les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Groupe Pigeon - Nissan Pigeon Occasions Royan

Rue Jean Delay, 17200 Royan
9,6 /10
1 197 avis clients
Actuellement closed
9,6

989 clients de la concession Groupe Pigeon - Nissan Pigeon Occasions Royan partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (515)9.6/10
Réparation (136)9.4/10
Freinage (85)9.6/10
Démarrage (84)9.5/10
10

Très contant de mon achat
Autre
Nissan / LEAF 2018

10

Personnel accueillant et très aimable.
Réparation
Nissan / QASHQAI NV

10

Bonne prestation. Pas de reproches à apporter. Bonne explication.
Révision / Freinage / Autre
Nissan / NOUVEAU MURANO

10

Un accueil toujours aussi agréable et compétent dans tous les domaines
Révision
Nissan / MICRA NOUVELLE

10

De véritables pros, ça existe, je les ai rencontrés chez Pigeon à Royan.
Révision / Freinage / Autre
Nissan / Juke I Ph1

10

Très bon accueil ,réactif aux réparation.
Révision / Réparation
Nissan / JUKE

10

J'ai été très bien reçu et le travail bien fait.De plus on m'à rendu le véhicule propre
Révision
Nissan / QASHQAI NV

10

Bons conseils de la part du chef d'atelier. Réponses aux questions claires et nettes
Révision / Freinage / Démarrage / Carrosserie
Nissan / QASHQAI NV

10

Service rapide très arrangeant et compréhensif , accueil agréable.
Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Personne disponible et a l ecoute.a répondu à mes demandes
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Toujours un super accueil , et excellent service
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

tres bonne acceuille
Révision / Pare-brise
Nissan / X-TRAIL

10

Je suis satisfaite de l'accueil et de la prise en charge de mon véhicule par l'équipe Nissan de Royan. Merci à toutes et à tous.
Révision
Nissan / JUKE

10

Ponctuel. Professionnel
Révision / Freinage
Nissan / JUKE

7,0

Déçu par rapport aux précédentes visites
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Très satisfait comme d'hab.
Pneumatique
Nissan / MICRA

10

Ras,je suis satisfait de la prestation. Mon commentaire fait plus de 10 caracteres
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Service rapide, efficace, propre
Autre / Réparation
Nissan / QASHQAI

10

accueil et conseils
Révision
Nissan / QASHQAI NV

10

Tout était parfait
Révision
Nissan / QASHQAI NV

9,0

Toujours un bon acceuil au sav
Révision / Réparation
Nissan / QASHQAI

10

service de qualité, personnel agréable et compétent, manque juste le petit café du matin.
Révision
Nissan / QASHQAI NV

10

Respect du délai, satisfait de la prestation
Révision
Nissan / MICRA NOUVELLE

10

Que dire...nous frolons l'excellence dans la compétence et l'accueil
Pneumatique
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Bon accueil, bons conseils, bon travail sur mon véhicule.
Révision / Autre
Nissan / QASHQAI

8,0

Délais de prise en charge pas assez rapide
Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfaite de la qualité de service ! Parfait !
Autre
Nissan

10

Bonjour Oui je suis très satisfaite de la prestation (remplacement de pare brise) MAIS on m'a proposé un véhicule de "courtoisie" que j'ai eu la malchance d'accrocher, j'ai dû régler les frais du sinistre, je ne comprends pas qu'il n'y ait pas une assurance du garage qui couvre les sinistres, je ne comprends pas que l'on ne m'ait pas prévenue car j'aurais pu m'arranger avec des amis, je ne comprends pas que chez mes concessionnaires précédents TOYOTA ET MERCEDEZ on ne m'a JAMAIS demandé de caution lors d'un prêt et chez NISSAN on me demande 1000 euros que l'on me ponctionne pour payer le sinistre BREF c'est ma première voiture NISSAN et c'est la DERNIERE!!!!! J'avertis la direzction générale et demande le remboursement de mes 400 euros
Pare-brise
Nissan / JUKE

10

Équipe très sympathique et compétente. Très bonne prise en charge.
Autre
Nissan / X-TRAIL

10

Très bon accueil, sérieux
Révision
Nissan / Juke I Ph2

10

très satisfaite par la prestation de l'établissement Groupe Pigeon-Nissan , mais très déçue par le véhicule Nissan. A 17000km je n'aurais pas dû rencontrer ces ennuis .c'est la 2eme voiture de même référence avec les mêmes inconvénients mécaniques....
Réparation / Freinage
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Pour faire changer un airbag défectueux, je me suis présenté chez Nissan Pigeon Occasions Royan. L'accueil était courtois, j'ai eu un rendez-vous rapidement, ma voiture était prête en 40 minutes. Parfait, merci!
Autre
Nissan / NOTE

10

accueil parfait ainsi que les prestations
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

toujours très bien reçu, et prise en charge super
Freinage / Réparation
Nissan / Qashqai+2 I Ph2

10

La réparation a été plus longue que prévue mais la date ayant été gentiment avancée et le prêt d'un véhicule similaire ont été les bienvenus
Carrosserie / Réparation / Autre
Nissan / JUKE

10

RAS, excellent accueil (on est re-connu, affichage dynamique...), prestation sans (mauvaise) surprise.
Révision / Freinage / Autre
Nissan / QASHQAI NV

10

Toujours très bien
Révision
Nissan

10

Ponctuel et accueil très professionnel ! Merci
Carrosserie
Nissan / X-TRAIL

10

toujours a l'écoute, de bon conseil, sympathique, enfin tout se qu'il faut pour le client.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Nissan / QASHQAI NV

10

Toujours satisfait de mes rdv dans ce garage .
Révision / Autre
Nissan / Pulsar I Ph1

10

Très bon accueil, bonne information, compétence...
Démarrage / Réparation
Nissan / NAVARA EURO4

10

RAS DE REMARQUABLE
Révision / Freinage
Nissan / X-TRAIL

10

Très satisfaits des contacts pour le remplacement de notre véhicule.
Autre
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Excellent service comme toujours
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Nissan / Juke I Ph1

1,0

je suis venu au garage a royan afin de mettre a jour mon GPS en portugais je suis reparti sans vérifier le fonctionnement MAIS a ce jour jour le GPS NE FONCTIONNE PAS DU TOUT
Révision / Démarrage
Nissan / JUKE

10

Très poli et reactif
Révision
Nissan / NV200

10

Tout a été respecter temps.travaux...
Révision / Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Au risque de me répéter BRAVO
Autre
Nissan / NP300

10

Objet : pose d'un attelage de remorque. Pour ce qui concerne le travail du technicien : très satisfait. Mais le prix est exorbitant et peut être dissuasif quant à l'achat du prochain véhicule...
Autre
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

9,0

LE PARFAIT N EXISTE PAS. DANS LA VIE IL FAUT TOUJOURS SE DEPASSER. CEST UNE COMPETITION PERMANENTE
Révision / Réparation
Nissan / QASHQAI NV

9,0

satisfaite car j'avais quelqu'un pour me véhiculer ,sinon je n'avais pas de solution!
Freinage
Nissan / MICRA

9,0

Super accueil, services exemplaires !
Pneumatique / Autre
Nissan / X-TRAIL

10

Bon accueil et rapidité.
Révision
Nissan / MICRA

10

Il y à rien à dire cela est parfait pour nous de notre arrivé au départ personnel très bien
Révision
Nissan / QASHQAI NV

10

Très bon accueil, prise en charge rapide, réparation efficace et avec le sens du service.
Démarrage
Nissan / QASHQAI NV

10

Très bon accueil. Nous avons été très bien accueillis par le chef d'atelier. Nous reviendrons.
Autre
Nissan / NOTE

10

Contacter la personne souhaité difficile (vacances )
Autre
Nissan / QASHQAI

10

pas de temps d'attente , délai respecté
Révision
Nissan / QASHQAI NV

9,0

Pour une révision, prise en charge, prêt gratification véhicule courtoisie, réception et explications = IMPECCABLE 10/10 Avant, pendant l’attente, j’ai croisé du personnel = pas de bonjour, pas un mot ! Ça manque de politesse de base d’ou le 9/10
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

9,0

Bon accueil personnel compétent
Révision
Nissan / JUKE

10

tres bien impeccable
Révision
Nissan / Pulsar I Ph1

9,0

Très bonne prise en charge, à l'heure
Révision / Autre
Nissan / NOTE

9,0

Rien à dire
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfaite
Démarrage
Nissan / QASHQAI

10

dépannage rapide et synaptique
Démarrage
Nissan / QASHQAI

10

très aimable, j'ai été reçu et pris en charge tout de suite , salle d'attente pour les clients parfait me changer rien et puis la gentillesse du personnel rien a dit , et mon rendu mon véhicule propre franchement oui le 10 est bien la grande merci a toute l'équipe
Autre
Nissan / NOTE

10

toujours satisfaite personnels accueillants à l'écoute réactifs
Carrosserie
Nissan / MICRA NOUVELLE

10

Très bon accueil et travail très satisfaisant
Autre
Nissan / NOTE

10

Bon accueil. Pas d’attente. Service impeccable
Révision
Nissan / JUKE MY18

10

Prise de RV, exécution des travaux et explications tout à fait satisfaisantes
Révision
Nissan / QASHQAI

5,0

Pas possible a trouver notre mecontentement dans le menu. Nous avons eu probleme avec notre telecommande depuis environs 4 mois et c’ etait toujours nous qui ont appele et informe .
Révision / Autre
Nissan / QASHQAI NV
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Madame, Suite à notre appel téléphonique et aux explications que nous vous avons fournies, vous nous avez confirmé que tout remarchait normalement. Malgré le surcroît d'activité saisonnière, nous mettons tout en oeuvre pour être plus réactif lors des appels téléphoniques. Nous vous remercions pour votre écoute et votre compréhension. Excellente journée

9,0

nous avons étaient très bien reçu. ponctuelle pour le rendez vous.
Autre
Nissan / NOTE

10

Personnel agréable et courtois. Respect des délais donnés. Compétences et professionnalisme des équipes.
Révision / Réparation
Nissan / QASHQAI

10

service sérieux. bonnes prestations
Carrosserie / Démarrage / Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

professionnel a l écoute,et très bon accueil .
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Nissan / X-TRAIL T32C

10

totalement satisfait
Démarrage
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Personnel très sérieux, attentionné, respectueux de la propreté du véhicule, bon conseillé
Révision
Nissan / MICRA K14

10

très bon accueil
Autre
Nissan / NOTE

10

intervention rapide pour le remplacement sous garanti du filtre à gas oil défectueux.
Autre
Nissan / QASHQAI NV

8,0

Très bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Nissan / QASHQAI

10

Prise en charge rapide Les commerciaux et l atelier Toujours aussi sympathique et arrangeant. Merci encore pour tout.
Pare-brise
Nissan / QASHQAI NV

10

Suite à une panne de batterie, prise d'un véhicule de location et meme d'un taxi pour me conduire chez le loueur. Très satisfait de l'assistance téléphonique.
Démarrage
Nissan / QASHQAI NV

10

Personnel accueillant, travail bien fait et dans les délais.
Pare-brise
Nissan / QASHQAI NV

10

La prise de rendez vous pour les travaux sur ma voiture, le prêt d'une voiture, les travaux et la restitution se sont déroulés dans les meilleurs conditions.
Freinage / Réparation / Révision
Nissan / QASHQAI

10

Bon accueil et bon conseil.
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Véhicule de flotte
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Prestation rapide et efficasse
Freinage / Révision
Nissan / Juke I Ph1

0,0

Je suis en colère car après 8 jours que mon vėhicule soit passer entre vos mains je part en vacances et là, après une centaine de km un voyant me signale un dégonflage du pneu avant droit, je pense à une crevaison; donc arrêt à la première station service sur autoroute et là, constat que tous les pneus sont sous gonflés (danger et surconsommation ) donc ne me demandez pas si je suis content👹👹👹
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Septembre 2019
Bonjour Monsieur , nous vous avons laissé un message téléphonique, sans retour de votre part à ce jour. Merci de bien vouloir nous contacter au 05.46.05.01.66

10

bon accueil respect des horaires et service en plus
Révision / Freinage / Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Service efficace et rapide.
Révision
Nissan / JUKE

10

Du personnel soigneux et qualifié, accueil très sympathique
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Très bien reçu, personnel très aimable.
Révision / Freinage
Nissan / QASHQAI NV

10

Reçu à l'heure, voiture rendue à l'heure et propre, travail bien fait !!! rien à redire à ça !
Révision / Réparation
Nissan / QASHQAI

10

réparation réalisée dans le temps prévu
Carrosserie
Nissan / Micra IV Ph2

10

L'ensemble du personnel s'est montré aimable et accueillant. Le véhicule m'a été remis dans les délais prévus et propre, ce qui n'est pas le cas en région parisienne. Félicitations à vous tous et continuez comme ca
Autre
Nissan / QASHQAI

10

J'ai été très satisfaite de la prise en charge de ma panne de batterie.
Démarrage
Nissan / JUKE

10

L’ensemble des intervenants lors de mon achat a été très attentif tout s’est déroulé au mieux de mes attentes. Bravo et merci !!!
Autre
Nissan / JUKE

10

Très bon service. Personnel compétent 👏
Autre
Nissan / NOTE

10

Des agents hyper professionnels
Réparation
Nissan / JUKE

10

Très bien
Révision
Nissan / JUKE

10

Je suis très satisfaif de l accueil en la personne de monsieur sicard représentant le garage pigeon royan
Nissan / MICRA MY18 EURO6 D

10

Bobn accueil ey conseil
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Très satisfaite de mon véhicule, le seul petit blême c'est le coffre un peu petit, mais je l'avais vu avant de signer mon achat. Votre commercial est très compétent.
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Formidable! Quelle voiture et quel service! Bravo!
Nissan / LEAF MY19

10

Très satisfaits de l'accueil, des contacts avec le personnel.
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Un vendeur a l'écoute de nos besoins Qui nous a fait un super accueil et surtout honnête dans ses reponses Très bon contact et conseil
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Équipe remarquable, prévenante, disponible et de bons conseils. Elle a fait une fois de plus la différence avec les autres marques... Félicitations
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Rien à dire concernant l achat et la mise en main du vehicule
Nissan / MICRA MY18

7,0

Le directeur ne se préoccupe pas des clients , il lave son linge sale en présence des clients
Nissan / Qashqai II Ph1

8,0

Très professionnel belle concession
Nissan / JUKE

10

le commercial est tres sympa
Nissan / QASHQAI NV

10

Très bon accueil et très grand professionnalisme de toute l’équipe !
Dacia / Duster I Ph2

10

Accueil et disponibilité
Nissan / MICRA K14

10

J’ai déjà répondu à cette enquête de satisfaction.
Nissan / QASHQAI NV

10

Personnel compétent
Nissan / X-TRAIL

10

Tout était prêt lors de la remise des clefs. Personnel sérieux et efficace.
Nissan / Qashqai II Ph1

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