les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Nissan Saint-Omer

120A Rue de Calais, 62500 Saint-Martin-au-Laërt
9,3 /10
531 avis clients
Actuellement fermé
9,3

Les 430 clients de la concession Nissan Saint-Omer vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

tres bon accueil respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Super concessionnaire rien à redire .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

le service est toujours au rendez vous , aucune surprise.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Totale satisfaction tant au niveau de l'accueil, des travaux de révision du véhicule et du compte rendu !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

bien dans ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Horaires respectés révisions ok conseil pour prochaine visite et pièces a prévoir de changer Merci
Nissan / QASHQAI

7,0

bjr je n ai pas eu tous les renseignements souhaites dommage
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

concession très compétente à tous niveaux, aussi bien les commerciaux que l'équipe technique et la secrétaire tout le monde est à l'écoute du client et cela fait du bien d'être compris est entendu. Ne changez rien tout est parfait pour moi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Problème sur mon Qasqhai résolu rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

parfaite prise en charge, véhicule de prêt disponible, gestion administrative pour prise du vehicule de prêt très rapide.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NOUVELLE LEAF

10

Très bon accueil. Informations correctes. Prestation très satisfaisante.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

j'ai été satisfait de la prise en charge de mon qashqai lors de la derniére visite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Très bon accueil personnel compétent et rapidité dans l'exécution de l'entretien .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

9,0

trés bon conseil de votre garagiste et votre vendeur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Isuzu / D-Max I Ph1

10

Personnel à l'écoute et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

une équipe disponible, compétente, aimable......des pros!!!
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

8,0

Accueil et bonjour extra au niveau de la personne qui me prend en charge ! Par contre pas de bonjour au niveau des autres personnes.
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

4,0

Après un texto m'invitant à prendre contact pour entretien de mon véhicule ,j'ai pris rdvs ;très bien accueilli au téléphone et bureau lors du rdvs ,j'ai découvert une facture de + de 200 euros pour une vidange et vérificaton d'une portière!!!ce véhicule acheté neuf avait 15000km à un an!!!!bref je ne dois pas avoir de notion de cout!!!!comment fidéliser une clientèle après l'avoir "plumée"!!!!!en plus on m'a dit que l'on m'avait fait une réduction!!!comment envisager de travailler ensemble pour les prochaines années?j'aurai du attendre 40000km pour réaliser cet entretien;c'est ce qui etait préconisé par NISSAN en discutant avec la personne qui a receptionné mon véhicule!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NP300 NAVARA KC CHASSIS-CAB

10

Travail bien fait et à l écoute des clients puis très serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

1aaefd grgr t r
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / JUKE

9,0

Accueil, compétence, et conseils toujours satisfaisants à 100 %
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Bon accueil et informations claires, prise en charge du véhicule alors qu’achat hors réseau. Rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

Je conseille ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2

10

Parfait en tout point de vue
Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / TUCSON

7,0

Très bon garage, bien accueilli
Nissan / QASHQAI

10

Remplacement rapide 45 mn
Nissan / X-Trail II (T31) Ph1

10

Très bon accueil Explications et conseils très adaptés Satisfaction totale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

Rien à dire, service impeccable !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Supers professionnels . Accueil impec. Ne changer rien bravos
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

Personnel très accueillant.Bonne attitude commerciale.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVELLE MICRA

8,0

Manque magasines féminins dans la salle d'attente , ces messieurs ne sont pas les seuls à faire la révision de leur voiture !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

bon accueil, respect du délai et coût prévu, bonnes infos sur la prestation réalisée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

9,0

Satisfaite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

equipe de pro, amabilité, disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

6,0

Je trouve dommageable de se retrouver 10 jours après l'entretien du véhicule avec les mêmes problématiques techniques , préalablement évoquées lors du dépôt du véhicule à l'entretien. A se demander si cela a été pris en compte.
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

8,0

Bonne prise en charge
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1

10

Très satisfaisant
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

8,0

Prise en charge du véhicule faire le tour avec le client
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

Je suis très satisfait du service après vente. Et en sortant du garage et en reprenant ma voiture , qui n'avait plus que 45km d'autonomie , je me suis dit tiens , pourquoi ils n'ont pas pensé à la recharger comme vous disposez d'une borne au garage. Ce serait un plus appréciable.
Nissan / LEAF

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / JUKE

10

Service impeccable
Nissan / X-Trail I (T30) Ph3

9,0

bon accueil ,bonne explication de la revision ,rien à dire pour l'instant sauf merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

déjà répondu à votre questionnaire
Nissan / NOUVEAU NOTE

9,0

Excellent Service pour pose attelage amovible, petit bemol toutefois, pas d'explication pour savoir comment démonter la boule d'attelage .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Très bonne prestation ils juste fallu rappeler que titulaire d un contrat d entretien nous n avions pas de facture à recevoir
Nissan / NOUVELLE MICRA

9,0

Accueil pro. Prix payé n'est celui annoncé. Explication sont bien données au client mais je ne suis pas sur de tout comprendre
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

A l’écoute professionnel serviable
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1

8,0

Un peu cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

5,0

Je suis venu trois fois au garage Nissan. La première fois,un diagnostic a été fait suite à un code erreur qui remontait et le stop and start désactivés. Le technicien de réception m’a dit que c’etait un Problème de batterie (mauvaise série reconnue)et de sonde d’oxygene.Bref je devais repasser. La deuxième fois j’ai récupéré ma voiture non réparée .le technicien m’a précisé que je devais repasser une troisième fois! La troisième fois j’ai attendu 45 minutes et on m’a précisé qu’en fin de compte c’etait une sonde antipollution qu’ils ont changé.En fait je ne sais absolument pas si la soit disante barrerie défectueuse a été remplacée ou sinon ne va t’elle pas lâchée lorsque je ne serai plus sous garantie. Pour moi ce n’est pas facile de venir chez vous et d’avoir un chauffeur qui vienne me chercher.je travaille sur Dunkerque .
Nissan / NOUVEAU QASHQAI
Réponse de l'établissement le 5 Novembre 2018
Cher client, nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Je pense que notre échange téléphonique vous a rassuré sur la transparence de notre intervention malgré vos 3 passages, et vous a permis de mieux comprendre la réparation effectuée. Le geste commercial accordé est valable 6 mois à compter de ce jour, pensez à l'utiliser lors de votre prochain entretien en mars 2019. L'équipe du garage Lemoine est à votre service.

10

Bien reçu, accueil a l'écoute, bons conseils, travail satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Travail bien fait , agréable, et commerçant, toujours le petit mot qui fait plaisir offre le café la tv top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1

10

Professionalisme, ponctualité, et bon accueil sont au rdv
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / NV200

10

Accueilli et servi par M.Guillaud personne de grande qualité. L'attachement a une marque passe par la qualité d'un Sav. Et je tiens a attirer votre attention sur vôtre personnel qui est ambassadeur de votre point de vente. Aucun conseil pour effectuer des travaux non nécessaires. Donc efficace, serviable et disponible chapeau a vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil. Intervention efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

8,0

Venu pour un rappel sur mon véhicule. Le délai était un peu long. Mis à part cela l'opération a été réalisée rapidement et dans le délai annoncé.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

Pas de problèmes très bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / LEAF

10

rien a redire tres bon accueil
Nissan / NOUVELLE LEAF

10

Respect du RDV et de la durée d'intervention. Prix en accord avec ce qui était annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / LEAF

10

accueil tres agreable, pas de surprise pour le prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NV200

9,0

Personnel très clair et agreable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Personnel agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO

10

Excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Très Bien
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Satisfaction
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / JUKE

9,0

Accueil sympathique et explication de la facture bien détaillée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

Intervention parfaite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / TUCSON

10

Bon accueil. Travail serieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NP300 NAVARA KC CHASSIS-CAB

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

tres bon accueil
Nissan / QASHQAI

8,0

Ras trés bon accueil,un peu chére pour une révision des 1 ans 10.000km
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

Bon accueil Problème solutionné dans un délai normal
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Très bon accueil explications très claires de la réalisation des travaux effectués
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Bon accueil alors que l’on a pas forcément acheté le véhicule au garage, explications claires et tarif relativement contenu. On y revient .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

Très professionnel et très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PULSAR

0,0

pas bouché le trou provisoirement et pas reçu la bonne piece
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Nissan / NV400
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2018
Cher client, Nous n'avons pas bouché la fuite de l’intercooler car le suintement était minime et dû à une réparation par vos soins en voulant refixer avec une vis votre carter qui est venue perforer cet élément. Depuis, votre véhicule a été réparé avec un remplacement de cet l’intercooler . Concernant la commande du pare-brise, nous vous présentons nos excuses pour notre erreur. Effectivement, nous avons commandé un pare-brise sans capteur de pluie automatique. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe SAV du garage Lemoine est à votre écoute.

10

Très bien!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / NOUVEAU NOTE

10

Très satisfait et sympathique par contre le remplacement du pare brise c’est pour la semaine prochaine ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

9,0

Service et réparation très satisfaisant devis conforme à la facture mais je suis très déçu de la maison Nissan Renault véhicule non fiable 66360km déjà panne moteur c'est quoi la suite !!! J'ai écrit à au service client pour une réclamation .aurais je une réponse ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / JUKE

10

tres bien comme d habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

9,0

Bonne prise en charge, diagnostic rapide, chef d'atelier professionnel et de bons conseils
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2

10

Bon accueil et travail sérieux, Très agréable de retrouver sa voiture lavée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Bon accueil, véhicule rendu propre, personnel souriant et aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / JUKE

10

gentillesse et efficacité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

9,0

Première révision dans cette concession, prise de rendez vous rapide et efficace, très bon accueil à l'arrivé au garage ou l'on nous a bien expliqué ce qui allez être réalisé sur le véhicule, café offert pendant l'attente, voiture lavé et restitué à l'heure.Merci à tous le personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / LEAF

10

Excellente prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL GAMME 2010

5,0

Même voiture même entretien et deux prix différents avec presse que 20 € d’écart…
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / LEAF
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2018
Cher client, Effectivement malgré le fait que nous appliquions les forfaits automatiques créés par la marque, une différence est apparue entre votre facture et celle de votre amie pour la même motorisation. On ne sait l'expliquer, c'est pourquoi votre conseiller client vous a remboursé la différence. Il nous appartient de corriger le bug informatique. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe SAV du garage Lemoine est à votre écoute.

7,0

Remplacement d'une bougie de préchauffage en garantie Je ne comprends pas bien que l'on ne remplace pas les 4 je pense que les autres vont suivre panne sur le retour, retour au garage (mauvais remontage de la gaine du turbot ) Slts
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / JUKE

9,0

rien de particulier à dire!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

9,0

Intervention conforme à mes attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

0,0

Lors de mon appel téléphonique pour prise de rdv sur un diagnostic clim (Qashqai de 2015), le technicien s'est permis de communiquer avec ses collègues en me disant de patienter et j'ai entendu des dires qui m'ont vraiment interpellé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Personnels compétant et a l écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PULSAR

10

très satisfaite de l'ensemble du personnel tant administratif , commercial ,et mécanique malgré la distance qui me sépare du garage (85km ) je reste fidèle à cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

9,0

Accueil très sympathique Prestation menée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai II (J11) Ph2

10

une très bonne réactivité du personnel
Nissan / JUKE

8,0

Pas remis vis de l'intervilles
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NV400

9,0

horaires et engagements qui sont respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Accueil et aimabilite très bien prestation correcte
Nissan / QASHQAI

10

Prestation parfaite personnel à très gentil et à votre ècoute
Nissan / Note II (E12) Ph1

8,0

Pas de devis réalisé pour l'intervention complémentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bon accueil par le commercial . Efficace et professionnel .
Nissan / NOUVELLE LEAF

10

un conseiller au top la perfection n' existe pas mais là nous en sommes très proche continuez ainsi BRAVO
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Très satisfait
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

8,0

Bon accueil bon suivi de livraison en espérant que le savoir soit aussi parfait
Nissan / NOUVELLE MICRA

9,0

Très bon accueil et très aimable
Nissan / NOUVELLE MICRA

9,0

Dans opinions
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Excellent accueil. Ecoute et Réponses très claires aux questionnements. ATTITUDE très PROFESSIONNELLE et constructive dans la négociation.
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Achat véhicule "neuf"(19 km). Très bons contacts, très bonnes prestations/organisation(livraison du véhicule, "reprise" petit défaut peinture. A signaler tout de même: affichage vitesse optimiste: 7 km/h > vitesse réelle.
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

vendeur sérieux et disponible
Nissan / NOUVELLE MICRA

9,0

Prestation super
Nissan / JUKE

10

excellent accueil de la part de l'équipe
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

tres bien aucun soucis particulier
Nissan / NOUVELLE LEAF

10

Personnel disponible et très professionnel.Bonne proposition de reprise et de véhicule neuf.
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

très bonnes prises en compte des demandes livraison du véhicule dans les délais planifiés
Nissan / NOUVELLE LEAF

9,0

Accueil très professionnel du vendeur (il n'a pas été "insistant", chose que nous avons appréciée). Il a su nous aiguiller sur un choix judicieux.
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Très bon accueil de Mr dutombois, explications claires.
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Le garage Lemoine est une société sérieuse à l'écoute de ses clients,dispensant des conseils utiles sur les choix des achats et entretiens des véhicules, l'encadrement commercial et technique est performant,une seule alternative la recommendation de ce garage à l'entourage et amis.
Nissan / JUKE

9,0

bonne écoute du commercial pour notre besoin.
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Très bon relationnel avec le commercial
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

jamais eu aucun probleme avec mes prestations
Nissan / NV200

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