les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Nissan Saint-Denis

233 Boulevard Anatole France, 93200 Saint-denis
8,3 /10
246 avis clients
Actuellement closed
7,0

4 clients de la concession Nissan Saint-Denis partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Rapidité et efficacité
Révision / Démarrage / Pneumatique
Nissan / QASHQAI TEKNA 1 5 DC

6,0

Même si cela est inclus, faire payer le liquide de lave glace alors que le plein était fait, me gêne un peu. Attendre que le client soit présent pour commander un simple filtre alors que le rdv était prévu me gêne beaucoup. Donc forcément cela rallonge le temps d attente pour récupérer le vehicule. Habitué à cette concession je suis moins satisfait que auparavant. J hésite à revenir.
Révision
Kia / soul

9,0

Bon accueil de l'agent avec toutes les explications nécessaires, avenant et disponible. Appelle dès qu'il y a un changement et/ou une information sur l'intervention prévue.
Révision
Kia / RIO RIO 1.2 ACTIVE 5

9,0

Rapidité et qualité d’accueil
Démarrage
Nissan / qasqhai QASH ACE PK

9,0

Pas de commentaire
Révision
Nissan / MICRA N TEC 1 2L 80

9,0

Rien à dire
Révision
Nissan / T32C TEKNA DCI 130

8,0

RDV de prise en charge très long
Autre
Nissan / NOTE

10

Accueil agréable Locaux tout neuf Accès facile
Autre
Nissan / QASHQAI

7,0

Le tarif affiché sur MyKia était de 226 pour cette prestation (premier entretien de 2ans ou 15000 km) Le garage a facturé 302 euros ce qui fait une différence de presque 80 euros. J'ai remonté le problème mais l'agent d'accueil ne semblait pas très à l'écoute. Je trouve ça pas trop cohérent d'autant plus que le véhicule est quasi neuf et a peine roulé 13500 et aucun extra n'a été fait sur le véhicule. Cordialement.
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Équipe compréhensible et disponible et un commercial Mr Regichi à l’écoute ! À recommander !
Révision / Carrosserie / Réparation
Nissan / OPTIMA L2H2 DCI 145

8,0

J'ai quelques petits réglages à effectuer notamment sur le système bluetooth pour lequel j'aurais aimé que l'on m'aide mais faute de temps cela a été impossible.
Révision
Kia / RIO 3P 1.2 STYLE

10

Très bien
Nissan / MICRA 1.2 80CH CONNE

10

Très satisfait du service
Révision
Nissan

10

Bon accueil. Prise en charge immédiate. Communication rapide du diagnostique. Réparation effectuée dans la journée.
Autre
Nissan / CONNECT EDITION 1 2

9,0

Accueil nickel,prix pièce et intervention un peu élever a mon goûts
Pneumatique
Nissan / NOTE 1.5 DCI 90 TEKN

9,0

La personne qui vient d’arriver chez Kia est quelqu’un de très sympathique et surtout très efficace . Ça change de celui qui est parti .
Révision
Kia / SPORTAGE 1.6 ACTIVE

10

Très bon accueil
Révision
Kia / PICANTO

10

Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule
Révision
Nissan

9,0

Bon accueil, environnement agréable
Révision / Freinage
Nissan / juke TEKNA DIG T 115

10

Tres bien passé
Révision
Nissan / TEKNA DCI 130 XTRON

10

Parfait, rien à dire
Nissan / MICRA 1.2 80 ACENTA

9,0

Accueil sympathique Professionnalisme Véhicule rendu propre et les pneus regonflés
Révision / Réparation
Nissan / TEKNA 1 6 DCI 130CH

7,0

Il est compliqué de trouver l'accueil mais une fois trouvé pas de soucis
Révision
Kia / rio

9,0

Très sympa, arrangeant et rapide.
Révision
Kia / rio

10

Très bon accueil et service réalisé
Révision
Kia / PICANTO

10

Devis le moins cher trouve.....et finalement au moment de paye ristourne de 20 pour cent!!!!!
Réparation
Nissan

10

Très bon accueil
Révision / Démarrage
Nissan / F15G ACENTA DIG T 1

10

Très bon accueil, explications claires, café offert, prise en charge impeccable, voiture remise dans les délais prévus, j'ai pu travailler en attendant, c'était confortable.
Révision
Nissan / QASHQAI J11B TEKNA+

8,0

Professionnel Courtoisie Convivialité
Révision
Nissan

8,0

Accueil un peu lent
Nissan

10

Accueil sérieux, réceptionnaire a l’écoute et professionnel. Les travaux sont réalisés en temps et en heure, pas de surprise niveaux tarifs. Cerise sur le gâteau lavage intérieur et extérieur. Concession agréable et à recommander
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / POLO

10

Ras parfait, vraiment rien à dire de +
Autre
Nissan / QASHQAI J11B DRIVE E

10

Sérieux et efficaces.
Révision / Freinage / Réparation
Nissan

7,0

Très bien mais difficile de joindre le responsable par téléphone, j’ai dû me déplacer.
Pare-brise
Nissan / QASHQAI 1.2 DIGT 11

10

Accueil parfait, serviable et compétent
Réparation
Nissan / qashqai

10

Très bon service
Réparation
Nissan / JUKE

1,0

RDV pour remplacement d'une ampoule au Xenon mais l'ampoule n'avait pas été commandée et n'était donc pas en stock. Mon compte Neubauer était par ailleurs bloqué suite à une soit-disant facture de janvier non-payée alors que je l'avais réglée en janvier au moment de récupérer mon véhicule mais votre système informatique en panne n'avait pas permis la saisie de la réparation en temps réel. Depuis, 3 relances par une comptable, dont la dernière avec AR, qui ne lit pas mes mails et ne prend pas en compte mes justificatifs de paiement (trace de paiement par carte bleue qui devait par ailleurs être visible sur votre compte bancaire). Ce n'est pas une façon acceptable de traiter un client fidèle qui entretient 2 Nissan chez Neubauer depuis plus de 8 ans !
Autre
Nissan

10

Bon accueil et service rapide
Révision
Nissan

10

Le garage a répondu à mes attentes tant en terme de rapidité qu en terme de qualité des réparations.
Révision
Nissan / PULSar CONNECT EDITI

10

Accueil souriant et efficacité de traitement de ma demande
Autre
Nissan

9,0

Bon relationnel bon service
Autre
Nissan

10

Garage propre, accueillant, facile d’accès.
Démarrage
Nissan / qashqai

10

Je suis très satisfait de l'accueil ! et de l'entretien de mon véhicule.
Révision / Freinage
Nissan / JUKE CONNECT ED 1 6L

8,0

Problème pour avoir un RDV ligne très occupée
Révision
Kia / RIO 5P 1.4 PREMIUM

9,0

Professionnel
Carrosserie
Nissan / QASHQAI+2

10

Très bien
Révision
Nissan / TEKNA DCI 130 5 DOO

10

Impeccable
Démarrage
Nissan / juke TEKNA 1 6 L 117

9,0

Accueil toujours sympathique.
Révision / Freinage / Autre
Nissan / JUKE CONNECT ED DIG

8,0

Rien a ajouter. Merci
Révision
Nissan / J11A TEKNA DCI 130

10

Je trouve que l'acceuil etait correcte. Mais par contre le produit était très très cher.
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

J’envisage d’achêtre une voiture électrique
Révision
Kia / 1.6 CRDI L NAVI R

6,0

Accueil trop long, locaux d'accueil peu agréables Prestations : suite changement disques et plaquettes, important bruit de frottement. Je compte rappeler le garage pour signaler le problème et faire une réclamation
Révision / Freinage
Nissan / QASHQAI
Samedi 15 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

J'ai été globalement satisfait de la prestation... En revanche, j'ai été déçu par 2 points : l'heure pour récupérer ma voiture et la prestation de lavage moyenne
Révision
Nissan / PULSAR C13F ACENTA D

6,0

Maintenant les mécanicien vont très vite à faire le travail donc je doute que l'ensemble du véhicule soit contrôlé par rapport à la garantie des 7 ans, néanmoins s'il y a un problème sur le véhicule je sais pertinemment que je me retournerai contre le concessionnaire sans aucun problème. De plus j'ai signalé qu'il y avait un problème au niveau de mon joint d'étanchéité du toit ouvrant car il était totalement décoller avec le temps ce problème n'a pas été résolu car les mécaniciens vont trop vite ils sont trop pressé à faire leur véhicule(problème signalé en amont de la dépose de mon véhicule) selon moi donc ce n'est pas professionnel du tout. Lorsque j'avais appelé pour prendre rendez-vous j'avais dit qu'il me fallait un véhicule de remplacement pour la journée lorsque je suis arrivé ce n'était pas possible néanmoins le problème a été résolu car ils se sont occupés de ma voiture 1h20, alors qu'avant le véhicule rester au minimum une demi-journée complète pour vérifier l'intégralité du véhicule. Donc une chose est sûre je ne retournerai jamais là-bas pour entretenir mon véhicule je me dirigerai vers un autre concessionnaire Kia.
Révision
Kia / OPTIMA

10

RAS. Une navette avec le métro ou RER sera la bienvenue
Carrosserie
Nissan / JUKE TEKNA 1 6L 117

10

Juste ! Merci !
Révision
Nissan / juke

10

Excellent accueil ! Excellente prestation !
Révision / Démarrage
Nissan

7,0

Une seule personne à l'accueil est juste en heure d'affluence. Il est dommage de revenir une deuxième fois pour la gestion moteur.
Révision / Autre
Nissan / CONNECT EDITION DIG

0,0

Je suis venue pour un voyant moteur et 100 kms plus tard mon voyant s’est de nouveau allumé. On m’a donné des explications sans queue ni tête. J’ai dû redéposer ma voiture 5 jours après 😡
Nissan / NOTE 1.5 DCI 90 ACEN

10

Très bon accueil
Pare-brise
Nissan / juke

10

La personne qui m’a accueilli et très professionnel accueillant donc je conseille vivement cet établissement.!
Autre
Nissan / QASHQAI 1.6 DCI TEKN

9,0

accueil agréable et travail bien fait
Révision
Kia / picanto GT LINE 1.2

8,0

Il n'y as pas que la personne à l'accueil qui se doit d'être courtoise et accueillante. Les autres professionnels aussi.
Révision / Démarrage
Nissan / PULSAR N CONNECTA 17

8,0

Difficile d acces le magasin pas d'information
Révision
Nissan

9,0

Accueil très pro.
Révision / Pare-brise
Nissan / VISIA DCI 90

10

Je suis très satisfait 5 étoile
Révision
Kia / RIO 1.2 MOTION 5 POR

8,0

Plutôt satisfaite
Nissan / MICRA

0,0

Les interlocuteurs que j'ai pu avoir au cours de ces quatre années ont toujours été peu courtois et ne m'ont jamais bien conseillé . Changer un embrayage à 55000 kms d'une voiture de 6 ans d'âge me semble tout à fait anormal en dépit de tout ce qu'on bien voulu me dire les responsables consultes . En outre proposer un devis de près de 1300 euros sans la molndre remise me semblât tout bonnement scandaleux .
Révision / Freinage
Nissan / micra

5,0

Véhicule récupérer plus sale
Révision
Nissan / qashqai
Mardi 07 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

J'ai apporté mon véhicule pour une révision annuelle, le mercredi 17 avril. j'ai ensuite été dans l'obligation de revenir à 2 reprises suite à des anomalies constatées après avoir pris possession de mon véhicule. En effet, certaines vérifications n'avaient pas été faites lors de la révision et présentaient pour moi un handicap lors de la conduite.
Révision / Freinage / Pneumatique
Nissan / CONNECT EDITION 1 2
Mardi 30 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Pour l'entretien de la voiture le 10 aurait été justifié,mais je n'ai pas obtenu la documentation de véhicule automatique . Ce n'était pas d'actualité.
Révision
Nissan / N TEC 1 2L 80 CVT

10

Révision réalisée très rapidement
Révision
Kia / PICANTO

10

Accueil rapide et efficace, respect des horaires et prix très raisonnable
Révision
Nissan / ZE1A SERIE SPECIALE

6,0

J'ai trouvé le prix de la prestation à 480 euro très excessif. Le prix du véhicule est un geste commercial très appréciable mais la franchise à 10000 €.. on n'est pas très rassuré en sortant du garage.
Révision
Kia / CEED CEED PE CRDI 13

10

votre collaborateur à été en tous points professionnel.
Révision
Nissan / VISIA 1 2L 80

8,0

il y a de fois des longs moments d'attente à l'accueil
Réparation
Nissan

4,0

Difficile de trouver l'accueil qui a changé de lieu. Une inscription sur l'ancien lieu sans plan pour préciser le nouvel emplacement. Ai mis 30mn pour trouver l'accueil qui avait fermé entre temps ! J'ai du revenir le lendemain pour déposer mon véhicule. Ma voiture est resté 4 jours en atelier pour une révision sans plus d'explication et j'ai du appeler pour savoir où on en était. Les lumières de plafonnier n'ont pas été changé, le RAZ de mont compteur pour la prochaine révision non plus. => Sentiment que la révision est bâclée. On a indiqué un pb sur mon turbo qu'il faudrait remplacer. J'attends toujours le devis qui devait m'être communiqué dans la journée. Avais signalé que la porte avant droite ne s'ouvrait plus suite à un choc. J'avais demandé un devis. Rien n'avait été fait lorsque je suis venu récupéré mon véhicule. Accueil impersonnel, cela fait usine. => Ai décidé de changer de garage pour faire le chgt de turbo et le chgt de ma porte avant droite même si cela va m'obliger à faire 40mn de trajet pour déposer la voiture et que cela faisait depuis 6 ans que je venais dans cette concession faire mes révisions.
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Accueil très sympathique
Révision / Pneumatique
Nissan / QASHQAI CONNECT EDIT

10

TRES BONNE PRESTATION MERCI POUR LE PRET DU VEHICULE
Révision / Freinage
Nissan / qashqai

9,0

Très bonne prestation
Révision
Nissan / qashqai

2,0

Se tromper dans des références de disques est scandaleux L attente à l accueil est inadmissible. Trop longue
Révision / Freinage
Kia

3,0

Bnojour, je donnerai plus de commentaire pendant l'appel telephonique prevu prochainement. Cdt
Révision
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Mars 2019
le client est passé en atelier le mardi 12 mars au matin. vehicule verifié. j'ai reçu personnellement le client.

9,0

Bonne accueille, personnel à l’écoute très satisfait .
Révision
Nissan / CONNECT EDITION DIG

6,0

2 fois le rendez-vous a été reporté car soit c’était pas la bonne pièce, soit elle est arrivée abîmé, le 3e rdv était le bon...
Nissan / JUKE

10

Service et accueil parfait comme d'habitude.
Révision
Kia / optima

10

Hormis la neige responsable d'un décalage de RV, tout a été parfaitement bien géré.
Pare-brise
Nissan / X-TRAIL

9,0

L'agent qui m'a reçu est très professionnel, courtois et à l'écoute. Il a pris la peine de m'expliquer des choses et situations dont je n'avais pas connaissance et sauf catastrophe, je n'ai aucune raison de revenir le voir... Bien au contraire
Révision / Freinage
Nissan

8,0

J’ai étais satisfaite du service fournis, j’aurais juste préféré avoir une voiture de remplacement pendant les réparations.
Réparation
Nissan / JUKE

9,0

Très satisfaite
Révision
Nissan / NOTE

10

La disponibilité, la gentillesse et l'information en tant réel sur la situation du véhicule a été une expérience fantastique
Révision
Nissan / qashqai

10

Tbon travaıl
Réparation / Pare-brise
Nissan / J11A TEKNA DCI 130

4,0

Très dur d’avoir un rendez vous, après on m’ à promis un devis pour les pneus et pour mon contrôle technique dans la journée que je n’ai toujours pas reçu alors que je viens demain. Je suis passé par un autre garage pour les pneu ... La voiture m’a été rendu avec 30 minutes de retard le jour de la visite. Je ne suis Pas sûr que mon contrôle technique est bien toujours prévu et je n’ai pas compris ce qui se passerais si il y’a besoin d’une contre visite alors que j’ai fait la previsite chez vous. J’avais posé des questions sur l’etat De ma batterie etc.. et on m’a répondu que si il y’avait pas de remarques c’est que ça allait.
Révision / Freinage
Nissan
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Février 2019
le client est tout de même venu réalisé son CT dans notre établissement. entretien mal géré par le service rapide et par le ccs qui n'a pas su surveillé les travaux

9,0

Très bon accueil et gestion de mon cas, toutes les démarches on été bien expliquées
Carrosserie
Kia / PICANTO

8,0

Le seul chose il ne nettoient pas la voiture une fois réparé comme d autre garage Nissan dommage
Révision
Nissan / QASHQAI 1.5 DCI 106

10

Prise en charge très professionnelle de mon besoin, avec une bonne surprise en terme de solution et de son prix
Révision / Freinage
Nissan / X-TRAIL

10

Très bonne satisfaction du service.
Révision
Nissan / QASHQAI N CONNECTA D

10

bon service
Révision / Autre
Nissan / ACENTA 1 2L 80 CVT

10

Je viens de la réactivité de ma prise de rendez-vous la date qui m'a bien arrangé et le relationnel avec la personne qui a reçu Bravo
Révision
Kia / CARENS RDS CRDI 115

10

Il n’ a rien à redire je suis satisfait
Carrosserie
Nissan / F15G N-CONNECTA DIG

8,0

impossible pendant plusieurs jours et sur plusieurs numéros de tel de joindre l'atelier pour prendre rv.Accueil général peu aidant
Autre
Nissan / NOTE

9,0

Prestation au top
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL T32

10

Très bien accueilli et suivi par M.Catalogna, qui m'a guidé tout au long du process de vente. je recommande
Nissan / QASHQAI J11

10

Un bon relationnel. Une prise en compte de mes demandes sans me forcer à prendre le véhicule en stock. Des propositions de services intéressants et une conformité à la livraison.
Nissan / NOUVELLE LEAF

10

Accueil sympathique et grand professionnalisme de M.Catalogna Je suis très satisfaite
Nissan / NOUVELLE MICRA K14

10

Commercial professionnel et avenant
Nissan / NOUVELLE MICRA K14

10

Bonjour personnel tres pro et aimable cela nous change des autres concessions
Nissan / QASHQAI J11

10

Service 10/10
Nissan / JUKE

10

ACCUEIL PARFAIT
Nissan / NOUVELLE MICRA K14

10

Très bon accueil du vendeur qui nous a facilité le choix du modèle de la voiture ( par ailleurs excellente à la conduite). Coté administratif très bonne gestion de la vente: pas de soucis de paperasse. Lors de la remise de la voiture il a su parfaitement nous expliquer le fonctionnement en détail de celle ci. Encore bravo et merci !
Nissan / JUKE

10

Rapide, efficace, ponctuelle, accueillant
Nissan / QASHQAI J11

10

Accueil très sympathique du vendeur , très professionnel . A pris le temps de répondre à toutes nos questions et problématiques.
Nissan / NOUVELLE MICRA K14

10

M Catalognia était très professionnel, à l'écoute et humain à la fois.
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL T32

7,0

Besoin de plus d'information sur les dates et retard de livraison véhicule (c'est moi qui devait appeler pour me tenir au courant...)
Nissan / NOUVELLE LEAF

9,0

TRES SATISFAIT DE L'ACCUEIL.
Nissan / QASHQAI J11

9,0

J'ai eu ma voiture 2 mois avant l'heure et j'ai gagné 1200 € par rapport avec le nord de la France , très bonne prise en charge de Mr Catalogna
Nissan / NOUVELLE LEAF

9,0

Excellent contact, ne pousse pas a la vente, très bon rapport qualité/prix
Nissan / NOUVELLE LEAF

9,0

Une transaction des plus satisfaisantes avec bon accueil
Nissan / QASHQAI

9,0

Acceuil chaleureux et sincère.
Nissan / QASHQAI

10

Commercial très bien
Nissan / X-TRAIL

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