Les 287 clients
du garage Nissan Saint Ouen L'Aumône vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation
10
F. B.
à Cergy le 22 févr. 2019
Très satisfait.Mais j'ai acheté une petite pièce de 35 euros et là, surprise la peinture de cette pièce est de 80 euros.. Après mon mécontentement. Le conseillé m'a offert une remise.. Merci à lui très sympa et très commercial. Du coup la voiture de prêt que j'ai eu. Me fait réfléchir sur ma nouvelle voiture..
Abdellah Veronique S.
à Mery Sur Oise le 14 févr. 2019
Bon accueil et bon service.
Nissan
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X-TRAIL T32A TEKNA D
6,0
C. P.
à Herblay le 8 févr. 2019
Pourquoi me faire prendre une extension de garantie pour m'entendre dire que la batterie ne rentre pas dans la garantie le véhicule a dépassé la garantie nissan de 3 mois je trouve cela dommage dans l attente d une réponse merci .le service atelier top remise sur batterie merci à eux
Très bon accueil peinture carrosserie impeccable voiture rendu propre
Carrosserie / Peinture
Nissan
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TEKNA DCI 130 XTRON
8,0
Christophe Et Agnes B.
à Conflans Sainte Honorine le 31 janv. 2019
Lors de mon premier passage pour la prise de RDV, le spécialiste qui m'a accueilli a constaté que je n'avais pas fait les révisions d'usage de mon véhicule prévu dans mon contrat de maintenance. Puis après l'établissement du devis et de la prise en charge, il m'a dit qu'il en ferait son affaire pour la prise en charge totale de cette révision dans mon contrat maintenance. Le lendemain à la dépose de mon véhicule, changement de spécialiste qui m'informe que cette révision ne peut pas être prise en charge par le contrat de maintenance car le contrat est clôturé.
Dans cette histoire je vous ai fait économiser deux révisions et en retour vous m'en facturé une. j'estime qu'un geste commerciale aurait été apprécié.
la gestion des véhicules prêt un peu de flou sur les affectation j'ai l'impression et les autres marques nettoient les véhicules quand il y a une révision sinon tout est carré merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan
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CONNECT EDITION 2 1
7,0
D. P. D. V.
à Neuville Sur Oise le 17 janv. 2019
Changement de 2 pneus avant qui était nécessaire... achat chez le concessionnaire 1 an auparavant et depuis TRES PEU de Kms....les pneus étaient déjà à changer .... sous garantie. Mais de quoi ....
Déçu par l’assistance de Nissan au niveau du dépannage, estimation des réparations par téléphone totalement erronées,
Problème de coordination entre l’assistance Nissan et le garage.
Seul point positif, le responsable du service atelier qui a consenti un effort financierPoints
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan
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360 1 6 DCI 130CH 5
9,0
P. D.
à Parmain le 14 déc. 2018
bonne prestation
ma voiture etant sale ca aurait été sympa de la passer aux rouleaux
Rapidité, efficacité.
Seul bémol, le technicien a oublié de resserrer une vis sous le capot moteur par 2 fois de suite (d'où les 2 points en moins). Commercial chaleureux, humain et très pro-actif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan
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QASHQAI
10
C. V.
à Butry Sur Oise le 30 nov. 2018
Toujours aussi efficace très pro et très courtois respect des délais et véhicules de courtoisie pour ne pas bloqué rien a dire sinon parfais
Aucun soucis à remonter sauf que les horaires pourraient être plus en adéquation avec nos contraintes (ouverture le week-end...)
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan
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CONNECT EDITION 1 5
10
Nicole L.
à Presles le 6 nov. 2018
Personnel aimable, sérieux, efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan
/
TEKNA 1 5 DCI 110CH
10
E. D.
à Pontoise le 2 nov. 2018
Toujours parfait, j'ai systématiquement le sentiment que le garage prend soin de mon véhicule et je me sens en sécurité au moment de le récupérer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan
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JUKE 1.6 117 N-CONNE
10
C. L.
à Jouy Le Moutier le 30 oct. 2018
Accueil très chaleureux et efficace !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan
/
MICRA CONNECT EDITIO
10
P. C. P.
à Cergy le 30 oct. 2018
RAS très serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan
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X-TRAIL TEKNA DCI 13
5,0
M. C.
à Nesles La Vallee le 30 oct. 2018
Concession submergée , pas de nettoyage carrosserie. Manque de place , on sent bien qu'il faut aller vite , quitte a faire revenir les clients une deuxieme fois pour des plaquettes de freins , resultat: 2 jours de travail a poser pour le client .... Ce qu il m'est arrivée a l'avant derniere revision . Toutefois , la derniere revision ne s'est pas mal passée.
Le 24 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement
8,0
Christian L.
à Conflans Sainte Honorine le 12 oct. 2018
Impossible de les joindre par téléphone et lorsque l'on enfin quelqu'un du standard il prend bien vos coordonnées mais perdonne ne daigne vous rappeler.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan
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098354
9,0
A. E. P. D. D.
à Eaubonne le 12 oct. 2018
Suite à une panne, le service SAV à été à l'écoute de ma demande, le devis était dans mes attentes et les travaux soignés dans un délai satisfaisant.
J ai déposé mon véhicule d occasion acheté chez eux il y a 3 mois (donc garantie)pour un problème de start and stop ,3 jours après avoir récupérer ma voiture meme problème ,je ne vais pas passer mon temps à st ouen !
Nissan
/
X-TRAIL 1.6 DCI 130C
10
C. L.
à Ennery le 3 oct. 2018
Très bon accueil et travail serieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan
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JUKE TEKNA 1 6 L 117
10
B. G.
à Les Pavillons-sous-Bois le 29 sept. 2018
Accueil très soigné, le personnel est très attentif et on se sent en confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan
/
JUKE
10
Nicole T.
à Persan le 28 sept. 2018
Très satisfaite de l accueil la rapidité et de l efficacité de la réparation
Toutefois le lavage de la voiture qui m a été rendue toute mouillée , à laissée plein de trace sur La carrosserie et les vitres j aurai préféré qu on me la rende comme elle était car je pense qu elle n a été que rincée et non lavée
Cordialement
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan
/
MICRA
9,0
M.
à Louveciennes le 28 sept. 2018
Service réactif, et à l'écoute pour trouver des solutions rapides
Nissan
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J11B N CONNECTA DCI
8,0
L. A.
à Pontoise le 27 sept. 2018
Pas de retour du garage sur les bruits entendus et signalés. Ils sont toujours là et je ne sais pas pourquoi.
Par ailleurs, qualité du lavage du véhicule déplorable. Des tâches sur toute la carrosserie.
très bon accueil, le personnel est poli et aimable, la concession est très bien situé, propre et vraiment jolie, les places de parking client sont toujours dispo.
Ce sera le seul garage Nissan dans lequel je ferais faire des interventions sur mon véhicule.
Nissan
/
DIVERS VP
10
L. A.
à Jouy Le Moutier le 19 sept. 2018
Efficacité et disponibilité au service après vente
Dès la réception de la pièce à remplacer, j'ai été contacté pour amener mon véhicule.
Rentré chez moi grâce à un véhicule de prêt, je suis revenu en milieu d'après-midi pour récupérer mon véhicule.
Bravo pour la rapidité et l'efficacité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan
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NOTE 1.2 DIG-S 98CV
1,0
Benoit V.
à Meriel le 17 sept. 2018
Très compliqué de joindre le service atelier au téléphone
Ne rappelle pas les clients alors qu'ils promettent de le faire...
Nissan
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JUKE TEKNA 1 5 DCI 1
10
Joelle M.
à Taverny le 17 sept. 2018
Très satisfait du service, amabilité et qualité sont toujours au rendez vous chez Nissan
Nissan
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PULSAR 1.5 DCI 110CV
9,0
P. B.
à Cergy le 16 sept. 2018
Accueil agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan
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QASHQAI
9,0
A. P.
à Franconville La Garenne le 13 sept. 2018
ACCEUIL ET SERVICES AU TOP
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Pour un défaut de boîte cvt connu une prise en charge totale aurait été la moindre des choses.
Retour du véhicule suite à un sifflement suspect de la boîte neuve ainsi qu’un défaut sur indication de niveau d huile cela après intervention.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan
10
G. L. R.
à Mery Sur Oise le 11 sept. 2018
Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan
/
CONNECT EDITION DCI
10
Stephane A.
à Evecquemont le 10 sept. 2018
Très bon accueil.
Point important. C'est la même personne qui vous accueille qui rend votre voiture et qui encaissé. C'est pratique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan
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QASHQAI BUSINESS EDI
10
S. B.
à Cergy le 7 sept. 2018
Super bien !!!
Carrosserie / Peinture
Nissan
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TEKNA DIG T 163
10
Michel A.
à Conflans Sainte Honorine le 6 sept. 2018
Excellent professionnalisme du chef d'atelier et très bon accueil de celui-ci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan
10
A. J.
à Ecos le 5 sept. 2018
Véhicule immobilisé suite à dégâts causés par la grêle. Tout s'est parfaitement déroulé avec le SAV et le travail du débosseleur est juste parfait.
Très bon accueil. Prestation réalisée avec efficacité et rapidité . Compte rendu oral et conseils d'entretien personnalisés.
Nissan
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MICRA 1.2 TEKNA DIG
8,0
P. H.
à Le Plessis Bouchard le 14 août 2018
Impossible de négocier une prise en charge même partielle des réparations pour une panne pourtant récurrente (rupture durite suralimentation turbo) sur ce véhicule (Juke de 5 ans, 77800kms)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan
/
juke
10
J. G.
à Magny En Vexin le 14 août 2018
SAV efficace, par contre la fiabilité du véhicule est décevante.
Bonjour
Venant vers la revision des 4 ans! Je constate la veille de partir en vacances qu'il manque la moitié du liquide de refroidissement cela aurait pu etre prejudiciable.
Je ne pense pas que le liquide parte aussi vite!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan
8,0
D. L.
à Monneville le 10 août 2018
L'attente est longue pour accéder a 1 conseiller et je n'ai pas de chance car a chaque fois que je viens pour l'entretien le lavage de la voiture n'est pas fait car la machine est en panne!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan
/
QASHQAI
10
H. L. N.
à Taverny le 10 août 2018
Très bon accueil,véhicule rendu dans le délais prévu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan
/
QASHQAI 1.5 DCI TEKN
10
Leandri P.
à Andresy le 10 août 2018
Excellent service.
Grande implication du personnel, conduisant à une très bonne fiabilité.
Grand professionnalisme.