les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Nissan Saint-Omer

120A Rue de Calais, 62500 Saint-Martin-au-Laërt
9,2 /10
560 avis clients
Actuellement closed
9,2

477 clients de la concession Nissan Saint-Omer partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (261)9.3/10
Réparation (52)8.6/10
Freinage (32)9.2/10
Pneumatique (27)9.7/10
10

Satisfait de la prestation
Autre
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

la prestation a un coût non négligeable, compensée par une mise à jour du GPS gratuite mais peut-être intégrée dans les 370 euros! le nettoyage du véhicule est très apprécié, la gentillesse de l'accueil également.
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Services de très bonne qualité
Révision / Pneumatique
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

9,0

Bonjour , l'accueil très agréable cordialement
Pneumatique / Autre
Nissan / QASHQAI

10

Rapide ,efficace et professionnel
Révision / Freinage
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Bon accueil,délai respecté
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

rien à dire , respect de l'heure, prêt du véhicule....
Révision / Réparation
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Bon accueil et écoute Efficacité Professionnalisme
Autre
Nissan / Note I (E11) Ph2

10

tres bon accueil , services très satisfaisants , garage que je recommande pour son excellent professionnalisme .
Révision / Pare-brise / Carrosserie / Autre
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

comme d habitude bien reçus et bon travail
Révision
Nissan / NV200

9,0

bonjour , excellent accueil, écoute et courtoisie
Carrosserie / Freinage / Révision / Réparation
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

RAS bon service dans l'ensemble
Autre
Nissan / JUKE

10

Accueil professionalisme.
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Accueil et service très bien
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Très bonne accueil personnel très accueillant et à votre écoute malgré que le véhicule n a pas été acheté la
Autre
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

bon déroulement de l'intervention et bon contact avec le personnel
Révision / Autre
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

Garage sérieux et accueillant facture un peu lourde
Révision / Freinage
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Bon accueil Efficacité Rapidité
Autre
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

5,0

Pourquoi doit on transférer sont assurance sur une voiture de prêt pendant une GARANTIE, qui rembourse les frais d'essence pour mais deux aller retour au garage pendant la garantie, et une fuite à la boite de vitesse sur une voiture qui à 5000 km, c'est plus que critique
Autre
Nissan / NOUVELLE MICRA
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, Je reviens vers vous pour donner plus de détails sur votre motif d'insatisfaction ; le Garage Lemoine vous a prêté un véhicule de courtoisie le temps des réparations sur votre Micra. Afin de vous faire rouler en toute sécurité, nous assurons ce véhicule avec votre contrat d'assurance. La garantie de votre véhicule couvre les problèmes mécaniques et les frais de réparations comme la fuite d'huile qu'il y a eu dernièrement sur votre voiture. Je reste à votre disposition si besoin au 03 59 79 95 00. Mathilde L.

10

reception conviviale, délais tenus, rendez vous qui a donné toutes satisfactions
Révision
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

Très professionnel comme à chaque fois
Révision / Autre
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2

10

Accueil agréable et prestation correcte
Révision
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

7,0

La mis à jour de la cartographie (GPS) semble datée. De nouveaux lotissements résidentiels construit fin année 2017 ne sont toujours pas indiquées .
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Très bon accueil, personnel à l'écoute, travail sérieux
Révision
Nissan / Pathfinder III (R51) Ph1

9,0

Très bon garage très bien reçu dommage que cela cote ci chère pour 2 heures de travaille
Révision
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

9,0

Équipe super et à l écoute
Réparation / Démarrage
Nissan / JUKE

8,0

Garage sérieux, prestations assez couteuse mais de qualité
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Entièrement satisfaits, autant de l'accueil que de la réparation.
Réparation
Nissan / NV200

10

Très bon accueil et prestation.
Révision
Nissan / LEAF

10

Très accueillant
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Equipe performante dans l'ensemble.
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Personnels accueillant et professionnels
Révision / Pneumatique
Nissan / PULSAR

9,0

Très bien accueilli
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Très bonne accueil très bonne prise en charge toujours avec le sourire bravo à toute l équipe
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

TRES SATISFAISANT
Révision
Nissan / JUKE

10

Rien à signaler
Nissan / NOUVELLE LEAF

10

Rien de particulier
Démarrage
Nissan / JUKE

10

Accueil sympathique et bon sens de la relation client
Freinage
Citroën / DS4 I Ph1

10

très satisfaite et bien conseiller agréable j'en suis contente
Révision / Autre
Nissan / Micra II Ph4

10

Personnel à l'écoute et respect du délai.
Autre
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Accueil,délai,amabilité à la réception atelier très satisfaisants. Par contre je n'ai obtenu aucun justificatif de l'intenvention sous garantie. C'était un rappel de NISSAN par lettre recommandée pour remplacement du ventilateur du radiateur de refroidissement.
Autre
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Accueil, rapidité
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Bon accueil , bons conseils , rapidité ..
Réparation
Nissan / MICRA

9,0

Très bien reçu et renseigné
Révision
Nissan / JUKE

10

Ce garage est très sérieux et réponds a toutes mes attentes. C'est pourquoi je rachète un nouveau véhicule à ce garage.
Révision / Pneumatique
Nissan / QASHQAI

3,0

Très déçu de l'accueil pour la 1ere vidange de ma voiture. La personne qui a pris en charge mon véhicule avait l air moqueur.Je ne trouve pas cela professionnel. On m a annoncé un tarif à 199€ et au moment de régler on m'a affiché un tarif à 220€. J'ai refuser de payer 220€ car j'avais demander au téléphone la vidange sans additif et on m'en a rajouté ! Au total j'en ai eu pour 200,20€ soit 1.20€ en plus.
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Très satisfait.
Révision
Nissan / NP300 NAVARA KC CHASSIS-CAB

9,0

Très bon accueil
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Bonne prestation
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil, prestation dans les délais impartis, le tout avec un petit geste commercial.
Révision
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

très satisfaite de l'accueil ,de la prise en charge du véhicule ,et surtout de la réalisation et du sérieux apporté à la révision.
Révision
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

9,0

Très bon accueil bonne explication très professionnel
Révision
Nissan / JUKE

10

échange convivial, respect du timing et professionnalisme .
Révision
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

bilan et entretien annuel sans souci
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

RAS accueil et intervention très satisfaisants
Autre
Nissan / QASHQAI

10

tres bien accueilli
Autre
Nissan / QASHQAI

9,0

Tres bon accueil
Révision
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1

10

qualités d'accueil et d'écoute ,délais respectés et travail soigné .très satisfait
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

satisfait des services
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Ecoute, compétence et résolution du problème.
Révision / Démarrage
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Très satisfait du service Nissan mais les vidanges complètes un peu cher
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

3,0

Se mettre a la place du client
Révision
Nissan / QASHQAI

8,0

Ras tout va bien
Révision
Nissan

7,0

Je n'ai rien à dire.
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil..commerciaux très professionnels ..très satisfait..
Autre
Nissan / NOUVELLE MICRA

10

toujours un accueil cordial et bienveillant
Révision
Nissan / JUKE

10

tres satisfait
Autre
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2

9,0

Excellentes prestations Malgré tout la déception est toujours présente quant à la panne du véhicule, 62000 kms : démarreur, turbo et moteur changés. Heureusement les pièces pris en charge par la direction Nissan mais la main-d'oeuvre prise à 50% seulement
Démarrage / Réparation / Autre
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Personnel toujours au top
Révision / Pneumatique
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Très satisfait de se garage
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Tout a été réalisé dans les temps et avec soin
Révision
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

9,0

Sérieux rapidité et sympathique
Révision / Freinage / Pneumatique
Nissan / NV400

10

responsable courtois et sympathique, technicien au top
Réparation
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

9,0

Jusque maintenant bien
Autre
Nissan / NOUVELLE MICRA

10

Très bien reçu qualité de la prestation et prix conforme à mes attentes
Freinage / Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

tres bien accueilli
Carrosserie
Nissan / NOUVELLE LEAF

9,0

Service rapide et de très bonne qualité
Réparation
Nissan / X-Trail II (T31) Ph2

9,0

acceuil chaleureux;; appreciable a 100%;;mais je ne changerai pas de vehicule;;puisque;; je viens de faire l acquisition;;;;du quasquay;;;
Autre
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Bon accueil et sérieux
Révision / Freinage
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Toujours bien reçu
Pneumatique
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2

10

Super pro réparation dans l heure, seul reproche il pourrai offrir un café quand on doit attendre 1 h un café =30 cent.
Révision / Pneumatique
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

9,0

Réception soft et adéquat.
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Personnel très aimable
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

8,0

excellent acceuil par le service spres vente. la salle d'attente se trouve dans le grand espace et le client qui attend entend tout ce qui se dit entre collegues (la receptioniste, les vendeurs, le service apres vente ... ) ceci n'est pas du tout agreable car les collegues entre eux ne parlent pas toujours polliment ou de facon correcte, aussi des remarques apres des telephones sur d'autres clients ...) A eviter ...
Réparation
Nissan / NOUVELLE MICRA

7,0

Préparation de la carrosserie quelque rayures aurait pu disparaître si un préparateur automobile était passer sur le véhicule
Autre
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Très bien, très accueillant
Autre
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Rien à dire pour la prise en charge de mon véhicule, rendez-vous donner rapidement, accueil toujours agréable et j'ai eu un petit geste commercial de la part du responsable SAV (15% sur le remplacement de la batterie) cela fait toujours plaisir encore merci.
Révision / Démarrage
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil, personnel compétent. Je recommande ce garage à mes amis.
Réparation
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

8,0

pas de problème, mais nous avons reçu un texto nous demandant de nous présenter un quart d'heure avant la prise en charge de 14 h, mais nous sommes restés devant la porte close du magasin qui n'ouvrait qu'à 14 h...
Révision
Nissan / MICRA

1,0

Occasion sous garantie pas prise en charge a 2 jours !!!!
Freinage
Toyota / YARIS
Réponse de l'établissementJeudi 7 Mars 2019
Cher client, après avoir diagnostiqué le bruit de votre véhicule, nous avons établi un devis et nous l'avons soumis à l'assurance que vous avez contracté lors de l'achat. Ces pièces sont effectivement exclues du contrat, nous vous avons donc précisé que nous demandions l'accord de notre direction pour prendre à notre charge les frais. Nous sommes revenus vers vous après 2 jours ouvrés et vous nous avez informé avoir procédé au remplacement des pièces dans un centre auto pendant le weekend. Certes votre assurance complémentaire ne couvre pas ce dommage mais notre concession cherche toujours à satisfaire au mieux ses clients.

9,0

Prise en charge rapide Seul regret:. Ne pas avoir eu de copie du bon d'intervention, n ai reçu aucun document pour attester le remplacement de la batterie
Démarrage
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

accueil tres bien delai respecte nota : facture reglee par la societe habilite (une lacune; pas de double de la facture........... cordialement
Révision
Nissan / JUKE

10

Excellent accueil et prise en charge immédiate de mon véhicule. Je précise que je n'avais pas rendez vous. Dépannage rapide.
Démarrage
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

4,0

On abîme la carosserie et on ne le reconnaît pas
Révision
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

Efficace et agreable
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Bonjour. Trés satisfait de notre premiére vsite .Controle et le temps respecté.Cordialement.
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Très bon accueil et tes bon service correspond a ce que je recherche
Révision / Autre
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1

10

Accueil agréable et les vendeurs répondent aux besoins
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

tres bon acceuil
Révision
Nissan / JUKE

10

très bon accueil rien à dire sur la prestation
Révision
Nissan / JUKE

10

Un Très bon accueil ,une bonne offre sur le véhicule et une bonne reprise. Nous sommes très satisfait de notre achat.
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Très bonne prise en compte de nos besoins. Gros efforts pour s'y adapter. Parfait!
Nissan / NOUVELLE MICRA

9,0

Bonne écoute
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Vendeur très à l’écoute et aux petits soins pour notre achat je recommande
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Vendeur agréable et sérieux.
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Très bon accueil et conseils
Nissan / NOUVELLE MICRA

10

renseignements concrets,accueil excellent,
Nissan / NOUVELLE MICRA

9,0

Nouvellement client, sommes très satisfait pour le moment; accueil, réactivité, gentillesse ...... tout se passe bien, en espérant ne pas être déçu par la suite !
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

C est très satisfait personnel très acceuillant très bien conseillé
Nissan / JUKE

10

très bon accueil, vendeur parfait
Nissan / NOUVELLE MICRA

10

bonne accueille, bonne présentation du véhicule, livraison très rapide
Nissan / NP300 NAVARA KC CHASSIS-CAB

9,0

bonjour; je tenais a remercie tout particulierement mr dutombois pour son savoir faire et esprit commercial;; sachez que si quelques questions ;je n hesiterai pas a vs contacter;;
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Très bon accueil très bon conseil
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

Très bien reçu
Nissan / NOUVELLE LEAF

10

Très pro : tout étaitg nickel.Et personnels très sympas, agréables, polis
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Tres satisfait de laccueil et des conseils donnes par mr capelle ! Nous sommes ravis de notre nouveau vehicule nissan x trail
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

9,0

tres bonne acceuil bon renseignement
Nissan / NOUVELLE MICRA

9,0

Très bon accueil par le commercial . Efficace et professionnel .
Nissan / NOUVELLE LEAF

10

un conseiller au top la perfection n' existe pas mais là nous en sommes très proche continuez ainsi BRAVO
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

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