les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Nissan Marseille l'Estaque

32 Avenue Fernand Sardou, 13016 Marseille
8,7 /10
66 avis clients
Actuellement closed
8,7

63 clients de la concession Nissan Marseille l'Estaque partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (39)9.1/10
Démarrage (7)7.1/10
Freinage (7)9.7/10
Pneumatique (7)9.7/10
10

Très satisfaite accueil très agréable rendre vous avec horaire respectée un petit plus un lavage de la voiture merci je reviendrais
Révision
Nissan / JUKE 1.5 DCI

9,0

Je suis toujours satisfaite du travail fourni ils sont très. Performant rien à dire vraiment
Révision / Carrosserie
Nissan / JUKE ACENTA 1 6L 117

10

Parfait RAS
Révision / Freinage
Nissan / JUKE

10

tres bon suivi
Pneumatique
Nissan / QASHQAI ESSENCE

10

Bon accueil et bon contact téléphone lors de la prise de rendez-vous
Révision
Nissan / X-TRAIL DCI 117CV EU

10

Amabilité et professionnalisme, en réponse à nos attentes
Révision / Freinage / Pneumatique
Nissan / QASHQAI 2.0DCI

10

J'ai été bien reçu, tout s'est bien passé. A part la note que j'ai attribué, je ne vois pas à quelle question je devrai répondre.
Révision
Nissan / juke 1.2

9,0

Services de qualité - personnel très agréable
Autre
Nissan / 1.5 DCI 1.5 DCI

9,0

Très bon service
Nissan / JUKE 1.5 DCI

7,0

Je n ai absolument rien a dire sur le personnel mais plutôt sur la fait que vous ne garantissez pas vos batteries qui a était installé sur mon véhicule 1 avant . Ce qui entraîne des défauts sur mon véhicule suite à celle la.
Démarrage
Nissan / XTRAIL T32 TEKNA DCI

8,0

Globalement la prestation est satisfaisante. Le prix est peut être un peu cher.
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage / Autre
Nissan

9,0

très bien passé. bon accueil et on prend le temps pour expliqueer
Révision
Nissan / MIC CONNECT EDITION

9,0

Dépannage rapide et satisfaisant
Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI J11B TEKNA D

10

Coo l très pro
Freinage / Révision / Démarrage
Nissan / qashqai 2.0 ESSENCE

10

Très satisfait.
Pneumatique
Nissan / X-TRAIL 2.0DCI 150CH

10

En temps en en heure , sérieux !
Révision
Nissan / JUKE F15G N CONNECTA

10

Equipe très sympathique et professionnelle.
Révision
Nissan / QASHQAI 1.5 dci

9,0

Très bien
Révision / Carrosserie
Nissan / JUKE F15G N CONNECTA

9,0

Il n’y a rien à dire sur les équipes du garage: aimables etc Par contre que la nouvelle direction n’accepte plus les chèques (ou plusieurs paiements par chèques) est purement scandaleux (payer 1500€ en CB peut être impossible pour certains). Le prix des réparations chez NISSAN est exorbitant!
Réparation
Nissan / QASHQAI 1.5 dci

10

Très satisfait de l’accueil et du travail effectué
Révision
Nissan / QASHQAI CONNECT EDIT

4,0

Prise de rdv pour une réparation (Neiman) le 26/04.Heureusement que "J'AI" téléphoné la veille...car la pièce n'était pas arrivée et personne ne m'aurait prévenue (or j'avais posé une journée de congé et vient d'Aubagne)! Ensuite il a fallu attendre 18 jours et, si on ne tel pas, personne ne nous tient au courant. Après quasiment 20j de retard un mot d'excuse voire un petit geste commercial aurait été le bienvenu !!! Mais, même le changement d'une ampoule (demandé le jour de la réparation ) a été largement facturé pièce et MO. Bref.
Démarrage
Nissan

10

tres bon accueil;satisfaite du service chez nissan
Révision
Nissan / MIC ACENTA 1 2L 80

2,0

Fuite joint carter distribution sur quashqai 35000 km non prise en charge en totalité
Révision / Démarrage / Réparation
Nissan / QASHQAI TEKNA DCI 13

2,0

Le service téléphonique est malheureusement déplorable, la pauvre standardiste est toute seule et a eu d’immenses difficultés à faire face aux trop nombreux appels, souvent coupés, et à refaire, et lorsqu'elle peut vous répondre, c'est l'atelier qui est occupé ou ne répond plus. un enfer ! Il faut rappeler environ 2 à 3 fois par jour pour connaitre le diagnostic ou l'avancement des travaux. Sachez que nous aussi on a du travail (répondre à nos clients) et donc pas que ça à faire toute la journée. 1 semaine sans voiture, pour le remplacement "d'une durite" en caoutchouc de 10 cm !!!!!! plus d'1 semaine pour sa livraison .... en 2019 !! du jamais vu , lorsque la plupart des sites internet livrent en 24 ou 48h00. Vous semblez vivre en totale autarcie. La standardiste est une merveille de gentillesse et fait beaucoup d'effort, et les responsables de l'atelier sont aussi de bonne composition, soucieux de vous donner satisfaction, mais débordés face aux trop nombreuses sollicitudes et surtout un service pièces détachées qui a priori d'autres priorités que livrer rapidement ses produits aux clients. Le résultat ? fuir ce service lamentable de Nissan qui semble vouloir vous pousser à la concurrence.C'est sans doute finalement ce que je ferai. un point positif, la voiture était lavée !
Réparation
Nissan / QASHQAI TEKNA 1 6 DC

9,0

Personnel competent et très aimable.
Révision
Nissan / QASHQAI TEKNA 1 5 DC

10

Le personnel est accueillant et fait le nécessaire pour satisfaire votre demande
Révision
Nissan / MICRA ACENTA 1 2L 80

10

Très bon service
Autre
Nissan / PATHFINDER

10

seul regret: la situation géographique de la concession par rapport à mon domicile
Révision
Nissan / qashqai AC PK 4X4 2.

10

Très professionnel, nombreux conseils et renseignements, respect du rendez-vous et de la durée de l'intervention. Mon véhicule m'a été rendu plus propre que dans l'état où je l'avais amené :=)
Révision
Nissan / JUKE N CONNECTA DIG

10

acceuil et qualite de service toujours au top
Pneumatique
Nissan / QASHQAI J11B TEKNA D

10

Très bon accueil et personnel compétent
Révision / Freinage
Nissan / X-TRAIL TEKNA DCI 13

10

rapide, efficace, accueillant. Depuis maintenant plusieurs années que je suis client de Nissan Marseille-l'Estaque, je suis toujours très satisfait de leur prestation et très confiant
Révision / Freinage / Pneumatique
Nissan / QASHQAI CONNECT EDIT

10

excellent accueil et prestation
Révision / Freinage
Infiniti / Q60 3.0 4WD 7AT SPO

10

Très bon accueil. Révision un peu chère !
Révision
Nissan / MICRA VISIA PACK 1 0

7,0

Dans la documentation, il y avait 1 révision = 1 filtre d'habitacle premium. En fin de compte, il faut payer ce filtre.
Révision
Nissan / QASHQAI J11B N CONNE

9,0

travail excellent,precis efficace et propreté+++;un bémol(pas grave)revision 5 ans essuie-glaces usés non remplacés...
Révision / Carrosserie
Nissan / MIC CONNECT EDITION

8,0

L'accueil du garage pour prise en charge du véhicule n'est pas évident à trouver
Révision
Nissan / MICRA 5P 1.2 65 25TH

9,0

Satisfait du travail réalisé. En temps que fidèle client ( j’ai acheté 2 véhicules neufs chez vous, dont la majeur partie de la maintenance est et été faite chez vous ) , j’aurais apprécié un geste commercial - un petit discount - sur ma facture élevée...
Réparation
Nissan / X-TRAIL 2.0 DCI 173

10

Suis très satisfait dans la mesure où le personnel qui était là avant la reprise est toujours en place Donc il ne faut pas changer qq chose qui fonctionne pour la satisfaction des clients (anciens ou nouveaux)
Révision
Nissan / JUKE F15G TEKNA PACK

7,0

Le Tarif de la prestation est assez élevé pour le type du véhicule et son age.
Révision / Autre
Nissan

9,0

attente un peu longue
Révision
Nissan / QASHQAI TEKNA 2 1 5

10

Bon accueil,bonne écoute,respect des délais;
Révision
Nissan / QASHQAI N CONNECTA 4

10

Délais, accueil, tarifs annoncés et finaux, tout est correct. 👍
Révision / Carrosserie / Autre
Nissan / QASHQAI 1.6DCI

10

Excellent accueil du début à mon départ au service rapide lors de cet entretien des 3 ans de mon Nissan XTrail. Rapide et efficace Pret d'un véhicule : TB Je recommande
Révision
Nissan / X-TRAIL TEKNA DCI 13

10

Très contente voiture impeccable personnel très pro
Nissan

0,0

Tarif exorbitant , pour la moindre petite panne ou le moindre voyant éclairé , on nous annonce systématiquement une facture d’au moins 1000 euros avant même de nous établir un devis précis . Nous sommes repartis sans avoir fait réparer notre vehicule . De plus service très médiocre , une fois précédente lors d’une réparation à 1500 euros on a oublié de nous revisser les cachs sous la voiture ils sont tomber au milieu de l’autoroute .
Autre
Nissan / QASHQAI

0,0

Je suis extrêmement déçu de la performance de la voiture ,on m’a vendu du rêve
Révision
Nissan / QASHQAI J11B N CONNE

10

Bien reçu dans le garage Nissan bien accueillant et surtout j’ Ai apprécié le respect des horaires qui m’a bien permis d’avoir du temps pour rentrer chez moi dans la journée
Révision
Infiniti / qx30 QX30 2.2D 4WD 7

10

Prise de RDV rapide et efficace Réceptionnaire a l’écoute lors du dépôt du véhicule, travaux effectue dans les délais Restitution du véhicule propre
Révision / Démarrage / Pneumatique
Nissan / QASHQAI N CONNECTA D

10

Très bon accueil au service rapide ;véhicule restitué rapidement .Satisfait.
Révision
Nissan / MICRA ESSENCE

7,0

pas de carburant dans mon véhicule alors que sais facturé 30 euros dans mon contrat d'achat.
Nissan / PULSAR

10

Accueil très sympathique et très professionnel
Nissan / MICRA

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