Concessionnaire Auto Nissan Nanterre

Excellent contact client, un accueil au top. La voiture rapidement et dans un etat impeccable. Un grand merci

Satisfait

Information mal transmit , pas aimable , mauvaise prise en du client , franchement je regrette d avoir acheté un véhicule à 23000e dans ce concessionnaire. Je ne conseillerais pas ce concessionnaire .J espère que je n aurait pas de surprise mécanique avec mon véhicule ! Après deux semaine d achat je suis toujours dans l attente de ma deuxième clé et toujours pas ma carte grise.

excellent accueil

Bon relationnel et très cordial.

mon achat à pu se faire grâce au conseiller super gentil et aimable dispo et réactif MERC ENCORE A VOUS

Les rapports avec l'équipe commerciale ont été difficile. J'ai écrit différents mails qui sont restés sans réponses. J'ai hésité a annuler l'achat alors que j'avais déjà effectué le paiement. Lorsque enfin j'ai pu récupérer le véhicule, Le commerciale qui m'a accompagné m'a informé que des petites choses devaient encore être faite sur le véhicule (vitre reto à changer, me donner le code pin de la tablette radio etc..) et qu'il allait me fixer un rendez-vous, je n'ai toujours pas de ses nouvelles, sa ligne direct qu'il est en congé jusqu'a fin aout, et appeler sur le numéro de l'agence c'est potentiellement tomber sur son autre collègue qui m'a raccrocher au nez lors de la prise de contact et une autre fois presque grondé parce que je n'avais pas appeler la ligne direct du commerciale en charge de mon dossier. Si j'avais le temps je ferais une mauvaise publicité de l'agence.... E sije devais donner un avis sur les réseaux il serait négatif. Mauvaise expérience pour moi...

demeurant à 200 kms j'avais prévenu que je serais àà votre concession le 22 à environ 9h30 quelle n'est pas ma surprise le véhicule n'est pas prêt , j'ai du devoir attendre un peu plus de 2 heures (en fait il a été passé un coup de karcher et l'intérieur très sale) le refus du vendeur de me donner la carte grise ainsi que le rapport du contrôle technique (motif pas de papiers assez récents avec un vendeur complétement hors-sol) alors qu'il a depuis 15 jours les photocopies de mes papiers nécessaires à l'obtention de la dite CG je vous signale que celle-ci est payée sur mon bon de commande et qu'il va m'en faire le remboursement bref à 70 ans je croyais avoir tout vu mais là c'est le bouquet

Suivi moyen Pas de rappel, pas de reponse par mail par le commercial.

Lors du rdv samedi 27 mai la voiture n’a pas été préalablement préparée il manquait : Carte grise , tapis de sol , changement des freins conforme au ct et le pare soleil du toit ne fonctionnait pas. J ai du revenir pour récupérer les tapis et changer les freins. Pour le pare soleil du toit ouvrant le rendez vous est prévue le 5 juin