les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Nissan Saint-Omer

120A Rue de Calais, 62500 Saint-Martin-au-Laërt
9,2 /10
541 avis clients
Actuellement closed
9,2

451 clients de la concession Nissan Saint-Omer partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (247)9.2/10
Réparation (48)8.5/10
Freinage (30)9.1/10
Pneumatique (25)9.6/10
3,0

Très déçu de l'accueil pour la 1ere vidange de ma voiture. La personne qui a pris en charge mon véhicule avait l air moqueur.Je ne trouve pas cela professionnel. On m a annoncé un tarif à 199€ et au moment de régler on m'a affiché un tarif à 220€. J'ai refuser de payer 220€ car j'avais demander au téléphone la vidange sans additif et on m'en a rajouté ! Au total j'en ai eu pour 200,20€ soit 1.20€ en plus.
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Très satisfait.
Révision
Nissan / NP300 NAVARA KC CHASSIS-CAB

9,0

Très bon accueil
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Bonne prestation
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil, prestation dans les délais impartis, le tout avec un petit geste commercial.
Révision
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

très satisfaite de l'accueil ,de la prise en charge du véhicule ,et surtout de la réalisation et du sérieux apporté à la révision.
Révision
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

9,0

Très bon accueil bonne explication très professionnel
Révision
Nissan / JUKE

10

échange convivial, respect du timing et professionnalisme .
Révision
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

bilan et entretien annuel sans souci
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

RAS accueil et intervention très satisfaisants
Autre
Nissan / QASHQAI

10

tres bien accueilli
Autre
Nissan / QASHQAI

9,0

Tres bon accueil
Révision
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1

10

qualités d'accueil et d'écoute ,délais respectés et travail soigné .très satisfait
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

satisfait des services
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Ecoute, compétence et résolution du problème.
Révision / Démarrage
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Très satisfait du service Nissan mais les vidanges complètes un peu cher
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

3,0

Se mettre a la place du client
Révision
Nissan / QASHQAI

8,0

Ras tout va bien
Révision
Nissan

7,0

Je n'ai rien à dire.
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil..commerciaux très professionnels ..très satisfait..
Autre
Nissan / NOUVELLE MICRA

10

toujours un accueil cordial et bienveillant
Révision
Nissan / JUKE

10

tres satisfait
Autre
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2

9,0

Excellentes prestations Malgré tout la déception est toujours présente quant à la panne du véhicule, 62000 kms : démarreur, turbo et moteur changés. Heureusement les pièces pris en charge par la direction Nissan mais la main-d'oeuvre prise à 50% seulement
Démarrage / Réparation / Autre
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Personnel toujours au top
Révision / Pneumatique
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Très satisfait de se garage
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Tout a été réalisé dans les temps et avec soin
Révision
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

9,0

Sérieux rapidité et sympathique
Révision / Freinage / Pneumatique
Nissan / NV400

10

responsable courtois et sympathique, technicien au top
Réparation
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

9,0

Jusque maintenant bien
Autre
Nissan / NOUVELLE MICRA

10

Très bien reçu qualité de la prestation et prix conforme à mes attentes
Freinage / Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

tres bien accueilli
Carrosserie
Nissan / NOUVELLE LEAF

9,0

Service rapide et de très bonne qualité
Réparation
Nissan / X-Trail II (T31) Ph2

9,0

acceuil chaleureux;; appreciable a 100%;;mais je ne changerai pas de vehicule;;puisque;; je viens de faire l acquisition;;;;du quasquay;;;
Autre
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Bon accueil et sérieux
Révision / Freinage
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Toujours bien reçu
Pneumatique
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2

10

Super pro réparation dans l heure, seul reproche il pourrai offrir un café quand on doit attendre 1 h un café =30 cent.
Révision / Pneumatique
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

9,0

Réception soft et adéquat.
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Personnel très aimable
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

8,0

excellent acceuil par le service spres vente. la salle d'attente se trouve dans le grand espace et le client qui attend entend tout ce qui se dit entre collegues (la receptioniste, les vendeurs, le service apres vente ... ) ceci n'est pas du tout agreable car les collegues entre eux ne parlent pas toujours polliment ou de facon correcte, aussi des remarques apres des telephones sur d'autres clients ...) A eviter ...
Réparation
Nissan / NOUVELLE MICRA

7,0

Préparation de la carrosserie quelque rayures aurait pu disparaître si un préparateur automobile était passer sur le véhicule
Autre
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Très bien, très accueillant
Autre
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Rien à dire pour la prise en charge de mon véhicule, rendez-vous donner rapidement, accueil toujours agréable et j'ai eu un petit geste commercial de la part du responsable SAV (15% sur le remplacement de la batterie) cela fait toujours plaisir encore merci.
Révision / Démarrage
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil, personnel compétent. Je recommande ce garage à mes amis.
Réparation
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

8,0

pas de problème, mais nous avons reçu un texto nous demandant de nous présenter un quart d'heure avant la prise en charge de 14 h, mais nous sommes restés devant la porte close du magasin qui n'ouvrait qu'à 14 h...
Révision
Nissan / MICRA

1,0

Occasion sous garantie pas prise en charge a 2 jours !!!!
Freinage
Toyota / YARIS
Réponse de l'établissementJeudi 7 Mars 2019
Cher client, après avoir diagnostiqué le bruit de votre véhicule, nous avons établi un devis et nous l'avons soumis à l'assurance que vous avez contracté lors de l'achat. Ces pièces sont effectivement exclues du contrat, nous vous avons donc précisé que nous demandions l'accord de notre direction pour prendre à notre charge les frais. Nous sommes revenus vers vous après 2 jours ouvrés et vous nous avez informé avoir procédé au remplacement des pièces dans un centre auto pendant le weekend. Certes votre assurance complémentaire ne couvre pas ce dommage mais notre concession cherche toujours à satisfaire au mieux ses clients.

9,0

Prise en charge rapide Seul regret:. Ne pas avoir eu de copie du bon d'intervention, n ai reçu aucun document pour attester le remplacement de la batterie
Démarrage
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

accueil tres bien delai respecte nota : facture reglee par la societe habilite (une lacune; pas de double de la facture........... cordialement
Révision
Nissan / JUKE

10

Excellent accueil et prise en charge immédiate de mon véhicule. Je précise que je n'avais pas rendez vous. Dépannage rapide.
Démarrage
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

4,0

On abîme la carosserie et on ne le reconnaît pas
Révision
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

Efficace et agreable
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Bonjour. Trés satisfait de notre premiére vsite .Controle et le temps respecté.Cordialement.
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Très bon accueil et tes bon service correspond a ce que je recherche
Révision / Autre
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1

10

Accueil agréable et les vendeurs répondent aux besoins
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

tres bon acceuil
Révision
Nissan / JUKE

10

très bon accueil rien à dire sur la prestation
Révision
Nissan / JUKE

10

Meme si je mets un 10, je ne comprends pas bien pourquoi la piéce défaillante qui a étè remplacé n était pas garantit!!!!!A si la petit ligne que l on ne LIT jamais§§§
Autre
Hyundai / TUCSON

10

Rien à dire que du bien Personnel accueillant et consciencieux
Révision
Nissan / Note II (E12) Ph1

8,0

rien a redire
Réparation
Nissan / NOUVEAU PATHFINDER

0,0

Mauvaise foi du responsable
Révision / Autre
Nissan / LEAF

9,0

service rapide et efficace
Révision
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

Garage fiable, très bon accueil, excellente prestation.
Freinage / Pneumatique
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

4,0

Je suis venue pour un sav ma voiture est garantie constructeur, un problème de bruit moteur à froid, jai du me déplacer 3 fois avant la prise en charge. Je suis repartie avec le problème, après l'avoir signalé sur le parking avant de partir et on m'a répondu "madame un moteur Ca fait du bruit " mais quel réponse pertinente ! Merci
Autre
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil du responsable magasin
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

super rien à dire
Révision
Nissan / JUKE

10

Service professionnel .
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

A chaque visite le personnel est à votre écoute, toujours souriant et agréable.
Révision
Nissan / LEAF

10

tres bon accueil respect des horaires
Révision
Nissan / JUKE

10

Super concessionnaire rien à redire .
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

le service est toujours au rendez vous , aucune surprise.
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Totale satisfaction tant au niveau de l'accueil, des travaux de révision du véhicule et du compte rendu !
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

bien dans ensemble
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Horaires respectés révisions ok conseil pour prochaine visite et pièces a prévoir de changer Merci
Nissan / QASHQAI

7,0

bjr je n ai pas eu tous les renseignements souhaites dommage
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

concession très compétente à tous niveaux, aussi bien les commerciaux que l'équipe technique et la secrétaire tout le monde est à l'écoute du client et cela fait du bien d'être compris est entendu. Ne changez rien tout est parfait pour moi
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Problème sur mon Qasqhai résolu rapidement
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

parfaite prise en charge, véhicule de prêt disponible, gestion administrative pour prise du vehicule de prêt très rapide.
Réparation
Nissan / NOUVELLE LEAF

10

Très bon accueil. Informations correctes. Prestation très satisfaisante.
Révision
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

j'ai été satisfait de la prise en charge de mon qashqai lors de la derniére visite
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Très bon accueil personnel compétent et rapidité dans l'exécution de l'entretien .
Révision
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

9,0

trés bon conseil de votre garagiste et votre vendeur
Révision / Autre
Isuzu / D-Max I Ph1

10

Personnel à l'écoute et professionnel.
Révision
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

une équipe disponible, compétente, aimable......des pros!!!
Carrosserie / Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

8,0

Accueil et bonjour extra au niveau de la personne qui me prend en charge ! Par contre pas de bonjour au niveau des autres personnes.
Autre
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

4,0

Après un texto m'invitant à prendre contact pour entretien de mon véhicule ,j'ai pris rdvs ;très bien accueilli au téléphone et bureau lors du rdvs ,j'ai découvert une facture de + de 200 euros pour une vidange et vérificaton d'une portière!!!ce véhicule acheté neuf avait 15000km à un an!!!!bref je ne dois pas avoir de notion de cout!!!!comment fidéliser une clientèle après l'avoir "plumée"!!!!!en plus on m'a dit que l'on m'avait fait une réduction!!!comment envisager de travailler ensemble pour les prochaines années?j'aurai du attendre 40000km pour réaliser cet entretien;c'est ce qui etait préconisé par NISSAN en discutant avec la personne qui a receptionné mon véhicule!!
Révision / Autre
Nissan / NP300 NAVARA KC CHASSIS-CAB

10

Travail bien fait et à l écoute des clients puis très serviable
Révision / Démarrage
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

1aaefd grgr t r
Démarrage
Nissan / JUKE

9,0

Accueil, compétence, et conseils toujours satisfaisants à 100 %
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Bon accueil et informations claires, prise en charge du véhicule alors qu’achat hors réseau. Rien à redire.
Révision / Freinage
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

Je conseille ce garage
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2

10

Parfait en tout point de vue
Pneumatique
Hyundai / TUCSON

7,0

Très bon garage, bien accueilli
Nissan / QASHQAI

10

Remplacement rapide 45 mn
Autre
Nissan / X-Trail II (T31) Ph1

10

Très bon accueil Explications et conseils très adaptés Satisfaction totale
Révision
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

Rien à dire, service impeccable !
Révision
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Supers professionnels . Accueil impec. Ne changer rien bravos
Révision
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

Personnel très accueillant.Bonne attitude commerciale.
Réparation / Révision
Nissan / NOUVELLE MICRA

8,0

Manque magasines féminins dans la salle d'attente , ces messieurs ne sont pas les seuls à faire la révision de leur voiture !
Révision
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

bon accueil, respect du délai et coût prévu, bonnes infos sur la prestation réalisée
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

Satisfaite
Réparation
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

equipe de pro, amabilité, disponibilité
Révision / Autre
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Très bon accueil et conseils
Nissan / NOUVELLE MICRA

10

renseignements concrets,accueil excellent,
Nissan / NOUVELLE MICRA

9,0

Nouvellement client, sommes très satisfait pour le moment; accueil, réactivité, gentillesse ...... tout se passe bien, en espérant ne pas être déçu par la suite !
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

C est très satisfait personnel très acceuillant très bien conseillé
Nissan / JUKE

10

très bon accueil, vendeur parfait
Nissan / NOUVELLE MICRA

10

bonne accueille, bonne présentation du véhicule, livraison très rapide
Nissan / NP300 NAVARA KC CHASSIS-CAB

9,0

bonjour; je tenais a remercie tout particulierement mr dutombois pour son savoir faire et esprit commercial;; sachez que si quelques questions ;je n hesiterai pas a vs contacter;;
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Très bon accueil très bon conseil
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

Très bien reçu
Nissan / NOUVELLE LEAF

10

Très pro : tout étaitg nickel.Et personnels très sympas, agréables, polis
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Tres satisfait de laccueil et des conseils donnes par mr capelle ! Nous sommes ravis de notre nouveau vehicule nissan x trail
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

9,0

tres bonne acceuil bon renseignement
Nissan / NOUVELLE MICRA

9,0

Très bon accueil par le commercial . Efficace et professionnel .
Nissan / NOUVELLE LEAF

10

un conseiller au top la perfection n' existe pas mais là nous en sommes très proche continuez ainsi BRAVO
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Très satisfait
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

8,0

Bon accueil bon suivi de livraison en espérant que le savoir soit aussi parfait
Nissan / NOUVELLE MICRA

9,0

Très bon accueil et très aimable
Nissan / NOUVELLE MICRA

9,0

Dans opinions
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Excellent accueil. Ecoute et Réponses très claires aux questionnements. ATTITUDE très PROFESSIONNELLE et constructive dans la négociation.
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Achat véhicule "neuf"(19 km). Très bons contacts, très bonnes prestations/organisation(livraison du véhicule, "reprise" petit défaut peinture. A signaler tout de même: affichage vitesse optimiste: 7 km/h > vitesse réelle.
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

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