les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Autostanding
Nissan Lens-Liévin

Avenue François Mitterrand, 62800 Liévin
9,3 /10
852 avis clients
Actuellement closed
9,2

668 clients de la concession Autostanding (Nissan Lens-Liévin) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (347)9.2/10
Réparation (77)9.2/10
Carrosserie (58)9.2/10
Pneumatique (54)9.2/10
10

Super équipe
Révision
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de constater que notre prestation et notre équipe vous aient apporté pleine satisfaction. Au plaisir de vous accueillir chez Autostanding! Le Service Après vente.

10

Service et acceuil au top
Pneumatique
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes ravis de constater que notre équipe vous apporte pleine satisfaction. En effet, nous mettons tout au oeuvre au quotidien pour que nos services soient d'une qualité exemplaire. Au plaisir de vous accueillir chez Autostanding ! Le Service Après vente.

9,0

Service impeccable
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Mise à disposition d’un véhicule et prestation réalisée dans les délais. Très bon accueil
Révision
Nissan / NAVARA

10

Accueil parfait travail propre
Carrosserie / Révision
Nissan / QASHQAI

10

Du sérieux et du professionnalisme et beaucoup de respect envers le client
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Je n’ai rien à signaler
Révision / Freinage
Nissan / NAVARA

9,0

conforme à mes attentes
Révision
Nissan / NEW NOTE

9,0

Précis et respect du délai et prix
Révision / Pneumatique / Autre
Nissan / QASHQAI

5,0

Bonne prestation
Révision / Freinage
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissementMardi 14 Mai 2019
Bonjour Monsieur Lorthiois, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction.Votre véhicule est arrivé par dépanneuse en concession avec un filtre à particule chargé à 61 grammes.Nous avons injecté un produit de nettoyage et effectué une régénération du filtre.Après cette intervention,le filtre est descendu à 7.5 grammes. Lors de cette intervention,nous avons également établi un devis pour le remplacement d'un roulement de roue.Un rendez vous est fixé pour cette intervention,nous mettrons tout en oeuvre pour obtenir une meilleure note.Cordialement

10

Prise en charge rapide Personnels agréable Il faudrait remettre le siège conducteur à sa position initiale Ou alors ne pas y toucher car siège et dossier déréglé
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Très bien, rien a dire
Autre
Peugeot / 3008

8,0

j ai toujours le meme probleme " le petit voyant indiquant que la camera avant est obstruée " est toujours d actualité ON VA TROUVER LA PANNE DES J AURAIS DEPASSE LA GARANTIE !!!!!!! et de plus un geste commercial afin de modifier la carte afin d avoir le car play iOS SOIT DISANT IMPOSSIBLE J EMET DES DOUTES MERCI POUR UNE VOITURE A 32 000 EUROS ............................................
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Amabilité et efficacité
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Prestation conforme à mes attentes
Révision
Nissan / NEW MICRA

7,0

cache plastique du fauteuil abîmé lors de la réparation , je l ai remis correctement mais il reste fendu . c est quand même un véhicule de plus de 40000 Euros pour le reste très satisfait
Réparation
Nissan / X-TRAIL

10

Professionnels et sympathiques. Voiture de prêt récente et équivalente à la mienne
Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Très bien Par contre, un peu chère cette visite
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Bon accueil et bonnes prestations
Révision
Nissan / NEW NOTE

10

Prise en charge rapide, accueil personnel agréable et souriant. Efficacité et disponibilité
Nissan / JUKE

10

respect des engagements et du temps
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil. Délai et horaires respectés. Aucune critique à formuler.
Révision
Nissan / QASHQAI

10

totalement satisfait de la prestation
Révision / Réparation
Nissan / MICRA

10

acceuil/gentillesse/profesionaliste
Révision / Pneumatique
Nissan / QASHQAI

9,0

Très satisfait du service Nissan Lievin avant pendant et après appelle de la concession le lendemain pour savoir si tous s 'est bien passé
Révision
Nissan / NE PAS UTILISER

10

très bien, depuis toujours.
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
Kia / VENGA

10

Accueil - Prise en charge - Travaux Tout était parfait, à l a fois professionnel, bienveillant et convivial
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Tres bon accueil. Vendeur a l ecoute bref tres bien
Autre
Nissan / JUKE

10

Concession que je recommande
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Nissan / QASHQAI

10

TRES BIEN RECU
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Ecxellente presta tion
Autre
Nissan / PATHFINDER

9,0

Accueil cordial et professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Prestation effectué sans surprise Le pret d un véhicule a été effectué
Révision
Nissan / JUKE

7,0

Voiture de pret sans essence en réserve !
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Bon garage personnel agréable à l'écoute du client
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissementSamedi 6 Avril 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre message. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous . À très vite dans notre concession Nissan de Liévin ! L'équipe Autostanding.

10

Rapidité, efficacité, amabilité.
Démarrage
Nissan / QASHQAI

10

Très bon suivi de la clientèle.
Révision / Pneumatique
Nissan / JUKE

10

Problème de batterie, rendez vous rapide et intervention tout aussi rapide
Révision
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissementSamedi 6 Avril 2019
Bonjour Monsieur, merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre passage en concession s'est bien passé. Bonne journée, le Service Relation Client.

10

Bonne accueil très bonne prise en charge
Révision / Réparation
Nissan / TERRANO

9,0

Bon accueil...explication des travaux. .attention portée aux lients
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Trés bon accueil et excellent service . Prix raisonnable
Autre
Nissan / 350Z

10

Service et prestations super
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Accueil et prestation de qualité
Révision
Nissan / JUKE

10

Satisfait de la prestation et accueil
Révision
Nissan / JUKE

9,0

voiture prise et récupérée dans les délais.
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

bonjour tres bonne acceuille tres bien conseiller rien a dire
Autre
Nissan / JUKE

10

Accueil et service toujours très pro
Carrosserie
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissementDimanche 17 Mars 2019
Bonjour Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre passage dans notre atelier. Notre ambition est de vous apporter entière satisfaction à chacune de vos visites. Cordialement, le Service Relation Client.

9,0

Bon suivi bon service bon accueil
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissementDimanche 17 Mars 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience en concession se soit déroulé sans encombres. Belle journée, Cordialement. Le Service Relation Client.

10

Très bon accueil du personnel
Révision / Carrosserie
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissementDimanche 17 Mars 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction suite à votre passage dans notre atelier. À très bientôt, le Service Après Vente.

10

Rien à redire
Carrosserie
Nissan / PULSAR

10

Ras ne changé rien.
Révision
Nissan / MICRA

10

Très bien
Révision
Opel / MOKKA

10

Très professionnel très bon accueil
Révision / Démarrage / Carrosserie
Nissan / QASHQAI

10

Tout a été parfaitement réalisé .
Révision
Nissan / PULSAR

9,0

très bon accueil à l'écoute du client
Révision
Nissan / JUKE

7,0

Un peu contrarié car malgré un controle de la batterie celle ci a lâché une semaine plus tard.
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Service impeccable Personnel avenant qui prend le temps de répondre aux questions qu'on lui pose.
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Tres cordiale, très bon accueil. Le plaisir de discuter avec votre personnel.
Nissan / X-TRAIL

9,0

trés bon accueil. Prestation correspondant à mon attente.
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

bon accueil prêt de véhicule de très bonne qualité véhicule laver dès l'entretien fini
Révision
Nissan / QASHQAI

8,0

J'ai appelé avant de me rendre dans le garage pour éviter d'attendre. Le devis pour le changement de ma batterie a été fait par téléphone.
Démarrage
Nissan / JUKE

8,0

Rien à dire a par le délais de réparation
Démarrage / Autre / Réparation
Nissan / X-TRAIL

10

Excellente prestation. Amabilité et professionnalisme du personnel.
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Très satisfait, j’ai été contacté par la concession après la prestation pourvu savoir mon avis
Révision
Nissan / NAVARA
Réponse de l'établissementLundi 25 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre message. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, c'est pourquoi vous avez été contacté par notre service de relation client. À très vite dans notre concession Nissan de Liévin ! L'équipe Autostanding.

8,0

Rien de grave lors de mon premier RDV la valise était en panne (mise à jour) et j'ai attendu 1h30 avant de devoir revenir la semaine suivante. Sinon un petit aléas sur une remise mais rien de grave cela s'est réglé normalement. Dans l'ensemble satisfait. Je pense que les employés font ce qu'ils peuvent pour que tout aille bien. Merci
Réparation
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissementLundi 25 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que malgré quelques désagrément vos réparations aient pu être faites rapidement et que nos équipes aient pu répondre à vos besoins. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, le service relation client.

10

Parfait rien a ajouter
Pneumatique / Révision
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissementVendredi 22 Février 2019
Bonjour Madame, Merci pour cet avis positif. Nous espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. A bientôt. Le service relation client.

10

acceuil et prestations toujours parfait .
Révision
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissementVendredi 22 Février 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Sachez que l'accueil est une de nos priorités. C'est, de ce fait, toujours un plaisir d'avoir un bon retour à ce sujet. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre concession. À bientôt. Le service relation client.

10

Je suis encore très satisfaite du service : Professionnalisme et réactivité!
Démarrage
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissementMercredi 20 Février 2019
Bonjour Madame, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau dans votre concession Nissan de Liévin. Cordialement, le service relation client.

8,0

Rien a dire c'est correcte
Révision / Pneumatique
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissementMercredi 20 Février 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Nous remarquons cependant que votre satisfaction n'est pas totale et nous en sommes désolés. N’hésitez pas à nous contacter par mail sur [email protected] si vous souhaitez en discuter. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Le service relation client.

7,0

RAS .Bien.merci
Nissan / QASHQAI

10

Service parfait
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Accueil impeccable, proposition plusieurs fois de café. Temps d'attente ce qui avait été prévu. Bravo à toute l'équipe
Révision
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissementVendredi 15 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre passage dans notre atelier de Nissan Liévin. Nous sommes ravis que l'accueil et les prestations qui vous ont été reservés vous aient comblés. Au plaisir de vous revoir. Bien Cordialement, le service relation client.

10

Service parfait personnel accueillant
Révision
Renault / SCENIC

10

Très satisfaite
Révision / Freinage / Réparation
Toyota / AYGO
Réponse de l'établissementVendredi 15 Février 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour ce bon commentaire. Bien cordialement, le service relation client.

10

Acceuil très pro sympathique au sav Client depuis 10 ans aucun souci
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pare-brise
Nissan / NV200
Réponse de l'établissementJeudi 14 Février 2019
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire élogieux suite à votre passage en concession. Nous sommes fiers d'avoir des clients de longue date toujours satisfaits de nos prestations. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, le Service Relation Client.

9,0

Trés bonne prestation
Révision
Nissan / NOTE
Réponse de l'établissementJeudi 14 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci pour cet avis positif. Nos techniciens sont régulièrement formés aux nouvelles technologies des véhicules afin d'assurer la satisfaction de tous nos clients, c'est pourquoi nous sommes ravis d'apprendre la vôtre. Très belle journée à vous. Cordialement, le service relation client.

9,0

Sympathiques et arrangeants mais pas de communication sur le résultat de la révision
Révision
Nissan / JUKE

9,0

Rien à redire
Révision / Démarrage / Réparation
Nissan / JUKE

5,0

Venir pour faire analyser le problème pendant 1h et revenir plusieurs mois plus tard en attendant la pièce,sauf qu'on m'a pas rappeller pour me dire qu'elle était arrivée et revenir pour changer cette pièce et attendre 2h30 sur les lieux car aucun véhicule de prêt disponible,dans un garage ou il fait super froid et finalement ,le lendemain,le remplacement de la pièce n'a servis à rien car cela recommence !! grrr
Autre
Nissan / JUKE

10

Excellent ras
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Il ont su trouver la panne et de réparé en une journée est depuis plus rien elle roule correctement
Révision / Réparation
Nissan / QASHQAI

9,0

Satisfaite
Révision
Nissan / MICRA

10

très satisfait , personnels très professionnel, agréable et a notre écoute .
Autre
Nissan / PATROL

10

Je suis entièrement satisfaite de cet établissement, accueil, entretien du véhicule...tout est bien. Nous sommes toujours bien reçu également par le responsable du côté "occasions".
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

Disponibilité écoute conciliant précis
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Nissan / QASHQAI

10

Prestation de qualité et service irréprochables.
Réparation
Nissan / QASHQAI

8,0

Plus d explication sur ce qui a été fait
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Fait dans les délais avec accueil chaleureux
Révision / Carrosserie
Nissan / JUKE

7,0

Très bien. Mais odeur cigarette dans la voiture.
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

prise en charge très efficace et délai des travaux très courts(j'en ai d'ailleurs fait la remarque à la personne à la réception).
Carrosserie / Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI

10

délai respecter et intervention très satisfaisante
Autre
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bien accueilli. L'équipe commercial au top, très sympatique et très pro
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Très bien reçu ,rendez vous sans problème.
Révision / Carrosserie
Nissan / QASHQAI

10

Chaleureux très accueillant!!
Révision / Freinage / Démarrage
Nissan / ALMERA

9,0

Accueuil sympathique et professionnel, bon accompagnement
Réparation
Saab / 9-3

10

Professionnalisme du premier contact à la livraison !!
Autre
Nissan / QASHQAI

8,0

C’est un garage ou le service a pré vente prends en considération vaut problèmes et essaye de le régler dans les plus brèves délai . Même si vous avez pas rendez-vous pour ça bravo.
Démarrage
Nissan / QASHQAI

9,0

Satisfait du garage de liévin Personnel sympathique Par contre j'ai voulu faire mon premier entretien au garage de courrieres très dessus et parti en courant j'ai eu affaire à une dame pour prise de rendez vous très désagréable à fuir !
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Disponibilité et rdv rapide. Prêt d'un véhicule le temps de la réparation.
Autre
Nissan / X-TRAIL

10

Très bonne accueil et très aimable
Carrosserie
Nissan / X-TRAIL

9,0

Bien acceuilli, bon conseil, vendeur à notre ecoute
Nissan / QASHQAI

10

Equipe sérieuse et consciencieuse. véhicule au top et livré dans les temps.
Nissan / QASHQAI

10

Accueil, écoute, disponibilité, tout y était
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bon accompagnement de l’essai à la vente
Nissan / NEW MICRA

10

Le troisième véhicule chez Autostanding Liévin que dire de plus.
Nissan / X-TRAIL

9,0

service rendu conforme a la realite.
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfaisant
Nissan / QASHQAI

10

Tres bon accueil a l écoute de nos demandes et reactifs bref tres bien !
Nissan / X-TRAIL

10

tres bon accueil
Nissan / QASHQAI

10

parfait rien à dire
Nissan / LEAF

10

trés satisfait
Nissan / QASHQAI

10

Deux visites de recherche et de réflexion sur l'opportunité de changer de véhicule et...Nous avons été informés et orientés parfaitement. Le qashai est acheté est super.
Nissan / QASHQAI

9,0

Toujours aussi pro. Commercial super bref toujours aussi satisfait
Nissan / JUKE

10

Satisfaction totale
Nissan / JUKE

9,0

Que ce soit le commercial qui a géré mon achat, l'élaboration de mon dossier ou la livraison de mon véhicule, tout s'est très bien déroulé. Je mettrais un seul petit bémol sur la signature numérique. En effet, un souci informatique sur plusieurs semaines a obligé le commercial à tout imprimer et j'ai du porter signature et paraphe sur de nombreuses pages.
Nissan / NEW MICRA

10

Suivi du dossier réactif et bien fait renseignements clairs sur le véhicule
Nissan / QASHQAI

2,0

Malgré un accueil correct et des présentations précises. Le suivis de mon dossier est catastrophique. Je ne suis actuellement pas livrée et pas de date de livraison... Un papier à été oublié d'être demandé et il a fallu une semaine pour qu'ils s'en rendent compte... Dommage parce que la première impression était très positive.
Nissan / NEW MICRA
Mercredi 13 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Contact très professionnel de la part de Mr Morelle, très bonne présentation du véhicule,nous n avons pas eu le sentiment d'être persécutés
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissementJeudi 14 Février 2019
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre concession suite à l'achat de votre véhicule. C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos équipes ont apporté entière satisfaction aux clients, c'est ce pour quoi nous œuvrons chaque jour. Très bonne journée à vous. Cordialement, le service relation client.

10

personnel très à l'écoute et disponible pour les éventuelles questions qui pourraient survenir très professionnel et propose les solutions adaptées et aux souhaits du client et à ses possibilités
Nissan / NEW MICRA

10

On a eu un accueil chaleureux les explications été super et le conseiller très attentif à tout nos questions
Nissan / X-TRAIL

10

personnels très compétent , je recommande la concession Nissan Lievin pour son accueil et son service après vente .
Nissan / X-TRAIL

10

conseil, vendeur au top
Nissan / JUKE

10

Très satisfait de ma Nissan Micra.
Nissan / NEW MICRA

8,0

Je suis satisfait mais maintenant je garde une resrve
Nissan / MICRA

10

Accueil très agréable
Nissan / QASHQAI

10

Excellent conseiller commercial :bon accueil ..bonnes explications ..très satisfait
Nissan / QASHQAI

10

accueil du commercial disponibilité explication
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil
Nissan / X-TRAIL

9,0

Très bon accueil ,très professionnel .
Nissan / X-TRAIL

9,0

bonne accueille
Nissan / JUKE

10

Très satisfait de mon achat vendeur compétant et de bon conseil
Nissan / JUKE

10

Accueil, renseignements, conseils, écoute, prise en compte des attentes, contacts agreables, serviabilite, professionnalisme, délais et prise en charge rapides.
Renault / MEGANE

9,0

Vendeur très professionnel concession accueillante
Nissan / QASHQAI

9,0

Pas de rapport d'entretien effectué pour la vente
Renault / KADJAR

10

Satisfait de a à Z équipe au top.
Nissan / QASHQAI

10

Bonne accueil du vendeur
Hyundai / IX35

10

Entièrement satisfait
Nissan / QASHQAI+2

9,0

Très bon commercial
Nissan / QASHQAI

9,0

Bon acceuil.Vendeur sympathique. Je conseille ce concessionnaire.
Nissan / JUKE

10

Bon garage satisfait
Ford / FIESTA

10

Très satisfaite
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissementJeudi 14 Février 2019
Bonjour Madame, merci pour ce commentaire. Votre satisfaction est notre priorité aussi nous sommes ravis d'apprendre la vôtre ! Nous vous souhaitons bonne route. À très vite, le Service Relation Client.

10

tjr satisfait de la competence du vendeur
Nissan / JUKE

8,0

Nettoyage du véhicule approximatif !
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissementJeudi 14 Février 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que notre satisfaction est notre priorité et que votre remarque nous servira à améliorer nos services au quotidien. Bonne journée, Cordialement. Le service relation client.

8,0

Le responsable des véhicules occasion. Est très pro..
Nissan / JUKE

9,0

très bon accueil bons conseils a su répondre à mes questions et mes attentes
Nissan / JUKE

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