les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Nissan Nanterre

8 avenue Vladimir Ilitich Lénine, 92000 Nanterre
9,1 /10
721 avis clients
Actuellement closed
9,1

565 clients de la concession Nissan Nanterre partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (289) 9.4/10
Freinage (67) 9.2/10
Pneumatique (58) 9.5/10
Réparation (57) 9/10
9,0

Service professionnel
Nissan / NOTE

10

Toujours autant de professionnalisme
Révision / Démarrage / Pneumatique
Nissan / MICRA 1.2 80 5P ACEN

9,0

Réparation faite plus vite que prévue.
Démarrage
Nissan / MICRA MICRA 1.2 65CH

10

Accueil agréable et professionnel comme toujours.
Révision
Nissan / JUKE 1.6 117 CV N-CO

9,0

Parfait ............
Réparation
Nissan / QASHQAI

9,0

Bon accueil et prise en charge sérieuse du véhicule
Révision / Démarrage / Pneumatique
Nissan / JUKE

10

Depuis ma précédente visite, une grande différence de disponibilité et d'accueil ! Merci
Révision
Nissan / X-TRAIL TEKNA DCI 13

10

Accueil parfait
Nissan / J11B N-CONNECTA DIG

9,0

Difficultés prendre RV Après service OK
Nissan / ACENTA 1 6L 117 XTR

9,0

RDV Rapide, très bon accueil et explications des travaux effectués à la réception du véhicule.
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Bon accueil pour le reste j espère que les travaux effectués sur mon véhicule ont été bien réalisés !!!!
Révision
Nissan / JUKE

8,0

Bon accueil et respect des engagements pris RAS
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil
Autre
Nissan / QASHQAI J11 B 1.2 DI

10

Tres cordiale
Nissan / QASHQAI

10

Efficace et pro
Autre
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Wednesday 26 February 2020
Bonjour madame, Merci pour ce commentaire fort agréable. Merci pour votre confiance. Cdt

10

Bon accueil, très ponctuel, efficace
Révision / Freinage
Nissan / X-TRAIL 1.6 DCI 130

10

Très bien
Autre
Nissan / JUKE

10

Efficacité véhicule de courtoisie très bon accueil
Révision
Nissan / jule N CONNECTA PACK

10

Il n'y avait rien à faire en fait !
Autre
Nissan / JUKE CONNECT ED 1 6L

3,0

Les prix des pièces détachées sont plus que excessives
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Autre
Nissan / PATHFINDER 2.5DCI190
Réponse de l'établissement
Tuesday 11 February 2020
Bonjour Monsieur Meritet, Nous prenons en compte votre mécontentement et transmettons au service du constructeur concerné. Sachez que votre concession de Nanterre n'est en aucun cas responsable de ces tarifs. Ce sont des prix mis en place par la marque. Le questionnaire que vos avez rempli concerne le service reçu et la qualité de l 'accueil. Estimez vous celui-ci méritant un 3 ? En vous remerciant d'avoir pris le temps de répondre, Nous restons à votre disposition. Cdt

9,0

très bon accueil
Révision / Freinage / Démarrage
Nissan / QASHQAI TEKNA 1 6 DC

9,0

Tout est oarfait
Carrosserie
Nissan / QASHQAI

0,0

24 h après le contrôle et la réparation du système de gestion moteur, panne et avertissement du voyant
Révision / Autre
Nissan / QASHQAI CONNECT EDIT

10

Réparation faite dans le délai et le budget annoncé. Personnel courtois et efficace, bon accueil téléphonique. J’avais un délai très court avant de passer au contrôle technique et j’ai tenu ce délai grâce à Nissan Nanterre. Je recommande !
Autre
Nissan / MICRA

9,0

RAS accueil, rapidité, travail sans problème satisfait d'avoir eu une maj de la puce GPS
Révision
Nissan / JUKE F15G NISMO RS 4

10

Tout très bien fait. Merci!
Nissan

9,0

Exactitude du rendez vous. Politesse .
Autre
Nissan / NOTE TEKNA 1 5 DCI 9

9,0

Bon accueil, travail satisfaisant.
Révision / Freinage / Autre / Réparation
Nissan / QASHQAI TEKNA 1 6 DC

10

le garage Nissan sont à l'écoute des clients et très réactifs.
Réparation
Nissan / F16A PREMIERE EDITI

10

Très satisfaite. Bon accueil, et bons conseils.
Autre
Nissan / MICRA
Réponse de l'établissement
Monday 03 February 2020
Bonjour Monsieur, Merci pour vos commentaires. Au plaisir de vous recevoir dans le futur. Cdt

1,0

Je pratique la concession depuis de très nombreuses années. Depuis peu,Il est impossible de rentrer en contact téléphonique au niveau du service client; Début d'année, puis ce jour, X appels sans résultat. Seule possibilité d'avoir un interlocuteur; passer par les véhicules neufs.....étonnant! Malgré engagement d'un rappel,je n'ai jamais été rappelé ni en début d'année, ni ce jour. Après 3 achats de Quashqai (2 pour moi, 1 pour mon fils) j'envisage très sérieusement de changer de concession.
Autre
Nissan / QASHQAI N CONNECTA D
Réponse de l'établissement
Monday 03 February 2020
Bonjour Monsieur Lelias, Avant tout veuillez nous excuser du contre temps que avez subit. Nous avons eu récemment du changement de personnel ce qui perturbé notre organisation. Malgré cette perte de temps j’espère que vous avez apprécié le geste commercial pour vous remercié de votre fidélité . Le remplacement de votre boite de vitesse ( 9500€) vous à été offert en totalité (pièce et Mo) . Monsieur j’espère vous revoir dans notre concession si besoin. En vous remerciant pour votre compréhension. Cdt
Saturday 08 February 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon accueil
Révision
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissement
Monday 03 February 2020
Bonjour Madame, Merci pour votre réponse. Nous restons à votre disposition. Cdt

8,0

Ça va ça m convient
Réparation
Nissan / X-TRAIL TEKNA DCI 13

10

Très bien
Révision / Pneumatique / Réparation
Nissan / J11A TEKNA DCI 130

5,0

Poussette qui etait dans le coffre et qui maintenant est cassé, le tapis du coffre remis a l'envers. La personne qui m'a accueilli m'a confirmé que la pression des pneus serait refaite suite a ma demande mais rien. Pour conclure prestation au minimum du minimum, cependant apres un changement de phare arriere et plaquettes de freins avant facturé plus de 360 euros, je trouve la prestation peu professionnelle. Habituellement je vais au garage nissan de rouen dont je suis originaire et EUX sont impeccables ! Ce qui n'est pas le cas de celui de nanterre !
Freinage / Autre
Nissan / PULSAR
Réponse de l'établissement
Monday 03 February 2020
Bonjour Madame Montes Marie-Christina, N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons résoudre vos problèmes. Bien cordialement,

9,0

Actualiser mon jeu de clé ,sera fait à charge de nissan
Révision / Autre / Réparation
Nissan / JUKE 1.6 117 X-TRONI

9,0

Très bien.
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil. Timing respecté.
Révision
Nissan / LOLITA LEMPICKA DIG

10

Très bon accueil, et explications. Au final une facture moins élevée que ce que je pressentais :-)
Réparation
Nissan

3,0

Délais élevés pour obtenir RV malgré voyant orange moteur allumé. Délais réparation dépassés de 4 jours!
Révision / Démarrage / Réparation
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Monday 20 January 2020
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour néanmoins négatif. Apres contrôle et analyse de votre dossier il semblerait que nous aillons subit un probleme avec la pièce neuve. La pièce neuve fournie par Nissan était défectueuse. Nous avons dut recommander celle-ci afin de pouvoir la remplacer de nouveau. Nissan nous fournie la pièce sous 48H et ne livre pas le weekend. Nous avons fait notre maximum pour vous rendre votre voiture le meilleur délais malgré votre impression. Une participation commerciale ainsi qu'une remise sur pièce vous à été effectué. Toute l'équipe après-vente et moi-même nous excusons de la gêne rencontré. Bien cordialement,

10

Super accueil, tout est expliquer avant signature des travaux.
Révision
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Monday 20 January 2020
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous recevoir dans le futur. Cdt

10

Excellentes explications
Révision / Freinage
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Thursday 16 January 2020
Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition si besoin. Cdt

9,0

Ok ok ok ok ok
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Thursday 16 January 2020
Bonjour Monsieur, Merci à vous et au plaisir. Cordialement,

10

Le service est très satisfaisant equipe bien à l'écoute du client.
Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Thursday 16 January 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux de lire votre commentaire. Merci à vous et au plaisir. Cdt

10

Excellente réception
Révision / Freinage / Carrosserie
Nissan / 350
Réponse de l'établissement
Thursday 16 January 2020
Bonjour Madame, Merci pour votre confiance . Nous restons à votre disposition si besoin. Au plaisir Cdt

7,0

Accueil sympathique juste non information sur le délais exacte
Révision
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Thursday 16 January 2020
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous expliquer lors de votre prochain passage quel serait votre besoin en terme d'information de délais. Bien cordialement,

10

Personne très disponible, a répondu à toutes mes questions, et a même rappelé pour préciser des points après avoir parlé au technicien. Réparation rapide
Réparation
Nissan / MICRA
Réponse de l'établissement
Thursday 16 January 2020
Bonjour madame, Merci à vous pour votre confiance. Au plaisir Cdt

9,0

Excellent accueil du sav, comparé à celle où le véhicule a été acheté.
Autre
Nissan
Réponse de l'établissement
Wednesday 08 January 2020
Bonjour Monsieur, Merci à vous pour ce commentaire positif. Restant à votre disposition Cdt

10

pas de commentaireparticulier
Révision / Démarrage / Freinage
Nissan / PATHFINDER 2.5 DCI B

10

Excellent accueil. Peu d’attente.
Démarrage
Nissan / X-TRAIL TEKNA DCI 13

10

Rapid et efficace
Révision / Freinage / Démarrage
Nissan / MICRA CONNECT EDITIO

10

Très bon accueil Tout était clair avant la prestation Délais respectés
Révision
Nissan / qashqai
Réponse de l'établissement
Wednesday 08 January 2020
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce commentaire agréable. Bien cordialement,

10

Tres bon accueil Tres satisfait. Reparation rapide
Réparation
Nissan / X-TRAIL

9,0

Équipe très professionnelle
Révision / Réparation
Nissan / NOTE

10

Révision périodique effectuée avec informations pertinentes.
Révision
Nissan / MICRA

10

rapidité et sens commercial
Réparation
Nissan / PULSAR 1.2 DIG T 115

10

Très bon accueil et prestation de qualité
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil !
Réparation
Nissan / MICRA CONNECT EDITIO

10

Satisfait des travaux
Réparation
Nissan / CONNECT EDITION 1 5

9,0

Diagnostic satisfaisant sur le bruit dont on n’arrivait pas à déterminer la source. Bon accueil et prestation initiale.
Réparation / Autre
Nissan / QASHQAI

10

Equipe très professionnelle accueillante et sympathique
Révision / Pneumatique
Nissan / QASHQAI

10

Très bien reçu
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Correct et performant
Révision / Freinage / Démarrage
Nissan / NOTE

10

Bravo pour l’accueil Le conseil et l’efficacité
Pneumatique
Nissan / X-TRAIL TEKNA DCI 13

9,0

Bon accueil professionnel et efficace
Révision / Pneumatique
Nissan / QASHQAI J11B TEKNA D

10

Rapidité Et accueil chaleureux
Révision
Nissan / JUKE TEKNA ALL MODE

10

Trés bonne prise en charge , parfait
Nissan / PULSAR N CONNECTA 17

10

Amabilité, conseils, efficacité
Pneumatique / Autre
Nissan / QASHQAI TEKNA 1 6 DC

10

Bon accueil Sympathique et efficace
Révision
Nissan / MICRA

10

Qualité de l accueil et des explications remarquables
Réparation
Nissan / QASHQAI

10

accueil competent, clair, et eduqué.
Révision / Freinage
Nissan / X-TRAIL TEKNA DCI 1

9,0

Bon accueil transparence de la prestation
Réparation
Nissan / MICRA

9,0

Bon accueil
Révision / Freinage
Nissan / MICRA K14A N CONNECT

10

Très accueillant, agréable et très bon service
Révision
Nissan / T32A N CONNECTA 4X4

10

Accueil Suivi téléphonique Conseils +++
Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Très bien accueillie.
Révision
Nissan / MICRA K13 1.2 80 CV

10

Très aimable, ponctuel
Révision
Nissan / TINO TINO 1.8 BA ACE

10

Très bien de la prise en charge à la remise du véhicule. Contact pendant la réparation.
Révision
Nissan / QASHQAI

10

L’équipe de la réception du garage Nissan de Nanterre est tout simplement formidable.
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Nissan / JUKE

10

Service efficace et rapide.
Autre
Nissan / QASHQAI TEKNA 1 5 DC

8,0

Très bon accueil et très bonne explication concernant les détails sur le véhicule
Révision / Pneumatique
Nissan / QASHQAI

9,0

très bon accueil, sérieux, m'a même fait des contrôles non demandés !
Révision / Freinage / Pneumatique
Nissan / X-TRAIL

10

Accueil et prestations de qualité
Autre
Nissan / NOTE

9,0

Satisfait de la réparation.
Démarrage
Nissan / MICRA MICRA MUST 5P

8,0

Obliger de reprendre rdv pour régler un souci signalé le matin
Révision
Nissan / X-TRAIL T32A TEKNA D

10

Rien à signaler
Révision / Démarrage
Nissan / CONNECT EDITION DCI

10

Non il n a que 23000 km Remerciments
Révision / Démarrage / Pare-brise
Nissan / QASHQAI TEKNA DIG T

10

Très professionnel
Révision / Carrosserie
Nissan / XTRAIL

10

Super accueil et équipe super pro. Super service client
Révision / Freinage
Nissan / X-TRAIL TEKNA DIG T

7,0

99 euros pour changer les balais d essuis glace me semble excessif !
Nissan / PULSAR

10

Prestation nickel
Révision
Nissan / MICRA

10

Écoute + Acceuil + conseil + accompagnement
Révision / Freinage / Démarrage
Nissan / X-TRAIL TEKNA DCI 13

0,0

Conseiller sympathique mais sans propositions de solutions
Nissan / QASHQAI

10

accueil très agréable
Révision
Nissan / QASHQAI J11B TEKNA D

4,0

Remplacement de batterie après trois pannes alors que le problème était connu Prêt d’un véhicule avec peu d’essence et une recommandation pour remplir le réservoir Non demande de retour véhicule sur problème de freinage connu et peut-être facturation sur ce problème constructeur.
Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI J11B TEKNA+
Thursday 14 November 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Visite pour révision voiture. Équipe efficace, bon accueil, pas d’attente
Révision
Nissan / QASHQAI N CONNECTA D

9,0

Très bon accueil, ils ont put me dépanner dans la journée
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Nissan / JUKE TEKNA ALL MODE

10

Rapide,très bon accueil,service au top .
Pneumatique / Révision / Autre
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil, service, compétences.
Révision / Freinage
Nissan / JUKE

5,0

Réceptionniste gagnerait à être plus expressif et explicite
Révision / Freinage / Autre
Nissan / JUKE ACENTA 1 6L 117

10

Bonjour Voici mon avis sur l'établissement Nissan Nanterre c'est un très bon établissement bravo à tous les vendeur je vous souhaite bonne continuation vous êtes sur la bonne voie.
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL T32

9,0

Vendeur compétent, aimable, à l'écoute, et avec une réelle appétence à trouver des solutions.
Nissan / NOUVELLE MICRA K14

10

Conseiller très disponible
Nissan / NOUVELLE MICRA K14

10

Super équipe. Merci pour l’accueil.
Nissan / QASHQAI J11

10

Très bon concessionnaire Nissan NANTERRE. Suis pleinement satisfait de ma voiture Qashqai et du service après-vente.
Nissan / QASHQAI J11

10

Amabilité du vendeur,bons renseignements,tenue des délais de livraison....
Nissan / NOUVEAU JUKE

10

Je suis satisfait de la qualité de la prestation, ainsi que le relationnel avec les commerciaux.
Nissan / NOUVEAU JUKE

10

Très bien
Nissan / JUKE

10

parfait, respect des délai, à l'écoute du client
Nissan / QASHQAI J11

10

Belle prise de véhicule Il est dommage qu'une coupe de champagne ne soit pas proposée
Nissan / QASHQAI J11

10

Accueil chaleureu, réponse rapide ,conseils utiles
Nissan / QASHQAI J11

10

Tout étais parfait 😃
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL T32

10

Très bon conseil et disponibilité du commercial
Nissan / QASHQAI

10

Efficacité et amabilité du vendeur
Nissan / MICRA

10

Bon commercial
Nissan / X-TRAIL

10

tres satisfait de l,,acceuil vendeur efficace (ansaldi melvyn) et tres content de cette voiture doccasion
Nissan / QASHQAI

6,0

J’ai eu affaire au neubauer de versailles l’an dernier c’était très conviviale.
Nissan / JUKE
Saturday 29 February 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Concessionaire a l’écoute pour proposer au mieux le véhicule qui convient, tant financièrement qu’en équipements.
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil
Nissan / QASHQAI

10

J’ai été très bien reçue par Marvin très bien conseillée et je suis très contente de mon achat
Nissan / JUKE

8,0

Vendeur a l écoute et disponible même hors horaires.
Nissan / X-TRAIL

10

Efficacité et disponibilité
Nissan / MICRA
Réponse de l'établissement
Monday 03 February 2020
Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour positif. Cordialement,

9,0

Achat voiture d occasion Quelques petits couacs qui se sont résolus facilement certainement grâce à un bon contact avec notre vendeur. Globalement tout s est très bien passé.Merci Melvyn
Nissan / JUKE

10

L’accueil a été très sympathique tout en gardant un professionnalisme
Volkswagen / GOLF

10

Je suis satisfaite
Škoda / FABIA

8,0

Mettre plus de carburant dans le réservoir et une roue de secours à la livraison du véhicule.
Nissan / MICRA

10

Nous sommes très satisfait de l'ensemble des services. Cordialement.
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil et de bons echanges avec le commercial qui est a l ecoute et efficace.
Nissan / QASHQAI

10

J ai été très bien accueilli et conseillé par Melvin Ansaldi. Livraison de la voiture au top. Merci encore
Nissan / JUKE

10

Service presque rapide (6 jours). Accueil chaleureux. Bonne compréhension du vendeur pour les problèmes liés à l'achat. Bon suivi après vente.
Nissan / NAVARA

10

Très satisfaite mon achat. Très bien accueillie et conseillée. Très bon accompagnement dans les démarches jusqu'à la livraison.
Nissan / QASHQAI

10

Vendeur très pro avec beaucoup de patience
Nissan / QASHQAI

10

L'accueil Et la prise en charge, les explications.. Tout a été parfait
Nissan / JUKE

8,0

La démarche commerciale est trop approximative, il vaut mieux ne rien dire à un client plutôt que le décevoir. Pour le SAV ma première expérience est positive, réactivité et professionnalisme sont présents ce qui m'a incité à revoir ma notation de +2.
Nissan / QASHQAI

10

Bonjour, Nous avons très bien conseillé, nous sommes ravis du véhicul
Nissan / MICRA

9,0

Conseiller commercial efficace et réactif. La préparation de la voiture reste cependant à améliorer...
Nissan / QASHQAI

7,0

J'ai trouvé un certain manque de professionnalisme de l'équipe : malgré une prise de rdv, j'ai dû attendre 1h pour être reçu. Lors de l'arrivée de ma voiture (d'occasion), on m'avait annoncé que toutes les petites rayures devaient être enlevées : ce qui n'avait pas été fait. Et il y a eu un manque d'informations à propos de mon véhicule : lors du test de conduite (qui était sur un autre véhicule) on m'a dit que le véhicule était le même que celui qu je voulais acheté, alors que la fonction start&stop n'y était pas.
Nissan / MICRA

9,0

Personne compétente et agréable. Connaît son produit à vendre
Nissan / X-TRAIL

7,0

Bonjour, Le vendeur que j avais eu au téléphone m à convaincu de venir dans votre garage. J ai apprécié son relationnel. Malheureusement je n ai pas traité avec lui par la suite.
Nissan / MICRA

10

Très bon accueil, notre vendeur a été professionnel et très agréable.
Nissan / QASHQAI

5,0

Manque de professionnaliste Na pas su me renseigner sur mon dossier et coter amabilité on repassera ... Cordialement
Nissan / JUKE

5,0

Le véhicule d'occasion n'était pas bien préparé : nettoyage incomplet, il manquait le manuel du véhicule (je ne l'ai toujours pas d'ailleurs, et je n'ai pas de nouvelles) , il manquait la roue de secours (j'ai adressé un mail au vendeur pour le prévenir de l'absence de roue le jour même de la livraison sans réaction à ce jour) , les certificats de reprise des 2 anciennes voitures que vous nous avez reprises étaient erronés, d'ailleurs une semaine après l'acquisition de la voiture je n'ai toujours pas reçu les certificats de cession... Bref, beaucoup de sujets qui font que je ne suis pas satisfait.
Nissan / MICRA

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