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Groupe Pigeon - Nissan Pigeon Occasions Royan

Rue Jean Delay, 17200 Royan
9,6 /10
1 272 avis clients
Actuellement closed
9,5

1051 clients de la concession Groupe Pigeon - Nissan Pigeon Occasions Royan partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (528)9.6/10
Réparation (138)9.4/10
Démarrage (91)9.6/10
Freinage (83)9.5/10
10

dépannage rapide et synaptique
Démarrage
Nissan / QASHQAI

10

très aimable, j'ai été reçu et pris en charge tout de suite , salle d'attente pour les clients parfait me changer rien et puis la gentillesse du personnel rien a dit , et mon rendu mon véhicule propre franchement oui le 10 est bien la grande merci a toute l'équipe
Autre
Nissan / NOTE

10

toujours satisfaite personnels accueillants à l'écoute réactifs
Carrosserie
Nissan / MICRA NOUVELLE

10

Très bon accueil et travail très satisfaisant
Autre
Nissan / NOTE

10

Bon accueil. Pas d’attente. Service impeccable
Révision
Nissan / JUKE MY18

10

Prise de RV, exécution des travaux et explications tout à fait satisfaisantes
Révision
Nissan / QASHQAI

5,0

Pas possible a trouver notre mecontentement dans le menu. Nous avons eu probleme avec notre telecommande depuis environs 4 mois et c’ etait toujours nous qui ont appele et informe .
Révision / Autre
Nissan / QASHQAI NV

9,0

nous avons étaient très bien reçu. ponctuelle pour le rendez vous.
Autre
Nissan / NOTE

10

Personnel agréable et courtois. Respect des délais donnés. Compétences et professionnalisme des équipes.
Révision / Réparation
Nissan / QASHQAI

10

service sérieux. bonnes prestations
Carrosserie / Démarrage / Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

professionnel a l écoute,et très bon accueil .
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Nissan / X-TRAIL T32C

10

totalement satisfait
Démarrage
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Personnel très sérieux, attentionné, respectueux de la propreté du véhicule, bon conseillé
Révision
Nissan / MICRA K14

10

très bon accueil
Autre
Nissan / NOTE

10

intervention rapide pour le remplacement sous garanti du filtre à gas oil défectueux.
Autre
Nissan / QASHQAI NV

8,0

Très bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Nissan / QASHQAI

10

Prise en charge rapide Les commerciaux et l atelier Toujours aussi sympathique et arrangeant. Merci encore pour tout.
Pare-brise
Nissan / QASHQAI NV

10

Suite à une panne de batterie, prise d'un véhicule de location et meme d'un taxi pour me conduire chez le loueur. Très satisfait de l'assistance téléphonique.
Démarrage
Nissan / QASHQAI NV

10

Personnel accueillant, travail bien fait et dans les délais.
Pare-brise
Nissan / QASHQAI NV

10

La prise de rendez vous pour les travaux sur ma voiture, le prêt d'une voiture, les travaux et la restitution se sont déroulés dans les meilleurs conditions.
Freinage / Réparation / Révision
Nissan / QASHQAI

10

Bon accueil et bon conseil.
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Véhicule de flotte
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Prestation rapide et efficasse
Freinage / Révision
Nissan / Juke I Ph1

0,0

Je suis en colère car après 8 jours que mon vėhicule soit passer entre vos mains je part en vacances et là, après une centaine de km un voyant me signale un dégonflage du pneu avant droit, je pense à une crevaison; donc arrêt à la première station service sur autoroute et là, constat que tous les pneus sont sous gonflés (danger et surconsommation ) donc ne me demandez pas si je suis content👹👹👹
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

bon accueil respect des horaires et service en plus
Révision / Freinage / Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Service efficace et rapide.
Révision
Nissan / JUKE

10

Du personnel soigneux et qualifié, accueil très sympathique
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Très bien reçu, personnel très aimable.
Révision / Freinage
Nissan / QASHQAI NV

10

Reçu à l'heure, voiture rendue à l'heure et propre, travail bien fait !!! rien à redire à ça !
Révision / Réparation
Nissan / QASHQAI

10

réparation réalisée dans le temps prévu
Carrosserie
Nissan / Micra IV Ph2

10

L'ensemble du personnel s'est montré aimable et accueillant. Le véhicule m'a été remis dans les délais prévus et propre, ce qui n'est pas le cas en région parisienne. Félicitations à vous tous et continuez comme ca
Autre
Nissan / QASHQAI

10

J'ai été très satisfaite de la prise en charge de ma panne de batterie.
Démarrage
Nissan / JUKE

10

L’ensemble des intervenants lors de mon achat a été très attentif tout s’est déroulé au mieux de mes attentes. Bravo et merci !!!
Autre
Nissan / JUKE

10

Très bon service. Personnel compétent 👏
Autre
Nissan / NOTE

10

Des agents hyper professionnels
Réparation
Nissan / JUKE

10

Très bien
Révision
Nissan / JUKE

10

entretien annuel : devis et délai respecte .Accueil sympathique
Révision
Nissan / CUBE

10

Courtois, sérieux et efficace.
Freinage / Démarrage / Autre
Nissan / JUKE

10

Comme d'habitude, tout a été conforme à mes attentes
Révision
Nissan / MICRA

10

Satisfait de la prestation
Révision / Démarrage
Nissan / JUKE

8,0

Bien dans l'ensemble.. Serais pleinement satisfait lorsque mon problème de GPS sera réglé.
Révision
Nissan / QASHQAI

10

accueil prise en charge reparation restitution du vehicule ,tout fut parfait
Démarrage
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Très satisfaite de mon rendez vous.
Autre
Nissan / QASHQAI

10

professionnalisme du personnel
Révision / Réparation
Nissan / Qashqai II Ph1

9,0

Le chef d atelier m a tel pour me tenir au courant de l évolution de la prise en garantie
Pare-brise / Autre
Nissan / X-TRAIL

10

excellent accueil, le sourire en plus
Autre
Nissan / NOTE

10

Excellent accueil. Rendez-vous et délais respectés. Satisfaction totale.
Autre
Nissan / NOTE

10

Très bon accueil et très pro à recommandé à d,autres clients merci
Révision
Nissan / JUKE

10

travail fait serieusement
Réparation / Révision
Nissan / Primera Brk III Ph1

10

Très satisfaite
Révision
Nissan / Pulsar I Ph1

10

Crevaison lente sur un pneu.
Pneumatique
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil, bonne prise en charge de mon véhicule. Je recommande ce garage.
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

bon accueil et intervention rapide
Pneumatique
Nissan / QASHQAI

10

Disponibilité, qualité du travail,
Révision / Freinage
Nissan / NAVARA EURO 5

10

Intervention rapide, sérieuse et approfondie.
Révision
Nissan / MICRA

10

Trés satisfait
Révision / Pneumatique
Nissan / X-Trail II Ph1

10

Personnel accueillant, compétant et de bon conseil.
Pare-brise
Nissan / QASHQAI NV

10

Accueil excellent comme d'habitude. Prestation réalisée dans les temps.
Révision
Nissan / JUKE

10

Toujours bien servi dans cette concession
Autre
Nissan

10

Très bon accueil atelier, très propre, le sourire,etc,bref tout est parfait
Autre
Nissan / NOTE

10

accueil trés professionnel, prestation réalisée dans les temps
Autre
Nissan / NOTE

10

Très satisfaite
Révision
Nissan / Juke I Ph1

10

Au top comme toujours
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

sans commentaires !
Révision
Nissan / JUKE

10

rien à dire , je regrette seulement ne pas avoir de garantie sur une boite de vitesse changée à 18000 km et il est vrai prise en charge par nissan.Premiere panne à 1200 km et deuxième panne à 18000 km , la logique aurait voulu une extension de la garantie constructeur, merci
Révision / Réparation
Nissan / JUKE

10

Très satisfait de la prise en charge du véhicule. Heure respectée et explications du travail réalisé
Révision
Nissan / X-TRAIL T32C

10

Tjs, très bon accueil et professionnalisme
Autre
Nissan / QASHQAI NV

10

Très satisfait.
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Pas de problème particulier, bon accueil et efficacité
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Bon professionnel
Autre
Nissan / NP300

9,0

Très bon garage toutes les personnes sont très professionnels. Satisfaction totale
Révision / Pneumatique
Nissan / X-TRAIL

10

Rapidité et efficacité donc satisfaite
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Professionnel et accueillant.
Révision
Nissan / JUKE

10

Accueil impeccable, très professionnel, intervention effectuée en temps et en heure, café de bienvenue ainsi que le lavage complet du véhicule très appréciés. Conforme au devis initial.
Réparation / Carrosserie
Nissan / 350Z

9,0

Accueil et service très professionnel. Amabilité, timing respecté, très bien
Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI

10

Royan s'est occupé rapidement de mon probleme causé par l'erreur d'Angoulins
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Très prof travail bien fait
Autre
Nissan / QASHQAI NV

10

Très bon accueil
Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Parfait, accueil agréable
Révision / Réparation
Nissan

10

Accueil parfait, délais et devis respectés,
Révision / Réparation / Carrosserie
Nissan / JUKE

9,0

Bonjour. 10, c'est pour un croissant. Mais très satisfait. Prêt d'un véhicule. Révision dans les temps. Rien de négatif sur cette intervention.
Révision
Nissan / QASHQAI NV

10

Très bon contact, rapide ,efficace, se sont occupés du contrôle technique, de la contre visite, le tout très rapidement, avec en plus le prêt d’une voiture.
Révision
Nissan / MICRA

9,0

Très bon accueil.
Autre
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Mon interlocuteur, Monsieur BROCHANT a confirmé que la durite du lave glace avant avait été pincé e lors d'une intervention ultérieure effectuée le 18 juin chez NISSAN NEUBAUER NANTERRE. La réparation a été faite le 21 juin après prise de rendez vous. Je suis très satisfait de l’accueil et du service rendu. Mon seul reproche concerne le fait que j'ai du payer cette réparation (43,85) alors que le dysfonctionnement avait été occasionné par une erreur au remontage de la planche sous le capot le 21 juin. Je demande donc à la marque de bien vouloir me rembourser cette somme. Je ne parle du désagrément occasionné alors que j'étais en vacance. Cela ajouté à trois jours perdus consécutif à la première panne survenant curieusement à 44000 km !
Autre
Nissan / NOTE

0,0

Devis modifié sans informations préalables et travaux prévus non effectués
Révision / Autre
Nissan
Réponse de l'établissementVendredi 12 Juillet 2019
Bonjour Monsieur Suite à l'échange que vous avez eu avec notre Chef d'atelier, nous vous confirmons: - que le devis et la facture sont en cohérence avec l'intervention réalisée. - que suite à une erreur de diagnostic il y a une autre pièce à changer et que nous prendrons en charge le changement de cette dernière lorsqu'elle sera réalisée dans une concession Nissan. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gène occasionnée, tout en étant rassuré de savoir que ce défaut vous a tout de même permis de vendre votre voiture. Cordialement

10

Je suis très satisfait de l'accueil, ainsi que la prestation mécanique
Révision
Nissan / MICRA NOUVELLE

10

sans commentaire
Révision
Nissan / PATHFINDER

10

Professionnel et courtoisie
Autre
Nissan / CUBE

10

Nous avons été très bien reçus.
Révision / Freinage / Pneumatique
Nissan / QASHQAI

10

Ponctualité, accueil ok, respect du temps pour l’intervention, explications ok
Révision
Nissan / JUKE

10

rien a signaler
Révision
Nissan / QASHQAI

8,0

Je n'ai pas a me plaindre de l'accueil.....
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Personnel agréable et compétent
Révision / Freinage
Nissan / X-Trail III Ph1

10

Satisfaite de la réparation rapide.
Révision / Démarrage / Réparation / Pneumatique
Nissan / QASHQAI NV

10

Efficace rapide satifait
Démarrage / Révision
Nissan / QASHQAI NV

10

Amabilité, serviabilité, compétence, que demander de plus ?
Révision
Nissan / NOTE

9,0

Satisfait.
Démarrage
Nissan / QASHQAI

10

Délais de la prestation conforme a la prévision.
Révision
Nissan / MICRA K14

10

Très bon accueil délais respecter voiture aspirée et laver. Très satisfait de Nissan roman.
Révision
Nissan / MICRA K14

10

Vraiment très satisfait pour le travail et la rapidité de nissan royan
Révision
Nissan / Qashqai+2 I Ph2

10

Équipe remarquable, prévenante, disponible et de bons conseils. Elle a fait une fois de plus la différence avec les autres marques... Félicitations
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Rien à dire concernant l achat et la mise en main du vehicule
Nissan / MICRA MY18

10

Accueil très satisfaisant
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Comme lors de notre première acquisition, une parfaite satisfaction de la qualité de l'accueil, de la proposition faite et du service rendu
Nissan / MICRA MY18

10

Accueil chaleureux - compétence du Commercial
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Mr Sicard a été de très bon conseil avec nous lors de l'achat en LOD de notre Juke. Encore merci service au top et beaucoup de professionnalisme.
Nissan / JUKE MY18

10

Très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé par des personnes déterminées et compétentes.
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

TRES SATISFAIS AVEC LE COMERCIAL Mr LAGUERRE
Nissan / MICRA MY18 EURO6 D

10

Très bon accueil, tout s’est très bien déroulé.
Nissan / JUKE MY18

8,0

Positif sur l'ensemble et professionnalisme de Mr Sicard
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Excellent accueil; pas de difficulté particulière
Nissan / JUKE MY18

10

Accueil et disponibilité
Nissan / MICRA K14

10

J’ai déjà répondu à cette enquête de satisfaction.
Nissan / QASHQAI NV

10

Personnel compétent
Nissan / X-TRAIL

10

Tout était prêt lors de la remise des clefs. Personnel sérieux et efficace.
Nissan / Qashqai II Ph1

10

Un achat très satisfaisant, un bon accueil, vendeur réactif et a l écoute du client. Préparation et transmission des informations sur le véhicule de qualité.
Nissan / JUKE

10

Efficacité professionnalisme très bon accueil et à l ecoute du client
Peugeot / 4008 I Ph1

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