les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Nissan Marseille l'Estaque

32 Avenue Fernand Sardou, 13016 Marseille
8,9 /10
1 822 avis clients
Actuellement closed
9,1

109 clients de la concession Nissan Marseille l'Estaque partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

5,0

je pense que la satisfaction du client n'est pas une priorité :peu d'aide entre la commande et la livraison, j'ai demandé un cable T3 au minimum en près le temsp que ma borne soit installé du au retard plus que conséquent (5 mois) pour avoir rendez vous pour la pré-visite d'installation de la borne en copropriété j'attend toujours 2 mois apres la livraison de la voiture, voiture nettoyée apres la prestation de carroserie j'ai du la repasser au lavade directe vu les trace d'eau sale sur la carrosserie, barre de coffre chrome mal posée
Carrosserie / Autre
Nissan / LEAF R- LEAF M21 40K

10

Très bon accueil et ponctuel
Réparation
Nissan / J10
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Octobre 2021
Merci

8,0

Plus rien a dire
Révision / Freinage
Nissan / MIC TEKNA 1 2L 80

9,0

Bon accueil
Révision
Nissan / JUKE ESSENCE
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Octobre 2021
Merci

9,0

Bon entretien.
Révision / Autre
Nissan / MICRA essence
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Octobre 2021
Merci

10

Tout est parfait
Pneumatique
Nissan / QASHQAI TEKNA 4 2L D
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Octobre 2021
Merci

5,0

J'ai déjà tout dis ce que j'avais à dire a un responsable d'atelier
Révision / Réparation
Nissan / QASHQAI
Lundi 18 Octobre 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

rien à dire sur la révision, mais la fréquence des révisions est exagérée, les autres constructeurs pratiquent majoritairement le 2ans / 30000 km, d'où ma note de 9 seulement
Révision
Nissan / JUKE F16 F16A N-DESI
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Octobre 2021
Votre avis est important. Merci de nous aider à nous améliorer. Nous faisons remonter votre remarque au constructeur.

7,0

Bon service
Nissan / QASHQAI 1.5 dci

10

Très bon accueil,services compétents et rapides
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Nissan / QASHQAI QASHQAI DCI
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Merci

9,0

Ras tout c'est bien passé
Carrosserie
Nissan / MICRA K14A ACENTA 16
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Octobre 2021
Merci

10

tres bien reçue ,explications claires sur les diverses revisions effectuées sur mon vehicule j'ai beaucoup apprécié le nettoyage intérieur ,exterieur de mon véhicule
Révision / Pneumatique / Démarrage / Freinage
Nissan / JUKE F15 N CONNECTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Octobre 2021
Merci

10

Très bon acceuil de la prise de rdv a la récupération du véhicule. Véhicule nettoyé GPS mis à jour etc…. bref super prestation avec un responsable d’atelier qui explique l ensemble de la prestation réalisée ( entretien annuel) .
Révision
Nissan / QASHQAI ESSENCE
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Octobre 2021
Merci

10

Rien a redire
Révision
Nissan / JUKE F16A N-CONNECTA
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Octobre 2021
Merci

10

Très bon accueil service parfait
Révision / Démarrage / Autre
Nissan / TEKNA DIG T 115
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Octobre 2021
Merci

10

du professionnalisme constant et quel que soit le service de surcroit des collaborateurs agréables et tres attachés au service rendu au client un coup de coeur tout particulier pour la personne à l'accueil qui a un role polyvalent et déterminant et toujours ... avec le sourire j'ai acheté 2 véhicules je fais des reparations technques et carrosserie (et oui ce n'est pas pour le plaisir de les voir mais bon ! ) , déclaration sinistres etc et chaque fois je me fais la meme reflexion sahant que j'ai un niveau d'exigence plutot élevé ! donc BRAVO A TOUTE L EQUIPE
Révision / Réparation / Carrosserie
Nissan / QASHQAI J11B N-CONNE
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Octobre 2021
Merci

10

Super Le technicien de l’atelier au top Très pro et très bon relationnel
Réparation / Autre
Nissan / QASHQAI TEKNA 4X4 2.
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Octobre 2021
Merci

10

Trés bon accueil service sans reproche le petit plus ma voiture rendue lavée
Révision
Nissan / MICRA K14C TEKNA IG-
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Octobre 2021
Merci

10

Amabilité des collaborateurs rencontrés, efficacité de la prise en charge de mon véhicule, soin apporté à l'auto et transparence de l'intervention (tarif, durée, produits utilisés...)
Révision
Nissan / 370Z Z34W 50TH ANNIV
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Octobre 2021
Merci

10

Tres professionnel et aimable
Révision / Freinage
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Octobre 2021
Merci

9,0

Respect des horaires et équipe sympathique.
Révision
Nissan / QASHQAI J11B TEKNA D
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Octobre 2021
Merci

9,0

Bon accueil ! Transparence !
Révision / Freinage / Pneumatique
Nissan / QASHQAI 1.6 DCI
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Octobre 2021
Merci

10

Parfait à l'écoute en avance sur le délais donné
Carrosserie
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Octobre 2021
Merci

10

Excellent accueil, très bonne prise du véhicule. Parfait
Révision / Autre
Nissan
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Octobre 2021
Merci

7,0

Mon rdv n’était pas inscrit dans l’ordinateur alors que j’ai reçu le message de confirmation du coup je n’ai récupéré mon véhicule qu’à 17h
Révision / Pneumatique
Nissan / JUKE ESSENCE

10

Très bien accueilli et très professionnel
Démarrage
Nissan / QASHQAI J11 1.6 DCI
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Septembre 2021
Merci

10

profesionnel
Réparation
Nissan / QASHQAI 1.5 DCI
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Septembre 2021
Merci

10

Accueil très sympathique,le technicien qui a pris en charge mon véhicule s est montré avenant et clair précis dans ses explications
Révision
Nissan / JUKE F16 N-CONNECTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Septembre 2021
Merci

5,0

Panne Turbo en Août avant de partir en vacance, impossible d'être pris en charge alors que la voiture est entretenue depuis 8 ans chez Nissan, raison : Pas suffisamment de personnel. Attente septembre et ping pong téléphonique en atelier et accueil avec l'impression de déranger. Enfin Mr Nostriano reprend la main et gère le problème.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Nissan / KING CAB LE 2 5 DCI

10

Cliente depuis plus de vingt ans j'ai toujours eu entière satisfaction dans les relations entretenues avec la société NISSAN
Révision
Nissan / MICRA CONNECT EDITIO
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Septembre 2021
Merci

10

De l'accueil de la secrétaire aux échanges avec le technicien Armindo qui a pris en charge ma voiture je me suis senti très bien à l'aise. Explications explicites. Équipe au top. En plus mon véhicule est sorti propre.
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Septembre 2021
Merci

10

Très Satisfait de tout
Révision
Nissan / qashqai
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Septembre 2021
Merci

10

Très bon accueil de tous le personnel. Personnel à l’écoute .
Révision / Freinage
Nissan / ESSENCE TEKNA DIG T
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Septembre 2021
Merci

7,0

Bonjour j'ai demandé à mon arrivé de mettre une agrafe manquante, ce n'a pas été fait, suite à l'entretien il émane une forte odeur de gasoil j'ai nettoyé a mon arrivé l'emplacement du filtre qui était plein de gasoil sur le dessus et sur la facture les prix ne sont détaillés un forfait ne veux rien dire le client doit connaître le prix détaillé de chaque prestation Article, prix Unitaire,Quantité et main d'oeuvre. Pour finir sur la facture il est mentionné prochaine révision dans un an ou 20000 km encore une erreur c'est deux ans ou 30000km.il y a un manque d'attention envers le client c'est dommage.
Révision
Nissan / NP40 2.8DCI

10

Toujours satisfaite
Révision
Nissan / JUKE 1.5 DCI 110 TEK
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Septembre 2021
Merci

1,0

Début 11 juin 2021 je amène mon voiture nissan navara elle sous garantie constructeur. Alors début 11 juin 2021 â jusqu'à 23 septembre 2021 mon voiture toujours chez garage de nissan je sui verement je sui pas contant.mon voiture sous garantie constructeur Et début presque 4 mois toujours dans la garage de réparations...
Autre
Nissan / navara

10

Rien à signaler, la prestation était en rapport de ma demande.
Révision
Infiniti
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Septembre 2021
Merci

4,0

Pas de contrôle lors de la remise du véhicule après réparation il a fallut que nous revenions au garage pour corriger le défaut
Réparation / Révision
Nissan / juke

10

Très rapide
Révision
Nissan / QASHQAI 1.5 DCI
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Septembre 2021
Merci

10

cela fait maintenant ma 2éme révision annuelle çà se passe très bien à chaque fois bravo
Révision
Nissan / X-TRAIL NISSAN XTRAI
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Septembre 2021
Merci

10

Ravie accueil et travail ! Merci
Révision / Carrosserie
Nissan
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Septembre 2021
Merci

7,0

Bonsoir j ai dû faire intervenir mon expert de l assurance pour avoir gain de cause
Carrosserie
Nissan / X-TRAIL

9,0

Très bien, toujours satisfait.
Révision
Nissan / X-TRAIL TEKNA DCI 13
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Septembre 2021
Merci

9,0

Très à l écoute, compétant
Révision
Nissan / QASHQAI J11 TEKNA+ 1
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Septembre 2021
Merci

10

Établissement bien tenu personnel agréable et réactif Merci
Révision / Réparation
Infiniti
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Septembre 2021
Merci

5,0

90€ pour une mise à jour du calculateur suite à un changement de batterie je trouve le montant très excessif.
Autre
Nissan

10

niquel merci gile
Réparation
Nissan / MICRA 1.5 DCI
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Septembre 2021
Merci

10

Accueil et disponibilité parfaite
Révision
Nissan / MICRA CONNECT EDITIO
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Septembre 2021
Merci

10

Personnel compétant, aimable, très professionnel.
Carrosserie / Autre
Nissan / MICRA 3P 1.2 80 CONN
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Septembre 2021
Merci

9,0

Très professionnel, je suis en attente par rapport à un bruit d air en roulant Problème connu par nissan
Révision
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Septembre 2021
Merci

10

Rapidité fiabilité amabilité du personnel 👍👍👍👍
Révision
Nissan / JUKE 1.5 DCI
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Septembre 2021
Merci

2,0

Voiture chez Nissan depuis le 29 juillet recuperee jeudi dernier avec toujours le meme problème apres une note de 1400 euros, et un prochain rdv pas avant le 27 septembre C'est scandaleux !
Réparation / Révision / Autre
Nissan / JUKE

9,0

Dommage que le GPS ne doit pas actualisé
Révision
Nissan / J11B N-CONNECTA DCI
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Septembre 2021
Votre avis est important. Nous faisons remonter votre remarque au constructeur.

10

Très satisfait
Révision
Nissan / ESSENCE VISIA 1 2L 8
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Septembre 2021
Merci

10

Service conforme
Révision / Freinage
Nissan / JUKE 1.6
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Septembre 2021
Merci

10

Très bon accueil, personnel qualifié, compétent et à l'écoute.
Révision
Nissan / QASHQAI WHITE EDITIO
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Septembre 2021
Merci

10

Mécano très sympathique et qui explique bien ce qu'il fait.
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Septembre 2021
Merci

10

Très bon service après vente Personnel très à l écoute Bravo à tout le monde
Réparation
Renault / MASTER
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Septembre 2021
Merci

8,0

Bon prestation
Pare-brise
Nissan / X-TRAIL DCI 130 TEKN
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Septembre 2021
Merci

10

Excellent accueil, compétences, bons conseils, bonnes explications. Je signalais dans l'enquête Nissan qu'il était dommage de ne pas avoir de rendez-vous en urgence ou que l'on ne puisse pas venir vous voir sans rendez-vous lorsqu'il y a un problème. Mais c'est vrai que cela ne doit pas toujours être simple dans le cadre de l'organisation des ateliers.
Révision / Freinage
Nissan / QASHQAI ACENTA DIG T
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Septembre 2021
Merci

10

Très bonne accueil et bon travail
Révision
Nissan / JUKE 1.5 DCI
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Septembre 2021
Merci

9,0

Bien ,hormis le manque BDE véhicule de prêt
Révision
PREMIUM TECH 2.2D 2

10

Trés satisfait
Révision
Nissan / PIXO PIXO
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Septembre 2021
Merci

10

Accédions et prise en charge du personnel très satisfaisant. Délai de Le révision du véhicule respecte.
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Septembre 2021
Merci

9,0

Réception très satisfaisante mais 7 jours d'immobilisation , j'ai trouvé cela un peu long !
Réparation
Infiniti / QX30

9,0

Très satisfait de l accueil, des explications du chef d atelier , bons conseils . Je reviendrai. Merci pour le café
Révision
Nissan / MIC VISIA PACK 1 2L
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Septembre 2021
Merci

10

rien a redire
Autre
Nissan / QASHQAI J11B BUSINES
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Septembre 2021
Merci

10

Très sérieux
Révision
Nissan / QASHQAI J11B TEKNA D
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Septembre 2021
Merci

10

Personnel très sympathique et accueillant et surtout pro.
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Septembre 2021
Merci

10

Rapide efficace professionnel
Révision
Nissan / JUKE F16 F16A TEKNA
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Août 2021
Merci

10

Nous étions en contact avec le commercial Nissan uniquement. Il a parfaitement cerné notre besoin et a conseillé le bon véhicule. Par ailleurs il a été à l'écoute et très efficace.
Autre
Nissan / nv250 NV250 FOURGON
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Août 2021
Merci

10

très bonne opinion
Révision
Nissan / JUKE F15H N-CONNECTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Août 2021
Merci

6,0

Bonjour, Je venais pour faire un reset ordinateur de bord après révision, on ne m'a pas écouté et j'ai du revenir une deuxième fois pour effectuée ce reset. De plus j'ai récupérer ma voiture avec une belle rayure sur la porte, je suis très dessus.
Révision
Infiniti / 2

10

Prise de Rdv avec conseil très professionnel et accueil parfait à l'atelier (explications claires et amabilité)
Autre
Nissan / CONNECT FAMILY 360
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Août 2021
Merci

10

Service excellent
Autre
Nissan
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Août 2021
Merci

10

Très satisfait de l’intervention efficace et rapide et attentionné .
Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI TEKNA 1 6 DC
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Août 2021
Merci

10

Personnel attentif , à l'écoute , rapide, professionnel.
Révision / Pneumatique
Nissan / QASHQAI J11B N CONNE
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Août 2021
Merci

0,0

Véhicule neuf qui a passé plus de temps au garage ou immobilisé qu'utilisé. véhicule faisant toujours des bruits à l'avant non expliqués
Réparation
Nissan / JUKE F16 DIG T 117 T

7,0

Tarif très élevé pour le remplacement de la caméra avant de mon Qashqai : 502 €
Autre
Nissan

10

Accueil, écoute, implication et professionnalisme. Des qualités rares aujourd’hui, que j’ai trouvées et appréciées à la Mécanique chez Nissan Marseille l’Estaque. Merci.
Révision / Réparation
Nissan
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Août 2021
Merci

10

Rapides, efficaces et aimables
Révision / Réparation
Nissan / K14B TEKNA IG-T 100
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Août 2021
Merci

10

Toujours satisfait de l'accueil et du travail réalisé. Bonne continuité avec le précédent concessionnaire
Révision
Nissan / JUKE F16A N-CONNECTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Août 2021
Merci

10

excellente experience
Révision
Nissan / MICRA K14B TEKNA DCI
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Août 2021
Merci

10

Super service
Révision / Carrosserie / Réparation
Nissan / MICRA K14B N-SPORT I
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Août 2021
Merci

10

bon accueil, bonne prise en charge
Autre
Nissan
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Août 2021
Merci

10

Très bien
Révision / Pneumatique
Nissan / QASHQAI J11B TEKNA D
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Août 2021
Merci

10

Conseiller super, accueil avenant
Révision / Pneumatique / Démarrage / Freinage / Réparation
Nissan / QASHQAI 1.6 DCI
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Août 2021
Merci

10

Très bon accueil
Révision
Nissan / JUKE F16 JUKE N-CONN
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Août 2021
Merci

10

benjamin est très bien
Réparation
Nissan / TEKNA 4X4 DCI 130
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Août 2021
Merci

9,0

Bonjour. Pour ma part j'ai reçu un accueil Cordiale et professionnel à voir par la suite.
Révision
Infiniti / Q30 2.2 DCI
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Août 2021
Merci

10

Un accueil attentionné et professionnel. Très efficace
Révision
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Août 2021
Merci

10

L'accueil est parfait et le et le sérieux et ton rendez-vous vraiment contente de toutes l'équipe merci beaucoup
Réparation
Nissan
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Août 2021
Merci

10

No problem.
Révision
Nissan / QASHQAI J11B TEKNA D
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Août 2021
Merci

10

J aurai bien voulu envisager le changement de véhicule mais à priori impossible car loa suite à rdv vendeur
Révision / Freinage
Nissan / K14 K14A ACENTA 16 1
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Août 2021
Merci pour la note de 10. Notre équipe Commerciale se tient à votre disposition pour un changement de véhicule dès que cela vous sera possible .

10

J'ai été très satisfait de laccueil et de la prestation. Personnes très sympathiques
Démarrage
Nissan
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Août 2021
Merci

10

Vos vendeurs sont professionnels
Autre
Nissan / QASHQAI J11 1.3 DIG-
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Août 2021
Merci

10

service après vente toujours au top
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Nissan / QASHAI J11B TEKNA DC
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Août 2021
Merci

9,0

Accueil parfait, personnel à l écoute.
Révision
Nissan / LEAF ZE1A N-CONNECTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Août 2021
Merci

9,0

Très professionnel rien à reprocher
Révision
Nissan / micra
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Août 2021
Merci

9,0

entretien parfait
Nissan / JUKE CONNECT ED DCI
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Août 2021
Merci

9,0

Très satisfait du contact et du service de l'équipe, le temps d'attente du véhicule a été très long entre mars et octobre, et nous n'avons pas encore la pose de la borne à la maison (en attente Nissan Proxiserve)
Nissan / LEAF

10

Très bien
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Septembre 2021
Merci

10

ase sinpatiques
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Août 2021
Merci

10

Je précise Nissan Marseille La penne sur Huveaune
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Août 2021
Merci

9,0

Vendeur très pro très à l écoute qui a bien su répondre à mes attentes je recommande
Nissan / PULSAR C13
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Octobre 2021
Merci

10

Service impeccable
Nissan / X TRAIL T32
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Octobre 2021
Merci

9,0

accueil du vendeur excellent. a cherché à satisfaire au mieux ma demande beaucoup de patience et de sympathie 2 petits bémols: la prépa de véhicule médiocre mais reajustee rapidement...mais 1/2 journée de perdue dans un week-end c est assez préjudiciable et l absence du livre Qaishqai dans le véhicule . mais satisfaite de mon achat. et recommanderais votre concession.
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Merci

9,0

merci pour la satisfaction de mon véhicule.
Nissan / PULSAR C13
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Septembre 2021
Merci

10

A l’écoute
Nissan / MICRA K14
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Septembre 2021
Merci

10

Conseiller de vente à l écoute et de très bons conseils .
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Septembre 2021
Merci

10

C est Nissan La penne sur Huveaune
Nissan / MICRA K14
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Septembre 2021
Merci

10

Accueil très satisfaisant ! Personnel très professionnel et souriant. Bravo et surtout merci
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Août 2021
Merci

9,0

Pour le moment satisfait de mon véhicule
Nissan / JUKE F16
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Août 2021
Merci

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