les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Autostanding
Nissan Lens-Liévin

Avenue François Mitterrand, 62800 Liévin
9,3 /10
918 avis clients
Actuellement closed
9,3

667 clients de la concession Autostanding (Nissan Lens-Liévin) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (346) 9.3/10
Réparation (72) 9.1/10
Freinage (53) 9.5/10
Pneumatique (50) 9.4/10
10

Personnel sympathique, le seul petit hic, le prix plus cher que Norauto
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

Ras satisfait
Révision / Freinage
Nissan / JUKE

10

très bien, et vehicule rendu propre
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Rdv rapide, personnel sympathique
Freinage / Pneumatique / Révision
Nissan / JUKE

10

Ponctualité cordialité courtoisie professionnalisme sont leurs critères de mon 10 et rapidité Cordialement
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Très bon accueil personne sympathique Achat d une voiture d occasion Véhicule reçu avec entretien suivis et propre merci à toute l équipe nissan lievin 😊
Autre
Nissan / QASHQAI

8,0

Satisfait mais au niveau vehicule de prêt moins bien que d habitude. Vehicule inférieur à la classe de mon véhicule avec des enfants c est petit quand même. Sinon bonne prestation dans l ensemble.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Nissan / QASHQAI

10

Accueil et prestation super
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

Bon accueil
Nissan / JUKE

9,0

Personnel très gentil Rapide et efficace
Révision
Nissan / JUKE

10

gentillesse et profesionnalisme
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

bonne prestation
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Tres bien. Rapide et accueil parfait
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Bon service entretien
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Très professionnel
Autre
Nissan / X-TRAIL

10

RV rapide. Accueil sympathique.Travail effectué dans les délais
Révision
Nissan / NOTE

10

Personnelle agréable très bon accueil
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Un personnel à l'écoute et un professionnalisme
Révision
Nissan / NAVARA

10

Le conseiller m'a bien expliqué les étapes à suivre pour le souci de vitesse de ma voiture. Il est allé plus loin en me précisant les changements à faire, contrôle technique, changement pneus...
Réparation
Nissan / X-TRAIL

10

Respect des horaires. Rapidité dans l'intervention.
Démarrage
Nissan / QASHQAI

10

Réponses apportées à toutes les questions. Possibilité d'essayer le véhicule souhaité.
Fiat / 500 L

10

Très bien
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Nissan / JUKE

10

Bon accueil, rapide. Excellent
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

très bien, explication des trx effectués sur l'entretien du véhicule
Révision / Freinage / Démarrage
Nissan / NAVARA

10

Très bonne concession
Autre
Nissan / QASHQAI

10

L'opération de révision de la voiture s est bien passée, dans les délais, pas de difficulté pour obtenir une voiture de prêt
Révision
Nissan / PULSAR

10

Rien à signaler
Révision / Autre
Nissan / PULSAR

9,0

Très bonne prise en charge de la part du personnel. Très aimable et sympathique. Très agréable
Révision
Nissan / LEAF

10

Parfait. Acceuil, explication, service. La voiture de prêt est le gros plus de la prestation
Révision
Nissan / JUKE

10

Voiture réparée dans les delais
Révision / Carrosserie
Nissan / NEW MICRA

9,0

Conseiller très bien
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Bon accueil malgré la crise sanitaire actuelle
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Comme d’habitude , professionnalisme, gentillesse ,politesse et sourires en prime Explications claires sur les services
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Simplicité et professionnalisme de mes interlocuteurs
Révision / Freinage / Réparation
Nissan / X-TRAIL

10

Ras la réparation semble ok
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Très bon accueil. Rendez-vous rapide.
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfait.professionnel et très réactif.
Pneumatique / Autre
Nissan / QASHQAI

10

comme d'habitude l'accueil et la prestation ont été excellents
Révision
Nissan / JUKE

0,0

Tarifs ont tres très fortement augmentes. Aucun suivi de dossier. Plus jamais Nissan
Révision / Autre
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Dimanche 07 Juin 2020
bonjour Madame Vanez, merci d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.Comme à votre habitude, vous prenez un plaisir à nous attribuer une mauvaise note lors de vos visites.Nous annonçons systématiquement le prix des entretiens lors de la prise de rendez vous et également le jour du dépôt du véhicule lors de la signature de l’ordre de réparation .Concernant le suivi de votre dossier, il est difficile de suivre correctement lorsque le client réalise des interventions dans des concessions différentes.Lors de votre précédente intervention, nous avons résolu votre problème de régulateur de vitesse et sur cette visite nous avons résolu le problème d’ouverture de porte( chose que mes confrère n’ont pas fait).Ces deux réparations étaient couverte par la garantie avec mise à disposition d’un véhicule de prêt.Je ne sais plus quoi faire pour vous satisfaire,en espérant qu’en changeant de marque vous trouverez une équipe plus professionnelle que la mienne.Cordialement Grégory

9,0

bon acceuil par les personnels
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Très bel accueil
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Tout parfait, accueil, prestation et délai
Révision / Freinage / Réparation
Nissan / JUKE

10

Très bonne accueil impeccable
Freinage
Nissan / QASHQAI

9,0

contente,prise à l'heure ,accueil sympathique,voiture récuperer propre
Révision / Freinage / Autre / Pneumatique
Nissan / JUKE

10

Super équipe
Autre
Nissan / JUKE

8,0

Appeler quand les travaux ne sont pas finis au moment donné
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Très bien reçue et très professionnel
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Bon accueil et révision du véhicule sans souci !
Révision
Nissan / NAVARA

10

Toutes les mesures liées au covid ont été respectées et le personnel compétent ainsi que le respect horaire
Révision
Nissan / X-TRAIL

9,0

La note aurai pu être de 10 si la facture avait été détaillé
Révision
Nissan / JUKE

10

accueil et service impeccable
Réparation
Nissan / QASHQAI

9,0

Accueil, information, sérieux
Révision
Nissan / PULSAR

10

Équipe très sympathique et professionnelle.bravo pour le respect des gestes barrières ainsi que pour les mesures mise en place.
Révision
Nissan / QASHQAI+2

10

Tres satisfaite de leur prestation. Et je l ai en remercie beaucoup.
Révision / Démarrage
Nissan / PIXO

10

Prestations (révision + changement pneus) parfaites et en plus une remise gracieuse de 50 euros = BRAVO
Révision / Pneumatique
Nissan / JUKE

10

Personnel agréable et compétent
Carrosserie
Nissan / QASHQAI

8,0

Très correct
Autre
Nissan / PULSAR

10

personnel tres aimable.travail irréprochable
Réparation / Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

rien à dire .Impeccable
Révision
Fiat / 500

10

Rapidité et efficacité
Révision / Pneumatique / Carrosserie / Freinage
Nissan / QASHQAI

9,0

Comme toujours, efficace, pro et a l'écoute...
Révision
Nissan / PULSAR

10

R A S que dire de plus
Pneumatique
Nissan / LEAF

10

Toujours un très bon accueil ..
Révision / Pneumatique / Freinage / Réparation
Nissan / JUKE

9,0

Bon accueil et bonne prestation
Révision
Nissan / MICRA

9,0

Accueil agréable
Autre
Nissan / QASHQAI

9,0

satisfait de la prestation mais panne anormale pour un vehicule de 5ans ayant 80000km
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil Prestation de qualité
Pneumatique
Nissan / PRIMERA

9,0

Un très bon accueil et un service de qualité
Autre
Nissan / QASHQAI+2

9,0

Très bien acceuilli, tout est mis en oeuvre en matière de sécurité dans le cadre de la crise sanitaire . Equipe très professionnelle à l’ecoute du client.
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

Comme d’habitude entretien nickel
Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bon travail. Très bien reçu.
Freinage / Pneumatique
Nissan / MAXIMA

9,0

Ras, très bon accueil, maitrise du risque par rapport au covid19, facture de l'entretien qui correspond à mes attentes, excellent
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Satisfaite
Révision
Nissan / MICRA

9,0

L’établissement Nissan triste avec le COVID 19 on et comme des pestiférés au quatre coins de la concessions mais on ne peut rien faire c’est comme ça !!
Démarrage
Nissan / PULSAR

10

Bonne explication concernant les mesures barrières
Carrosserie
Nissan / X-TRAIL

10

Personnel présent très aimable
Révision
Nissan / TERRANO

10

Rien à dire ...
Autre
Nissan / QASHQAI

9,0

Un conseiller de vente toujours à l’écoute et disponible
Autre
Nissan / JUKE

9,0

Ne change pas
Révision / Pneumatique
Nissan / QASHQAI

10

très bon accueil et j ai eu le droit a un petit lavage de voiture ce qui est appréciable !
Démarrage
Nissan / X-TRAIL

10

tres satisfait du service et tres tres rapide merci
Autre
Nissan / Non codifie

10

Rdv rapide et prêt voiture
Révision
Nissan / NEW MICRA

10

equipe accueillante , service rapide et sérieux; rien a dire , c est parfait
Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bon accueil,malgré le confinement,équipe en place très professionnel
Révision
Nissan / JUKE

10

Très bien reçu,excellent travail et Véhicule rendu très soigné
Révision
Nissan / PULSAR

10

très très satisfait
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

tout c'est très bien passer
Révision
Nissan / Micra V (K14) Ph1

9,0

Bonne organisation
Nissan / NAVARA

9,0

Parfait rien a signaler. Je recommande et reviendrais
Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Très bon garage personnel sympa très bon accueil
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Infirmier libéral avec problème de démarrage un appel au directeur 1 rdv réparation faite en période de crise sanitaire.merci à l équipe.j ai pu taffe
Démarrage
Nissan / QASHQAI

10

Rien à signaler
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Très professionnel, le plus : ma voiture nettoyée 😁
Autre
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Bonjour Madame Dierickx , je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Cordialement Nicolas

7,0

Après travaux sur un véhicule un petit passage d'aspirateur sa serait génial
Carrosserie / Autre
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mars 2020
Bonjour Monsieur Chatelain, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et j’espère que la réparation en elle même se soit bien passée. Vous nous avez confié votre véhicule pour une opération sous garantie(véhicule acheté dans une autre concession et qui vous a été livré avec un voyant et une entrée d 'eau dans le coffre).Nous avons pris votre véhicule,effectué les réparations,mis à disposition d'un véhicule de remplacement à titre gracieux et lavage extérieur du véhicule.Je pense que nous avons fait le nécessaire pour vous satisfaire et je trouve dommage de pénaliser mon équipe de 3 points pour"un petit passage d'aspirateur". Cordialement Grégory

10

Toujours aussi professionnel !!!
Révision
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mars 2020
Bonjour Monsieur Sergeant, je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.Bonne journée Grégory

9,0

bon établissement jespere nissan va trouver ma panne sur mon qashqai acheté il ya un mois et qui demarre par interférence
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mars 2020
Bonjour Monsieur et Madame Magnez, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et merci de votre confiance. Votre véhicule est arrivé par assistance à la concession de Bruay pour ce problème de démarrage intermittent. Mes confrères de Bruay on trouvé la panne,la restitution de votre véhicule est prévu pour samedi. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Cordialement Grégory

10

Superbe accueil personnel du sav très agréable très comptant de la prestation
Révision
Nissan / NV300

8,0

Incitation à la dépense, remplacement du filtre carburant non utile
Révision
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Samedi 07 Mars 2020
Bonjour Monsieur Breucq,il n’est pas dans ma façon de faire « d’inciter à la dépense » ,j’ai simplement appliqué mon devoir de conseil. A votre demande , le filtre à carburant n’a pas été remplacé et la facture conforme au devis.Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête,au plaisir de vous revoir dans notre concession.Cordialement Grégory

10

Excellent accueil Conseils avisés et pertinents
Révision / Autre
Nissan / TERRANO
Réponse de l'établissement
Samedi 07 Mars 2020
Bonjour Madame Kubiak, vous venez d’arriver dans la région et je suis heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients .Je demande à mon équipe de tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et ce fut votre cas .Merci d’avoir pris le temps de répondre.Cordialement Grégory

10

Parfait au niveau de la prestation
Freinage
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Samedi 07 Mars 2020
Bonjour Monsieur Wysocki, Merci pour votre commentaire et pour votre confiance .Cordialement Grégory

9,0

Très contente de l'accueil de l'échange avec Mr Malard lors de l'achat mais également lors de la livraison. Très contente du véhicule. Mais un peu déçue d'avoir été obligée de retourner pour un joint de toi décollé à l'arrière. Remplacer ce matin super accueil au sav également mais malheureusement il se décolle à nouveau cette fois à l'avant... je pars en vacances demain pas le temps de rappeler la concession j'appellerai à mon retour.
Nissan / JUKE

10

Commercial très pro
Nissan / JUKE

10

Équipe très professionnel, compétent et à l'écoute du client.
Nissan / LEAF

9,0

A l'écoute des exigences des clients satisfait de mon achat
Nissan / QASHQAI

10

tres bon acceuil de la part du vendeur seul bemol,lors de l'achat de notre precedent quashqai il y avait en dotation un triangle et un bidon d'huile(absent maintenant!)
Nissan / QASHQAI

10

Super content très bien suivi par mr Morelle véhicule super
Nissan / QASHQAI

10

Première nissan et très satisfaite de mon achat un commercial à l écoute de sa clientèle et très sympathique qui reste à la disposition de ses clients ...je recommande vivement
Nissan / JUKE

10

Très satisfaite de l'accueil, nous avons été très bien renseignés sur le véhicule, et nous sommes entièrement satisfaits de notre achat
Nissan / JUKE

10

Bien accueilli personnel compétent
Nissan / X-TRAIL

10

Bon accueil et la discussion commerciale est intéressante et constructive, nous n hésiterons pas a en parler.
Nissan / QASHQAI

10

TRES SATISFAIT DES EXPLICATIONS AINSI QUE DE LA RECEPTION DU VEHICULE
Nissan / QASHQAI

10

tres bon accueil tres bon conseil de nicolas merci
Nissan / QASHQAI

10

Voiture complète et très confortable. Il manque plus que de l'hybride et vous êtes au top.
Nissan / MICRA

10

Nous sommes très satisfaits de l'offre proposée et des conseils donnés.
Nissan / QASHQAI

7,0

manque de precision sur la presentation du vehicule soit disant toutes options apres achat je constate que cette voiture ne possede pas le système pro pilote presente dans toutes les publicites manque de details sur les différentes motorisations en fait le seul but est de vendre rapidement .....
Nissan / QASHQAI

10

Parfait...
Nissan / NEW MICRA

10

Très satisfait bonne présentation merci
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil. Très bons conseils
Nissan / LEAF

10

Je suis très satisfait de vos service
Nissan / QASHQAI

10

Très professionnel
Nissan / QASHQAI

10

Bon accueil
Nissan / NEW NOTE

10

Un super accueil ainsi que de très bons conseils.
Nissan / QASHQAI

10

Un grand merci à tout l’équipe après vente.Je n’ai aucune crainte à vous confier mon véhicule.Bonne continuation
Fiat / 500

9,0

Très bon accueil à l’écoute de ses clients et très bon conseils ne cherche pas à nous vendre une voiture que nous ne voulons pas
Nissan / X-TRAIL

9,0

Merci a vos conseillers très professionnels
Nissan / JUKE

9,0

Très bon Acceuil, et réactivité malgré les circonstance J’aurais mis 10 s’il n'y avais pas eu quelques oublis ( compresseur de secours, retouche peinture et pression de pneu pas fait ) .. J’attend là rectification Sinon je conseil fortement
Nissan / JUKE

10

Très professionnel et courtois.
Nissan / X-TRAIL

10

Avons pris possession du vehicule le 12 mars 2020 et sommes tres satifaits de l accueil et des informations lors de notre achatainsi qu a la mise a disposition de notre vehicule qashqai pour info 4ieme acquisition au groupe LEMPEREUR
Nissan / QASHQAI

9,0

vendeurs très compétant, qui connaissent les produits et qui on su me conseil sur mon choix.
Nissan / NV200

10

Bons conseils et très agréable
Nissan / MICRA

10

RAS vendeur super pro
Nissan / QASHQAI

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