Nissan Saint Ouen L'Aumône

Bon accueil

RIEN A DIRE SATISFETE SUR TOUTE LA LIGNE TRES BIEN EXPLIQUE BIEN ET SERIEUX

Un excellent accueil.De très bons professionnels.

Très bon conseil

C'est la première prestation de ce garage. Je ne peux pas encore me faire une opinion précise

Très satisfait

Prestation correcte et rapide reprise du véhicule à 14h

Avant de laisser mon véhicule pour la révision des 40000 kms, j'ai fait part de points de vigilance (info trafic, caméra configurée correctement, dernières adresses saisies dans le GPS, appairage avec le smartphone avec récupération du carnet d'adresses). Ils ont bien été pris en compte par le service après vente. De plus j'ai été très bien accueillie lors du dépôt de mon véhicule et de sa reprise. De plus, un véhicule de prêt m'a été confié pour la journée. Résultat très positif

1) une leaf m’a été promise lors de la prise de RV et suite à un cafouillage Je ne l’ai pas eu 2) votre équipe aurait pu au moins laver le véhicule avant de le rendre

Bonne réception. Personne aimable et à l'écoute.

10 jours après la révision de mon véhicule, j’ai constaté un bruit important des freins arrières Je suis passé à la concession pour m’entendre dire que les plaquettes étaient bonnes et que le problème venait certainement d’un étrier grippé mais que NISSAN n’avait plus les pièces en stock pour ce modèle (Xtrail de 2010....) Pour être en mesure de constater par moi-même, je suis allé dans un petit garage connu par un ami Deux plaquettes sur les quatre étaient usées jusqu’au métal, ce qui veut dire que la révision chez NISSAN a été mal faite et aurait pu provoquer un accident J’ai les plaquettes usagées à disposition

Un accueil Rapide sympathique, des gens disponible et à l'écoute merci

Très satisfaite, rien à redire, avec prêt d'un véhicule pendant que le mien est en révision, très pratique!

Ponctualité et efficacité... C’est top ! Le prêt d’un véhicule m’a bien aidé même si la franchise de 10,000 EUR me semble excessive...

Service Atelier au top

Tjs difficile d'obtenir un véhicule de prêt

Accueil parfait !! Gentillesse du personnel

Réactif Agréable Ponctuelle

Personnel très agréable et à l'écoute. La révision de ma voiture a été bien faite c'est pour cela que m a voiture a toujours été en révision dans ce garage

Très bon accueil et très bonne compétence

Accueil super pro et sympathique Excellent

C'était rapide

Très bon accueil, très bon service et travail de qualité. De plus mon véhicule a été lavé. Merci!!

Bon accueil, présentation d un devis, temps d immobilisation court et information sur disponibilité de mon véhicule pour le reprendre

Accueil et service parfait. Equipe clairement orientée vers la satisfaction du client.

Juste 10mn C est rien

super le vehicule de pret

Nickel au top comme dab

trés bon accueil, et rapidité des travaux

Bon accueil, bon travail. J'aurais préféré récupérer mon véhicule le jour même comme promis mais on m'avait prêté un véhicule de remplacement et ma voiture était disponible le lendemain matin.

Très aimables, super conseils.

Bon accueil et travaux conformes au devis

ras, accueil, réactivité, compétences et écoute.

Curieux de sortir d une révision avec le bloc clim qui ne fonctionne plus (alors qu'il fonctionnait à l'arrivée )

Accueil et services très bien

Efficacité et amabilité

Super. Rien a redire

Bon accueil prestation conforme aux attentes

Très bon accueil et bonne intervention

Très bonne prise en charge véhicule non rendu dans les temps mais prêt d un véhicule

Une équipe très professionnelle

Les collaborateurs ont été à mon écoute

Personnel accueillant et disponible, je suis très satisfait de la prestation et de l’accueil.

Très bon accueil Équipe très professionnel

Servive impeccable. Délai un peu long suite à la mise à jour mais compréhensible.

Rien à redire.

Rien à dire. Bien reçu. Travail bien.

Personnel à l'écoute.

Accueil pour la révision très professionnel et à l'écoute de mes questions les délais proposés ont été tenu et l'on m'a proposé un véhicule de courtoisie pour mes besoins temporaires et de surcroît j'ai pu avoir des informations sur les futures révisions et les raisons de leur coût

Très aimable et de bon conseil

Rapidité Qualité et prix intéressant

Tout à fait satisfait de la réparation et de l'accueil au niveau du service réparation. Je veux juste signaler qu'étant en vacances au moment de la réparation, j'ai téléphoné deux fois pour avoir des nouvelles. On m'a répondu que le service allait nous rappeler mais cela n'a pas été le cas. Peut-être le message n'a-t-il pas été transmis.

L'accueil NISSAN est toujours très chaleureux et toute attention est portée à nos questionnements.

Tres accueillant et a l'écoute de bon conseiller

Une équipe sympa et compétente reconnaissant les clients

Tout à fait satisfait

TRES BONNE RECEPTION, AINSI REMISE DU VEHICULE A L HEURE DITE.

Rendez vous respecté, très bon accueil

je suis tres satisfaite bon professionnel

Parfait. ......super organisation....personnel aimable.

Accueil agréable mais gros manque de serieux dans la vérification du véhicule à la vente ...

J'ai reçu un très bon accueil.

c'etait la premier revision tres bien super bin avous

Accueil arrivée et recuperation du véhicule toujours parfait.

Véhicule qashqai acheté chez vous il y a un an, très satisfaite . Première révision , avec véhicule de prêt comme convenu, amabilité, service, compétence.

Dommage qu'on ne nous donne pas l'opportunité de donner un avis sur autre chose que la prestation en cours, pour laquelle j'ai été très satisfaite

Bon accueil. Écoute. Prestation satisfaisante.

Très Bien reçu avec un café et les travaux très biens fait.

Accueil et prise en charge très pro , et sympathique en plus !!!

Il est parfois difficile de joindre un conseiller par téléphone.

Très compétent

J'ai 2 voitures entretenues chez vous une Notes et Une X trail et c'est la 3ème fois de suite que pour des révisions classiques je suis obligé de revenir un autre jour pour finir la révision … 1 fois faute de temps et 2 fois faute de pièces manquantes (pièces très spéciales :filtre gaz oil sur DCi 1,9 et courroie accessoire pour l'autre ) avec des RDV pris environs 1 mois à l'avance c'est un peu fort.

Très bon accueil et efficacité

Disponible et grande adaptabilité aux clients

Agréablement reçu par du personnel compétent. Horaires respectés.

Toujours à l’écoute et très réactif. Remerciement

Révision de mon véhicule fait avec professionnalisme. Véhicule rendu propre.

Accueil très agréable. J'ai été prévenue de la fin de la révision. Reste à améliorer la prise de rendez-vous car je suis passée par un standard qui m'a dirigé vers l'atelier finalement non disponible. On devait me rappeler mais cela n'a pas été le cas dans les jours suivants. J'ai obtenu le RDV grâce à une personne qui se rendait sur place.

Lors d’un changement d’une pièce sur mon véhicule le vendeur m’a informé que la main d’œuvre serait offerte car le changement serait rapide. À la fin du changement de la pièce la facture a été de 79€

Je pars avec l’angoisse que ma voiture va tomber incessamment en panne sans qu’on me propose une solution pour le problème diagnostiqué (suite à révision annuelle à 135000km):fuite liquide refroidissement

Service très bien

Prestation parfaite

Toujours bien reçu, répond à mes attentes

très satisfait de la prestation . voiture de remplacement à revoir .

Acceuil tres bien Prestation tres bien

Tres bon accueil

Révision des 70000km, forfait cher (trop?) mais véhicule rendu dans les temps, reprogrammation moteur car surconsommation d’huile, compte rendu clair et personnel très agréable.

rien a dire

Je suis très satisfaite de l’accueil la facture reste un peu élevées mais le commercial été très sympathique

Pour une première réparation chez Nissan r a s

Bon accueil.

L'accueil pour la remise de ma voiture pour la révision très satisfaisant personne très à l'écoute.

le pret d'un véhicule

Réactifs efficace

Accueil très agréable, explications clair

Parfait ... sympa ... dispo

Nous sommes très ravis des conseils de M. Lefrère.

Accueil très agréable, personnel très compétent et à écoute de ces clients

Equipe très professionnelle, et toujours à la recherche de la satisfaction du client. Continuez ! Bravo.

Cool bonne réception.

Service après vente -atelier très réactif et de bons conseils

De vrais professionnels Une écoute des problèmes pour une meilleur résolution

parfait, re parfait !

Rendez vous pris a l'avance pour un entretien annuel pas d'attente lors du rendez vous, accueil professionnel et sympa. Véhicule prêt en fin de matinée Voiture rendue lavée.

Très satisfait

Problème de capteur évoqué non réglé obligé de revenir pour effectuer la réparation pas de fiche pour les travaux fais pour la révision

Rapide et tres aimable.

Tres bon accueil Intervention conforme

Accueil sympa

tres satisfait

ACCEUIL AGREABLE

Longue attente malgré rdv pris Peu d’explication lors de la prise de rdv ce qui a mener a une surprise sur le cout (n’avait pad ete annoncé ni meme une estimation. Je pensais d’ailleurs etre encore sous contrat d’entretien (non verifié par le garage). Enfin il a ete dit au moment du paiement : «  Oui c’est une tres grosse revision c’est noral » alors que nous avions fait la derniere faite avant etait du meme type !!!

Efficacité rapidité accueil impeccable

Rien de particulier à signaler

Très a l écoute

Très bon accueil, service irréprochable.

Problème de GPS qui ne semble pas avoir de solution

Celerite et pertinence

Super merci

Entierement satisfait de la revision de mon vehicule

Bonjour Pour la prise en charge et la restitution du véhicule il n’y a rien à dire très bien Par contre lors de l’intervention mécanique ne pas faire le niveaux de lave glace et vérifié les autres niveaux c’est pas terrible Je suis très déçu

Très bon accueil et bien renseigne

Bon accueil et services rapide garage conseiller

Accueil très professionnel, pas de mauvaise surprise, travaux en accord avec le devis

Accueil très bien - très bons conseils de la part du personnel Aucune attente Véhicule de prêt parfait

Écoute client Recherche de solutions pour rendre service au mieux au client Prêt d un véhicule impeccable Amabilité et sens du service de l'a part de M. Dessenne /réception client

Le gaz pour la clim remplie par la concession Nissan qui s'en va trois fois en 4 ans et cette concession a osé facturer le nouveau remplissage sous prétexte que la garantie 3 ans était dépassée sans pouvoir justifier de la perte du gaz trois fois en 4ans. C'est anti commercial et non respect du client.

Bien reçu. Renseignements clairs, des efforts à fournir au niveau des prix notamment de main d’œuvre.

Organisation et compétence sans faille

Sav parfait

Un accueil purement commercial; les agents ont l'air assez pressé, manquent de sympathie et de sincérité d'où des prestations quelque peu superficielles

Cher et délai non respecté

Rien à dire.

Ponctuel, rapide, efficace, clair.

satisfait sur tout point de la concession nissan

Bon accueil Bonne réactivité

Facture de 156€ pour un diagnostique qui n est pas clairement expliqué ni détaillé.. J’attends des explications de Nissan France.. sur le montant du devis réparation donné par le concessionnaire.

Le garage n'est pas le souci mais les prix sont exorbitants et je ne reprendrai pas de Nissan. Un changement d'embrayage à 83000km et une poignée de coffre à 80000km.

Nous aurions aime, après cette révision générale qu'on nous dise que la voiture ferait du bruit pendant qq temps, qu'elle avait besoin de rodage rtc.

Prise en charge au top!

À l'heure, personnel sympathique et bonne organisation

Problème résolu merci

L'accueil et le service sont à la hauteur. Le personnel est à l'écoute.

Attente d'une réparation 1 mois...

Rien à signaler il s'agissait d'une simple revision

Très bien

parfait dans tous les domaines !

Accueil très professionnel et chaleureux. Merci

Prestations parfaites .... mais attente très longue

Excellent service, comme toujours.