les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Nissan Saint-Omer

120A Rue de Calais, 62500 Saint-Martin-au-Laërt
9,2 /10
546 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 454 clients de la concession Nissan Saint-Omer vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

tres bien accueilli
Carrosserie / Peinture
Nissan / NOUVELLE LEAF

9,0

Service rapide et de très bonne qualité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-Trail II (T31) Ph2

9,0

acceuil chaleureux;; appreciable a 100%;;mais je ne changerai pas de vehicule;;puisque;; je viens de faire l acquisition;;;;du quasquay;;;
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Bon accueil et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Toujours bien reçu
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2

10

Super pro réparation dans l heure, seul reproche il pourrai offrir un café quand on doit attendre 1 h un café =30 cent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

9,0

Réception soft et adéquat.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Personnel très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

8,0

excellent acceuil par le service spres vente. la salle d'attente se trouve dans le grand espace et le client qui attend entend tout ce qui se dit entre collegues (la receptioniste, les vendeurs, le service apres vente ... ) ceci n'est pas du tout agreable car les collegues entre eux ne parlent pas toujours polliment ou de facon correcte, aussi des remarques apres des telephones sur d'autres clients ...) A eviter ...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NOUVELLE MICRA

7,0

Préparation de la carrosserie quelque rayures aurait pu disparaître si un préparateur automobile était passer sur le véhicule
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Très bien, très accueillant
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Rien à dire pour la prise en charge de mon véhicule, rendez-vous donner rapidement, accueil toujours agréable et j'ai eu un petit geste commercial de la part du responsable SAV (15% sur le remplacement de la batterie) cela fait toujours plaisir encore merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil, personnel compétent. Je recommande ce garage à mes amis.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

8,0

pas de problème, mais nous avons reçu un texto nous demandant de nous présenter un quart d'heure avant la prise en charge de 14 h, mais nous sommes restés devant la porte close du magasin qui n'ouvrait qu'à 14 h...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

1,0

Occasion sous garantie pas prise en charge a 2 jours !!!!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Toyota / YARIS
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Cher client, après avoir diagnostiqué le bruit de votre véhicule, nous avons établi un devis et nous l'avons soumis à l'assurance que vous avez contracté lors de l'achat. Ces pièces sont effectivement exclues du contrat, nous vous avons donc précisé que nous demandions l'accord de notre direction pour prendre à notre charge les frais. Nous sommes revenus vers vous après 2 jours ouvrés et vous nous avez informé avoir procédé au remplacement des pièces dans un centre auto pendant le weekend. Certes votre assurance complémentaire ne couvre pas ce dommage mais notre concession cherche toujours à satisfaire au mieux ses clients.

9,0

Prise en charge rapide Seul regret:. Ne pas avoir eu de copie du bon d'intervention, n ai reçu aucun document pour attester le remplacement de la batterie
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

accueil tres bien delai respecte nota : facture reglee par la societe habilite (une lacune; pas de double de la facture........... cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Excellent accueil et prise en charge immédiate de mon véhicule. Je précise que je n'avais pas rendez vous. Dépannage rapide.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

4,0

On abîme la carosserie et on ne le reconnaît pas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

Efficace et agreable
Nissan / QASHQAI

10

Bonjour. Trés satisfait de notre premiére vsite .Controle et le temps respecté.Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Très bon accueil et tes bon service correspond a ce que je recherche
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1

10

Accueil agréable et les vendeurs répondent aux besoins
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

tres bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

très bon accueil rien à dire sur la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Meme si je mets un 10, je ne comprends pas bien pourquoi la piéce défaillante qui a étè remplacé n était pas garantit!!!!!A si la petit ligne que l on ne LIT jamais§§§
Hyundai / TUCSON

10

Rien à dire que du bien Personnel accueillant et consciencieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Note II (E12) Ph1

8,0

rien a redire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NOUVEAU PATHFINDER

0,0

Mauvaise foi du responsable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / LEAF

9,0

service rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

Garage fiable, très bon accueil, excellente prestation.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

4,0

Je suis venue pour un sav ma voiture est garantie constructeur, un problème de bruit moteur à froid, jai du me déplacer 3 fois avant la prise en charge. Je suis repartie avec le problème, après l'avoir signalé sur le parking avant de partir et on m'a répondu "madame un moteur Ca fait du bruit " mais quel réponse pertinente ! Merci
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil du responsable magasin
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

super rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Service professionnel .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

A chaque visite le personnel est à votre écoute, toujours souriant et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / LEAF

10

tres bon accueil respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Super concessionnaire rien à redire .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

le service est toujours au rendez vous , aucune surprise.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Totale satisfaction tant au niveau de l'accueil, des travaux de révision du véhicule et du compte rendu !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

bien dans ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Horaires respectés révisions ok conseil pour prochaine visite et pièces a prévoir de changer Merci
Nissan / QASHQAI

7,0

bjr je n ai pas eu tous les renseignements souhaites dommage
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

concession très compétente à tous niveaux, aussi bien les commerciaux que l'équipe technique et la secrétaire tout le monde est à l'écoute du client et cela fait du bien d'être compris est entendu. Ne changez rien tout est parfait pour moi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Problème sur mon Qasqhai résolu rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

parfaite prise en charge, véhicule de prêt disponible, gestion administrative pour prise du vehicule de prêt très rapide.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NOUVELLE LEAF

10

Très bon accueil. Informations correctes. Prestation très satisfaisante.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

j'ai été satisfait de la prise en charge de mon qashqai lors de la derniére visite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Très bon accueil personnel compétent et rapidité dans l'exécution de l'entretien .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

9,0

trés bon conseil de votre garagiste et votre vendeur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Isuzu / D-Max I Ph1

10

Personnel à l'écoute et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

une équipe disponible, compétente, aimable......des pros!!!
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

8,0

Accueil et bonjour extra au niveau de la personne qui me prend en charge ! Par contre pas de bonjour au niveau des autres personnes.
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

4,0

Après un texto m'invitant à prendre contact pour entretien de mon véhicule ,j'ai pris rdvs ;très bien accueilli au téléphone et bureau lors du rdvs ,j'ai découvert une facture de + de 200 euros pour une vidange et vérificaton d'une portière!!!ce véhicule acheté neuf avait 15000km à un an!!!!bref je ne dois pas avoir de notion de cout!!!!comment fidéliser une clientèle après l'avoir "plumée"!!!!!en plus on m'a dit que l'on m'avait fait une réduction!!!comment envisager de travailler ensemble pour les prochaines années?j'aurai du attendre 40000km pour réaliser cet entretien;c'est ce qui etait préconisé par NISSAN en discutant avec la personne qui a receptionné mon véhicule!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NP300 NAVARA KC CHASSIS-CAB

10

Travail bien fait et à l écoute des clients puis très serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

1aaefd grgr t r
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / JUKE

9,0

Accueil, compétence, et conseils toujours satisfaisants à 100 %
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Bon accueil et informations claires, prise en charge du véhicule alors qu’achat hors réseau. Rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

Je conseille ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2

10

Parfait en tout point de vue
Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / TUCSON

7,0

Très bon garage, bien accueilli
Nissan / QASHQAI

10

Remplacement rapide 45 mn
Nissan / X-Trail II (T31) Ph1

10

Très bon accueil Explications et conseils très adaptés Satisfaction totale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

Rien à dire, service impeccable !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Supers professionnels . Accueil impec. Ne changer rien bravos
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

Personnel très accueillant.Bonne attitude commerciale.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVELLE MICRA

8,0

Manque magasines féminins dans la salle d'attente , ces messieurs ne sont pas les seuls à faire la révision de leur voiture !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

bon accueil, respect du délai et coût prévu, bonnes infos sur la prestation réalisée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Satisfaite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

equipe de pro, amabilité, disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

6,0

Je trouve dommageable de se retrouver 10 jours après l'entretien du véhicule avec les mêmes problématiques techniques , préalablement évoquées lors du dépôt du véhicule à l'entretien. A se demander si cela a été pris en compte.
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

8,0

Bonne prise en charge
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1

10

Très satisfaisant
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

8,0

Prise en charge du véhicule faire le tour avec le client
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

Je suis très satisfait du service après vente. Et en sortant du garage et en reprenant ma voiture , qui n'avait plus que 45km d'autonomie , je me suis dit tiens , pourquoi ils n'ont pas pensé à la recharger comme vous disposez d'une borne au garage. Ce serait un plus appréciable.
Nissan / LEAF

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / JUKE

10

Service impeccable
Nissan / X-Trail I (T30) Ph3

9,0

bon accueil ,bonne explication de la revision ,rien à dire pour l'instant sauf merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

déjà répondu à votre questionnaire
Nissan / NOUVEAU NOTE

9,0

Excellent Service pour pose attelage amovible, petit bemol toutefois, pas d'explication pour savoir comment démonter la boule d'attelage .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Très bonne prestation ils juste fallu rappeler que titulaire d un contrat d entretien nous n avions pas de facture à recevoir
Nissan / NOUVELLE MICRA

9,0

Accueil pro. Prix payé n'est celui annoncé. Explication sont bien données au client mais je ne suis pas sur de tout comprendre
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

A l’écoute professionnel serviable
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1

8,0

Un peu cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

5,0

Je suis venu trois fois au garage Nissan. La première fois,un diagnostic a été fait suite à un code erreur qui remontait et le stop and start désactivés. Le technicien de réception m’a dit que c’etait un Problème de batterie (mauvaise série reconnue)et de sonde d’oxygene.Bref je devais repasser. La deuxième fois j’ai récupéré ma voiture non réparée .le technicien m’a précisé que je devais repasser une troisième fois! La troisième fois j’ai attendu 45 minutes et on m’a précisé qu’en fin de compte c’etait une sonde antipollution qu’ils ont changé.En fait je ne sais absolument pas si la soit disante barrerie défectueuse a été remplacée ou sinon ne va t’elle pas lâchée lorsque je ne serai plus sous garantie. Pour moi ce n’est pas facile de venir chez vous et d’avoir un chauffeur qui vienne me chercher.je travaille sur Dunkerque .
Nissan / NOUVEAU QASHQAI
Réponse de l'établissement le 5 Novembre 2018
Cher client, nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Je pense que notre échange téléphonique vous a rassuré sur la transparence de notre intervention malgré vos 3 passages, et vous a permis de mieux comprendre la réparation effectuée. Le geste commercial accordé est valable 6 mois à compter de ce jour, pensez à l'utiliser lors de votre prochain entretien en mars 2019. L'équipe du garage Lemoine est à votre service.

10

Bien reçu, accueil a l'écoute, bons conseils, travail satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Travail bien fait , agréable, et commerçant, toujours le petit mot qui fait plaisir offre le café la tv top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1

10

Professionalisme, ponctualité, et bon accueil sont au rdv
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / NV200

10

Accueilli et servi par M.Guillaud personne de grande qualité. L'attachement a une marque passe par la qualité d'un Sav. Et je tiens a attirer votre attention sur vôtre personnel qui est ambassadeur de votre point de vente. Aucun conseil pour effectuer des travaux non nécessaires. Donc efficace, serviable et disponible chapeau a vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil. Intervention efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

8,0

Venu pour un rappel sur mon véhicule. Le délai était un peu long. Mis à part cela l'opération a été réalisée rapidement et dans le délai annoncé.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

Pas de problèmes très bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / LEAF

10

rien a redire tres bon accueil
Nissan / NOUVELLE LEAF

10

Respect du RDV et de la durée d'intervention. Prix en accord avec ce qui était annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / LEAF

10

accueil tres agreable, pas de surprise pour le prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NV200

9,0

Personnel très clair et agreable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Personnel agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO

10

Excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Très Bien
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Satisfaction
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / JUKE

10

bonne accueille, bonne présentation du véhicule, livraison très rapide
Nissan / NP300 NAVARA KC CHASSIS-CAB

9,0

bonjour; je tenais a remercie tout particulierement mr dutombois pour son savoir faire et esprit commercial;; sachez que si quelques questions ;je n hesiterai pas a vs contacter;;
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Très bon accueil très bon conseil
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

Très bien reçu
Nissan / NOUVELLE LEAF

10

Très pro : tout étaitg nickel.Et personnels très sympas, agréables, polis
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Tres satisfait de laccueil et des conseils donnes par mr capelle ! Nous sommes ravis de notre nouveau vehicule nissan x trail
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

9,0

tres bonne acceuil bon renseignement
Nissan / NOUVELLE MICRA

9,0

Très bon accueil par le commercial . Efficace et professionnel .
Nissan / NOUVELLE LEAF

10

un conseiller au top la perfection n' existe pas mais là nous en sommes très proche continuez ainsi BRAVO
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Très satisfait
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

8,0

Bon accueil bon suivi de livraison en espérant que le savoir soit aussi parfait
Nissan / NOUVELLE MICRA

9,0

Très bon accueil et très aimable
Nissan / NOUVELLE MICRA

9,0

Dans opinions
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Excellent accueil. Ecoute et Réponses très claires aux questionnements. ATTITUDE très PROFESSIONNELLE et constructive dans la négociation.
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Achat véhicule "neuf"(19 km). Très bons contacts, très bonnes prestations/organisation(livraison du véhicule, "reprise" petit défaut peinture. A signaler tout de même: affichage vitesse optimiste: 7 km/h > vitesse réelle.
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

vendeur sérieux et disponible
Nissan / NOUVELLE MICRA

9,0

Prestation super
Nissan / JUKE

10

excellent accueil de la part de l'équipe
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

tres bien aucun soucis particulier
Nissan / NOUVELLE LEAF

10

Personnel disponible et très professionnel.Bonne proposition de reprise et de véhicule neuf.
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

très bonnes prises en compte des demandes livraison du véhicule dans les délais planifiés
Nissan / NOUVELLE LEAF

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