les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Nissan Marseille l'Estaque

32 Avenue Fernand Sardou, 13016 Marseille
8,9 /10
1 850 avis clients
Actuellement closed
9,0

102 clients de la concession Nissan Marseille l'Estaque partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

très bon accueil. Personnel très compétent et à l'écoute. Cela fait maintenant 15 ans que nous sommes clients (achat de 3 véhicules neufs) et nous sommes toujours aussi satisfaits aussi bien pour les conseils des vendeurs lors des acquisitions que de l'équipe de l'atelier entretien
Révision
Nissan / QASHQAI J11B N-TEC D

9,0

Bonnes explications et délais respectés
Réparation / Révision
Nissan / QASHQAI

10

personnel à l,écoute et compétent
Révision
Nissan / QASHQAI 1.6 DCI

10

Très très bien accueillis par toutes l équipes
Révision
Nissan / QASHQAI J11 J11B N C

10

Suivi très pro
Révision
Nissan / MICRA 2017 MICRA MY1

9,0

Service bien comme toujours
Nissan / JUKE TEKNA 1 6 L 117

9,0

Aimable et à l’écoute
Révision
Nissan / TEKNA DCI 110 5P

10

Vraiment une très bonne équipe
Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Juillet 2021
Merci

10

Tout d abord l accueil tel et physique est toujours très satisfaisant les différents services avec lesquels j ai été fn contact ont été efficaces et agréables
Révision / Freinage / Carrosserie
Nissan / QASHQAI J11B N-CONNE
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Juillet 2021
Merci

10

Super service atelier qui m’a rendu un grand service
Autre
Nissan / XTRAIL
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Juillet 2021
Merci

10

Accueil sympa , salle d’attente, intervention rapide
Nissan
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Juillet 2021
Merci

9,0

Prestation de bonne qualité (conforme à l'attendu) Bon accueil par le personnel et explications données claires et concises. L'organisation de la réception de l'atelier mécanique est à revoir : - Pas de signalétique pour guider vers l'atelier mécanique, - accès à l'atelier fermé par une chaîne sans indication. - Une seule personne pour accueillir le flux des personnes qui ont pris RDV à l'ouverture de l'atelier
Révision
Nissan / QASHQAI 1.6 dci
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Juillet 2021
Votre avis est important. Merci de nous aider à nous améliorer. Nous faisons remonter votre remarque à la Direction.

9,0

Suivi de la réparation un peu compliquée avec Nissan France pour la décision de prise en charge et dans le suivi avec Nissan Estaque pour coordonner la remise à disposition du véhicule.
Réparation
Nissan
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Juillet 2021
Merci pour la note. Nous avons fait de notre mieux pour vous satisfaire.

10

Très bon accueil
Révision / Freinage
Nissan / MICRA K14C TEKNA IG-
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Juillet 2021
Merci

10

Comme toujours un accueil très professionnel et un service technique impeccable. C'est en toute confiance que je leur confie mon véhicule
Révision
Nissan / micra 3P 1.2 80 25TH
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Juillet 2021
Merci

1,0

J'ai déposé le véhicule pour un diagnostique ( refroidisseur vanne egr à changer ) diagnostique déjà établi il y a 1 an et demi pour un devis de 1300 euros ( n'ayant pu être réalisé pour raison personnelle ) je n'ai pas pu récupérer la voiture le jour même comme convenu ( sans appel pour prévenir ) puis le lendemain j'ai enfin pu la récupérer en fin de jour avec le même diagnostique mais un devis deux fois plus cher. ( la pièce côute 130 euros de plus et surtout il faut 9 heures de plus en main d'oeuvre! ).
Autre
Infiniti

10

Accueil au top ainsi qu avec les collaborateurs de l atelier
Autre
Nissan / JUKE F16 DCT N-CONNE
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Juillet 2021
Merci

9,0

Tout a été parfait ! Seule ombre au tableau, le liquide lave glace ressemble plus à de l'eau qu'à autre chose ! Première sortie sur l'autoroute, et impossible de nettoyer le pare-brise !!! On a connu mieux comme produit.
Révision
Nissan / QASHQAI 1.6 DCI
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Juillet 2021
Nous faisons remonter votre remarque au constructeur. Votre avis est important. Merci de nous aider à nous améliorer.

10

RAS RAS RAS RAS
Révision
Infiniti / Q30 Q30 PREMIUM 1.6
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juillet 2021
Merci

0,0

Problème nous résolu
Autre
Infiniti / Q50

10

Nissan Marseille de grands professionnel et accueil toujours chaleureux
Révision
Nissan / JUKE F16 DIG-T 117 T
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Juillet 2021
Merci

10

TRES BON ACCEUIL CONTENTE DU TRAVAIL ACCOMPLI SUR LE VEHICULE
Révision / Freinage
Nissan / JUKE 1.5DCI
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Juillet 2021
Merci

9,0

Personnel très pro qui pense a tout, très dur d avoir confiance aux garagistes mais la c est sûr je ne changerai pas ! Bravo
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Juillet 2021
Merci

10

Parfait accueil rapidité je reviendrais
Freinage
Fiat / 500X
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Juillet 2021
Merci

3,0

je suis oblige de rapporter mon véhicule une pièce a été cassée lors de l 'entretien de ce dernier et je m'en suis aperçu immédiatement je l'ai signalé ( la pièce va être changée)
Révision / Freinage
Nissan / X-TRAIL TEKNA DCI 13
Jeudi 22 Juillet 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Parfait, comme d’habitude …
Nissan / EVALIA N-CONNECTA +N
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Juillet 2021
Merci

10

Accueil et compétences
Révision / Freinage / Réparation
Nissan / MICRA K14B TEKNA DCI
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Juillet 2021
Merci

10

Accueil et service excellents
Révision
Nissan / MICRA VISIA PACK 1 2
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Juillet 2021
Merci

10

L'accueil téléphonique a été très agréable et mon interlocuteur à bien compris l'urgence de ma situation, et proposé un RDV 2h après. Le coût a été annoncé à mon arrivée et respecté. Autant dire que je retiens l'adresse au cas où, n'étant pas de la région.
Autre
Nissan / PATROL
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Juillet 2021
Merci

10

Un excellent accueil des agents de travail bien professionnel et merci a l'équipe le véhicule rendu nickel
Révision / Carrosserie / Démarrage
Infiniti
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Juillet 2021
Merci

10

Personnel très sympathique
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Nissan / JUKE TEKNA 1 5 DCI 1
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Juillet 2021
Merci

9,0

Respect de l'heure de prise en main du véhicule, restitution à l'heure après révision, véhicule propre, gentillesse et professionnalisme de la personne de NISSAN qui nous a reçu.
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Mardi 13 Juillet 2021
Merci

5,0

Avant toutes interventions, le prix doit être donné, celui-ci doit être fixe et définitif, et non un prix approximatif avec une grosse augmentation à la fin.
Révision / Pare-brise
Infiniti / fx30

10

service correct et prise en charge rapide
Révision / Freinage
Nissan / QASHQAI TEKNA DCI 11
Réponse de l'établissement
Mardi 13 Juillet 2021
Merci

10

Personnel de l'atelier efficace. Réparation rapide. Bonne prise en charge et bon accueil.
Freinage
Nissan / JUKE N CONNECTA DIG
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Merci

10

Prestation de qualité.
Révision
Nissan / JUKE F16 DIG-T 117 A
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Merci

9,0

Le responsable est d'atelier est pour le coup vraiment Responsable, merci pour sa compréhension et au vendeur présent ce jour de la restitution.
Réparation
Nissan
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Merci

8,0

Au niveau de l'accueil, il manque juste de quoi s'assoir.
Révision / Pneumatique
Nissan / JUKE F16A ACENTA DIG

10

un chef d'atelier à la hauteur, parfait, ponctuel et plein de bienveillance et conseils
Révision
Nissan / JUKE N CONNECTA PACK
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Juillet 2021
Merci

10

Bonjour, locaux très propres et agréable, personnel très accueillant et soucieux du service rendu, respect des horaires, véhicule de courtoisie impeccable, explication claire.
Révision
Nissan / QASHQAI ESSENCE
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Juillet 2021
Merci

10

On ne peut que féliciter le personnel de chez Nissan Cap Janet qui met tout en œuvre pour satisfaire le client.
Révision
Nissan / NO ACENTA DCI 90
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Juillet 2021
Merci

0,0

Les prestations non pas étaient terminées. le devis a presque triplé
Réparation
Nissan

10

Excellent accueil, explications...
Révision
Nissan / TEKNA DCI 130 EURO5
Réponse de l'établissement
Mercredi 07 Juillet 2021
Merci

9,0

C’était le premier entretien annuel, l’atelier a été rapide et efficace. On a eu un véhicule de prêt
Révision
Nissan / JUKE JUKE TEKNA DIG-
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Juillet 2021
Merci

10

Très professionnel
Révision
Nissan / JUKE 1.5 CDI
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Juillet 2021
Merci

10

Toujours aussi Pro Merci
Autre
Infiniti / QX30
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Juillet 2021
Merci

9,0

bon accueil, rapidité de l'intervention.
Révision
Nissan / MICRA K14C TEKNA IG-
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Juillet 2021
Merci

9,0

accueil et sérieux
Révision
Nissan / QASHQAI J1 1.6 dci
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Juillet 2021
Merci

9,0

Très bon accueil. A l'écoute du client. Prise en charge du prix de la pièce par Nissan.
Réparation
Nissan
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Juillet 2021
Merci

10

Accueil très sympathique, horaire respectée , remise du véhicule très propre , très professionnel.
Révision
Nissan / JUKE ACENTA 1 6L 117
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Juillet 2021
Merci

9,0

Rien à redire - à l’écoute et super en terme de respect des délais !
Révision / Réparation
Nissan / JUKE 1.5 DCI
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Juillet 2021
Merci

9,0

Lors de la révision un lavage de la carrosserie serait très apprécié
Révision / Freinage
Nissan / QASHQAI 1.5 DCI
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Juillet 2021
Merci

10

Efficacité, amabilité, respect du devis.
Révision / Démarrage
Nissan
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Juillet 2021
Merci

10

Tres bien recu
Autre
Nissan / QASHQAI TEKNA 1 5 DC
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Juin 2021
Merci

0,0

depuis avril 2020 impossible d'apporter une réponse positive à un problème recurant qui va même en s'agravant tout cela sur un véhicule neuf apres 3 intervention sur le nissan connect
Révision / Autre
Nissan / LEAF ZE1A N-CONNECTA

10

Accueil personnalisé entretien de qualité
Révision / Freinage / Démarrage / Pare-brise
Nissan / QSHQAI ESSENCE
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Juin 2021
Merci

9,0

Bien et sérieux
Révision
Nissan / JUKE ESSENCE
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Juin 2021
Merci

10

Super bon accueil
Révision
Nissan / QASHQAI 1.6 DCI
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Juin 2021
Merci

10

Vraiment très professionnel
Révision
Nissan / QASHQAI J11B TEKNA+
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Juin 2021
Merci

10

Toujours parfait
Révision
Nissan / MICRA 5P 1.2 65 25TH
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Juin 2021
Merci

10

Ponctuel, sérieux, respect des mesures sanitaires actuelles, à l’écoute, de bons conseils.
Révision
Nissan / X-TRAIL DCI 130 BMV6
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Juin 2021
Merci

4,0

pas de remise de detail d'intervention quand il s'agit d'un pack revision
Autre
Nissan / J11B TEKNA DIG-T 16

9,0

Très bien ,à l écoute du client ,sérieux et très professionnel
Carrosserie
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Juin 2021
Merci

10

Très bien accueilli. Travaux nickel
Révision / Freinage
Nissan / QASHQAI N CONNECTA D
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Juin 2021
Merci

10

Très bon accueil , prise en charge parfaite , Le responsable de la révision des autos est très bien. Merci
Révision
Nissan / X-TRAIL 2.2L TD LUXE
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Juin 2021
Merci

9,0

Très bien. Pas de probleme
Révision / Autre
Nissan / NOTE CONNECT EDITION
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Juin 2021
Merci

10

Très satisfait de la prestation
Révision
Nissan / QASHQAI ESSENCE
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Juin 2021
Merci

9,0

tres bonne prise en charge. Accueil avec un café. Prix très raisonnable. Voiture rendue lavée et aspirée!!!! Raccompagné jusqu'au véhicule. Parfait
Révision
Infiniti / Q30 Q30 1.5D 2WD 7DC
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Juin 2021
Merci

10

Révision de ma voiture impeccable des explications claires dans le temps prévu et en plus elle avait été nettoyée Merci beaucoup
Révision
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Juin 2021
Merci

0,0

La prise en charge a revoir.
Nissan / QASHQAI 1.5DCI

10

Accueil Service Disponibilité Établissement à recommander
Révision
Nissan
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Juin 2021
Merci

9,0

Garage au top!!!
Révision
Nissan / JUKE ESSENCE
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Juin 2021
Merci

10

Tout à été parfait comme d’habitude
Révision
Nissan / J10 2.0L DCI 4X4 AT
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Juin 2021
Merci

10

Prise de rendez-vous rapide.
Révision / Freinage / Réparation
Nissan / JUKE 1.5 dci
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Juin 2021
Merci

10

Rien à reprocher
Nissan / LEAF ZE1A N-CONNECTA
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Juin 2021
Merci

10

Merci Mr Goncalvez
Révision / Freinage
Nissan / JUKE N CONNECTA DCI
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Juin 2021
A votre service

10

le personnel toujours égal à lui même c'est à dire courtois et efficace
Révision
Renault / CLIO 1.5 DCI
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Juin 2021
Merci

9,0

rendez vous respecté, délai tenu. RAS
Réparation
Nissan / QASHQAI N CONNECTA 4
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Juin 2021
Merci

7,0

Très bon accueil et une efficacité réelle. Je sens les professionnels dans toutes les actions
Réparation
Nissan / MICRA

10

accueil et conseil irréprochable
Révision / Freinage
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Juin 2021
Merci

10

personnel agréable et ponctualité des rendez-vous
Révision
Nissan / QASHQAI 1.5 DCI
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Juin 2021
Merci

8,0

De retour à la maison, je constate qu'une caméra est hors service suite au démontage du bouclier avant : il a fallu que je retraverse la ville pour la faire rebrancher. Un check un peu plus sérieux m'aurait évité ça !
Autre
Nissan / QASHQAI TEKNA DCI 13

10

Très bon accueil. Personnel à l'écoute et très serviable. Merci.
Autre
Nissan / CONNECT EDITION 1 5
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Juin 2021
Merci

10

Tout a été parfait
Freinage
Nissan / XTRAIL DIG T 160 DCT
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Juin 2021
Merci

9,0

Très bon garage. Vendeur à l'écoute.
Révision
Nissan / QASHQAI J11B N-CONNE
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Juin 2021
Merci

9,0

Tres bon accueil. Tres bon diagnostic. Reparation sous garantie
Démarrage / Réparation
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Juin 2021
Merci

10

Un grand merci au personnel technique qui a su conserver son sérieux et son savoir-faire malgré un changement de direction.
Révision
Nissan / QASHQAI J11B TEKNA D
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Juin 2021
Merci

10

Très bonne compétence et disponibilité du chef d’atelier
Révision
Nissan / X-TRAIL TEKNA ALL MO

10

Répond aux attentes
Révision
Nissan / QASHQAI J11B N-CONNE
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Juin 2021
Merci

10

efficace ,à l'écoute , tres aimable, bonne réception atelier et bureau service personnalisé tres agréable
Révision / Freinage / Démarrage
Nissan / JUKE F15H N-CONNECTA
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Juin 2021
Merci

10

très bon accueil et disponibilité du SAV.
Démarrage / Carrosserie
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Juin 2021
Merci

8,0

Clef électronique difficile à programmer. 5h d'attente ???
Réparation
Nissan

10

Réception et atelier très satisfait à mon attente merci cordialement.
Révision
Nissan / JUKE F15
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Juin 2021
Merci

8,0

Pas de moyen de transport pour aller en ville
Révision / Freinage
Nissan / X TRAIL T32

10

Toujours un bon accueil et un très bon service. Je viens tous les ans pour la révision de mon Qasqhai.
Révision / Freinage
Nissan / QASHQAI ACENTA ALL M
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Juin 2021
Merci

10

Très bon accueil, horaire respecté, services de qualité, voiture lavée merci à Nissan Estaque
Révision
Nissan / QASHQAI J11B TEKNA D
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Juin 2021
Merci

10

Rien a redire sur l’accueil et les conseils reçus
Révision
Nissan / JUKE ACENTA DCI 110
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Juin 2021
Merci

10

Très bon accueil, cela fait du bien de tomber sur de vrai professionnels
Autre
Nissan / QASHQAI CONNECT EDIT
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Juin 2021
Merci

10

oui tout est parfait avec Mr ARMINDO
Révision
Nissan / NAVARA NAVARA 2.5 DC
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Juin 2021
Merci

10

Très bon accueil révision rapide personnel très sympathique merci à tous très cordialement
Révision
Nissan / ZE1A TEKNA 40KWH BV
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Juin 2021
Merci

9,0

Globalement satisfait.
Nissan / MICRA
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Juillet 2021
Merci

2,0

Non respect au code de consommateur Fausse publicité 3 mois de loyer offert et une semaine après je reçoit un appelé en disent que :pour ne pas avoir d’ambiguïté Serait plus chers si j’avais 3 mois de loyer offert avec la promo NISSAN utilitaire ... Lorsque quand je signe le contracte il m’on vendue sa .et je me sente lésé .même discriminé pour ne pas parlé bien France ... Alors desses que je fini ma Saison de travaille je verrais avec mes avocats pour réglé cette situation ...
Nissan / NAVARA

10

Commercial disponible à l'écoute
Nissan / E-NV200
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Juin 2021
Merci

10

Je suis très content
Nissan / NV300
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Mai 2021
Merci

9,0

Pour le moment satisfait de mon véhicule
Nissan / JUKE F16

9,0

Tout d'abord il ne s'agit pas de l'établissement de l'estaque mais de la penne sur huveaune . Nous avons voulu aller à l'estaque qui, nous disait-on sur le site internet, était censé fermer à 19H00 . Mais en arrivant à 18H10,tout était fermé . Concernant le lieu où nous avons acheté notre voiture, tout s'est très bien passé et nous avons été très bien accueilli par Mr GIL . Il a fait tout ce qu'il avait dit qu'il ferait sur la voiture(quelques petites réparations) dans le délai annoncé . Il a pris le temps de tout nous expliquer à la livraison . Ce qui est très agréable et pas si courant de nos jours . Croyez en mon expérience, je change de véhicule tout les ans . Bonne continuation .
Nissan / QASHQAI J11

2,0

Propreté du véhicule à réception qui laisse à désirer, réparations à effectuer dès la réception du véhicule
Nissan / MICRA K14

10

L'accueil a nissan cap janet est toujours excellent. Merci a vous pour les recherches de ma future voiture
Nissan / X TRAIL T32
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Juin 2021
Merci

9,0

Très bien
Infiniti / Q30
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Juin 2021
Merci

10

Très professionnel
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Mai 2021
Merci

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