les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Groupe Pigeon - Nissan Pigeon Occasions Royan

Rue Jean Delay, 17200 Royan
9,5 /10
1 413 avis clients
Actuellement fermé
9,4

Les 1155 clients de la concession Groupe Pigeon - Nissan Pigeon Occasions Royan vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Client depuis plus de dix ans : tout est dit .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

6,0

conseil à améliorer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOTE

10

Équipe très professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

Tous très professionnels Très à l'écoute des clients très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

9,0

bonne prise en charge du vehicule suite panne ,réparation correctement menée,cependant standard telephonique à parfaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Équipe accueillante et sympatique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA K14

10

Très bon accueil, équipe performante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / Qashqai II Ph1

10

ponctualité et accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

je suis satisfait de la prestation et de l accueil sympathique du personnel
Nissan / X-TRAIL

9,0

Bien reçu et rendez-vous horaire respecté
Nissan / PICK-UP

10

temps attente respecté et la personne qui nous a reçus a su être à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

très bon accueil , très bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Nissan / X-TRAIL T32C

10

Travail très bien fait et un grand merci à Mr brochant
Nissan / JUKE

10

toujours bien reçu travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI NV

10

Rapidité. Prêt d'un véhicule. Bonne réparation.
Carrosserie / Peinture
Nissan / PULSAR

9,0

Très bon accueil et prise en charge. Peut être un parking visiteur un peu réduit.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Prise de RdV rapide et équipe professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

accueil et service impec
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / PULSAR

10

Très vite reçu et très compétent car on pris ma voiture tout de suite pour la journée et mon prêter une voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / JUKE

10

Professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA NOUVELLE

10

Que dire ? Prise de rdv OK accueil OK tout était satsfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

4,0

juste pour vou dire que j ai paye 1 h de controle pour une duree de 35mn pas normal
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 28 Novembre 2018
Bonjour et merci pour votre témoignage suite à l’entretien de votre NISSAN Qashqai dans la concession NISSAN Groupe Pigeon à Royan. Nous appliquons le tarif forfaire pour ce type d'intervention. La grille tarifaire est disponible à l'entrée de la concession et le conseiller service vous a transmis un devis correspondant à la prestation. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement, Service Relation Clients, Groupe Pigeon.

10

Prise en charge et réparation très rapides Excellent accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Très bonne prestation. Merci à vous
Nissan / JUKE

10

Toujours un très bon accueil avec le chef d'atelier
Nissan / X-TRAIL COLUMBIA

10

le service et l accueil avec mr brochant a ete tres agreable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / JUKE

10

Courtoisie, efficacité, conseils judicieux prodigués par le chef de réception, tout est parfait. Nouveau client dans cet établissement, j'ai apprécié la qualité de l'accueil dont j'ai bénéficié dans cette concession telle que celle qu'on reçoit dans les garages des grandes marques européennes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-TRAIL

10

Des prestations rapides, un accueil toujours chaleureux comme à chaque fois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA NOUVELLE

10

rien à redire sur la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA K14

10

Courtois et ponctuels
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI NV

10

Très bien accueilli et délai d'intervention très satisfaisant. Merci pour la prestation.
Nissan / X-TRAIL

10

Bonne révision
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

9,0

prise de RDV facile et Rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

votre enquête est untrusive, si je suis très bien reçu par votre garage, il serait heureux que vous en fassiez autant en respectant le fait que je ne réponde pas car jusqu'à preuve du contraire vous ne rémunérez pas le temps que j'y passe !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

Parfait je n.ai rien à rajouter.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

revision 60000km
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Juke I Ph2

10

Respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA NOUVELLE

10

equipe bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOTE

10

très bon prestation générale; très bon chef d'atelier;
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI NV

10

Excellente prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan

10

Accueil très bon. Explications complémentaires : idem Temps d’attente respecté. Bonnes explications sur travaux faits et à faire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / NOUVEAU MURANO

10

tees bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV J11B

8,0

j ai mentionné que les balais des vitres latérales n enlevaient pas l eau de pluie . parait il que ce n est pas fait pour ça ! alors a quoi servent ils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Micra IV Ph2

10

très contents de cette concession. très bon accueil (café proposé durant le temps de réparation, salon de repos avec télévision) réparation effectué rapidement, plus vite que le délai donné. contrôle gratuit du véhicule, en plus de la réparation imposée par le rappel de ce véhicule.
Nissan / X-TRAIL

9,0

je suis de la Nièvre et je suis venu dans votre établissement à cause d'une panne sur mon Nissan. je suis environ 6 mois sur l'année a Royan.et je suis très satisfait de l'accueil et de la prestation.
Nissan

10

tres serieu
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / CUBE

10

Accueil très agréable. Pas d'attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

9,0

Premier accueil par téléphone très moyen Toujours en attente de devis pour changer pneumatique
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / NP300

10

Très bon accueil, compétence du personnel et bons conseils
Nissan / QASHQAI NV

10

DELAI ET INTERVENTION IMPECABLE .VOITURE RENDUE NETTOYEE ET PROPRE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

Bon accueil. Personnels agréables et techniques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

garage sérieux avec un très bon accueil, et le prêt de voiture de courtoisie est parfait v (véhicule propre et récent) , je pense changer mon véhicule d'ici 2 ans pour prendre un xtrail automatique et je la prendrai chez ce concessionnaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Très bien..rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / NOTE

9,0

l accueil est agréable et toujours une réponse à mes questions
Nissan / X-TRAIL COLUMBIA

10

Toujours un bon accueil et des conseils appropriés J’en suis à mon 3ème véhicules de Nissan
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / NOTE

10

Bon accueil,pas d'attente,travail bien fait.
Nissan / X-TRAIL

10

rapide et RAS
Nissan / X-TRAIL

10

Accueil et proposition de service s faites dans les règles de la art ..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Juke I Ph1

10

toujours satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Accueil 💁‍♂️ très pro à l’ecouTe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Amabilité - Très bon accueil - Respect du temps d’attente - Je ne suis pas mécanicien mais apparemment, très bon travail. Petit plus très appréciable : aspirateur passé dans la voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan

10

très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA NOUVELLE

10

Très bon accueil travail très correct. Je trouve le prix de vos pneus un peu cher
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI NV

10

entiere satisfaction pour acceuix renseignements tavaux effectues proprete e la voiture rendue 1O SUR 10
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA K14

10

Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-TRAIL

10

Toujours autant de professionnalisme et de gentillesse !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Nissan / JUKE

10

Entretien basique fait avec beaucoup de professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Pulsar I Ph1

0,0

désolé mais lorsque j ai eu besoin de votre aide quand ma direction assistée à lacher une semaine après la fin de la garantie alors que quelques temps auparavant alors quelle etait encore sous garantie j'ai signaléon n'a pas pris en compte lors de la revision le fait que le voyant PS s allumait et que par intermitance ma direction assistée cessait de fonctionner vous n'avez pas pris en compte ma réclamation alors qu il s est avérer que c'était un problème recurent sur ce genre de modèle.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Micra C+C I Ph1
Réponse de l'établissement le 23 Octobre 2018
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à votre passage dans la concession NISSAN Groupe Pigeon à Royan. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous veillons à ce que nos services soient optimaux et vos commentaires servent à l’amélioration de la qualité au sein du Groupe Pigeon. Cordialement, Service Relation Clients, Groupe Pigeon.

10

Nous avons été très bien reçu , les renseignements étaient à la hauteur de nos attentes.
Nissan / X-TRAIL T32C

10

Merci pour l'amabilité de votre groupe.
Nissan / MICRA K14

10

Excellent accueil Informations claires et précises Professionnalisme
Nissan / NV200

10

Intervention réalisée rapidement suite à sonde défectueuse. Très bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan

10

Très clair niveau travaux effectués. Cordial, sympathique, efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PATHFINDER

10

Bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOTE

10

Très bon accueil, explications claires, réceptionnaire à mon écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan

10

Très bon accueil et disponibilité du vendeur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

Toujours satisfait des services et du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PULSAR

10

suite a un souci mécanique sur l'autoroute durite et nettoyage du fap par deux concessionnaire nissan laurier et wassemann a tour j'ai récemment fait faire a la concession nissan royan le changement courroie distribution entretien normale; et j'ai demander au chef d'atelier de me faire la vidange moteur du faite des produit mis pour le nettoyage du fap tres fortement conseillé par nissan alors quelle avait ete faite sur l'entretien generale il y a 10;000km et on ma fait paye cette vidange 74,17 euro merci le geste commerciale
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

bon accueil. travail sérieux.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / MICRA

10

satisfait de l'accueil, du délai et du travail réalisé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Nissan / NOTE

10

excellent accueil, comme d'habitude .
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / Juke I Ph2

10

Personnel très compétent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / MICRA NOUVELLE

10

tres bien comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / JUKE

9,0

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Personnel accueillant, professionnel et de bon conseil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

Rapide, efficace, respectant les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

Réception parfaite. Entretien excellent remise de la voiture lavée, aspirée. super Chef d'atelier très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI NV

8,0

affaire a des professionnelle
Nissan / QASHQAI NV

10

Tres bien accueillis Pas trop d attente pour un rendez vous Travail bien fait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-TRAIL

10

tres satifaite comme d'habitude rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Qashqai II Ph1

9,0

Personnel sympathique et compétent.
Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI NV

10

Accueil toujours très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI NV

9,0

Satisfait de l'intervention, pourtant après 1000 kms j'ai du faire changer le tuyau d'alimentation qui était coupé....
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Excellent et prestation très satisfaisante
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / MICRA

10

Très bon accueil . Réparation effectuée dans les délais .
Nissan / QASHQAI

0,0

le liquide lave glace a été facturé alors que le réservoir était plein ce que j'ai dit au responsable après vente. Lequel a dit que je devis le signaler avant. Par ailleurs le responsable après vente à détecté qu'il fallait changer les pneus avant alors due le véhicule n'a que 15600 km. Ce qui a bien sur provoqué mon étonnement et le reponsable après vente a précisé que c'était les rond point qui provoquait une usure prématurée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2018
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à l'entretien de votre véhicule NISSAN Juke dans la concession NISSAN Groupe Pigeon à Royan. Nous vous confirmons l'usure de vos pneumatiques nécessitant de les changer. Cela s'explique parfois par une pression trop basse des pneus, accentué par la prise de rond-points par exemple compressant d'avantage la gomme. Cordialement, Service Relation Clients, Groupe Pigeon.

10

Parfaite organisation des travaux à réaliser pour un client français vivant à l'étranger, ayant peu de temps disponible en France. Véhicule de remplacement parfait. Merci à toute l'équipe de Nissan Royan. 08/2018
Révision / vidange / climatisation / filtresPneumatique / Parallélisme
Nissan / NAVARA EURO 5

9,0

eXCELLENT accueil. Véhicules de remplacement. Parisiens, nous faisons entretenir à Royan! un point agaçant sur les révisions: aller voir la concurrence pour que NISSAN s'aligne sur les tarifs: pourquoi ne pas proposer d'emblée le tarif de la concurrence aux (bons) clients
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

9,0

Parfait à tous niveaux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI NV

10

Rien à redire .. nous avons été bien reçu dans votre concession ça reste un plaisir de faire des affaires avec vous . Cordialemnt
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Personnel et digestion à l écoute du client.
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Très satisfait
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Bon accueil 10/10
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Accueil très bien, personnel souriant et à l'écoute, locaux propre. Nous avons même eu droit au café, très bonne prestations dans l'ensemble. Je suis très satisfait des explications donné par le chef de l'atelier pour la prise en main du véhicule.
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Agréable et gentil
Nissan / MICRA MY18

10

bon Accueil ,bonne écoute, prise en charge rapide du besoin et solution adaptée rapidement.
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Très bon accueil Compétence commerciale et explications claires lors de la prise du véhicule.
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Sérieux et professionnalisme sont les deux vecteurs principaux
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Très bon accueil et très bon conseil aussi bien à la vente ,au secrétariat et service entretien
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Nous avons apprécié les conseils, l accueil, la remise de la voiture (bache + presentation des fonctions), la presentation de l équipe .
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

très satifait
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Bons conseils et accueils
Nissan / X-TRAIL T32C

10

Conditions et délais de livraison du véhicule parfaitement respectés. Rien à redire
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Très bon accueil, l'équipe de la concession très sympathique. De la bonne publicité s'impose pour Nissan Royan -
Nissan / JUKE MY18

10

Très bon accueil et suivi..
Nissan / JUKE MY18

9,0

Presque parfait
Nissan / JUKE

10

satisfait de la prestation
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

achat d'un deuxième véhicule chez nissan royan , le personnel commercial est parfait et du cote de l'atelier le responsable et sont équipe sont très professionnel, pas un seul employer de cette concession ne passe pas devant vous sans vous dire bonjour et vous sourie ce qui est rare aujourd’hui
Nissan / Juke I Ph1

10

Garage très bien
Nissan / Juke I Ph1

10

Accueil irréprochable, conseils très avisés. Je recommande sans réserve
Nissan / X-TRAIL

9,0

TRANSACTION & MISE A DISPOSITION SATISFAISANTE DU VEHICULE. PERSONNEL RENCONTRÉ EFFICACE & SYMPATHIQUE.
Nissan / QASHQAI NV

9,0

Une tache sur le siège avant coté passager que nous avons découvert le lendemain de la livraison. Le nettoyage intérieur du véhicule pas satisfaisant. La peinture des seuils de portes avant n'est pas en bon état.
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil de l'ensemble du personnel et disponibilité du commercial. Nous sommes très satisfait des prestations du garage Pigeon de Royan .
Toyota / RAV4 IV Ph1

10

Concession très accueillante et personnel compétent et sympathique.
Nissan / QASHQAI NV

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