les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Nissan Saint Brice Sous Forêt

5 Avenue Robert Schuman, 95350 Saint-Brice-sous-Forêt
8,7 /10
289 avis clients
Actuellement fermé
8,1

Les 187 clients de la concession Nissan Saint Brice Sous Forêt vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

8,0

J'ai pris un rendez-vous au téléphone pour l'entretien de la voiture ils m'ont donné rendez-vous à 9h15 et pour moi c'était pour 2h maxi 3h à la fin on me dit que c'est toute la journée que je dois récupérer la voiture après-midi et comme j'habite pas à côté j'étais obligé de reprendre un taxi retourner à la maison et revenir l'après-midi ce qui m'a couté 70 € en plus je pense que c'est mieux quand vous donner un rendez-vous préciser combien de temps la voiture peut rester au garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE TEKNA 1 5 DCI 1
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
Madame, Chère cliente Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous venons de sensibiliser notre Conseiller Client et le service prise de rendez-vous à cet effet. Nous vous remercions d'avoir répondu à l'enquête et de nous avoir fait part de vos remarques slts Le service Qualité Nous vous informons également que nous avons une navette le matin de 8h a 9h30 pour vous déposer à la gare la plus proche.

7,0

Mon carnet d’entretien a été égaré (par mes soins) le commercial m’a indiqué qu’il m’en referait un autre mais je suis repartie sans rien .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL 1.6 DCI 130
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
Chère Madame, Nous avons pris acte de votre demande de carnet, et informons votre Concessionnaire Vendeur de cette demande Nous vous souhaitons bonne réception et merci d'avoir répondu à notre enquête Bien à vous Le service Qualité

10

Bon accueil Bon respect des horaires Et révision faite correctement pour l’instant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / BUSINESS EDITION DC
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Cher Client, Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué et votre commentaire. N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note de 10, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service Après-Vente

0,0

Amateurisme incompétence
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI TEKNA 1 6 DC
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Travaux non pris en charge dans l'extension de garantie. 2 interventions distinctes nécessaires. Echange constant avec le Conseiller Une proposition commerciale de 50% sur travaux complémentaires, refusé par le client. Incompréhension sur notation non justifiée.

10

Bien comme d'habitude .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI CONNECT EDIT
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Cher Client, Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué et votre commentaire. N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note de 10, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service Après-Vente

9,0

Interlocuteur très à l'écoute Satisfaite de mon passage
Nissan / MICRA CONNECT EDITIO
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Cher Client, Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué et votre commentaire. N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note de 10, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service Après-Vente

10

Professionnel, efficace, rapide. Continuez comme ça
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / MICRA CONNECT EDITIO
Réponse de l'établissement le 7 Décembre 2018
Cher Client, Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué et votre commentaire. N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note de 10, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service Après-Vente

10

Très bon accueil, bonne information des travaux à réaliser pendant la révision et ,présentation de la facture accompagnée de commentaires, respect des horaires, véhicule restitué lavé, prêt d'un véhicule de courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / qashqai J11B TEKNA D
Réponse de l'établissement le 6 Décembre 2018
Cher Client, Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué et votre commentaire. N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note de 10, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service Après-Vente

10

personnel très accueillant et aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / qashqai J11B N CONNE
Réponse de l'établissement le 5 Décembre 2018
Chère Cliente, Madame, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué et votre commentaire. N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note de 10, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service Après-Vente

10

Accueil personnalisé Avec gentillesse Rare de nos jours
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / MICRA
Réponse de l'établissement le 5 Décembre 2018
Chère Cliente, Madame, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué et votre commentaire N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note de 10, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service Après-Vente

5,0

Service plutôt moyen. Pas de vehicule de courtoisie et devant aller à pied à la gare ou attendre 30mn pour m y emmener. Devis très cher. Bref pas trop content Afficheur consommation affiché plus qu'avant le dépôt du véhicule surtout en ville. Que s'est il passe? Enfin afficher le nom des clients sur les grands écrans du garage n est pas top. Vous pourriez demander avant notre accord.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI+2
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2018
Cher Client, Un véhicule de prêt vous a été proposé, un accompagnement à la gare également, oui 30 minutes d'attente avec la rotation. Un devis que vous avez accepté , le remplacement des injecteurs sur un qq de 105000 km reste une opération coûteuse Une explication sur le Reset de l'afficheur due aux remplacements injecteurs.

10

Bonne accueil, des gens sympa et accessibles. Pour moi 5* , rien à dire.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / BUSINESS DCI 90 2T0
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2018
Cher Client, Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note de 10, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service Après-Vente

5,0

Très satisfait de la prise en charge Cependant le travail des mécanos m’ a semblé un peu négligé (pas de chauffage côté gauche, caché de fusible part terre) J’étais obligé de revenir au garage pour réparer pris en charge à nouveau impeccablement par Mr Raby.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / qashqai

10

professionnalisme accueil sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / X TRAIL CONNECT EDIT
Réponse de l'établissement le 30 Novembre 2018
Cher Client, Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note de 10, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service Après-Vente

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / micra
Réponse de l'établissement le 30 Novembre 2018
Cher Client, Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note de 10, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service Après-Vente

10

Accueil agréable. Prise en charge rapide. Explications claires de l’entretien qui est prévu et son coût. Détail de l’intervention à la restitution du véhicule. Le véhicule m’a été rendu propre car nettoyé en extérieur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA ACENTA 1 2L 80
Réponse de l'établissement le 28 Novembre 2018
Chère Cliente, Madame, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service Après-Vente

10

Bonnes informations Bonne disponibilité Prêt d'un véhicule car retard dans les travaux
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 26 Novembre 2018
Cher Client, Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours, Bien à vous , le service Après-Vente

6,0

Rien à dire sur la révision et l’accueil qui se sont très bien passées. Par contre, je suis très mécontent car je n’ai pas retrouvé à la reprise du véhicule une paire de lunette de vue Rayban.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI J11A N CONNE

9,0

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI J11B N CONNE
Réponse de l'établissement le 26 Novembre 2018
Chère Cliente, Madame, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours, Bien à vous , le service Après-Vente

10

C’était très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / qashqai
Réponse de l'établissement le 23 Novembre 2018
Cher Client, Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours, Bien à vous , le service Après-Vente

10

Commercial très à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA N TEC 1 2L 80
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Chère Cliente, Madame Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours, Bien à vous , le service Après-Vente

10

Equipe très accueillante et professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE 1.2 ESS DIGT 11
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Chère Cliente, Madame Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours, Bien à vous , le service Après-Vente

10

BON ACCEUIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / TEKNA DCI 130
Réponse de l'établissement le 20 Novembre 2018
Cher Client(e), Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours, Bien à vous , le service Après-Vente

10

Suis très satisfais de l’accueil,l'assurance et la mise en confiance par le vendeur monsieur Neves.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI+2
Réponse de l'établissement le 20 Novembre 2018
Cher Client(e) Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours, Bien à vous , le service Après-Vente

10

Entièrement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / TEKNA DCI 130 EURO5
Réponse de l'établissement le 20 Novembre 2018
Cher Client, Cher Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours, Bien à vous , le service Après-Vente

10

Bon accueil et travail très sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI CONNECT EDIT
Réponse de l'établissement le 19 Novembre 2018
Cher(e) Client(e) Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué. N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours Bien à vous , le service Après-Vente

8,0

En faite j'avais 299€ 1 chèque j'ai préparé , donc une foi je viens chercher ma voiture cc 399 € c'était pas prévu. La prochaine fois je dois savoir .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement le 19 Novembre 2018
Chère Madame, Chère cliente, Lors de l'enquête vous avez indiqué avoir payé 399€. Vous n'avez jamais payé cette somme. Après conversation avec notre Conseiller, nous vous avons confirmé vous avoir fait payé 299€ (prix annoncé) + frais recyclage de 2.76 soit un montant total de 301.76 euros. Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête ce qui a permis de vous apporter des prévisions et de clarifier la situation suite à votre confusion. Bien à vous le service Après-Vente

10

Accueil et service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL T32A N CONN
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Cher Client Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours Bien à vous , le service Après-Vente

10

Très bon accueil Véhicule de prêt impéccable Contrôle technique simultané super
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / qashqai TEKNA 1 6 DC
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Cher Client Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué et d'y avoir répondu. N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours Bien à vous , le service Après-Vente

8,0

Pas de véhicules de prêt malgré que le rendez-vous soit pris 3 semaines avant.
Nissan
Réponse de l'établissement le 15 Novembre 2018
Cher(e) Client(e) Notre Conseiller vous remercie d'avoir répondu à l'enquête de satisfaction interne. N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours Nous restons désolés de n'avoir pu mettre un véhicule de courtoisie a votre disposition, n'hésitez pas a le réserver dès la prise de rendez-vous. Bien à vous , le service Après-Vente

10

Garage très professionnel Le personnel est agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / ACENTA 2 3 DCI 160C
Réponse de l'établissement le 15 Novembre 2018
Cher(e) Client(e) Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribuée N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours Bien à vous , le service Après-Vente

10

Bon accueil, travail sérieux, travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA 1.2 80CV N-TEC
Réponse de l'établissement le 12 Novembre 2018
Chère Madame, Chère Cliente Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribuée N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours Bien à vous , le service Après-Vente

8,0

Plus de clarté dans les réponses/ diagnostiques
Nissan / NOTE CONNECT EDITION
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Chère Madame, Chère Cliente Nous avons bien pris connaissance de vos remarques. Aussi notre Conseiller Client va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, pour vous apporter plus de clarté. Nous vous prions de recevoir nos salutations Le service Après-Vente

10

Azertyuiop
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / TEKNA DIG T 115
Réponse de l'établissement le 31 Octobre 2018
Cher Client, Cher Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribuée N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours Bien à vous , le service Après-Vente

10

Equipe aimable, très réceptive, à l'écoute, explique tout, répond aux questions = aucun problème comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / F15G TEKNA 1 6L 117
Réponse de l'établissement le 29 Octobre 2018
Chère Madame, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribuée N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours Bien à vous , le service Après-Vente

1,0

Bonjour, manque de suivi et conseils pour le renouvellement d’un véhicule et le SAV est catastrophique !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Nissan / JUKE TEKNA 1 6L 117
Réponse de l'établissement le 25 Octobre 2018
Madame, nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pu répondre à vos demandes. En effet, notre SAV n'a pu répondre à votre demande suite à un manquant pièce. Pour ce qui est du service commercial, malheureusement la couleur du véhicule que vous souhaitiez n'existe plus. Sincères regrets. Le service qualité APV-COMMERCIAL

10

Le conseiller a fait du très bon travail. Merci pour son investissement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 22 Octobre 2018
Cher Client , Cher Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribuée N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours Bien à vous , le service Après-Vente

10

Bon accueil Service rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 22 Octobre 2018
Cher Client , Cher Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribuée N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours Bien à vous , le service Après-Vente

9,0

bien rapide ponctuel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI N CONNECTA D
Réponse de l'établissement le 22 Octobre 2018
Cher Client , Cher Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribuée N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours Bien à vous , le service Après-Vente

9,0

Très accueillants, conseil très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / juke
Réponse de l'établissement le 18 Octobre 2018
Cher(e) Client(e) , Cher(e) Monsieur, Madame Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribuée N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours Bien à vous , le service Après-Vente

10

aucun reproche, voiture rendue dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / N CONNECTA DIG T 11
Réponse de l'établissement le 18 Octobre 2018
Cher Client , Cher Monsieur Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribuée N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours Bien à vous , le service Après-Vente

10

Au top du top !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / juke
Réponse de l'établissement le 16 Octobre 2018
Bonjour, l'équipe Après-vente vous remercie vivement pour vos commentaires et notation. D'ici quelques jours vous serez de nouveau sollicité par l'enquête Constructeur, n'hésitez pas à renouveler votre note Ce retour est très important pour nous Bien à vous , votre Conseiller.

10

j'ai été très bien accueillie et très satisfaite du service rendu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / xtrail X-TRAIL N-CON
Réponse de l'établissement le 16 Octobre 2018
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre notation. D'ici quelques jours vous serez de nouveau sollicité par l'enquête Constructeur, n'hésitez pas à renouveler votre note Ce retour est très important pour nous Bien à vous , l'équipe Après-vente

9,0

Très bon accueil.
Renault / SCENIC 1.2 TCE 130 B
Réponse de l'établissement le 10 Octobre 2018
bonjour Monsieur Nous vous remercions pour la note attribuée au service Après-vente. D'ici quelques jours vous allez recevoir l'enquête Constructeur n'hésitez-pas a réitérer votre notation cela est important pour notre service sincères salutations l'équipe Après-vente

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PULSAR C13F N-CONNEC
Réponse de l'établissement le 8 Octobre 2018
cher Monsieur , nous vous remercions pour votre notation L'équipe vous en remercie. N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours Bien à vous

0,0

Très mauvaise présentation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

8,0

J’avais rendez vous pour 9h00 et mon véhicule a été pris aux environs de 10h39. Quad on travaille ce n’est pas facile
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI J11A TEKNA D
Réponse de l'établissement le 5 Octobre 2018
Cher client, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Vos remarques sont prises en compte. Bien à vous L'équipe Après-Vente

10

Rien à dire, accueil & service parfait 😊
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA
Réponse de l'établissement le 4 Octobre 2018
Cher(e) client(e), nous vous remercions vivement de la note attribuée suite à votre passage. Nous vous en remercions N'hésitez-pas d'ici quelques jours à réitérer votre ressenti (10) sur l'enquête Constructeur. Cette notation est très importante pour nous Bien à vous l'équipe vous remercie

5,0

Je ne reviendrai plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 4 Octobre 2018
Madame, c'est avec le plus grand intérêt que notre responsable après-vente à pris connaissance de vos remarques et suite à votre échange téléphonique celui-ci à pu vous assurer que la satisfaction de nos clients reste une priorité au quotidien.

3,0

Jamais de véhicules de remplacement délai intervention trop long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / qashqai
Réponse de l'établissement le 4 Octobre 2018
Monsieur, nous tenons à vous assurer que toutes vos remarques sont prises en compte et que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour notre établissement. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous proposer plus rapidement un véhicule de courtoisie et un délai plus rapide. Bien Sincèrement

9,0

rien a dire
Nissan / JUKE TEKNA 1 6L DIG
Réponse de l'établissement le 2 Octobre 2018
Madame, chère cliente, Votre conseiller client vous remercie d'avoir répondu à l'enquête mail. D'ici quelques jours vous serez de nouveau sollicité pour répondre à l'enquête Constructeur. N'hésitez pas à y consacrer quelques instants, cette enquête étant très importante pour nous. bien à vous , l'équipe Après-vente

3,0

Très déçue de l’accueil et des réponses apportées
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PULSAR CONNECT EDITI
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2018
Chère cliente, l'équipe Après-vente se tient à votre disposition, pour échanger avec vous. Cet échange permettra de vous apporter un complément de réponse apparemment nécessaire à la lecture de cette notation. L'équipe après-vente

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2018
Bonjour Monsieur Nous vous remercions vivement pour votre note attribuée. N'hésitez pas à répondre à l'enquête constructeur d'ici quelques jours pour réitérer votre note, cette réponse est importante. Bien à vous L'équipe Après-vente

0,0

Révision mal faite et c’est toujours la faute du client bien sûr
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / qashqai
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2018
Madame nous restons surpris de votre réponse et analyse de l'incident. Le problème sur votre véhicule n'avait aucun lien avec la révision faite sur votre véhicule. Le voyant moteur ( durite percée par des rongeurs ) faits constatés par la cliente en présence de notre technicien. SLTS

3,0

Manque de satisfaction et accompagnement client dans une situation de panne
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / TEKNA 1 2L DIG S 5P
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2018
Monsieur votre véhicule arrivé sur dépanneuse via votre assureur, sans possibilité de vous joindre (pas de numéro de téléphone) Après votre appel pour savoir si nous avions réceptionné votre véhicule, vous avez signé par mail votre dossier invoquant que vous ne pouviez-vous déplacer. Diagnostic établi, devis par mail que vous avez accepté. Après précision sur délai de réparation. Nous sommes restés en attente de document de la part de l'assureur pour le prêt relais. Ces documents sont arrivés après la fermeture de notre service 18h. Aussi nous sommes extrêmement surpris que vous nous teniez pour responsable et non professionnel , alors que notre Conseillé Client est resté après la fermeture du site pour traiter votre dossier. Il n'y a eu a aucun moment un manque de suivi dans ce dossier, et toute l’attention a été portée par notre Conseiller avec plusieurs échanges entre votre assurance et vous même.

10

Très bon personnels Accueillants et professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / juke F15G TEKNA 1 6L
Réponse de l'établissement le 24 Septembre 2018
Chère cliente, l'équipe après-vente vous remercie pour la note que vous nous avez attribuée. Elle nous encourage dans notre quotidien, N'hésitez pas à consacrer quelques minutes à l'enquête Constructeur qui va suivre d'ici quelques jours, c'est très important pour nous. Sincères salutations. L'équipe après-vente

9,0

Délais respecté, travail propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL N CONNECTA D
Réponse de l'établissement le 24 Septembre 2018
Cher client , Votre note nous encourage dans notre quotidien et nous vous en remercions N'hésitez pas à consacrer quelques minutes à l'enquête Constructeur qui va suivre d'ici quelques jours, c'est très important pour nous. Sincères salutations. L'équipe après-vente

9,0

Bon service atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOTE CONNECT EDITION
Réponse de l'établissement le 24 Septembre 2018
Chère cliente , nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire et vous en remercions. Votre note nous encourage dans notre quotidien. N'hésitez pas à consacrer quelques minutes à l'enquête Constructeur qui va suivre, c'est très important pour nous. Bien à vous L'équipe après-vente

7,0

Au final supplément de 25 euros au devis initial (un peu mesquin !) Pas de prêt de véhicule durant la réparation.
Nissan / note TEKNA DCI 90
Réponse de l'établissement le 24 Septembre 2018
Cher Client, nous avons pris en compte vos remarques. l' estimation pour votre changement de rétro + peinture ne comprenait pas le CACHE RETRO. Nous sommes désolés pour votre ressenti, mais toutes les pièces posées sur votre véhicule sont facturables. Slts l'équipe après vente

1,0

Devis très cher, pas capable de trouver une solution d'appoint , véhicule reçu avec plus de problèmes qu à sa réception (balais d'essui glace)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 20 Septembre 2018
Cher client, nous restons très surpris de votre notation suite à votre passage dans nos services. Nous avons tout mis en oeuvre pour que votre mandataire prenne en charge les travaux (non accordé), Le changement d'un FAP reste une opération onéreuse. Vous n'avez pas souhaité réaliser les travaux sur votre véhicule, nous vous avons spécifié qu'il pouvait y avoir un risque de dégradation. Malheureusement il n'y a pas de solution d'appoint, la régénération n'étant pas possible suite au contrôle. Salutations

9,0

dommage qu'il ait fallu insister pour que l'on reprenne mon véhicule d'urgence (cause départ en vacances) à cause d'un voyant récurrent pour lequel le véhicule avait déjà été vu par le garage. Enfin, nous avons pu partir malgré tout.
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Cher Client, nous vous remercions d'avoir répondu à notre mail. Et vous remercions pour la note attribuée. D'ici quelques jours, vous allez pouvoir définitivement valider votre choix en répondant au questionnaire du Constructeur en réitérant votre note.. Sincères salutations, l'équipe Après-Vente

10

Serviable, gentillesse
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Chère Cliente, nous vous remercions d'avoir répondu à notre mail. Et vous remercions pour la note attribuée. D'ici quelques jours, vous allez pouvoir définitivement valider votre choix en répondant au questionnaire du Constructeur en y reportant votre note de 10.. Sincères salutations, l'équipe Après-Vente

10

Ponctuel Disponible Prévenant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / K14A TEKNA 17 IG T
Réponse de l'établissement le 14 Septembre 2018
Madame, nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête mail. Et pour la note attribuée. Merci à vous Le service APRES VENTE

10

Tout s’est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA K14A N CONNECT
Réponse de l'établissement le 13 Septembre 2018
Chère cliente , toute l'équipe vous remercie pour la note de 10 attribuée. Bien à vous

5,0

plusieurs passages au garage pour un bruit persistant au freinage sans résultat
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / micra ACENTA 1 2L 80
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Chère cliente, comme nous vous l'avons expliqué lors de votre passage et après contrôle de votre véhicule, les plaquettes ne sont pas usées. Concernant l'interrogation sur le couinement lors de vos freinages (plaquettes), ce couinement peut arriver lors d'écart de température important. Depuis que les plaquettes n'ont plus d'amiante, ces dernières ont un peu plus tendance à siffler à chaud car cette nouvelle composition les rend plus "sèches". Bien à vous le service qualité

8,0

3 personnels présents , 1 seul qui travaille et deux qui rigole dans leurs bureaux. C’est pas un super accueil surtout quand il y a du Inde.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / juke
Réponse de l'établissement le 11 Septembre 2018
Bonjour , nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti.Et prenons en compte vos remarques. Bien à vous

9,0

Un prix élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Merci d'avoir répondu au questionnaire qualité.

10

Oui mais pas dans l’immédiat
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / qashqai
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Merci d'avoir répondu au questionnaire qualité Bien à vous

2,0

J'ai faut réviser entièrement ma Nissan Note + de 1500 euros car je la pretais à des australiens. je suis en australie .... ils sont en france ils viennent de nous dire qu'une alerte s'est déclenchée et un tuyau est coupé ou deboite comment faire ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NOTE
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour Madame, la révision sur votre véhicule ne présentait aucun souci. Concernant ce que le conducteur de votre véhicule signale, la seule solution serait de passer afin que nous puissions constater quel est le problème survenu sur votre véhicule ou de contacter le service assistance, problème qui est indépendant à l'intervention que nous avons effectués et survenu de manière postérieure . Bien cordialement, le service Qualité

9,0

Accueil chaleureux et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI J11A TEKNA D
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Nous vous remercions pour votre note qualité Bien à vous

9,0

Bon accueil Respect des horaires du devis Bon suivi client Detail donnés sur la revision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

0,0

Ils sont oublier de branché les tuyaux de essence et lave glace. Jai perdu beaucoup d'essence et cest dangereux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Prise de rdv rapide et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

8,0

n ont pas réparé ma crevaison lente au pneu avant gauche ..j ai du perdre une autre matinee pendant me congés pour la faire reparer a la concession nissan de royan
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL T32A N CONNE

10

Cette intervention a été parfaite. Rien a dire également le le véhicule de prêt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / qashqai

9,0

Bon travail dans l'ensemble.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / X TRAIL N CONNECTA D

10

L accueil personnalisé, la gentillesse et la disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

10

Je fus très bien accueilli puis j'ai pu récupérer ma voiture avant l'heure prévue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / juke

5,0

Devis difficile à comprendre.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI OPTIMA 1 5 D
Réponse de l'établissement le 8 Août 2018
Madame, votre conseiller client se tient à votre entière disposition , si malgré le soin apporté dans l'explication du devis, et travaux a prévoir mentionnés sur votre facture , Vous avez besoin de quelques précisions. L'équipe reste à votre écoute, bien à vous

9,0

Très bien Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOTE ACENTA 1 5 DCI
Réponse de l'établissement le 6 Août 2018
L'équipe vous remercie d'avoir répondu au questionnaire et sur votre notation.

0,0

PRESTATIONS ATELIER CARROSSERIE PEINTURE déplorable .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / NISMO RS 4X4 DIG T
Réponse de l'établissement le 8 Août 2018
Bonjour nous sommes extrêmement surpris de votre commentaire.

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / TEKNA DIG T 115 EUR

10

Tout est ok Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI TEKNA DIG T
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
l'équipe vous remercie pour votre appréciation

10

excellent accueil, très professionnel. Aucun problème pour retrouver garanties, dernières révisions Etc....
Nissan / PULSAR N VISION DIG
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
Merci pour votre appréciation

10

Excellent accueil, bonne écoute de mes besoins, garage a conseiller
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL N CONNECTA
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
l'équipe vous remercie pour vos commentaires

8,0

Accueil agréable et agent disponible et aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA ACENTA 1 2L 80
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
Nous vous remercions de votre appréciation

3,0

Bonjour difficulté à voir quelqu'un au téléphone, horaires non respecté et pour terminer jamais de voiture de courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / qashqai QASHQAI BLAC
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
Nous sommes désolés de n'avoir pu vous apporter entière satisfaction

10

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
Merci de votre appréciation

6,0

j'ai constaté les bruits comme sifflement donc je suis passée au garage Nissan et lors ce que j'ai expliqué mon problème l'employé ne m'écoutait pas jusqu'au bout en fin, il a essayé ma voiture avec moi mais il n'a pas entendus les bruits. Cette situation était très déplaisant, c'est peut quoi j'ai noté que niveau de appréciation 6.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / N TEC 1 2L 80 NGC C
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Madame, c'est avec le plus grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos remarques. Suite à votre passage, notre Conseiller afin de vous être agréable a fait un essai avec vous, celui-ci n'ayant effectivement pas entendu de bruit, et vous a proposé de prendre rendez-vous pour faire un diagnostic avec notre Technicien Expert. Vous n'avez pas souhaité ce RDV. Un bruit peut être intermittent et nécessiter plus de recherche, Aussi nous vous invitons a prendre rendez-vous pour en déterminer l'origine. Bien a vous

5,0

Délai et engagement non respectés. Absence de suivi
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Nous sommes sincèrement désolé pour le retard dans notre engagement. En effet une erreur de commande de pièce ( coques chromées sur votre véhicule) est à l'origine de ce désagrément. Nous vous renouvelons toutes nos excuses Bien à vous

0,0

L'accueil et le respect envers le client ont bien changé. J'avais confiance ce n'est plus le cas.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / 732106
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Cliente recontactée dès réception de son mécontentement. Dossier géré par Notre Responsable après-vente
Le 24 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Dans l' ensemble, je suis assez satisfait.Bon accueil, personnel à votre écoute et de plus sympathique.
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement le 18 Juillet 2018
Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous informer que vous n'avez pu noter 5 étoiles ***** suite à cette non possibilité avec votre téléphone. Nous avons remonté immédiatement cette anomalie au Prestataire. Le service qualité vous remercie de cette démarche.

9,0

Super acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
Merci a vous pour vos commentaires et notation

3,0

Voyant toujours allumé après la réparation si réparation il y a eu.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 18 Juillet 2018
Monsieur , Nous sommes très surpris de votre commentaire et annotation. Nous ne sommes intervenu sur votre véhicule QUE pour le remplacement de 4 bougies ET A VOTRE DEMANDE. Salutations.

10

Très satisfait du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
merci pour votre notation,

9,0

Changement radical de prestations par rapport aux deux années précédentes, personnels et Organisation heureusement c’ était la dernière Tentative avant de changer de garage. Espérons continuité dans le temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / qashqai TEKNA DIG T
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
Nous sommes ravis que notre nouvelle équipe vous apporte toute satisfaction. Bien à vous

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
merci de votre appréciation

10

delais respecté, voiture de courtoisie amabilité....parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / TEKNA DCI 130 EURO5
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
l'équipe vous remercie de votre commentaire, et heureuse d'avoir répondu à vos attentes

5,0

Par exemple j'ai du attendre 15 jours sans véhicule inadmissible !
Nissan / qashqai
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté satisfaction. La commande d'un neiman prend du temps

10

Beaucoup de professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / CONNECT EDITION DCI
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation

10

Très bon accueil du commercial particulièrement compétent sur son poste.
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement le 13 Décembre 2018
Cher(e)Client(e), Madame, Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service commercial

10

Simple, net, rapide et precis !
Nissan / NOUVELLE LEAF
Réponse de l'établissement le 12 Décembre 2018
Cher(e)Client(e), Madame, Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service commercial

10

Très satisfait de l'accueil du suivi et de la réactivité du personnel. Un point apprécié, le commercial a pris la peine d'appeler et de nous informer sur son temps de pause, ce qui témoigne de son engagement.
Nissan / NOUVELLE MICRA K14
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Cher Client, Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service commercial

10

Très bien bien bien
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Cher Client, Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service commercial

9,0

Satisafaite de mon achat
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Chère Cliente, Madame Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service commercial

10

tres satisfait du renouvellement de mon vehicule avec stephane el la concession st brice nissan
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Cher Client, Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service commercial

10

Service très efficace.
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement le 7 Décembre 2018
Cher Client, Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué et votre commentaire. N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note de 10, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service Après-Vente

10

le service a ete tres bien .tres bonnes relations commerciales . et bon service a la livraison .
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement le 4 Décembre 2018
Cher Client, Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service commercial

10

Excellent accueil - Conseils éclairés- Disponibilité =
Nissan / NOUVELLE MICRA K14
Réponse de l'établissement le 28 Novembre 2018
Cher Client, Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service commercial

10

Nous avons été très bien reçu et écouté. Les réponses à nos questions nous ont satisfaites.
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement le 28 Novembre 2018
Chère Cliente, Madame, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service commercial

10

Bien reçu et bien renseigné
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement le 2 Novembre 2018
Cher Monsieur, Cher client L'équipe vous remercie pour la note que vous lui avez attribuée N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours Bien à vous , le service Commercial.

10

Très bon accueil, un commercial très à l’ecoute de mes besoin et de mes possibilités. La voiture est au delà de mes attentes ! Très satisfaite !
Nissan / NOUVELLE MICRA K14
Réponse de l'établissement le 23 Novembre 2018
Chère Cliente , Madame L'équipe vous remercie pour la note que vous lui avez attribuée N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction lors de l'enquête Constructeur NISSAN France d'ici quelques jours Bien à vous , le service Commercial.

10

Très bon accueil,et à l'écoute du client
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement le 29 Octobre 2018
Chère Cliente , Madame L'équipe vous remercie pour la note que vous lui avez attribuée N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours Bien à vous , le service Commercial.

9,0

Très satisfaite du vehicule et des conseils du vendeur
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement le 29 Octobre 2018
Chère Cliente , Madame L'équipe vous remercie pour la note que vous lui avez attribuée N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours Bien à vous , le service Commercial.

10

Je suis très satisfait du professionnalisme de Mr yane Cesario et de sa disponibilité, nous avons été très exigent dans le choix du véhicule mais Mr Cesario nous a guidé avec calme et efficacité.
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement le 29 Octobre 2018
Chèr(e )Client(e), Madame , Monsieur, L'équipe vous remercie pour la note que vous lui avez attribuée N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours Bien à vous , le service Commercial.

8,0

Demande de papiers du vendeur alors que livraison était prévue le jour même. Non réception de notre carte grise le jour de la livraison sans être informé au préalable alors que nous habitons à l’Etranger et que cela avait été précisé.
Nissan / NOUVELLE MICRA K14

9,0

Accueil et conseils au top
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement le 16 Octobre 2018
Cher Client(e) , L'équipe vous remercie pour la note que vous lui avez attribuée N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours Bien à vous , le service Commercial.

10

Satisfait de la vente... et de la reprise
Nissan / NOUVELLE MICRA K14
Réponse de l'établissement le 15 Octobre 2018
Cher Monsieur , L'équipe vous remercie pour la note que vous lui avez attribuée N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours Bien à vous , le service Commercial.

10

personnel tres professionnel et accueillant. A l écoute de la demande et besoin du client .Tres bon relationnel.
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement le 8 Octobre 2018
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête interne et pour l'attribution d'un 10 N’hésitez pas d'ici quelques jours a réitérer votre satisfaction en répondant à l'enquête Constructeur Bien à vous l'équipe Commerciale

10

Très très bien accueilli par le représentant
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement le 5 Octobre 2018
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête interne et pour l'attribution d'un 10 N’hésitez pas d'ici quelques jours a réitérer votre satisfaction en répondant à l'enquête Constructeur Bien à vous l'équipe Commerciale

10

Tres satisfait
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement le 5 Octobre 2018
Cher client l'équipe commerciale vous remercie pour votre notation Bien à vous n'hésitez pas à répondre à l'enquête constructeur d'ici quelques jours, cette enquête est importante pour notre service.

10

Très bon accueil et bons conseils quant au choix du modèle Explications satisfaisantes lors de la remise des clés
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement le 4 Octobre 2018
Cher(e) client(e), nous vous remercions pour votre notation concernant notre conseiller commercial et vous en remercions. D'ici quelques jours vous serez de nouveau sollicité pour répondre à l'enquête Constructeur. N'hésitez pas à y consacrer quelques instants. bien à vous , l'équipe commerciale vous remercie

10

très bonne écoute commerciale, délai respecté, informations précises.
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement le 2 Octobre 2018
Cher client, nous vous remercions pour votre notation concernant notre conseiller commercial et vous en remercions. D'ici quelques jours vous serez de nouveau sollicité pour répondre à l'enquête Constructeur. N'hésitez pas à y consacrer quelques instants. bien à vous , l'équipe commerciale vous remercie

10

Vendeur sympa et patient
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement le 2 Octobre 2018
Cher client, nous vous remercions pour votre notation concernant notre conseiller et vous en remercions. D'ici quelques jours vous serez de nouveau sollicité pour répondre à l'enquête Constructeur. N'hésitez pas à y consacrer quelques instants, cette note est également importante bien à vous , l'équipe commerciale vous remercie

10

Très bien reçu par monsieur Fernández.
Nissan / NV400
Réponse de l'établissement le 1 Octobre 2018
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête interne et pour votre note du service commercial. D'ici quelques jours vous recevrez un nouveau mail de la part de Nissan France, n'hésitez pas à y répondre Bien à vous l'équipe commerciale.

10

Bien accueilli et bien conseillé par Mr.stephane
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement le 1 Octobre 2018
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête interne et pour votre note . D'ici quelques jours vous recevrez un nouveau mail de la part de Nissan France, n'hésitez pas à y répondre Bien à vous l'équipe commerciale.

10

Ravie de l'accueil, des conseils et de la vente
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2018
Chère Madame l'équipe vous remercie pour votre appréciation sur notre service commercial. N'hésitez pas à répondre d'ici quelques jours à l'enquête Constructeur Bien à vous

10

Très bon accueil!!! un commercial qui explique correctement les choses et à l’ecoutre.
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement le 24 Septembre 2018
Toute l'équipe vous remercie pour votre note Bien à vous Cdt,

9,0

Accueil agréable, disponibilité, réactivité, pas de soucis majeurs!
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Toute l'équipe vous remercie pour votre réponse et notation Bien à vous

10

Très compétent et disponible
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement le 6 Août 2018
Toute l'équipe vous remercie pour votre réponse Bien à vous

10

Satisfait de la tournure des démarches malgré l'éloignement. Tout s'est bien passé dans les temps.
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement le 3 Août 2018
Merci pour votre notation et réponse au questionnaire bien a vous l'équipe commerciale

10

tres satisfait
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
merci pour votre appréciation

10

Super bien très 👍
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL T32

10

Bonjour Madame, Monsieur, Tout d'abord je tiens à vous dire que je ne voulais pas acheter une voiture à votre concessionnaire. Surtout que j'étais plus attiré par Honda CR-V et j'attendais la nouvelle RAV 4. (j'étais déjà client de Honda, Toyota et Mazda). Mais peut être que j'ai eu une mauvaise idée ou heureusement, d'accompagner ma sœur à votre concessionnaire pour l'achat de sa voiture. Franchement le commercial était vraiment cool et prenait tout le temps pour nous présenter la Qashqai. Il était à notre écoute, malgré un bon match de la "Coupe du Monde" à la télé. Après quelques rigolades, un essaie rapide en Qashqai … sourire, négociations, en moins de 40 minutes … moi et ma sœur avons signé 2 bons de commandes. Tant pis, se n'est ni une Honda, ni Toyota, mais maintenant sachez que je suis fière de rouler en Nissan Qashqai. Mais promis, les deux prochains fois j'achèterai une Subaru et une Mitsubishi comme ça je connaitrais toutes les marques Japonaises. Bonne réception. ** Ps : Arrêtez de nous mettre des commerciaux habillé de costard cravate qui nous regarde de haut ! Beaucoup de vos concurrent font cette erreur. C'est méprisable !!!
Nissan / QASHQAI J11

10

Établissement des spacieux, très grand et propre, un très joli design
Nissan / NOUVELLE MICRA K14

10

Accueil sympathique, professionnalisme du responsable commercial,et disponibilité
Nissan / QASHQAI J11
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
L'équipe vous remercie pour votre notation

10

Super commercial, à l’écoute, ouvert aux négociations, très bon accueil.
Nissan / LEAF
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Cher Client, Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service commercial

10

Oui bon accueil.
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 7 Décembre 2018
Cher Client, Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service commercial

10

3eme véhicule de chez vous aucun souci
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement le 7 Décembre 2018
Cher Client, Monsieur, Notre Conseiller vous remercie pour la note que vous lui avez attribué N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction et votre note, lors de l'enquête Constructeur NISSAN d'ici une quinzaine de jours. Bien à vous , le service commercial

10

Tout s'est très bien passé
Nissan / MICRA
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Cher Monsieur, Cher client L'équipe vous remercie pour la note que vous lui avez attribuée N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours Bien à vous , le service Commercial.

7,0

Achat de véhicule.mais petit.soucis majeurs mais pris en.compte par vos soins merci
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 2 Novembre 2018
Chère Cliente , Madame L'équipe vous remercie pour la note que vous lui avez attribuée en répondant à votre attente. Bien à vous , le service Commercial.

9,0

Je suis fidèle aux voitures Nissan une fan merci infiniment. Cordialement.
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement le 22 Octobre 2018
Chère Cliente, Madame , L'équipe vous remercie pour la note que vous lui avez attribuée N'hésitez pas a réitérer votre satisfaction lors de l'enquête Constructeur d'ici quelques jours Bien à vous , le service Commercial.

10

bien reçu très attentif
Renault / CLIO

10

Concessionnaire très professionnel et très rapide dans la prise en charge
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissement le 6 Août 2018
Nous vous remercions pour votre notation

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