les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Nissan Lorient

1079 Rue Dominique Arago, 56850 Caudan
9,1 /10
497 avis clients
Actuellement closed
9,0

392 clients de la concession Nissan Lorient partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (183)9.1/10
Réparation (35)8.8/10
Démarrage (30)9.1/10
Freinage (21)9/10
3,0

Attente à l'accueil et indifférence des commerciaux présents.......
Réparation
Nissan / NEW QASHQAI

8,0

il a fallut un temps certain à ma demande pour changer un plastic qui ne tenait pas déjà à l'achat de ma voiture neuve et j'ai trouvé çà très irritant surtout que je l'avais tous les jours sous les yeux. Alors un peu plus d’énergie à changer une pièce d'une voiture sous garantie ce serai bien c'est aussi un peu de respect pour le client qui fait une demande explicite et evidente.
Nissan / NEW NOTE

10

Rapide efficace et arrangeant !
Autre
Nissan

9,0

Très bon accueil Dommage que le portique de lavage soit en panne !!!!!!! Le lavage habituel n'a pu être fait
Révision
Nissan / NEW QASHQAI

10

rien a redire
Révision / Freinage
Nissan / NV300

10

Accueil Rapidité de l'intervention. Ponctualité.
Révision
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

Je suis toujours satisfait
Révision
Nissan / NEW NOTE

4,0

le montant de la prestation visite des 60000km est trop élevé 369euro.... dans le devis n'apparait le détail des prix des filtres etc...
Révision
Nissan / NEW QASHQAI

8,0

Delai de commande d une pièce annoncée pour 3-4 jours et finalement 10jours d attente nécessaire
Réparation
Nissan / X-TRAIL 2014

10

Très accueillants et rapide
Révision / Pneumatique
Nissan / NP300 I Ph1

10

Très arrangeant sur les modalités de paiement
Révision / Réparation
Nissan / JUKE

9,0

Bon accueil forfait proposé clair délai et horaire respectes Satisfait de la prestation
Révision
Nissan

9,0

Qualité de l'accueil et des prestations
Révision
Nissan / NEW QASHQAI

10

Service impeccable Toujours bien accueilli
Freinage / Pneumatique / Révision
Nissan / NP300

8,0

accueil agréable , véhicule prit rapidement sans rendez-vous , personnel sympathique proposant meme un café .
Autre
Nissan / NEW QASHQAI

7,0

Excellent accueil, très facilitateur et grande courtoisie.Ma panne de climatisation semble enfin résolu.
Révision
Nissan / X-TRAIL 2014

10

Très bon accueil
Autre
Nissan / NOTE

9,0

Accueil chaleureux. Prestation dans les temps. Soucis technique évoqué, trouvé et réparé. Équipe sérieuse et professionnelle.
Révision / Autre
Nissan

1,0

Suite à un remorquage après une panne liée à une fuite de liquide de refroidissement. On ma précisé que un injecteur était en défaut et visiblement il n'y avait aucune fuite de liquide. J'ai repris mon véhicule après avoir payé la facture pour le changement d'un injecteur et nous sommes repartis sur Paris. Après 50 kilomètres je me suis arrêté dans une station-service pour vérifier le niveau et il était passé au mini et constate des trace de liquide sur des aurores. J'ai acheté des bidons de liquide été suis arret2 tous les 60 km maximum pour remplir le bocal . J'ai déposé le véhicule à mon garage en région parisienne et ils ont constaté que c'était le join thermostat qui fuyait. Nous sommes vraiment déçu de vos prestations
Autre
Nissan / NEW QASHQAI

10

Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme
Réparation
Nissan

10

Rien à dire de plus . J espère simplement un geste commercial l ' année prochaine pour la révision 2020 . Cdlt .
Révision
Nissan

7,0

Absolument aucune remarque ni critique à formuler à l'ensemble du personnel toujours très courtois et serviable ; par contre, je déplore malheureusement les délais trop longs pour un RDV concernant une intervention mécanique. Actuellement, j'ai un problème qui m'empêche de rouler sereinement avec ma Juke et je dois attendre un mois pour que le problème soit étudié dans votre concession d'où mon insatisfaction.
Autre
Nissan / JUKE

5,0

Il s’agit de Nissan en particulier, pas Lorient spécifiquement. 457€ à ma charge suite incident sur véhicule après 1 mois d’utilisation, scandaleux!
Autre
Nissan / NEW QASHQAI

10

Toujours satisfait de l’acceuil Et des réponses
Nissan / X-TRAIL 2014

10

Révision effectuée sans problème
Révision
Nissan

8,0

Service de qualité
Révision
Nissan

8,0

Accueil, toujours au top
Révision
Nissan

7,0

trace d'huile
Révision
Nissan / JUKE

10

Très bien accueilli. A mon écoute . Travail soigné. Que demander de plus.
Révision / Pare-brise
Nissan / JUKE

8,0

Conforme au devis
Révision / Réparation
Nissan / NV300

8,0

on attend trop longtemps dans le hall
Autre
Nissan / NEW QASHQAI

4,0

- Reparation qui aurait dû etre faite sous garantie il y a plusieurs année. - malgré la promesse (cette fois ci encore) voiture non lavée à la livraison - pas d'appel téléphonique ( comme promis) quand la voiture est prête et quand j'appelle pour avoir des nouvelles on me soutient lourdement qu'un appel a été passé et que je n'ai qu'à interroger mon répondeur pour après vérification me dire qu'en effet, vu le grand nombre d'entrées, j'avais été oubliée
Démarrage
Nissan / MICRA

9,0

un accueil exemplaire ! à l’écoute du client bon nombre de succursales de chez Nissan devraient prendre exemple
Démarrage
Nissan

10

Personnel très agréable Rien à dire
Révision
Nissan / NEW QASHQAI

9,0

Rien a redire sur la prestation effectuée
Démarrage
Nissan

9,0

Personnels toujours aimables, polis et professionnels
Révision
Kia / KIA

10

Très satisfait de l accueil et de la réparation de la clim
Nissan

9,0

Bon accueil. Prêt d'un véhicule de courtoisie. Information sur l'avancement et le fin de l'intervention par sms très pratique
Révision
Nissan / NEW QASHQAI

10

TRES BON ACCUEIL DU CHEF D'ATELIER ENTRETIEN SANS PROBLEME
Révision / Pneumatique
Nissan / MURANO

10

Très bon accueil, service commercial excellent, service atelier au top..
Autre
Nissan / QASHQAI+2

10

Personnels professionnels et à l'écoute
Révision / Démarrage
Nissan / PULSAR

10

Personne tres sympathique
Autre
Nissan

10

rien à dire ou redire c'est parfait et toujours avec le sourire
Révision / Autre
Nissan / NEW QASHQAI

10

Travaux faits rapidement, prévenue pour la reprise du véhicule par message sur mon téléphone
Révision
Nissan / NEW QASHQAI

9,0

Bonne prise en charge
Révision
Nissan / NEW QASHQAI

10

Parfait, à conseillé
Nissan / LEAF

9,0

Très bon accueil,véhicule prêt à l heure prévue
Révision
Nissan / NEW QASHQAI

10

sourire ;competence
Révision / Pneumatique
Nissan / PULSAR

8,0

Garantie constructeurs
Démarrage
Nissan / NEW QASHQAI

2,0

En juin 2018 j'ai déposé ma voiture pour une révision en signalant que ma climatisation ne fonctionnait pas.Je suis reparti avec une voiture qui n'avait pas de clim. En juin 2019 je dépose ma voiture en signalant que ma climatisation ne fonctionnait pas et je la récupère avec une climatisation qui marche une fois sur deux et qui est incapable de donner de l'air frais quand elle veut bien fonctionner. En ces chaleurs intenses c'est juste insupportable.( facture de la révision plus de 450 euros)Client Nissan depuis 10 ans et changeant de voiture tous les 2 ou 3 ans maximum, je ne compte pas réinvestir dans une nissan comme je suis dépité à l'idée de recontacter le garage pour une troisième tentative de réparation alors que je suis toujours sous garantie.
Révision
Nissan / X-TRAIL 2014

9,0

prestation conforme à la demande
Révision
Nissan

9,0

RAPIDITE DE PRISE EN CHARGE - SERIEUX - EXPLICATIONS DES TRAVAUX - NETTOYAGE
Révision
Nissan / JUKE

10

Parfait ..............
Autre
Nissan / NOTE

7,0

Probleme non resolu malgré une prestation payante
Autre
Nissan

10

Problème de batterie. Changée sans rdvle matin à l ouverture. Equipe dispo et professionnelle
Révision / Démarrage
Nissan / MICRA

10

Sympa et efficace
Démarrage
Audi

10

SATISFAIT DE LA PRESTATION
Révision
Nissan / NEW NOTE

9,0

Excellent accueil travail vite et bien merci à eux
Révision / Démarrage
Nissan / NEW QASHQAI

10

J'ai toujours été bien accueilli Personnel compétant
Révision / Autre
Nissan / NP300

9,0

Très bien !
Révision / Démarrage
Nissan / NEW QASHQAI

10

Satisfaite
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Très content de la prestation des conseils aussi.
Autre
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

Professionnel et serviable
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Nissan / JUKE

10

Bon service et bon accueil
Nissan / QASHQAI

10

Bonne qualité
Révision / Pneumatique / Autre
Nissan / JUKE

10

Bon accueil
Réparation
Nissan

10

Une équipe très professionnel et accueillant..
Révision
Nissan

10

accueil agréable et réparation rapide
Révision / Autre
Nissan / NEW NOTE

10

aucun problème
Révision / Freinage / Pneumatique
Nissan / X-TRAIL

10

Très bon accueil
Nissan

10

Rapidité, compétence.
Nissan / NP300

10

Prise en charge et dépannage parfaits
Démarrage / Révision
Nissan / JUKE

10

Je suis dans un phase de recherche personnelle
Révision
Nissan / NOTE

10

Jai été très bien accueillie
Révision
Nissan / NEW QASHQAI

10

Personnel accueillant, disponible, horaires respectés
Révision
Nissan / JUKE

9,0

Une équipe à notre écoute, disponible et arrangeante. Je recommande sans hésiter.
Réparation
Nissan / JUKE

5,0

Je ne comprends les tarifs pratiqués dans les concessions. En effet, j'ai payé 119€ pour une révision sur une voiture électrique d'un an. Mais c'est le prix que l'on paye pour une révision avec vidange et changement de filtres ... Là, il n'y a aucune vidange à faire. Juste la vérification de plusieurs paramètres (charge batterie, pression pneus, plaquettes ...). Le prix devrait donc être différent.
Révision
Nissan / LEAF

9,0

Très bon accueil - prise en charge du véhicule rapide
Autre
Nissan / MICRA 2017

2,0

J'ai du parcourir 300 kilomètres avec une climatisation bloquée en température élevée en raison d'un défaut de remontage suite à l'échange du filtre d'habitacle. Je n'ai pas apprécier les explications qui m'ont été données (droit à l'erreur et révision "Eco" donc moins de contrôles). Il semblerait que l'on ne s'excuse pas chez Nissan Lorient pour le désagrément subi par le client. Je possède plusieurs véhicules de marques différentes. C'est bien la première fois depuis longtemps que je récupère mon véhicule carrosserie non "lavé" après intervention. On pousse un peu loin l'entretien éco...(logique?) chez Nissan.
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Avril 2019
Bonjour Mr LECOMTE . Tout d'abord nous vous présentons nos excuses quand à la gène occasionnée, nous mettrons tout en place pour que cela ne se reproduise plus. Nous rencontrons actuellement des difficultés pour laver les véhicules car en effet notre station de lavage est en panne. Lorsque cette dernière sera réparée ce sera avec grand plaisir que nous laverons les véhicules de nouveau. Nous restons à votre disposition pour de plus amples explications.

9,0

Une proposition de prêt de véhicule aurait été la bienvenue.
Autre
Nissan / QASHQAI+2

10

Rdv à l'heure. Facture en colleration avec devis. Accueil bienveillant.
Révision
Nissan

10

la prise de rdv à été facile et j'ai été bien accueillie
Autre
Nissan / QASHQAI

9,0

Bonne Prise en charge avec personnel sympathique
Autre
Nissan / MICRA

10

bon accueil.
Révision
Nissan / NEW QASHQAI

10

Personnel serviable et disponible. Très content de ma visite
Révision
Nissan

10

Très satisfait de vos services
Autre
Nissan / TERRANO

9,0

Très bon relationnel client
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Très bonne accueil et professionnalisme
Démarrage
Nissan

10

Une fois le véhicule déposé devant la concession, je ne sais pas qui est intervenu sur ma voiture. Le responsable à la réception mécanique est au top au niveau des renseignements, cette personne s'engage et respects les délais, sauf bien entendu en cas de problème
Révision / Réparation
Nissan / PULSAR

6,0

Le problème est toujours le même malheureusement après intervention des mécaniciens le défaut n'a pas été résolu !!!
Réparation
Nissan

1,0

Ne pas laisser les outils dans la cage moteur.
Réparation
Nissan / NEW MICRA

10

Bon accueil et bons conseils techniques.
Révision
Nissan / NV200 FOURGON

10

très satisfait de la prise en charge et des contacts avec le personnel de l établissement
Révision
Nissan / MICRA 2017

9,0

Sérieux aimable
Révision
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil, révision et prestations demandées effectuées dans les temps , compte rendu clair et précis des contrôles et des travaux effectués . Véhicule remis propre !
Révision
Nissan / NEW NOTE

10

Très bien.
Autre
Nissan / NEW NOTE

10

Conforme à mes attentes.
Révision
Nissan / JUKE

10

Très bon contact, efficacité
Nissan / NEW QASHQAI

9,0

excellent accueil. très bien organisé. ponctuel. facturation claire et non abusive. prêt d'un véhicule de courtoisie de qualité.
Révision
Nissan

10

Accueil impeccable Ponctualité Service rapide
Révision / Pneumatique
Nissan / JUKE

10

Disponible et bonne humeur
Nissan / MICRA 2017

10

accueil trés agréable bonne écoute et bons conseils hall trés propre
Nissan / NEW QASHQAI

1,0

Insatisfaction. Véhicule non approprié à mes besoins pourtant exposés au vendeur.
Nissan / LEAF

8,0

Je suis en contact avec votre vendeur depuis plusieurs années( ayant acheté 2 Qashqai version diesel puis 1 version essence) N'étant pas satisfait de cette version je me suis renseigné sur les prix de différentes marques .Ayant une proposition d un importateur pour 1 N Connecta à un prix très intéressant,par correction j ai averti votre vendeur puis nous avons abouti à un accord.
Nissan / NEW QASHQAI

10

les deux commerciaux de la concession Nissan Lorient dont au top.
Nissan / X-TRAIL 2014

7,0

Très bien! Seul bémol....Dans le devis c’était écrit, avec accessoires...nous n’avons pas eu de tapis.... sinon impeccable!
Nissan / JUKE

10

tout était parfait
Nissan / NEW QASHQAI

10

Très bien reçu dès notre arrivés, bonne ècoute sur le choix de notre futur achat. Lors de la remise des clés, patience, trés bonnes explications des nouveaux fonctionnements du véhicule. Même les réglages ont êtes effectués avec une conscience professionnelle irréprochable.
Nissan / NEW QASHQAI

10

Accueil excellent
Nissan / JUKE

10

Rapidité, à l’ecoute, sympathique, disponible, compétent.
Nissan / LEAF

9,0

Mon achat à été réalisé sur Pontivy
Nissan / NEW QASHQAI

10

Yvonnick a été très professionnel et agréable. Je suis satisfaite de ce garage.
Nissan / MICRA 2017

9,0

Vendeur très compétent
Nissan / NEW QASHQAI

10

Professionnalisme, qualité de service et d'accueil.
Nissan / NEW QASHQAI

10

Bien conviviale
Nissan / MICRA 2017

10

Très bon accueil et très bon renseignements
Nissan / LEAF

10

Acceuil agréable et service plus plus plus merci à toute l'équipe.
Nissan / X-TRAIL 2014

10

Mr jaffre très professionnel comme toujours nous sommes ravis de l achat de notre véhicule
Nissan / NEW QASHQAI

10

Le contact avec tous les collaborateurs en particulier Mr Jaffré est formidable. Continuez !
Nissan / MICRA 2017

10

Bons conseils. Commercial à l ecoute de ma demande
Nissan / Micra V (K14) Ph1

10

Très professionnelle et très gentille la commerciale
Nissan / JUKE

8,0

nous nous sommes rendu compte quelques petits details de la voiture acquise n avait pas été vue l jante qui avait été erafflee le siege arriere taché rectifié par nous tres satisfaite de l approche de la comercial
Nissan / JUKE

10

J'ai une nissan primera qui a aujourd'hui 18 ans en tres bon état Et jamais de soucis je tenais donc a rester nissan au remplacement de celle ci Et le qashqai me conviens tout autant
Nissan / NEW QASHQAI

8,0

Pas de leasing sur un véhicule d occasion
Nissan / X-TRAIL 2014

10

Accueil très agréable et très professionnel
Nissan / X-TRAIL 2014

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