les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Nissan Saint-Denis

233 Boulevard Anatole France, 93200 Saint-denis
8,5 /10
337 avis clients
Actuellement closed
8,4

292 clients de la concession Nissan Saint-Denis partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (145) 8.6/10
Réparation (29) 9.1/10
Freinage (28) 8.3/10
Pneumatique (18) 8.6/10
9,0

satisfait du temps de l'intervention sur mon vehicule
Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI TEKNA 1 5 DC

10

Très sympathique et professionnel
Kia / RIO 1.2 MOTION 5 POR

10

Personnel très bien
Révision
Kia / LAUNCH ED CRDI 110

10

Délai respecté,merci
Révision
Nissan / N TEC 1 2L 80 CVT

10

il faudrait toutefois revoir la prise de rdv par Internet (site Kia France) qui s'avère impossible puisqu'elle n'aboutit pas chez le concessionnaire accueil et qualité de service RAS
Kia

10

Excellent accueil. Bonne prise en charge.
Autre
Nissan / QASHQAI CONNECT ED 2

10

Un accueil toujours aussi sympathique et à l'écoute.
Révision
Nissan / JUKE CONNECT ED DIG

8,0

Décu que mon véhicule n'ai finalement pas pu être correctement réparé faute de la pièce nécessaire. Toutefois la prestation qui a demandé un travail indéniable ne m'a pas été facturée et mes interactions avec le garage ont été satisfaisantes.
Autre
Nissan

6,0

Toujours un peu cher
Révision / Autre
Kia / PICANTO 5P MY16 1.0

9,0

Satisfait du service
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE

10

Service exceptionnel et rapidité dans l’intervention.
Révision / Démarrage
Nissan / qashqai

9,0

Service parfait et très bon accueil
Révision
Nissan / CONNECT EDITION DIG

9,0

C'était une première chez vous - difficulté de trouver entrée pour révision - pas contre très bon accueil des personnes que j'ai rencontré - un suivi téléphonique impeccable pour avoir mon accord sur les travaux à faire
Révision / Réparation
Nissan

10

Très satisfaite du service
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie / Autre
Nissan / qashqai

8,0

Tout c'est bien passé. Le prêt d'un véhicule aurait été souhaitable (deemande faite au moment de la prise de rdv, mais refusée car vehicule immobilisé 2 jours), dommage....
Révision / Réparation
Nissan / qashqai

10

malgré j'ai eu le problème avec le réceptionniste de Saint Gratien mal accueil
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Nissan / CONNECT EDITION 1 5

5,0

4° fois que je viens pour le même problème toujours irrésolu... Incapacité à faire un diag sans son ordinateur
Carrosserie / Autre
Nissan / N CONNECTA DIG T 16
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mars 2020
véhicule repris en en atelier techline ouverte en objet fonctionnement de la climatisation Nissan déclare qu le fonctionnement est normal;

10

Rien à signaler
Révision
Nissan

10

Tres bon accueil. Efficaces et rapides
Kia

9,0

Bon accueil.
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / 1.2 84 CH BVM5 ACTI

9,0

Dommage que la mise à jour du GPS, n'ai pu encore cette année être effectuée.
Révision
Kia / optima

9,0

Parfait en délais, prix, accueil. Juste point négatif, nettoyage non complet proposé dans l'intervention (intérieur et extérieur de la voiture)
Révision / Autre
Nissan

10

🥰 tres bien
Réparation
Nissan / PRIMASTAR L1H1 2T7

5,0

Le véhicule été salle il avez des traces de doigts du mécanicien de huile.
Révision / Autre
Nissan / NT400 SC BENNE ACIE

10

Efficacité rapidité amabilité
Révision / Réparation / Autre
Nissan

8,0

Mon vehicule sous garantie présente un défaut sur le capteur anti-collision. Faute d'appareillage, ce défaut n'a pu être réparé. J'attends l'appel de votre conseiller et vais être contraint de revenir. Par ailleurs, très bon accueil reçu de la part de votre salarié
Révision
Kia

10

Satisfait de l’accueil et du délai de livraison
Révision / Pneumatique
Nissan / J11B TEKNA+ DIG-T 1

8,0

délais de pris en charge un peu long
Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI TEKNA 1 5 DC

8,0

Bon accueil, agent souriant, a donné toutes les informations nécessaires
Autre
Kia / RIO RIO 1.2 ACTIVE 5

10

Personne à l'accueil très agréable et prends le temps nécessaire pour tout expliquer. Ensemble du personnel courtois ce qui est appréciable.
Autre
Nissan / PULSAR N CONNECTA 17

8,0

Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule agent très compétant.
Révision / Freinage / Pneumatique
Nissan / PULSAR

10

Merci nissan saint dennis
Freinage
Nissan / QASHQAI ESS

10

Excellent accueil et travail soigné
Kia / SPORTAGE SPORTAGE CR

10

Très bon accueil, travail rapide, véhicule remis lavé
Révision
Nissan / ZE1A TEKNA 40KWH BV

10

Au top, professionnalisme et rigueur sont au rdv
Nissan

9,0

Bon accueil. On m'a tenu informé tout le long de l'immobilisation de mon véhicule.
Révision / Pneumatique / Freinage
Nissan / QASHQAI

10

Accueil très professionnel de la personne qui a pris en charge mon véhicule. Appel téléphonique cordial et informations précises. Mes attentes et mes interrogations ont été prises en comptes, délais respecté, très satisfaite de la prestation du jeune homme qui m’a reçu.
Carrosserie / Réparation
Nissan / N CONNECTA 1 6L 117

9,0

Jai recommandé vos services Top.
Révision
Kia

10

tres bonne travaile
Freinage
Nissan

9,0

Nous avons été satisfaits des services du garage qui est dans notre ville. La prise de rendez-vous est rapide et sa proximité est un bon point pour nous.
Réparation
Nissan / NOTE N CONNECTA FAMI

10

Très bon accueil et rapidité du service
Pneumatique / Démarrage
Nissan / PULSar CONNECT EDITI

5,0

Je suis passé au mois de novembre pour le même problème d'injecteur malheureusement on m'a pas écouté.
Révision / Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Tres pro. Aimable Poli
Révision
Nissan / OPTIMA 40KWH 2T2

10

Très bon accueil Personnels très compétents
Révision
Nissan / MICRA N TEC 1 2L 80

10

RAS RAS RAS RAS
Nissan / qashqai

10

Très bon accueil,bons conseils respect des délais
Révision / Freinage / Carrosserie
Nissan / QASHQAI

9,0

J'ai été bien reçu.
Pneumatique
Nissan / MICRA MICRA 1.2 80

10

Non,mon véhicule me convient.
Révision
Kia / RIO 5P 1.2 MOTION

7,0

Délais de récupération, le rendez-vous trop long.
Révision
Nissan / QASHQAI TEKNA 1 5 DC

10

Bon accueil, bons conseils, tarifs raisonnables, délais respectés. Très bien, continuez !
Réparation / Révision
Nissan / QASHQAI

10

Muy satisfecho gracias
Révision
Nissan

8,0

Satisfait le personnel accueillant et professionnel.
Démarrage
Nissan

10

Très bonne prestation
Révision / Réparation
Nissan / qashqai

10

Le technicien qui m'a reçue a été très aimable, consciencieux et à l'écoute, réponse rapide par mail, problème suite à changement de courroie réponse rapide de sa part.
Réparation
Nissan / E12

4,0

La prise de RDV a été beaucoup trop difficile: j'ai du appeler plusieurs fois pour avoir un interlocuteur, qui m'a dit qu'il allait me rappeler mais ne l'a pas fait. J'ai ensuite envoyé un email, et ce n'est qu'à ce moment-là qu'un RDV m'a été donné. Il s'agissait de faire intervenir la garantie constructeur Nissan sur un véhicule acheté cet été pas chez Neubauer (AramisAuto me proposait en effet un modèle Tekna avec pack d'enceintes Bose alors que ce pack n'est disponible sur les véhicules français qu'en finition Tekna+, nettement plus chère), et j'ai eu l'impression qu'on voulait me "faire payer" le fait de ne pas avoir acheté le véhicule chez vous (refus d'attribution d'un véhicule de courtoisie, indication qu'il n'y aurait pas de créneau avant longtemps pour l'intervention de la garantie constructeur, pas de rappel pour attribution du RDV, etc.). Ce n'est pas professionnel, surtout envers un client qui fait depuis plus de 10 ans l'entretien de 2 véhicules Nissan chez vous, et si vous vous comportez comme cela, Nissan devrait envisager de confier à des sociétés différentes les activités de vente de ses véhicules neufs par rapport aux activités d'intervention de la garantie constructeur. Je tiens par contre à signaler que le jour du rendez-vous, tout s'est bien passé.
Autre
Nissan / QASHQAI

9,0

Accueil agréable ; délai respecté
Révision
Kia / CEED

9,0

le personnel vous accueille très gentiment et a de bons conseils à vous donner.
Pneumatique / Autre
Nissan / NOTE LIFE 1 6L 110CH

1,0

Pièces main d oeuvre trop cher et pas de véhicule de courtoisie
Démarrage
Nissan / pathfinder

9,0

Prise en charge rapide et éfficace de la personne qui m a accueillis pour mon véhicule.
Réparation
Nissan / note

9,0

J'aurais aimé plus d'informations et d'explications pour le problème qui m'a amené au garage.
Révision / Autre
Nissan / QASHQAI

9,0

très Boon accueil
Révision
Nissan

10

Accueil de qualité Personnalisation Service Lavage du véhicule
Révision
Nissan / F15G TEKNA PACK EXT

10

Rapidité et efficacité
Révision / Démarrage / Pneumatique
Nissan / QASHQAI TEKNA 1 5 DC

6,0

Même si cela est inclus, faire payer le liquide de lave glace alors que le plein était fait, me gêne un peu. Attendre que le client soit présent pour commander un simple filtre alors que le rdv était prévu me gêne beaucoup. Donc forcément cela rallonge le temps d attente pour récupérer le vehicule. Habitué à cette concession je suis moins satisfait que auparavant. J hésite à revenir.
Révision
Kia / soul

9,0

Bon accueil de l'agent avec toutes les explications nécessaires, avenant et disponible. Appelle dès qu'il y a un changement et/ou une information sur l'intervention prévue.
Révision
Kia / RIO RIO 1.2 ACTIVE 5

9,0

Rapidité et qualité d’accueil
Démarrage
Nissan / qasqhai QASH ACE PK

9,0

Pas de commentaire
Révision
Nissan / MICRA N TEC 1 2L 80

9,0

Rien à dire
Révision
Nissan / T32C TEKNA DCI 130

8,0

RDV de prise en charge très long
Autre
Nissan / NOTE

10

Accueil agréable Locaux tout neuf Accès facile
Autre
Nissan / QASHQAI

7,0

Le tarif affiché sur MyKia était de 226 pour cette prestation (premier entretien de 2ans ou 15000 km) Le garage a facturé 302 euros ce qui fait une différence de presque 80 euros. J'ai remonté le problème mais l'agent d'accueil ne semblait pas très à l'écoute. Je trouve ça pas trop cohérent d'autant plus que le véhicule est quasi neuf et a peine roulé 13500 et aucun extra n'a été fait sur le véhicule. Cordialement.
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Équipe compréhensible et disponible et un commercial Mr Regichi à l’écoute ! À recommander !
Révision / Carrosserie / Réparation
Nissan / OPTIMA L2H2 DCI 145

8,0

J'ai quelques petits réglages à effectuer notamment sur le système bluetooth pour lequel j'aurais aimé que l'on m'aide mais faute de temps cela a été impossible.
Révision
Kia / RIO 3P 1.2 STYLE

10

Très bien
Nissan / MICRA 1.2 80CH CONNE

10

Très satisfait du service
Révision
Nissan

10

Bon accueil. Prise en charge immédiate. Communication rapide du diagnostique. Réparation effectuée dans la journée.
Autre
Nissan / CONNECT EDITION 1 2

9,0

Accueil nickel,prix pièce et intervention un peu élever a mon goûts
Pneumatique
Nissan / NOTE 1.5 DCI 90 TEKN

9,0

La personne qui vient d’arriver chez Kia est quelqu’un de très sympathique et surtout très efficace . Ça change de celui qui est parti .
Révision
Kia / SPORTAGE 1.6 ACTIVE

10

Très bon accueil
Révision
Kia / PICANTO

10

Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule
Révision
Nissan

9,0

Bon accueil, environnement agréable
Révision / Freinage
Nissan / juke TEKNA DIG T 115

10

Tres bien passé
Révision
Nissan / TEKNA DCI 130 XTRON

10

Parfait, rien à dire
Nissan / MICRA 1.2 80 ACENTA

9,0

Accueil sympathique Professionnalisme Véhicule rendu propre et les pneus regonflés
Révision / Réparation
Nissan / TEKNA 1 6 DCI 130CH

7,0

Il est compliqué de trouver l'accueil mais une fois trouvé pas de soucis
Révision
Kia / rio

9,0

Très sympa, arrangeant et rapide.
Révision
Kia / rio

10

Très bon accueil et service réalisé
Révision
Kia / PICANTO

10

Devis le moins cher trouve.....et finalement au moment de paye ristourne de 20 pour cent!!!!!
Réparation
Nissan

10

Très bon accueil
Révision / Démarrage
Nissan / F15G ACENTA DIG T 1

10

Très bon accueil, explications claires, café offert, prise en charge impeccable, voiture remise dans les délais prévus, j'ai pu travailler en attendant, c'était confortable.
Révision
Nissan / QASHQAI J11B TEKNA+

8,0

Professionnel Courtoisie Convivialité
Révision
Nissan

8,0

Accueil un peu lent
Nissan

10

Accueil sérieux, réceptionnaire a l’écoute et professionnel. Les travaux sont réalisés en temps et en heure, pas de surprise niveaux tarifs. Cerise sur le gâteau lavage intérieur et extérieur. Concession agréable et à recommander
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / POLO

10

Ras parfait, vraiment rien à dire de +
Autre
Nissan / QASHQAI J11B DRIVE E

10

Sérieux et efficaces.
Révision / Freinage / Réparation
Nissan

7,0

Très bien mais difficile de joindre le responsable par téléphone, j’ai dû me déplacer.
Pare-brise
Nissan / QASHQAI 1.2 DIGT 11

10

Accueil parfait, serviable et compétent
Réparation
Nissan / qashqai

10

Très bon service
Réparation
Nissan / JUKE

1,0

RDV pour remplacement d'une ampoule au Xenon mais l'ampoule n'avait pas été commandée et n'était donc pas en stock. Mon compte Neubauer était par ailleurs bloqué suite à une soit-disant facture de janvier non-payée alors que je l'avais réglée en janvier au moment de récupérer mon véhicule mais votre système informatique en panne n'avait pas permis la saisie de la réparation en temps réel. Depuis, 3 relances par une comptable, dont la dernière avec AR, qui ne lit pas mes mails et ne prend pas en compte mes justificatifs de paiement (trace de paiement par carte bleue qui devait par ailleurs être visible sur votre compte bancaire). Ce n'est pas une façon acceptable de traiter un client fidèle qui entretient 2 Nissan chez Neubauer depuis plus de 8 ans !
Autre
Nissan

10

Bon accueil et service rapide
Révision
Nissan

10

Satisfaite
Nissan / NOUVELLE MICRA K14

9,0

Prestation au top
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL T32

10

Très bien accueilli et suivi par M.Catalogna, qui m'a guidé tout au long du process de vente. je recommande
Nissan / QASHQAI J11

10

Un bon relationnel. Une prise en compte de mes demandes sans me forcer à prendre le véhicule en stock. Des propositions de services intéressants et une conformité à la livraison.
Nissan / NOUVELLE LEAF

10

Super acceuil
Nissan / QASHQAI

10

Mr Catalogna a été très réactif à chacune de mes sollicitations et ses réponses cadraient avec mes demandes. L'espace de vente est bien conçu et accueillant
Nissan / LEAF

10

Mr Catalonia était très professionnel accueillant et compétent il a su nous guider et nous renseigner
Nissan / QASHQAI

9,0

Une transaction des plus satisfaisantes avec bon accueil
Nissan / QASHQAI

9,0

Acceuil chaleureux et sincère.
Nissan / QASHQAI

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