les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Groupe Pigeon - Nissan Pigeon Occasions Angoulins

ZA Les Fourneaux, 5005F Rue Albert Denis, 17690 Angoulins
8,7 /10
798 avis clients
Actuellement closed
8,4

596 clients de la concession Groupe Pigeon - Nissan Pigeon Occasions Angoulins partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (288)8.5/10
Réparation (58)7.9/10
Freinage (43)8.2/10
Démarrage (34)9/10
0,0

J'ai pris rendez-vous pour une révision des 60000km et refixer mes barres de toit + un problème électronique. J'ai laissé mon véhicule une journée. Le soir les barres étaient refixées, le pb électronique toujours la mais surtout ils avaient oublié de faire la révision ! C'est la première fois que je vois ça. Je suis revenu 2 jours plus tard, j'ai attendu 2h 1/2 et j'ai payé 446€ ce que je trouve exessif. Aucune excuse, aucun geste commercial.
Révision / Autre
Nissan / QASHQAI

3,0

Aucun respect de l'engagement et de la personne, Vraiment navrant de de voir faire des aller retour Rochefort/La Rochelle pour rien et à l'âge de 80 ans
Réparation
Nissan / MICRA NOUVELLE

10

Bon accueil et travail réalisé avec soin et sérieux.
Révision
Nissan / PATROL

9,0

Très bon accueil et très bien conseiller...entretien et réparation légère très bien effectuée
Révision / Autre
Nissan / QASHQAI

7,0

Promesse d une voiture de prêt arrivée au rendez vous et refus du prêt sous prétexte que la prestation est trop courte Pourquoi avoir dit oui lors du rendez vous ??
Révision
Nissan / X-TRAIL T32C

10

Suite fuite d'huile sur Nissan Micra neuve sous garantie - Nissan Pigeon Angoulins a pris les choses en mains avec sérieux d'où mon 10 maintenant? Si c'est un problème de conception et que la fuite revient on verra
Révision
Nissan / MICRA K14

9,0

Très bon accueil. Personnel à l'écoute de ses clients.
Révision
Nissan / QASHQAI

5,0

- Obligé de revenir pour que ma commande de stylo de retouche soit prise en compte + retard à la livraison ; - appel du jour pour le lendemain pour annuler une voiture de prêt dans le cadre de la révision annuelle, rdv de + d'un mois. Il a fallu se déplacer à 2 personnes et deux voitures +80 kms AR. Ce n'est pas professionnel.
Révision
Nissan / Micra IV Ph2
Mercredi 5 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Très bon accueil, juste un bmol plus de voiture de disponible pendant le temps de révision, tarif de révision très contenu pour un concessionnaire
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Rien a dire.parfait
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

8,0

Les délais d attente pour un rendez vous sont trop long.
Réparation
Nissan / ALMERA

10

Concession bien géré
Révision
Nissan / JUKE

1,0

vehicule récupérer après la revision 803€ le jeudi soir ,en panne le lendemain matin et malheureusement pour le week-end au lundi 14 h
Révision / Autre
Nissan / NV200

10

accueil aimable
Autre
Nissan / X-TRAIL COLUMBIA

0,0

attente de une heure malgré un rendez-vous fixé
Réparation
Nissan

10

Le personnel est très pro Très attentif
Autre
Nissan / JUKE

7,0

Délai beaucoup trop long
Révision
Nissan / QASHQAI NV

6,0

Reçue comme un chien ds un jeu de quilles lors de la prise de RV !!!!!!!!!!!!
Révision
Nissan / QASHQAI NV
Mardi 21 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

Programmation de deux clés prévu: une seule l'a été , La nouvelle clé programmée ne semble pas donner satisfaction: ne fonctionne pas à tous les coups.
Autre
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissementMercredi 15 Mai 2019
Bonjour , Je vous confirme que notre atelier a bien effectué les 2 programmations de vos 2 clés. Si vous avez toute fois des problèmes de fonctionnement avec l'une de vos 2 clés, il se peut que la pile de cette clé soit faible et donc vous créer des problèmes de démarrage. Je vous invite à venir nous voir dès que vous le pourrez pour que nous puissions remplacer cette pile. Cordialement

8,0

2 heures au téléphone pour que quelqu’un décroche et me dise pour prendre un rendez-vous tout le monde est débordé venez au garage pour fixe la date...,,!
Révision
Nissan / X-TRAIL

9,0

Prestation sous garantie avec effet immédiat.
Démarrage
Nissan / QASHQAI NV J11B

9,0

Bon accueil, bonnes prestations
Révision
Nissan / JUKE

10

Timing respecté et infos générales indiquées
Révision
Opel / Corsa IV Ph2

10

Excellent accueil, bon service
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Nickel chrome
Nissan / QASHQAI NV J11B

5,0

une prise de rendez-vous qui devient un parcours d'obstacle! Pas de réponse sur leur site internet , une difficulté absolue pour les joindre au téléphone. J'ai fini par y passer .
Freinage / Autre
Nissan / X-TRAIL

4,0

Le pauvre est seul pour gérer l accueil et les paiements , peut être moins de commerciaux qui vendent des voitures neuves ...
Révision
Nissan / NV200

10

Très bonservice
Révision
Nissan / MICRA NOUVELLE

8,0

J'ai été surprise d'être obligée d'emmener mon véhicule en révision avec seulement 8350 kms car le coût me parait élevé
Révision
Nissan / MICRA K14

6,0

De plus cité Supra, sur 2 demandes de prêts de véhicule lors des travaux, aucune n'a été satisfaite.
Carrosserie
Nissan / PATHFINDER

1,0

Je n'ai jamais vu une telle concession !!! Déplorable. Je vous mets au défi de les joindre pour prendre un rdv... Et quand bien même vous y arriveriez par internet ce dernier n'est même pas pris en compte !!! Je vous parle même pas de l'accueil physique au comptoir... C'est une honte pour l'image de la marque
Révision
Nissan / QASHQAI

8,0

Prise de rendez vous le 26 février pour une réalisation de contrôle des 40000 km le 19 mars délai un peu trop long......
Révision
Nissan / Qashqai II Ph1

10

le personnel se met en quatre pour satisfaire le client une chance pour le garage d avoir des employes competents
Révision / Réparation
Nissan / X-TRAIL

1,0

Pas de prise en compte à l'accueil avec une attente longue sans aucun regard, passe à côté sans dire bonjour
Autre
Nissan / QASHQAI

9,0

Sérieux Prêt d’un véhicule neuf Délai respecté
Révision
Nissan / MICRA NOUVELLE

9,0

J'ai apprécié les précisions qui m'ont été apporté aux différentes questions que j'ai posées ainsi que la qualité de la prestation et la disponibilité du personnel.
Pneumatique
Citroën / C3 I Ph2

5,0

Un chef d'atelier qui se démène mais des commerciaux incapables de se lever pour donner un coup de main pour déplacer 3 voitures et permettre aux clients de repartir sans attendre.
Nissan / PULSAR

0,0

Ne rappelle jamais ne trouve pas de solution au probleme
Autre
Nissan / TERRANO
Réponse de l'établissementJeudi 4 Avril 2019
Nissan terrano qui a + de 16 ANS air bag défaillant et plus produit par nissan nous essayons par tts les moyens de trouver une pièce note deja son mécontentement

9,0

tres bonne prise en charge. pas d'attente ni pour confier mon véhicule ni pour le récupérer.
Révision
Nissan / Qashqai II Ph1

9,0

tout va bien
Nissan / QASHQAI

10

très satisfait
Révision
Nissan / JUKE

9,0

Bien reçue et bonne prise en charge de ma demande
Démarrage / Carrosserie
Nissan / QASHQAI NV

9,0

Accueil et prise en charge rapides
Autre
Nissan / JUKE

9,0

Accueil et service rapide ! Merci
Révision / Freinage
Nissan / JUKE

8,0

L'équipe est toujours très aimable
Révision
Nissan / Juke I Ph2

8,0

Il serait bon de prévoir un service d entretien le samedi et pas uniquement un service commercial
Révision / Freinage / Démarrage
Nissan / MICRA NOUVELLE

9,0

très bonne concession, surtout personnel proche du client.
Nissan / QASHQAI NV

10

Très bon accueil,véhicule prise en compte à l'heure, temps annoncé respecté. En résumé, ne changer rien. Cordialement
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

8,0

Prise de rdv très longue
Pneumatique / Révision
Nissan / X-TRAIL

10

je suis tombé en panne en milieu d'après midi et j'ai été pris en charge aussitôt par Nissan assistance qui en moins d'une demi-heure m'a envoyé le camion de dépannage il a pu me dépanner sur place provisoirement, pour que je puisse me rendre à la concession Nissan Angoulins qui a pu me faire la réparation sur place le même jour (batterie à changer). Donc je suis très satisfait de la rapidité et la réactivité de vos services.
Démarrage
Nissan / QASHQAI NV

10

Compétence, pédagogie.Visite qui m'a satisfait.
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Accueil, convivialité, professionnalisme, tout y est
Révision
Nissan / JUKE

10

Très professionnel
Révision / Réparation
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil. Excellent conseiller.
Autre
Nissan / QASHQAI NV J11B

1,0

L'atelier ne vous rappelle jamais et de décroche jamais
Révision / Réparation / Carrosserie
Nissan / Qashqai+2 I Ph2

10

très bon acceuil
Révision
Nissan / MICRA K14

10

Personnel compétant
Autre
Nissan / JUKE

10

La prise en charge et la disponibilité de l'équipe PIGEON a été parfaite.
Réparation
Nissan / JUKE

10

Bon accueil - délai respecté - prestation impeccable
Réparation
Nissan / QASHQAI NV J11B

9,0

Bon accueil et compétences pour le travail ;
Révision / Freinage / Pneumatique
Nissan / QASHQAI NV

10

client depuis 2011 très satisfait
Autre
Nissan / QASHQAI

6,0

Certains membres du personnel atelier, pas tous, peuvent ne pas être très à l'écoute du client.
Révision / Réparation / Autre
Nissan / JUKE

10

Très satisfait de l aceuil et de l écoute
Démarrage
Nissan / QASHQAI

7,0

vehicule 2 ans 26000km =426€ etait il vraiment utile de changer le filtre a gazoil prevu a 60000km
Révision
Nissan / X-TRAIL

9,0

Tout s'est très bien passé , personnel aimable.
Réparation
Nissan / X-TRAIL

9,0

Services proches du client.
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

0,0

Bonjour 560 Euros 2 pneus de Juke parce que j'étais dans l'urgence me semble un profit uniquement de court terme
Pneumatique
Nissan / JUKE
Samedi 9 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Prestation de qualité. Bon accueil
Pneumatique
Nissan / Qashqai I Ph2

9,0

Satisfait de la réparation mais … - j'aurais aimé être prévenu (comme convenu) de l'arrivée de la pièce … - le coût de remplacement d'un Neiman défectueux après 6 ans est exorbitant … A part ces "détails", tout va bien.
Réparation
Nissan

10

pas très malin de mettre l'échelle d'évaluation à contre sens du conventionnel , vous aurez de drôles surprises, enfin c'est votre choix.
Révision
Nissan / JUKE

9,0

Petit bémol car le pauvre chef d'atelier est débordé,téléphone, prise de rendez-vous et clients sur place. Cela implique personne au téléphone et attente un peu longue au comptoir
Révision / Démarrage / Autre
Nissan / QASHQAI NV

8,0

Très bon accueil
Pneumatique / Réparation
Nissan / PATHFINDER

9,0

Personnel très accueillant et réceptif et compétent. Intervention rapide
Démarrage
Nissan / QASHQAI NV

4,0

J’ai amène mon véhicule Pour la révision des 20000.kms après une heure 30 d’attente j’ai repris le véhicule avec l’impression De monte dans un autre véhicule. La batterie a été change gratuitement, plus de mémoire. Le ralentie très haut prés des 9000 T minute et la pressions des pneus incohérentes j’ai repris rendez-vous pour palier a cela j’ai fait sentir mon mécontentement avec un peu trop de vigueur qui n’a pas plu au réceptionniste il a fait faire le nécessaire. maintenant La pression des pneus est bonne Mais j’ai l’impression de rouler dans un autre véhicule. Le bloc moteur tremble pour rentre dans mon garage car je fais actionner embrayage et la première vitesse fait trembler Bien sur je suis un vieux grincheux a 75 ans cela est difficile surtout avec le peut de retraite et espère conduire longtemps et de ne pas changer de voiture
Autre
Nissan / QASHQAI NV

0,0

Mon véhicule est en panne autre type après CHAQUE passage chez vous.
Autre
Nissan / X-TRAIL COLUMBIA

10

Accueil chaleureux autant du chef d’atelier que des mécaniciens pour diagnostoc et organisation. Merci SD Angoulins
Révision / Carrosserie
Nissan / QASHQAI

10

Accueil parfait politesse et gentillesse bravo à tous
Révision / Autre
Nissan / QASHQAI NV

2,0

Defaut signalée lors du 2eme entretien. Non réparé accentué lors du 3eme entretien et du coup non pris en charge par la garantie!!!!
Révision
Nissan / NOTE

9,0

RAS Bon accueil, délai respecté. Par contre j'avais un bon de réduction de 15 € avec mes papiers dans la voiture et je n'ai pas pensé à le donner pour cette 1ère révision ! Il sera toujours bon pour une prochaine visite ?
Révision / Pneumatique
Nissan / MICRA K14

10

Accueil très agréable
Révision
Nissan / QASHQAI

10

très bon accueil,très professionnel
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Rien à signaler
Autre
Nissan / Qashqai II Ph1

10

Très bon conseil à l’atelier
Autre
Nissan

7,0

Bon accueil rien à dire
Autre
Nissan / X-TRAIL COLUMBIA

10

Très bon accueil par chef d atelier
Autre
Nissan / JUKE

9,0

Service parfait
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

SATISFAIT de tous
Révision
Nissan / JUKE

10

Équipe atelier tres réactive et professionnelle
Pneumatique
Nissan / JUKE

10

Très bonne accueil au SAV
Révision
Nissan / X-TRAIL

0,0

J'ai acheté une voiture il y 20 mois à angoulin et ai demandé si une reprise pouvait être faite . Refus de la Direction . Très déçu....
Nissan / QASHQAI NV

10

Très bon accueil Merci
Autre
Nissan / JUKE

2,0

le bruit sur la roue avant droite n'est pas résolu après 2 intervention
Révision / Freinage / Réparation
Nissan / X-TRAIL

8,0

Je trouve que l on pousse à la consommation...des plaquettes de freins à changer au bout de 3 ans a 30 000 kms il ne faut pas prendre les gens pour des pigeons...ainsi que la batterie soit disant ausdi Hs alors que la voiture ne montre aucune faiblesse au demarrage. Les femmes ne sont pas des pigeons!!!
Révision
Nissan / JUKE

6,0

la voiture n'a pas été lavée et vu le prix des prestations cala a été fait la 1 ère fois il n'y a pas d'espace pour ceux qui attendent leur véhicule mon radar de recule ne fonctionne plus on m'a proposer un rendez-vous sans me donner de devis (j'ai refusé j'irai alleurs) pour le prix le GPS devrait être mis à jour
Révision / Freinage
Nissan / NOTE

8,0

délai d'attente à respecter pour un entretien
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Très bon accueil
Révision
Nissan / JUKE

2,0

J'avais rendez-vous à 11h pour un diagnostic on ma pris à 12h et j'attend toujours mon devis qui devait mettre envoyer dans la soirée du 06/12 je pense que je ne rachèterait pas une Nissan je vais me tourner ver Audi et j'attend toujour mon devis
Autre
Nissan / QASHQAI

4,0

J'ai payé un contrôle diagnostic de 48,60€ le 05/12/2018 et j'attends toujours mon compte rendu écrit ...
Autre
Nissan / JUKE

10

Le commercial était très à l'écoute et m'a fourni tous les renseignements que je lui ai demandé. L'équipe de Nissan Angoulins est très professionnelle.
Révision
Nissan / MICRA NOUVELLE

10

Très satisfait, c’est tout !!!
Autre
Nissan / JUKE

9,0

Bon accueil Excellente présentation du véhicule lors de la livraison
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

J'ai été très bien reçue et je suis très contente de la prestation de Clémentine qui m'a bien expliqué le fonctionnement de ma nouvelle voiture.
Nissan / JUKE MY18

10

très bon rapport avec le commercial
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Super accueil bonne présentation
Nissan / MICRA MY18
Réponse de l'établissementMercredi 15 Mai 2019
Bonjour, Je vous remercie pour votre message reconnaissant. Bonne journée Madame

10

Vendeur professionnel, courtois, disponible, clair, ayant le souci du client. Il nous a donné le sentiment de défendre nos intérêts davantage que ceux de la concession.
Nissan / JUKE MY18

10

Tres bon relationnel, mon budget a été respecté, je repars avec une voiture qui me correspond complètement.
Nissan / MICRA MY18

10

Rapide effice adapté à nos besoin et très sympathique
Nissan / JUKE MY18

10

Très bonne relation client
Nissan / LEAF 2018

4,0

Je n’aime pas quand un vendeur me ment.cette concession ne rappelle jamais les clients.j’ai eu deux véhicules neuf en six mois.du à une erreur de leur part.
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Super gentil très agréable
Nissan / MICRA MY18

10

Acceuil chalereux et compétence du commercial
Nissan / MICRA MY18

10

Très bien Rapide Efficace
Nissan / NV200

10

Très bonne accueille excellente prestation dans sont ensemble de l’achat à la livraison
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Bon service
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Efficacité, rapidité, une belle écoute en même temps qu une décontraction qui invitent à la confiance. Merci pour toute cette élégance.
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Très bon accueil. Respect des délais de livraison et réponses précises données aux questions posées.
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Bonne accueil et services
Nissan / MICRA MY18

10

Trés bon acceuil. Bonnes explications. Grande disponibilité
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

concession très professionnelle
Nissan / JUKE

10

Nous avons été très bien accueilli avec une équipe très professionnelle
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Très satisfaite de mon achat et de l’accompagnement reçu au cours des visites qui ont précédé mon acquisition. Excellente écoute de M. Dahan qui a repondu au mieux à mes attentes et mes questionnements.
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Accueil chaleureux, bonne présentation du véhicule.
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Excellent vendeur
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

A l'occasion de nos pérégrinations , ... à la recherche d'un véhicule "loué" nous avons reçu un accueil fort sympathique par votre personnel, tant vendeur que secrétariat par la suite. Les explications à notre demande ont pu nous convaincre de faire affaire avec votre entreprise.
Nissan / MICRA MY18

10

très bon accueil du commercial
Nissan / X-TRAIL T32C

10

Très bon accueil, à l’ecoute des besoins du client et efficacité
Nissan / MICRA MY18 EURO6 D

10

voiture prête, papiers signés , explication donnée, petit cadeau de bienvenue c était super. Merci beaucoup pour la prestation.
Nissan / MICRA MY18

10

Très bon accueil. Bonne prestation
Nissan / MICRA MY18

10

Très satisfait
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

nous sommes vraiment satisfaits de l'accueil, des propositions qui nous ont été faites ainsi que des réponses à toutes nos questions
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Bon accueil et efficacité
Nissan / MICRA MY18

10

bon accueil. récèption du véhicule à la date prévue.
Nissan / QASHQAI NV
Réponse de l'établissementMercredi 5 Juin 2019
Merci à vous

10

Bon accueil
Nissan / QASHQAI NV
Réponse de l'établissementMercredi 5 Juin 2019
Merci à vous

10

Commercial(Mr Leplat) très professionnel et à répondu à toutes nos attentes
Nissan / Qashqai II Ph1
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Merci à vous et à bientot pour RDV résolution problématique...

10

très bons renseignements
Nissan / Juke I Ph1
Réponse de l'établissementMardi 30 Avril 2019
Merci à vous

10

accueil sympathique, efficacité de l'équipe commerciale , véhicule en bonne état
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissementMercredi 27 Mars 2019
Merci beaucoup

10

très bon accueil ,et très professionnel
Nissan / Juke I Ph1
Réponse de l'établissementMercredi 24 Avril 2019
Merci à vous

10

Très bonne qualité de service
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissementMercredi 27 Mars 2019
Merci beaucoup

10

Tout c'c'est parfaitement déroulé en respectant les délais. Démarches administratives sans problèmes la jeune femme qui nous a remis le véhicule avait tout préparé. Donc pas de problème.
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissementMercredi 24 Avril 2019
Merci à vous

10

L'accueil très cordial, bonne prise en compte de mes attentes.
Volvo / V60 I Ph1
Réponse de l'établissementMardi 19 Mars 2019
Bonsoir Mr FERRY, Remerciement de toutes l'équipe et bonne route... Cordialement.

10

très bien reçu et conseillé. pour les 4 nissan achètees
Nissan / X-Trail III Ph1 Evo
Réponse de l'établissementSamedi 2 Mars 2019
Merci à vous

10

personnel très compétent et très aimable
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissementVendredi 1 Mars 2019
Merci à vous

10

Nous avons été entièrement satisfait
Dacia / Duster I Ph2
Réponse de l'établissementVendredi 1 Mars 2019
Merci à vous

10

Commercial hors normes... Exceptionnel
Nissan / QASHQAI NV
Réponse de l'établissementVendredi 1 Mars 2019
Merci à vous

10

Nickel et agréable
BMW / Serie 1 Coupé I (E82) Ph1
Réponse de l'établissementMercredi 24 Avril 2019
Merci à vous

10

Très bon accueil , très bons conseils et achat d'un très bon véhicule.
Nissan / Qashqai II Ph1
Réponse de l'établissementVendredi 1 Mars 2019
Merci à vous

10

Sérieux, attentionné, à l’ecoute, et très sympathique ,Merci
Peugeot / 308 CC I Ph2
Réponse de l'établissementMercredi 9 Janvier 2019
Merci à vous

10

Très bonnes prestations et très bon professionnalisme de toute l'équipe.
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissementMercredi 9 Janvier 2019
Merci à vous

10

Excellent accueil et suivi. Très bons conseils. Je suis ravie de cet achat.
Nissan / Qashqai II Ph1
Réponse de l'établissementMercredi 9 Janvier 2019
Merci à vous

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