Nissan Nanterre

Aimable, ponctuel, parfait

Garage très sérieux A recommander

Travail très satisfaisant, à signaler cependant un délai très long durant la période estivale.

Assez satisfaite

Rapide, efficace. Véhicule de courtoisie très apprécié.

Excellent contact à la fois avant et après les travaux. Réponses rapides aux emails pour devis. Vraiment très professionnel. Merci.

Accueil excellent : personnes compétentes (écoute et solutions en lien) et aimables.

Je suis assez déçu de devoir changer un étrier de frein arrière sur un véhicule de moins de 4 ans j'espère sincèrement qu'une prise en charge de la facture sera assumée par NISSAN,nous sommes propriétaire ma mère et moi de 2 véhicules de la marque une Pixo et un Qashqai voilà en espérant une réponse positive de vôtre part Cordialement.

Réactivité, accueil, et professionnalisme.

A l'heure, pas de surprise.

Léger manque d'explications à l'issue de la prestation

Bon accueil Bien conseillé

Réactivité et professionnalisme

Accueil téléphonique à reconsidérer

Révision bien organisée

Accueil et services très agréables. Merci

Efficacité et rapidité

Accueil toujours aussi bon depuis......plus de 7 ans

Il n’était pas avenant et sur la défensive.

Très satisfait

Très bien. Très cordial

Accueil parfait réparation très bien Rien à dire

Tres professionnel, rapide et efficace

Pro et efficace

services très professionnels

Bon accueil, bon conseil et efficace.

Grande disponibilité, efficace, très dérangeants, merci aux équipes!

Services très professionnels

Pour l'instant, pas de remarques sur la réparation réalisée.Par contre lors de ma dernière révision de Décembre dernier j'ai eu la désagréable expérience de constater qu'il manquait près de 1.5l de liquide de refroidissement....problème de bulle d'air lors de la purge soit disant...mais quand même facturé...Ça faut cher le litre d'air!!

Rien à redire Au top Merci encore

Je suis très satisfaite .

Ras........

Tres satisfait a la reception et sur le travail effectue,proprete du vehicule merite 10 Remerciements (Le vehicule n'a que 20000 K M)

Très bon accueil respect des délais

excellent accueil Prêt d un véhicule le temps de la prestation Personnel très professionnel

J ai mon véhicule depuis 7 ans je fais faire la révision chez Nissan et n ai qu à e louer de leur services

Voiture achetée à Nanterre. Pas la plus petite.... Nous avons pris les 3 ans d'entretien et l'extension de garantie (soient 5 ans) avec prêt de voiture en cas de panne. Passée le 6 juin suite à un voyant rouge qui s'est allumé puis éteint. 1 seule personne à l'accueil et en rendez vous. 1/2 heure d'attente sans que personne ne s'inquiète de pourquoi je suis là. Personne suivante (avant moi) prise en charge. Toujours pas à mot à mon attention. Je pars furieuse. 10 minutes plus tard un personne me contacte. Pas de possibilité de juste chercher le pourquoi du voyant. Directives : si le voyant se rallume faites remorquer votre voiture pour votre RDV le 20 juin. Voiture déposée le 19 fin de journée. Le prêt de voiture prévu pour le 20 au matin n'était plus d'actualité. J'ai pris mon vélo dans mon coffre. Difficulté à sortir le vélo, 2 messieurs de la concession m'ont regardé galérer sans m'aider. Vendredi je téléphone. On me dit que ma voiture a de grosses réparations qui vont prendre plusieurs jours. Pas de prêt de voiture possible pour le week end. Il aurait fallut que je fasse remorquer ma voiture. Mais comme le voyant ne s'est pas allumé j'ai commis l'erreur de l'apporter.... J'ai du louer une voiture avec un ami pour un voyage prévu pour 3 jours en Normandie. J'ai du me faire prêter un voiture pour 2 week ends. Je devais partir en vacances une semaine début juillet et j'ai du rester chez moi dans l'hypothétique attente de ma voiture. Aucun effort de Nissan Nanterre sauf 25% de remise sur la batterie à changer (contre une immobilisation de mon véhicule du 6 juin au 5 juillet). Pour le garage ma voiture n'a été immobilisée qu'à partir du RDV garage. Pour moi elle a été immobilisée à compter d'un voyant qui s'est allumé et que ledit garage m'a dit ne plus devoir faire de kilomètres sauf aller retour du garage si le voyant ne se rallume pas. MON GARAGISTE DE PROXIMITE chez qui je n'achète pas mes voiture est capable de prendre ma voiture en panne dans la journée, me faire un devis si nécessaire, réparer dans un bref délais si besoin urgent. Un VRAI climat de confiance. Prêt de voiture de sa part si plus de 1 jour d'immobilisation et SANS CONTRAT. Je passe la maison mère NISSAN à qui j'ai fait une réclamation et dont je n'ai AUCUNE NOUVELLE depuis !!!!! UN MOIS SANS VOITURE POUR UN X TRAIL RECENT. PANNE ANORMALE. AUCUN CONTACT COMMERCIAL. IL FAUT AU MOINS APPELER 20 FOIS A NANTERRE AVANT D'AVOIR QUELQU'UN EN LIGNE AU SERVICE GARAGE. INADMISSIBLE. Même si un salarié est à l'hôpital, l'autre en mi temps thérapeutique et que BARCELONE a eut des problèmes d'informatiques et que la pièce pour réparer ma voiture est en rupture. Suite à une vidange en février, ma voiture (chargée + 5 passagers) est tombée en panne dans Paris le soir d'un départ au ski. Dépannage Nissan. Le dépanneur a pu régler le problème : air dans le circuit de liquide de refroidissement. Normal après une vidange ?????

Très bon accueil. Conseils avisés.

Amélioré le temps de reponse par telephone j ai du rappeler 3 fois avant d avoir quelqu un

Disponibilité et amabilité du personnel très agréable. Beaucoup mieux qu' il y a 3 ans

Très bon accueil - très bonnes explications sur le déroulement de la révision point par point - averti par messsage dès que la fin des travaux

Sérieux et courtois

Très bon accueil Professionnalisme Respectueux des horaires

Commande effectuée,en attente pendant plus de 15 jours,obligé de me déplacer pour constater un oublie de réponse. Problème de personnel... note en conséquence

Rapide, bons conseils, compréhensif.

Tres content Merci

Très bon accueil Respect des délais Respect du prêt de véhicule Réponses aux questions

Le Monsieur qui s'est occupé de moi à été très accueillant, souriant, efficace. Le reste du personnel salue chaque personne présente dans l'atelier. Rendez-vous obtenu rapidement et réparation faite en 24h.

Prise de rdv et accueil à l'heure satisfaisant.

Bonjour, Le garage Neubauer Nanterre m'a toujours donné entière satisfaction. L'amabilité, disponibilité et sérieux de toute l'équipe ne peuvent être que salués. Je les remercie.

Je confirme que l’équipe de Nanterre est compétente, disponible, serviable et réactive! Merci à eux!

Tout était bien organisé

Très bon accueil et bonne efficacité .

Problème identifié et réparation chiffrée dès la prise de rendez-vous. Promesse tenue. Pour info, la prise de rendez-vous par internet n'a pas fonctionné.

Très bon accueil

Toujours satisfait, mais prix des révisions élevé pour les prestations effectuées.

12 appels + a demain pour obtenir un rendez-vous !

Personnel acceuillant et compétant.

Très professionnel et à l écoute

Très bon service

Suite à l’absence du chef d’atelier le véhicule ne nous a pas été rendu sans qu’on puisse joindre directement quiconque de la concession Nissan. Donc nous avons du nous passer de notre voiture 4 jours supplémentaires dont un week end supplémentaire. Par ailleurs mon contrat d’assurance prévoyait un véhicule de remplacement 2 fois 7 jours et la concession n’offre pas cette prestation de véhicule de remplacement.

Pro et ponciel

Rien à signaler, tout s'est bien passé et les délais respectés

J'ai payé 419.91€ pour le changement de mes disques arrières alors que le véhicule n'a que 5 Mois et 1433kl. Je suis vraiment déçu de Nissan. Je veux plus entendre parler de Nissan...

Très professionnels !!

Très bon service et accueil

Le garage est "triste" et vide ce qui rend l'accueil très froid

Tres bon service.

Tres bon accueil. Parfait customer service

Très bon accueil efficace et rapide

Prise de rdv difficile

RDV à l'heure. Pas d'attente. ça s'est appréciable.

Accueil, informations et prestations, comme d'habitude dans ce garage impeccables.

Je suis satisfait du délai de Rdv et des conseils donnés.

Très bon accueil, la révision m a été clairement expliqué. Tapis de sol nettoyé. Vraiment content de ma concession Nanterre.

Efficace, rapide, très bon relationnel

Bon accueil, je fais confiance

Il faut cependant améliorer la prise de RV car très difficile à joindre par téléphone

Le véhicule a été gardé presque 1 mois pour la réparation...

Prise en charge satisfaisante cependant la personne à l accueil est resté 15 minutes avec son téléphone personnel à gérer sa vie privée, conversation que j entendais

Très bon accueil Véhicule de prêt neuf Service efficace

Très bon service

Véhicule pris à l'heure et rendu plus tôt que prévu après avoir été lavé. Petit plus : enlèvement d'un résidu de peinture du à un choc par porte voisine ouverte violemment.

Excellent accueil, très bonne prise en charge du véhicule et satisfaction totale

Très satisfait

Rapidité et courtoisie au rendez-vous

Très bon accueil, prise en charge rapide merci

Service complet et toujours excellent accueil un seul problème : réception téléphonique difficile, standard insuffisant !!!

precision si la piece est seule ou vendu en bloc complet

Je suis très contente et satisfaite de la rapidité et l’acceuiL , merci pour l’esuipe

Très bon accueil Délai respecté Service plus Merci

contact très bon.

Ras cxxxxxxxxx

Très bon accueil.

Très bon travail

Une fois réussi à les joindre, c’est cool !

Mais trop cher !

Accueil agréable et professionnel. De bon conseil. Pret d un véhicule de courtoisie neuf et récent. Restitution de mon vehicule dans les temps.

Prise en charge rapide et efficace

Acceuil très satisfaisant

Accueil très satisfaisant de toute l'équipe, vraiment sympa.

rien à reprocher

Respect des délais pour la livraison ok Disponibilité de la vendeuse.

J'ACCORDE UNE APPRÉCIATION DE PARFAIT À L'ÉTABLISSEMENT

Bon accueil, bon conseil, le personnel à l’écoute de notre demande.

excellent accueil professionnalisme et conseil

Véhicule tres puissante avec beaucoup d'options et d'éléments de sécurité

Très bon accueil et explications exhaustives du véhicule lors de la remise des clés

Je tiens a remercier madame Boutbici Fatima pour son savoir faire de commerciale et sa gentillesse .

Mauvaise communication sur les options disponibles du véhicule.

Etant client depuis longtemps , juste un petit effort au niveau des mensualités proposes m'aurait encore plus satisfait...mais cela reste correct

Tout c est tres bien passé avec une livraison 2 semaines avant la date prévue et le véhicule me donne entiére satisfaction

Accueil compétence serviabilité de

Amabilité et professionnalisme des commerciaux

disponibilité, réponse aux attentes formulées pour acquérir un nouveau véhicule, livraison très précise sur le potentiel maximum. Bon professionnalisme, relations commerciales très agréables. ce qui justifie ma fidélité à NISSAN depuis 30 ans et 12 véhicules

Je suis très satisfaite de mon achat auprès de l'Ets Nissan Nanterre. J'ai les ai trouvés de bons conseils et très corrects.

trop de temps pour la livraison

Bonne acceuil,à l'écoute,disponible,après la Vente du vehicule,

Votre collaborateur nous as bien reçu et bien renseigner jusqu'à a la fin. Nous sommes très satisfait de notre véhicule

mauvaise communication sur la constitution du dossier de financement pas de réponse aux mails

Vendeur très compétent et à l écoute du client

Très bon accueil, de très bons conseils et très réactif.

Transaction rapide

Excellent accueil, prise en compte des souhaits, explications claires,...

Un commercial superb et très professionnel

Vendeur très sympathique et toujours prêt à répondre à mes multiples questions... À l’écoute, disponible. Ravie de mon achat pour le moment !

Très bon accueil, excellent conseil et livraison parfaite

Bon accueil. Accord respecté

bon accueil , bonne prise en compte , concessionnaire à l'écoute , excellent

Bonne acceuil