les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Groupe Pigeon - Nissan Pigeon Occasions Royan

Rue Jean Delay, 17200 Royan
9,5 /10
1 235 avis clients
Actuellement fermé
9,5

Les 1009 clients de la concession Groupe Pigeon - Nissan Pigeon Occasions Royan vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Nissan / MICRA

10

satisfait du service du garage de cher nissan de royan
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

Très bien reçue à la concession et au téléphone .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI NV

10

Professionnalisme du commercial dans une ambiance sympathique
Nissan / QASHQAI NV

5,0

accueil plutôt désagréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Twingo II Ph2
Réponse de l'établissement le 15 Juin 2018
Bonjour et merci pour votre témoignage suite à l’entretien de votre véhicule dans la concession Groupe Pigeon à Royan. Nous prenons note de vos commentaires concernant la qualité de notre accueil. Nous travaillons au quotidien à l'amélioration de nos services, votre retour d’expérience nous est donc précieux . Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement, Service Relation Clients, Groupe Pigeon

10

respect des délais prévus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NAVARA EURO4

10

Respect des engagements annonçés
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Très satisfait de l’accueil, du contact commercial et administratif.
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

bon accueil, véhicule rendu dans les temps et propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très agréable et prend soin des véhicules
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

EXCELLENTE PRESTATION
Nissan / JUKE

10

Prise en charge dans la même journée. Dépannage rapide
Nissan / X-TRAIL

9,0

Aucune difficulté à avoir un rdv en urgence!!! Et un accueil de qualité.
Nissan / X-TRAIL

8,0

prise de rendez vous difficile par telephone, j' ai du me deplacer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

C'était parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA NOUVELLE

10

Très satisfaite car la facture était inférieure au devis. La voiture est rendue très propre, un plus très sympa.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / JUKE

9,0

Agréablement surpris par l'accueil et la rapidité d'exécution
Nissan / JUKE

10

Professionnelle, gentillesse, services
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

très bon accueil.compétence et efficacité
Nissan / NOTE

10

toujours a l'ecoute des clients
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NV200

10

parfait ,merci
Nissan / NOTE

10

tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PULSAR

10

Zéro souci
Nissan / X-Trail II Ph1

10

Toujours bien accueilli, service rapide et irréprochable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

prestation et accueil satisfaisant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai I Ph2

10

Super accueil et un accompagnement de À à Z au top.
Nissan / Qashqai I Ph2

10

Accueil parfait, prestations faites rapidement. Merci !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Juke I Ph1

10

Équipe à l'écoute. Des solutions commerciales claires. Trésor bien continuez !
Nissan / MICRA K14

10

RAS RAS RAS R
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Toujours très sérieux et facture toujours conforme au devis.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / JUKE

10

tres satisfaisant
Nissan / Pulsar I Ph1

10

Accueil téléphonique à l'écoute Accueil en concession imppecable Délais respectés RAS/TVB
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Accueil agréable et professionnelle, entretien sérieux, véhicule propre, explication sur le travail effectué. A conseiller comme garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI NV

10

Rien que de positif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Simple rapide efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / JUKE

10

accueil, environnement, livraison tout a été parfait
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

très professionnel.
Nissan / NOTE

10

Ecoute,patience et réponse,résument fort bien les qualités du monsieur qui a pris en charge mon véhicule dans la cadre de son entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NAVARA EURO 5

10

Excellent accueil et très satisfait de la prestation . Il s'agissait d'un entretien annuel, mais j'en ai profité pour signaler un petit bruit de garniture qui m’agaçait et que je n'arrivais pas a localiser. Celui ci a été diagnostiqué et parfaitement réglé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

bon accueil,livraison anticipée,personnel disponible,merci à l'agence de ROYAN.
Nissan / QASHQAI NV J11B

9,0

BON TRAVAIL ET BON SUPPORT
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Qashqai+2 I Ph2

10

Très bon accueil et de bons conseils
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Pour cette première visite, je suis satisfait de l'accueil effectué par la personne qui nous a reçu, de la clarté des informations transmises et du temps consacré quant aux explications, du point effectué lors de la restitution du véhicule et de la facturation, du prêt du véhicule de courtoisie. DLG
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan

10

ACCUEIL RAPIDE INTERVENTION RAPIDE SOIGNEE PRISE EN CHARGE PARFAITE
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / JUKE

10

Efficace et rapide, rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

très bonne prestation générale
Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI NV

10

Accueil chaleureux, respect du temps d’attente, explications détaillées.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI+2

10

RAS très bon professionnalisme. Je recommande.
Nissan / TERRANO

10

tres bon accueil prestation rapide et tres correcte
Nissan / NOTE

2,0

Grosse déception 😞.....Je me chargerai de transmettre mon ressenti.
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 27 Avril 2018
Bonjour et merci pour votre témoignage suite à l'entretien de votre véhicule NISSAN Qasqhai dans la concession NISSAN Groupe Pigeon à Royan. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Votre conseiller service vous a spécifié sur la facture que si le problème localisé au niveau de votre tuyau d'échappement se produisait de nouveau, il serait préférable de le remplacer afin d'éviter une nouvelle panne. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples informations. Cordialement., Relation Clients Groupe Pigeon

10

changement de roulement
Nissan / NOTE

10

aucun commentaire a faire tout est tres bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / JUKE

10

10 plus excellent vendeur que du bonheur
Nissan / JUKE

10

Accueil sympathique et prestation excellente
Nissan / QASHQAI

10

éfficacité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Un accueil parfait, et une prise en charge excellente
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / JUKE

10

professionnel, rapidité, un bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil et qualité de service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA NOUVELLE

5,0

Difficulté avec la voiture prêtée pendant la prise en charge de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NP300
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à l’entretien de votre NISSAN NP300 dans la concession NISSAN Groupe Pigeon à Royan. Nous prenons note de vos commentaires et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Nous travaillons au quotidien à l'amélioration de nos services, votre témoignage nous est donc utile. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement, Service Relation Clients, Groupe Pigeon

10

Coûteux mais top service
Nissan / JUKE

9,0

Tres efficace et rapide pour la réparation suite à une panne sur l autoroute . Accueil et amabilité tres professionnel
Nissan / JUKE

10

Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Très bon service , rapide , efficace ..Personnel compétent et à l’ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Equipe sympathique, tres bien reçu, reception vehicule rapide. A recommander.
Nissan / QASHQAI NV J11B

9,0

très bon accueil, dans les temps
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

7,0

Il a fallu que je retourne plusieurs fois au garage avant la prise en charge du véhicule.
Nissan / JUKE

10

tout s'est très bien passé
Nissan / PICK-UP

10

Accueillant et disponible
Nissan / NOTE

10

Continuez ainsi c’est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai II Ph1

10

rien a reprocher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

Bon acceuil et réactivité
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / JUKE

10

Concession accueillante, équipe sympathique et compétente, livraison de mon vehicule avant la date estimé
Nissan / LEAF 2018

10

accueil responsable atelier 10 entretient 10,horaire respecté 10,véhicule rendu propre 10
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / Qashqai II Ph1

9,0

Bon accueil Service correct et les informations sont bien données concernant l'état du véhicule et ce qui est à prévoir
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Bon accueil.pour ce qui mécanique je me ferais une opinion dans le futur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

Service ayant répondu à mes attentes. Ravie de mon achat
Nissan / Qashqai I Ph2

10

très satisfait rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Travail très soigné .Accueil toujours très agréable .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / NOTE

10

comme tout était PARFAIT , je ne m'étendrai pas plus , simplement PARFAIT ! ! ! Du vendeur aux différentes étapes jusqu'à l'achat , tout était simple mais explicite ... Bref , comme je le disais , PARFAIT ...
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Font ce qu'ils disent des les temps et devis prévus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / X-TRAIL

9,0

rapidité qualité accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

PERSONNEL trés accueillant et compétent tant au niveau atelier,et commercial.
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil, vendeur au top...je recommande ce garage
Nissan / MICRA K14

10

Suite à une perte de puissance moteur, j'ai soulevé le capot, j'ai constaté une légère trace d'huile sur le circuit d'air ( collecteur en plastique déboîté). Je me suis présenté chez mon concessionaire, accueil très sympa, j'ai été dirigé vers le chef d’atelier à qui j'ai expliqué le problème, il est venu évalué l'anomalie et a pris mon véhicule pour le remettre en état. Et! Surprise! C'est un défaut; la réparation est prise en garantie. J'ai récupéré mon véhicule qui a retrouvé toute sa puissance moteur. Si je dois conseiller à mon entourage un concessionnaire Nissan, ce sera Pigeon Royan. Les qualités; accueil, efficacité, très bonne communication, propreté du véhicule rendu...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Qashqai I Ph2

10

Très bonnes conditions d'accueil et de reprise du véhicule.
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Rien à redire, accueil cordiale et services professionnels.
Nissan / X-TRAIL T32C

10

Très bon accueil, des personnes à l'écoute pour les meilleurs conseils.
Nissan / MICRA K14

9,0

Prestation conforme à mes attentes
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / Juke I Ph1

10

Très bon accueil
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Excellent accueil,collaborateurs compétents, présentation et explications exemplaires, sourire et amabilité au rdv bref le top
Nissan / Qashqai II Ph1

10

Super réception du véhicule, secrétaire très professionnelle, service après vente très compétant et service commerciale très agréable et de bon conseil. A recommander fortement
Citroën / Saxo I Ph2

9,0

Très bon accueil. Rapide et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Personnel disponible et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

rien a dire parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai I Ph1

10

contact tres cordiale avec le personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

9,0

Très bon accueil avec juste un peu d'attente a l'heure du rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

tres satisfait du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

9,0

accueil de qualité
Nissan / QASHQAI

10

SATISFAIT DE LA PRESTATION
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Accueil agreable travail soigné respect des horaires Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

Très bien accueilli par le tout le personnel
Nissan / MICRA

10

réception agréable. travaux effectués conformément au délai et au devis prévus merci
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / CUBE

9,0

Très bon accueil, tres bonne réactivité et rapidité d'intervention. Seul bémol un manque de transparence sur le diagnostic, pas de rapport de passage au banc alors que la prestation est facturée.
Nissan / QASHQAI

10

tres professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Pulsar I Ph1

9,0

Je suis très satisfaite des services du groupe PIGEON
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

personnels très aimable à l'écoute et réactifs
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / MICRA NOUVELLE

10

Ma voiture avait été rappelée pour un défaut dans les air-bags. En prenant rendez-vous avec l'atelier, il m'ont aussi proposé de faire le contrôle technique, ce qui m'a sacrément arrangé. J'ai retrouvé ma voiture toute propre, les ampoules avaient été changées... Trop cool ! Merci
Nissan / NOTE

10

LES SERVICES SONT TOUJOURS AU TOP. RIEN A DIRE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

Je suis satisfaite des prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Une grande dispoonibilité, la compétence et l’écoute: excellent service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil, horaire respecté, explications claires des travaux effectués. D.ailleurs habitant principalement le région parisienne, je fais toujours réviser ma voiture à la concession de Royan.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

nous sommes très satisfait d'autant plus que nous avons acheté notre véhicule chez aramisauto ( mandataire) aillant eu un souci avec les diques qui étaient voilés le chef d'atelier très professionnel à fait marché la garantie nissan sans la moindre hésitation. Le personnel très agréable souriant et accueillant félicitation pour cette bonne équipe nous reviendrons vers vous pour nos prochains entretiens
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

9,0

professionnalisme
Nissan / QASHQAI

10

rapidité et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Satisfaite déjà depuis pas mal d année achat de trois nissan chez vous en 27 ans rien à dire merci à vous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan

10

TRES PROFESSIONNEL ET A L'ECOUTE DU CLIENT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

La révision de notre véhicule s'est très bien passé et nous avons eu tous les documents et les explications nécessaires pour le bon suivi de l'entretien de notre voiture. Le plus que nous tenons à remarquer c'est l'amabilité du responsable de l'atelier ainsi que l'heure précise à laquelle nous avoons pu revenir au garage mais aussi le fait que notre voiture avait été nettoyé à l'intérieur comme à l'extérieur. Bref merci pour votre accueil !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

8,0

pièces detachées trop chères
Nissan / QASHQAI NV

10

TRES BON ACCUEIL LES CONSEILS ET AVIS DU COMMERCIAL TRES PROFESSIONEL
Nissan / Qashqai I Ph2

10

Rien a dire tout tres bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

accueil et service efficaces
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / ALMERA

10

Tout était parfait.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI NV

10

Très bon professionnalisme de l'ensemble des personnes.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

au top et sympathique
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / Qashqai II Ph1

10

Tres bon diagnostic et réparation parfaitement adaptée .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan

10

toujours très satisfait ue
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / Micra III Ph3.NG

10

Compétence ",qualité de l'accueil et de l'écoute
Nissan / LEAF 2018

10

Efficacité
Nissan / JUKE

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / JUKE

10

Donner un prix d'excellence à ce garage ou les gents sont si sympa.
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

tres bien satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

bon accueil revision de la premiere année bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

Prise en charge rapide
Nissan / NOTE

10

Les moins : contacts téléphoniques prélables difficiles , malgré mon temps d'attente (1 min 30). Une petite recharge électrique rapide de mon véhicule (Nissan Leaf) aurait été bienvenue (Départ de Saintes - 60 km A/R). Les plus : très bon accueil dans la concession, prise en charge à l'heure dite, temps d'intervention respecté, tarif annoncé à l'avance et respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / LEAF

9,0

Bonne surprise d être encore sous garantie !!
Nissan / Qashqai II Ph1

10

Rappel constructeur pour l’airbag passager. Service toujours impeccable avec en prime le nettoyage intérieur de la voiture. Que dire de plus! => continuer comme ça.
Nissan

10

TRES SATISFAIT
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / NOTE

10

Accueil et service parfait.
Volkswagen / Touran I Ph2 NG

10

Accueil professionnel, délai respecté, parfait !
Nissan / X-TRAIL COLUMBIA

10

Accueil très convivial délais respectés présentation du véhicule très claire et efficace
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Beaucoup d'attention et de bons conseils pour problème sur ma priméra de 2002.
Nissan

10

Mr. brochan que je connais depuis longtemps est toujours aussi agrèable et très profesionnel ...
Nissan / X-TRAIL COLUMBIA

10

rapide sérieux pro
Nissan

8,0

Bon accueil satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-TRAIL COLUMBIA

10

Bon accueil et réactivité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NAVARA EURO 5

10

bon accueil un petit café offert serait le bienvenu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

9,0

J'ai regretté que le plein du lave glace ait été fait avec du produit probablement d'été au mois de février car quand je suis arrivé en montagne le produit lave glace a gelé immédiatement avec pour conséquence une impossibilité d'utiliser le lave glace indispensables sur les conditions de route enneigées.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Délais respectés, travail de qualité et soigné.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

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