l’écoute, attentionné, attentif. Très bonne appréciation pour ce qui est de l’accueil et du service rendu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOTE

9,0

Très bon accueil. Personnel sympathique.Respect des horaires. Excellente prise en charge. Sincèrement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

6,0

J attend toujours un contact phone pour un fusible commende depuis plus de 3 semaines
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissement le 22 Juin 2018
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à l'entretien de votre véhicule NISSAN X-TRAIL dans la concession NISSAN à La Rochelle. Nous vous invitons à contacter votre conseiller service pour avoir plus de détails concernant votre commande. Cordialement, Service Relation Clients Groupe Pigeon.
Le 31 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Je suis plutôt satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Citroën / C3 I Ph2

10

Ponctualité. Accueil parfait. Rapidité d'intervention. Bonnes explications délivrées.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

Le fait que je sois très satisfait devrait vous suffire!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Très bon accueil et de bons conseils qui ce sont montrés fort judicieux !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI NV

5,0

Même si la qualité du sav semble en voie d'amélioration, lors de nos demande d'intervention nous avons toujours l'impression de passer pour dès perturbateurs car nos pannes sont toujours compliquées visiblement...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / PATHFINDER
Réponse de l'établissement le 16 May 2018
Bonjour et merci pour votre témoignage suite à l'entretien véhicule NISSAN Pathfinder dans la concession NISSAN Groupe Pigeon à La Rochelle. Nous vous confirmons que les mécaniciens agréés NISSAN sont à votre disposition pour toutes réparations. Cordialement, Relation Clients Groupe Pigeon.
Le 18 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Accueil , travail, conseils, tres satisfait à cela s'ajoute la touche tres appréciée de la voiture lavée ( je précise que JAMAIS je n'apporte mon véhicule sale pour entretien )
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Juke I Ph1

4,0

véhicule sous garantie, boite cassée, 15 jours pour réparer, véhicule de prêt à mes frais pour 200 euros
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NOTE
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Bonjour et merci pour votre témoignage suite à l'entretien de votre véhicule NISSAN Note dans la concession NISSAN Groupe Pigeon à La Rochelle. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le mécontentement lié au temps de la réparation de votre véhicule. En ce qui concerne le véhicule de prêt, l'assistance NISSAN n'a pas prolongé le prêt du véhicule, et c'est pour cela qu'il vous a été facturé les jours non couverts par l'assistance. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples informations. Cordialement, Relation Clients Groupe Pigeon.
Le 13 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

L accueil est agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très réactif
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Accueil, informations parfaits
Nissan / QASHQAI NV J11B

9,0

Véhicule pris en charge immédiatement et réparation dans la foulée.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Qashqai I Ph2

9,0

sans avis particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

Très bon accueil et service irréprochable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Accueil et prestation agréable . Rien à dire !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

personnel très a l'écoute réaction rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

2,0

client chez Nissan depuis plusieurs années c est la première fois que je ne suis pas satisfait des services commerciaux j'ai décidé ainsi que mes proches et amis d' aller voir ailleurs
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV
Réponse de l'établissement le 9 May 2018
Bonjour et merci pour votre témoignage suite à l’entretien de votre NISSAN Qashqai dans la concession NISSAN Groupe Pigeon à La Rochelle. Nous prenons note de vos commentaires concernant la qualité de nos services. Nous travaillons au quotidien à leur amélioration, votre retour d’expérience nous est donc précieux. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement, Service Relation Clients, Groupe Pigeon

10

Ras ras ras ras
Nissan / MICRA

10

Très bon acceuil Une équipe à l'écoute et forte sympathique
Vitrage / Pare-brise
Nissan / Leaf I Ph1

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Accueil parfait et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI NV

9,0

reparation rapide et renseignement précis
Nissan / QASHQAI NV

10

bon accueil, respect du timing, équipe souriante et intentionnée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA K14

2,0

Révision annuel effectuée le 29/03/2018. PROBLÈMES : jauge d’huile mal enfoncée, niveau d’huile moteur 3cm au dessus du maximum. Retour au garage d’angoulin pour corriger les problèmes,constatés par le technicien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 27 Avril 2018
Bonjour et merci pour votre témoignage suite à l'entretien de votre véhicule NISSAN Qashqai dans la concession NISSAN Groupe Pigeon à La Rochelle. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée suite à la révision annuelle de votre voiture. Lors de votre prochain rendez-vous le technicien remédiera aux problèmes constatés. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples informations. Cordialement, Relation Clients Groupe Pigeon.

10

Garage très accueillant et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Infiniti

8,0

absence du responsable pendant quelques jours et non réponse à oups de téléphone .
Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI NV

8,0

Ma note est moderée à cause de l'administratif.Dommage qu'on soit obligé de reclamer la facture 3 fois et de ne pas pouvoir la recevoir par courrier mais nous imposer de l'imprimer soit même avec son propre matériel. Je trouve cela énorme. Nissan n'at-il pas les moyens d'imprimer et d'envoyer une facture???? De plus toujours autant de difficulté à les joindre par téléphone quand on y arrive!!!! Sinon rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan

10

Personnel à tous les niveaux,avenant, sympathique et professionnel.
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Merci au responsable de la concession nissan angoulin pour son professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

nous sommes vraiment satisfaits de l'accueil, des propositions qui nous ont été faites ainsi que des réponses à toutes nos questions
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Bon accueil et efficacité
Nissan / MICRA MY18

9,0

très bon accueil
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Très bonne mise en main.
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Très bon accueil, conseils et écoute au top.
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Satisfaite des services proposés par le personnel de cette concession que ce soit commercial ou administratif.Proposition tarifaire au plus près de mes attentes et suivi parfait jusqu'à la prise en compte du véhicule.
Nissan / JUKE MY18

10

Très satisfaite par l'accueil et le déroulé de la vente Par contre mon véhicule neuf a déjà une panne et doit être immobilisé plusieurs jours
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Tout simple. Livraison rapide à la date donnée. Voiture correspondant bien à notre demande. Personnel sympathique bien qu’avec appréhension car l’ancien staff était exceptionnel !!!! Et comme tout avait changé.
Nissan / JUKE MY18

10

Très contente , et très bien renseignée. Nous resterons toujours aussi fidèles!
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Vendeur à l'écoute de sa clientèle, performant et en ce qui nous concerne à la base de notre décision d'acheter une voiture chez vous.
Nissan / X-TRAIL T32C

10

Très bon accueil et très bon service
Nissan / JUKE MY18

10

Bon accueil
Nissan / LEAF 2018

10

j'ai été très bien acceulli.
Nissan / LEAF 2018

10

Très bon accueil
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Bon accueil. Bons conseils. Livraison avec une légère avance…
Nissan / LEAF 2018

10

Accueil sympathique, service rapide.
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil.On a pris le temps d'expliquer,de faire essayer,de nous recevoir..avec bonne humeur!!!!!C'est appréciable.Merci.
Nissan / MICRA K14

10

Acceuil très sympathique.
Nissan / LEAF 2018

10

aucun problème on a répondu à toutes nos questions ettout renseignements furent complets
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Accueil agréable et professionnel
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Très bon accueil dans cette agence ! Mes parents m’en avaient fait part ! Le directeur et le personnel ont pris le temps de présenter le véhicule et ses différentes fonctions! De fait j’ai pu prendre le véhicule en main et être opérationnelle de suite ! Je suis enchantée du véhicule
Nissan / QASHQAI NV J11B

7,0

Globalement satisfait. Dommage que le groupe Pigeon et les organismes de financement extérieurs ne collaborent pas assez et ne se font pas confiancent. Cela entraine des démarchent pour le client.
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

J'ai été agréablement surprise par l'accueil et le professionnalisme de l'équipe du Groupe PIGEON ainsi que la présentation de vos véhicules
Nissan / MICRA K14

10

Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés.
Nissan / MICRA K14

10

Très bon accueil et nous avons trouvé toutes les réponses à nos questions.
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

je suis très satisfaite du contact avec le groupe pigeon
Nissan / MICRA K14

10

Bon accueil vendeur sympathique achat satisfait
Nissan / JUKE

10

merci à Mr Dahan, pour son accueil,sa gentillesse et son professionnalisme
Nissan / NP300

10

Très bon accueil et service rapide.
Nissan / QASHQAI NV J11B

9,0

Très bonne expérience Le vendeur a été agréable et très professionnel. Il a su d'adapter à ma demande.
Nissan / QASHQAI NV J11B

9,0

Très satisfait dans l'ensemble même si le délai pour la livraison fût long (4 semaines)
Hyundai / i30 II Ph1

10

Excellent, pas de mauvaise surprise.
Peugeot / 308 II Ph1

7,0

J'ai découvert 2 accrocs sur les siéges et j'ai un voyant qui s'allume
Nissan / QASHQAI NV

5,0

Révision du véhicule avant prise en main laissant à désirer.
Peugeot / 508 I Ph1
Réponse de l'établissement le 24 Septembre 2018
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à l'entretien de votre véhicule Peugeot 508 dans la concession Pigeon Occasions à La Rochelle. Afin d'y remédier, votre véhicule a été à nouveau pris en charge par la concession. Nous prenons note de votre commentaire concernant la qualité de nos services, nous travaillons à leurs améliorations au quotidien. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Cordialement, Service Relation Clients, Groupe Pigeon.

8,0

remise des clés trop rapide , comparé à d'autres concessionnaires pas de petites attentions.
Nissan / X-TRAIL

8,0

Très bien accueilli
Nissan / Micra IV Ph1

9,0

A l'écoute, excellent accueil.
Nissan / Qashqai II Ph1

10

Personnel à l'écoute
Nissan / Pulsar I Ph1

9,0

Accueil très chaleureux, très agréable et très professionnel de Mr Lerasle David
Nissan / Micra IV Ph2

9,0

Je n'ai rien à dire pour la partie commerciale, parfait, à l'écoute, réactif. Par contre, quelques soucis avec la ventilation, clim et l'électronique et là côté atelier, c'est une autre histoire, pas facile d'avoir un rdv rapide...
Nissan / Pulsar I Ph1

10

Très bon accueil et conseil
Nissan / QASHQAI NV

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